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"고객만족도조사" 검색결과 1,661-1,680 / 43,838건

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    기업의 사회공헌 활동은 기업에 어떠한 유익을 주는지 더욱 효과적인 기업사회 공헌활동을 위해서는 어떻게 전개되어야 하는지 서술하시오
    들을 대상으로 조사한 결과에서도 자신이 일하는 기업의 사회공현활동에 대해 알고 있는 직장인들의 직장 만족도가 더 높은 것으로 나타났다. 기업의 사회공헌활동에 대한 인지도와 태도 ... 시 되는 기업의 사회공헌활동은 기업의 이미지 개선과 함께 사회적 가치를 제공하며 고객의 신뢰를 얻는데 큰 역할을 한다. 소비자들 또한 사회적 책임을 수행하는 윤리적 브랜드의 제품 ... 들의 구매 욕구를 향상시키고 잠재적인 소비자를 늘릴 수 있게 해준다.둘째, 기업의 사회공헌 활동은 기업에 고용되어 있는 직장인들의 직장만족도를 향상시킨다. 기업에서 근무하는 직장인
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.25
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    [레포트] 영업력 제고 전략과 노력
    고객 중심의 접근이 필수적입니다. 조직은 고객의 요구 사항, 문제점 및 선호도를 이해하는 것을 강조합니다. 그들은 시장 조사, 고객 설문 조사 및 피드백 메커니즘에 투자하여 귀중 ... 한 통찰력을 수집합니다. 고객의 기대에 부응하는 맞춤형 영업 전략과 솔루션을 통해 조직은 더 강력한 관계를 구축하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.영업 지원 도구:영업 전문가 ... 요소입니다. 조직은 커뮤니케이션, 협상, 제품 지식 및 이의 제기 처리와 같은 다양한 측면을 다루는 포괄적인 교육 프로그램에 투자합니다. 이러한 프로그램은 판매 전문가에게 고객
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.22
  • 쿠팡 COUPANG 기업 성공전략 분석과 쿠팡 SWOT분석과 미래전략방향 연구
    하므로 기본적인 포맷이 달라 대체재의 위협에는 약한편이다.3. 쿠팡 SWOT분석(1) Strength- 오픈마켓 소비자 만족조사 1위- 차별화된 홍보 전략- 전국적으로 사업망 ... 들을 기용하여 적극적인 광고활동을 펼쳤으며 다양한 고객서비스를 통해서 소비자들의 신뢰도와 만족을 추구하고 있으며 이는 국내 소셜커머스 인지도 1위를 달성하는 바탕이 되었다.또한 초기 ... 센터를 운영중이다. 쿠팡은 고객만족을 위해 전문 CS센터를 따로 설립하여 운영하고 있다. 온라인 Q&A 서비스는 24시간 내 당일 답변을 원칙으로 하고 있으며 전화 상담은 휴일 없이 연중무휴로 가능하다.
    리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.14 | 수정일 2023.11.03
  • [카페 창업계획서] 무인 카페 창업 사업계획서
    경쟁력2. 시장 조사(1) 시장 동향 분석(2) 주요 경쟁자 분석(3) 타겟 고객층(4) 고객의 니즈 및 트렌드 분석3. 사업 아이템 SWOT 분석(1) 강점 (Strengths ... 는 고객 피드백 시스템을 통해 지속적으로 서비스를 개선한다. 고객은 앱을 통해 주문 후 만족도 평가를 하거나, 문제점을 제기할 수 있으며, 이러한 피드백은 실시간으로 분석 ... 기 시간이 현저히 줄어든다. 이는 고객만족도를 높이고, 매장 운영을 더 효율적이고 신속하게 만든다.- 상시 운영 가능무인 카페는 24시간 운영이 가능하다. 이는 고객이 언제든지 원
    리포트 | 40페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.14
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    설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제와 관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적이고 계획적으로 실증적 자료를 수집분석하는 연구조사방법입니다. 설문지 조사의 장단점에 대하여 논하시오
    이 채택되고 있다. 예컨대 지난 5년간 국내 학술지에서 게재된 사회복지 관련 논문 중 약 67%가 설문조사 방식을 활용했다고 알려져 있다. 또한 기업에서는 고객만족도나 제품 인지 ... 도 조사를 위해 인터넷 기반 설문을 자주 활용하며, 한 대형 전자제품 회사가 2022년에 실시한 글로벌 소비자 만족도 설문에는 약 12개국 5만 명 이상이 참여했다는 통계가 보고 ... 오류를 사전에 걸러낼 수 있고, 추출된 데이터 집계를 효율적으로 관리할 수 있다. 예를 들어 특정 지역의 사회복지 서비스 만족조사를 수행할 때, 응답자의 성별, 연령, 직업 등
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.25
  • 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다.
    Management, 줄여서 TQM) 또는 종합 품질 관리란 기업 활동의 전반적인 부분의 품질을 높여 고객 만족을 달성하기 위한 경영 방식이다.기존의 품질 관리는 주로 제품과 서비스에 대한 ... 한 기업 문화 창출, 미래 경영 환경 대비, 신기술 개발 등을 통해 경쟁력을 높이고 장기적인 성장을 도모할 수 있다.고객만족을 서비스 질의 제1차적 목표로 삼고, 조직 구성원의 광범위 ... 하기 위해서 프로그램의 평가 결과를 활용, 클라이언트 만족조사, 서비스의 중요도와 만족도 분석, 직원들의 건의와 토론 등의 방법을 진행한다.▷ 4단계 - 기존 데이터 수집
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.29
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    조직행동론_조직 한 곳을 선정하여 구성원 동기부여를 위한 제도를 조사하시오.
    조직행동론조직 한 곳을 선정하여 구성원 동기부여를 위한 제도를 조사하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 인적 자원2) 인적 자원의 관리3) 동기부여4) 기업선택(교보생명)Ⅲ.결론Ⅳ ... 원 동기부여를 위한 제도를 조사하고자 한다.Ⅱ. 본론1) 인적 자원조직, 사회 또는 국가차원에서 필요로 하는 재화와 용역의 생산에 투입될 수 있는 인간의 노동력이다. 그 나라 ... 되는 성는 타인들과의 관계에서 형평성을 유지하며 동기부여를 받게 된다.셋째, 과거의 성과에 대한 보상이 어떻게 주는가에 따라 앞으로의 동기부여와 성과가 결정되며, 이와 동시에 직무만족
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03
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    제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.
    을 포함시키는 방법이 사용된다.2) 성장기신제품이 소비자들에게 인지되고 고객만족을 이끌어 나가면 판매가 급속도로 증가하게 된다. 성장기에는 혁신 소비자층과 조기수용자 층의 호의적인 ... [생산관리]? 주제 : 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.Ⅰ. 서론서비스 수명주기 관리 시장의 성장 가능성이 새롭게 주목받고 있다. 제품 수명주기의 일부 ... 와 서비스 수명주기의 차이점에 대해 조사해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 제품수명주기1) 도입기신제품이 출시되면 도입기에 접어들게 된다. 신제품은 인지도가 낮을 수밖에 없다. 소비자
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.05
  • 대한항공 기업 가치사슬분석과 대한항공 기업전략사례 조사 및 향후시사점
    ) Opportunity(4) Threat4. 대한항공 기업전략사례 조사(1) 고객서비스 전략(2) 인적자원관리 전략(3) 프리미엄전략(4) 가격전략(5) 마케팅사례- 마케팅 사례 1- 마케팅 ... 비용의 증대- 고유가의 영향4. 대한항공 기업전략사례 조사(1) 고객서비스 전략대한항공의 서비스는 SKY TEAM제도, 상용고객우대제도, KAL Lounge, 홈페이지 채팅서비스 ... 대한항공 기업 가치사슬분석과대한항공 기업전략사례 조사 및 향후시사점INDEX1. 대한항공 소개와 현황2. 대한항공 기업 가치사슬 분석(1) 본원적 활동- 물류의 투입- 운영활동
    리포트 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.01.26
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    제품수명주기와 관련하여 1) plc개념 2) plc단계별 머케팅 전략 3) plc를 늘리기 위한 전략에 대하여 논의하시오.
    한 역할을 한다. 기존 고객만족도를 높이고, 재구매를 유도함으로써, 제품의 수명을 연장할 수 있다. 2023년 Harvard Business Review의 조사에 따르면, 고객 ... 유지 전략을 효과적으로 수행한 기업은 PLC를 평균 2년 이상 연장할 수 있었으며, 이는 고객 만족도와 재구매율의 향상을 반영한다. 기업은 고객 서비스 품질을 개선하고, 충성 고객 ... 에는 시장 점유율을 확대하기 위한 공격적인 마케팅 전략이 필요하다. 성숙기에는 경쟁이 치열해지면서 비용 절감과 고객 유지 전략이 중요해지며, 쇠퇴기에는 제품의 철수나 리뉴얼 전략
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.23
  • 유통업 사업계획서 템플릿(마사지기 예제)
    회사비전 회사연혁 주요 경영진 현황 부서별 / 직급별 인원현황 1. 상품개요 2. 상품구성 및 특징 3. 핵심경쟁력 4. 타깃고객 및 가치제안 1. 목표및KPI 2. SWOT ... 형 제품과 서비스를 통해 , 삶의 질을 높이고 더 나은 미래를 만듭니다 . 핵심 가치 고객 중심 , 혁신 , 지속 가능성 , 품질 .프로토타입 및 시장 테스트 2023년 5월첫 ... 구성 및 특징 2. 핵심경쟁력 3. 타깃고객 및 가치제안상품개요 | Product Overview 제품을 입력하세요 클릭해서 내용을 입력하세요 클릭해서 내용을 입력하세요 제품
    ppt테마 | 43페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.12.30
  • 마케팅관리론(마케팅원론) 시험문제 및 답안
    하기 위해 표적시장의 고객들이 중요하게 생각하는 요소들을 파악한다. 그 다음 표적 시장의 소비자들이 경쟁제품에 대해서는 어떤 시각을 가지고 있는지를 살펴보는 포지셔닝 조사를 해야 ... 한다. 포지셔닝 조사 결과를 토대로 브랜드나 기업에 대한 지각도를 그린다.[2단계]차원이나 모습 설계: 다음에는 포지셔닝 개념을 표적고객들에게 가장 효과적으로 알릴 수 있는 방법 ... 처럼 마케터들도 목표가 서로 대치되는 상황에 처할 수 있다. 예를 들어, 고객만족시키는 것이 수익 목표와 대치되는 경우가 있다. 이런 경우 윤리적인 문제가 발생 할 수 있다.3
    시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.17 | 수정일 2021.05.24
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    현대사회를 이끌어가는 인지도가 있는 리더들 중 상반된 리더십을 보여주고 있는 인물을 선정하여 각각의 리더십을 학습한 리더십이론을 기반으로 비교분석하고 정리하시오.
    들에게 명확한 목표와 방향성을 제시하였으며, 이는 직원들의 몰입도와 성과 향상에 직접적인 영향을 미쳤다. 2024년 조사에 따르면, 애플의 직원 만족도는 업계 평균을 상회하며, 이 ... 들을 동기부여하고 이끌어가는 역할을 담당한다. 따라서 효과적인 리더십은 조직의 성과 향상뿐만 아니라 구성원들의 만족도와 복지에도 직결되며, 이는 곧 조직 전체의 경쟁력 강화로 이어 ... 들의 만족도에 어떠한 영향을 미쳤는지에 대한 통계적 분석을 통해 그 효과를 객관적으로 평가할 예정이다. 예를 들어, 스티브 잡스 재임 시기의 애플의 매출 성장률과 혁신 제품 출시
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28
  • 시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교하시오. 서론
    와 선호에 민감하게 반응할 필요가 있다. 구체적으로 시장 조사를 통해 타겟 고객의 최신 트렌드와 선호를 파악하고, 이를 제품 개발과 마케팅 전략에 반영해야 한다. 이 과정에서 소비 ... 사보다 더 깊이 있는 시장 이해를 바탕으로 고객 충성도를 높일 수 있는 장점이 있다. 그러나 이 전략은 해당 시장의 수요가 감소할 경우 큰 위험에 노출될 수 있다.이에 비해 차별 ... 화 전략은 시장의 다양한 부문에 걸쳐 기업의 존재를 확장함으로써 위험을 분산시킬 수 있지만, 다양한 시장 부문을 동시에 만족시키기 위한 노력은 기업의 자원과 역량을 분산시킬 수 있
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16
  • 대구미용실,오무선미용실,OMS커뮤니케이션전략
    도 상승효과 , 나아가 오무선의 신규고객창출에까지 도움Idea/Solution 시장조사기관 (Flurry Analytics ) 에 따르면 , 2014 년 1 년 동안 App 이용 ... 옐로우 아이디 @OH_MOO_SUN_BEAUTY_SALON 1:1 고객 상담 서비스와 정보 제공을 통한 고객만족 카카오 톡을 이용하는 젊은 층에게 인지도 향상 모바일을 통한 간편 ... 횟수 대구 거주 2~30 대 108 명을 대상으로 설문조사 시행Situation 1 ▶ FGI 오무선 ? 처음 들어보는 미용실인데요 가격이 아무리 싸다고 해도 , 손님이 많이 없
    리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12
  • 사회복지기관들의 마케팅의 방법과 이에따른 부작용등을 조사하여 보고서를 작성
    지향성과 관계지향성, 사회지향성, Y이론의 패러다임”을 도입해야 한다.고객지향성은 마케팅 개념이 고객 필요와 욕구를 파악하여 그 욕구를 만족시키는 제품을 판매하는데서 시작한다. 즉 ... 어나서 경제적이고 기술적, 사회적 관계 강화를 통해 고객의 깊이를 이해하여 고객과 장기적 유대를 강화한다는 개념에서 마케팅은 고객만족경영과 밀착된 관계를 가지고 있다. 사회복지조직 ... 에서는 서비스를 제공받는 대상자의 만족도에 대해서 관심을 가져야 한다. 사회지향성 도입은 지금까지 마케팅 개념이 고객지향성인 고객의 욕구를 충족시켜 만족을 준다는 것에 강조점을 두
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.02
  • 직접 경험한 서비스에 대한 평가 및 보완책 제시
    에 살펴본 바와 같이 불만족하는 10명의 고객 중 7명의 고객은 만약 기업이 그들의 문제를 해결해준다면 해당 서비스를 다시 이용할 것이다. 따라서 이윤이 남는 선에서 적절하고 효과 ... 에서 일어나 경기장 맨 꼭대기에서 서서 경기를 관람하게 되었다. 이 상황에서 문제점은 서비스 조우 상황에서 시설과의 접촉 측면이 불만족스러웠다는 점과 다른 고객과의 불가피한 접촉 ... 하고자 한다. 당시 고객의 입장에서 레스토랑을 방문해보니 제일 큰 서비스의 문제로 아르바이트생의 교육의 미흡성이 보였다. 레스토랑의 경우 서비스 제공자의 태도가 소비자의 만족도에 큰
    리포트 | 5페이지 | 6,500원 | 등록일 2020.10.27
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    생산관리 레포트
    되어 사용되는지 두 가지 사례를 비교하려 한다. 우선 성공 사례인‘현대백화점’이다.(1) 현대백화점현대백화점은 서비스품질 관리 시스템을 구축하였는데 시장/고객 욕구 조사 수집·분석 ... REPORT[생산관리]서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 통계적 품질관리1) 서비스 조직에서의 관리도와 샘플링 ... 기법2) 구체적인 관리도 기법3) 관리도, 샘플링 기법의 목적과 필요성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌[생산관리]? 주제 : 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.02
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    한국기업기술가치평가협회에서 주관하는 기술창업지도사 시험에 대한 예상문제입니다. 창업분야에서는 매우 유망한 자격증이며, 시험의 난이도 또한 쉽지 않습니다. 본 예상문제로 공부를 하신다면 좋은 성과를 얻을 수 있을거라 확신합니다.
    모델 중 고객에게 무엇을 제공할 것인가를 표현하는 모델은?① 전략모델 ② 운영모델 ③ 수익모델 ④ 혁신모델7. 고객의 니즈, 욕구, 그리고 수요를 창출하고, 고객에게 가치와 만족 ... 단계가 아닌 것은?① 사업 아이템 확정 ② 창업자 역량 파악 ③ 고객 수요조사 ④ 비즈니스모델 설계11. 기술창업 전체 과정이 순서대로 나열된 것은?① 창업설계 ? 사업실행 ? 창업 ... 고 있는 것은?① 고객가치 ② 부가가치 ③ 비즈니스모델 ④ 기업혁신2. 아이디어나 신기술로 새로운 시장수요를 창출할 수 있는 제품과 서비스를 자원에 한계를 극복하며 판매하는 사업
    시험자료 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.30
  • 광고학_성공한 브랜드의 통합 마케팅 전략에 대하여 논하세요
    하는 것이 핵심이라고 할 수 있다. 통합 마케팅 전략은 조사된 데이터베이스에 기초하여 소비자, 현재 및 잠재 고객, 내부 및 외부의 목표 고객들을 이해하여야 하며, 다양한 커뮤니케이션 ... 를 중심으로 커뮤니케이션을 전개하여 고객 유지에 집중해야 하는데, 마케팅과 시장 환경이 변화함에도 마케팅의 성패는 고객만족이 가장 중요한 기준이기 때문이다. 고객만족을 위해서는 고객 ... 시키고 있으며, 소비자에게 제휴와 참여를 유도하고 있다. 소비자들이 중요시하는 가치와 감성 등을 지향하면서 소비자의 생활 습관이나 스타일을 정확하게 분석하여 고객과 소비자가 중심이 되
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.19
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2025년 07월 13일 일요일
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