"고객만족개선지수"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨 6시그마 실패 사례 6시그마 구매관리사례 발로뛰는 던킨도너츠 식스시그마 정리 성과지표> crm 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족개선지수" 검색결과 2,181-2,200 / 2,793건

[경영전략]프로젝트추진방법론

당 매출액 성장률영업이익성장율고객/시장중시정보관리/활용인적자원관리업무프로세스 혁신성비전/경영전략리더십/혁신마인드경영 성과원동력/시스템/성과MB지수(30점)(30점)(25점)(25점 ... 환경 분석경제적 환경분석정치, 제도적 환경 분석기술적 환경 분석사회,문화적 환경분석산업 환경 분석공급자와의 교섭력 분석고객과의 교섭력 분석산업 내 경쟁정도 분석잠재적 경쟁자 분석 ... 가능성 등고객과의 교섭력 분석 - 고객 전환비용 - 고객 충성도 분석 등산업 내 경쟁정도 분석 - 산업의 독과점 정도 - 산업의 수요/공급 균형 분석 등잠재적 경쟁자 분석 - 관련

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.23

다운로드 장바구니
홍대앞 주먹밥집 분석

의 메뉴로 가지수를 늘렸습니다 . 하지만 계속적으로 매출이 늘어난다고 가정하고 단골 고객층이 생길수록 메뉴에 대한 리스크는 되려 커질 수 있습니다 . 기존 메뉴에 대한 퀄리티를 죽이 ... ?page=1 gCode=soc arcid=0921105726 cp=nv 참고 URL 기발하거나 아주 싸거나 … 불황 우습게 아는 점포들 만족감이 크게 떨어지지 않는다면 싼것을 찾는 게 ... 오피스 건물 입주의 장점을 실감하고 있다 . 그는 “최근에는 손님 접대하는 고객이 많이 찾는다” 며 “한 끼 식사 값으로 몸도 챙기는 데다 싸구려 음식이라는 느낌이 없어서인 모양

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.09

다운로드 장바구니
택배시장의 현황분석과 경쟁사 비교, 그리고 현대택배의 SWOT분석 및 마케팅 전략

는 효율적인 인프라 구축과 운영이 필요하다는 판단으로 첨단 전산 시스템과 물류시설 구축에 투자 감행St2) 고객 만족에 있어서의 서비스 질 상향 평준화 작업 진행 중, 영업사원 친절 ... 소규모 인터넷 사업자택배수요가 폭발적으로 증가 하고 있는 흐름을 파악하여 실적에 따른 인센티브제도 도입 등, 다양한 전략을 추구St2) 고객 만족에 있어서의 서비스 질 상향 평준 ... 인증획득 한국 서비스대상 택배부문 최우수상 수상 2003 한국 우수품질 우수택배인증 2004 서비스품질지수 1위 기업 수상1945.11 한진상사로 발족 1991.12 소화물 일관

리포트 | 47페이지 | 3,800원 | 등록일 2008.08.31

다운로드 장바구니
[관리회계]abc 활동기준회계

? 판매후 원가의 절감? 제품기능의 개선? 제품품질의 개선? 납기신뢰성의 증가? 제품이미지와 명성의 개선?가격? 판매후 원가? 고객만족도? 반품률? 정시배달률 ? 고객대응시간? 고객 ... 도? 자산활용도의 개선? 투자이익률(ROI), 투자본수익률(ROE)경제적 부가가치(EVA)② 고객 관점기업의 비전과 전략은 재무 성과를 통해 달성되며, 이 재무성과는 고객을 통해 달성 ... 위해 고객만족도, 고객충성도, 신규고객확보율, 기존고객유지율, 고객별수익성 등과 같은 핵심고객평가지표를 사용하고 있다.목 표측정지표핵심? 시장점유율의 증가? 고객유지율의 증가

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.31

다운로드 장바구니
[시그마]6시그마

다. 2.주어진 기업 환경에서 인지하고 일하는 방법 3.경영전략 종합적인 정의 1.기업이나 혹은 프로세스 품질수준을 나타내는 지표 2.프로세스에서 문제점을 해결 , 고객 만족의 활동 및 ... 들의 사업방식이 계속 변하고 있다.오늘날의 경쟁적인 환경은 실수를 용납치 않는다. 고객을 만족시켜야 하며 고객의 기대 이상을 만족시켜 줄 새로운 방법을 끊임없이 찾아야 한다. GE ... 측정기준제조를 위한 설계내부 업무 성과협력업체의 품질고객만족품질비용6시그마 도입결과1996년 첫해에는 6시그마 운동 전략 교육 및 프로젝트 수행에 2억 달러를 투자해 1억5천 달러

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.05 | 수정일 2021.10.07

다운로드 장바구니
[운영관리]TQM

Fed , SQI 지수 등 모든 혁신 시스템이 고객만족과 전사적 참여 그리고 지속적인 개선 이라는 틀에 한데 어우러지도록 계획을 수립 하고 이행시사점'21세기는 경영 혁명의 시대 ... 콤 볼드리지 국가 품질상의 수상기업으로서 고객만족,종업원참여, 지속적 품질개선 등 TQM의 기본원칙을 실천한 기업 1965년 예일대의 프레드 스미스가 자전거바퀴에서 착안 (화물수송 ... TQMTotal Quality Management내부고객과 외부고객의 욕구를 제품과 서비스를 통해 만족시키기 위해, 품질 목표를 수립성과 측정 + 종업원의 참여+ 경영자의 리더십 + 부서간

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.25

다운로드 장바구니
[경영학과]뚜레주르

1999.04 : 99년 프랜차이즈 우수 브랜드 선정(한국능률협회) 100호점 OPEN 2000.09 : 뚜레쥬르 냉동생지 미국 진출 제과부문 고객만족도 1위 선정(한국능률협회컨설팅 ... ) 2002.02 : 마일리지 카드 고객 100만명 돌파 2002.04 : 2년 연속 우수프랜차이즈 AAA 등급 획득 2002.10 : 2002년 연속 고객만족도 1위 브랜드 선정 (한국 ... 가 한국능률협회 한국 100대 산업별 고객만족도(KCSI)조사에서 3년 연속 (2000 ,2002, 2003년) 제과부문 1등 브랜드상을 수상 (이 조사에서 뚜레쥬르는 총점 65.7점

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.24

다운로드 장바구니
[경영]화장품 산업분석

참여가 늘어나고, 철저한 계약사회의 개념이 확산되면서 자신의 상품가치향상을 위한 화장품의 사용이 늘어날 것고객 니즈의 변화..PAGE:39회사별 위치도IT투자액고객만족지수■ LG생활 ... 에총 10개의 개별 브랜드 히트 상품화..PAGE:26(2)경영 방침재무설비/개발고객만족 경영, 유통별 책임경영, 경쟁력 강화,기술력 배양, 적정 재고관리를 통해 년 10%이상 ... 발송,e-메일 발송특히 불만사항의 경우 유통별 클레임을 확인,유형별로 분석, 각 부서와 협력업체와 연계하는 것은 물론 궁극적으로 품질개선으로 이어지도록 함클레임 고객에게 특별 DM

리포트 | 61페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.03

다운로드 장바구니
마케팅사례(아이비클럽)

명품상 수상업계 최초로 국제표준 ISO9001(전세계에 통용되는 품질경영시스템)인증 획득한국일보 주관 여성 고객만족브랜드 대상 수상업계 최초 능률협회 주관 한국산업의 품질경쟁력 ... , 한국경제신문사주최 2004 올해의 브랜드 대상 1위 선정연세대학교(환경과학 기술연구소), 한국표준협회 컨설팅 주최 2004 소비자 웰빙지수 1위 선정2005년 한국 소비자 포럼 ... 2005 소비자웰빙지수 1위 선정한국섬유신문사, 산업자원부 주최 2005 섬유대상 수상2006년 한국경제 신문 주관 2006 올해의 브랜드 대상 3년 연속 수상한국 섬유신문사 주최 한국

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.20

다운로드 장바구니
분양가 상한제 및 분양원가 공개의 영향과 대책[1.11 부동산 대책]

을 선정함.ㆍ주거환경의 향상을 유도하기 위하여 친환경예비인증을 받은 경우 기본형건축비의 3%에 해당하는 비용ㆍ전년도 100호 이상 주택공급한 경우 소비자만족도지수(건교부발표) 상위10 ... 을 공급한 경우 소비자만족도지수(건교부 발표) 상위 10%이내의경우 기본형건축비의 2%에 해당하는 비용ㆍ라멘조 또는 철골구조로 건축함에 따라 추가되는 비용가산비 구성내역▣ 분양원가 ... 화하여 고객의 욕구(Needs)를 만족시킬 수 있는 차별화 전략임.그러한 차별화 전략에는 고객이 원하는 설계 및 인테리어 등 기술적인 측면과 기술개발 등을 통한 원가절감으로 분양

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.19

다운로드 장바구니
[경영분석]cj 경영분석

기 위한 끊임없는 노력의 성과라고 볼 수 있습니다.CJ주식회사는 고객만족을 위한 가치지향적인 제품 및 서비스를 개발하는데 주력하고자 21세기형 건강문화서비스를 개발, CJ뉴트라 ... 의 아이덴티티를 세계 속에 포지셔닝 하는데 최선을 다하고 있습니다.CJ주식회사는 고객만족을 극대화하는 고품질의 생활문화를 설계하고 창조하는 21세기의 초우량 기업으로 거듭날 것입니다.-연혁 ... 액순이익율을 개선하기위해서는 저수익 자산을 처분하고 매출과 관련된 비용들(매출원가, 판매관리비, 영업외 비용)을 줄이기 위한 노력을 해야 할 것이다.2) 지수법 분석월 지수법

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.11

다운로드 장바구니
아이스크림 프랜차이즈(베스킨라빈스 vs 나뚜루)

BASKINROBBINS 연혁NCSI 조사 아이스크림 부문 고객 만족 1 위1998명예헌장 수상1996명예헌장 수상 베스킨라빈스 200 번째 점포 오픈1995베스킨라빈스 100 ... 19952005 한국소비자 웰빙지수 1위 선정2005모든 이동통신사와 제휴 전문점 POS 도입 11월 현재 전문점 170점 운영2004나뚜루 Homepage Renewal 나뚜루 ... 가 정해져 있으며, 담당SV는 점포를 방문하여 위생 및 서비스, 제품관리 등에 관해 관리 및 교육하고, 익일 아침 수퍼바이져 팀장과 함께 회의시간을 가지며 개선방향 및 효율적인 운영관리

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.16

다운로드 장바구니
미싱도로시 분석(유통 전략, 마케팅)

보다 배가 많은 40~50개 아이템을 내놓음에 따라 유행에 민감한 젊은 여성 소비자들이 선택할 옷가지수가 많아진다. 2006년 S/S 시즌에는 이러한 아이템을 내놓는 과정에서 100여개 ... ⇒ 브랜드 네임에서도 알 수 있듯이 소녀의 귀엽고 상큼, 발랄한 이미지를 구축하기 위해 노력했고, 가격뿐만 아니라 품질면에서도 소비자에게 만족을 주는 제품이라는 믿음을 주는데 주력 ... 판매 방송이다. 방송을 보다가 상품에 대해 궁금한 사항이 생기면, 고객은 채팅을 통해 바로 질문하고 답변을 받을 수 있어 상품에 대한 문의를 쉽게 할 수 있었다.⑶ 한시적 오프라인

리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.12.17

다운로드 장바구니
CSR

개선? 소비자 만족도? 환경문제? 지역문제? 사회복지? 교육? 문화 및 예술? 체육진흥일반적으로 기업의 사회적 책임활동에 대해서 언급할 때, 위의 표에 제시된 사회측면에서의 책임 ... 로의 인식전환2) 기업가치 제고를 위한 윤리경영의 실천2 기업 내 사회공헌활동 촉진제도 개선 및 시스템 정비1) 최고경영층의 의지2) 기업내부의 제도적 지원 확대3) 윤리경영 시스템 ... 의 사회적 책임의 정의기업의 사회적 책임에 대한 다양한 견해가 존재하지만 이에 대한 통일된 정의는 없으며 일반적으로,‘기업활동을 통해 이해관계자를 만족시키고 경제· 사회· 환경문제

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.20

다운로드 장바구니
교원평가제에 관해서(찬성의견 반대의견)

와 함께 조사 대상 49개국 가운데 만 15세 이상 학생들의 학교에 대한 소속감이 가장 낮은 나라로 밝혀졌다. 소속감을 고객 만족지수로 해석하는 데는 이론의 여지가 있지만, 학생 ... : 찬성의견1. 교원평가제의 필요성교원평가 시범사업(교원평가)은 교사의 전문성 신장에 목적을 두고 스스로 자신의 능력을 진단하고 개선하도록 하는 데 근본 취지와 목적이 있 ... 하고 경쟁력 있는 교육체제를 개발해야한다.① OECD 가입국 中 한국 수업만족도 순위 최하위권'2004학년도 경제협력개발기구(OECD) 교육지표'는 주목할 만한 사실을 담고 있다. 폴란드

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.03

다운로드 장바구니
[고객만족경영]고객만족과 싱가포르

의 만족도를 고객의 입장에서 평가하도록 하고 그것을 계량화 해 경영의 지표로 삼아 개선활동을 지속적으로 전개해 나가도록 해야 한다. 그러기 위해서는 CS의 지수화를 통한 지속적 개선 ... 다. 최근의 소비자 욕구 다양화와 경쟁제품의 증가, 품질 평준화에 따라 기업의 마지막 승부처는 고객만족 여부에 달려 있음을 인식하는 기업들이 고객중시의 실천운동을 펼쳐가고 있다. 고객 ... 은 정직하므로 만족한 소비자는 확고한 고객으로 계속 남고 다른 소비자의 구매에도 큰 영향을 미친다.이제 우리에게 불어닥친 기업 현실을 뒤돌아보면 시장 개방으로 좁은 내수 시장에 몰려

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.18

다운로드 장바구니
경영윤리

다. 또한, 2002년 전체 종합 주가지수는 9.5% 하락했으나, 전담 부서를 설치해 윤리경영을 실천하고 있는 기업들의 평균 주가는 10.2%나 상승하였다. 매출액 영업이익률 역시 ... 률을 훨씬 상회하는 것으로 드러났다.한편, 윤리경영은 기업의 이해 관계자들과의 관계에도 중요한 영향을 미친다. 윤리적인 기업은 종업원, 고객, 지역 사회, 주주들로부터 존경과 신뢰를 얻 ... 적 관점의 질적인 요인에 대한 평가도 균형적으로 이루어져야 한다. 예컨대, 소비자의 기업에 대한 평판, 기업이 지역 사회에 공헌한 정도, 종업원의 기업 경영에 대한 만족도 등 윤리

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.01 | 수정일 2017.12.28

다운로드 장바구니
[시장조사]에버랜드 시장조사

-제 1 장 문제의 제기와 연구의 목적1. 고객의 만족도 증가시간이 지나면서 고객들은 예전보다 좀 더 많은 만족을 느끼고 싶어한다. 그러한 고객의 요구를 받 아 드리기 위해서 ... 의 만족도를 증가 시킬 수 있는 방안에 대하여 강구해야 되며 실질적인 방문객 수를 확인하고 분석하여 많은 수의 방문객들이 원하는 것이 무엇이며 개선해야한다고 생각하는 것이 무엇인지 알 ... 으며 고객의 이러한 의견은 에버랜드에 있어서 가장 중요한 정보이자 핵심요소가 될 수 있을 것이다.연구의 목적은 에버랜드의 시설 및 이벤트와 오락요소가 고객의 만족에 영향을 미치

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.22

다운로드 장바구니
[서비스경영론]렉서스의 경쟁적 서비스전략

, 오피러스, 디오스, 지펠, 파브 등.2. LEXUS 도입기..PAGE:12LEXUS 의 충성고객 만들기고급차 시장의 볼품없는 서비스를 개선하여재구매율 목표 75% - 기업의 막대한 이익 ... 기LEXUS 의 충성고객 만들기우리나라 이동통신사와의 비교이유? 딜러의 서비스 마인드 부족BMW, 재규어, 벤츠 등도 딜러를 만족시키지 못함약200명렉서스약200명타 브랜드딜러수회사명 ... 가 고객서비스의 첫 창구이자 회사의 이미지를 결정짓는 중요한 수단이라는 점을 인식하고, 신속정확하고 친절한 정보전달을 통해 고객만족도를 향상시키기위해 마련된 프로그램이다. 네이버뉴스

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.09

다운로드 장바구니
하나투어의 마케팅 전략

. 전문가를 양성하고자 인재양성 과정과 인사고가제도를 실시하고 있다. 또한 직원만족이 고객만족으로 이어진다는 원칙을 기본으로 직원들의 복리 증진과 삶의 질 향상을 도모하고 나아가 ... , 고객관리 솔루션, 전자상거래 솔루션? (주)하나투어리스트- 하나투어 여행상품의 전문 예약센터로서 주요 일간지 신문광고를 통해 모객을 하고 있으며 철저한 사후 서비스 제공과 고객 관리 ... 로 고객 재창출을 꾀하고 있다.? (주)투어마케팅코리아- GSA(General Sales Agent) 전문 자회사로 자유로운 여행을 원하는 개별 여행객(FIT) 시장을 위해 크루즈

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.05

다운로드 장바구니

이전10개 105 106 107 108 109110111 112 113 114 다음10개

파워링크

신청하기