"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사" 검색결과 2,141-2,160 / 43,547건

마케팅원론 레포트, 문화마케팅 사례

아도, 해당 제품이나 기업에 대한 고객만족도와 충성도를 구축할 수 있을 만큼 강력한 마케팅 전략이라고 생각한다강의자료 Hyperlink "http://www.econovill.com ... 마케팅원론 과제문화를 활용한 마케팅의 성공기업을 조사하여, 그들의 문화마케팅 성공전략을 설명하시오[작성예시]1. 기업의 역사에 대하여 설명2. 기업의 최고경영자에 대하여 설명3 ... . 문화마케팅의 전략 설명4. 조사 후, 느낀점 (200자 이상) 서술5. 출처 제시현대카드의 역사는 지난 1995년 설립된 ‘다이너스클럽코리아’부터 시작된다. 다이너스클럽코리아

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.26 | 수정일 2020.12.29

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사회복지조직관련기술, 조직관련이론

·정성적 평가(심리적,가치적 내면적) -심리적 평가2) T.Q.M(Total Quality Management)- 고객중심관리, 고객을 만족시키기 위해 품질과 서비스로써 만족3) S ... : 재산과 직원보호· 회계 활동 : 재고조사, 대차대조표, 비용, 통계· 관리 활동 : 계획,조직화,명령,조정,통제? 사람의 능력에 따라 금전적 보상이 필요하다고 주장다. 행정 ... 을 기록,조사,연구, 감독 등을 통해 자신을 물론 하위 직원들에게 알려주는일· 예산편성(B) 조직의 목표 달성에 소요되는 제반예산의 편성, 회계 및 재정,결산등을 포함하는 일

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.16

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관심있는 기업을 선정하여 해당 업체에서 제공되는 다양한 복지서비스들을 조사하고 의견을 제시한다.

. 회사는 복지 프로그램의 운영 결과를 체계적으로 평가하고, 직원들의 의견을 수렴하여 개선사항을 도출해야 합니다. 이를 위해 만족도 조사나 회의를 통한 직원들의 의견 수렴 등의 방법 ... 관심있는 기업을 선정하여 해당 업체에서 제공되는 다양한 복지서비스들을 조사하고 의견을 제시한다.목차:서론본론기업 복지서비스의 중요성한국 대표 기업의 복지서비스 현황한국 대표 기업 ... 복지서비스 조사복지서비스 개선을 위한 제언결론참고문헌서론복지서비스는 현대 사회에서 중요한 이슈로 부각되고 있으며, 기업은 직원들의 생활 품질 향상을 위해 다양한 복지서비스를 제공

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.17

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마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

할 수 있게 되면서 보다 개별적인 고객들의 다양한 니즈를 충족시킬 수 있는 환경이 만들어졌다. 이에 따라서 세분화 마케팅이나 맞춤 마케팅 등이 각광을 받고 있다. 빅데이터를 분석 ... 할 수 있는 기술이 발전을 하게 되면서 고객들이 무엇을 더 원하고 관심을 두는지에 대해서 잘 알 수 있게 되었다. 고객의 관심사를 알아야 그를 바탕으로 고객을 세분화할 수 있 ... 으며, 세분화가 되어야 마케팅 실행 범위를 더 줄여서 마케팅 관련 캠페인에 들이는 비용을 절감할 수 있다. 또한 고객들의 관심사에 더 부합하는 마케팅을 시행해야 구매 전환율을 높일 수 있

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.03 | 수정일 2022.02.05

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[관광마케팅 2학년] 프랜차이즈 기업의 사례 분석 - 프랜차이즈 시스템을 채택하고 있는 여러 기업 중 하나의 기업을 선택하여 선택한 기업 소개와 STP전략, 마케팅 믹스 전략에 대해 자세히 설명하시오

. 마케팅 믹스 전략1) 상품 및 서비스파리크라상은 제품의 품질향상은 물론 그 제품을 고객들께 전하는 가맹점에 대한 충실한 지원을 통하여 고객만족을 극대화시키기 위해 노력하고 있 ... 를 널리 알리고 있다. 파리크라상은 고품질과혁신적인 마케팅으로 고객만족의 경영에 치중해온 결과 97년에는 동아일보, KBS,한국부인회가 공동주최한 '소비자만족 대상'을 수상 ... 하였고, 또한, 고객만족을 위한품질시스템을 구축하여 베이커리업계 최초로 ISO 9001 인증을 획득하였다. 아울러 결식아동을 위한 'FOOD BANK' 사업에 참여, 기업이윤의 사회 환원 등

방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.14

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척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문항목을 만드시오

를 모두 측정할 수 있다는 장점이 있어 널리 사용된다.(2) 설문 항목스타펠 척도를 활용하여 한 회사의 고객 만족도를 측정하는 설문지를 아래와 같이 구성할 수 있을 것이다 :우리 기업 ... 복지학, 경제학, 심리학 등에서 활발하게 사용되는 개념이다.꼭 사회과학 분야를 공부하거나 관련 직종에 종사하는 사람이 아니더라도 온라인을 통해 진행되는 소비자 설문 조사 등 ... 에서도 어떠한 척도가 사용되는 것을 쉽게 목격하 수 있는데, 이처럼 설문조사 등을 실시하고 응답 대상의 질적 특성을 분석하기 위해서는 척도의 개념을 정확하게 알 필요가 있다.따라서 아래

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

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MIS도입 성공사례 아마존(Amazon)

하여 현재 이커머스, 클라우드등 아마존프라임 플랫폼을 구축해 고객만족을 최우선으로 하는 서비스로 세계 최고의 위치를 선점하고 있다.아마존은 자사가 보유하고 있는 거대 데이터베이스 ... 에서의 정보기술의 변화를 빠르게 인식하여, 조직 전략 지원, 프로세스 작동, 조직구조와 문화를 강화하여, 고객과 사업가치를 향상시켜 전략적 경쟁우위 확보를 통한 보다 나은 기업 경영 ... (Business)을 수행하는 것을 의미한다. 이러한 경영정보 시스템 도입후 사업혁신 및 목표달성에 성공한 아마존의 성공사례를 조사해 보았다.본론아마존은 세계최초의 온라인 서점을 시작

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.25 | 수정일 2021.08.22

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사회복지실천 과정

고 고객의 역할에 수용하고 협조할 수 있도록 도와야 한다. 또한 어려움에도 불구하고 최대한의 자아가 될 수 있는 의지와 동기를 가지고, 작은 일에서 성취만족까지 자존감과 자부심을 가지 ... 한 지식이나 개입방식에도 만족할 수 없으며, 명확한 가치관과 신념을 전제로 해야 한다.회복영역의 두 가지 접근방식인 기술이론과 정책이론은 서로 다른 이론적 특성과 문제점을 가지고 있 ... . 사회복지사 실천 개입그들의 환경에 성공적으로 적응하기 위해, 고객은 그들이 처한 제한된 삶에서 최대의 삶을 살도록 돕는다.즉, 질병 상황에 대한 충분한 현실적 지식을 가지

리포트 | 3페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.12.11

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조직심리학 ) 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

조직심리학조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.조직심리학 ... 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.목차1. 서론2. 감정 ... 로 성장하였다. 이러한 서비스업의 대두 가운데 서비스를 제공하는 과정에서 자신의 업무에 일반적으로 느낄 수 없는 감정 자체를 필요에 의해 변화시키고 소비자들을 만족시키게 하는 소위

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.22

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마케팅 자유주제(마케팅 성공실폐사례, 마케팅 트랜드, 마케팅 전략 등) 를 선정하여, 내용정리를 하고, 마지막에 자기의견 혹은 제안으로 마무리(통계, 조사결과 전문가의 의견 등으로 타당한 근거 제시)

, 조사결과 전문가의 의견 등으로 타당한 근거 제시)??주제 : 마케팅 트렌드1. 마케팅1) 개념마케팅이란 생산자가 상품 및 서비스를 소비자에게 유통하는 데 관련된 모든 체계적인 경영 ... 된다. 제품 관계에서는 신제품 개발, 기존 제품 개량, 새 용도 개발, 포장 및 디자인 결정, 낡은 상품 폐지 등이 있다. 시장 거래 관계에서는 시장조사, 수요예측, 판매경로 설정, 가격 ... 광고 대행업체나 시장조사업체처럼 전적으로 마케팅 활동과 관련 있는 산업에 종사하고 있는 인구도 많고 광고비도 많이 소요되고 있다. 마케팅은 경제적인 차원에서 상당한 비중을 차지하기

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08

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경기대학교 관광경영학과 관광품질론 관광사업체조사 피피티

층에 만족하지 않고 니즈를 파악해 사업 확장에 성공성장전략 4. 빅데이터 분석으로 최적화된 상품 추천 고객 상품 구매 리뷰를 빅데이터 분석에 활요하고 있습니다 . 여행객의 개별 니즈 ... 마이리얼트립 국내 최고 Travel Tech 회사INDEX 마이리얼트립 선정이유 최신 뉴스 포스트코로나 전략 조사 후 느낀점 미래전망 회사소개 연혁 성장전략선정이유 대형 여행사 ... 여행사 ↓ 현지 가이드 마이리얼트립 개인 여행자 ↓ 현지 가이드 여행 패키지 상품 ↓ P2P 플랫폼성장전략 2. 차별화된 독점 콘텐츠 리뷰 여행 플랫폼 사업에서는 고객 락

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.27

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경영혁신으로 성장한 기업의 사례를 조사하고, 성장할 수 있었던 미션, 가치, 핵심역량이 무엇인지 서술하시오(경영혁신 A+)

경영에 있어서 다음과 같은 요소들이 중요하다고 생각한다.1) 고객 중심적 접근: 고객의 만족과 필요를 최우선으로 고려하는 접근은 기업의 지속적인 성공을 위해 핵심이다. 고객 중심 ... [리포트]경영혁신경영혁신으로 성장한 기업의 사례를 조사하고, 성장할 수 있었던 미션, 가치, 핵심역량이 무엇인지 서술하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영혁신으로 성장한 기업의 사례 ... 하며 아마존을 산업 리더로 만들었다.세 번째로, 아마존은 인공지능(AI) 및 빅데이터 기술을 적극적으로 활용하고 있다. 아마존은 고객들의 구매 패턴을 분석하고 예측 모델을 개발

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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A+빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오

데이터를 분석함으로써 기업은 마케팅, 영업 및 고객 서비스 전략을 개인화하여 보다 만족스러운 고객 경험으로 이어질 수 있습니다.효율성 향상: 빅 데이터 분석을 통해 기업은 운영을 최적 ... 에 대한 개인의 감정과 생각을 정확하게 측정하는 방법이 필요한데, 이에 한계를 보인 설문 조사·델파이 기법 등 기존의 분석법과는 달리 ‘빅데이터 분석’은 기존 분석법의 한계를 극복 ... 과 같은 정교한 기술이 필요하다. 빅데이터는 기업이 패턴과 트렌드를 파악하고 예측하며 고객의 행동, 시장 동향 등에 대한 통찰력을 얻기 위해 사용된다. 전반적으로 빅 데이터는 통찰

리포트 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.02.26

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소비자 행동분석의 의의, 소비자행동의 특성에 대해 기술하시오

적 과정을 연구하는 학문이다. 이는 소비자가 무엇을, 왜, 언제, 어디서 구매하는지를 이해하고 이를 예측하는 데 초점을 맞춘다. 예를 들어, Nielsen의 2022년 조사에 따르 ... 를 통해 기업은 타깃 고객을 정확히 파악하고, 제품 개발, 가격 책정, 유통, 프로모션 등 마케팅 믹스의 각 요소를 최적화할 수 있다. 예를 들어, 전자상거래 플랫폼에서 소비자가 자주 ... 검색하는 키워드와 구매 이력을 분석하면, 개인화된 추천 시스템을 구현할 수 있다. 이는 소비자 만족도를 높이는 동시에 기업의 매출 증가로 이어진다.2. 소비자 행동의 특성소비자

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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하나투어 vs 레드 캡투어 기업경영 전략

책임 실명제 도입 상담 능력 향상 프로그램 과 고객만족 설문조사 실시S.W.O.T 분석 4 경쟁사에 비해 높은 가격 고객 관리 어려움 1 2 1 2 3 인지도 부족 관광 마케팅 ... 한중일 글로벌 비즈니스 강화 국내 관광 선도 글로벌 네트워크 확대 고객감동 서비스 제공 FIT, 고부가가치 패키지로 진화 다이나믹 패키지 구현통한 FIT 판매강화 문화관광사업 ... 인적자원 개발“VISION” 3 고객 다시 찾고 싶은 회사 주주 투자하고 싶은 회사 임직원 개인의 비전을 실현하는 보람찬 회사 사회 새로운 여행상품을 창조하는 선도 기업S.W.O

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.19 | 수정일 2021.12.21

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[사회복지행정론] 의사결정과정에서 사회복지행정가가 수행하는 역할을 제시하고 행정가로서 어떠한 자세를 갖추어야 할지 작성해 보시오

성 때문에 조사(search)는 만족스런 대안이 발견되면 중단되어지며, 여기서 조사는 매우 제한되어 있다. 불확실성과 위험에 대한 합리적 접근보다는 불확실성을 피하는 경향이 있 ... 성을 택한다. 가치 극대화를 위한 선택보다는 거기에 효과적으로 적용 되었다고 생각되는 규칙과 과정을 적용한다. 목표는 의사결정을 만족시키는 제한된 시스템으로 볼 수 있고, 제한된 합리 ... 규칙(bureaucratic rules)과 상충된다. 이러한 상충관계로 인하여 사회복지분야의 경우 과업분야 간의 서비스의 간격, 고객의 특성에 대응한 다양한 서비스의 분산처리

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.10

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조직문화의 개념과 기능 및 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해 서술하시오

하는 데 필수적이다. 본 연구는 조직문화의 개념과 기능을 심도 있게 분석하고, 조직문화가 조직의 성과, 직원 만족도, 변화 관리, 외부 이미지 등에 미치는 영향을 다각적으로 고찰 ... , 변화에 대한 저항이 줄어들고, 혁신적인 시도가 용이해진다. 셋째, 조직문화는 조직의 외부 이미지와 평판 형성에 영향을 미친다. 긍정적인 조직문화는 우수한 인재를 유치하고, 고객 ... 에와 직원 만족도에 큰 영향을 미친다.조직문화의 중요성가. 조직 성과와의 관계조직문화는 조직의 성과에 직접적인 영향을 미친다. 연구에 따르면, 강력한 조직문화를 가진 기업일수록 높

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.08

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예술의전당

를 하면서도 의사소통 능력을 길렀습니다. 까다로운 손님들이 만족할 수 있도록 개개인의 입맛에 맞추고자 노력했고, 손님의 성향을 분석하여 고객 응대법도 다양하게 활용했습니다.그리고 고객 ... 만족도가 전월 대비 증가했기 때문입니다. 예술의 전당에 입사 후 직무를 수행할 때도 항상 고객이 만족할 수 있도록 노력하겠습니다.2. 위에서 제시한 역량을 활용하여 성과를 내 ... 보람을 느낄 수 있었던 순간이었습니다. 그 후, 시장조사 역량을 강화하고자 항공사 노선마케팅팀에서 인턴을 진행하였습니다. 신규취항노선을 기획하는 프로젝트를 담당하며 먼저 고객의 니즈

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.30

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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

을 추구하는 것을 뜻한다.고객은 스스로 인식하지 못한 만족요인이 될 수 있지만 브랜드가 이를 능동적으로 발견함으로써 제공해야 하는 특징을 지닌다. 예컨대 프레온 가스는 냉매제로 많이 ... 과목명 : 마케팅원론주제 : 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회 지향적 마케팅2. 사회 지향적 마케팅 사례Ⅲ ... 을 반복하게 된다. 이러한 발전이 오늘날 사회 지향적 마케팅 개념으로까지 진화했고 고객 지향적 마케팅의 개념에서 더 나아간 개념이 사회적 마케팅 개념으로써 기업의 윤리적 책임

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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매슬로우의 욕구위계에 대해서 정리하고 소비자 측면에서의 욕구위계에 관한 견해를 제시하시오.

전략을 계획해야 합니다. 이를 통해 고객들의 만족도를 높이고 브랜드의 성공을 증진할 수 있습니다.4. 소비자의 욕구 우선순위매슬로우의 욕구위계는 모든 소비자에게 동일하게 적용 ... 를 다섯 가지 주요 범주로 나눈 이론으로, 인간의 동기부여와 만족을 이해하는 데 중요한 개념 중 하나입니다. 이론은 1943년에 미국의 심리학자 에이브라햄 매슬로우(Abraham ... 으면 다른 욕구를 만족시키기 어렵습니다.1.2 안전 욕구 (Safety Needs)개인적인 안전, 건강, 경제적 안정, 법과 질서를 필요로 합니다. 이 계층은 물리적 위험과 경제

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.18 | 수정일 2023.11.18

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