"고객불만솔루션"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

싸이월드 고객관계관리 삼성전자 dx 고객지원 감정효과 채혈고객응대 하나은행 면접 직무수행계획서 현대자동차 경력

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객불만솔루션" 검색결과 1,121-1,140 / 1,781건

현대 하이스코 (경영관리) 합격 자소서

엔지니어의 전산 스케쥴을 폐쇄시키고 다시 설정을 시작하였습니다.기존 기사들과 사고 난 기사의 방문할 주소를 대조해가며 최 단시간의 루트를 설정, 우선순위에서 밀려난 고객들께 전화 드려 ... 양해를 구했습니다. 고객들의 불평, 욕설은 어쩔 수 없이 견뎌야 했습니다. 다음날 센터장님께서 출근하셨고 수정한 스케쥴을 검토 후, 칭찬도 해주셨습니다. 이처럼 경험으로 체득 ... 한 책임감과 적극성으로 업무 수행 시 가시적인 성과를 내는 데 노력하겠습니다.3.주인단게, 열정적으로.고객을 위한 에 부합하는 모습 구체적 기술군 전역 후, 삼성 전자 고객 지원 팀

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.26

다운로드 장바구니
아시아나 애바카스와 토파스 비교분석

정보를 볼 수 있었던 것이다. 여행사 항공 검색에 나온 가격과 실 가격이 다른 경우가 잦아지자 이에 대해 고객들의 불만은 커지고 여행사의 항공권 정보에 대해 불신을 갖게 되었다. 그 ... 와 TOPAS 비교4. 고객분석5. 성공?실패요인1) 성공의 증거2) 성공의 요인3) 실패사례6. SWOT 분석Ⅲ. 대안 및 평가1. 개선방안2. 나아갈 방향Ⅰ. 도입1. 선정기업 ... 라는 이야기이며, 이것은 온라인 예약 시스템의 필수성을 의미한다.불과 2,3년 전만 해도 우리나라는 대부분이 종이티켓이었고 고객이 직접 실시간 항공 예약도 지금 처럼 대중화 되어 있

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.22

다운로드 장바구니
아이리버 (레인콤) 보고서

적인 혁신 제품 개발 (MP3+혼합종목)PositioningMP3시장의 지각도(인지도)증가 고급제품으로써의 이미지를 고객마음속에 각인 고객서비스 강화 통한 고객의 신뢰도 및 브랜드 ... Evangelists퍼플카우 마케팅마지막10%원칙의 웹 마케팅DESIGN아이리버는 A/S고객센터가 적다는 단점에도 불구하고 그것을 상쇄하고 남을만한 서비스를 제공. 여러대의 인터넷 ... 의면 승산이 없다고 본 것 연구인력은 물론 생산인력까지 최고를 찾아 규합, 주요 광역시에 서비스 센터를 두며 소비자 불만에도 응대(10대,20대를 타켓으로 웹 마케팅 을 활발히

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.17

다운로드 장바구니
백화점산업 동향

의 위치에 대한 실시간 확인, 약속시간 엄수 Ex) 구두 수선이 완료되었는지, 주문한 옷이 언제 도착하는지 매장 직원의 전화에 의지해야 하는 불편함 빈번한 약속 지연 고객의 불만 ... 화하고 고객 유입량 을 늘리기 위함의류소비시장 동향의류소비시장 동향소비자 매출 동향*자료 : 각 백화점(신규점 제외), 전년동월대비 증감률, 명품은 자사 분류 기준 명품 의류/잡화 ... 에 대한 상위고객의 구매력증가는 지속되었으나 여성정장․남성복 판매 감소, 이사수요 감소 등으로 가전․가구 약세 명품수요의 직적변화 - 소프트럭셔리 하드럭셔리(남성 시계)2008년 전체

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.30

다운로드 장바구니
[전략경영, A+ 레포트] 전자책 시장에서의 AMAZON KINDLE의 전략방안 도출

는 기업과 솔루션 제공사와 같이 컨텐츠들을 전자 책 포맷으로 전환해주는 기업으로 나뉜다. 마찬가지로 유통업자 또한 서점, 단말기 제조사처럼 컨텐츠가 거래될 수 있는 온/오프라인상 ... - 압도적인 컨텐츠 보유량- 무료 네트워크 지원- 독서 목적에 특화된 킨들의 성능- 아마존의 브랜드 파워- 방대한 고객 데이터 베이스- 출판사에 대한 높은 영향력- 네트워크, 디바이스 ... 를 판매하는 방식인 것이다. 위의 컨텐츠를 판매할 시 출판업자는 전자 책 컨텐츠의 가격 결정권을 박탈(하드커버 지의 50%로 일괄 책정) 당하는 관계로 불만이 발생할 수 밖에 없

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.01

다운로드 장바구니
[서비스경영A+] 방송통신의 융합의 시대 KT의 ‘쿡(QOOK) 서비스’ 분석

한 기존의 서비스 시장에서 탈피하고, 고객들에게 새로운 형태의 신서비스를 제공함으로써 KT의 이익을 창출하기 위해 다양한 마케팅과 경영전략을 구사하고 있다.KT가 새롭게 제공 ... 하고 있는 쿡 서비스는 각각 유 ? 무선 시장 산업이었던 초고속 인터넷, IPTV, 인터넷 전화, 무선 통신 등을 결합하여 하나의 상품으로 고객들에게 제공하는 것이다. 주요 서비스 ... 의 내용과 운영상의 특징은 다음과 같다.통합으로 시너지 효과!첫 번째는 초고속 인터넷, 집 전화, 인터넷 전화, IPTV등을 통합적으로 제공하는 가정 내 통합 IT솔루션이라는 점이

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.07.06

다운로드 장바구니
[ 자기소개서 10종모음 (현대계열사 자기소개서) ]2011년 하반기 서류합격모음, 현대 자기소개서자소서_현대그룹자기소개서 자소서_현대계열자기소개서_현대10종자기소개서_현대직종자기소개서_자기소개서

문제는 직접적인 신뢰도 하락과 고객이탈로 연결될 수 있습니다. 실제 한 제품에 대해 많은 불만이 접수되어 저는 마트 측 판매 담당자에게 계속 이 제품이 판매된다면 마트의 이미지 ... 는 물론 회사 전체에 대한 고객의 신뢰가 무너질 수도 있다고 건의했습니다. 이 건의는 팀장에게 보고되었고 팀장은 납품업체 직원에게 고객 불만 내역을 확인시키고 제품개선을 요구 ... 관리 ][ 현대위아 - 품질경영, 품질관리 ]세부문항 및 목차1. 학창시절 기억에 남는 아르바이트나 교내외 활동은 무엇이었습니까? 본인의 수행 역할과 해당활동의 고객, 성과를 중심

자기소개서 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.20

다운로드 장바구니
책 이기는 습관을 읽고 나서..

하다.고객과 시장을 상대로 하는 비즈니스 세계에서 가장 핵심적인 솔루션을 제공하는 것이 바로 마케팅이다. 그러므로 어떤 영역에서건 이 마케팅이라는 시스템적 사고가 도입되지 않고서는 경쟁 ... 설명하였다.이기는 습관 열다섯 번째는「고객보다 유능한 마케터는 없다」이다.고객이 얼마나 만족하는가에 ?라 경영의 모든 것이 좌우된다. 고객이 현재의 서비스에 어떤 불만을 가지고 있는지 ... 로 뛰는 조직을 키우는 ‘현장경영의 방법론’, 그리고 고객을 ‘열광하는 팬’으로 만들어 매출 사이클을 저절로 돌아가게 하는 ‘고객만족’과 ‘성과극대화’의 실천지침을 담았다. 현장조직

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.15

다운로드 장바구니
경영정보시스템(MIS) -경영정보시스템의 정의와 분류

실시간 사무처리가 가능해졌고 이동통신기술과 무선통신 기술을 기반으로 한 사무자동화 솔루션이 속속 개발되고 있다.OAS는 각 단위업무의 사무처리 효율을 증대시키고자 하는데서 출발 ... 었지만 반구조적 혹은 비구조적 의사결정 문제를 다루는 경영자의 입장에서는 이러한 정보들이 크게 도움을 주지 못한다는 불만에서 DSS에 대한 논의가 비롯되었다. 요컨대 의사결정을 지원하기 ... 률로, 지식관리 (e-SCM)와 고객관계관리 (e-CRM)와 함께 e-비즈니스의 3대 핵심 시스템으로 인식되고 있으며, 이를 위해 기존의 C/S 환경에서 구축되었던 ERP는 인터넷 환경

리포트 | 17페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.13 | 수정일 2019.01.03

다운로드 장바구니
[인사관리]인재경영 KT의 교육훈련 분석

고속 인터넷 서비스 개시 3년 만에 600만 고객돌파 등의 새로운 기록을 만들어 가며 디지털 네트워크 시대를 선도하고 있다. 이와 함께 해외시장 개척에도 적극 나서 글로벌 기업 ... , 뉴욕, 런던 증권거래소2. KT 인재상3. KT 교육훈련 분석(1) 교육훈련 목적1) 고객 관점의 시각항상 고객의 입장에서 생각하고 고객의 니즈를 발굴하고 충족시킴으로써 고객감동 ... 을 실현하는 인재. 고객을 중요하게 여기길 원하는 위와 같은 인재상은 원더경영과 연관성이 깊다. 원더경영의 숨은 뜻은 “고객의 머릿속에, 마음속에, 입가에 퍼지는 Wonderful

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.26

다운로드 장바구니
[경영전략]11번가의 마케팅과 판매전략 분석

을 규정한다. 또한 말 그대로 오픈마켓의 주 고객인 20∼30대 소비자들이 저렴한 가격으로 편리하게 쇼핑을 즐기는 게 목표라고 설명한다. 11번가가 업계에 폭풍을 일으키지는 못하 ... 이 제공된다.2) SK그룹 시너지 효과 “OK캐쉬백 적립, SK텔레콤 고객 혜택”가입 시 11만원 상당의 쿠폰과 함께 SK텔레콤, SK네트워크, SK엔크린, OK캐쉬백 등 다양한 혜 ... 이 기존의 쇼핑몰이다. 이마켓플레이스에서는 판매를 위한 공간과 솔루션을 제공하고 저렴한 수수료로 운영이 되며, 판매자로서의 자격을 갖추게 되면 법에 저촉되지 않는 어떤 물건이든 등록해서

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.02.05

다운로드 장바구니
[경영학원론]마케팅이란

와 S R 의 모델마 케 팅**1. 마케팅의 정의고객의 욕구를 파악하고 고객에게 만족을 주기 위해가치를 창조, 목표고객에게 전달하는 일련의 과정을 통해 성장을 도모하는 것마케팅 ... 과정고객분석 자사분석 경쟁분석STEP 1가격 유통 촉진 제품 서비스STEP 3시장세분화 표적시장 포지셔닝 차별화 차별화영역STEP 22. 판매활동과 마케팅과의 차이통합적인 마케팅활동 ... 과 기업의 다른 분야와 공조체제구축 저압적 활동고객의 만족을 통한 이윤추구구체적인 목표 고객고객의 욕구와 Need를 만족시키고 보다 나은 가치를 전달외부지향적, 고객들의 욕구

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.31

다운로드 장바구니
아시아나 항공 예약 프로그램 (아바쿠스)

효율성 증대 일인당 매출 증가고객들의 불만데이터불일치향후 1-2년실시간 예약 항공 시스템의 중요성과 필요성인식항공 검색에 나온 가격과 실 가격이 다른 경우 발생실시간 예약 항공 ... - ABACUS 경쟁사 분석 -고객 분석 성공․실패요인 SWOT 분석Ⅰ. IntroductionⅠ-1. 선정기업Ⅰ- 2. 기업선정의 이유온라인 관광시장을 이끌어 갈 핵심 IT관광 기업실 ... 사업부문 전세계 항공, 호텔, 렌터카 예약/발권 등 CRS 서비스를 구축하여 여행사 직원 전용 서비스 제공제공 사업인터넷 예약 시스템 사업부문 고객이 직접 여행사 웹사이트를 통해

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.23

다운로드 장바구니
서비스마케팅실패사례-하나로텔레콤[현 SK브로드밴드]

,000여 곳의 텔레마케팅 업체에게 제공▶ 시스템 오류가 아닌 고의 과실▶ 5~6만의 고객 초고속 인터넷 가입자 이탈- 가입해지 고객들에게 위약금 부과로 고객의 불만 고조▶ 개인정보 ... /4분기 창사 이래 첫 영업이익 흑자 실현2004. 04?NCSI(국가고객만족도) 초고속인터넷부문 4년연속 1위?NCSI(국가고객만족도) 시내전화부문 2년연속 1위2005. 02 ... 인터넷 대상 - 국무총리상 수상2007. 05?글로벌고객만족도(GCSI) 3년연속 1위 수상2008. 03?하나TV, IPTV 브랜드파워 1위 수상2008. 03?최대주주 SK

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.03

다운로드 장바구니
쇼핑몰 검색 엔진

도, 맞춤형 원터치 서비스를 제공하여 만족도를 극대화 하였다.과대 광고 검색은 과대광고 상품 리스트를 추출하여 관리함으로써 고객의 피해 및 불만사항을 최소화할 수 있는 방안을 제시 ... I. 서론현대사회에서 정확한 정보와 신속한 정보의 접근은 경쟁력의 중요한 요소가 되고 있다. 이에 따라 검색엔진의 수요는 계속 증가해 국내 검색 엔진 솔루션 시장은 약 200억원 ... 솔루션 업체는 다이퀘스트, 코리아와이즈넛, 코난테크놀로지 등이 대표적이다. 그 중에서도 다이퀘스트, 코리아와이즈넛의 검색솔루션의 특징을 살펴보고, 실제 쇼핑몰에서의 적용 사례

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.30

다운로드 장바구니
employee voice and collective formation in indian ITES-BPO industry

에 의해 2005년 9월ITES-BPO에서 독자적으로 분리되어 창설되었다. 고용주에 대한 불필요한 반감과 적대심을 의식적으로 피하면서 실제 불만을 대변하는데는 확실히했다(6개 지역 ... and Transact Solutions)를 협상하는데 성공하였다.3. 조사국내의 노동인력을 가능한한 많이 UNITES 의 회원으로 끌어들이는 목적이 있었고 4개지역(Chennai ... 되었다. 대부분의 응답자가 full-time 고용인이었다. 한 달 노동시간은 평균 216시간에 달한다. 일반적 고객 서비스 전화업무(calls) 종사자가 많았고 야간근무비율도 높았다.4

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

인터넷 쇼핑몰 마케팅 방안 및 시장 규모 분석 성공 법칙

점모두 소모 : 판매처에 전화해봤지만 고객의 프린터 사용이 잘못됐다고 하며 환불 거부 •LG 홈쇼핑 고객 불만사항 ( 로직스 컴퓨터에 대한 환불 , 반품 요청 다수 : 그럼에도 이 ... 합리적 소비패턴에 부합하는 시장으로 유지될 전망 . 소비의 객 단가는 떨어지더라도 합리적인 소비를 원하는 오프라인 고객이 온라인 쇼핑몰 시장으로 전환할 가능성이 많다 . 09 년 ... 를 고객이 확실히 북마크 ( 즐겨찾기 ) 에 수록할 수 있도록 한다 . 4. 홈페이지에 사이트의 핵심내용을 담은 Meta Tag 를 사용한다 . 5. 언론에 보도된 자료를 소개

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.01 | 수정일 2019.10.08

다운로드 장바구니
CJ홈쇼핑 고객관계관리(CRM)

현황RM활동CJ GLS와의 제휴 – 최대물류센터 전담영업소 확충 여성상품전용기사 – 엔젤서비스방해요소 파악 기다림의시간, 결제방법, 무형성의위험배송률 회수율↑ 고객불만발생률 ↓ 업계 ... 이란관련기사경쟁사현황CRM문제점CRM발전방향1. CRM이란컨 셉CRM (Customer Relationship Management) – 고객 관계 관리기업이 상품이나 서비스를 고객 ... 에게 지속적으로 구매하도록 하기 위해 고객과의 커뮤니케이션을 최적화 해가는 마케팅적 사고방법 “고객 한 사람 한 사람의 기호나 구매이력 등에 기초해 그 요구를 이해하고, 고도의 전문

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.27

다운로드 장바구니
산업기술 유출 사례와 대응책

PDP 생산기술 그룹장 정모씨를 구속 기소했다고 밝혔었다.전현직 직원이 결탁해 조직적으로 이뤄진 이 사건은, 처우에 불만을 품은 퇴직자가 현직 직원과 공모해 기술 자료를 유출 ... 었다. 조사결과 엄씨는 회사 이사 승진에서 탈락한 후 불만을 품다가 ㅁ사가 ‘중국에 설립하는 조선소의 지분을 주겠다’며 접근하자 회사 기술을 가지고 나온 것으로 드러났다. 엄씨 ... 이 사건으로써, 불만을 품은 퇴직자가 현직 직원과 공모해 기술 자료를 유출한 것이다. 검찰에 따르면 정씨는 2005년 9월까지 LG전자에 근무하면서 8면취 PDP 공장의 장비 배치

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.08.20

다운로드 장바구니
노키아의 한국진출 실패사례

으로서의 경험과 혁신, 안정성이 있는 솔루션을 바탕으로 휴대전화 모바일, IP 네트워크 분야 선도 ■ 핸드폰의 기술력 ☞ 99년에 노키아 서울 R D센타를 설립핸드폰 시장에서는 국내브랜드 ... , 샴페인 메탈릭, 바이올렛 메탈릭 등 다양한 색상의 제품을 선보임 ■ 하지만 한국 소비자가 선호하는 다양한 기능과 컬러 화면을 제공하지 못함■ 고객 서비스 센터인 '노키아 케어센터 ... 불만 - 로컬 업체의 수리 비율이 외국 브랜드에 비해 3배나 높다.5. 노키아는 한국에서 어떤 전략을 펼쳤는가??3) 삼성애니콜의 국내시장에서의 마케팅 4P* 중고가 시장의 선도

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.27

다운로드 장바구니

이전10개 52 53 54 55 565758 59 60 61 다음10개

파워링크

신청하기