"고객만족개선지수"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨 6시그마 실패 사례 던킨도너츠 KPI 6시그마 구매관리사례 6시그마시험 성과지표> crm 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족개선지수" 검색결과 2,081-2,100 / 2,783건

[경영조직]우리은행&신한은행조직비교

BPR전략 장착? 종합정보시스템 구축? 성과주의 경영 정착④ 최고의 인재? 윤리경영실천? 핵심인재육성 및 확보? 직무전문성 향상? 직원만족도 향상① 고객 만족 경영? 창구 서비스 ... ? 기업 윤리 경영지수신용평가에 반영? Clean계약제? 최초 사회책임보고서 발간? 청렴계약제도 운영? 유가증권 거래내역 신고제도 운영? 내부자 신고보상제도 운영? 윤리준법 자기 ... ? 브랜드 가치 향상② 최고의 자산과 수익? 수수료 수익사업 확대? 정보마케팅 활성화? e-Biz수익모델 개발? 자산의 질 개선③ 최고의 시스템? 리스크 관리시스템 향상? post

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.29

다운로드 장바구니
YES24 분석

)Best Place To Invest (For Investor)-3B의 선순환YES24는 최적의 사업 환경 구축함으로 종업원 만족도를 높이고 높아진 종업원 만족도는 고객을 위한 최상 ... 의 서비스를 제공, 고객 만족을 높이고, 이는 매출과 수익의 증대를 가지고 올 것이다. 매출과 수익의 증대는 투자자의 만족도를 증대 시켜 [종업원 → 고객 → 투자자]로 이어지는 선 ... , 고객만족 서비스최저가격을 보상해 주는 First Class 인터넷서점 YES24① 비교 대상 인터넷 서점 : 교보문고, 리브로, 알라딘, 영풍문고, 인터파크 (가 나 다 순)

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.29

다운로드 장바구니
OB맥주와 하이트의 마케팅능력 비교 분석

의 출질, 고객만족, 창조, 신뢰명 성? 브랜드 가치 평가지수: 483.84(32위)? 브랜드 인지도: 97.1? 소비자 만족도: 5.48? 브랜드 가치 평가지수: 502.18(24위 ... 할 수 있을 것이다. 마지막으로 명성과 관련된 무형 자원의 경우 브랜드 인지도 부문이 브랜드 가치 평가지수 및 소비자 만족도 부문과 비교해 볼 때 Hite 맥주에 비해 우월한 핵심 ... )? 브랜드 인지도: 95.6? 소비자 만족도: 5.77유형 자원과는 달리 무형 자원의 경우에는 OB 맥주와 Hite 맥주의 차이가 존재한다. 우선 기술적 자원의 경우 OB 맥주

리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.12.07 | 수정일 2016.08.16

다운로드 장바구니
[시험자료]고객 상담과 고객만족에 관한 정보 요약

리더를 육성하여 새로운 고객만족 기업문화 조성☞소비자 만족지수 정기 측정, 평가및 결과의 활용☞기업내 직원 대상 고객만족 서비스 교육 실시로 사고의 전환 유도☞고객만족 전담 조직 ... 【고객 불평 행동】◆구매 후 소비자 행동제품 사용후 인지된 제품성과와 자신의 기대수준과 비교하여 차이가 없거나 기대이상이면 만족하고 기대 수준 이하일 경우 불만족을 느끼고 재 ... 에게 서비스를 제공◆ 고객만족 경영이란?☞고객만족 경영이란 일차적으로 자사제품이나 서비스를 구매한 고객 및 대리점, 협력업체들을 만족시킬 수 있는 서비스를 제공하는 경영. 외부고객을 만족

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.26

다운로드 장바구니
[마케팅]관계마케팅의 조직구조

만족 지수를 높이려다 과다한 비용이 발생하여 수익성을 악화 시킬 수도 있다.고객 만족도, 모든 고객을 만족시켜야 높아진다? 고객 만족도는 고객의 기대수준과기업 성과의 함수이 ... ..PAGE:3관계마케팅 모델에 따르면 기업은 성과와 고객 만족, 고객 유지를 향상시키기 위한 방법들을 개발, 운영하면 그 결과로 경제적 성과를 얻을 수 있다고 되어 있다.고객의 말 ... 과 주문을 우선적으로 처리하고, 전적으로 신뢰하는 고객 응대/처리적절한 개별 고객 맞춤형 서비스 제공.고객의 커뮤니케이션 욕구를 신속히 파악하고 충족 = 고객의 불편을 바로 접수/개선

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.11

다운로드 장바구니
[조사방법론]대학교의 교육의질에 관한 연구

게시판의 이용도2) 종속변수의 정의 - 교육의 질에 관한 학생들의 만족도먼저 고객 만족이란 국가 고객 만족 지수라고 하여 국내외에서 생산, 국내 소비자에게 매매되고 있는 제품 및 ... 을 보여주고 있다. 이를 위하여서는 학교가 학생을 고객으로 생각하고 소비자로 보아 그들의 만족 욕구를 채워줄 필요가 있는데 여기서 대학생의 교육 만족도에 관한 연구가 필요한 것이 ... 및 대학 마케팅 의 일반적 개념을 살펴본 다음, 대학 교육 서비스에 대한 만족도 조사를 위해 고객 만족 에 관련된 이론을 연구한다.② 실증적 조사를 위한 설문조사는 우선 기존 문헌

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.09

다운로드 장바구니
이것이 장사다

다. 장사는 고객에 대한 서비스가 절반 이상을 차지한다는 사실을 잊지말고 하루 빨리 체질 개선을 해야 한다고 강조했다.넷째, 도전정신을 키워라. 직장 생활보다 편안한 것이 장사라는 ... 째 : 고객 만족을 구체적으로 이끌어 내는 사람은 종업원이라는 “내부고객” 이며 또 이 내부고객을 만족 시키는 사람은 바로 주인이다. 주인이 종업원을 인격적으로 대우하지 않고 서비스 하지 ... 어라 : 손님들의 만족지수는 종업원의 만족감에 따라 좌우된다. 적절한 보수로 기분이 상승된 종업원이 최선의 서비스를 제공하는 것은 당연지사다.- 주인이 왕이다 : 손님이 왕이면 주인은 왕

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.10

다운로드 장바구니
인터컨티넨탈 호텔 분석 레포트(case study)

으로 휴일일수 증가에 따른 관광수요증대◎ 인터넷 활성화로 인한 여행정보제공 활성화 및 예약시스템 구축◎ 생활환경의 질적(엥겔지수) 개선으로 인한 웰빙, 건강, 문화 등 자기실현 ... 라마(주) 씨디엘-싱가폴계 기업기업형태체인위탁경영독립경영체인위탁경영체인위탁경영기업 사명고객, 직원, 주주 삼자를 만족 시키는 최고의 호텔신라호텔의 세계명문 호텔화위치서울 강남구 삼성 ... 화는 호텔이 브랜드화와 체인화를 동일시하기 시작한 이래 브랜드의 경쟁이 더 치열해지고 있는 실정이다. 이러한 경쟁구도 속에서 호텔마다 선호도와 충성도를 보이는 고객들을 유치하기 위해

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.29

다운로드 장바구니
만호제강 기업분석 및 재무상태 분석, 투자의견 도출

에서 일등 품질만이 일등기업을 만든다는 사명감으로 전원 참여하에 끊임없는 품질개선 노력과 지속적인 기술개발로 고객만족 제일주의를 지향하고 있다.[ 영국의 최신고주파시설과 최신기술 ... 훈련을 실시함으로써 그 효과성을 지속적으로 개선하여 고객의 요구에 만족을 제공하는 제품을 생산하여 공급한다.(3) 경쟁력제조업체의 선두기업이 되기 위해 축적된 기술, 오랜경험 ... 함에 ISO 9001 및 KS 9001 등 품질 경영 시스템을 수립, 실행 및 유지하고 임직원에 대한 체계적인 교육훈련을 실시함으로써 그 효과성을 지속적으로 개선하여 무한경쟁 시대

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.28

다운로드 장바구니
태평양중국진출성공사례(마케팅, STP, SWOT, 4P`s)

하고 있다. 브랜드의 호의도와 만족도 면에서는 심양의 경우 아모레의 브랜드 파워 지수는 6위를 차지 하고 있으며, 북경에서는 AUPRES가 6위를 기록하였다.기초 화장품의 경우, 소비자 ... 하는 시장평양에서 합리적인 소비경향을 가진 소비자를 대상으로 시판하는 중저가 브랜드로 육 성하고 있다. 초기노화의 원인을 파악하여 단계별로 개선시키고, 피부의 칙칙함을 없애 피 부를 밝 ... 목표 고객 이동에 따라 변동의 여지가 있으며 宗岩의 매체 노출도 분석 필요가 있다. 또한 광고모델 선정에 있어서는 宗岩의 선호 배우 조사에 따라 현지 모델보다는 외국 모델을 기용

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.16

다운로드 장바구니
뷰티프렌차이즈사업계획서

- 고객만족/고객 감동으로 행복을 추구하는 기업 - 철학과 문화가 있는 비전을 제시하는 기업 창조적이고 투명한 기업 경영-기업의 사회적 공헌도 확충 - 성과주의 지향. 또 수익극대 ... 관리-고객의 자료를 데이터 베이스화하여 비교 분석시스템으로 고객에게 개선된 결과를 사진과 도표로 제공미디어 마케팅탁월한 기획력솔루션우수한 조직능력 관리Part 1.회사개요 Part ... 3.시장환경분석 Part 4.마케팅전략 Part 5.재무분석 *부록(참고)목 차기 업 이 념목 표사람과 환경을 생각 하는 기업 삶의 질 개선을 위한 Total 웰빙 문화 도입

리포트 | 69페이지 | 4,500원 | 등록일 2006.12.08

다운로드 장바구니
[CRM]SK텔레콤 CRM 적용사례

촉진활동의 매출효과를 파악하여 최적의 마케팅의사결정을 위한 정보를 지원하는 것이 목적임..PAGE:52. SK TELECOM..PAGE:6SK Telecom의 시작국가고객만족지수 ... 의 고객서비스..PAGE:31. 고객서비스활동을 통한정보수집시스템의 중요성..PAGE:4고객서비스정보의 중요성고객들이 조직의 생산품에 대해 갖는 문제점들을 탐지하고, 고객들을 만족 ... 설립 출발1984년..PAGE:72004년 5월 기준 시장 점유율SKT 52.02%KTF 32.39%LG 15.59%고객 만족도 평가 6년 연속1위국내 1위의 이동 통신 회사SKT

리포트 | 29페이지 | 4,800원 | 등록일 2006.06.02

다운로드 장바구니
유한킴벌리 그리고 SCM

잡음 ' NO ' - 이익은 다시 재투자로 - 합작회사지만 경영의 독립성 확보 - 생산제품의 첫 선은 국내소비자에게 By..사회공헌, 고객만족, 인간존중, 가치창조, 혁신주도사 ... 최초 환경보호 활동 주도 - 유엔으로부터 'Global5000Award” 수상 1. 환경 경영 철학 - 1) 환경 부하 최소화 - 2) 지속적인 환경 개선 - 3) 환경보호운동 ... 관리 및 시스템화 상호 공동 업무를 통한 소비자 가치 제공 (Collaboration) ( 기 타 ) - 경험과 인력에 의존한 업무 관행 개선 - 단기적 중심의 업무 활동 개선

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.22

다운로드 장바구니
장소마케팅에 관하여..

해야 할 것이다. 싱가포르의 경우 공항에서부터 친절과 감동이 시작되고, 두바이도 2004년 고객만족도 세계 1위인 공항, 7성급 디자인 호텔과 개방적 분위기로 전세계 고급소비층을 흡입 ... 일련의 장소 마케팅 기법을 도시를 판촉하는 수단으로 사용하자는 취지.- 장소마케팅을 다음과 같은 목표를 달성하기 위한 수단으로 사용한다.㉠ 전문가 집단의 삶의 질을 개선하여 기업 ... , 문화 산업화 중 주안점을 어디에 둘 것인가 결정해야 한다.- 표적고객(target customer) 설정 : 장소마케팅의 목표에 따라 표적고객 설정이 필요. (지역주민, 외부

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.31 | 수정일 2016.04.05

다운로드 장바구니
SK 텔레콤 기업분석

이동심화- 고객 만족을 위한 끝임 없는 개선- 국내시장 위축시 매출 정비례 감소- 경쟁사들의 새로운 판촉에 대한 대비Strength(강점)- PCS사업자들보다 장파 대역을 선취 ... 은 최고의 통화품질을 제공하기 위한 노력의 한 예라 할 수 있다. 또한 SK텔레콤은 고객이 가장 필요로 하는 서비스를 마련해 드림으로써 고객이 피부로 실감할 수 있는 만족도 중심 ... 만족의 차원을 한 단계 높였다. 99년 소비자보호원 조사결과, 이동전화 피해사례가 가장 적은 기업으로 기록된 SK텔레콤은 그 성과에 만족하지 않고 언제나 고객이 자부심을 느낄 수 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.03

다운로드 장바구니
[마케팅]이마트와 킴스클럽의 다이아몬드 모델 분석

되지 않았고, 고객들의 차량 운행이 늘면서 교통체증 등의 부작용 속출출 처http://www.ohgroup.co.kr (OH그룹) http://www.ncsi.or.kr (국가고객만족 ... ➀ PB(Rrivate Brand) 상품 생산 - Cost 절감 ➁ 다점포 전략 기반 (83 , 6 ) ➂ 가격이 싸다(최저가격 보상제).이마트 다이아몬드 모델➃ 고객의 눈높이에 맞춤 ... 이전으로 규정 = 중소유통상인과 영세자영업자의 생존권을 보호하기 위해 셔틀버스제도 폐지 – 중소상인과 버스업체 보호를 위해 실시 But 실패!! 버스업체의 경영난은 여전히 개선

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.08

다운로드 장바구니
맥도날드에 대한 시장조사

. 어린 고객층의 소비 심리를 잘 파악하여 먹는 것 이외에 부가적인 만족감을 만끽할 수 있게 하는 맥도날드만의 특화된 메뉴이다. 세트메뉴 기본 메뉴인 햄버거와 음료를 따로 구입 ... 된 계층 상권 밀집 지역의 주요 소비 계층 음식에 대한 관여도가 낮음(패스트푸드는 저관여 식품의 성향) 어린 고객의 경우 가족 동반의 성향을 띄어 고객층의 확대Sub Target주부 ... 은 브랜드 가치 속에 녹아 있는 것이다.마케팅 분석2. 4P1. Product다양한 메뉴 해피밀 어린이 고객층을 타겟으로 하여 기본 세트 메뉴에 부가적으로 매달 다른 테마로 장난감을 제공

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.31

다운로드 장바구니
재무구조 혁신

Weakness경영과제도출환경 분석시장산업2. 재무 구조의 혁신기업이 추구하는 목적 달성 경쟁우위/고객만족 새로운 기회의 발견과 활용 신사업전개 M A/Outsourcing경영 ... 평균에 의한 종합 평가기업 회생전략 수립생존 지수 평가주요 재무지표 평가기업 체질 평가생산 능력/기술력 평가영업/물류 관리 평가생산활동의 관리수준을 생산요소별로 평가, 생산현장 ... 의 개선활동과 제품기술력 및 제조기술력을 평가함.부실화에 직접적인 영향을 미치는 주요 재무지표를 분석하여 부실의 심화정도 및 징후를 평가함.사업의 시장성, 경쟁력 등을 분석하고 투하

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.13

다운로드 장바구니
신세계 윤리경영

시키는 역할을 하고 있다. 실제 시행된 테마들을 살펴보면, 협력회사 파트너십 향상의 달, 고객만족 향상의 달, 사랑과 행복이 넘치는 신세계가족, 이웃사상 나누기 캠페인 등이다. 신세계 ... 이미지가 향상되었고 그로 인해 고객만족도에 있어서 긍정적 평가를 받을 수 있었다. 경영 투명성 및 투자에 대한 신뢰감 확보로 주주가치증대 되었다는 점이다.신세계의 내부적 과제 ... 를 차단하는 방안을 모색하기도 하였다.※국제기구의 윤리라운드(Ethic round) 추진 현황연 도기 구명 칭내 용95TI세계 반부태의 해 지정매년 국가의 부패지수 발표96UN국제

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.14

다운로드 장바구니
[고객만족경영] 에버랜드-과학적 고객 만족 경영

의 방법과 측정방법상의 개선2002.10 한국산업별 고객만족도(KCSI)테마파크 8년 연속 1위 기업선정 한국소비문화대상 수상- 한국소비문화학회 2002. 9 서비스 품질지수(KC ... 서비스업에 대한 비전제시공정한 처우와 보상개인존중의 인사관리탄력적인 제도운영경쟁사 대비 고객만족 경쟁력을 분야별로 평가하여 지수화함으로써 고객에 대한 서비스를 개선하고 향상된 수준 ... 806874131511입장행사공연전반적 분위기편의시설동물원상점음식점놀이기구개선항목현상유지항목권장항목긴급개선항목3.과학적 고객만족경영을 위한 전략적 의사결정기존변화3-3고객 만족지수의 측정방법

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.12.08

다운로드 장바구니

이전10개 100 101 102 103 104105106 107 108 109 다음10개

파워링크

신청하기