"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사" 검색결과 1,581-1,600 / 43,498건

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마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

중요성이 등장하게 되었다. 기업들은 이러한 마케팅 개념의 시대에서 고객들이 진정으로 원하며 더욱 만족할 수 있는 다양한 마케팅 믹스를 개발하는 데에 초점을 맞추었다. 이에 따라서 ... 하게 조사해보았다.II. 본론1. 마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대하여1) 생산개념마케팅의 개념은 가장 먼저 생산 개념에서부터 시작을 한다. 생산개념의 마케팅 시대는 가내수공업 ... 마케팅 개념의 시기에는 표적 고객의 니즈를 충족하는 것이 매우 중요해지게 되었다. 이 시기에는 고객들 각자의 요구 사항에 초점을 맞추는 마케팅 시대로서, 소비자들의 욕구 충족을 통

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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선행기술조사보고서. 네일아트 3D 프린트기

감 또한 줄어들어 고객의 만족도 커질 것이다.3. 조사방법 및 조사결과조사방법조사범위조사범위■한국, ■미국, ■일본, ■EP, ■PCT, ■기타( google )조사DB ... 의 요약기술요지본 발명은 네일아트샵에서 디자이너와 고객 둘 모두에게 만족을 시켜주기 위하여, 디자인을 미리 저장해두고 프린트기로 손톱 크기에 맞춰 프린트할수 있는 장치에 대한 것이 ... 선행기술조사 보고서네일아트 3D 프린트기선행기술 조사 보고서관리번호-IPC-의뢰일자-발송일자-제안명칭네일아트 3D 프린트기주발명자소속-조사담당자-성명-1. 서지사항2. 발명

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.27

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경영학 관련 도서 독후감 (혁신기업의 딜레마)

를 등장시켰고, 이러한 등장은 결국 cd플레이어의 몰락을 만들어 냈다.고객만족 경영이라는 말이 있다. 수업시간에도 배웠듯이 고객의 만족이 기업의 운명을 결정짓는 다는 생각의 바탕 위 ... 에 기업을 경영하는 것을 말하는데, 고객을 만족시키기 위해 기대에 대한 품질을 만들어 내고, 불만을 개선해 고객의 충성심을 확보하며 고객을 만족시킨다는 것인데, 이런 피드백이 더 ... 시간에 배우던 내용과는 사뭇 다른 이야기였다. 우리가 경영에 관해 배울 때 가장 먼저 파악해야 하는 것이 시장 조사와 고객들을 타겟팅하고 니즈를 조사하는 일이라 배웠고, 그것

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.18

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콘텐츠 산업의 도입,콘텐츠 산업의 정의,콘텐츠 산업의 비전,콘텐츠 산업의 한계,모바일 시장,콘텐츠 산업

도 엄청난 정보로 활용될 수 있다 .궁극적인 목표는 ‘ 콘텐츠와 서비스 ’ 로 ‘ 고객경험을 극대화ㆍ최적화 ’ 새로운 소식을 접하고 , 탐색하고 , 조사하고 , 구매하며 , 소감 ... 적으로 제품과 마케팅 활동에 개입 ◎ 효과 고객만족 극대화 단골고객 확보 리스크 감소 바이럴 마케팅 리서치 비용 절감 31◎ 프로슈머 활동 제품동호회 , 평가단 , 모니터요원 , 고객제안 ... 을 남기는 과정에서 발생하는 ‘ 데이터 ’ 가 고객 경험의 최적화 경쟁을 부추김 빅데이터가 초래하고 있는 고객 경험의 변화중에는 디지털 문화예술 중개자 ( 소위 큐레이터

리포트 | 37페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.03

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태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략 (4)

다고객의 욕구를 만족시켜 기업의 목적을 달성하려는 조직의 통합적 노력으로, 시장을 지속적으로 확대 및 유지하고 기업의 수익을 극대화하고자 하는 조직적인 노력이다. 즉, 마케팅 ... 에 긍정적인 영향을 미치는 것이다. 따라서 이와 같은 사실을 고려해 주변 지역의 관련 시설 위치를 파악함과 동시에 해당 업체의 고객 수요를 파악하고, 통행량 조사 등을 통해 잠재고객 ... , 그리고 서비스의 개념정립, 가격절충, 촉진, 유통을 계획하고 집행하는 과정으로 정의된다. 시장 지향적 경영사고에 따르면 마케팅이란 기업이 최종고객들과의 교환과정을 통하여 그

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략 (5)

다고객의 욕구를 만족시켜 기업의 목적을 달성하려는 조직의 통합적 노력으로, 시장을 지속적으로 확대 및 유지하고 기업의 수익을 극대화하고자 하는 조직적인 노력이다. 즉, 마케팅 ... 에 긍정적인 영향을 미치는 것이다. 따라서 이와 같은 사실을 고려해 주변 지역의 관련 시설 위치를 파악함과 동시에 해당 업체의 고객 수요를 파악하고, 통행량 조사 등을 통해 잠재고객 ... , 그리고 서비스의 개념정립, 가격절충, 촉진, 유통을 계획하고 집행하는 과정으로 정의된다. 시장 지향적 경영사고에 따르면 마케팅이란 기업이 최종고객들과의 교환과정을 통하여 그

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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에어부산 기업 소개 및 SWOT 분석

를 받아 저비용항공사 중 가장 우수한 서비스를 제공함을 증명했다. 특히 이용자 만족도 조사에서는 조사 대상인 국적사 및 외항사 전체 52개 항공사 중 1위를 차지해 이용자 만족도 ... 이 강조된 워드마크의 조화로 고객의 기대에 부응하는 AIR BUSAN의 글로벌 도약의지와 희망을 표현.CI 컬러: 부산의 바다와 하늘을 담고 있는 Deep Blue는 AIR BUSAN ... 의 고객을 향한 강한 의지와 신념을 나타냄.캐릭터: 부산과 날아오르는 비상을 대표하는 친근한 갈매기를 형상화한 것으로, 최고의 운항률과 높은 정시율을 토대로 탄탄하게 성장하는 실용

리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.11.24 | 수정일 2020.11.27

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A+) 경영학원론 / 기업의 이념, 관행 등에 대한 조사

경영학 원론: 기업의 이념, 관행, CI상징 등에 대한 조사- 한국투자증권① 가치/이념경영이념: 고객에게 기쁨을 주는 경영 / 사람을 존중하는 경영 / 새로운 가치를 창조 ... 하는 경영"대한민국을 넘어 아시아로! 고객만족을 넘어 고객감동을 실천하는 기업! "‘참벗나눔’은 ‘진실한 친구의 마음으로 나눔을 실천하겠다’라는 한국투자증권의 사회공헌 철학과 의지를 담 ... ’, ‘재무학회 후원’, ‘장병 재테크 교육’ 등 여러방면에 걸쳐 봉사활동과 후원활동을 이어오고 있다.③ 상징/언어한국투자증권의 심볼마크인 true Friend는 고객을 위한 진정한 금융

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.14

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욕구의 개념과 유형을 제시하고 욕구조사의 필요성을 설명하시오.

하고 분석하는 욕구조사를 필수적인 도구로 활용하고 있다. 2020년 기준으로 국내 주요 기업의 72%가 정기적인 욕구조사를 실시하고 있으며, 이 조사 결과를 토대로 고객 만족도와 제품 ... , 그리고 자기 효능감을 추구하는 욕구로, 학업 성취나 직장에서의 성공 등과 연결되어 있다. 2020년 조사에서는 자아 존중 욕구가 충족된 응답자의 65% 이상이 전반적인 삶의 만족도 ... 적이다. 2020년 통계에 따르면, 욕구 유형에 따른 만족도 조사가 실시된 결과, 각 욕구 영역에서 70% 이상의 응답자가 자신의 욕구가 부분적으로 혹은 완전히 충족되지 못하고 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.13

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공기업 NCS모듈형 교수자용 요약집

: 자사 목표vs현상 차이, 경쟁사 우수한 점vs 자사 차이, 고객 만족도 -SWOT 분석 SWOT분석 내부 강점(독점) 내부약점(자금부족) 외부기회(신규시장) SO전략(by강점, 기회 ... 최고점 선정, 과제해결의 중요성, 과제착수의 긴급성, 과제해결의 용이성 고려 ?고객요구 조사방법 심층면접법 : 조사자와 응답자간의 일대일 대면접촉, 조사 주제에 대한 정보 수집 ... 를 정하고, 목표를 명확히 하는 절차 환경 분석 ? 주요 과제 도출 ? 과제 선정의 절차를 통해 수행 환경 분석 : 3C(자사, 경쟁사, 고객)분석, SWOT 분석 -3C분석

시험자료 | 43페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.11.12 | 수정일 2025.01.10

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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

의 사례1) 고객맞춤화 전략이란 무엇인가2) 해당 기업의 성공 비법III. 결론IV. 출처I. 서론요즘 기업들이 경영을 하는 모습을 둘러보면 끊임없이 고객만족을 위해서 계속해서 나아가 ... 화 전략이 무엇인지에 대해서 먼저 살펴보고, 이 기업이 어떻게 해서 성공을 할 수 있는지에 대해서 조사해보았다.II. 본론1. 고객맞춤화 전략 시행 기업의 사례1) 고객맞춤화 전략 ... 생산관리주제: 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객맞춤화 전략 시행 기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.24

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성공적인 "치킨프랜차이즈"런칭제안서

)8) 설문조사, 고객 소리함 - 고객만족도 - 고객의견을 젅포 경영에 반영9) 인원구성: 2~3인 점포운영 시스템 전략-인건비 최소화10) 슈퍼바이져: 전포이미지관리/운영상태/판매관리/서비스관리 등 주기적인 체크11) POS: 가맹점 상품판매매출/고객 관리 ... ) 가격: 다양핚 가격대의 상품구성으로 고객 내점을 용이하게 함3) 물류: 원팩화 된 물류 공급(조리 갂편화)4) 발주: 온라읶을 통핚 물류 발주 시스템5) 배송: 원칙적으로 2회 ... /주를 기본으로 함6) 매출: 포장판매의 활성화를 통핚 매장 매춗의 극대화7) 마케팅: 신규고객, 재 구매고객 유치 (전단지 배포, 무료시식, 포인트 적립, 할인쿠폰, 이벤트 실시

리포트 | 68페이지 | 15,000원 | 등록일 2021.01.23 | 수정일 2021.11.04

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.[A+]

에 고객욕구를 만족시키고 고객관계를 구축해야 하는 마케팅의 목표의 중요성을 간과한 때이다.∎ 제품개념, 여전히 초과수요가 존재하고 있으나 소비자들의 불량품에 대한 불평이 만연해 있 ... 에 변화가 일어난 시기이다. 제품을 생산하기 전에 먼저 소비자의 의견을 수용하기 시작하면서 진정한 의미의 마케팅시대가 열린 때이다. 기업의 관심사는 고객욕구의 사전 파악, 고객만족 ... 이 판단하여 필요한 영상을 제공하듯이 예측형 마케팅이 생겨나는 것이다.정리하면서, 지금까지 조사한 내용을 토대로 내용을 요약해보자면, 마케팅철학은 고객을 위한 가치창출을 통해 수익

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.28

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

고객 인식과 이해를 개선하는 PR프로그램에 대한 연구를 조언하는데 광고주에게 대행사를 효과적으로 홍보함에 따라 광고대행 계약을 진행하고 마케팅 할 제품이나 용역에 대한 자료를 조사 ... 해답을 제공해 준다. 그럼에 따라 대개 조직문화가 잘 형성된 기업에 소속된 직원들은 내적인 안정감이나 일체감 등을 느끼며 직무만족도도 높아지고 결근율이나 이직률이 낮은 것 또한 ... 한다.마지막으로 제작된 광고를 검토 및 평가해 광고를 실시하고 시행광고 효과에 대한 조사 및 분석을 시행한다.이처럼 마케팅 팀의 주된 업무는 제품과 브랜드에 대한 인사이트를 바탕

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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[간호관리] 간호부서의 업무계획(연간, 분기별, 월간, 주간계획)

(Zebra의 바코드 투약 관리 BCMA)- 비슷한 약품 구분을 위한 별도 보관함 마련(간호사의 투약오류 분석 및 개선방안, 2008년)●●●●●●●●●●●●고객만족 향상고객만족 ... 만족향상- 설문지 제작하여 사전/사후 설문 조사 실시- 서울OO병원 유튜브 채널 활성화(환자 건강관리 정보 제공)- 병원 홈페이지 내 ‘칭찬 코너’ 게시글 작성- 병동 내 편지 ... 도상승KCSI 2021년 1위 달성(2019년까지 7년 연속 1위)- 설문지 제작하여 사전/사후 설문 조사 실시- 서울OO병원 유튜브 채널 활성화(환자 건강관리 정보 제공

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.30

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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

를 높이려는 목적이 강해 보이지만, 근본적인 목표는 고객 만족도를 높이는 것이다.이는 다시 고객 서비스 수준 향상과 판매 상승, 비용 절감으로 이어지고, 궁극적으로는 기업의 수익 ... 생산관리? 주제 : 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?상세내용- 제조 성과에 대해 설명- 식스시그마 프로젝트 성과로 인한 장점이 고객을 대상으로 하 ... 한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하고 평가한 후, 개선하고 유지 관리하여 기업이 고객에게 제공하는 가치의 획기적 향상을 달성하기 위한 Top-Down 형식의 경영관리이

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.23

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2021-1학기 품질경영 중간과제물

기획 품질을 도출할 수 있다. 고객들에 의한 인지도는 주로 고객 요구 사항별 만족도와 중요도에 의해 측정된다. 고객의 요구 사항 중 중요도가 높은 요구를 찾아낼 수 있으며, 연구 ... 품질간 AHP분석을 실시하였다.2) 에서는 고객 요구 사항들을 만족시키기 위한 항목들(물리적 / 기능적 / 기본기능)에 대한 특성을 결정하였다.③ 기술 특성(Engineering ... Characteristics): 고객의 요구 사항을 만족시킬 수 있는 기술이나 수단을 말한다. 하나의 고객 요구 사항에 대한 여러 가지의 기술 특성이 존재할 수 있고 이것은 측정

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.27

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경기대학교 경영학과 졸업레포트

자 관점의 개념으로 제품이나 서비스에 대한 고객의 만족도이다. 규격일치성은 생산자 관점의 개념으로 제품이나 서비스가 얼마나 설계에 맞게 만들어졌는지를 의미한다.(2) 제품의 품질 ... 에 생산과 효율성을 향상시키는데 주력해야 한다는 사고를 말한다. 이 개념은 가장 역사가 오래된 관리철학이다. 그러나 효율성 향상 과정에서 고객만족을 간과하게 될 위험성이 존재 ... 구성요소1) 설계품질설계품질은 제품이 생산되기 전에 제품설계팀에 의해 결정되는데 구체적으로는 시장조사, 설계개념 및 설계명세에 의해 결정된다.2) 적합성 품질적합성 품질은 실제 생산

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.03

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05-335-Q, 통계적기법적용지침(표준)

하는 통계적 기법에 대해 적용한다.목적공정분석을 통하여 공정의 안정성을 모니터링하고 지속적 개선을 통하여 공정의 산포를 줄이고 최종적으로 고객만족을 시킴에 있다.용어의 정의3.1 변동 ... 를 재선정한다.2) 공정실적을 분석하여 Cpk > 1.33 만족시 관리도, 체크시트, 그래프 등의 관리방법으로 전환한다.3) 관리방법의 전환이 필요할 시에는 필히 고객과 협의 및 고객 ... 을팀의 통계적 기법을 조사, 파악하여 품질관리팀에 통보하고 품질관리팀장은 그 필요성을 인정하여 관련 인원이 사용할 수 있도록 교육, 훈련 등의 조치를 취해야 한다.5.2 통계

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

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[출석대체과제물] 2022 데이터마이닝

의 접근방법과 달리 유의미한 결과를 도출해낼 수 있다.sns에 게시된 텍스트 데이터를 분석하고자 할 때 적절한 주제로는 서비스 만족도 조사, 시설이용자나 매체 이용자의 만족도 평가 ... 하는 기법을 의미하며, 모수적 모형 접근방법과 알고리즘 접근 방법이 모두 활용될 수 있다. 모수적 모형 접근법과 알고리즘 접근법의 특징, 장단점 및 사례를 조사하시오. 또한 SNS ... 를 파악하고자 할 때 사용할 수 있으며 알고리즘 접근법의 사례로는 고객관리, 신용평가, 이미지 분석 등이 있다. 알고리즘 접근법의 사례 중 하나인 고객관계관리데이터에 대한 접근방법

방송통신대 | 1페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.06.24 | 수정일 2022.06.30

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