"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사" 검색결과 1,421-1,440 / 43,495건

대한항공 기업 가치사슬분석과 대한항공 기업전략사례 조사 및 향후시사점

) Opportunity(4) Threat4. 대한항공 기업전략사례 조사(1) 고객서비스 전략(2) 인적자원관리 전략(3) 프리미엄전략(4) 가격전략(5) 마케팅사례- 마케팅 사례 1- 마케팅 ... 비용의 증대- 고유가의 영향4. 대한항공 기업전략사례 조사(1) 고객서비스 전략대한항공의 서비스는 SKY TEAM제도, 상용고객우대제도, KAL Lounge, 홈페이지 채팅서비스 ... 대한항공 기업 가치사슬분석과대한항공 기업전략사례 조사 및 향후시사점INDEX1. 대한항공 소개와 현황2. 대한항공 기업 가치사슬 분석(1) 본원적 활동- 물류의 투입- 운영활동

리포트 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.01.26

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사회복지조사론(무선 인터넷 만족도 조사계획서)

사에 비해 높은지를 알아보기 위한 조사 계획서를 작성해보고자 한다.Ⅱ. 본론(무선 인터넷 만족도 조사 계획서)1. 연구문제본 연구를 수행하기 위해 무선 인터넷 사용만족도와 연관 ... 된 서비스의 영향 관계에 대한 이론적 배경 및 선행 연구들을 살펴보고 무선 인터넷 서비스의 이론적 배경을 조사할 것이다.서비스 만족도에 대한 이론적 배경은 서비스 품질 및 만족도 측정 ... 에 관한 선행 연구들을 살펴볼 것이다.본 연구는 무선 인터넷 서비스에 대한 이용자의 사용만족도와 태도, 구매 의도 등을 알아보는 것으로서 무선 인터넷 서비스에 관한 연구 조사가 필요

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.01

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인공관절 수술 환자 만족도QI

□ 업무개선 ? 고객만족 □ 진료표준화□ 지표관리 ? 교육 및 정보제공 □ 의무기록 관리 □ 기타 [ ]문제 개요■필요성인공관절치환술을 받은 대상자는 2012년 5만2741명 대비 ... 전 교육 만족도? 인공관절수술 전 환자의 불안정도사 전 조 사(자료수집방법)?조사대상 : 수술 환자 (총 15명)?조사기간 : 2021년 04월 14일 수요일?조사방법 : 설문지 ... , 관찰1. 인공관절 수술 환자 비율 조사2. 인공관절 수술 건수 (월)3. 인공관절 수술 불만 접수 건수4. 수술 전 교육 만족도 조사항목그렇다(2)부족하다(1)아니다(0)간호사

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.22

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대구미용실,오무선미용실,OMS커뮤니케이션전략

도 상승효과 , 나아가 오무선의 신규고객창출에까지 도움Idea/Solution 시장조사기관 (Flurry Analytics ) 에 따르면 , 2014 년 1 년 동안 App 이용 ... 옐로우 아이디 @OH_MOO_SUN_BEAUTY_SALON 1:1 고객 상담 서비스와 정보 제공을 통한 고객만족 카카오 톡을 이용하는 젊은 층에게 인지도 향상 모바일을 통한 간편 ... 횟수 대구 거주 2~30 대 108 명을 대상으로 설문조사 시행Situation 1 ▶ FGI 오무선 ? 처음 들어보는 미용실인데요 가격이 아무리 싸다고 해도 , 손님이 많이 없

리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의

로 다양한 스타일 연출과 고객만족 서비스로 이발소 및 미용실의 단점을 보완한 차별화된 브랜드를 내세우게 되었다. 높은 수준의 품질을 5천원이라는 최저 비용으로 제공함으로써 남성 ... 과목명 : 경영혁신주제 : 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ ... 기 위해 깨끗하고 깔끔한 분위기의 매장을 찾을 수 없었던 남성들을 타겟팅해 이러한 남성들의 요구를 만족시켰는데 10개 미만의 표준화된 서비스와 스타일을 제공해 소비자들에게 선택

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.16 | 수정일 2022.03.18

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(A+)[조직심리학]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

성과나, 자아통제력을 일게 된다거나, 직장을 그만두는 경향을 더 많이 보인다고 한다. 그리고 고객의 입장에서도 직원의 얕은 연기가 심할수록 만족도가 더 떨어진다는 경향을 보였 ... 역시도 많이 하게되면 몸이 여기저기 아픈 번아웃증상이 심하게 나타나는 것으로 나타났다. 얕은 연기와의 차이라 하면, 깊은 연기는 많이 할 수록 고객의 만족도는 높다는 점이다. 결국 ... [리포트]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.?Ⅰ. 서론

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.04

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통합경영시스템 경영검토(표준)

조치의 효과성2,3자 심사 결과시정조치의 효과성사내품질 동향고객불만사항(OEM 품질동향)고객평가 지수 관리시정 및 예방조치고객만족도조사만족도의 경향프로세스 성과지수 (효과성/효율 ... 의 절차와 방법에 대하여 적용한다.목적본 규정은 경영검토에 대한 사항을 규정하여 고객과 이해관계자의 기대와 요구사항을 만족시키고 지속적인 품질/환경/안전보건/비즈니스연속성 경영시스템 ... 요소에 대한 경영검토의 주관품질/환경/안전보건/BCMS 성과와 고객만족 동향을 포함한 정기적 사업목표의 실적관리와 검토 주관경영검토 결과의 승인4.2 품질 담당품질 사업목표 대비

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.14

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간호관리학실습 흉부외과병동 사업계획서

과 등록번호 확인- 투약 물품 유통기한, 약품 확인공ㅇㅇ없음고객 만족외부 고객 만족- 간호활동에 대한 만족도 설문조사 시행 및 결과에 대한 피드백 제공- 월별 친절 직원 선정장 ... ㅇㅇ설문조사지 + 간식 제공 명당 2,000씩별다방 쿠폰 50,000원 (매달)내부 고객 만족- 분기별 우수 직원 선정, 보상- 파트장과의 면담 진행천ㅇㅇ별다방 쿠폰 50,000원 (분기 ... 소개- 안전사고예방 교육- 학생간호사 교육 지침 및 프로그램 개선- 약물의 종류와 효능 교육김ㅁㅇ-재직간호사 교육- 업무 만족도 및 스트레스 파악- CTD관리 프로그램 및 책자 개

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.22

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국제마케팅믹스) 글로벌 마케팅믹스 전략(글로벌 제품전략, 가격전략, 유통전략, 촉진전략)

의 의미2) 글로벌 기업의 촉진전략* 참고문헌글로벌 마케팅믹스 전략1. 마케팅 믹스의 요소마케팅 믹스란 고객의 욕구를 만족시키기 위하여 기업이 통제 가능한 마케팅 요소들을 유기 ... 보다 대형 할인매장에서 사는 아이스크림이 가격이 훨씬 저렴한 이유는 유통 마진이 없어지거나 줄어들기 때문이다.셋째로는 제품의 인도 혹은 배달도 고객 만족에 영향을 주는 제품의 일부로 여겨 ... 진금이 확인되고, 물류 창고에서 출고되어 배송이 되었고 배송확인을 하는 과정까지 인터넷 사이트 혹은 휴대폰 문자메세지로 확인이 가능하여 고객을 만족시킨다.2) 글로벌 기업의 유통

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.23

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모발 염색 후 두피모발관리 행동과 두피 모발 손상의 비교분석하시오.

이 중요하다. 최근 2022년 미용 관련 조사에 따르면, 전체 염색 고객 중 약 65%가 염색 후 두피나 모발의 건조, 자극, 탈모 증상 등의 문제를 경험하였으며, 염색 후 적절한 관리 ... 마사지 등이 포함된다. 2021년 한 미용 조사에 따르면, 염색 후 관리 제품을 정기적으로 사용하는 고객은 그렇지 않은 고객에 비해 모발 손상률이 평균 25% 이상 낮게 나타났으며 ... 며, 소비자들의 미용 만족도 및 건강 유지와 밀접한 관련이 있다.모발 염색 시 사용되는 화학 제품은 염료, 산화제, 계면활성제 등 다양한 성분을 포함하고 있으며, 이들 성분은 모발

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.15

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생산관리 레포트

되어 사용되는지 두 가지 사례를 비교하려 한다. 우선 성공 사례인‘현대백화점’이다.(1) 현대백화점현대백화점은 서비스품질 관리 시스템을 구축하였는데 시장/고객 욕구 조사 수집·분석 ... REPORT[생산관리]서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 통계적 품질관리1) 서비스 조직에서의 관리도와 샘플링 ... 기법2) 구체적인 관리도 기법3) 관리도, 샘플링 기법의 목적과 필요성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌[생산관리]? 주제 : 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.02

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디지털비즈니스 ) 생산자 큐레이션에 관한 것, 여러분이 잘 아는 플랫폼에서 생산자이 함부로 활동하는 것에 대해 통제큐레이션 이 있다면 어떻게 통제큐레이션 하는지 예를 조사해 보시오.

면 각 고객들이 넷플릭스에서 느끼는 만족도가 높아지고 신규 고객의 유입 또한 증가하는 선순환이 시작된다.넷플릭스는 전문적으로 영상 콘텐츠를 제작하는 업체에 비해서는 콘텐츠 제작의 역량 ... /큐레이션 이 있다면 어떻게 통제/큐레이션 하는지 예를 조사해 보시오.그리고 그것이 어떤 효과가 있는지도 얘기해 보세요2.여러분이 잘 아는 플랫폼에서의참여자, 소비자, 생산자, 개발자 ... 는 자, 댓글을 올리는 자, 상품을 판매하는 자, 재능을 제공하는자 등) 이 함부로 활동하는 것에 대해통제/큐레이션 이 있다면 어떻게 통제/큐레이션 하는지 예를 조사해 보

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.27

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호주 비자 신청서

도 조사에서도 이러한 서비스에 만족감을 느끼신 손님들이 많았다는 결과를 알게 되었습니다. 새로운 공부를 시작하게 되었을 때 가장 먼저 운동을 떠올린 것도 이때의 기억 덕분입니다.3 ... 에 헬스 기기를 잘 다룰 줄 알게 되어 호텔에서 피트니스 센터를 잠깐 관리한 적이 있었습니다. 짧게나마 피트니스 센터를 방문한 손님에게 운동을 알려드리면서 즐거움을 느꼈고, 당시 만족 ... 하고 있는 추세입니다. 저는 호주에서 학업을 마친 뒤 한국으로 돌아가면 저의 운동 루틴으로 도움을 줄 수 있는 타켓 고객을 설정하고, 운동의 즐거움을 알고 몸이 건강해지는 감각

노하우 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.16

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S(시장 세분화)-T(목표시장 선정)-P(포지셔닝) 전략에 따라 성공한 실제의 마케팅 사례를 제시하시오.

규모의 고객층을 확보하고, 성장과 이익을 꾸준히 늘려나가고 있다. 또한, 아마존은 고객 경험을 최우선으로 생각하여 지속적인 서비스 개선과 고객 만족도 조사를 통해 고객과의 소통 ... 은 자사의 제품이나 브랜드를 목표시장에 맞게 마케팅할 수 있으며, 고객들의 니즈를 충족시켜 고객 만족도를 높일 수 있다. 2. 성공한 실제 마케팅 사례 1) 아마존 아마존은 S-T-P ... 에서도 S-T-P 전략은 시장 세분화, 목표시장 선정, 포지셔닝을 통해 고객들의 니즈에 최적화된 마케팅을 제공하는 전략이다. 이번 과제에서는 S-T-P 전략의 개념과 실제 마케팅

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.27 | 수정일 2024.08.19

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광고학_성공한 브랜드의 통합 마케팅 전략에 대하여 논하세요

하는 것이 핵심이라고 할 수 있다. 통합 마케팅 전략은 조사된 데이터베이스에 기초하여 소비자, 현재 및 잠재 고객, 내부 및 외부의 목표 고객들을 이해하여야 하며, 다양한 커뮤니케이션 ... 를 중심으로 커뮤니케이션을 전개하여 고객 유지에 집중해야 하는데, 마케팅과 시장 환경이 변화함에도 마케팅의 성패는 고객만족이 가장 중요한 기준이기 때문이다. 고객만족을 위해서는 고객 ... 시키고 있으며, 소비자에게 제휴와 참여를 유도하고 있다. 소비자들이 중요시하는 가치와 감성 등을 지향하면서 소비자의 생활 습관이나 스타일을 정확하게 분석하여 고객과 소비자가 중심이 되

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.19

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안양대학교 관광마케팅 A+기말고사

들이 이야기했다. 그 중에서도 대표적인 학자인 모리슨은 관광마케팅을 관광기업경영자들이 기업목표의 달성과 소비자의 필요와 욕구를 만족시키기 위해 계획을 수립, 조사, 실행, 통제, 평가 ... 를 위해 고객만족서비스 시스템을 구축하고 고객접점 서비스 관리에 집중해야한다. 또한, 종업원을 최초의 고객으로 보아 내부마케팅을 통해 긍정적인 효과를 기대할 수 있다.2. 한류의 시작 및 그 파급효과에 대해 총체적으로 서술하시오 ... 하는 일이라고 정의했다. 세계관광기구 UNWTO는 최대의 편익을 추구하는 관광조직의 목적에 부합하도록 관광수요를 조사 및 예측하고 선택하여 자사의 관광상품이 시장에서 가장 좋은 위치

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.12

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롯데월드 관광 통계 기법 연구

다중회귀분석 결론1. 선정배경1. 연구 목적 테마파크 중 롯데월드의 인적서비스 , 가격 , 편의성을 조사하여 앞으로 고객의 만족도를 어떻게 높일 수 있는지 , 그 방향에 대하 ... 이 가장 크므로 ‘ 영향력이 가장 높은 변수 ’ 라고 할 수 있다 .10. 결론 테마파크 중 롯데월드의 인적서비스성 , 가격성 , 편의성 , 다양성을 조사하여 앞으로 고객의 만족도 ... 에 얼마나 영향을 미치는지에 대한 조사 결과 , 다양성은 다중회귀 분석 에서 기각이 되었으므로 다양성을 뺀 인적서비스성 , 가격성 , 편의성이 고객의 신뢰도와 만족도에 영향

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.19

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인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오.

인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오. 1. 서론 인적자원 관리 ... 다. 그래서 현재 조직내 인적자원 관리는 매우 중요한 위치에 있다고 볼 수 있다. 2.본론 2-1. 인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하시오. 성공 사례 ... 명동 PB센터는 2개의 PB팀으로 나누어 팀원끼리 정보탐색이나 문제 해결, 자료 정리, 의사결정 등의 역할 분담을 통해 고객을 관리하고 있다. 센터장은 과거 고객 관리 서비스 및

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.19

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[A+레포트] 국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오.

및 서비스를 개발하여 고객 만족도를 높일 수 있는 기회를 얻을 수 있다. 그러나 이러한 변화는 기업에 새로운 도전 과제를 제시하기도 한다. 데이터 보안, 프라이버시 보호, 기술 ... 형 제품과 서비스 개발을 가능하게 하며, 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 기여한다.고객 서비스 분야에서는 IoT가 고객 경험을 개선하는 데 중요한 역할을 한다. 예를 들 ... 적이며, 연결된 것으로 만들고 있다. 국내에서도 다양한 산업 분야에서 사물인터넷의 상용화 사례가 등장하고 있으며, 이는 기업 운영 방식, 제품 및 서비스 제공, 고객 경험의 혁신 등

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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경영학 ) 물류전략의 핵심 이슈인 재고관리가 무엇인지를 재고통제와 비교하여 기술하고 전시 재고관리(ASL, 재고수준, EOQ보급주기OL, OST, SL,

있다. 이를 통해 물류의 운영과 고객 서비스 만족도 향상에 기여할 것이다.또한 경제적 주문량인 EOQ는 주문 비용과 보관 비용을 최소화하는 최적의 주문량을 계산하는 방법이 ... 위해서는 물류에서 재고관리와 공급망 관리는 필수적인 요소라고 볼 수 있다. 재고관리는 기업의 비용 절감과 고객 관리에 직결되는 내용이다. 재고관리는 단순히 제품을 보유하는 개념 ... 의 관리를 한다는 것이다. 신선식품의 관리를 위해서 AI 기술과 데이터 구축을 통해 이뤄지고 있다는 것이다. 이렇게 마켓컬리는 새벽 배송이라는 가치를 위해서 고객과 생산자의 욕구

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.08.16

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