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"고객만족도조사" 검색결과 1,641-1,660 / 43,501건

  • [관광경영학과/여행사경영론] 여행사 창업 (목표시장과 기업소개, 경쟁사 분석, 상품, SWOT분석, 전략도출, 유통경로)
    선호도 73.1% 70.8% 70 대 이상 70% 40 대 자 연 및 풍경 감상 69.9% 휴식 및 휴양 69.2% 음식 관광 54.6% 2018 국민여행조사 보고서 50,60 ... (Active Senior) 2017 인터파크 투어 설문조사 50,60 대가 함께 하고 싶은 동반자 유형 1 위 가족 52.7% 2 위 친구 29.7% 3 위 모임 17.9% 효도 여행 ... 국민여행조사 보고서 액티브 시니어가 패키지 ( 단체여행 ) 을 선호하는 이유 2019 Personalized Health based Travel Planning Service
    리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.23
  • ZARA SCM
    는 원동력 중 하나는 디자인과 생산의 수직계열화이다. 생산과정의 수직계열화와 조직의 유연성은 빠르게 고객의 니즈를 만족시켜줄 수 있도록 한다. 인디텍스 생산과정중 49%는 스페인 ... 프로세스1) 신속하고 정확한 주문 프로세스로 인한 고객의 욕구 만족① 효율적인 프로세스*Zara는 고객의 취향과 유향이 매우 빠르게 변화한다는 것에 착안하여 성공한 기업*Zara ... 매장에서 들어온 고객정보와 시장조사 정보를 바탕으로 2주 만에 패션을 재창조*Zara 매장에는 한번에 10벌까지 입어볼 수 있는 피팅룸이 구비*고객들이 입어본 옷 중에 마음에 들
    리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.15 | 수정일 2023.06.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학실습_리더십 보고서
    고 가는 설문조사고객의 소리’ 속의 ‘칭찬의 소리’를 글귀로 만들어 간호사실의 화장실 문에 붙이기로 하였다. 이를 보게 된 간호사들의 사기를 북돋아 주며, 일을 하는데 보람을 느끼 ... 들의 동기를 강화하고, 긍정적인 변화를 이끌어내며, 조직의 성과를 높이는데 매우 효과적인 리더십 유형으로 간호사들의 동기를 부여하고, 직무 만족도를 높이며, 사직률을 감소시키는 성과 ... 의 불만족 요인을 줄이는 요소ex) 조직의 정책, 관리, 감독, 보수, 대인관계, 작업조건, 안전, 지위▶ 위 사례에는 위생요인에 해당되는 것이 없다.- 동기 요인은 직무 만족
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.30
  • 척도(Scale)에 대한 개념을 국내 프로야구팀에 대한 선호도로 기술할 것.
    , 영업이익, 순이익 등의 지표를 사용할 수 있다.또한, 고객만족도, 직원만족도, 브랜드 이미지 등을 측정하기 위해 설문조사를 실시하여 척도를 적용할 수 있다.또한, 교육 분야
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.01
  • 텔레마케팅의 정의와 성공요소
    , 고객의 고충사항 처리, 시장조사 등 다양한 기능을 수행하는 첨단마케팅 기법이다.텔레마케팅은 기업이나 그 밖의 이용주체의 마케팅 활동(판매 전, 판매, 판매 후 활동)시 컴퓨터 ... 에 근거하여 세심한 세일즈를 행하는 과학적 마케팅방법이다. 전문지식을 갖춘 상담요원(텔레마케터)이 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해 고객에게 필요한 정보를 즉시 제공하고 신상품소개 ... 이다.신뢰성 있는 마케팅 수단이 되기 위해서는 기업의 판촉활동이나 광고, 홍보 전략이 동반되어야 한다. 세일즈 프로모션과 아웃바운드 텔레마케팅이 동반될 경우 텔레마케터가 고객
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    (마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가
    의 니즈를 먼저 파악하고 고객만족감을 위해 제품에 가치를 부여한다. 이러한 고객의 욕구를 파악하기 위해 무엇보다 고객에 대한 철저한 조사가 선행되는 것이 핵심이다.2) 고객 측 ... 나 만족조사가 이에 해당된다.2. 4C 의 요소 중 4P의 가격(Price)와 장소(place)에 해당하는 요소와 이유1) 가격 - 고객 측의 비용오늘날은 기업의 입장에서 원가 ... 이 가격과 장소를 대신해야 하는 이유를 설명하시오.1. 4C란?1) 고객 가치과거에는 제조업 중심의 대량 생산시대였다면 오늘날은 제품 또한 소비자 맞춤형으로 진화해 기업은 고객
    방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.20
  • [A+,표지목차 포함 5페이지] 인적자원 관리 사례연구, 한국철도공사 사례
    을 운송하는 일을 주로 하다 보니 공사의 핵심가치는 안전과 고객만족에 방점을 두고 있다. 이처럼 철도는 고객과 직접적으로 소통하는 공간이자 고객을 통해 가치를 창출하는 현장이다. 한국 ... 반기 채용 지원자를 대상으로 실시한 블라인드 채용 만족조사에서 확연히 확인할 수 있었다. 주요 조사항목에 대한 부정률을 살펴보자면, 한국철도공사의 블라인드 채용의 이해도 부정 ... 률 0.3%, 블라인드 채용 만족도 부정률 4.9%, 블라인드 채용 공정성 부정률 2.7% 등으로 나타나서 응답자의 95% 이상이 블라인드 채용의 전반에 크게 만족한 것으로 조사
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    1주 1차시에서 경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후
    . 또한 조직의 경쟁력은 물론 고객 만족도 역시 높이고 있다. 이를 통해서는 기업의 고객을 장기고객화시킬 수 있다. 장기고객을 유지하는 것은 신규고객을 유치하는 것에 비해서 들어가 ... 들은 생존을 위해서는 끊임없이 경영혁신을 이룩해야 하는 상황에 놓여 있다. 경영혁신은 광범위한 요소이며, 시대가 원하는 바에 부응을 하고 선제적으로 시장의 상황이나 고객들이 원 ... 조사해보고, 경영혁신의 사례에 대해서도 조사해보았다.II. 본론1. 경영혁신의 개념경영혁신은 조직의 목적을 달성하기 위해서 이전에는 존재하지 않았던 새로운 생각이나 방법을 통해서
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
  • 노랑풍선 여행사의 성공사례 분석
    1544-2288URL: www.ybtour.co.kr / m.ybtour.co.kr2. 경영이념노랑풍선은 3가지의 경영이념이 있다. 첫째, 직원 만족 경영이다. 전임직원이 고객만족 ... 에 전념할 수 있도록 회사는 직원의 복리후생 및 처우 개선에 힘쓴다. 둘째, 고객 만족 경영이다. 전임직원은 준비된 서비스 정신을 바탕으로 고객에게 신속하고 친절한 서비스를 제공 ... 으로 고객유인효과를 극대화시킨다. 그리고 인센티브 지급이 확실해 직원이탈이 적다. 노랑풍선은 직원의 만족을 최우선으로 하여 높은 만족을 가진 직원들로부터 소비자에게 높은 만족도를 이끌
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.06
  • [공기업 NCS 경영학] 단일/상경통합전공 경영학 총정리본(경영학원론/조직행위론/인적자원관리/마케팅/생산관리/운영관리/계량의사결정론)
    ↑→Q↑→C↓→P↓↓수요의 가격탄력성 높을때, 규모의 경제가 클때②차별화전략: 기술차별화, 고객화→C↑→P↑→Q↓수요의 가격탄력성 낮을때, 모방불가, 진입장벽 높을때③집중화전략: 특정 ... (전 만족의 결핍욕구 wants: 필요를 만족시킬 수 있는 구체적 제품3절 마케팅 철학의 발전단계①생산: 수요>공급②제품: 소비자 needs고려 x, 경쟁사보다 좋은것에 집중 (ex ... .재활용쥐덫)>>기업이익 극대화에 중점(소비자 고려x)③판매: 판매기술에 중점④마케팅: 소비자 만족극대화: 대가통합적 마케팅 지향4절 다양한 마케팅 개념*수요에 따른 마케팅
    시험자료 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.03 | 수정일 2021.11.28
  • 독학사 마케팅원론 요점정리
    마케팅 원론제 1장 마케팅 개념1. 마케팅의 정의마케팅 : 이윤을 목적으로 고객에게 만족을 전달하는 기업의 경영철학이나, 기업활동마케팅은, 교객, 의뢰인, 협력자, 사회가 필요 ... 차적인 욕구를 창출하기 위해 노력해야 한다.전사적 품질관리 ? 제품, 서비스, 마케팅 과정의 질을 향상시키기 위해 설계된 프로그램품질은, 고객의 욕구에서 시작해서 고객그이 만족 ... 자층 대상으로 이루어짐2) 산업재 마케팅 : 장치재, 부속 치장품, 구성품, 원자재 / 산업소모품 등 재생산 목적의 조직구매 의미2. 시장과 고객욕구의 이해시장은, 구매자와 판매자
    리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    [평생교육론] 사업장 부설 평생교육시설 활성화 방안에 대하여 논하시오
    다. 이렇듯 직장인이라는 새로운 주력 고객군을 확보한 사업장부설 문화센터에서 직장인들의 다양한 욕구를 파악하고 참여 동기를 자극하여 삶의 만족도를 충족시킬 수 있도록 프로그램이 전개 ... 의 학습기회를 제공하고 있다. 사업장부설 평생교육시설은 종사자 100명 이상의 사업장의 경영자가 당해 사업장의 고객을 대상으로 설치 · 운영할 수 있으며, 법적 근거는 「평생교육법 ... 장부설 평생교육시설은 1980년대 이후부터 사회경제적 변화와 더불어 주부의 여가 교육에 대한 인식이 변화되면서 출발하였으며, 기업의 이미지 제고와 잠재고객 개발이라는 기업의 전략
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15
  • amazon.com을 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사한 뒤 요약하시오.
    아마존의 핵심 사업 중 하나로 자리매김하였으며, 수백만 고객에게 다양한 클라우드 서비스를 제공하고 있다. 본 과제에서는 이러한 아마존의 클라우드 컴퓨팅 관련 활동 전반을 조사하여 그 ... 경험 중심으로 무대를 전환한다는 기조하에, 다양한 산업별 사례 공유와 맞춤형 지원을 통해 고객 만족도를 높이는 전략을 내세우고 있다.국내 시장에서도 AWS의 행보는 두드러진다 ... 아마존의 클라우드 컴퓨팅 활동과 목 :경영정보시스템담 당 교 수 :성 명 :경영정보시스템amazon.com을 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사한 뒤 요약
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고 본인이 속한 조직(기업, 가정, 가족단체)에 경영마인드를 효과적으로
    다. 고객중심 마인드는 고객만족을 무엇보다도 취우선적인 사항으로 놓는 것이다.이러한 고객중심 마인드는 최종 소비자를 고객으로 보는지 혹은 주주를 고객으로 보는지, 기업의 주요한 내부 ... 기 때문에 더욱 가족들에게 잘 해야 한다고 생각한다. 이와 관련해서 우리 가족에서 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 방법으로는 내부 고객인 가족 구성원들의 만족을 무엇보다도 최 ... 도 매우 중요하다. 이러한 부분에서 경영마인드를 구성하는 세 가지 요소에는 무엇이 있는지에 대해서 먼저 자세하게 조사해보았고, 그 다음으로 나에게 있어서는 인생에서 가장 소중한 집단인
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.24
  • 근무희망 기업과 직무
    이 누구인지 특정하고 그들이 원하는 것이 무엇인지 발견하고 둘째, 고객만족할만한 제품을 개발하는 것 셋째, 그 제품을 고객이 구매하게 하는 것이다. 마케팅은 상품 개발뿐만 아니 ... 라 가격 결정, 포장, 광고, 유통 등을 포괄한다. 특히 잠재 고객을 만들어내고 그들의 욕구를 만족시킬 수 있는 상품과 서비스를 제공하는 것도 마케팅의 역할이다.1) 마케팅 예산 ... 았다. 쿠팡은 상품의 판매와 중개가 주된 영업이며, 회사의 본사는 송파구 송파대로에 있다. 쿠팡은 현재 고객을 지향하며 도전과 혁신을 거듭하고 있다. 1년 내내 고객이 원하는 모든 종류
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고
    먼저 살펴보고, 향후 이는 어떠한 마케팅 관리 철학으로 변화해나아갈 것인지에 대해서 조사해보았다.II. 본론1. 고객중심 관리 철학이란마케팅 관리 철학은 크게 기업 중심 관리 철학 ... 하는 바가 무엇인지 그 니즈를 분석해서 그에 적합한 제품을 출시하고 제공하여 고객만족을 높이고 그 다음으로 기업의 이윤 창출에 집중을 하는 방식으로 관리철학이 변화하게 되었다. 그렇 ... 마케팅원론주제: ?사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영정보시스템] 4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요.
    을 한다. 예를 들어, 아마존(Amazon)과 같은 글로벌 기업들은 빅데이터 기술을 통해 고객의 구매 이력을 분석하고, 개인화된 추천 시스템을 구축하여 고객만족도와 충성도를 높 ... 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 기술로 인해 발 ... : 기업 측면III. 결론1. 조사 내용의 요약2. 시사점 및 향후 과제IV. 참고문헌I. 서론4차 산업혁명은 인공지능, 사물인터넷, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터와 같은 첨단 기술
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    위더스_시장조사론_과제레포트 (만점, A+받음)
    적으로 측정할 수 있는 설문 조사가 그 중요한 도구 중 하나이다. 제품을 구매한 소비자들이나 광고를 접한 소비자들에게 다양한 측면에서의 만족도, 인식 변화, 제품에 대한 인식 등에 관한 ... [시장조사론]주제: 4주 2차시에서 실험설계에 대해 학습하였습니다. 한 기업이 신제품 출시 후 이를 홍보하기 위한 광고전략을 수립하고 시행하였습니다. 시간 경과 후 해당 광고 ... 가 신제품 매출에 미치는 영향을 확인하고자 합니다. 이를 위한 적절한 조사방법을 설명하고 그 이유에 대해 설명하시오. 또한 실제 유사사례 등을 인터넷 등으로 검색하여 구체적으로 분석
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.16
  • 조선대 생산운영관리 중간 정리
    차회사에서 더욱 발전4. QFD 과정은 제품의 특성을 결정하기 위한 고객요구사항의 수렴 및 분석으로 시작5. 시장조사를 통하여 고객의 요구사항 및 고객요구사항 세부적인 설계 요구 ... 사항으로 정리6. 고객으로부터 상대적으로 중요한 제품의 특성을 도출하고 타사제품과의 비교를 용이하게 하는 장점7. 조사결과는 개선해야 할 제품의 특성, 완벽한 이해 및 설계 및 생산 ... 와 팀워크를 증진시킨다5. 보증 클레임 수가 감소한다6. 고객만족이 증진된다7. 품질, 비용, 시간 사이의 절충이 필요 없게 된다고객 지향적 설계aa. 고객 지향적 설계- 제품설계
    리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.12.30
  • 인터넷마케팅_전통적인 오프라인 시장과 인터넷을 시장에서의 마케팅 활동의 차이점을 비교하고 각각의 장단점을 조사하시오 또 모바일 시장의 확대로 인한 변화가 우리의 생활에 어떤 영향을 미치는지 함께 조사하시오
    전통적인 오프라인 시장과 인터넷을 시장에서의 마케팅 활동의 차이점을 비교하고 각각의 장단점을 조사하시오 또 모바일 시장의 확대로 인한 변화가 우리의 생활에 어떤 영향을 미치 ... 는지 함께 조사하시오I. 서론21세기에 접어들면서 우리는 정보화 사회로의 급격한 전환을 경험하고 있으며, 이로 인해 전통적인 오프라인 시장에서 온라인 시장으로의 이동이 가속화되고 있 ... 과 단점을 가지고 있다.오프라인 시장의 주요 장점 중 하나는 소비자와 판매자가 직접적으로 상호작용할 수 있다는 점이다. 이는 고객 서비스의 질을 높이고, 신뢰를 구축하는 데 중요
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05
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2025년 08월 29일 금요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감