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"고객만족도조사" 검색결과 1,321-1,340 / 43,494건

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    마케팅원론_사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.
    의 제품을 제대로 된 값을 받고 많이 판매하는 것이다. 마케팅은 고객의 욕구를 파악하고 고객만족을 통한 이익 실현을 목표로 한다. 이는 단순히 지엽적인 면을 보는 것이 아니라 생산 ... 부터 과정, 시장의 움직임 등 광범위하고 통합적인 의미로 이해해야 한다. 고객만족을 통한 이익을 얻기 위해 기업은 다양한 노력을 하나로 모아주는 철학이 필요하며, 마케팅에 대한 철학 ... 마케팅원론사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 사회 지향적 마케팅의 개념2) 사회지향적 마케팅과 ESG 경영3) 사회지향
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02
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    의사결정에서 정보의 중요성, 의사결정에 필요로 하는 정보의 분류에 대해 서술하시오
    어, 고객 만족도 설문조사는 정성적 정보에 해당하며, 매출 데이터는 정량적 정보에 해당한다.내부 정보와 외부 정보내부 정보는 조직 내부에서 생성된 정보로, 주로 재무 데이터, 생산 ... 를 확보하기 위한 근거로 사용된다. 예를 들어, 인구 통계학적 데이터와 시장 조사 결과는 제품 개발 및 신규 시장 진출 전략 수립에 중요한 역할을 한다.전술적 정보전술적 정보는 조직 ... 성을 높이는 데 기여한다. 예를 들어, 고객 주문 정보나 배송 상태 데이터는 운영적 결정의 핵심 자료로 사용된다.정성적 정보와 정량적 정보정보는 정성적 정보와 정량적 정보로 나뉜다
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21
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    (푸드마케팅) 자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정
    설명하고(20점), 2) 농산물(농산물 가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 ... 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오(10점).☞ 2)번 문제 농산물 선정은 현재 시장에 판매 중이거나, 본인이 개발하고자 하는 가상의 농산물 ... 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.3. 참고문헌1. 자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08
  • 자신의 주위에 있는 사회복지기관의 프로그램을 하나 선택하여, 그 프로그램이 어떻게 홍보되고 있는지 마케팅 방법을 조사하여 제출한다.
    조직의 마케팅기법을 도입하여 다변화하는 사회적 환경에 부응하여 경쟁력을 확보하는 활동이다. 다양한 환경 내에서 고객과의 교환관계를 만족시키기 위해 상품, 서비스, 아이디어에 대해 ... 다. 사회복지 환경은 시설복지에서 지역복지로 전환되고 있으며, 평소 접하기 쉬우면서 본인도 수년동안 후원하고있는 사회복지기관의 프로그램을 조사하여 보았다.본론마케팅의 개념일반적으로 사회 ... 생산하고 분배하고 촉진시키고 가격을 책정하는 과정을 의미한다. 마케팅은 고객, 교환, 과정, 과학이라는 기본개념을 가지고 있다.
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    이케아(IKEA) 인공지능 전환(AX) 보고서
    MOT 3 전 세계 50 개국 이상 422 개 매장 보유 글로벌 ‘ 홈퍼니싱 ’ 브랜드 리테일 및 유통산업 가성비와 트렌드에 민감한 16-34 세 고객 집단 포지셔닝 1. 기업 개요2 ... ://aimagazine.com/ai-strategy/recommendations-ai-helps-ikea-retail-adapt-customer-needs 제품 카탈로그에 대한 고객 ... 들의 행동과 선호도 변화 52. AI 전환 이전의 문제 상황 고객 서비스 및 인사관리  팬데믹 전환기 (2021 년 초 ) 온라인 수요 증가 공급망 문제로 고객 센터 문의량 두배 증가
    리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.28
  • 서비스 품질관리를 위한 갭 모형 사례
    에 해외로 나가는 경향이 강해지고 있다. 이에 따라 해외여행에 있어 고객의 기대 또한 다양한 요소로 나타나고 있다. 세종대 관광산업연구소와 컨슈머인사이트가 조사한 ‘해외여행 소비자 ... 만족도 평가 보고서’에 따르면 우리 국민 10명 중 3명은 해외여행 상품을 선택할 때 가격을 가장 중요한 요소로 꼽았다고 밝혔다고 한다. 해외여행에 있어 가성비를 중시하는 고객 ... 어 호텔과 식사의 질을 높인 프리미엄 브랜드 ‘더 플러스’라는 서비스를 제공함으로써 고객들이 중시하는 가성비 분야에서 압도적으로 높은 고객만족도 점수를 받을 수 있었다. 이런 서비스
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.26
  • 개인정보수집 이용 및 제공동의서 양식 폼 어린이집
    , 아동학대 등 아동의 인권보호와 관련한 영상기록물 분석-내부고객만족조사 등 이용자 확인 및 최적의 서비스 제공을 위한 통계·분석·설문 기초자료로 활용민감정보- 국적, 본적, 장애 ... 이 정한 기간 동안 보관합니다. (근로관계 종료 이후에도 개인정보의 수집·이용 목적과 관련된 신원보증보험사고의 조사, 분쟁해결, 민원 처리, 법령상 의무이해, 어린이집의 위험 관리업무 ... 처리 및 근로계약관계 여부 판단, 유지·이행·관리의 인사업무-실습지도 확인서 발급- (사업체명) 가입·이용-보험사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리-효율적인 업무 추진을 위한 보육통합
    서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2023.03.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    국제 생산 전략 및 정책에 대하여 국가별 전략과 정책을 조사하여 제출하시오
    생산으로 인해 경제 성장을 이루고 있지만, 품질과 기술력의 한계로 인해 고객 만족도가 낮은 측면을 보인다. 반면에, 일본은 고객 만족도가 높지만, 높은 가격으로 인해 경쟁력 ... 국제 생산 전략 및 정책에 대하여 국가별 전략과 정책을 조사하여 제출하시오? 본 문1. 서론국제 생산 전략과 정책은 국가의 경제적 발전과 성장을 위해 매우 중요한 요소이다. 이러 ... 전략과 정책을 수립하여 이를 실행하고 있다. 이 글에서는 국제 생산 전략과 정책에 대한 국가별 조사 결과를 제출하며, 각 국가가 어떠한 생산 전략과 정책을 가지고 있는지, 이
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    온라인 커뮤니티의 특성과 문제점을 살펴보고 온라인 커뮤니티를 활용하여 성공한 예가 있다면 제시해보시오
    브랜드인 글로시에(Glossier)는 자체 온라인 커뮤니티를 통해 고객들의 피드백을 수집하고, 이를 제품 개발에 반영함으로써 높은 고객 만족도와 충성도를 확보하였다. 글로시 ... 어 다. 최근 조사에 따르면, 다국적 온라인 커뮤니티의 회원 수는 매년 평균 10%씩 증가하고 있으며, 이는 글로벌화의 흐름과 더불어 온라인 커뮤니티의 중요성이 더욱 부각되고 있 ... 한다. Pew Research Center(2023)의 조사에 따르면, 온라인 커뮤니티 사용자 중 약 45%가 사이버 불링을 경험한 적이 있다고 응답했다. 이는 사용자들의 정신
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    키오스크는 제품 또는 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가에 대해 고객 관점에서 찬성(긍정적인 영향), 반대(부정적인 영향, 만족도에 영향을 미치지 못함) 의견을 제시하고 그 이유에 대해 서술하시오
    키오스크는 제품 또는 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가에 대해 고객 관점에서 찬성(긍정적인 영향), 반대(부정적인 영향, 만족도에 영향을 미치지 못함) 의견 ... 을 제시하고 그 이유에 대해 서술하시오? 내용최근 키오스 시스템 도입 후 매장 방문객들의 만족도가 높아지고 있는 추세이다. 특히 패스트푸드점에서는 키오스크 사용률이 90% 이상이 ... 다. 열 번째, 일자리 감소다. 마지막으로, 사회적 약자 배려 미흡이다.이번 주제는 키오스크 사용 경험 유무 및 연령대별 선호도와 관련된 내용이었다. 설문조사 응답자들 중 60
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.20
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    설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제와 관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적이고 계획적으로 실증적 자료를 수집분석하는 연구조사방법입니다. 설문지 조사의 장단점에 대하여 논하시오
    이 채택되고 있다. 예컨대 지난 5년간 국내 학술지에서 게재된 사회복지 관련 논문 중 약 67%가 설문조사 방식을 활용했다고 알려져 있다. 또한 기업에서는 고객만족도나 제품 인지 ... 도 조사를 위해 인터넷 기반 설문을 자주 활용하며, 한 대형 전자제품 회사가 2022년에 실시한 글로벌 소비자 만족도 설문에는 약 12개국 5만 명 이상이 참여했다는 통계가 보고 ... 오류를 사전에 걸러낼 수 있고, 추출된 데이터 집계를 효율적으로 관리할 수 있다. 예를 들어 특정 지역의 사회복지 서비스 만족조사를 수행할 때, 응답자의 성별, 연령, 직업 등
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.25
  • [A+레포트] 시장조사론_서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3)장단점을 기술하세요.
    를 제공하는 효과적인 수단으로서, 마케팅 전략 수립, 고객 만족도 평가, 제품 개발 및 개선과 같은 여러 분야에서 활용된다. 이러한 조사 방법은 그 구성과 진행 방식에 따라 다양 ... 시장조사론서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3)장단점을 기술하세요.. .I. 서론서베이 조사는 시장조사의 가장 기본적이면서도 중요한 방법 중 하나이다. 이 방법은 특정 인구 ... 집단을 대상으로 구조화된 질문을 통해 데이터를 수집하고, 그 결과를 분석하여 다양한 시장 및 소비자 특성을 파악하는 데 사용된다. 서베이 조사는 객관적이고 신뢰할 수 있는 정보
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22
  • 마케팅 조사 ) 기업 자사 홈페이지 회원 대상 설문조사 분석 리포트
    연구는 OO 기업의 자사 홈페이지 회원들을 대상으로 실시한 설문조사 데이터를 분석하여 성별에 따른 사용 만족도의 차이와 정보 유용성, 화면 편리성이 사용 만족도에 미치는 영향 ... 마케팅 조사제목 : OO 기업 자사 홈페이지 회원 대상 설문조사 분석 리포트마케팅 조사제목 : OO 기업 자사 홈페이지 회원 대상 설문조사 분석 리포트목차1. 변수명 변경 설명2 ... . 각 변수의 기술통계분석 및 설명2.1. 기술통계분석 결과2.2. 설명3. 성별에 따른 사용 만족도 평균 차이 분석3.1. 분석 결과3.2. 해석3.3. 시각화4. 정보 유용
    방송통신대 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.28
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    기업의 사회공헌 활동은 기업에 어떠한 유익을 주는지 더욱 효과적인 기업사회 공헌활동을 위해서는 어떻게 전개되어야 하는지 서술하시오
    들을 대상으로 조사한 결과에서도 자신이 일하는 기업의 사회공현활동에 대해 알고 있는 직장인들의 직장 만족도가 더 높은 것으로 나타났다. 기업의 사회공헌활동에 대한 인지도와 태도 ... 시 되는 기업의 사회공헌활동은 기업의 이미지 개선과 함께 사회적 가치를 제공하며 고객의 신뢰를 얻는데 큰 역할을 한다. 소비자들 또한 사회적 책임을 수행하는 윤리적 브랜드의 제품 ... 들의 구매 욕구를 향상시키고 잠재적인 소비자를 늘릴 수 있게 해준다.둘째, 기업의 사회공헌 활동은 기업에 고용되어 있는 직장인들의 직장만족도를 향상시킨다. 기업에서 근무하는 직장인
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    2024년 마켓컬리 기업분석과 미래 전망
    의 품질 관리에 특히 주력하고 있습니다. 엄격한 품질 기준을 적용하고, 직접 계약한 산지 농가와의 협력을 통해 신선도와 안전성을 확보하고 있습니다. 또한 고객만족조사와 피드백 ... 을 반영하여 지속적으로 품질을 개선하고 있습니다. 고객 서비스 마켓컬리는 고객 만족을 최우선으로 여기며, 편리한 주문 및 배송 서비스, 맞춤형 추천 기능, 상세한 제품 정보 제공 등 ... 을 전달하고 있으며, 이를 통해 고객 만족도를 높이고 있습니다. 또한 엄격한 품질 관리와 식품 안전성 확보 노력으로 고품질의 제품을 제공하고 있습니다. 이 외에도 AI 기반 개인
    리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업,가정,각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할수 있는 실천방안을 설명하시오.
    고객중심 경영마인드는 말 그대로 고객을 최우선사항으로 두고 경영자가 기업을 경영하는 과정에서 고객을 가장 우선시해서 고객에게 제공되는 모든 행동이 최상의 고객만족을 가져다줄 수 ... 에서 중요한 비중을 차지해야 한다는 것이다. 세 번째로 가치극대화 경영마인드는 위에서 언급한 고객만족이나 경쟁우위 확보에 더해서 수익성 창출이라는 요건을 충족시켜서 기업의 가치를 극대 ... 면 가족이라는 집단의 내부고객인 가족 구성원들을 만족시키고 이들의 삶을 무엇보다도 최우선적인 사항에 놓는다는 점에서 고객중심 경영마인드를 택하고 이를 실천에 옮기는 것이 중요
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.21 | 수정일 2022.03.22
  • 서비스 품질관리,서비스 품질관리의 정의,서비스품질 성공사례,서비스 품질 실패사례
    이 아주 중요하다는 생각이 들었다 . 기업의 서비스 품질 관리 성공 사례와 실패 사례를 조사해 보니 기업이 고객만족시키는 것이 기업 성공 요인에 아주 큰 영향을 미치는 것 같 ... 비용 , 공급업체와의 제휴강화 세계 최대의 소매유통업체 2002 년 현재 전 세계에 4150 개의 매장 월마트의 경영이념 ‘우리는 싸게 팝니다’ ‘고객만족을 보증합니다 ’월마트 ... 의 고객 감동의 시대에 맞춰 고객 만족을 위해 수많은 매뉴얼을 외우고 실행하여야 하는 직원들이 새삼 대단하게 느껴졌다 . 어느 나라에서든 어떠한 기업이 성공하기 위해서는 서비스 품질
    리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스마케팅 국내 커피 전문브랜드의 성공/실패사례, 대학교 과제
    평판연구소 조사결과 , 국내 커피전문 브랜드 중 브랜드 평판 1 위는 ‘ 스타벅스 ‘ 집과 직장과는 다른 ‘ 제 3 의 장소 ' 로써 커피만을 판매하는 것이 아닌 고객들에게 또 ... 만족연구 , 28(7), 253-266 ’20 년 기준 , 매출액 2 조원에 육박 ‘20 년 기준 , 매장수 1 천 500 여개 초과 커피전문점 소비자 만족도 / 선호도 조사 결과 ... ) 의 서비스품질 및 지각된 가치가 고객 인게이지먼트에 미치는 영향 : 스타벅스 사이렌 오더를 중심으로 . 서비스경영학회지 , 20(5), 69-92 최승근 . (2012). 스타
    리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.14
  • 에버랜드 경영,마케팅전략 사례연구 및 향후전략제시
    는 것이다.그리고 상 하반기에 각 1회씩 연 2회에 걸쳐 직원만족도를 조사하여 직원의 의식과 직장생활 전반에 대한 만족도를 점검함으로써 일차적으로는 내부고객을 이해하고 직원 만족 ... , 고객에게 만족의 차원을 넘어 감동을 주는 서비스를 선사하기위해 최선을 다해왔으며 먼저 다가가서 즐거움을 공유하고 배가시키는 종합 연출 서비스와 리조트의 고급화, 에듀테인먼트 ... 화를 통해 차원 높은 손님 만족을 실현해 가고 있다.2. 에버랜드 핵심역량에버랜드는 국내 최초이자 최대의 야외 테마파크이다. 서비스를 최우선으로하여 고객 감동 서비스를 제공하고 있
    리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.03
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    블루오션전략 독후감
    는 아이디어를 통해 고객들의 욕구를 전혀 다른 방식으로 만족시키는 과정에 집중한다. 그동안 보았던 많은 기업들의 성공 사례를 분석하면서 완전히 새롭고 매력적인 시장을 형성해냈다는 평가 ... 를 개선하면서 만족도를 높이는 기막힌 방법을 찾아낸 셈이다. 물론 아무 회사나 흉내 낸다고 똑같은 결과가 나오는 건 아니다. 치열한 시장 조사와 실험이 뒷받침되지 않으면 실패 확률 ... 한다. 특히 책에서 말하는 ‘가치 혁신’이라는 표현이 기억에 남는다. 기존의 시장 안에서 가격을 낮추거나 기능을 조금 조정하는 선에서 머무는 게 아니라, 전혀 다른 차원의 만족을 선사
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.12.29 | 수정일 2025.02.17
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2025년 08월 28일 목요일
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- 작별인사 독후감