"고객가치혁신을위한성공CRM"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

crm성공사례 평생교육원 리포트 kt crm 파리바게뜨 MIS 성공사례 crm 가격프리미엄 cs리더스 경영학콘서트

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객가치혁신을위한성공CRM" 검색결과 1,241-1,260 / 1,548건

하이마트의 유통전략

의 선두에 서왔습니다.겁없는 시도 라고 우려하는 시선도 있었지만, 하이마트는 진정한 고객가치의 창조 를 위한 끊임없는 도전과 혁신의 길을 걸어왔습니다. 오늘날 하이마트가 2000년 ... 매출 1조2천억, 전자유통업계의 리더로 자리를 구축할 수 있게 된 힘도 바로 고객들의 관심과 사랑이었습니다.디지털 세기를 맞이하는 2001년을 기점으로 하이마트는 보다 큰 고객 가치 ... 를 실현 하고자 Hi-Future for you라는 새로운 비전을 완성했습니다. 이제 기업은 고객의 행복에서 기업활동의 진정한 가치를 찾아야 합니다. 보다 향상된 인류사회의 풍요

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.04

다운로드 장바구니
한국 철도 공사 K-Rail 분석 발표자료

고객중심경영혁신사무국의 신설 주관본부에 혁신팀을 두어 본부의 경영혁신 활동을 관장 고객을 위한 프로서비스맨 양성을 위한 특화교육 및 철도서비스 아카데미의 운영 글로벌 시대에 경쟁력 ... 선발 등 지식경영 구현으로 혁신의 인프라로 활용3. 품질 경영을 위한 주요 추진 활동-1 (경영방식의 혁신)철도혁신 과제 100대 과제를 발전시킨 철도고객서비스헌장의 제정 선포 ... , 고객모니터제 운영 및 각종 모니터링을 활성화3. 품질 경영을 위한 주요 추진 활동-2 (상품의 혁신)사고,고장,불량의 Zero화를 통한 세계 최고수준의 안전한 철도를 실현하고자 노력

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.23 | 수정일 2020.08.27

다운로드 장바구니
[소비자행동론]SKT와 KTF 체험마케팅 비교 분석 (A+리포트)

윤리경영, 굿타임경영, 디자인경영시장점유율지난 10월 2만8820명의 가입자가 순증하며 32.34%로 집계됨. 이동통신시장 점유율 2위 기업기업비전혁신적인 가치창조로 모바일 라이프 ... 스타일을 선도하는 기업新가치경영다양한 가치의 혁신과 균형적 제고를 통해 기업가치 극대화 추구시장점유율지난 10월 말 한달 동안 가입자가 6만 1023명 증가해 시장점유율이 9월말 ... 들 Targeting 10대후반에서 20대 초반 젊은세대 - 매력요인: 이동전화에 최초로 가입하는 연령대 이동통신업체의 시장점유율확대를 위한 핵심 목표고객층 통화량이 가장 많은 우량고객

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.27

다운로드 장바구니
e-scm의 구축과 운영 ERP관련부문 구조, 유연성 및 확장 가능성, 시스템 선정 방식

시간으로 파악할 수 있게 하는 전사적인 통합 소프트웨어- 기업 가치 극대화를 위해 필요한 계획, 운영 및 관리 부문의 주요 경영이슈 해결을 지원 하는 첨단 의 소프트웨어 솔루션 ... - 정보기술 측면에서 최신 정보기술을 수용하며 업무측면에서는 산업별 선진프로세스(Best Practice)를 내장하여 전사적 정보관리 및 업무 프로세스 혁신을 지원할 수 있는 패키지 ... 시스템이다.2. 기업내에서의 ERP 구조의 대략적 역할ERP는 기업활동을 위해 쓰여지고 있는 기업내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.09.24

다운로드 장바구니
[경영] 가치사슬모형

를 최대화하고 코스트를 최소화하기 위하여 외부 공급자와 고객들 중에서 관련성 및 연관된 코스트를 이해하는 것6. 가치사슬과 경쟁우위2) 가치 사슬분석을 통한 경쟁우위 평가 3가지방법 ... 과 경쟁우위 인터넷과 가치 사슬의 변화 가치사슬의 한계성 가치시스템의 성공요인목 차1.Porter의 가치사슬(Value Chain)Porter가 제안한 가치사슬은 기업이 가치 창출 ... 을 위해 수행하는 활동들의 중요성과 연계성을 고려하여 핵심역량을 파악하기 위한 분석 틀이다. 가치사슬은 기업을 디자인, 생산, 판매, 운송, 지원 등을 포함한 제반 활동을 수행

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.12

다운로드 장바구니
[CRM] CRM의 정의, 사례, 인제 경영 정의. 6시그마 정의..

개별고객 서비스로 의 회귀를 의미한다.CRM은 기업가치가 고객으로부터 나온다는 기본 인식에 기초하여 마케팅 패러다임 이 제품판매 중심에서 기존의 우수고객을 유지하고 이탈고객을 최소 ... 화하는 관계마 케팅으로 이동한 것이다.전산 시스템만의 변화뿐만 아니라 경영전략, 조직, 프로세스, 고객접점 채널상의 모든 변화를 의미하며 CRM의 핵심은 가치 있는 고객을 파악 ... Ⅰ. CRM1. CRM의 정의CRM은 고객 관련된 자료를 분석하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지 원, 평가하는 관리체계로 80년대에 등장한 채널에서의 고객관계 유지

리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.11

다운로드 장바구니
[CRM] CRM과 e-CRM

적인 참여의사와 가치를 공유하는 과정을 말한다.21세기의 대기업은 이 같은 CRM 경영의 성공 여부에 따라 승패가 결정된다고 해도 과언이 아니며, 아무리 높은 기술력과 가격경쟁력 ... 이 있다 하더라도 CRM 경영을 외면한다면 생존 자체를 위협받을 수도 있다.실제로 고객으로부터 신뢰받는 기업의 공통점은 바로 CRM 경영을 통해 대 혁신을 이루었거나 이를 시도하고 있 ... 의 정의CRM의 구성요소기업의 궁극적인 목표는 고잉컨선(going-concern)이고, 이를 위한 수단이 이익의 창출이다. 기업은 과거의 결과를 토대로 현재와 미래에 대한 가치창출

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.22

다운로드 장바구니
삼성전자의 경영방법과 전략

하면서 접한 기사들의 공통점을 정리하여 보면 우선, 삼성전자는 대외적으로는 고객에게 보다 편리하고, 풍요롭고, 즐거운 생활을 제공하여 전 인류 삶을 보다 편리하고 가치 있는 삶으로 만드 ... 삼성전자의 경영방법과 전략목차삼성전자의 경영이념 삼성전자의 경영철학 삼성전자의 경영전략 삼성전자의 성공요인 분석 마케팅 전략 삼성전자의 SWOT분석 사회공헌 삼성전자의 문제점 ... 한다. 비젼 : 컨버전스 혁명을 주도하는 기업 미션 : 혁신적인 디지털 제품과 e-프로세스를 통해 디지털 컨버전스 혁명을 주도하는 기업2) 4대 전략 사업군핵심부품분야- 메모리

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.26

다운로드 장바구니
[인터넷]인터넷 쇼핑몰 나아가야 할 방향

. AMERICAOCEANIAAFRICAN. AMERICA보다 나은 정보제공위한 노력고객 맞춤형 Data Service공급 콘테츠의 확대YES24의 성공요인블로그의 활용마케팅/수송계획 업무혁신을 위한 전략적 수단 ... 고객위주의 서비스 전략판매공간 및 유통측면인터넷 서점의 성공요인서점에 직접 가지않고 필요한 자료를 검색하고 주문하려는 편리 위주의 소비자 욕구상품과 가격이 규격화 되어있어 직접 확인 ... 적 접근고객 및 상품정보, 영업실적, 시장 및 수송목표에 대한 분석정보의 적시제공 (CRM 및 경영정보 DW 연계)서비스에 대한 신뢰도 구축YES24의 전략 2YES24의 전략 3

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.23

다운로드 장바구니
[경영]TG 삼보의 성공요인 실패원인 분석과 개선방안

마스터 제목 스타일 편집03과거 삼보의 모습Himart고객서비스 관리높은 고객 충성도글로벌 네트워크 보유독보적 자체기술과거삼보삼보컴퓨터의 성공 요인삼보 과거의 모습은?독보적 자체기술 ... 이것을 기반으로 유기적인 서비스제공이 가능글로벌 네트워크고객 관계관리 (CRM), 영업자동화(SFA) 시스템 축 오프라인 컴퓨터교육, 온라인 테 크니컬 센터 등의 고객서비스고객 ... 컴퓨터의 비전을 실현하기 위해 글로벌 경영 과 제품 다각화 라는 경영전략을 전개해나가게 된다.과거삼보삼보컴퓨터의 성공 요인 분석마스터 제목 스타일 편집04삼보 경영 실패의 요인경영실패

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.02

다운로드 장바구니
[유통경영](A+레포트)한진택배의 기업경영과 마케팅 분석 및 향후전략방안

의 가치 채인(value chain) 통합화를 추구하고 있다. 이를 위하여 한진에 적합한 E-business모델을 구축함과 동시에 원 스탑(one stop) 형태로 고객의 욕구에 신속다. ... 의 혁신 및 기업물류비의 절감에 획기적인 전환점을 마련한 이래, 과감한 투자와 끊임없는 개선노력을 통해 확고한 첨단물류시스템과 국내 최강의 네트워크를 구축하며 한진 택배사만의 고객 ... 를 제공하는 혁신적인 수송체제이며, 더욱 이러한 새로운 수 송서비스에 대한 고객 욕구는 경제 사회의 발전과 더불어 가속화될 것이므로 수송서비스의 또 하나의 새로운 혁명을 이룩할 것

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.12

다운로드 장바구니
[경영원론]블루오션 전략을 읽고

해방을 요구한다. 비용과 가치는 상충한다는 고정관념으로부터 말이다. 블루오션 전략의 핵심이라 할 수 있는 가치혁신은 불필요한 비용을 감소시키면서 고객이 느끼는 가치, 즉 제품 ... 해야 하는 지도 제시한다.이 외에도, 복잡한 숫자에 압도돼 혁신의 의지를 잃지 않기 위해 전략을 몇 장의 슬라이드로 시각화하고 단순화하라는 충고(숫자가 아닌 큰 그림에 포커스하라 ... ).광대한 전략적 비전을 제시하는 데 그치지 말고 그것을 모든 직급에서 실행이 가능하도록 원자화하라고 충고한다.삼성전자는 지난 98년부터 극비리에 김위찬 교수의 도움 하에 가치혁신

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.27

다운로드 장바구니
신세계 이마트

시장에서 부가가치 창출을 확대해 나가기 위해 혁신 기반 유통 구조의 고도화 , 선진 유통 시스템 정비를 통해 앞으로의 난관을 이겨나가는 것이 유통업계의 키워드이다. 이와 더불어 유통 ... 서양 속담이 있다. 무한 경쟁의 시대에 어제와 오늘의 1등은 내일의 1등을 담보하지는 못한다. 그러기 위한 최선의 방법은 더욱 공격적인 경영과 더불어 변화와 혁신의 선두가 되는 것 ... 유통1월부터 개방하였던 선진 유통업체에 대해서 꾸준한 개발과 노력으로 국내 기업들은 조직화 , 정보화, 시스템화 및 고객 지향형 경영 등 혁신 노력을 배가 시키는 계기를 마련하는 등

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.24

다운로드 장바구니
[사례분석]아이즈비젼(eyes vision)

쇼핑경쟁사 분석 -- 홈쇼핑 (주요 산업)핵심성공요인고객의 DB 활용혁신적인 구조조정시대적흐름에 따른 적절한 사업선정TV홈쇼핑 사업권 획득직원들이 직접 만든 비전무선호출 사업 ... 문화-조직원 개인의 역량을 높이기 위한 연수, 리포트, 독후감, 취미 살리기 인제 교육 등경영정보, 회계, 고객관계관리동기부여(연봉제,비전확립,파격적인 인센티브 지급)(전화기판매 ... 의 고객 DB를 홈쇼핑에 활용경쟁 우위 요소CRM(고객관계관리),SCM분석결과 종합BCG MatrixGE Matrix전 략 과 제홈쇼핑사업  고객유치와 기존고객 유지 전화기 산업

리포트 | 26페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.05.14

다운로드 장바구니
공급사슬관리(SCM)와 전사적자원관리(ERP)

달러 상당의 컴퓨터를 웹 사이트 상에서 판매하였다. 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 리더가 되었다. 주문과 선적의 온라인 추적 ... 사용자가 승인한 구성과 가격제시 고객을 위한 맞춤형 홈페이지 생산과정에서의 지능형 에이전트(Intelligent Agents)의 이용 공급업자와의 의사소통 원활화 1999년 ... 을 구현하기 위해서는, 제대로된 공급사슬관리를 구축할 필요가 있다. Dell 계획의 또 다른 핵심성공요소는 전체 공급사슬상에서의 물류체계의 개선이었다. Dell의 CRM 계획의 일

리포트 | 48페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.16

다운로드 장바구니
[기업분석과 전략] 케라시스 분석 완결편

역량강화CORE VALUE 깨끗함 / 신뢰 혁신 / 도전고객의 삶의 가치를 높이는 라이프스타일리스트Vision StatementVision of KeraSys애경산업의 혁신제품 ... Prosumer고객의 의견 적극 반영이율배반적구매POP물 적극 활용Well-being프리미엄샴푸시스템Small Indulgence1234Self Hair Clinic케라시스 성공배경특화 ... 마사지모발관리문화공간 제공서비스 제공케라크리닉센터의 기능3신규고객창출기존고객 관리CRM가능고객관리Kera Clinic Center가격대비 전문적인 관리제품홍보 및 고객감동목표 :단기

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.28

다운로드 장바구니
[erp]ERP 구축방법론 및 ERP와 E-business

론 및 절차ERP구축방법론이란고객이 기업의 비즈니스 프로세서와 정보 기술을 일괄된 방법을 가지고 연결하여 원하는 시스템을 구축하기 위하여 명확한 논리에 근거하여 풀어가는 체계적인 ... 도 중기업의 성공사례도입 과정금융기관의 경영혁신을 보장하는 핵심'IT인프라'로 완전히 위상 확립ERP 시스템 구축의 목적 금융ERP시스템의 포커스는 금융기관의 '리스크관리'와 '수익 ... 관리'등 철저하게 경영 프로세스 위주의 업무 혁신기업의 성공사례도입 효과 자료분석의 효율화 현금출납업무기초자료를 전산실에 부탁 후 전산실에서 자료 취합 후 가능 자료 취합 후 분석

리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.10.25

다운로드 장바구니
[경영] CRM 정의 및 사례분석

- CRM -(Customer Relationship Management)기업 환경의 변화경쟁이 경쟁을 유발하여 경쟁의 뉴패러다임 대두품질의 혁신과 불량의 제로화고객 만족을 위한 ... 수집DB화고객의 행동에 대한 점수화고객행동 분석/예측고객집단의 세분화가치창출 위한 마케팅 수립지속적인 개발,측정, 검증,실현기업의 경쟁력강화(2) CRM의 구축단게2. C R M ... 유지고객의 수용→고정화고객이탈고객을 빼앗김고객감소→매출감소가치상승의 시너지가치하락의 역순환기존의 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.12

다운로드 장바구니
[경영]ERP 도입과 실행

되어 다양한 고객 요구를 반영할 수 있게 되었다.2. ERP도입 성공 요인ERP도입을 성공적으로 이끌기 위한 요인은 다음의 7가지 요인으로 구분할 수 있다.최고경영진의 의지: 전사 ... , 영업, 인사, 회계 등 고객에게 가치를 제공하는 가치사슬(value chain)을 구성하는 비즈니스 프로세스를 부문이나 조직을 연결되는 횡단된 것으로 파악하고 이러한 전체 ... 의 가치사슬 속에서 경영자원의 활용을 최적화하는 계획 관리를 위한 경영개념이다. 다시 말해 ERP란 기업내의 생산, 물류, 재무, 회계, 영업 및 구매, 재고 등 기간업무 프로세스

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.28

다운로드 장바구니
[서비스경영]고객만족경영의 성공사례와 실패사례

혁신을 위한 세미나를 개최하여 기업문화를 매출중심에서 고객지향적으로 체질을 개선하였을 뿐 만 아니라 고객 헌장 및 고객을 위한 행동지침을 규정하여 내부직원의 CS마인드를 고취 ... 하는 요소를 찾아 시스템 혁신을 통해 문제점을 개선해나가고 있다. CRM, 지식경영팀을만들어 통합고객정보시스템을 구축하였고 보다 많은 고객지식을 정보화함으로써 이를 통해 한 차원 높 ... 고 해결하고 있다.최근 KT는 고객만족을 위한 여러가지 제도로 아시아 통신사업자 최초로 시장에 인지되는 고객가치를 경쟁사와 상대적으로 표현하는 CVA(Customer Value

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.11.05

다운로드 장바구니

이전10개 58 59 60 61 626364 65 66 67 다음10개

파워링크

신청하기