"고객불만솔루션"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

싸이월드 고객관계관리 삼성전자 dx 영업 영문 이력서 하나은행 면접 현대자동차 경력 서울보증보험 2024 경력기술서 양식

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객불만솔루션" 검색결과 921-940 / 1,779건

고객관계관리(CRM) - 발표 자료

해당 전문 가의 요구 사항 해결Feed backFeed backYesNo고객서비스 자동화3. CRM의 주요 솔루션서비스 자동화3. CRM의 주요 솔루션서비스 자동화를 구현하기 위해 ... 발생하는 질문이나 특정 제품에 대한 증상 및 해결책을 DB화 하여 기업 내/외부의 고객 및 서비스 요원들이 쉽게 접근하여 용이하게 해결책을 찾을 수 있도록 지원고객불만 및 반품관리 ... – 고객의 불만이나 문제제기를 접수하여 기록하고 불만을 해소하기 위한 후속 활동을 계획하거나 향후 불만분석등을 통해 고객만족를 높여 나가기 위한 기능서비스 인력관리 – 고객이 요청

리포트 | 51페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.12

다운로드 장바구니
각 기업 CRM 구축사례(우리은행,신세계백화점,전북대학교)

시설이 국토에 매우 잘 갖춰져 있으며, 이로 인해 고객들과의 피드백이 매우 용이해졌습니다. 이 때문에 소비자들은 제품을 구입한 직후, 그 제품에 관한 불만사항이나 긍정적인 면 ... 을 실행할 수 있도록 해준다.서비스관리환자들로부터 접수된 요구. 불만사항 및 상담 요청사항을 효율적으로 처리하는 고객상담센터로의 기능을 수행하며, 서비스 관리시스템은 홈페이지 및 ... Contents1. 서론(기획의도)2. 신세계백화점3. 전북대학교 병원4. 우리은행5. 결론1. 서론(접근의도)고객 정보를 통해서 고객을 알고, 고객이 원하는 제품 및 서비스

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.25

다운로드 장바구니
신한은행사태

신한 은행 사태 보고서목 차 -신한 은행 사태 정리정치, 경제, 사회적 배경 분석정치적 배경경제적 배경사회적 배경주요 공중분석신한 은행 고객, 일반 시민, 시민 단체,주주, 이사 ... 회, 사원잘한 점과 못한 점고객이 미래에 해야 할 일PR도 신한 WAY대로 해야 한다교훈신한 은행 사태 정리시 기사건 개요2009년 3월검찰, 라응찬 회장이 박연차 씨에게 50억원 ... 들융업 개입에 대한 문제가 대두되었다.신한 은행 사태 사회적 배경매년 일어나는 공직자들과 최고 경영자들의 도덕적 해이 문제 때문에, 시민들의 불만이 날로 높아져 가고 있는 상황이

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.22

다운로드 장바구니
메가스터디로 보는 이러닝 시장현황과 차세대 이러닝(유러닝)

다가 중단한 업체와 신규 진입한 업체를 모두 포함하면 컨텐츠 312 개 , 솔루션 152 개 , 서비스 904 개입니다 . 이러닝 플랫폼은 안정화 단계 , 수익화하는 서비스 / 콘텐츠 ... 는 성장 이러닝 공급시장 규모 2009 년 이러닝 시장의 전체 매출액은 2 초 9 백억 2008 년 대비 11.8% 의 고성장 콘텐츠 4 천 9 백억 , 솔루션 2 천 1 백억 ... 화 전략으로 차별화에 성공마케팅 전략 (4P)(3) 유통 (Place) 전략 인터넷을 이용하기 때문에 시간 / 공간의 제약이 없어 접근성이 좋다 고객이 원하는 스타강사를 시간 / 공간

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.12

다운로드 장바구니
Ikea,Ikea마케팅,Ikea전략분석,Ikea사회적책임,이케아,이케아마케팅,이케아위기,이케아사회적책임,사회적책임기업,윤리경영,윤리경영사례,사회적책임기업사례,이케아전략

의 대행사와 계약 이 대행사는 고객의 불만을 조사하고 공급자 공장 내에 서의 아동 노동을 임의적으로 검열Evaluation Vision TEAM SMEvaluation TEAM SM ... 의 IKEA 제품 재구매 의사가 높음 . 고가의 가구를 원하는 구매자의 비중이 여전히 높은 편 . DIY 방식으로 고객이 직접 제작함 . 유통업자에 대한 낮은 의존감은 구매자의 교섭 ... 교외에 전시장 위치 선택 : 임대료 절감2 crisis solution TEAM SMenvironment TEAM SM 환 경 문제 제품에 포름알데히드가 함유된 접착제를 사용

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.27

다운로드 장바구니
2012년 하반기 IBK투자증권 합격 자소서

었고 설명력과 설득력도 늘었습니다. 서울보증보험 기업고객부에서 일할 당시 통신사 채권추심업무를 하는 부서 특성상 고객들의 항의 전화가 자주 걸려왔습니다. 그럴 때 마다 불만사항을 충분히 ... 증권의 리테일 영업을 맡아 고객 편의를 제고하는 방안에 대해 호기심을 갖고 끊임없이 고민할 것입니다. 거래 고객이 불만을 제기하기 전에 불편사항은 없을지 앞서서 의문을 갖고 해결 ... 해 고객의 자산을 증대함으로써 고객가치를 높일 것입니다.저의 이러한 비전을 가장 잘 이룰 수 있는 곳이 저는 IBK투자증권이라고 확신합니다. 고객의 상황을 정확히 이해하고 탁월한 솔루션

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.30

다운로드 장바구니
인터넷 마케팅 성공 및 실패 사례

를 통하여 이윤 창출4. 향후 과제① 현 상황에서 만족하지 않고 개선사항을 분석하여 경쟁 시장에서의 우위 점령② 미니홈피의 차별성을 강조하고 다양한 기능 추가③ 고객들의 불만 사항 ... ③ 오프라인 매장과 인터넷 판매 채널의 마찰로 고객의 불만 고조④ 온라인 판매에 대한 고객과 채널 파트너의 불만이 커지면서, 오프라인 매출에까지 부정적 영향이 미침4. 위기 극복 ... 인지도가 부족하고 서버 시스템이 불안정자체 쇼핑몰의 부재와 도토리 가격의 높은 책정프라이버시와 관련하여 끊임없는 문제 발생③ 기회 : 커뮤니티 솔루션에 대한 기업체의 수요 증가

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.01

다운로드 장바구니
CJ 홈쇼핑 CRM 마케팅 전략 (고객관리전략)

전 과정에 세부운영 기준 및 실행가이드 마련 (고객불만접수, 피해구제 및 보상, 개선활동, 사후관리 및 예방 등 )Technology Infrastructure 3-2: 고객 ... 한 솔루션 - 작업의 효율화, 생산성 향상, 물류 프로세스의 표준화 및 정확성, 창고 공간 활용의 최적화 - 실시간 정보 공유로 고객서비스 향상, 정보와 실물의 일치 실현 ... 제공 받길 바라는 욕구 증가 QVC의 24시간 채팅 서비스 -직원들과의 24시간 채팅으로 실시간 문의, 불만 처리 -고객 개개인의 ONE to ONE 관리 실현3. 24시간 고객

리포트 | 42페이지 | 4,500원 | 등록일 2008.12.29

다운로드 장바구니
블루오션

대면하는 것은 충격적인 일로 현실을 회피하지 않고 행동할 수 있게 한다. 관리자들을 사무실 바깥으로 끌어내 업무상 끔찍한 현실을 보게 해야 할 뿐 아니라 불만이 가장 많은 고객 ... 의 기능독창적인 슬로건을 갖고 있는지를 확인하는 것이다. 성공한 기업들의 전략적 프로파일은 모두 포커스, 차별성, 멋진 슬로건이란 세가지 공통점을 갖고 있다. 이 세기준은 기업이 고객 ... 보완적 제품과 서비스에 숨겨져 있다. 중요한 것은 제품이나 서비스를 선택할 때 구매자들이 찾는 토털 솔루션을 규명하는 것이다. 간단한 규명법은 상품 사용전, 사용 중, 그리고 사용

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.07

다운로드 장바구니
금융기관 및 은행의 고객중심 마케팅

상품을 만들어 내는 것이 아니라,시장조사를 하여 고객이 어떤 상품을 원하는지 또는 기존 서비스에 대한 불만이 무엇인지 찾아내어, 고객을 만족시켜 줄 수 있는 상품을 개발하여 이를고객 ... 적 금융상품의 개발이다. 최근 금융서비스에 대한 고객의요구는 금융자산에 대한 종합적 관리 또는 재산증식 욕구에 대한 종합적 해결책(Solution)을 요구하므로 은행도 장기 ... 금융기관 및 은행의 고객중심 마케팅목차* 금융기관 / 은행의 고객중심 마케팅Ⅰ. 금융기관, 고객중심 마케팅이 왜 필요한가?Ⅱ. 은행의 마케팅은 어떻게 도입되나?Ⅲ. 은행의 고객

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.02

다운로드 장바구니
물류관리-cj택배

하게 이해하고 고객의 요구에 대응할 수 있도록 엄격한 훈련 . 모든 훈련과정을 거친 구성원들은 주문 대행/관리, 고객 접점 모니터링, 불만 접수/처리, Help-Desk 기능 에 이르 ... 2013 ASIA 대표 GLOBAL 물류기업 →MISSIONCJ GLS VISION MISSIONMISSION 1MISSION 3MISSION2고객에게 인정받 는 최상의 가치 제공핵심 ... 의 숙련된 물류 전문가 그룹이 수/ 배송 및 물류센터 대행,유통가공을 비롯한 부가 서비스, 그리고 물류컨설팅에 이르기까지 고객 맞춤의 Value Chain 체계를 설계하고 운영 하고 있

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.11 | 수정일 2018.03.13

다운로드 장바구니
LG전자 - 기업분석, 성공 전략(마케팅, 4P, STP, SWOT, BCG전략) , 나아갈 방향(전략 제시)

어플라이언스'사업, 사람과 환경을 무엇보다 소중하게 생각하면서 에어컨을 만드는'에어컨디셔닝' 사업, 고객의 삶에 최고의 가치를 더하는 B2B'비즈니스 솔루션' 사업에서 세계 시장 ... 은 경쟁업체 - 재료원가의 인상(반도체, 환율 인상등) - 경기침체로 인한 소비심리 위축 - A/S에 대한 불만(고객 정보, 지식 수준 높음)STRENGTH환경,건강에 좋은 제품 ... 하는'모바일' 사업, TV와 홈씨어터, 블루레이 등으로 고객의 삶에 즐거움을 더하는 '홈 엔터테인먼트' 사업, 디자인과 인테리어는 물론 건강까지 생각하는 차세대 프리미엄 주방 가전 '홈

리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.02.08

다운로드 장바구니
모바일 인터넷 비즈니스의 모든 것

하고 있다. 유선인터넷 시장과 달리 컨테츠나 소프트에어를 대부분 국산화했으며, 일부 솔루션과 켄텐츠 기업은 국내의 성공적인 브라우저 서비스 레퍼런스를 바탕으로 솔루션과 컨텐츠를 해외 ... 라 새로운 고객을 만드는데도 많은 도움을 준다. Varshney와 Vertter(2000)는 m-commerce의 종류를 12가지로 분류하였는데 다음 표와 같다.애플리케이션의 종류 ... 에 발전에 따른 무선단말기는 단순한 음성통신에서 다양한 솔루션의 제공과 더불어 언제, 어디서나 인터넷 접속이 가능함으로써 더욱 유용하게 사용할 수 있는 통신매체로 등장하고 있다.4

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.27

다운로드 장바구니
현대자동차 외부고객서비스

적으로 분석해 우수 고객을 추출하고 이들에 관한 각종 정보를 바탕으로 DB 마케팅을 한 차원 발전시킨 통합 마케팅 솔루션이다 . CRM 의 기대효용 수익향상 기존 고객 유지 , 기존 ... 포인트 서비스카드를 제시하여 적립하고 사용할 수 있는 서비스이러한 서비스 시스템에도 불고하고도 많은 불만들이 들어오고 있다 . 서비스불만 서비스에 대한고객의소리 하지만 이런 불만 ... 외부고객 전략 HYUN DAI조장 : 차일환 발표 : 조창일 조원 : 차재우 조세영 조용희 진현 옥 이지현 sensor목 차 - 외부고객이란 ? - 고객관계관리 (CRM) 시스템

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.14

다운로드 장바구니
예술의전당 합격자 자기소개서

업무가 지연되었음은 물론입니다. 그래서 저는 해결방법을 찾아보았고 그때까지만 해도 사용하는 사람이 거의 없었던 원격제어 솔루션을 찾아 고객 서비스에 적용했습니다. 제가 아닌 다른 ... 의 궁금증과 불만사항을 해소하는 원스톱 서비스, 고객이 진정 원하는 서비스를 제공하는 고객만족의 달인이 되겠습니다.지원동기 및 입사 후 포부 [1300 Bytes 이내][리갈 마인드 ... 합격자 자기소개서지원분야 : 예술경영자소서 항목자기소개 [1300 Bytes 이내][시원한 원스톱 서비스]저는 용산의 작은 컴퓨터 업체에서 행정업무와 고객서비스를 담당

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.13

다운로드 장바구니
후지쯔(Fujitsu)의 해외진출 및 경영전략

implementat 토털 서비스 제공IT인프라서비스Windows 기술지원 서비스경영consulting solution하드웨어뿐 아니라 소프트웨어, 솔루션 및 서비스 제공서비스 분야2. 후지쯔 ... 성을 자 1974년 2월 6일자회사 : 후지쯔코리아테크놀러지 후지쯔코리아솔루션서비스시장점유율상황 : 서버시장 세계 4위주요사업 : 서버, Storage, 노트북, 네트워크, 파일 ... 에서 솔루션을 선보여 국내 산업발전에 기여함.인터넷에 기반한 제품과 서비스제공에 주력함. E-Business의 기반 플랫폼과 솔루션등 핵심 기술에 기반한 솔루션 제공에도 적극적임.급격

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.26

다운로드 장바구니
HP의소프트웨어문제

는 돈으로 따질 수 없는 무형의 손실로써 기업의 이미지에 크게 타격을 받았다고 볼 수 있다. 또한 주문적체에 불만을 품은 고객들이 경쟁사인 Dell과 IBM에 주문을 하여 경쟁사 ... 한 문제가 합쳐지면서 커다란 문제가 발생하였고 현행 주문 입력 시스템과 SAP시스템 간의 통로에서 고객의 주문이 약 20%가량 처리되지 못하게 되었다. 주문이 빠른 속도로 적체 ... 되기 시작하면서 HP사는 고객의 주문을 따라 제품을 공급할 수 없었고 이는 커다란 금전적 손실를 유발하였다 우발위험계획을 수립하여 경영상의 충격, 오하마 공장의 빈공장에 3주간 분량

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.06

다운로드 장바구니
메가스터디

강의 입시정보 서비스 B2B – 인터넷포털, 출판사4 P온라인 - 듣고 싶은 강의 별로 결제 오프라인 10개 학원 운영 중(프렌차이즈) 온라인 강좌 무료제공신규고객 유치 위한 판촉 ... 활동 온라인 상담, 전화상담, 홈페이지 기존고객 위한 CRM도입입시설명회 세분화 고객별 다른 장소 강사가 고등학교로 진출 지역 학부모 상대 설명회본론수강료 4만원~15만원 . 교재비 ... 대학입시에 필요한 다양한 자료 제공 -인터넷 통한 개인 성적관리 및 학습향상 방안 제시인터넷을 통한 강의 제공고객 맞춤형 교육 서비스 제공본론- 각 대학 입시 요강 및 정보 제공

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.21

다운로드 장바구니
CRM 성공 사례 분석 -삼성카드-

다. 종래의 단순하면서 고객별로 차이가 없는 독촉으로 고객들의 불만을 사게 되었는데 이제 그러한 단순 방식에서 벗어나 신용평덤에 의한 회수전략을 적용함으로써 같은 금액, 같은 기간 ... 의 연체자라 하더라도 회원별로 일종의 등급을 매겨 차별화된 회수전략을 구사하게 되었다. 이러한 전략은 우량고객의 이탈 및 불만을 감소 시켰고, 인력활용의 효율성을 높일 수 있 ... 오늘날의 기업들은 판매방식이나 기술등은 조금씩 차이는 있으나 대부분의 기업들은 고객관리에 특히 힘을 쏟고 있다. 오프라인 상점들은 고객카드나 적립카드, 우편 및 SMS발송등 기타

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.10

다운로드 장바구니
비정규직관련 최근이슈와 사례

iskra@hankyung.com2. 해외진출기업의 인사관리 방향 제시`해외 노무관리` 정부도 나서라권위적 기업문화 현지 불만 키워노사교육 국가 프로그램 마련을지난주 방글라데시에 진출 ... 다. CEO는 그들에게 그동안의 고민을 털어놓고, 이를 해결할 솔루션을 찾아오도록 지시한다. 이렇게 함으로써 CEO가 그간 느꼈던 '귀찮음'은 다소 줄어들 수 있지만, 기대에 부풀게 했 ... 와 실적을 성과에 대한 판다느이 중요한 근거로서 활용하지 성과 그 자체로 인식하지는 않는다. 게다가 시황이나 고객에 따른 가변성이 상대적으로 높은 중견기업의 경우, 성과에 대한 별도

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.24

다운로드 장바구니

이전10개 42 43 44 45 464748 49 50 51 다음10개

파워링크

신청하기