"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사" 검색결과 1,721-1,740 / 43,499건

<생산관리>금융권에 적용된 식스시그마 사례연구

많다는 연구와 해외 사례가 그 증거이다. 서비스 업계에서 이 운동을 활용함으로써 업무의 비효율성을 줄이고 고객 만족을 실천한 사례가 언론에 보도되어 주목받기도 했다. 품질 개선 ... 이란 “100만 건당 3.4개 수준의 불량”을 의미한다. 생산 현장인 제조 프로세스와 서비스 과정의 결함(defect)을 줄임으로써 품질 수준을 증가 시켜 고객 만족은 향상 ... 적인 고객만족을 이룩한 것으로 유명하다.2. 제조업과 비교되는 서비스업(금융권)의 특징서비스업은 제조업과 마찬가지로 소비자를 겨냥하여 상품을 홍보하고 판매한다는 점에서 비슷하지

리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.09 | 수정일 2020.10.13

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(중소기업창업론) 다양한 매체에 소개된 성공 창업 사례 중 한 가지를 선택하여 해당 창업사례에서 진취성, 혁신성

며 여성이 아닌 오로지 남성 소비자의 삶의 질을 높인다는 진취적 사고로 다양한 스타일 연출과 고객만족 서비스로 이발소 및 미용실의 단점을 보완한 차별화된 브랜드를 내세우게 되었다. 높 ... 았다.머리를 자르기 위해 깨끗하고 깔끔한 분위기의 매장을 찾을 수 없었던 남성들을 타겟팅해 이러한 남성들의 요구를 만족시켰는데 10개 미만의 표준화된 서비스와 스타일을 제공해 소비자 ... 에 대해 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 창업주의 진취성, 혁신성, 위험감수성의 기업가 정신1) 진취성(1) 철저한 시장조사 및 준비블루클럽 창업주의 진취성이 드러난 부분은 바로 포지셔닝

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.13

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경영통계학-데이터를 대표하는 값

데이터를 나열하여 중앙값을 얻는 것이 더 적합하다. 그 외에도 중간 판매가, 고객의 만족도의 중간 값 등이 있다.3. 최빈값(Mode) : 데이터에서 가장 빈번히 나타나는 값특징 ... 같은 천재지변으로 매출이 급감하거나 급증하면 평균이 실제 상황을 왜곡할 수 있다. 그 외에도 분기별/연도별 매출, 평균 고객 구매액, 직원 평균 업무 시간 등 수치화로 표현 ... 에 유용하고, 연속형 데이터의 경우에는 범위를 구간으로 나누어 적용해야 한다. 모든 값이 같은 횟수로 나오면 최빈값이 없다.사례: 제품인기분석소비자 조사에서 "가장 많이 구매하는 제품

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.14

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쿠팡 기업분석/ 쿠팡 마케팅전략, 쿠팡 SWOT, 5 FORCE/ 향후 전망

으로 페이지뷰 등 주요 지표들에서 우위를 점하게 되었다.또한, 쿠팡은 반가격닷컴 고객만족도 연속 1위를 차지하며 대학생 선호도 조사 1위, 고객중심경영대상 수상 등 다양한 만족도 조사 ... 에서 1위를 차지하며 고객 만족을 우선으로 하는 신뢰도 높은 소셜 커머스 브랜드로 자리매김했다. 쿠팡은 최대 규모의 CS 전문센터를 구축하는 등 소셜 커머스의 중점이라 할 수 있 ... 는 고객서비스를 우선시해 이 같은 성과를 내며 회사가 급성장했다고 할 수 있다.Ⅱ. 본론1. 쿠팡 기업환경분석1) 쿠팡 SWOT 분석StrengthWeakness-오픈마켓 소비자만족

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.25 | 수정일 2021.07.28

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카페 사업계획서

손익계산서4. 자금 조달 계획Ⅶ. 기대 효과 및 전망1. 고객 만족 및 충성도 제고2. 비건 및 대체 식문화 확산 기여3. ESG(환경·사회·지배구조) 가치 실현4. 장기적 성장 ... . 건강식 및 알레르기 대체식 수요 분석4. 경쟁 업체 현황 및 벤치마킹Ⅲ. 사업 개요1. 핵심 콘셉트 정의2. 주요 고객층 설정3. 가치 제안4. 차별화 전략Ⅳ. 사업 모델1 ... 고, SNS에 공유할 만한 감각적인 인테리어와 아름다운 플레이팅을 통해 소비자의 시각적 만족도를 충족시키는 '문화 공간'의 역할을 수행하고 있다. 이러한 트렌드는 '어스웰'이 추구

리포트 | 22페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.08.23

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애슐리소개,애슐리마케팅전략,SWOT분석,애슐리개선방안

17 1997 2005 2010 2012~14 매출기준 패밀리 레스토랑 업계 1 위 국가 고객 만족도 패밀리 레스토랑 부문 1 위 한국 산업 브랜드 파워 3 년연속 1 위 # 브랜드 ... 에 위치 가정부부등 여성고객의 유동인구가 많은 대형 유통업체 건물 내에 입점 일부 특정 콘셉트 매장을 제외하고 일반 애슐리 매장의 익스테리어는 비교적 간소화 애슐리 익스테리어 0 ... / W+ 클래식 W / W+ 평일 런치 12900 원 평일 디너 / 주말 , 공휴일 19900 원 80 여종의 샐러드바 20 ~ 30 대 고객층 타켓 무제한 와인 퀸즈 애슐리 단계

리포트 | 26페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.12

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(건강보험론, A형) 국민건강보험공단의 사업, 조직 및 설치된 위원회의 종류에 대하여 알아보시오.

하고, 부과자료 확보 등 공정한 부과체계 확립을 통한 형평성, 수용성 제고로 보험재정 확충한다. 또한, 부과체계 개편에 따른 지역가입자의 산정보험료 사전안내로 고객만족도를 제한다.(4 ... 발생요소 자동 분석/제거 등 정보시스템 운영?관리 고도화를 통해 대국민 서비스 무중단 제공 환경을 구현한다.5) 기관운영사업사업목적 및 내용은 다음과 같다.(1) 고객관리직원만족 ... 도 제고 및 CS역량 결집으로 고객만족경영을 실천한다.(2) 홍보정책의 시의성 있는 홍보를 통한 보험자 역할 강화 및 국민의 알권리를 충족하고 고객의 눈높이에 맞는 맞춤형 홍보 전개

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.25

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경영(세특) / 투명한 통계 활용과 고객 신뢰_브랜드의 건강한 발전을 위한 전략_탐구보고서

만 이러한 방법을 활용할 때 주의할 점은 제안된 기능이나 시스템이 실제로 고객들의 필요에 부합하고, 편리하게 사용할 수 있는지를 고려해야 한다. 기업이 고객들의 편의와 만족을 높이 ... 투명한 통계 활용과 고객 신뢰: 브랜드의 건강한 발전을 위한 전략목차Ⅰ. 탐구 동기Ⅱ. 통계의 거짓말이란Ⅲ. 통계의 거짓말이 나타나는 분야와 사례Ⅳ. 통계의 거짓말이 마케팅 ... 라고 한다.Ⅲ. 통계의 거짓말이 나타나는 분야와 사례정치선거 예측과 설문 조사에서의 오류:정치적 목적으로 특정 후보나 정당의 지지율을 부풀리거나 왜곡하여 선거 결과를 조작

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.27 | 수정일 2025.04.12

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광고의 정기능이 무엇인지 알고 있는 대로 기술하시오.

의 개선과 혁신을 유도하여 경제의 효율성을 향상시킨다.마케팅적 기능마케팅 목표 달성광고는 기업이 마케팅 활동을 통해 고객을 만족시켜 최대의 이윤을 얻기 위한 목적을 달성하는 데에 중요 ... 들의 만족도를 높이는 데에도 기여한다.새로운 고객의 획득을 도모하는 방법광고는 새로운 고객을 유치하고 획득하는 데에도 중요한 역할을 한다. 광고를 통해 제품이나 브랜드의 인지도를 향상 ... 의 가치와 이점을 전달하고, 구매 행동을 유발하는 역할을 수행한다.이를 구체적으로 살펴보자면, 광고를 통해 기업은 소비자들의 관심과 욕구를 조사하고, 제품이나 서비스에 대한 인식

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해

는 것을 고려할 때 다양한 고객의 요구와 기대를 충족시키거나 고객들의 만족도를 상회하는 우수한 제품과 서비스를 제공할 수 있게 된다. 이에 더해서 기업은 차별화된 전략과 혁신을 통해서 ... 경영혁신 주제: 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오. 목차 I. 서론 II. 본론 1. 경영 ... 은 매우 중요하다. 이와 관련하여 경영혁신이 무엇인지 그 개념에 대해서 먼저 살펴보고, 오늘날 실제 기업들의 경영혁신의 사례에 대해서 조사를 해본뒤 해당 기업의 사례를 통해서 경영혁신

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

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방통대,글로벌스타트업마케팅,교재5,6,7,8장 요약, 본인생각 서술(서비스마케팅,문화마케팅,온라인마케팅,감성마케팅)

자를 보유하고 있다. SNS 커뮤니티를 통해 기업은 고객들의 니즈 파악을 용이하게 할 수 있어 시장조사, 모니터링에 적합하다. 고객과의 쌍방향 의사소통으로 고객의 의견을 적극 ... 처럼 배경음악은 고객에게 있어서 매장 이미지를 상기시킬 수 있게 하는 장기적인 전략이다.미각은 고객에게 만족을 줄 수 있는 상품, 서비스를 직접 제공하여 지속적인 관계를 이어 나갈 수 ... , 보조서비스로 나눈다. 기본서비스는 고객의 니즈를 충족시키는 것을 의미한다. 보조서비스는 기본서비스의 이용개념을 넘어 확장적인 의미로, 고객의 니즈 충족 뿐 만 아니라 보조적인

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.29

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세계의정치와경제_신자유주의화로 인해 오히려 개인의 건강 문제가 심각해지는 사례들이 있다. 교재 14장과 관련한 자료를 참고하여 이러한 상황을 묘사하고, 이를 해결할 수 있는 방안에 대해 고민하고 논하시오. (2)

스트레스가 발생한다고 하였다. (강동묵, 2016)2. 현대 사회 스트레스 현황자료 및 논리적 근거1) 현황자료서울에 거주하는 15세이상 직장인 1,000명을 대상으로 설문 조사 ... 한 자료를 보면 직장생활은 78. 3%가 일과 삶의 불균형으로 건강과 대인관계에 악영향을 미치는 것으로 조사되었다. (나우앤서베이, 2023) 문제의 형태로는 만성피로(37.3 ... 스트레스 요인은 콜레스테롤 수준, 혈압과 같은 생리적 반응과 직무만족 수준을 직접적으로 유발하는 객관적인 자극 즉 장시간의 근무, 과도한 정신적 및 신체적 욕구와 같은 직무환경을 말

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.18

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[A+레포트] 국내 기업의 독특한 마케팅전략의 성공사례를 조사하고 그 성공 원인에 대한 본인의 의견을 작성하시오.

는 소비자들이 배민의 서비스를 더 많이 이용하게 만드는 중요한 요인이 되었다. 소비자들의 피드백을 적극 반영하여 서비스 개선에 지속적으로 반영함으로써, 고객 만족도를 높이고, 긍정적인 ... 마케팅관리론국내 기업의 독특한 마케팅전략의 성공사례를 조사하고 그 성공 원인에 대한 본인의 의견을 작성하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론현대 사회는 디지털 혁신과 글로벌 ... 브랜드 가치를 극대화하며 시장에서 독보적인 위치를 차지하고 있다. 본 과제에서는 배달의민족의 독특한 마케팅 전략을 심층적으로 조사하고, 그 성공 원인에 대한 본인의 의견을 제시

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.12

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설문지 비판 ) 논문 또는 보고서 3편을 선정하고 각 자료에서 제시하고 있는 설문지(3개)를 분석해보시오

해 낼 수 있는 주제로 개방형 질문 문항을 포함하고 있었다면 더욱 효과적인 설문법이 되었을 것이라는 아쉬움이 있다.3) 비영리 사회복지조직의 내부마케팅과 전문성 인식이 내부고객만족 ... 하고 각 자료에서 제시하고 있는 설문지(3개)를 분석해보시오,목차1. 서론2. 본론3. 결론4. 참고문헌1. 서론논문, 보고서 작성 시 주제에 맞는 정확한 데이터를 조사하여 비교 분석 ... 하여야 한다. 정확하지 않은 데이터를 근거로 결과를 도출할 경우 연구 전체의 신뢰도에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 따라서 논문, 보고서 주제에 따라서 올바른 조사 대상을 설정

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.03

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기업, 학교, 온라인 등 본인이 받았던 교육이나 훈련 사례를 바탕으로 효율성과 효과성을 평가할 수 있는 기준을 제시한 후 직접 평가해보시오. 서론

할 수 있다.만족도강의 수료 후 진행된 설문 조사에서 학습자들은 '코드 워크샵'의 웹 개발 기초 과정에 대한 만족도가 높다는 의견을 표현하였다. 특히, 강사의 설명 능력과 교재의 질 ... 었다.경제성'코드 워크샵'의 웹 개발 기초 과정은 다른 유사한 온라인 교육 사이트 대비 경쟁력 있는 가격에 제공되고 있다. 설문 조사에서도 가격 대비 학습 내용의 만족도가 높 ... 은 점수를 받았다. 하지만 실제 판매 현장에서 그 지식을 어떻게 활용해야 하는지 모르거나, 고객의 질문에 적절히 답변하지 못한다면, 그 교육은 실패한 것이다.응용 능력의 평가는 특히

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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얼굴형에 따른 맞춤형 가발

메이크업 복식 악세사리이론적배경 Distribution Trends brought on by Fine Dust 가발 착용 목적 취업 , 생활 속 스트레스로 인해 탈모고객의 연령대가 낮 ... 성과 디자인 모두 만족하는 제품 불필요한 요소제거 가발선택과 제작고정 단축 빠른 구매과정 얼굴형에 따른 맞춤 스타일을 미리 연출하여 바로 구매할 수 있는 시스템 구축 02. 컨셉 아이디어 ... 집중해야 할 2030 세대 특징03 수행과정 1. 얼굴형 조사 3. 재료와 제작방법 선정 4. 제조업체에 의뢰 대표적인 얼굴형 4 가지 선택 ( 둥근형 , 긴얼굴형 , 역삼각형

리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.20

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A과제 경영학개론 나는 중견 기업인 서울식품(주)의 전략경영과장으로 재직하고 있다. 사장님은 나에게 회사의 성장과 장기 발전을 위하여 새로운 제품개발을 하라는 중장기 계획을 맡겼다. 다음 달 전략기획팀과 1차 전략회의를 갖기로 하였다.위와 같은 상황을 가정할 때, 1차 전략회의에서 토의해야 할 안건으로 제품개발을 위한 기획서 초안을 만들어 보시오.

다고 봅니다. 초기에는 구매사은품 혹은 한정수량 무료 제품으로 고객만족도 시장조사를 통하여 향후 재구매율을 높이거나 자사 미디어나 홈페이지를 통해 피드백을 통하여 고객 니즈에 부합하는 제품을 보완하여 만들 수 있다는 강점 또한 있습니다. ... 을 할 필요가 있다는 것이다.신제품 개발은 처음에는 시장 조사부터 마지막 제품 상업화까지 거치는 여러단계(아이디어 창출->아이디어 선별 및 마케팅 전략->테스트 제품 생산->테스트 ... 제품 시험 판매->시장조사 및 상업화 시작)으로 구성이 되어있다.이런 시장에서 제품개발로 서울식품의 수익을 창출할 수 있는 새로운 제품에 대한 기획안을 제시해 보겟다.우선 기획

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31

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외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다

고객만족도 부족ㆍ 높은 해외 판매 비중[ O ]: 기회[ T ]: 위협ㆍ 세계적인 탄소 중립 가속화ㆍ 자율주행차 시장의 확대ㆍ 국내여행ㆍ캠핑 수요 증가ㆍ 원자재 가격 상승 및 공급 ... 불안ㆍ 수입차의 국내 시장 점유율 확대ㆍ 각 국의 자동차 관련 규제 강화ㆍ 글로벌 기업들과의 경쟁 심화마케팅 조사도출한 요인을 근거로 국내 시장 점유율 확대의 전략으로 국내 고객 ... 국내H자동차 구매 고객에 대한 설문을 실시하며 서면/온라인 2종의 설문조사 방식을 준비하여 제공하도록 한다. H자동차 선택의 주요 이유 수집을 목적으로 한다. 주 1회 영업본부

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.14 | 수정일 2022.12.20

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마케팅 윤리적 가격의 조건에 대한 토론하시오.

하며, 공정의 원칙을 위배한다. 이러한 가격 차별은 소비자들 간의 불만을 초래할 뿐만 아니라, 전체 시장의 신뢰성을 저하시킬 수 있다. 2024년 소비자 만족도 조사에 따르면, 불공정 ... 의 구매 패턴과 선호도를 정확히 파악한 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 평균 20% 높은 고객 만족도를 기록하였다. 이는 데이터의 투명한 활용이 소비자와의 신뢰를 구축하는 데 기여할 수 ... 의 기본 원칙윤리적 가격 설정의 핵심은 제품이나 서비스가 제공하는 가치에 비례하여 가격이 책정되는 비례의 원칙과, 모든 고객과 공급자에게 동일한 수준의 가격이 적용되는 공정의 원칙

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.24

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외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.

을 통해 젊은 소비자층과의 접점을 늘려야 한다. 셋째, 고객 만족도를 높이기 위한 서비스 개선이 필요하다. 최근 조사에 따르면, 국내 소비자들의 40%가 자동차 구매 후 서비스에 불만 ... 한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.1. 서론국내 자동차 산업은 오랜 시간 동안 꾸준한 성장을 거듭해 왔으며, 이는 주요 경제 ... 의 변화와 소비자들의 반응, 경쟁자의 동향 등을 면밀히 분석할 필요가 있다. 따라서 본 조사 프로젝트는 H자동차의 마케팅 담당자로서 현재의 시장 상황을 정확히 파악하고, 이에 적합

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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