"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사" 검색결과 1,221-1,240 / 43,496건

우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ ... 가족이라는 점을 강조하였다. 이처럼 내부 고객인 직원에 대한 존중과 신뢰를 바탕으로 현대그룹은 구성원의 높은 만족도와 헌신을 이끌어낼 수 있었다.고객에 대한 봉사 측면에서 정주영 ... 은 품질과 신뢰를 중시하는 경영을 펼쳤다. 그는 “품질만큼은 타협하지 말자”는 원칙으로 현대자동차의 품질 경영을 강조하였고, 현대건설 등 계열사에서도 고객 만족을 최우선으로 삼

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.04

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척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오

학생 등이 이에 해당할 수 있겠다. 서열척도는 대학생 성적에 따라 순위를 부여하는 1등, 2등의 개념이 이에 해당하고 구간 및 등간척도는 예를 들어 조사자가 7점 척도로 고객만족 ... 이 이에 해당할 수 있겠다. 서열척도는 대학생 성적에 따라 순위를 부여하는 1등, 2등의 개념이 이에 해당하고 구간 및 등간척도는 예를 들어 조사자가 7점 척도로 고객만족도를 측정 ... 과목명 : 시장조사론주제 ; 척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 척도에 대하여1

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

업무의 중요성을 서술해 보시오.- 행사 유치는 연회예약파트와 연회판촉부서, 당일 행사서비스는 연회서비스파트에서 담당, 연회 서비스 파트에서 고객만족 실현해야 재방문 가능05 ... 고객에게 부과되는 요금07. Family plan이란 무엇인지 설명해보시오.- 14미만 어린이에게 Extra bed2차시01. 가격에 대해 정의해 보시오.- 기업이 고객에게 제품 ... 과 서비스를 제공하고 그 대가로 요구되고 지불되는 금액, 고객이 소유 또는 사용하게 된 제품이나 서비스가 제공하는 가치나 혜택에 대한 대가로 교환되는 금액02. 한국의 반도호텔과 조선

시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

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아마존 경영전략 성공사례 분석과 아마존 사업영역과 서비스 분석, SWOT분석 및 아마존 향후 실행전략 수립

은 전자상거래뿐만 아니라 클라우드 서비스, 인공지능(AI), 헬스케어 등 다방면에서 혁신적인 서비스와 제품을 제공하고 있다. 이러한 성공의 배경에는 고객 중심 경영 전략, 강력한 공급 ... 망 관리, 지속적인 기술 혁신이 있다.아마존의 경영전략은 "고객 중심의 사고"에 뿌리를 두고 있다. 고객 경험을 최우선으로 고려하며, 고객이 필요로 하는 제품과 서비스를 신속 ... 하게 제공하는 것을 목표로 한다. 아마존은 이를 위해 데이터 기반 의사결정을 강화하고, 기술을 바탕으로 고객의 요구를 실시간으로 반영하는 시스템을 구축했다. 이는 아마존의 높은 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.25

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경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련사례를 조사하시오

지 못한 코로나19 위기를 겪으면서 패러다임이 변화도 있는데 그 중심에는 고객이 원하는 니즈의 변화가 자리잡고 있다. 결국 고객만족경영을 중심으로 기업생존을 유지해야한다고 했을 때 ... 고객 니즈의 변화는 기업의 변화 패러다임을 만들기에 충분한 동력이 되고 있다. 통상적이고 소통치 않는 일방적인 서비스로는 이제 더 이상 고객을 만족시킬 수 없다. 따라서 근본적인 ... 다. 이 회사는 코로나시대로 거치면서 개별화된 고객의 니즈를 만족시키기 위해 개인별 맞춤형 운동서비스를 제안하였고, 의료전문가와의 상담과 관리를 통해 서비스를 제공하고 있는 기업이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.25 | 수정일 2022.08.20

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자외선 조사는 자외선으로 멸균하는 방법으로 파장의 살균력이 강하여 무균실, 수술실, 제약사, 육아실, 미용실 등

류2.미용기구의 소독 및 위생의 중요성1)고객의 안전 보장2)감염예방3)피부 질환 예방4)고객 신뢰와 만족도 향상Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론미용 서비스 현장에서는 고객의 안전과 위생 ... 소독법과전염병학주제: 자외선 조사는 자외선으로 멸균하는 방법으로 파장의 살균력이 강하여 무균실, 수술실, 제약사, 육아실, 미용실 등에서 사용되며, 용기, 각종기구, 식품, 물 ... , 공기 등의 대상물 평면에 부착된 곰팡이와 미생물을 사멸시킬 수 있다. 특히 사람을 대상으로 하는 미용서비스 현장에서는 자외선 조사 멸균법이 의무사용으로 소독과 멸균의 중요

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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소비자 의사결정과정에 대하여 기술하시오

으며 고객이 정보를 탐색하고 수집된 정보에 따른 선택 가능한 대안 중 최적의 대안을 선택하여 구매하는 과정을 말하며, 구매 후 만족, 불만족 경험에 따라 평가하게 되는 구매 후 행동 ... 이며, 그러한 정보원이 소비자의 제품 선택 행위에 어떠한 영향을 미치는가를 조사해야 한다.3) 대안 평가고객은 자신이 기존에 알고 있는 제품이나 매장, 상표, 서비스에 대한 정보 ... 베이커리 고객이 느끼는 제품에 대한 인식, 장점, 단점 등을 파악할 수 있으므로 제품에 대해 만족할 방안을 모색하는 데 도움이 될 수 있다.6) 구매 후 행동구매 후 행동은 소비

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.17

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만점받은 경영정보시스템 홍일유 제3장 사례연구 과제

에 해당하는 진단 참조 모델을 확보할 수 있을 것이다. 위와 같이 형성되어 굳어진 베스트 프랙티스는 기업의 목적을 가장 성공적으로 달성하고 고객의 만족도와 합리적인 수익 구조 확보를 보장하는 가장 효율적인 양상의 과업 달성 기법이 된다. ... 제 3장 사례연구1. 가치흐름맵이란 개념은 무엇을 뜻하며 이가 프로세스 혁신 과정에서 왜 필요한가?가치 흐름 맵(VSM)이란, 제품 생산 시에 공급자에서부터 시작하여 고객까지 전 ... 한 분야는, ‘시장조사 및 여론조사업’이라고 생각한다. 해당 분야는 연구 진행자의 주관이 개입함에 따라 결과가 천차만별이 될 수 있는, 다루기 까다로운 분야이다. 이러한 업종에 스타

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.20

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마케팅 조사에서 문제의 제기와 그 중요성에 대해 설명하고, 마케팅 조사의 전체적인 진행철자를 알아보고 조사의 각 단계를 체계적으로 서술하시오

는 제품의 개발, 가격 정책, 판매 전략, 광고 및 마케팅 캠페인의 효과 측정, 시장 동향 파악, 경쟁 분석, 고객 만족도 조사 등 다양한 목적을 위해 활용된다. 마케팅 조사는 문제 ... 서비스를 성공적으로 판매하고 고객의 요구를 충족시키기 위해 핵심적인 역할을 한다. 마케팅의 핵심 요소 중 하나는 마케팅 조사다. 마케팅 조사는 기업과 기관이 경쟁적인 시장에서 경쟁 ... . 본론1. 마케팅 조사에서 문제지기의 중요성마케팅 조사는 제품, 서비스, 브랜드, 시장, 고객, 경쟁자, 환경 등 다양한 측면에서 정보를 수집하고 분석하여 기업이나 기관의 전략

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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한양대학교 ERICA 스타트업초청강연 창업계획서

하는 악세사리의 의미 또한 담고 있는 브랜드 네이밍이다.4. 내가 선택한 창업 아이템인 스마트워치 악세사리의 경쟁업체를 생각해 본다면 각 스마트워치의 제조사인 애플 또는 삼성 등이 있 ... 을 수 있다. 거기에 나처럼 생각한 일반 판매자들이 있을 것이다. 나는 인터넷 카페. 커뮤니티, 혹은 지인 들을 통해서 시장 조사를 하였고 이 방법은 스마트워치 특성에 알맞은 방법 ... 는 상호작용단점1. 정품 제품보단 떨어지는 질2. 정품을 쓴다는 만족감 결여1. 비싼 가격2. 가격에 비해 떨어지는 만족감5. 4차산업 혁명 분양에 접목하자면 먼저 네이버 스마트

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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경험경제 레포트

는 성별, 나이 등 고객의 단순 정보 수준을 넘어 제품 및 서비스 구매 만족도, 구매 의향 등까지 심층 조사하고 분석한 디지털 정보이다. 즉, 기술이 발달함으로써 제품에 대한 경쟁력 ... 은 당연히 수요, 가격 책정에 대한 압박을 받을 것이다.경험경제에 대한 이론적 배경 조사개념경험 경제는 고객의 경험 데이터를 최대한 활용하는 기업 운영 방식이다. 경험 데이터 ... 으로 인한 변화 -5-소비 특징예상되는 소비&생산 패턴경험 경제 사례 -6-그 외 조사 -8-UX와 CXXO 데이터느낀점 -10-참고문헌 -10-HBR – Welcome to the

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.13 | 수정일 2021.07.03

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데이터과학개론(출석) ) 1. 범주형 데이터 및 수치형 데이터의 특징 및 종류를 기술하고 사례를 제시하고 설명하시오. 2. 빅데이터 시대에 접어들어 인공지능 등 첨단 기술의 발전이 가속화되는 상황에서 데이터 주도권이라

하게 파악하여 재분배 또는 재배치하는데 사용), 고객 만족도 향상(고객의 행동, 구매 패턴의 파악, 피드백 등을 파악하여 다음 비즈니스에 적용하여 보다 나은 서비스 나 품질을 도출 ... 사례를 조사하여 기술하시오.(1.5페이지)데이터과학개론(출석)1. 범주형 데이터 및 수치형 데이터의 특징 및 종류를 기술하고 사례를 제시하고 설명하시오. ( 단, 교재 외의 사례 ... 하고 이러한 문제가 발생한 (교재외의) 실제 사례를 조사하여 기술하시오.(1.5페이지)1. 데이터는 일반적으로 범주형 데이터와 수치형 데이터로 구분된다. 범주형 데이터는 몇 개의 범주

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.18

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4차산업혁명과 비즈니스 ) 현재 빅데이터 비즈니스에 어울린다는 기업을 조사하고 조사한 기업의 사례를 가지고 배운 내용(빅데이터 비즈니스 효용 10가지)에 비추어 설명합니다.

4차산업혁명과 비즈니스현재 빅데이터 비즈니스에 어울린다는 기업을 조사하고 조사한 기업의 사례를 가지고 배운 내용(빅데이터 비즈니스 효용 10가지)에 비추어 설명합니다.4차산업혁명 ... 과 비즈니스현재 빅데이터 비즈니스에 어울린다는 기업을 조사하고 조사한 기업의 사례를 가지고 배운 내용(빅데이터 비즈니스 효용 10가지)에 비추어 설명합니다.이를 위해1) 먼저, 7 ... 주차의 '빅데이터의 비즈니스 효용 10가지' 내용을 공부하고, 이에 걸맞은 기업을 조사해봅니다.2) 그 다음, 이 기업의 사례를 소개하고, 이 기업이 '빅데이터 비즈니스 효용 10

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.24

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각국의 문화 차이가 기업의 현지화, 표준화 전략에 미치는 영향에 대해 기술하시오.

이 필요하다. 2023년 국제고객서비스연구소의 연구에 따르면, 현지화된 고객 서비스는 고객 만족도를 평균 25% 이상 향상시키며, 이는 재구매율과 추천 의도에도 긍정적인 영향을 미친다 ... . 예를 들어, 유럽 시장에서 성공적인 현지화 전략을 수행한 기업들은 현지 언어와 문화에 맞춘 고객 지원 서비스를 제공함으로써, 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 성공하였다.따라서 ... 을 의미한다. 문화 차이는 현지화 전략의 핵심 요소로 작용하며, 이는 제품의 디자인, 마케팅, 고객 서비스 등 다양한 측면에 영향을 미친다. 2023년 글로벌경영연구소의 연구에 따르

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.29

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LG전자의 휘센 에어컨의 성공사례+대본

하는 제품의 개발을 위해 매년 정기적인 조사와 인터넷조사 , 신제품반응조사 등 고객의 소리를 듣고 이를 최대한 반영하였습니다 . 판매 후에도 만족도 조사를 지속적으로 실시하여 자기 ... 를 론칭했을때와 판매량에서 차이가 생겼습니다 . 2003 4 년 연속 에어컨 판매 세계 1 위 , 2009 국가고객만족도 , 한국산업브랜드 지수 1 위 . 당시 국내 에어컨 시장 ... 간 1 위를 차지하였습니다 . LG 전자 홈페이지의 수상내력에 따르면 2015 년부터 2018 년까지 국가고객만족도 1 위를 달성했고 디자인이 좋은 제품들을 뽑는 레드닷 어워드

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.02 | 수정일 2021.07.05

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유통론 ) 생산자나 소매업자 등 상품의 공급자에게 온라인과 오프라인 유통 채널을 동시에 제공하는 것은 어떤 이점을 가져올 수 있는지, 또 어떤 문제점이 새롭게 부각될지에 대해 본인의 경험과 의견 등을 섞어 기술해주세요.

만족도 간의 관계에 대한 연구 조사에 의하면 통합된 상품, 고객 만족도에 기여를 하는 것은 사실이긴 해도 그것 말고도 통합된 고객 정보, 거래 정보, 고객 서비스, 주문처리 등 ... 은 고객 만족도에 아무 영향을 미치지 못한다고 이야기를 한다. 어느 매장 혹은 쇼핑몰에서나 동일한 상품을 동일한 금액 대에 살 수 있는 이점은 고객에게 어필을 하고 있긴 해도 그 외 ... 의 욕구를 충족해서 그들의 참여를 높이며 판매를 증가를 하는 데 도움이 되는 것이 바로 옴니 채널 유통 전략이다.옴니 채널 유통의 진정한 의의는 고객 중심 전략이라는 것에 있

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.03

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(푸드마케팅) 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오

, 스토리 등)를 조사하여 설명하시오.(8점)☞ 농산물 브랜드, 농산물 생산·유통·판매기업의 브랜드 모두 가능함.☞ 조사 시, 1-3번 예시에 안내된 햇사레는 제외하고 조사함.1-3 ... 의 상품을 경쟁사의 상품과 구별하기 위한 목적으로 사용하는 상표이다. 마케팅적인 관점에서 브랜드는 고객에게 기능 및 정서적인 기능과 품질에 대해서 약속을 제공하는 것으로서 단순한 차원 ... 의 '감성'을 중시하는 소비자들이 많다. 삼성 등 다른 제조사의 디바이스의 성능이 더 뛰어날 수는 있어도, 애플에서 제공하는 것과 유사한 감성을 얻기는 어렵기 때문에 기꺼이 더 높

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.04

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시장세분화의 개념과 필요성에 관해 설명하고, 시장세분화 전략의 수립과정에 대하여 설명하시오.

물건을 구매하여 사용했는지 사용성에 대해서도 파악해야 합니다. 마지막으로 고객의 만족도를 조사해야 합니다. 고객이 사용한 후 말하는 제품의 장단점 그리고 바뀌었으면 하는 점과 같이 ... 를 미리 찾고 해당 변수에 따른 조사를 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 시장세분화 변수에는 2가지로 나눌 수 있는데 고객특성변수와 고객 행동변수가 있습니다.(1) 고객특성변수(1)-1 ... 이 절약됩니다. 하지만 이 방법은 하나의 마케팅으로 진행되어서 고객의 욕구 충족이 미흡합니다. 이 방법은 별로 좋은 방법 같지는 않습니다. 고객의 만족도가 떨어진다는 건 언젠가 고객

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.23

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감정노동자들의 근무 환경 및 지원에 대하여

에 근무하는 경우 개인의 감정보다 고객의 감정을 존중한다고 해서 감정 노동자라고 부르기도 한다. 2009년의 서비스노동자들의 감정노동 실태에 관한 조사 결과2)에 따르면, 응답자 ... 제도와 이마트 고개만족센터 단선 조치 제도가 포함됐다. 고객에게 피해를 당한 직원이 회사에 법률지원을 요청하면 사내 법무실이 나서는 것이다. 고소, 고발 절차 및 증거자료 확보 같 ... 했다. 전수찬 이마트노조위원장은 "사원보호 메뉴얼은 고객 응대 과정에서 불필요하게 발생하는 사원의 감정 소모를 최소화해 근무 만족도를 높이려는 목적으로 만들어졌다. 하지만 손님의 불만

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.03

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사회복지 조사론 - 설문지의 설문작성 방법의 8단계 중 제일 중요하다고 생각하는 단계를 작성해서 제출하시오.

의 내용과 유형이 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 마케팅 조사나 고객 만족도 조사에서는 객관식 질문이 많이 사용되며, 직원 만족도 조사에서는 주관식 질문이 많이 사용됩니다.또한 ... 를 바탕으로 설문지의 내용과 구성을 결정해야 합니다. 예를 들어, 제품 만족도 조사를 실시한다면 설문지의 질문 내용은 제품의 사용 경험, 제품의 특징, 제품 가격 등과 관련된 내용 ... 나 내용에 대한 질문부터 시작하는 것이 좋습니다. 이는 대상자들이 설문조사에 적응하고, 자신의 생각을 조직하고 표현할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 제품 만족도 조사

리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.05.04

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