"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사" 검색결과 1,921-1,940 / 43,505건

본인이 사용하고 있는 택배시스템(한진택배, UPS, DHL 등)의 화물추적시스템(트래킹서비스)은 어떤 정보기술을 사용하고 있는가? 이러한 기술은 택배시스템 기업에게 어떤 비즈니스 전략과 관련되어 이점을 제공하고 있는가? 그리고 만약 화물추적시스템이 존재하지 않는다면 어떤 일이 발생하는가?

및 전망 등)IV. 참고문헌 (출처)I. 서론택배 서비스에서 화물추적시스템의 중요성은 날로 커지고 있다. 특히 고객 만족도와 회사 운영 효율성 측면에서 이 시스템은 핵심적인 역할 ... 으면 고객 만족도가 40%나 떨어진다고 한다. 이는 단순한 불만 제기를 넘어 기업 이미지 하락과 고객 이탈로 이어질 수 있다.택배 회사 입장에서는 물류 운영의 비효율성이 많이 증가 ... 차량의 실시간 위치 추적에 사용되기도 하는데 이를 통해 고객은 자신의 택배가 현재 어디에 있는지 확인할 수 있고, 회사는 효율적인 배송 경로 관리가 가능해진다. 최근에는 더 정확

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.27

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A+ BYD 전략 분석 및 미래 전망

다양한 서비스를 제공하며 고객 만족도를 높이고 있습니다.프로모션 전략 디지털 마케팅 BYD는 소셜 미디어, 웹사이트, 온라인 광고 등 다양한 디지털 채널을 활용하여 고객과의 소통 ... 전기차, 신재생 에너지, 에너지 저장 솔루션 등 친환경 기술 개발에 힘쓰고 있습니다. 또한 고객, 주주, 직원, 지역사회 등 다양한 이해관계자들과의 협력을 통해 지속 가능한 성장 ... 는 고객 신뢰도 저하 및 브랜드 이미지 악화로 이어질 수 있는 약점으로 작용하고 있습니다.기회 (Opportunities) 전기차 시장의 성장 전 세계적으로 전기차 시장이 빠르게 성장

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.30

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제품수명주기에 대한 이론을 설명하고

에는 소비자들이 사용하며, 필요에 따라 유지보수가 이루어진다. 이 단계에서는 고객 만족도와 제품의 품질 관리가 중요한 역할을 한다.마케팅 전략 측면에서는 LG그램은 경쟁적인 가격과 높 ... 하여 온라인 수업 및 재택 근무를 진행하는 소비자들의 관심을 끌고 있다.LG그램은 지속적인 제품 개선과 혁신을 통해 고객 만족도를 높이고 있다. 최근에는 16:10 비율의 대화면 ... 작성 이벤트를 진행하여, 브랜드 인지도를 높이고, 동시에 사용자들의 만족도를 높일 수 있다.판매 채널 다양화를 시도해야 한다. 도입기 단계에서는 고객들의 인지도가 낮기 때문

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.21

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창업진흥원 행정직 합격자소서

습니다. 고객 만족도 조사 결과를 바탕으로 창업기업들이 원하는 사업의 지원규모 및 한도를 확대한다면 고객 만족도 향상에 기여할 수 있습니다.3.업무를 수행하며 정직한 모습을 보임 ... 을 접할 수 있다는 시민들의 긍정적인 평가까지 받을 수 있었습니다.2.우리원의 고객 범위를 구체화하고, 이러한 고객들을 만족시키기 위한 방안에 대해 서술하시오.창업진흥원의 고객은 크 ... 게 진흥원 직원 및 유관 업무를 진행하는 부서의 직원인 내부고객과 창업인 및 창업기업 등의 외부고객으로 나눌 수 있습니다. 내부 고객 만족도 향상을 위해서는 관련 사업을 담당

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.08

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디지털마케팅실무 ) (1) SNS 마케팅 (2) 인터넷 쇼핑몰 (3) 옴니채널 마케팅과 소비자의 쇼핑행태

으로 하는 다양한 디지털 마케팅 채널을 통해 고객에게 나의 제품 및 서비스를 알리고 판매한다. 많은 판매자가 사용하는 다양한 디지털 마케팅 채널이 있지만, 디지털 마케팅 채널은 대체로 ... 다음의 특징을 갖는다. 첫째, 디지털 마케팅은 고객의 생각을 이해하는 데 기반이 되는 데이터를 어떻게 확보하고, 또, 확보된 고객 데이터를 활용해 개개인에게 최적한 맞춤형 서비스 ... 를 제공하는 것이 무엇보다 중요하다. ICT와 클라우드 기술의 발달로 인터넷에 연결된 제품과 서비스로부터 고객이 남긴 흔적을 쉽게 수집할 수 있게 되었다. 그리고 이것은 고객

리포트 | 12페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.08.21 | 수정일 2024.09.06

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글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가 능) VRIO 분석을 행하시오.

(Cainiao)는 신속한 배송을 통해 고객 만족도를 극대화한다. 이와 같은 대규모 물류 인프라는 경쟁자들이 쉽게 모방할 수 없는 강점이다. VRIO 분석: 가치 있음(V), 희소 ... 분석: 가치 있음(V), 희소함(R), 모방 불가능성(I), 조직적 활용(O) 강점3 AI 및 빅데이터 활용 알리바바는 위 AI와 빅데이터 기술을 활용해서 고객 맞춤형 서비스 ... 함(R), 모방 불가능성(I), 조직적 활용(O) 강점5 브랜드 신뢰성 현재 알리바바는 중국과 글로벌 시장에서 높은 인지도를 자랑하고 있다. 이는 고객들이 안심하고 구매할 수 있

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.23

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를

. 온라인 회원제 시스템인 로열티 프로그램에서는 고객의 데이터를 바탕으로 고객들이 더 좋아할만한 신제품이나 디저트를 추가 구매할 수 있도록 만든다. 이는 고객만족도를 높이는 것은 물론 ... 경영혁신주제: 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.목차I. 서론II. 본론1. 경영혁신 ... 이다. 스타벅스 코리아에서는 2014년에 콜 마이 네임 서비스를 전격 출시하였으며 사이렌 오더 역시 운영하고 있다. 콜 마이 네임은 픽업대에서 고객이 스타벅스 홈페이지에 사전

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05

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[청소년 직업탐색] 펀드매니저 직업탐색

하다.5) 펀드매니저의 연봉과 만족도평균 연봉의 중앙값은 6,200만원으로 워크넷이 조사한 전체 직업 대비 높은 수준의 임금이라 할 수 있다. 또한 워크넷의 조사에 따르면 재직 ... 의 투자기금을 말한다. 이러한 펀드를 관리하며 운용하는 자산운용전문가를 펀드매니저라고 한다. 금융지식을 바탕으로 고객의 자금을 주식이나 채권, 부동산, 기타 자산에 투자하는 일을 한다 ... . 또한 간접투자상품을 개발하어 투자 고객들에게 판매할 수 있다. 운용자산의 특징에 맞추어 효율적인 투자계획을 세우고 주식시장의 변동 흐름을 파악해 투자전략을 세워야한다. 투자 손실

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.29

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[국제경영] 중국은 넓은 만큼 문화도 다양하다. 지역마다 문화가 달라 그곳에서 사업하려면 문화를 제대로 알아야만 목적을 달성할 수 있다. 예를 들면 이곳 사람들은 표준말을 사용하지 않고 방언을 쓰며 다른 지역을 무시하고, 특히 다른 지역으로 진학하는 것도 꺼릴 정도이다. 이러한 문화장벽을 극복하는 방안을 다섯 가지 제시하시오.

교육을 제공하여 커뮤니케이션의 효율성을 높였다. 또한, 고객 서비스 센터에서도 지역 방언을 사용할 수 있는 인력을 배치하여 고객과의 소통을 강화했다. 이러한 노력은 고객 만족도 ... 방안을 제시하고자 한다. 첫째, 지역 문화를 존중하고 이해하기 위한 현지 조사와 연구의 중요성을 강조한다. 둘째, 지역 주민과의 신뢰 관계 구축을 위한 커뮤니케이션 전략을 개발 ... 해야 한다. 다음은 이러한 장벽을 극복하기 위한 다섯 가지 방법과 구체적인 사례들이다. 1) 현지 문화에 대한 깊이 있는 조사와 이해 현지 문화를 이해하기 위해 철저한 조사는 필수적이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05 | 수정일 2024.08.20

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최종성적A+)산업심리학_직업이나 직무를 하나 선택하여 이에 대한 직무분석(작업분석)을 실시하고 그 직업 또는 직무의 미래를 전망하시오. 이때, 직무분석 시 사용한 방법, 과업 중심 직무분석, 작업자 중심 직무분석은 필수적으로 다루어야 하며, 미래 전망과 관련 있는 기술발달과 사회변화를 근거로 제시하세요.

에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등) 3.4 영업과 마케팅 상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식 ... ]에 대한 직무분석을 실시하고 직무의 미래를 전망해보려 합니다. 한국직업정보사이트에 적힌 설명에 따르면, 미용사는 미용기구를 사용하여 방문 고객의 머리카락을 손질하고 염색, 파마 등 모발 ... 전체적인 소득수준과 생활수준 향상으로 인해 외모로의 관심이 많이 증가되었고, 주 고객층인 여성의 사회진출 증가, 남성의 미용 관심 증가 등으로 미용실 개업 수치가 매년 증가하고 있

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.05

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파리바게트 마케팅전략과 파리바게트 위한 미래전략 제언

화된 이벤트 실시, 사외보 운영,온라인 쇼핑몰 운영, 다양한 제휴카드 운영 등 고객에 대한 서비스 강화를 통한 고객 만족도를 증대하는 등의 마케팅을 실시하고 있다.그리고 파리바게트 ... 전략)(2) Price (가격전략)(3) Place (유통전략)(4) Promotion (촉진전략)8. 파리바게트 위한 미래전략 제언(1) 고객충성도 확보전략 제언(2) 중국시장 ... 는 다점포 운영에 따른 품질 불안정과 최근 우세함을 나타내고 있는 뚜레쥬르처럼 뚜렷하고 구체적인 고객층이 타겟설정이 미흡하다는 약점이 있다.그리고 식품안전성 문제와 같은 급격한 국내

리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.10.18

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(관리회계원리) 원가-조업도-이익분석 (CVP 분석)의 유용성 및 한계점에 대해 기술하시오

으로 포지셔닝을 하고 고객들에게 어떠한 가치를 제시해야하는지를 다루게 된다. 고객유지율, 고객만족도, 고객 불만 건수, 신규고객 증가수, 고객확보율 등이 중요하게 다루어진다. ... 도-이익분석은 손익분기점, 목표이익을 위한 조업도, 고정비나 변동비, 판매가격의 변화가 손익분기점에 미치는 영향, 특별주문의 수략 여부 등의 요소의 상호관계를 조사 및 분석 ... )의 장점 및 4가지 성과지표에 대해 기술하시오. (20점)균형성과표는 1992년에 처음 제시된 개념이다. 균형성과표에서 제시하는 네 가지 관점은 재무적 관점, 고객 관점, 내부

방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.10

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실습기관분석보고서(직업재활시설)

사업평가전체 사업에 대한 목표, 진행과정, 효과성에 대한 평가 실시해당 직원만족도 및 욕구조사시설환경, 프로그램, 직원 등 시설이용 전반에 대한 조사 및 판매처에 대한 만족도 및 ... 욕구조사 실시전직원 및 판매처홍보제작된 홍보물을 활용하여 공공기관, 유관기관단체, 이용 및 잠재 고객, 지역주민에게 온 · 오프라인 등을 이용하여 홍보 실시지역사회직원교육내 ... ) 주요사업① 직업재활사업[직업상담 및 평가]세부사업명사업내용대상자직업상담서비스 이용 욕구가 있는 고객 및 가족을 대상으로 초기상담을 실시하며, 이용고객 및 보호자를 대상으로 직업상담

리포트 | 9페이지 | 20,000원 | 등록일 2023.11.27 | 수정일 2025.05.09

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소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기

하고 소비자의 자아 표현을 지원하며 브랜드와 고객간 일체감 형성을 도와준다. 이러한 브랜드 개성은 사회적 과시가 강한 제품 범주과 상대적으로 희소한 제품과 품질판단에 있어 애매모호 ... 성이 높고 소비자 특성에 있어 자기 감시성이 높은 소비자를 지닌 브랜드에 있어 중요하다. 이러한 브랜드 개성을 구추한 후 기업이 고객에게 심어주고자 하는 연상으로 지속적이고 일관성있 ... 는 마케팅 커뮤니케이션으로 고객 마음 속 호의적이며 강력 및 독특한 이미지를 형성하는 브랜드 아이덴티티의 광고ㅤㅡㄹ 통해 기업 관점에서의 브랜드 포지션이 제품 자체와 패키지 디자인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.13

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입사 목표 기업분석 및 자기자신 분석 - 3M

과 OH&ES 공장은 각각 전자 디스플레이용 소재인 휘도강화 필름과 작업자용 호흡보호구 마스크생산 시설로 대용량 생산을 이루어내고 있습니다. 기술 연구소는 고객 기술 지원, 제품개선 ... 이후 2011, 2012년 각각 25, 23위에 올랐습니다. 한국능률협회에서 진행한 한국에서 가장 일하기 좋은 기업 조사 결과, 제조업 부문 2011년 11위, 2012년 10위 ... 원? 종업원수 : 1,663명? 자본금 : 1,700억원2013년 한국쓰리엠 사회봉사활동 연례보고서공유 가치 : 모든 면에서 타협 없는 정직과 성실로 임한다. 우리의 고객들을 혁신

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.19

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[조직심리학]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

[조직심리학]? 주제 : 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보 ... 세요.Ⅰ. 서론감정노동은 자신이 실제로 느낀 감정과 상관없이 맡은 일을 수행해야 하는 노동을 말하며, 이 직종에 몸담은 사람을 감정노동 종사자라 합니다. 서비스 직종과 같은 고객 ... 을 직접 응대하는 직업 종사자들이 여기에 해당합니다. 본인의 감정을 철저하게 숨기며 항상 밝은 행동과 표정으로 고객을 상대해야 하고, 고객이 화를 내고 소리를 치는 상황에도 같

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25 | 수정일 2025.01.24

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글로벌 기업 총수나 자식들의 정치, 사회적 문제는 글로벌 기업의 위상과 성과에 영향을 줄 수 있는 이유를 예를 들어 설명하시오

한 영향을 미친다는 내용이 있다. 이러한 문제는 기업의 이미지와 고객 만족도, 그리고 사회적 책임감과 관련하여 중요한 역할을 한다. 조사 결과에 따르면, 기업의 총수들이 사회적 문제 ... 에서 중요한 주제 중 하나이다. 이러한 조사들을 통해 글로벌 기업들이 국가 경제에 미치는 영향을 파악하고, 이를 통해 보다 효율적인 정책을 수립할 수 있을 것이다.2. 본론 ... 적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.- 글로벌 기업이 정치, 사회적 문제에 대해 적극적으로 대처하는 방안조사 결과, 글로벌 기업들은 정치적이고 사회적인 문제에 대해 적극적으로 대처

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.30

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인터넷 기업 SWOT 분석(G마켓)

(NCSI) 조사에서 오픈마켓 부문 1위로 선정됐는데, 국가 고객만족도지수(NCSI)는 한국생산성본부가 제품이나 서비스를 직접 사용한 경험이 있는 국내 소비자들의 만족도를 측정해 계량 ... , 마트 등 대형 유통사부터 각종 소호몰과 소상공인 제품까지 다양한 상품을 합리적인 가격으로 선보이며 업계를 대표하는 1등 쇼핑 포털로써 자리잡았다.2019년 국가 고객만족도지수 ... 화한 지표이다.G마켓은 6년 연속 1위 수상의 기록을 세우게 됐는데, 대형 유통사 및 제조사와의 협력을 통해 제품 경쟁력을 강화하고, 공감대를 형성하는 브랜드 캠페인으로 고객

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.04

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본인이 관심있는 사회복지 관련주제를 하나 선정하여, 주제에 맞는질문지(설문지)를 작성해 보시오

는 서비스를 제공해야 한다는 것이다. 수요자를 중심으로 하는 노인복지관의 운영은 특히나 최근에 강화되는 이용노인의 만족도 조사의 흐름과 부합한다고 본다. 노인들이 가지는 욕구 ... 를 파악해서 그들의 욕구에 부합하는 전문적 서비스와 프로그램 등을 개발하고 앞으로 더욱 나은 환경을 제공하기 위해 이용만족에 있어서 관련한 조사가 필수적이라고 본다.둘째, 노인복지관 ... 과목명:사회복지조사론주제: 본인이 관심있는 사회복지 관련주제를 하나 선정하여, 주제에 맞는질문지(설문지)를 작성해 보시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1.노인복지관 설문조사1

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.13

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마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오. 더불어 최근 마케팅 트렌드가 갖는 방향성을 제시하시오

활동으로, 기업과 고객 간의 상호작용과 가치 교환을 중심으로 이루어진다. 성공적인 마케팅은 기업의 수익 증대, 시장 점유율 증가, 고객 충성도 향상 등 다양한 이점을 제공할 수 ... 있다.이러한 중요성에도 불구하고, 마케팅은 변화하는 비즈니스 환경과 소비자 행동의 변화에 따라 지속적으로 진화하고 있다. 기존의 전통적인 마케팅 접근법은 이제만족스럽지 않 ... 된다.(1) 고객 중심 (Customer Centricity)마케팅은 기업이 고객의 니즈와 성향을 파악하고, 그들에게 가치를 제공하는 것이다. 고객 중심적인 접근은 고객의 니와 성향

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.03

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