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"고객만족도조사" 검색결과 2,101-2,120 / 43,547건

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    기업과경영 사업계획PPT
    적으로 서비스를 제공받은 여행경험자들을 대상으로 설문조사를 실시해 고객만족도 향상에 도움이 되는 서비스와 개선사항 등을 도출해 여행서비스에 활용하여 만족도를 높인다 . 또한 자본을 많이 투입 ... 영업본부 기획팀 고객 만족팀 온라인관리팀 인사팀 운영본부 총무팀 재무 회계팀 고용계획 여행과 관련된 학과 및 여행에 관심 있는 사람 , 1:1 면접을 통해 고용 . Part 8 ... , 조직구성 및 고용계획개인 맞춤형 여행플랜제공은 모든 사람들이 여행 준비를 편안하고 맞춤형으로 최적화 된 여행플랜을 제공하지만 모두가 만족하지 못하는 한계가 있다 . 또한 고객
    리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.21
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    메가원격평생교육원(메가학은제)_과제_경영정보시스템_경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    했다. 이를 통해 이러한 차별화 된 고객 만족을 제공하여 Nordstorm는 미국 내 판매액 1등 백화점을 할 수 있었다.현대 백화점은 개별고객 관리를 위한 고객들의 구매시간대, 주 ... 과제글쓴이: 0001. 과목: 경영정보시스템2. 과제주제: 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 ... 개업만 하면 성공하는 유통업의 황금기라고 할 수 있다. 하지만 경제적 불황 이후로 막연한 대중 집단을 상대로 진행한 매스마케팅의 문제점을 확인할 수 있었다. 표적 고객의 정보 부족
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.14
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    마케팅 환경에서 고객 Need, Wants, Demand와 관련하여 마케팅 환경 및 마케팅 조사가 이루어 지는데
    과목명: 마케팅경영론Q1. 마케팅 환경에서 고객 Need, Wants, Demand와 관련하여 마케팅 환경 및 마케팅 조사가 이루어 지는데 그러면 다음 아래 케이스(Case ... 에서의 가치소비 관련 가치에는 무엇이 있는지에 대해서 조사해보았다.II. 본론1. 가치소비의 대두가치소비는 개개인이 가치를 부여하거나 혹은 본인의 만족도가 더 높은 재화는 소비 ... ) 사항을 참고하여 주세요. “고객가치경영”의 니즈 및 욕구에 힘입어 어떠한 마케팅전략이 필요한지 본인의 의견을 제시하세요.목차I. 서론II. 본론1. 가치소비의 대두2. 기업들이 주목
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.23
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    생산관리_기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 이론적으로 힘들어진 상태이다 그럼 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 가치value창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지를
    라 무형의 서비스도 포함되며 이러한 생산 활동을 효율적으로 진행하고 관리하기 위한 과정을 조절하는 것을 생산운영관리라고 한다. 생산운영관리는 생산과 관련된 문제를 조사하거나 분석 ... 내에 한정되는 것이 아니라 조직 내부와 외부를 포함하는데 이는 원자재 공급업자부터 고객에게까지 이르는 모든 관계에서의 상호작용을 관리함으로써 더욱 높은 가치를 창출할 수 있도록 하 ... 관리를 통한 가치창출공급업자에서부터 고객까지 이르는 상호작용을 관리하는 운영관리는 공급사슬(Supply Chain)으로 설명할 수 있는데, 공급사슬은 제품과 서비스의 계획, 개발
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.18
  • 삼성듀얼카메라에 관한 레포트
    Samsung Dual View Camera: A Customer-Driving Marketing Strategy“고객의 눈에 딱 맞췄다” 듀얼 뷰 100만대 신화최근 카메라 ... 고객들이었다. 카메라는 전자산업의 가치사슬에서 콘텐츠 생성이라는 핵심 역할을 담당한다. 카메라 사업이 전자사업 생태계에서 디지털 콘텐츠를 생산하는 첫 단계로 점차 중요해짐에 따라 ... 전자의 디지털이미징사업부로 정식 편입되었다. 삼성 카메라의 경쟁력을 키우기 위해 박상진 삼성전자 디지털이미징사업부 사장은 우선 삼성 카메라에 대한 고객들의 이미지를 바꾸는 것이
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.07
  • 인적자원관리) 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오. 할인자료
    진행 결과에 따라 수행한다. 여러 지표를 통해 평가를 하게 되는데, 신입사원이 교육을 통한 만족조사, 교육 훈련을 통해 어떤 기술을 습득할 수 있었는지에 대한 평가, 현장 ... 인적자원관리당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원 ... 물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오.1
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.02 | 수정일 2022.07.06
  • 마케팅전략 실패사례
    은 바로 고객이고, 기업들은 고객의 니즈를 찾아내어 이것을 만족시키기 위해서 수많은 노력들을 하게 된다. 이와 같이 마케팅의 목적을 달성하기 위해 기업들은 각자 자신들에게 가장 ... 와 EMR 등을 통해서 Bigdata 분석에 의해 맞춤형 고객만족을 추구하며, 의료의 질과 마케팅의 밸런스를 유지하도록 해야 한다. 병원마케팅 실패 사례에 대해 살펴보면, 첫째, 의료 ... 과 좋은 지리적 위치 그리고 약점요인으로 낮은 평판이나 시설장비의 노후 등으로 분석해 볼 수 있다. 고객의 기대수준에 비해서 인식된 수준이 클 경우에 만족도가 높아지고 재 이용
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.22
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    시장조사론_국내 및 국외를 포함한 실제 기업에서 기술적 마케팅 조사를 실시한 사례에 대해서 마케팅 활동을 위한 조사의 내용과 결과활용 등을 중심으로 작성한 후 자신의 의견을 추가적으로 서술하시오.
    하여 얻은 정보를 기반으로 품질 개선 방안을 도출하는 데에 활용되었다. 이를 통해 한라봉의 품질을 개선하고 소비자들의 만족도를 높일 수 있었다.나의 의견마케팅 조사에는 다양한 방법 ... 시장조사론국내 및 국외를 포함한 실제 기업에서 기술적 마케팅 조사를 실시한 사례에 대해서 마케팅 활동을 위한 조사의 내용과 결과활용 등을 중심으로 작성한 후 자신의 의견을 추가 ... 적으로 서술하시오.Ⅰ. 서론시장조사는 기업이나 조직이 제품이나 서비스를 개발하고 마케팅 전략을 수립하는데 있어 매우 중요한 역할을 한다. 시장조사를 통해 기업은 소비자의 니즈와 선호
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.15
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    효과적인 시장세분화의 요건 및 방법에 대해 서술하시오
    하고 이를 통하여 고객들의 만족도와 기업의 수익성을 높이기 위해서는 세분화된 시장 간 차별화 가능성을 고려해야 한다. 5. 실행 가능성 시장 세분화는 대상 시장을 소그룹으로 나눠 ... 에 대한 수요가 많아 기업이 이를 파악하고 생산할 경우에 소비자들은 높은 만족도를 느끼게 된다. 충분한 규모의 시장은 기업이 세분 시장에서 충분한 이익을 창출할 수 있도록 필요한 조건 ... 중 하나라고 볼 수 있다. 충분한 규모의 시장을 만들기 위해서는 세분 시장에 대한 조사 및 분석이 이루어져야 한다. 기업은 세분 시장의 크기, 성장 가능성을 파악할 수 있고 제품
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.11
  • 파리바게트의 해외시장 진출 성공 요인에 대한 고찰
    하고, 가맹점 주들에게는 사보를 발간하면서 1,2차 고객들의 만족을 얻어내고자 노력했다. 유명인을 활용한 광고와 다양한 매체로 마케팅을 진행하면서 낮은 인지도를 극복했다.IMF 당시 ... 을 보는 것은 당연하다. 현지 시장과 고객의 니즈를 분석하여, 그들이 만족할만한 음식을 만들어내야 하기 때문이다. 그럼에도 불구하고 파리바게트는 “가장 한국적인 것이 가장 세계 ... 한 연령층과 인종, 문화가 공존하는 국가이다. 향후 미국 시장에서 압도적인 경쟁력을 갖기 위해서는 끊임없는 시장조사와 현지 트렌드 분석을 통해 고객·지역 맞춤형 전략을 채택해야 할 것
    리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2021.06.04
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    마사지 다리 마사지 종류 및 방법과 재활운동
    .Ⅱ. 본론1. 다리 마사지 종류1) 스포츠 마사지한편, 나는 다리 마사지에 대해 궁금해져 구체적으로 조사해 보았다. 지금부터 내가 조사한 다리 마사지의 종류에 대해 언급하고자 한다 ... . 먼저, 스포츠 마사지에 관해 설명해 보겠다. 다리 스포츠 마사지는 마사지사가 고객들의 다리를 누르며 시원하게 뭉친 근육을 이완시키며 풀어주어 누적된 피로를 풀어주는 일환이 ... 는 종아리, 허벅지의 뭉친 근육을 누르고 문지르고 만지며 최대한으로 풀어준다. 다수의 고객은 마사지사의 능숙한 손놀림에 나른해지기도 한다.2) 경혈지압또, 다리 마사지의 종류로 경혈
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.17 | 수정일 2022.03.19
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    [취미와예술 2학년] 코로나 19로 중단되었던 일상이 회복되면서 우리 사회 구성원들의 취미 생활에 나타난 변화에 대해 분석해 보시오. 분석 과정에서 현재의 취미생활이 코로나 19 팬데믹 시기와 또 코로나 19 팬데믹 이전의 취미생활과 가장 크게 달라진 점은 무엇인지에 대해 초점을 맞춰 보시오.
    요인들이 여행 선택에 영향을 미치는지에 대한분석도 증가하고 있다. 김문정(2020)은 최근 1년 이내 여행을 다녀온 대학생을 대상으로 설문조사를 하였다. 분석 결과, 관광객들이 관광 ... 하고 있고, 이에 쇼핑몰 운영 기업은 유료 멤버십을 충성도 있는 고객을 확보하기 위해 중요한 전략으로 수립하고 실행하고 있다. 이제는 대한민국의 온라인 쇼핑 시장에서는 유료 멤버십 ... 가입자 수가 1,000만명을 넘어가며, 최초 마케팅 성격으로 시작된 멤버십이 고객과 회사 모두에게 중요한 영역이 되었다.4) 비대면과 건강증진코로나 19 이후 안전한 환경 조성 후
    방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.01
  • 소비자심리학_긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오.
    기획 단계에서 소비자 조사를 기반으로 구체화되며, 어떠한 메시지가 타겟 고객군에게 더 효과적인지 사전에 검토해야 한다.광고에서 강조되는 강화 자극이 실제 사용 경험과 일치 ... 변화를 유도하려고 한다. 이러한 맥락에서 강화 이론을 이해하면, 어떻게 하면 대상 고객이 특정 상품을 지속적으로 구매하게 만들 수 있는지에 대한 단서를 얻게 된다. 개인의 소비 패턴 ... 전략 면에서도 중요하다. 특정 브랜드가 제공하는 만족감, 편리함, 기분 좋은 이미지는 긍정적 강화를 통해 소비자의 선택을 유도하고, 동시에 불안감이나 불편함을 덜어주는 이미지
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.03
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    A+받은) 플랫폼의 발전방향과 저작권에 대하여
    하는 것뿐만 아니라, 사용자가 고객이 되도록 해야 한다.계속해서 주요 IT 플랫폼의 발전방향을 살펴보면 다음과 같다.1970년대에는 애플컴퓨터가, 1980년대에는 PC제조사 ... 플랫폼의 발전방향과 저작권최근 플랫폼은 사용자와 고객 그리고 파트너 등의 복수그룹이 참여함과 동시에, 공정한 거래를 통하여 합리적으로 가치를 교환하는 에코시스템을 의미한다.즉 ... 하여 플랫폼의 기능을 다양하게 이용하는 모든 사람을 통칭하는 것이다. 고객이란, 플랫폼의 컨텐츠와 제품 등을 소비하거나, 광고를 소비함으로써 해당 플랫폼에 수익을 가져다주는 소비자
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.26
  • 소자본 창업 관련 사업계획서, 시장분석, SWOT
    로 새로운 카페 문화 발전에 기여 가능 WO 보완전략 방문한 고객들의 만족조사와 리뷰 분석을 통해 부족한 점 보완 우수지점 방문을 통해 부족한 기술이나 정보 획득 위협 ( T) (T ... 로 운영하며 휴식의 공간을 제공하고 밤에는 바로 운영하여 고객만족을 도모하는 카페 겸 바 입니다 . 즉 , 이 사업의 궁극적인 목표는 고객이 편안함을 느낄 수 있는 소통의 장 ... 는 공간 마련 고객의 욕구를 충족하여 경쟁력 키우기 문제 해결 방안과 사업기회 소통의 장을 마련함으로써 인간관계 회복의 기회 생성 종이 빨대 , 컵 등 에코제품 사용하여 환경보호
    리포트 | 34페이지 | 3,100원 | 등록일 2023.12.19
  • 요양 병원 병동 전화 응대 서비스 개선활동 (FOCUSPDCA)
    정의20점 만점의 설문지로 조사한 간호사실 전화 응대 서비스 만족도 점수3) 산출5가지 간단한 질문에 대한 응답인 ‘매우그렇다(1점), 그렇다(2점), 보통이다(3점), 아니다(4점 ... 10월 1일 간호사실 전화 응대 서비스 만족조사 결과 (20점)만점이 된다.9. 추진일정추진일정1월2월3월4월5월6월7월8월9월10월11월12월현황파악/원인분석FOCUS○○○개선 ... 명을 대상으로 이루어졌으며, 무기명이 아님을 설명하며 서비스 개선을 위해 이후 이루어질 2차 만족조사도 응해주실 것을 부탁하였다.2. 간호사실 전화 응대 서비스 매뉴얼 및 부
    리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.22 | 수정일 2023.01.02
  • (레포트 A+) 마케팅의 중요성 및 올바른 마케팅 조사과정
    고객, 제품, 시장 및 환경 전체에 관한 정확하고 시기적절한 정보를 취득하기 위한 정식 수단이 필요하다. 그렇다면 마케팅 조사가 왜 필요할까? 마케팅 조사는 마케팅 일부이다. 기업 ... 은 소비자들의 니즈(needs)를 찾고 연구하기 위해 다양한 방법을 통해 조사를 하고 그에 따른 소비자의 니즈(needs)를 만족시킬 수 있는 제품을 생산해야 한다. 디지털 및 ... 를가 있다.Ⅱ. 본론1. 마케팅 조사의 필요성기업은 내부 정보시스템, 고객정보시스템, 마케팅 인텔리전스 시스템의 정보를 이용하여 의사결정을 내리지만, 시장에서 소비자의 심리적 요인
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.12
  • 악성 민원에 대처하는 방법 논의
    을 제공하고자 한다.악성민원은 불만이나 불만족을 표현하는 것과는 달리, 악의적인 의도를 가진 민원으로 정의된다. 이러한 민원의 특징은 다음과 같다. 악성민원 제출자는 다른 개인 ... 또는 개인에게 다음과 같은 문제와 위험을 초래할 수 있다. 고객, 파트너, 직원 등의 신뢰를 훼손할 수 있으며, 이는 조직의 평판에 영향을 미친다. 악성민원을 처리하기 위해 시간 ... 하고, 사건을 분석하고 조사를 시작한다. 주장과 주장의 근거를 조사하고 사실을 확인한다. 악성민원 제출자와의 상호작용 방법 및 대응 전략을 마련한다. 대응 전략을 실행하고 악성민원 제출
    리포트 | 5페이지 | 2,900원 | 등록일 2023.10.02
  • 코스트코 마케팅사례와 SWOT분석
    되어야 한다. 따라서 코스트코의 바이어가 상품구매 시 최저의 가격으로 직접 구매 할 수 있도록 뒷받침해 줘야 한다.(2) 적정한 상품기획 (RIGHT MERCHANDISE)고객 ... 이 원하지 않는 상품을 갖고 있는 것은 없는지, 고객이 원하는 상품이지만 갖고 있지 않은 것은 없는지를 생각하면서 회사가 판매를 위해 매장에 진열해야 할 상품 내용을 항상 알고 있 ... PLACE)상품의 진열상태가 판매의 극대화를 이룰 수 있도록 살아 있고 생동감이 있으며, 흥미진진하게 배치 돼야 한다.(5) 적정한 품질 (RIGHT QUALITY)좋은 고객서비스
    리포트 | 8페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.06.28
  • 유한 킴벌리 소비자 행동 사례
    부터는 「우리강산 푸르게 푸르게」라는 숲 운동을 해오며, 자연과 환경을 사랑하는 국민들과 아주 친숙해졌으며, 현재 참여하고 있는 8개 사업 전 분야에서 고객만족도 1위를 유지 ... 사용하고 있는 제품을 조사하였다. 1위는 전체 100 명 중 41명이 응답한 유한킴벌리의 '화이트'였고, 그 뒤를 '위스퍼'(P&G, 24명), '좋은 느낌'(유한킴벌리, 16명 ... ), '매직스'(대한펄프, 12명), 그리고 '소피 아이프리'(유니참, 7명)가 이었다.제품을 선택하는 데 있어서, 고려하는 항목에 대한 설문조사를 한 결과, 소비자들은 제품의 흡수
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.24
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2025년 09월 05일 금요일
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