"고객만족개선지수"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨 6시그마 실패 사례 6시그마 구매관리사례 발로뛰는 던킨도너츠 식스시그마 정리 성과지표> crm 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족개선지수" 검색결과 1,761-1,780 / 2,793건

[전자상거래] 장난감대여사업 사업계획서

Enjoy Toy는 고객의 취향에 맞추어 10세 이하의 자녀가 있는 가정에서 필요한 장난감 및 놀이용품 판매 및 대여를 on-line상으로 확대하고 운영과 유통체계를 기존에 비해 개선 ... 을 이용하여 고객과의 관계를 항상 정비하고, 유연한 관계를 형성한다.(2) 제품 판매 과정을 자동화한다. 특히 주문과 배달 과정의 자동화는 고객의 만족도를 향상시켜 줄뿐만 아니라 회사 ... 정보를 제공한다. 특히 이벤트성 광고에서 고객에게 분명한 규칙, 가이드 라인 등을 미리 알려주어 불만족을 최소화한다.③ 고객의 허락 없이 고객의 데이터를 판매하지 않는다. 고객

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.09

다운로드 장바구니
[마케팅]CJ베이커리 뚜레쥬르의 마케팅전략과 개선방안

-프랜차이즈 우수 브랜드(한국능률협회) -고객만족도 연속 3년 1위(한국능률협회) -디지털 프랜차이즈 (매일경제신문)기업소개뚜레쥬르는 가장 신선하고 맛있는 빵을 만들려는 CJ ... 다. 금방 구운 빵이 맛이 좋다는 것을 알기 때문에 고객은 원하는 빵이 나오는 시간에 맞춰 매장을 찾기도 한다. 이렇게 판매하면 고객만족도가 높아진다는 것을 타 브랜드에서도 모르진 않 ... 사업 시작 - 99년 프랜차이즈 우수 브랜드 2000 - 뚜레쥬르 냉동반죽 미국진출 - 제과부문 고객만족도 1위 2001 - 우수 프랜차이즈 대상 수상 - 프랜차이즈 AAA(최우수

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.09

다운로드 장바구니
[기업윤리/윤리경영A+] 신세계 기업윤리와 윤리경영 소개 및 분석을 통한 향후 신세계 윤리경영 제안

, 화면보호기, 사내 홍보물, 교육 교재 등윤리경영추진시스템 -기업윤리 감사와 프로그램의 개선(1)신세계 윤리 경영 지수 2003년 7월, SEMDEX 자체 개발 윤리경영 6대 테마 ... 와 프로그램의 개선(2)이해관계자 윤리지수 2005년, STEX (Stakeholder Ethics Index) 산출 이해관계자, 평가주체, 실천주체 등 3요소윤리경영추진시스템 ... 와 프로그램의 개선윤리경영추진시스템 -계층별윤리경영교육체계(1)윤리경영추진시스템 윤리규범 제정(1999.9월) 기업 이해 관계자에 대한 책임과 의무를 규정, 회사 내 헌법과 같은 기능

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.09

다운로드 장바구니
아시아나 항공의 마케팅 전략

었다.- 서비스 차별화ATW사의 Passenger Service Award2001을 수상 - 서비스 품질의 우수성2005년 고객만족도 및 서비스품질지수 1위 기업으로 선정- E ... 은 경쟁구가 다양해지고 항공사간의 경쟁이심화됨에 따라 항공사의 입장에서만 경영을 하는 것은 통용될 수가 없으며, 아무리 서비스의 품질이뛰어나다 해도 고객을 만족시키지 못하는 항공사는생존 ... 할 수 없다.경영철학- 고용증대를 통한 사회 기여와 합리성에 기반한 경영우리의 시장은 세계의 모든 고객이며, 우리는 이들고객의 만족을 통하여 고도 성장과 고수익을 실현해야 한다

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.29

다운로드 장바구니
서비스기업 우수사례 연구 - 디즈니랜드

적개선 방법을 즉시 찾아줌 - 시정과 개선을 위한 구체적 장소, 시간, 방법까지 제시 ￭ 유지보수 문제 발생 시 전화를 이용한 신고로 빠른 문제 해결을 도모 ￭ 직원들은 고객 ... – 고객만족 경영대상 명예의 전당 헌정 2001 - 美 Amusement Business지 세계 6대 놀이공원 선정 2006 - 美 Forbes지 세계 4위 테마파크 선정 2007 ... 스피드웨이 – 국내 유일의 자동차 경기장 글렌로스 골프클럽 – 퍼블릭 골프코스경쟁사와 비교 – 에버랜드 리조트고객만족 경영을 위한 실천전략 친절화 , 청결화, 고급화, 정보화, 국제

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.04

다운로드 장바구니
뚜레쥬르 마케팅, CJ

. 고객만족도 4. 점포성장 및 성과사업부 명칭: ㈜CJ 베이커리 BU ( Business Unit ) ■ 사업영역: 뚜레쥬르(베이커리 전문 프랜차이즈브랜드) 투썸플레이스(유럽 ... 액 820억 규모 성장 브랜드 다각화(유럽풍 카페 투썸플레이스 진출) ※시상경력 -프랜차이즈 우수 브랜드(한국능률협회) -고객만족도 연속 3년 1위(한국능률협회) -디지털 ... 사업 성장[단위: 매출액: 억원 점포수: 개]Ⅴ. 마케팅 성과- 뚜레쥬르가 한국능률협회 한국 100대 산업별 고객만족도(KCSI)조사에서 3년연속 (2000, 2002, 2003년

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.21

다운로드 장바구니
[경영학]삼성전자의 윤리경영 사례 및 문제점과 발전방안

우리는 고객만족을 최우선의 가치로 삼고, 임직원, 협력사, 경쟁사, 주주와 함께 신가치 창출의 동반자로서 상호 신뢰와 존중을 바탕으로 공동의 번영을 추구한다.2. 우리 ... 을 목표로 질 위주 경영을 통해 최고의 제품과 서비스를 창출한다.1-2. 고객 증시“고객이 있으므로 삼성전자가 존재한다”는 신념으로 고객만족에 최선을 다한다.1-3. 삶의 질 향상 ... 다. 삼성은 21세기는 전자, 금융, 서비스를 미래의 최우선 사업영역으로 설정하고 고객에게 최고의 가치를 줄 수 있는 최고의 제품과 서비스를 창출하여 고객, 종업원, 협력업체

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.26

다운로드 장바구니
도시의 환경정책과 행정개혁

– 공기업과 사기업의 환경정책 사례검토31. 유한킴벌리경영원칙 - 인간존중, 고객만족, 사회공헌, 가치창조, 혁신주도 사회공헌 - 1984년 “우리강산 푸르게 푸르게”라는 슬로건 ... ⑤ 원인자 책임. - 환경영향권내에 있는 행위로 인하여 환경 오염의 발생에 원인을 제공한자가 그 환경 오염의 방지 제게 및 손실 보전에 관하여 책임을 져야한다는 것이다. ⑥ 환경개선 ... 삼성value 2010 계획을 수립 협력회사의 환경경영 역량 진단, 유해물질 개선 지원, 친환경 경영 체제와 시스템 구축 어떤 오염 물질도 배출하지 않고 최소한의 자원만을 사용

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.19

다운로드 장바구니
하나은행 분석 swot분석

(12월) 국가 고객 만족지수 [NCSI] 1위 선정한국생산성본부와 미국 미시간 대학의 국가품질연구소가 공동으로 개발, 주관하는 2001년도 국가고객만족지수(NCSI) 평가 ... .(1월) 합병 하나은행 출범목표고객과 영업방식이 유사한 국내은행중 고객만족도 1위의 보람은행과의 합병으로 대고객 효율성과 서비스를 향상시키고 중산층 이상의 목표시장에서 위치를 확고히 ... 프라이빗 뱅크’로 선정. 하나은행이 고객별 맞춤 특화서비스 및 자산 포트폴리오 제공 능력이 탁월함은 물론, 프라이빗 뱅킹에서 가장 중요한 고객의 비밀보장과 안전지원시스템이 뛰어나

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.15

다운로드 장바구니
성격, 감성 및 기타 개인특성(조직행동론)

의감성지능 ① 감성노동 (emotional labor)  종업원이 고객으로부터 만족, 기쁨 등의 감정반응을 이끌어내고, 고객과 음성이나 표정으로 교감을 형성하며, 자신의 기분 ... 며, 미흡한 부분을 개선할 방안을 찾을 수 있는 장점이 있음.제 2절 성격이론5대 성격모델차 원특 징외향성대인관계에 있어서 편안한 수준 외향성 : 사교적, 활동적, 단정적, 수다 ... 의 적합조직문화개인 성격양립성이직감소 만족증가제 5절 감성 및 기타 개인특성제 5절 감성 및 기타 개인특성1. 감성 1) 감성의 의의와 분류  감성이란? - 어떤 사람이나 사물

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.28

다운로드 장바구니
창업가의 요건과 자질(창업자의 경영마인드, 창업자의 요구조건과 관리능력)

성공의 중요 원칙 중의 하나는 창조성이다. 왜냐하면 창조적인 아이디어와의 제품 활동을 통해서 고객을 만족시킬 수 있기 때문이다. 따라서 변화를 읽을 줄 아는 남다른 눈과 풍부한 상상 ... 정열적인 리더 즉 정열지수(Enthusiasm Quotient)가 높은 경영자나 담당자가 없었기 때문이다기업가 정신은 어떤 사람에게는 있고, 무엇이 기업가 정신이며, 어느 회사 ... (1) 분석력창업가에게 요구되는 관리능력에는 여러 내용이 있지만, 현대와 같이 불확실한 무역환경에서는 특히 분석력이 요구된다. 새로운 사업계획을 세우거나 성과를 개선시키기 위해서는 분석된 양질의 정보가 필요하기 때문이다.

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.09

다운로드 장바구니
고객 만족도 품질 전략

(KS-SQI)1.KS-SQI 개발2.측정방법론3.타모델과 차이점제 4 절. 한국고객만족지수(Korean Customer Satisfaction Index: KCSI)1.KCSI ... 하게 이루어질 수 있어 각 기업체에서 이를 활용하여 사용하기에 양호한 측면을 보인다.제 4 절. 한국고객만족지수(Korean Customer Satisfaction Index ... : KCSI)1.KCSI개발 및 측정방법1992년도 한국적 시장에 맞는 고객만족지수 개발의 필요성에 따라 개발된 「한국산업의 주요 상품 및 서비스에 대한 고객만족도 조사」에 근원을 두

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.15 | 수정일 2017.09.25

다운로드 장바구니
GS25 기존 성과평가에서 BSC 도입을 위한 기획서

과 고객만족을 지원하는 기술*영업 활동 시 즉각적인 피드백을 받는 구성원 비율*온라인 상으로 주문을 받거나 배달이 가능한 고객 비율지속적인 개선을 위한 문화*신규 프로세스 개선 ... 한 고객만족*종업원별 고객 만족도*고객의 요구 시 대응시간*점주의 지시지침 완료율*기존고객(단골)리스트관리/방문빈도수 증감내부프로세스관점혁신전기 비 매출개선*매출개선을 위한 프로세스 ... 화하거나 객관화시키기 힘든 지점의 특성들-가령 지점장들의 역량, 인테리어, 고객만족도, 위생상태-등을 ‘효율성’을 위해 평가에 적용시키지 않고 배제해 왔다. 그러나 성과평가의 궁극적인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.24

다운로드 장바구니
글로벌 경영 - 롯데백화점의 러시아 진출 실패사례 및 대처방안

. AARC Awards 내용구성 부문 대상 수상11. 30주년 창립기념식/타임캡슐 기념식12. 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문 1위(7년 연속)12. 부산 광복점 개점3 ... 다.)지하 주차장도 예상치 못한 난제였다. 고객 편의를 위해 지하 4층부터 지하2층까지 대형 주차장을 선보였지만 현지인들은 오로지 지상주차장만 선호했다. 이후 다시 진입통로를 개선 ... 원인4) 결과5) 향후계획3 대응책1) 제품의 현지화2) 고객의 세분화3) 백화점 물류와 유통사업 강화4) 고객관리5) 정부의 이익고려Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론1. 주제선정이유발표 자료

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.07

다운로드 장바구니
A+ [서비스경영]부동산 컨설팅에 대한 서비스품질

- 부동산중개업체의 차별화를 위한 주요 방법으로서 중개서비스 훈련을 통한 우수한 중개인으로 서비스 제공, 고객만족도 제고 – 궁극적으로 경영구조 개선에 기여 교육훈련의 주요 내용 ... . 직원들의 상담이 적절했는가?무/유형성O고객만족도O직원만족도신뢰성미흡개선보통양호우수개선 후Check SheetDAIMC반성 및 향후 방안프로젝트인 부동산 컨설팅 주제를 선정 ... 선정 6. 주요 잠재인자 Ⅳ. Improve 1. 주요 잠재인자 대안 도출 2. 최적 대안 확정 3. 개선 전 /개선 후 비교분석 4. 개선전과 개선후의 불만족도 변화 3. 결론

리포트 | 37페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.16

다운로드 장바구니
(경영전략)성공프랜차이즈분석 - 바리바케뜨와 뚜레쥬르

매장에선 느끼지 못했던 만족감을 고객에게 부여하였다.- 따듯한 컨셉파리바게트는 가족, 연인, 따듯함 과 같은 이미지와 부합되는 광고를 지속적으로 제작하고 있는데, 이를 통해 소비자 ... - SWOT분석- 4P's(Promotion)- 성공요인4 . 뚜레쥬르- 기업소개(자사분석)- SWOT분석- STP분석- 4P's(Promotion)- 마케팅성과- 개선방안 및 아이디어 ... 다. 식품의약품안전청의 권장 유통기한이 '7시간 이내'이기 때문이다.신세계백화점은 식약청에서 발표하는 식중독 지수를 매일 체크, 각 매장의 위생관리 책임자에게 통보하고 있다. 가령

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.11

다운로드 장바구니
[마케팅]베이커리의 고급화, 뚜레쥬르 마케팅전략과 성과

로 매일 매일 이란 뜻 “냉동 반죽의 도입”-- 신선한 빵을 제공 우수 프렌차이즈 신용 평가에서 2년 연속 AAA 한국능률협회 고객만족도 조사에서 2회 연속 1위를 획득 2002년 ... - 99년 프랜차이즈 우수 브랜드 2000 - 뚜레쥬르 냉동반죽 미국진출 - 제과부문 고객만족도 1위 2001 - 우수 프랜차이즈 대상 수상 - 프랜차이즈 AAA(최우수 등급)선정 ... 2002 - 2년 연속 우수 프랜차이즈 AAA 등급 획득 - 2회 연속 고객 만족도 1위 브랜드 선정2002 - 2년 연속 우수 프랜차이즈 AAA 등급 획득 - 2회 연속 고객 만족

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.07

다운로드 장바구니
한방 의료 경영

의료 환경의 변화의료서비스의 특성내부고객만족외부고객만족▶CRM▶MOT▶CS 차별화 전략▶서비스 평가한방 의료서비스 문제점과 개선방안Ⅰ. 의료 환경의 환경변화오늘날 병원을 둘러싸 ... - 고객 Database를 이용해서 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선시킴으로써, 고객 만족과 충성도를 제고하고, 기업 및 조직의 지속적인 운영, 확장, 발전을 추구하는 고객 관련 제반 ... Of Truth)고객 접점이란 고객이 병원의 직원 또는 시설, 설비 등을 체험하는 접점을 말한다. MOT의 요소 중 휴먼웨어적인 병원 종사자의 응대 및 태도가 고객 만족지수의 20

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.12

다운로드 장바구니
대학특성화 구현을 위한 방향과 과제

(量入制出)이 기획(量出制入)을 지배하는 악성 사이클- 내부 구성원 만족도가 외부의 이미지/인식보다 비판적, 회의적- 고객보다 공급자 위주의 정책결정 경향 지속성균관대는 일차적인 ... 는데, 1980년대 초반, 세계경제포럼(WEF)이 성장경쟁력지수(Growth Compeririveness Index)와 같은 ‘국가경쟁력 종합지수체계’를 개발하고, 1980년대 후반 ... 는 다양한 대학 모형이 적극적으로 운영될 수 있도록 학사운영제도를 개선하고, 새로운 유형의 단설 전문대학원 등이 설립되도록 여건을 조성하는 것이다. 반면에 둘째와 셋째 과제는 대학

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.09.02

다운로드 장바구니
모의주식투자보고서(삼성전자) PPT

2011 년 영국 WHICH 지 선정 ‘ 베스트 TV 브랜드 ’ 1 위 중국 TV 브랜드 파워 1 위 생활가전 6 개 품목 글로벌고객만족지수 1 위 선정분석 – 기본적 분석 (1/2 ... 다 . 특히 환율 상승은 수출 비중이 높은 삼성전자에 이익을 개선시켜줄 것 이라며 10 원 상승 시 3000 억원 이익이 증가할 것 이라고 판단 했다 .매수 분석 (2011.09

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.20

다운로드 장바구니

이전10개 84 85 86 87 888990 91 92 93 다음10개

파워링크

신청하기