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"고객만족도조사" 검색결과 1,441-1,460 / 43,494건

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    현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의
    로 다양한 스타일 연출과 고객만족 서비스로 이발소 및 미용실의 단점을 보완한 차별화된 브랜드를 내세우게 되었다. 높은 수준의 품질을 5천원이라는 최저 비용으로 제공함으로써 남성 ... 과목명 : 경영혁신주제 : 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ ... 기 위해 깨끗하고 깔끔한 분위기의 매장을 찾을 수 없었던 남성들을 타겟팅해 이러한 남성들의 요구를 만족시켰는데 10개 미만의 표준화된 서비스와 스타일을 제공해 소비자들에게 선택
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.16 | 수정일 2022.03.18
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    당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나
    적으로 통화 품질을 높여서 고객 만족도를 높이는 것이다. 하지만 그 목적 외에 직원들의 일거수 일투족을 감시하고자 하는 목적으로 활용하게 된다면 이는 조직 구성원들의 사기를 저하시키는 일이 ... 해서 고객이 얼마나 만족을 했는지이다. 이는 다양한 방식으로 평가를 할 수 있다. 고객에게 설문지를 돌려서 정성적인 평가 방식이나 정량적인 평가 방식을 통해서 통화를 마치고 나서 ... 는지도 생산성을 측정할 수 있는 요소가 될 것이다. 경우에 따라서 조금씩 차이는 발생할 수 있으나 대부분의 경우 고객이 처음부터 만족할 수 있을만한 응대를 했다면 한 차례의 통화
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.24
  • 기말결시 전략적간호관리 14강의 내부 마케팅, 외부 마케팅, 관계 마케팅 각각에 대해 개념을 정의
    씩 제시하세요.내부마케팅은 서비스 조직이 조직 구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 내적 에너지를 충전시키는 마케팅 방식이다. 직원들에게 자부심을 고양 ... 시키거나 큰 동기 부여를 제공하여 외부 고객만족이 일어날 수 있는 상황을 유도하는 것이라고 할 수 있다. 병원에서 있을 수 있는 사례로는 간호 인력을 대상으로 하는 서비스 친절 교육 ... 프로그램을 운영하여 서비스 역량강화와 함께 환자들의 만족도 및 병원의 신뢰도 증진에 도움이 되게 하는 사례를 우선 들 수 있다. 다음으로는 의료진 대상 직무 스트레스 관리 및
    방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.16
  • 경영정보시스템 OPR 4주차
    하여 고객 만족도를 높였습니다.처음에 구매를 주저하는 손님들이 있어서 미끼 상품을 통해 손님들이 구매할 수 있도록 유도하였고, 구매고객이 충성고객이 될 수 있도록 제품의 퀄리티에 신경 ... , 커스터마이징을 통해 고객의 강아지가 돋보이게 할 수 있고 가격도 타사보다 저렴하다고 말해 줍니다. 고객들은 구매하기 전 여러 가지 방명으로 조사를 하여서 니즈를 충족시켜 주 ... 해결 하려고 하였습니다. 자본이 별로 없는 저는 우선, 해외에서 강아지 용품을 싸게 들여와 커스터라이징을 하여 경쟁력을 가지고 미끼 상품을 통해 제품을 어필하여 구매고객을 관리
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.21
  • 간호관리학실습 흉부외과병동 사업계획서
    과 등록번호 확인- 투약 물품 유통기한, 약품 확인공ㅇㅇ없음고객 만족외부 고객 만족- 간호활동에 대한 만족도 설문조사 시행 및 결과에 대한 피드백 제공- 월별 친절 직원 선정장 ... ㅇㅇ설문조사지 + 간식 제공 명당 2,000씩별다방 쿠폰 50,000원 (매달)내부 고객 만족- 분기별 우수 직원 선정, 보상- 파트장과의 면담 진행천ㅇㅇ별다방 쿠폰 50,000원 (분기 ... 소개- 안전사고예방 교육- 학생간호사 교육 지침 및 프로그램 개선- 약물의 종류와 효능 교육김ㅁㅇ-재직간호사 교육- 업무 만족도 및 스트레스 파악- CTD관리 프로그램 및 책자 개
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.22
  • 디지털비즈니스 ) 생산자 큐레이션에 관한 것, 여러분이 잘 아는 플랫폼에서 생산자이 함부로 활동하는 것에 대해 통제큐레이션 이 있다면 어떻게 통제큐레이션 하는지 예를 조사해 보시오. 할인자료
    면 각 고객들이 넷플릭스에서 느끼는 만족도가 높아지고 신규 고객의 유입 또한 증가하는 선순환이 시작된다.넷플릭스는 전문적으로 영상 콘텐츠를 제작하는 업체에 비해서는 콘텐츠 제작의 역량 ... /큐레이션 이 있다면 어떻게 통제/큐레이션 하는지 예를 조사해 보시오.그리고 그것이 어떤 효과가 있는지도 얘기해 보세요2.여러분이 잘 아는 플랫폼에서의참여자, 소비자, 생산자, 개발자 ... 는 자, 댓글을 올리는 자, 상품을 판매하는 자, 재능을 제공하는자 등) 이 함부로 활동하는 것에 대해통제/큐레이션 이 있다면 어떻게 통제/큐레이션 하는지 예를 조사해 보
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.27
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    S(시장 세분화)-T(목표시장 선정)-P(포지셔닝) 전략에 따라 성공한 실제의 마케팅 사례를 제시하시오.
    규모의 고객층을 확보하고, 성장과 이익을 꾸준히 늘려나가고 있다. 또한, 아마존은 고객 경험을 최우선으로 생각하여 지속적인 서비스 개선과 고객 만족조사를 통해 고객과의 소통 ... 은 자사의 제품이나 브랜드를 목표시장에 맞게 마케팅할 수 있으며, 고객들의 니즈를 충족시켜 고객 만족도를 높일 수 있다. 2. 성공한 실제 마케팅 사례 1) 아마존 아마존은 S-T-P ... 에서도 S-T-P 전략은 시장 세분화, 목표시장 선정, 포지셔닝을 통해 고객들의 니즈에 최적화된 마케팅을 제공하는 전략이다. 이번 과제에서는 S-T-P 전략의 개념과 실제 마케팅
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.27 | 수정일 2024.08.19
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    넛지마케팅 독후감
    에 의하면 공급이 풍부해진 지금은 고객들이 단순한 가격만족과 기능만족을 떠나, 기업에게 또 다른 그 무엇인가를 요구 하고 있다. 이제 더 이상 소비는 단순한 구매행위가 아니 ... 을 개발하려고 노력하는 것이 아니라, 말단 직원부터 관리자까지 모든 직원들이 창조적인 조직이 되어야 하고, 시장조사보다는 고객의 니즈가 무엇인가를 연구하는 방향이 옳다.이제 더 ... 한 고객 둘째, 가치창조 셋째, 감성 넷째, 여성 이 네 가지 단어들이 이 책의 핵심을 뚫고 있다.고객들이 똑똑해졌다. 특히나 대한민국의 고객들의 똑똑함은 세계의 일류의 기업
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.26
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    상업체육의 활성화방안에 대해 보고서를 작성해보세요
    가 어렵다. 스포츠센터는 고객에게 여러 가지 태도에 대한 조사를 하고, 이미지 관련 질문을 하기도 하며, 지도자와 직원들의 교육도 실시한다. 이러한 것은 고객의 확신을 향상 ... 것이다. 하지만 소비자의 다양한 욕구를 충족시키고 만족시킬만한 서비스와 상품개발이 이루어지지 못하는 것이 오늘날의 현실이다.2) 상업스포츠 서비스의 특성(1) 무형성서비스가 무형 ... 로 인하여 건강하게 된다는 자체광고 보다는 서비스의 장점과 이점등을 강조하면서 추상적인 서비스를 구체화한다. 서비스의 이러한 특징으로 눈에 보이지 않는 서비스 결과와 고객, 그리고
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.09
  • 생산운영관리 과제(서비스 설계, 서비스 설계 고려요소)
    ·소매업, 운수업, 문화·예술업, 교육 서비스업 등으로 확대되었다. 소상공인연합회에서 실시한 실태조사에 따르면 2019년보다 소상공인들의 매출이 2020년 평균 37.4%가 감소한 것 ... 대비 15.7% 증가한 것으로 조사됐다.출처 : 소상공인연합회 [ 그림 1 ]출처 : 특허청 [ 그림 2 ]우리나라의 서비스 산업은 경제가 발전함에 따라 그 입지를 넓혀가고 있 ... 을 수정하고 개선하였기에 우리는 오늘날 만족하는 서비스를 받을 수 있던 것이다. 즉, 소비자에게 더 좋은 서비스를 제공하는 것의 시발점은 서비스 설계이다. 이에 본고는 서비스
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2022.04.23
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    6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오.
    하였다. 포드가 6시그마를 수행함에 있어서 최우선 적으로 가치를 둔 것은 바로 고객만족이었다. 포드는 품질 향상을 위한 활동에 박차를 가하기 위하여 각 하부 부품들을 조립하는 공장 ... 에서 차종 별로 고객들이 가장 많은 관심을 나타내는 25가지의 사항을 조사했다. 이를 기반으로 6 시그마 프로젝트를 구성하였다.우리나라 또한 기업이 발전하기 위해서는 기업과 기업 ... 과목명경영통계학주제6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오.이름ID1. 서론6 시그마 경영이라는 것은, 기업이 생산하는 제품의 완성도 및 완벽도를 높이고 개발하기 위함을 목적
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.30
  • 피부미용학 ) 우리나라 피부관리실의 현황과 앞으로 어떠한 형태로 발전해 나가는 것이 좋을지에 대한 자료조사와 본인의 의견을 서술해주세요. (우리나라 피부관리실 이용현황과 의료미용, 외국의 관리 프로그램 접목 등 앞으로의 발전 방향) 할인자료
    피부미용학우리나라 피부관리실의 현황과 앞으로 어떠한 형태로 발전해 나가는 것이 좋을지에 대한 자료조사와 본인의 의견을 서술해주세요. (우리나라 피부관리실 이용현황과 의료미용 ... , 외국의 관리 프로그램 접목 등 앞으로의 발전 방향)피부미용학우리나라 피부관리실의 현황과 앞으로 어떠한 형태로 발전해 나가는 것이 좋을지에 대한 자료조사와 본인의 의견을 서술해주 ... 까지 이용 고객층이 확대되는 경향을 보이고 있다. 이러한 수요의 증가에 따라 실제 피부관리에 대한 공급처도 폭발적인 양적 증가 추세를 보이고 있다. 통계청(2020)이 발표한 ‘서비스
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.30
  • [간호관리 A+] 기획과제- 간호 및 병원 조직(조직도) 및 위원회 활동 정리
    성을 향상시키고, 안전하고 편안한 간호현장을 구축하는 것을 목적으로 한다.3) 내부고객만족위원회: 내부고객(간호본부 내 직원)의 만족도 향상 활동을 지속적으로 진행하여 내부 고객 ... 진료부문소아진료부문감사서울특별시보라매병원헬스케어시스템강남센터해외수탁병원2.?간호조직의?각종?위원회를?조사하여?나열하고,?관심?있는?위원회에?대하여?위원회?구성과?주요?활동을?확인 ... 의 만족을 최대화하는 것을 목적으로 한다.4) 업무위원회: 간호업무 및 세부기준을 제정하거나 주기적으로 검토하여 간호업무의 효율성을 증대하고 간호의 질을 높이는 것을 목적으로 한다.5
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.11 | 수정일 2021.08.31
  • 마케팅원론 ) 외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동 할인자료
    며 다음과 같은 단계로 진행할 수 있다.- 목표 설정: 시장 점유율 중가 및 소비자 만족도 향상, 브랜드 인지도 강화- 조사 설계: 1차 자료는 소비자 설문조사와 포커스 그룹에 대한 ... 에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.마케팅원론외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 ... 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.07.30
  • [A+레포트] 국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오.
    및 서비스를 개발하여 고객 만족도를 높일 수 있는 기회를 얻을 수 있다. 그러나 이러한 변화는 기업에 새로운 도전 과제를 제시하기도 한다. 데이터 보안, 프라이버시 보호, 기술 ... 형 제품과 서비스 개발을 가능하게 하며, 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 기여한다.고객 서비스 분야에서는 IoT가 고객 경험을 개선하는 데 중요한 역할을 한다. 예를 들 ... 적이며, 연결된 것으로 만들고 있다. 국내에서도 다양한 산업 분야에서 사물인터넷의 상용화 사례가 등장하고 있으며, 이는 기업 운영 방식, 제품 및 서비스 제공, 고객 경험의 혁신 등
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    A+외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다
    부문이 국산 완성차의 시장성 분석을 담당하고 있습니다.(3) 외부고객프로그램현대차그룹의 고객가치 프로그램이 대표적인 장점이며 A/S에 대한 관리가 철저하고 섬세해 고객만족도가 가장 ... 한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 자동차 시장 외부환경 분석 및 현대자동차의 내부 환경 분석 ... 시장에 대한 마케팅 조사방법 및 단계1) 조사문제의 결정2) 조사계획의 수립3) 조사의 실시4) 조사결과의 커뮤니케이션 및 마케팅 적용Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론2011년
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08
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    A+조사론이 사회복지 분야에 영향을 끼친 사례를 서술하세요.
    프로그램의 유효성을 평가하기 위해 연구 이론을 사용하여 고객 만족도를 조사하고 개선해야 할 분야를 특정할 수 있습니다. 또한 연구이론은 취약계층의 문제점을 파악하고 정책개발에 반영 ... 이론은 사회복지 프로그램이나 서비스의 유효성과 만족도를 평가하고 향상시키는 데 도움이 됩니다. 사회복지 분야에서 문제가 발생한 원인을 조사이론을 활용하여 분석·개선합니다. 사회복지 ... 조사론이 사회복지 분야에 영향을 끼친 사례를 서술하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 조사론2. 조사론의 특징3. 조사론의 장ㆍ단점4. 사회복지 분야에 영향을 끼친 사례5
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.17
  • 호주 비자 신청서
    조사에서도 이러한 서비스에 만족감을 느끼신 손님들이 많았다는 결과를 알게 되었습니다. 새로운 공부를 시작하게 되었을 때 가장 먼저 운동을 떠올린 것도 이때의 기억 덕분입니다.3 ... 에 헬스 기기를 잘 다룰 줄 알게 되어 호텔에서 피트니스 센터를 잠깐 관리한 적이 있었습니다. 짧게나마 피트니스 센터를 방문한 손님에게 운동을 알려드리면서 즐거움을 느꼈고, 당시 만족 ... 하고 있는 추세입니다. 저는 호주에서 학업을 마친 뒤 한국으로 돌아가면 저의 운동 루틴으로 도움을 줄 수 있는 타켓 고객을 설정하고, 운동의 즐거움을 알고 몸이 건강해지는 감각
    노하우 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.16
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    국내 ott서비스 개선 방안 - R을 활용한 통계 분석-
    : 2020.05.05 ~ 2020.05.07- 조사대상: 20대 성인- 조사 방법: 온라인 설문 조사- 통계방법: R을 이용한 분석- 조사 내용: 이용중인 OTT, 만족도, 중요도 ... 경험 유무를 조사하였다.둘째, 사용중인 서비스의 만족도와 중요도를 조사하였다.셋째, 유료 이용 여부에 대해 조사하고, 각각에 대한 이유를 조사하였다.넷째, 유료 이용을 그만 둔 ... REPORTR 마케팅 레포트과 목 명:담당 교수:제 출 일:학 과:학 번:성 명:Ⅰ. 서론1. 연구의 배경 및 필요성2. 연구 목적3. 연구 방법4. 연구의 한계Ⅱ. 조사
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.10 | 수정일 2023.11.28
  • 품질경영-분식집 품질측정사례(측정도구 및 한계점)
    생겨나면서 이제는 떡볶이 전성시대라는 말도 나오고 있다. 농림수산식품부의 조사 결과에 따르면 2010년 상반기 기준 전국 떡볶이 프랜차이즈는 1200개가 넘는다고 한다. 기존에 이러 ... 는 사람들을 대상으로 22개의 측정 항목에 대해 설문조사 실시(페이스북, 네이트온, 오프라인 일대일 설문 요청 방법 활용)측정 문항기대된 수준(E)지각된 수준(P)E1:OO서비스 제공 ... 그렇게 해야 한다.E6: 고객에게 문제가 발생했을 때 동정심을 가지고 고객을 안심시킬 수 있어야 한다.E7:OO서비스를 제공하는 회사는 믿을 수 있어야 한다.E8:OO서비스를 제공
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.29
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2025년 08월 28일 목요일
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