"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사" 검색결과 2,121-2,140 / 43,843건

식품영양3 기말 푸드마케팅(식품영양) 식품 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성

란 제품, 가격, 유통, 촉진의 마케팅 요소(4P)의 조합으로 구성된 것으로 마케팅 목표를 효과적으로 이루기 위해 사용하는 수단이다. 제품은 고객의 욕구 충족과 만족을 위해 기업 ... 을 설명하시오.1-2. 식품 또는 식품기업의 브랜드 2개를 선택하여 ① 브랜드(이름), ② 브랜드의 의미(브랜드 아이덴티티를 나타내는 슬로건, 철학, 가치, 스토리 등)를 조사 ... (이름), ② 브랜드의 의미(브랜드 아이덴티티를 나타내는 슬로건, 철학, 가치, 스토리 등)를 조사하여 설명하시오.1-3. 본인을 식품기업의 창업주라고 가정하여, 식품기업에서 판매

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.08

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학점은행제 시장조사론 레포트

중요한 요소로서 기업이 조업을 위해 해당 시장에 대한 여러 특성과 현황, 발전가능성 등을 파악하는 활동을 의미한다. 시장조사는 고객과 경쟁자에 대한 구체적이고 정확한 정보를 기업 ... 게 되는데 시장조사는 고객의 특성 및 선호를 보다 잘 파악할 수 있게 해주고 매출을 늘리며 사업을 성장시킬 수 있는 기회를 인지할 수 있는 토대를 제공하며 사업의 경쟁 정도를 파악 ... 구축함. 경쟁사들이 관심을 가지지 않았던 니치마켓을 성공적으로 공략했다. 또한 Slim Fit TV를 선택한 고객들의 만족도와 충성도를 확보하여 향후 평판 디스플레이 TV

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.09

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각국의 문화 차이가 기업의 현지화 , 표준화 전략에 미치는 영항에 대해 설명하시오

의 매장을 오픈하였다. 이는 브랜드의 인지도나 운영 시스템이 중국 시장에 자리 잡았음을 의미하며 파리바게트는 직원들을 중국으로 파견해 철저한 중국시장을 조사하였으며 상권의 특징, 고객 ... 지역의 고객의 선호도와, 새로운 문화의 조화 그리고 제품의 주된 기능이 서로 다르다는 것을 인식하고 이를 중 심으로 환경에 맞는 제품의 선호도를 발견하고, 이를 중점으로 기업은 환경 ... 를 본사 방식에 따라 표준화 전략 운행을 선호할 것이며 이러한 운영 방식은 현지 시장의 이해와 선호도 만족 부족으로 실패를 경험하는 경우가 대다수이다. 한국시장에서의 성공을 거둔

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.01 | 수정일 2024.11.14

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[간호관리학 A+] 질관리의 개념 및 QI 활동 과정

의 시간적?지리적 연결 정도와 상관성?이용자 만족도: 의료서비스에 대한 이용자의 만족 정도?기술 수준: 의료서비스의 기술적 수준?쾌적한 환경: 편리하고 안락하며 쾌적한 의료 환경?합법성 ... Improvement): 소비자의 욕구를 충족시켜 그들의 만족도를 높이고 의료의 질을 향상시키고 비용은 절감시켜 경영에서의 효율성을 달성하고자 한다. QA와의 차이점은 소비자(환자)뿐만 아니라 업무 ... 총체적 질 관리(TQM)란 지속적 질 향상(CQI)이라고도 하며 1980년대부터 의료계에 활발하게 도입되었다. 질이 낮은 특정 서비스만 향상시키기보다는 환자 만족을 최우선으로 하

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.13

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광고와 관련한 아이디어 발상 방법을 3가지 조사 한 후 각 발상법의 특성을 분석하시오

광고학주제: 광고와 관련한 아이디어 발상 방법을 3가지 조사 한 후 각 발상법의 특성을 분석하시오.-본문 중 인용단락 및 문장에 대해서는 출처를 꼭 기입-참고문헌, 자신의 생각 ... 자세하게 조사해보았다.II. 본론1. 아이디어란 무엇인가아이디어는 관념이나 상징, 이념을 뜻하는 것으로서 광의의 아이디어는 의견이나 설계, 신념, 사고 등을 포함한다. 오늘날 ... 적으를 형성하고, 경쟁에서도 승기를 잡을 수 있게 된다.1) USP(1) 개념USP와 관련된 아이디어 발상 방법에 대해서 조사해보기 이전에 USP의 개념에 대해서 먼저 살펴보면 다음

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.04

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성과관리론 ) 우리나라 공공영역(정부, 지자체, 공공기관 등)에서 활용하고 있는 개인에 대한 평가제도를 직접 조사하여 상세한 내용을 작성하시오.

을 포함하는 고객헌장을 제정하고 공표하도록 하며 국민을 대상으로 연 1회 이상의 고객만족도 조사를 시행하도록 한다. 직접적으로 운영에 관여하지 않더라도 실질적으로 공공기관 서비스 ... 것에 목적이 있고 그렇기 때문에 공공기관의 업무 수행과 성과에 대한 평가는 실질적으로 국민에 의해 이뤄져야 한다. ‘공공기관의 운영에 관한 법률’ 제13조는 고객헌장과 고객만족 ... 성과관리론우리나라 공공영역(정부, 지자체, 공공기관 등)에서 활용하고 있는 개인에 대한 평가제도를 직접 조사하여 상세한 내용을 작성하시오.성과관리론우리나라 공공영역(정부, 지자체

방송통신대 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.20 | 수정일 2021.12.10

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마케팅전략 중간시험

여부와 불만족도, 빈도, 심각성을 분석하고 고객인식 미충족욕구와 미인식 욕구를 파악하는 것과 고객 욕구의 변화추세를 분석하는 것이다. 미충족 욕구 충족의 상품 개발이 중요해 특정 ... 이나 서비스를 창조하고 충족되지 않은 2차적 욕구를 발견하고 이를 충족시켜 줄 수 있는 마케팅 믹스를 제공함으로써 고객 수요를 창출함으로써 고객으로 하여금 창조와 고객 만족, 고객 ... 을 타겟으로 다음 구매 제품의 Pin-point를 찾게 해준다. 그리고 고객 만족 및 유지를 증진시키는 역할을 한다.II. 경쟁자 분석(competitor analysis)에 관하

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.15 | 수정일 2021.01.16

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인간과 컴퓨터의 상호작용 ) 특정 생성 AI(Generative AI) 기반 서비스를 선택하여 HCI(Human-Computer Interacti

한 맥락에서 HCI와 HAI는 비즈니스 관점에서 막대한 가치를 창출할 수 있으며 사용자의 경험이 향상될수록 제품과 서비스의 만족도가 높아지므로, 이는 곧 고객의 충성도와 재구매 ... , 사용 패턴 등의 상호작용 데이터를 수집하도록 한다. 추가로 사용자 만족도 설문조사를 통해 주관적인 의견도 모으도록 한다. 수집된 데이터를 분석하여 관련 HCI 품질을 평가하며, 주요 ... 까지자 응답과 실제 정답을 비교하는 방식으로 정확성이 평가되었다.만족도의 평가 결과 사용자 중 약 90% 가 전반적으로 만족한 것으로 드러났으며, 사용 후 만족도 설문조사를 통해

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.13

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chatGPT가 기업과 기업 내 정보시스템에 미치는 영향을 서술하고 그로 인한 미래전망을 설명하시오.

인공지능 모델은 기업 내 다양한 업무 영역에서의 적용 가능성을 지닙니다. 특히 고객 서비스, 자원 관리, 제품 개발과 같은 다양한 부서에서의 활용을 통해 기업의 업무 효율성을 상승 ... 시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.본 리포트는 이런 다양한 적용 가능성을 조사하고 분석하여 인공지능 기술이 기업에 가져다 줄 긍정적 혹은 부정적인 영향에 대한 종합적인 이해 ... 은 기본적으로 자연어 처리(NLP) 기술을 활용하여 업무 프로세스를 개선하는 것을 목표로 합니다. 가장 먼저 고려해야 할 영역은 고객 서비스입니다. ChatGPT는 고객의 문의 사항

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.26 | 수정일 2023.08.28

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소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오

구매가 이뤄지기 오래 전부터 구매 과정이 시작되는데 구매 이후 오랜 영향을 끼치게 된다.그래서 이러한 고객 특성에 의해 기업은 신제품 출시 이전 마케팅 전략을 통해 지속 ... 적으로 고객 마음에 안정을 주도록 노력한다. 오늘날 인터넷의 상용화는 정보탐색과 대안 평가 등의 과정을 용이하게 만들었고 소비자는 점점 현명해지게 되었다.본고에서는 소비자 구매의사결정 모델 ... 을 통해 관여도 수준과 소비자 행동, 트렌드에 대해 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 소비자 구매의사결정 모델1) 문제인식 ? 욕구의 인식고객은 실제상태 및 바람직한 상태 사이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.16

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경영혁신과 대표사례 (유한킴벌리)

과 우위전략, 경쟁, 계획, 실행하는 것을 뜻한다, 불확실성을 가지고 있는 고객들의 유동적인 요구를 받아들여 상품을 조사하고 발전 시키는 등 새로운 생산체제와 더불어 조직의 변화 등 ... 대=3년1990년대=2년2000년대=1년2010년대=6개월유한킴벌리는 생활용품부문에서 일본 1위제품과 유한킴벌리의 제품을 소비자 만족도 조사 통계로 산출한 결과 유한킴벌리는 일본 ... 의 1위 제품보다 압도적인 수치로 만족도가 더욱 큰 것으로 나타났다.유한킴벌리의 경영혁신은 현재진행형이며2020년을 목표로 고객 및 시장을 지향하고 새로운 사업을 창출하며 미래지향적 인사조직, 창의적 도전적 조직문화를 구성할 예정이다.

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.13 | 수정일 2023.02.28

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[경영학개론] 경영환경은 다양하고 빠르게 변화하고 있는데요. 인공지능도 그 중 하나이지요. 이 인공지능이 경영에 어떻게 접목될 수 있는지, 긍정의 효과와 부정의 효과는 무엇이 있는지, 향후 발전 방향을 고민해 봅니다.

적으로 수행할 수 있도록 지원한다. 예를 들어, 인공지능 기반의 챗봇(Chatbot)은 고객의 문의에 실시간으로 응답하고, 개인 맞춤형 서비스 제공을 통해 고객 만족도를 높일 수 있 ... 하고 일관된 답변을 제공하여 고객 만족도를 높이는 데 기여할 수 있다.4. 인공지능의 경영에서의 적용의 부정적 효과(1) 일자리 대체에 따른 사회적 문제인공지능의 도입은 반복적이고 ... 의 경영에서의 적용 방법과 활용3. 인공지능의 경영에서의 적용의 긍정적 효과4. 인공지능의 경영에서의 적용의 부정적 효과5. 인공지능의 경영에서의 적용 발전 방향III. 결론1. 조사

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.29

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Argos 기업 사례 분석

. 고객 서비스 강화 고객 만족도 향상 및 재구매 유도 목적 주요 조치 결과 : 고객 만족도 증가 및 충성 고객 확보 빠른 배송 서비스 도입 주요 도시 당일 배송 전기차, 친환경 ... 등 지속 가능 배송 옵션 쉬운 반품 절차 마련 온라인 활용 간편한 반품 시스템 특정 조건하 무료 반품 서비스 고객 피드백 반영 설문 조사 및 리뷰 분석 (고객 피드백, 정기적 수집 ... Retail을 14억 파운드에 인수 -> 막대한 인수금액(한화 2조)과 복잡한 마케팅 환경에서 수반되는 위험 Argos는 카탈로그 소매점으로 설립돼 연간 1억 3천만 명 이상의 고객

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.23 | 수정일 2024.12.31

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경영혁신기법

적, 발본적, 극적, 프로세서의 4가지를 들고 있다.일본기업의 BEP 성공의 조건으로서 다음 4개의 항목을 들고 있다.1) 최고경영자의 불퇴전의 강력한 리더쉽2) 고객만족향상에 근거 ... 이나 공급을 최적화하는 것SCM은 다음의 3 가지 측면에서 고려되고 평가되어야 한다.1) 자산관리측면2) 코스트 측면3) CS(고객만족) 측면SCM의 특징1) 기능과 기업간 장벽 ... 에서 커다란 이점을 얻을 수 있다.4) 고객만족도의 향상ERP를 성공적으로 실천하기 위해선 BPR을 우선 실천하여 업무프로세스를 단순화시켜야 한다. 경영혁신의 가장 간단한 원리는 프

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.22

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빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형과 계속 발생하는 데이터를 활용한다는 것을 포함한다.

조사에 따르면 빅데이터 활용을 준비하거나 혹은 이미 활용 중인 기업이 모든 업종별로 40% 이상으로 조사되고 있다. 이런 결과의 이유에는 바로 고객 파악이 모든 사업 성공의 필수 ... 하기 힘든 경우를 말한다. 흔히 텍스트, 음성, 영상과 같은 데이터가 비정형 데이터 범위에 속해있다. 정형 데이터의 활용 예시 백화점 고객관리 시스템 은행 고객신용관리 시스템 학원 ... 이용객의 행동패턴(Velocity)을 분석하여 “혜택가맹점” 앱을 개발하여 고객에서 맛집 추천 및 비슷한 고객의 상점이용 패턴을 제공함으로써 편리하게 정보(Variety)를 얻

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.18

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(A+)오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 위한 유통경로, 촉진전략을 수립하기

하기 전의 초기 단계에서는 세탁소의 수가 수요보다 적어서 고객 유입이 수월하였으나 점진적으로 세탁기기의 수가 계속해서 늘어나면서 영업방법, 서비스의 형태 등의 복합적인 만족 여부 ... 다. 고객들은 가격면에서 저렴하면서 보다 높은 만족감과 서비스를 제공해 줄 수 있는 의류 세탁업소를 선택하게 되었다. 오늘날의 의류세탁업은 기술적 측면에서 중요시 하게 여기던 전과 ... 을 향상함으로써 소비자들의 이탈을 막고 고객 만족도를 높여 재방문과 구전효과 또는 sns등 여러 방식을 통해 긍정적인 효과를 기대할 수 있고, 수많은 경쟁사보다 더 좋은 서비스품질

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.18

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마케팅 관련(예를 들어, 소비자 행동 등) 실험을 실시한 사례를 선정하여 실험대상, 실험과정, 실험결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오

과목명 : 시장조사론 주제명 : 마케팅 관련(예를 들어, 소비자 행동 등) 실험을 실시한 사례를 선정하여 실험대상, 실험과정, 실험결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오 목차 ... 최근 시장조사방법 중 하나인 소비자행동 연구 방법들이 많이 활용되고 있다. 이러한 소비자행동 연구 방법들로는 서베이법, 실험법, 관찰법, 조사설계법 등이 있는데, 본 과제에서는 그 ... 적으로 사용되는 조작적 조건화 이론 기반의 실험 설계 유형 세 가지를 소개하고자 한다. ● 본론 소비자 판매 마케팅 마케팅만으로 소비자의 고객의 심리와 만조도를 변화시킬수 있다 실험

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.02

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관심있는 기업을 선정하여 해당 업체에서 제공되는 다양한 복지서비스들을 조사하고 의견을 제시한다.

를 조사하고 이해하는 것은 현대 기업운영의 중요한 요소를 이해하는데 도움이 됩니다. 이런 요소는 직원 만족도와 직결되며 직원의 만족도는 고객 만족도를 높이는 순환구조를 만듭니다. 이런 ... ● 주제관심있는 기업을 선정하여 해당 업체에서 제공되는 다양한 복지서비스들을 조사하고 의견을 제시한다.● 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 재택근무와 유연근무 도입2. 일하는 문화 ... 의 통합을 촉진하고 직장 만족도와 헌신도 향상에 기여합니다.더불어 포스코인터내셔널은 각 부서의 특성에 맞는 자율적인 출퇴근제 및 유연한 근로시간제를 실행하고 있습니다. 이런 유연근

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.15

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소비자 중심 마케팅 전략 (경영대학 수업 리포트)

의 일상과 고민, 소비 행태를 시나리오로 구성한다. 이를 통해 마케터는 타깃을 더 입체적으로 이해하고, 생생한 콘텐츠를 개발할 수 있다.타깃 마케팅의 궁극적 목표는 고객 만족 ... 사용 경험에 따라 만족하거나 실망할 수 있다. 만족하면 재구매하거나 주변에 추천하게 되고, 실망하면 반품하거나 부정적인 후기를 남긴다.이러한 구매 결정 과정은 단순한 기술적 행위 ... , 비교 특성을 철저히 분석해야 한다. 무엇을 좋아하고, 어떤 미디어를 활용하며, 어떤 문제를 겪고 있는지 등을 구체적으로 파악해야 한다. 소비자 조사는 이 단계에서 핵심 역할을 하

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.05

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R을 통해 분석한 국내 OTT 마케팅 분석 및 방향 제안

: 2020.05.05 ~ 2020.05.07- 조사대상: 20대 성인- 조사 방법: 온라인 설문 조사- 통계방법: R을 이용한 분석- 조사 내용: 이용중인 OTT, 만족도, 중요도 ... 경험 유무를 조사하였다.둘째, 사용중인 서비스의 만족도와 중요도를 조사하였다.셋째, 유료 이용 여부에 대해 조사하고, 각각에 대한 이유를 조사하였다.넷째, 유료 이용을 그만 둔 ... REPORTR 마케팅 레포트과 목 명:담당 교수:제 출 일:학 과:학 번:성 명:Ⅰ. 서론1. 연구의 배경 및 필요성2. 연구 목적3. 연구 방법4. 연구의 한계Ⅱ. 조사 및

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.29 | 수정일 2024.05.12

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