"고객불만솔루션"의 검색결과 입니다.

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"고객불만솔루션" 검색결과 881-900 / 1,779건

[유통관리론] 유통성공사례 CJ홈쇼핑

보증제'를 통해 제품을 받아본 고객이 제품에 대해 불만이 있을 경우 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시함으로써 고객만족을 극대화하고 있다.1) 카탈로그매월 300만 부 이상 발행 ... 를 실시하고 있다. 애프터 서비스, 선환불 서비스, 최저가격 보상제, 30일 이내 환불/교환, Recall 서비스, 사장실 고객 불만 Hot-Line을 운영하여 100% 고객만족 ... 는 공급망 관리 솔루션을 말한다.SCM 솔루션은 제품을 생산하는 기업이 부품의 구매, 생산, 판매까지의 모든 일정을 수립하고 고객의 수요계획 및 물류현황을 체계적으로 정리, 제품

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.30

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[4C와 전시마케팅] 4C의 전시마케팅 적용-전시회

을 산다는 개념이었다면 오늘날의 고객들은 자신의 가치(value) 또는 어떤 문제에 대한 솔루션을 사는 사람으로 여기게 되었다. 따라서 고객들이 느끼는 필요(needs)와 요구 ... , 전화 등을 통한 쌍방향 커뮤니케이션을 원활하게 하여 고객이 원하는 바와 불만을 즉각적으로 처리할 수 있는 능력을 갖추고 있어야 한다.2. 4C의 전시마케팅 적용무역전시회(Trade ... [4C와 전시마케팅] 4C의 전시마케팅 적용-전시회목차4C와 전시마케팅Ⅰ. 4C의 개념1. 고객2. 비용3. 편리성4. 커뮤니케이션Ⅱ. 4C의 전시마케팅 적용1. 전시회

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.04

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2014 하반기 신세계아이앤씨 합격 자기소개서

적으로 구성되어 있으며 건축, 데이터센터, 유통 등 다양한 산업과 융합되어 고객들의 니즈에 맞추어 발전하고 있습니다. 이런 ICT기술의 활용을 통해 새로운 가치를 창출해내는 기술에 매료 ... 되면서 모바일유통, 미디어유통등의 기술들은 혁신적으로 발전하고 다양한 고객들의 가치를 만족시키고 있습니다. 이마트, 신세계백화점을 통해 유통 분야의 최고그룹인 '신세계그룹'에 최적 ... 화된 IT솔루션을 구축하고 싶습니다. 신세계그룹에 맞춤형 IT시스템을 구축하기 위해서는 신세계계열사 직원들과 소통하고 그들의 니즈를 파악하는 것이 중요하다고 생각합니다. 저는 이런 업무

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.02.27

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다국적기업 IBM

대화, 관료주의화모든 주요 의사결정은 IBM본사의 중역회의에서 이루어짐 하부조직에 권한이임 없음 결재의 라인 11개  고객의 불만이나 요구의 즉각적인 대응을 하지 못함국가 예산 ... . GerstnerSamuel J. Palmisano1973년 IBM 입사 1993년 IBM 통합 시스템 솔루션 담당 사장 2000년 IBM 사장 겸 COO(최고 운영책임자) 2003년 ... ~ 대표이사 사장'e-비즈니스 온 디맨드' (e-business on demand) 기업은 수요와 공급,경쟁사의 움직임, 고객의 취행, 자본시장, 노동공급 등의 변화에 '즉각' 대응

리포트 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.09.09

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듀오 다각화 전략 ppt

취향 학력 직업 이상형 전문 커플 매니저 만남 고객 신상제공 원하는 이성상 제공 피드백가입절차 매칭 STEP2 (1:1 맞춤상담 ) STEP1 ( 상담문의 ) STEP4 ( 매칭 ... 관련 통합 서비스 제공 업체의 부재 결혼 준비 과정에서 발생하는 각종 불만 Strength Weakness Opportunities Threats듀오 의 다각화 전략재혼 을 생각 ... 하는 사람들에게 연륜 있는 커플매니저들이 고객의 고민을 함께 나누고 가정과 하나가 되는 배우자 정보 를 제공가입 조건 사실혼 , 사별 , 이혼 등 결혼 경험 이 있으신 분 서비스

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.30

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핵심인재 확보 유지 및 육성 시스템 구축 방법

, 승진 기준에 대한 불만 가능성 직속 상사의 Blocking 가능성 · 우수 인재를 잃는다는 생각1. 순환/보직 기간 - 너무 짧아서는 곤란함. 충분히 현장 경험을 습득할 수 있 ... ) loped Solution, Human Resource Management, 2000범주개념입사 때부터 보유해야 하는 기본적 역량 요건 · 직무 경험을 통해 지속적으로 개발 ... Credo ·고객에게 고품질의 의약 관련 제품 과 서비스를 제공하겠다는 신념 Commitment to decentralized management · 각 사업부의 독립적인 운영권 보장

리포트 | 83페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.15 | 수정일 2016.08.05

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생산관리 - 대량맞춤

마케팅으로 진화① 제품 다양화 : 획일화된 제품에 대한 고객불만을 해소② 매스 마케팅 : 거대기억들이 대형 브랜드를 구축③ 세분화 및 표적 마케팅 : 고객 특성과 니즈에 따라 시장 ... 우위를 확보할 수 있다.(1) 고객들의 다양한 욕구 파악 후 이에 적절히 대처할 수 있는 솔루션을 개발하는 역량급속한 기술 발전으로 기업들이 조금만 노력하면 고객들의 수많은 요구 ... (Customization)의 결합어로서, Stanley Davis가 1987년 저술한 Future Perfect에서 처음으로 사용된 용어이다. 개별 고객의 다양한 요구와 기대를 충족

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.13

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경영학 총정리

는 제품의 개발 (최고의 품질이 아니라 고객이 필요로 하는 것을 제공)(3) 고객만족 지수의 관리, 계획과 평가. 불평 불만(고객의 소리) 접수/처리/개선(4) CRM (고객 관계 ... 의 생존 부등식소비자의 입장 (마케팅 솔루션) : 제품의 가치 > 제품의 가격기업의 입장 (수익성 솔루션) : 제품의 가격 > 제품의 비용기업의 생존 부등식 : 제품의 가치 ... 의 파괴) 사업 전략과의 연계 부분을 강조하여, 재무 성과, 내부 프로세스, 고객, 학습과 성장의 시각에서 기업의 장기적 목표에 따라 연계하여 평가(3) 각 평가 영역별 목표, 평가항목

리포트 | 61페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.02.28

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옥션 마케팅 성공사례

겠다는 의도였다. 그들은 옥션과 G마켓, 동시에 물건을 판매하는 판매자에게 찾아가 불만스러운 점을 물어 정보를 수집해나갔다. 먼저 옥션의 강점은 '높은 물품 등록건수', '판매자 수의 급증 ... 년 12월 31기준)직원수 1103명 (2009년 4월, 계열사포함)사이트오픈일 1996년 6월 1코스닥등록일 1999년 7월 1일● 인터파크 물류전략전자상거래 관련 솔루션의 독자 ... C (Business to Customer)소비자와 기업간의 경매Bland auction 이라는 이름으로 기존의 브랜드가 옥션에 들어옴으로써 고객을 상대로 판매를 할 수 있는 영역

리포트 | 23페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.02.18

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한진택배 e-비즈니스 사례분석, 택배 브랜드 대표

예약과정의 불편함과 물량 수용능력 부족 고객불만해소에 대한 체계성 부족 택배 예약 서비스 e-cs center 서비스Upgrade Solution New Needs 사업 기회분석 ... 을 이용하는 고객의 증가도 유도하고 , 아울러 고객분석자료로 활용하는 시스템Solution Problem 사업 기회분석 Unmeet Needs 택배 전달과정의 정보부족 배송 조회 서비스 ... 한 고객서비스 개선 및 의견수렴의 Channel 로서 인터넷 고객센터에서 접수된 고객의견을 담당부서 및 CEO 까지 직접 전달하여 현장의 고객서비스 및 고객응대율을 높여 인터넷

리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.12.24

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SK네트웍스 기업분석 - HRD HRM 인적자원관리 , 인재경영 전략 분석

재원 교육센터 5. SK 네트웍스 HRD 인재 보상제도 / 복지 제도 (1) 성과급 / 보상제도 (2) 인센티브제도 (3) 복리후생제도 6. 불만사항 / 요구사항 분석 7. 해결방안 ... 공헌활동ABOUT COMPANY업종상품 종합 도매업취급품목직물, 화학제품, 철강, 시스템관련토탈솔루션, 의류, 휴대폰단말기, 인터넷전용회선임대, 인터넷 전화, VoIP 단말기 ... , 게이트웨이, SIP솔루션대표자이창규설립일1956.03.24기업형태외부감사법인, 유가증권시장상장법인소재지경기 수원시 장안구 영화동 104-28홈페이지www.sknetworks.co

리포트 | 69페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.17

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기업의 다각화

는 철강, 제철 등의 산업에서 소프트웨어 기반 솔루션으로 변신한 것을 들 수 있다. 수직적 통합은 한 기업이 완제품과 부품생산을 같이하는 것으로 다각화의 또 다른 유형이다.다각화 ... 회사로부터 다각화된 종합여행회사로 변신한다는 것을 상징하는 것이다. 즉, 여행관련 서비스 경험으로 고객을 만족시키고, 최고 수준의 여행관련기업들을 인수하여 최고의 브랜드를 가진 ... 은 노조원들의 불만과 Allegis의 주주들과 Wall street의 증권분석가들을 불안하게 만들었고, 잠재적인 시너지 효과를 위해 너무나 큰 인수 프리미엄을 지불했다고 생각하게 만든

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.03 | 수정일 2015.04.12

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아모레퍼시픽,마케팅전략사례,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

으로 고객의 미와 건강을 위해 토탈 케어를 제공하는 글로벌 기업이다 . 아모레퍼시픽 소개 아름다움과 건강기업 소개 1945 년 : 태평양 화학 공업 사 창립 1991 년 : 마몽드 ... : 아리따움 오픈 2009 년 : 소비자불만 자율관리 시스템 (CCS) 인증 획득 기업 연 혁 아모레퍼시픽 연혁기업 소개 12,730 13,570 15,000 17,690 20 ... 에 지혜의 과학을 더한 조화로운 피부 다스림 빛나는 젊은피부를 위한 뷰티 솔루션 로맨틱한 향과 예술성 높은 디자인 한라 그린티의 정수를 담은 브랜드 차별화된 품질 , 서비스

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.06

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블로그(싸이월드) 성공사례 , 전자상거래 싸이월드에 관해

Hy 커뮤니티상 최초로 인맥개념 도입일촌 서비스 및 부가서비스 제공Customer solution오프라인에서의 인적 관계를 인용하고 보안한 솔루션Price회원은 무료 인적 네트워크 ... 들 ‘싸이월드’에 대해보다 구체적으로 알아보고자 한다.목 차서 론1. 기 업 소 개2. 사 업 방 향3. 연 혁본 론1. 비즈니스 모델1. (1) 고객가치1. (2) 수익모델1 ... 평참고문헌< 본 론 상 세 목 록 >1. 비즈니스 모델1. (1) 고객가치가) SK Communications나) 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 가치1. (2) 수익모델1. (3

리포트 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.09.09

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LG전자,트롬마케팅,트롬세탁기,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

설치 또는 A/S를 위해 고객의 가정에 방문하였을 때 경쟁사의 보유 제품도 파악하도록 하였다.그리고 그동안 고객이 LG전자의 어떤 제품을 샀는지, 어떤 불만을 제기 했는지, 어떤 ... 는 홈 엔터테인먼트, 모바일 커뮤니케이션, 홈 어플라이언스, 에어컨디셔닝 및 비즈니스 솔루션의 다섯 개 사업 본부로 구성된다. LG는 평면 TV, 오디오 및 비디오 제품, 모바일 ... 고 있다. 이러한 노력의 일환으로 미국 ‘컨슈머 리포트’로부터 최우수 제품(2002년 ~ 2004년, 3년연속)으로 선정되는 등 첨단 기술과 고객을 만족시키는 제품력을 기반

리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.09

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고객의 이해

는 1995년 설립되어 데이터베이스에 기반한 IT 솔루션을 인간의 감성코드와 결합하여 결혼정보 서비스 모델의 성공을 이루어 왔다. 특히 듀오의 친근한 이미지의 광고는 고객의 심리를 자극 ... 하고 후회하면 어떻게 하지?’라고 하는 지각된 위험을 마케터는 빠르게 파악하여 이를 줄이도록 노력해야 한다. 실제로 듀오는 대표이사 직속기관으로 ‘고객만족팀’을 꾸려 고객의 불만 ... 고객의 이해최근 미혼 남녀들에게 있어서 결혼은 필수가 아닌 선택사항이 되었다. 글로벌 경제위기가 장기화되면서 사람들은 경제적 이유로 인해 혹은 본인의 일 때문에 등등의 여러 가지

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.09

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판매자 표지

LG하우시스 자기소개서 [LG하우시스 합격 자기소개서 예문] LG하우시스 자소서 [LG하우시스 합격 자소서 샘플] LG하우시스 연구개발 공채 입사지원서 [LG하우시스 연구개발분야 신입 자기소개서]

화하는 솔루션을 제공하여, 고객에게 신뢰와 감동을 주는 친환경적인 기업으로 성장하고 있습니다. 건축자재 중 어느 하나도 중요하지 않은 것은 없겠지만 제가 희망하는 분야는 연구 분야 ... 라고 생각합니다. 반면 저의 단점은 타인에게 불만이 있더라도 그것을 직접적으로 표현하지 못한다는 점입니다. 다른 한편으로 보면 타인을 배려해서 그런 말을 못하는 것일 수도 있습니다. 앞 ... 으로는 이런 불만이 쌓여 자연스레 멀어질 수도 있기 때문에 고쳐주었으면 하는 점이 있으면 직접 말하면서 대화를 통해 풀어감으로써 좀 더 깊은 인간관계를 유지하도록 노력하겠습니다.2

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.07

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신도리코 인적자원관리 시스템 사례 분석 - 경영전략, 인재경영

을 넘어 비용 절감, 생산성 향상, 정보 보안을 위한 모든 오피스 시스템을 제공하는 Output Solution o 해외 사업 부문 - 프린터, 복합기 및 주변기기, 솔루션 등 ... (2) 인센티브제도 (3) 복리후생제도 6. 불만사항 / 요구사항 분석 7. 해결방안 / 결론ABOUT 신도리코 - 기업개요, HISTORY, VISION, MISSION - 기업 ... , Blue Color : 젊은 기업, 신선한 기업 이미지. 고객에게 더욱 가까이 다가서겠다는 적극적인 의지를 표현.ABOUT COMPANYo 핵심가치ABOUT COMPANY고객

리포트 | 72페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.15

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병원약국 MIS시스템 사업제안서

는 “빨리빨리 병”에 걸린 사람들이 많다.“병원은 지금 유비쿼터스 실현에 적극적 노력, 그러나 정작 고객들이 기다리는 것에 대한 불만해결은 노력하지 않고 있다”?유비쿼터스 병원이란 ... 병원/약국의 고객관리(Treatment time Management System)< 목 차 >1. 사업개요Ⅰ. 아이디어 도입 배경Ⅱ. 병원과 약국의 연계 필요성2. 현재 도입 ... 화함으로써고객이 만족하는 제품 및 서비스를 제공하는 것- 스피드경영은 빠른 기회선점, 신속한 주문처리 및 고객대응 등으로 효율 적인 경영기법이다. 또한 고객이 원하는 서비스를 보다

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.31

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삼보컴퓨터의 SCM 도입사례

지 못한다면 곧 귀중한 고객을 읽게 되고 말 것이다. 이에 삼보컴퓨터는 국내에서는 최초로 SAP사의 SCM솔루션인 APO(Advanced Planner & Optimizer)를 사용 ... 및 고객서비스의 극대화는 개별 기업 및 국가 경쟁력을 향상시키는 중요한 수단으로 인식되고 있다. 즉 글로벌 마케팅 등의 현시대 상황에 비추어 볼 때 SCM은 극히 당연하며 필요 ... 불가결한 전략적 개념인 것이다. 이에 따라 삼보컴퓨터라는 기업의 사례를 통해서 SCM의 실행에 대해서 분석해 보고자 한다.Ⅱ. SCM의 의의1. SCM 정의SCM이란 고객, 도매상

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.24

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