"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사" 검색결과 1,781-1,800 / 43,502건

인간과 컴퓨터의 상호작용 ) 특정 생성 AI(Generative AI) 기반 서비스를 선택하여 HCI(Human-Computer Interacti

한 맥락에서 HCI와 HAI는 비즈니스 관점에서 막대한 가치를 창출할 수 있으며 사용자의 경험이 향상될수록 제품과 서비스의 만족도가 높아지므로, 이는 곧 고객의 충성도와 재구매 ... , 사용 패턴 등의 상호작용 데이터를 수집하도록 한다. 추가로 사용자 만족도 설문조사를 통해 주관적인 의견도 모으도록 한다. 수집된 데이터를 분석하여 관련 HCI 품질을 평가하며, 주요 ... 까지자 응답과 실제 정답을 비교하는 방식으로 정확성이 평가되었다.만족도의 평가 결과 사용자 중 약 90% 가 전반적으로 만족한 것으로 드러났으며, 사용 후 만족도 설문조사를 통해

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.08.13

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.

에서 적절하게 활용되는지 계획하고측정하고 평가를 통해 활용하도록 해야 한다.2. 사회복지서비스의 품질관리 특성사회복지서비스의 품질관리의 주 핵심은 서비스의 질을 향상시켜 고객의 만족 ... 에서 활용도가 높도록 교육의 질을 높이고 만족도를 지속적으로 평가하며 개선하도 록 한다. 또한 인적관리 방안으로 고객에게 직접 서비스를 제공하거나 상담에 응하는 직원 에게 권한위임 ... 을 중시하였고 그렇지 못할 경우에는 생산성이 높더라도 클라이언트 의 만족을 가져올 수 없고 따라서 복지의 궁극적인 목적인 개인의 삶의 질의 향상과 사회 통합을 이끌어 내지 못한다는

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.20 | 수정일 2023.05.09

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방통대,글로벌스타트업마케팅,교재5,6,7,8장 요약, 본인생각 서술(서비스마케팅,문화마케팅,온라인마케팅,감성마케팅)

자를 보유하고 있다. SNS 커뮤니티를 통해 기업은 고객들의 니즈 파악을 용이하게 할 수 있어 시장조사, 모니터링에 적합하다. 고객과의 쌍방향 의사소통으로 고객의 의견을 적극 ... 처럼 배경음악은 고객에게 있어서 매장 이미지를 상기시킬 수 있게 하는 장기적인 전략이다.미각은 고객에게 만족을 줄 수 있는 상품, 서비스를 직접 제공하여 지속적인 관계를 이어 나갈 수 ... , 보조서비스로 나눈다. 기본서비스는 고객의 니즈를 충족시키는 것을 의미한다. 보조서비스는 기본서비스의 이용개념을 넘어 확장적인 의미로, 고객의 니즈 충족 뿐 만 아니라 보조적인

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.29

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브랜드(래미안) 및 브랜드 확장 사례

한 무기 진실함 아파트 부문 고객 만족도 1 위 유능함 2014 년부터 시공능력평가 1 위 국내외 시공능력 인정 건축기술 , 고급설계 아쉬운 요소 래미안이 만일 사람이라면 어떤 ... 의 공간 부러움의 대상인 공간 미래를 선도하는 공간 브랜드인지도 래미안의 성장 가능성 , 안정적이고 신뢰성 있는 주택 제공하는 브랜드 2024 년도 2024 국가고객만족도(NCSI ... 디자인 Winner 수상( 래미안 원베일리 ) IDEA Design Award 2024 - 본상 수상( 래미안 원베일리 공공보행로 ) 2024 한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위

리포트 | 15페이지 | 4,500원 | 등록일 2025.02.19

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투썸플레이스 레포트

다. 그래서 투썸플레이스에서 고객만족을 위해서 시행되고 있는 전략들을 조사해 보았다.1) 투썸플레이스 고객만족 경영투썸플레이스에서의 고객만족 경영은 다음과 같다. 과거의 국내 커피시장 ... ………………………………………………2. 고객만족 ……………………………………………………3. 서비스품질………………………………………………‥‥4. 공생관계 ... 의 프리미엄 디저트카페를 발전시키고, 커피와 케익 문화에 기여하고 있다.2. 고객만족500개의 기업들 중에서 기존사업의 전략을 그대로 사용 하고 있는 기업은 1985년엔 51% 1995년

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.25

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최근 정보기술을 활용한 스타트업들이 기존 산업의 판도를 바꾸고 있는 구체적인 사례를 제시하고, 이때 정부의 역할이 중요한 이유에 대해 서술하시오

또한 매우 중요하다. 예를 들어, 우버와 같은 플랫폼 기업은 기존 택시 산업을 혁신적으로 변화시키면서, 고객과 운전자의 만족도를 높이고, 경제적 가치를 창출하고 있다. 이러한 스타트 ... 들이 기존 산업의 판도를 바꾸고 있는 구체적인 사례를 조사한 결과, 이들 스타트업들은 전통적인 산업의 비효율성과 불편함을 개선하고, 고객 경험을 개선하는 등의 혁신적인 서비스

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.09

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롯데월드 에버랜드 기업경영 전략

도 1. 에버랜드 (65.9 점 ) 2. 서울랜드 (63.2 점 ) 3. 롯데월드 (62.6 점 ) ※ 고객편의시설에 대한 만족도 1. 에버랜드 (68.0 점 ) 2. 롯데월드 ... 에너지를 지속적으로 창조하여 보다 풍요롭고 , 가치 있는 미래를 열어갑니다 . 삼성에버랜드는 고객에게 생활에너지를 전하기 위해 고객만족 · 가치창조 · 환경친화 · 사회공헌을 실천 ... 비스 만족도 1. 에버랜드 (73.0 점 ) 2. 롯데월드 (68.3 점 ) 3. 서울랜드 (65.9 점 ) 인적 - 시설 서비스 만족도 모두 에버랜드 1 위 ※ 시설서비스 만족

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.21 | 수정일 2021.12.29

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해외시장에 진출하기 위해 기업이 어떤 전략들을 활용할 수 있는지 설명하시오.

함으로써 고객 만족도를 높일 수 있다.해외시장은 국내시장과는 다른 규제, 문화, 경제적 환경을 가지고 있기 때문에, 이러한 새로운 환경에 적응하는 것은 기업에게 큰 도전 과제가 된다. 하지 ... 하여 저비용으로 광범위한 고객층에 도달하고, 신속하게 시장에 진입할 수 있다.결론적으로, 해외시장 진출은 기업에게 다양한 이점을 제공하며, 이를 통해 기업은 더욱 경쟁력 있는 글로벌 ... 기업으로 성장할 수 있다. 성공적인 해외시장 진출을 위해서는 철저한 시장 조사와 전략적 접근이 필요하며, 이를 통해 기업은 새로운 시장에서의 기회를 최대한 활용할 수 있을 것이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.03

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조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

서비스에 대한 고객 만족도, 고객 평가 등 우리 생활 가까운 곳에서 볼 수 있다. 이는 분명 기업의 입장에서 중요한 부분일 것이다.그렇다면 이러한 서비스를 제공하는 감정노동자 ... [조직심리학]• 주제 : 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보 ... 확장되고 있다. 고도로 발달한 산업화 사회에서 서비스 직종은 급속히 확대되었고 기업의 새로운 마케팅 전략으로 감정 노동의 시장 또한 확대되고 있다. ‘친밀감’을 내세워 고객에게 더

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.14 | 수정일 2024.12.03

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광고와 관련한 아이디어 발상 방법을 3가지 조사 한 후 각 발상법의 특성을 분석하시오

광고학주제: 광고와 관련한 아이디어 발상 방법을 3가지 조사 한 후 각 발상법의 특성을 분석하시오.-본문 중 인용단락 및 문장에 대해서는 출처를 꼭 기입-참고문헌, 자신의 생각 ... 자세하게 조사해보았다.II. 본론1. 아이디어란 무엇인가아이디어는 관념이나 상징, 이념을 뜻하는 것으로서 광의의 아이디어는 의견이나 설계, 신념, 사고 등을 포함한다. 오늘날 ... 적으를 형성하고, 경쟁에서도 승기를 잡을 수 있게 된다.1) USP(1) 개념USP와 관련된 아이디어 발상 방법에 대해서 조사해보기 이전에 USP의 개념에 대해서 먼저 살펴보면 다음

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.04

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5주차 2강에서는 빅데이터에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사하여 리포트를 작성하시오.

과 가장 가까운 물류 창고로 배송해놓고, 고객이 주문하면 바로 배송하는 시스템이다. 이 알고리즘은 고객의 구매 내역 분석과 꾸준한 설문 조사를 통해 고객이 선호하는 상품을 예측 ... 기업들은 고객을 우선으로 하는 전략을 수립하고, 빅데이터를 활용하여 고객 만족을 증대하고 비용을 축소하고자 노력하고 있다. 세계적인 기업인 아마존과 서울특별시는 기술과 빅데이터 ... [경영정보시스템]주제: 5주차 2강에서는 빅데이터에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.23

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근무희망 기업과 직무(쿠팡 이커머스 마케팅)

이 누구인지 특정하고 그들이 원하는 것이 무엇인지 발견하고 둘째, 고객이 만족할만한 제품을 개발하는 것 셋째, 그 제품을 고객이 구매하게 하는 것이다. 마케팅은 상품 개발뿐만 아니 ... 라 가격 결정, 포장, 광고, 유통 등을 포괄한다. 특히 잠재 고객을 만들어내고 그들의 욕구를 만족시킬 수 있는 상품과 서비스를 제공하는 것도 마케팅의 역할이다.1) 마케팅 예산 ... 았다. 쿠팡은 상품의 판매와 중개가 주된 영업이며, 회사의 본사는 송파구 송파대로에 있다. 쿠팡은 현재 고객을 지향하며 도전과 혁신을 거듭하고 있다. 1년 내내 고객이 원하는 모든 종류

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.24 | 수정일 2022.05.01

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식스시그마 사례연구 보고서 제출

중요도 순서로 고객만족을 위한 고객지향의 개선 프로젝트를 실행하고 이는 제조 부문은 물론 인사나 개발, 구매, 총무, 마케팅, 영업 등 모든 부문을 포괄하게 된다.이 외에도 최고 ... 을 도입하는 것이다. 이와 관련하여 식스시그마의 개념에 대해서 먼저 살펴보고, 기업들이 실제로 식스시그마를 채택하여 활용한 사례에 대해서도 조사해보았다.II. 본론1. 식스시그마란식스시 ... 의 품질 역시 향상되며 비즈니스 운영 상의 비용은 감소하게 된다. 6시그마의 특징으로는 먼저 모든 문제를 프로세스 차원에서 고객 관점으로 정의한다는 것이다. 또한 전 프로세스에 대해

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23

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지역사회복지론_지방분권화가 되면서 지역사회복지는 지자체의 역량에 따라 많이 변화하고 있습니다. 본인이 거주하고 있는 지역사회복지사업을 조사한 후 지역주민을 위해 어떠한 방식으로 변화되어 왔는지 분석해 보시고 더 나은 지역사회를 위해 어떤 기술을 사용하여 변화시키는 것이 좋은지 기술해 주시기 바랍니다.

의 전문적이고 효율적인 경영을 돕고 궁극적으로 고객만족과 고객감동을 주고자 한다.② 사회복지시설 평가경기도 내 유형별 사회복지시설을 평가하고 사후관리를 하고자 한다. 법적인 근거 ... 지역사회복지론지방분권화가 되면서 지역사회복지는 지자체의 역량에 따라 많이 변화하고 있습니다. 본인이 거주하고 있는 지역사회복지사업을 조사한 후 지역주민을 위해 어떠한 방식 ... 사업이 지자체에서 더 관심을 두고 도움의 손길로 내미는 사회가 이루어져야 한다. 다음 본론에서는 내가 거주하고 있는 지역사회복지사업을 조사한 후 지역주민을 위해 어떠한 방식

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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경영통계학_변수와 척도에서, 척도란 변수를 측정 가능하도록 수치화 하는 것으로 변수는 데이터로 구성되고, 데이터를 근거로 변수의 특성을 파악한다. 데이터는 그 성격에 따라 범주형 척도(Categorical Scale)와 연속형 척도 (Continuous Scale)로 구분 된다. 척도 각각에 대하여 개념과 적용 사례를 설명하세요.

에서 자주 확인된다. 회사에서 내부 직급을 조사하거나, 고객에게 좋아하는 제품 유형을 고르게 할 때 범주형 변수가 많이 나온다. 명목척도는 상품 종류(전자제품, 의류, 식품 등)를 나누 ... 는 방식으로 사용할 수 있고, 서열척도는 소비자 만족도를 낮음, 보통, 높음처럼 구분하는 식으로 활용된다. 다만 만족도 조사가 1점, 2점, 3점 식으로 이뤄진다면, 이는 서열정보 ... 된다. 소비자 설문조사에서도 만족도를 1점부터 10점까지 측정하는 경우, 수치 간 간격이 동일하다고 가정함으로써 평균과 분산 같은 통계량을 활용하기가 수월하다. 이런 방식은 구조적 방대

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.22

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ChatGPT와 AI의 기본적인 개념을 정리한후, 아래 사례처럼 기업과 개인에 해당되는 내용을 정리

소통하기 때문에 고객들의 만족도에 부정적인 영향을 미치지는 않으며, 방대한 양의 고객 응대를 짧은 시간 안에 더 효율적으로 처리하는 것이 가능하다. 모호한 질문에도 응답을 하는 것 ... GPT란 2. AI란 3. 기업과 개인에 해당되는 내용 1) 교육 2) 대고객 서비스 3) 업무 생산성 III. 결론 IV. 출처 I. 서론 오늘날 현대 사회는 각종 첨단기술 ... 은 영역에서 활용되고 있는 Chat GPT가 무엇인지에 대해서 먼저 조사해보고, AI가 무엇인지에 대해서 조사해보았다. 그 다음으로 기업과 개인에 해당되는 내용에는 어떠한 것들이 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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간호관리학실습_병동 QI 활동, 낙상 예방활동

사업계획 수립- 지표 결과 공유- CP 개발 필요성 검토- 프로젝트 결과 공유- 고객만족도 개선활동 관리, 고객 만족도 조사, 민원 관련 업무- 환자안전활동 결과 공유- 사전 자체 ... ① 의료 관련 감염 조사 및 보고- 의료관련감염에 대한 기본적인 자료를 구축하며 감염관리상의 문제를 찾아내 분석 및 평가- 감염관리 위원회/부서장에게 보고하여 문제점을 개선 위한 중재 ... -> 의료 질 향상 도모하기 위한 지속적 조사② 집단감염/역학조사 및 보고- 집단감염이 의심되거나 집단감염 조사를 의뢰하는 경우 집단감염여부, 원인 규명, 관리 대책 마련/관리

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.22

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(급식경영학) 급식 시스템의 정의와 특징, 급식 시스템의 모형과 구성요소에 대해 설명하시오

한 투입요소를 음식과 서비스, 고객만족과 수익창출이라는 산출물로 변환시키는 과정을 의미하며, 이와 관련된 각 부분의 유기적 시스템을 뜻한다(김승민 외, 2017).(2) 특징시스템이란 ... , 고객만족도, 종사원의 업무만족도, 급식시설 운영으로 발생되는 재정적 수익 등이 해당한다.④ 통제는 변환과정을 통해 산출이 제대로 이루어질 수 있도록 미리 마련된 계획에 따라 각 ... 된 결과를 다음 투입에 반영하는 것이다. 적절한 피드백은 조직 시스템을 향상시키는 역할을 한다. 잔반의 양을 조사하여 다음 메뉴를 결정하는 데 활용하거나 급식이용자 설문조사를 통하

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.11 | 수정일 2023.09.22

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유비쿼터스와_의사결정_중간고사_서술형_문제

욕구의 변화이다. 표준화된 대량생산이 아닌 소비자들은 자신의 욕구를 만족시킬 개인화된 상품을 원하고 있다.두번째는 제조업과 유통업의 경계가 모호해졌기 때문이다. 과거 재고 생산 ... .기저귀와 맥주를 함께 구매하면 판매가 증가한다는 사실을 발견하였을 경우에 자료는 고객 구매 자료를 뜻하고, 정보는 고객별 구매패턴을 뜻하고, 지식은 기저귀와 맥주를 옆에 두고 판매 ... . 제4차 산업혁명의 특성에 기인한 기업의 성공 사례에 대해 아는대로 기술하시오.아마존아마존(Amazon)은 단골고객의 취향을 파악하고 구매이력을 분석하여 향후 구입가능성이 높

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.18

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마케팅원론,기업비교,패스트푸드 브랜드 비교,Competition Audit,mc donald,lotteria,burgerking

다. 흔히 롯데리아가 국내 1위 기업이라고 하지만 소비자 만족도 조사 결과를 살펴보면 맥도날드가 1위임이 밝혀졌다. 롯데리아는 매장 시설과 환경면에서는 좋은 평가를 받았지만 상품 품질 면 ... 에서는 가장 낮은 점수를 받았다. 그래서 소비자 만족도 조사 결과 롯데리아는 맥도날드, 버거킹, KFC에 이어서 4위로 밝혀졌다.- 롯데리아는 한국적 이미지가 강해 맥도날드 ... 브랜드 롯데리아에 초점을 맞춰서 위의 세 기업들이 어떠한 마케팅 전략을 가지고 경쟁을 하고 있는지를 알아 볼 것이다. 또한, 이번 조사를 통해 시장 점유율 1위인 롯데리아가 타

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.19

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