"고객불만솔루션"의 검색결과 입니다.

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"고객불만솔루션" 검색결과 821-840 / 1,782건

기아자동차 인턴 합격 자기소개서

의 경쟁력 있는 솔루션은 ‘Personal Mobility’이라고 생각합니다. 이에 대학생으로서 할 수 있는 마지막 팀 설계로 2Wheel Tilting Personal ... 고 MetLife라는 미국계 보험회사에서 팀 비서로 4개월간 일했습니다. 주요업무는 국내 주가, 미국 주가 및 환율의 동향 파악과 팀장님의 개인 업무, 팀원들의 고객 관리였습니다. 팀 ... 한 강연자들을 초청하여 내부, 외부 고객 및 잠재 고객을 위한 강연회를 기획하였습니다. 이러한 행사를 기획하고 부지점장직까지 겸하신 팀장님은 자연스레 팀원들에게 소홀하셨습니다. 보험

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.02 | 수정일 2019.04.02

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현대카드 way (현대카드가 일하는 방식)

라는 새로운 카테고리를 창조 (2) 소비자의 생각만 따라가지 않음 시장조사는 하지 않는 게 좋다는 생각을 갖고 있으며 , 하더라도 사후적으로 고객불만을 알아보는 수준 . 트렌드 ... (1) 회사의 가치에 대한 공유 현대캐피탈 고객데이터 해킹 사건발생시 , 해킹 사고를 인지한 후 사장에게 연락하기 전에 곧바로 경찰에 신고  모든 직원이 가치를 공유하면 아무리 ...  고객의 안전을 우선시 하여 곧바로 행사취소 결정하고 환불조치 (2) 아날로그적 접촉을 강조 지식장터 : 본사 10 층 강당에서 임원들이 한달에 한번 모여 생각과 정보를 교환하는 행사

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.01

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e-CRM의 최근동향과 사례연구의 문제점 및 개선방안

다.즉, e-CRM은 웹 사이트를 방문하는 고객들의 로그 파일을 분석해서 고객의 성향에 맞는 제품이나 콘텐츠를 실시간으로 추천 해주는 일종의 One-to-One 마케팅 솔루션이 ... 라고 말 할 수 있다. 또한 전통적인 CRM 솔루션들은 SFA자체에 중점을 둔 반면 e-CRM에서는 실시간 Chat과 웹을 이용하여 e-Mail을 통한 고객관리와 인터넷 마케팅을 지원 ... 수 확보경쟁을 떠나 실질적인 수익성을 확보하기 위해서는 고객에 대한 과학적인 본석기법과 마케팅이 필요하다는 인식하에 e-CRM 솔루션을 도입하는 기업들이 빠르게 확산되고 있다.2

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.30

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삼성 자소서

에 오기 위해 수행해 온 노력제가 선택한 직무는, '영업'입니다. 영업 직무에, '고객응대 능력', '커뮤니케이션 능력', '솔루션 제공 능력'이 필요하다고 판단했습니다. 그리고 그 ... 역량을 쌓기 위해 아르바이트 등의 경험을 했습니다.[고객응대 능력]총 2년이 서비스업 경험을 통해 고객과 소통하는 법을 터득했습니다. 서비스업 경력이 부족했을 때, 고객으로 인해 ... 눈물을 쏙 뺐던 경험이 있습니다. 하지만 직접 부딪히고, 고생하며 고객을 응대하는 일에 능숙해졌고, 큰 배움이 되었습니다. 그리고 기업이 가장 중요하게 여기는 ‘고객’과 잘 지낼

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.19

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IBM (코끼리를 춤추게 하라를 읽고)

Customer Forum)고객들(CIO)들의 불만메인프레임의 하드웨어와 소프트웨어의 부적절한 가격 산정IBM의 관료주의솔루션(solution)의 통합/지리적 통합의 어려움고객의 불만 ... 에 따른 CEO의 구상우리는 고객과 함께 IBM이 해야 할 우선순위를 재정립할 것이다.우리는 연구소를 자유롭고, 공개적이고, 분산적이며, 사용자 중심 솔루션을 구현하는 곳으로 만들 ... 음IBM의 목표관료주의 청산의사결정권 분산 : 의사결정권의 분산과 중심 전략, 고객의 공통된 관심 사이에 균형 유지경쟁사들과 비교할 때 최저 비용 수준 달성시장위주의 의사결정루이스

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.15

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롯데백화점CRM,CRM마케팅,VIP CRM마케팅,CRM기업사례,롯데백화점마케팅전략,롯데백화점기업분석

% 까지 이윤 증가 60% 고객들이 고객서비스 부족으로 떠남  이 중 13% 고객들이 구매상품에 대한 불만으로 떠남2. CRM 선정이 유 2.3 CRM 시장배경 ( 현황분석 )2 시장개방 ... ’의 한계 “ 롯데백화점은 이런 현실 속에서 CRM 의 필요성을 느끼게 됨 ”3 . CRM 기업사례 롯데백화점의 고객관리 아파트맵 솔루션 (AMS) 사용하여 고객 정보 수집 , 분석 ... Management 1 2 3 4 5기업이 현재의 고객 및 잠재고객 의 관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략 1. CRM 이란 ? “ 모든

리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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웅진코웨이

된 내용이 고객불만의 주요 내용최근 정수기필터 위생문제에 관련된 소비자 고발 TV프로그램에서 웅진코웨이가 제외되었다는 기사Click to edit company slogan .{nameOfApplication=Show} ... 나이스의 CRM- 고객제안을 통한 개선 방향Pay Free란?3/14제휴사들과 공동상품을 기획웅진 코웨이 고객 대상으로 홍보제휴사가 절약하게 되는 마케팅, 판촉비용현금이나 포인트 혹은 ... 렌탈료 할인 등의 혜택으로 웅진코웨이 고객들에게 돌려줌Pay Free(혜택)4/14-Payfree 사용고객 통장[사례] 정수기를 월 3만원에 렌탈해 쓰는 고객이 그 달에 SK주유

리포트 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.11

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[온라인 게임의 문을 열다] 넥슨의 도전을 중심으로

는 작용을 한다. 즉 어떠한 불만스러운 고,에 대하여 자기 선택에 대한 책임을 스스로 가진다. 게임 캐릭터를 다룰 수 있는 옵션을 고객 스스로에게 주고 한쪽을 유료화 시키는 정책 ... 솔루션 회사인 “Web office"를 설립하였다. 이후 이 회사가 넥슨으로 변모하여 ‘바람의 나라’를 출시하였다. 넥슨은 설립 이래로 많은 기록을 세우며 국내 3대 게임업체에 등극 ... 하화는 정액제와는 달리 외견상 사용자에게 "무료"로 인식된다. 가 택한 부분 유료화 정책은 기본적으로 게임사용에는 사용료를 책정하지 않고 고객 수요가 많을 것으로 예상되는 아이템

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.03.31 | 수정일 2016.07.19

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OOO래닛 외 다수 광고회사 합격 자기소개서

었습니다. 때문에, 제대로 된 서비스를 제공하지 못하여 불만을 표출하는 고객들이 발생하였습니다.이러한 문제를 해결하기 위해서, 영어를 못하는 루마니아인 상사와 대화에 필요한 루마니아 ... 에서 나온다는 말이 있듯이 저는 경험을 자산으로 생각하고 다양한 경험을 통해서 나오는 솔루션을 키우기 위한 노력을 아끼지 않은 결과, 대학생활 동안 패션, 뷰티, 레져, 외식, 공연 등 ... 며, 소비자와 여행이 없이 할리데이비슨의 오토바이와 같은 ooo의 광고전략, 기획 솔루션을 만드는 데 기여할 수 있을 것”이라 저의 2가지 경험을 통해, 자신감 있게 말

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.02.17

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한화의 임금(급여)제도 현황과 임금 공정성 및 임금 평가(한화 방산을 중심으로)(직무급, 성과급, 임금수준 결정, 배분 절차 공정성, 한화 연봉제)

는 금융 부문은 한화생명, 한화증권, 한화손해보험을 중심으로 한화금융네트워크를 구축 하여 사업부문 간 시너지를 극대화함으로써 금융 관련 토털 솔루션을 제공하고 있다. 그룹 브랜드 ... 가치 향상에 주도적인 역할을 담당하고 있는 서비스ㆍ레저 부문은 고급화 및 집중화 전략을 통해 타 업체와의 차별화를 추구하는 한편, 다양한 고객 맞춤형 서비스를 제공함으로써 21세기 ... 원)보다도 적은 5,400만원에 머물러 있다. 물론 이렇게 큰 차이는 평균적으로 임원을 포함한 연봉이기 때문일 수도 있지만 이러한 연봉차이는 이중 봉급체계로 인한 불만이 생길 수 있 있다.

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.03.31

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오프라인기업에서 온라인으로 진출한 롯데닷컴 롯데백회점 분석

의 확보 , 고객불만사항 : 자체 모니터 요원운영 , 사이버 상담제도강화 차별화된 이벤트 프로모션과 커뮤니케이션 포인트플러스제도 , 다양한 결제시스템 4P 분석개선 방향 제시 및 결론 ... ' 런칭 2009. 01 롯데닷컴 고객센터 KS 인증 획득 2008. 10 서울시 선정 고객만족도 1 위 인터넷쇼핑몰 2007. 07 해외구매대행 사이트 ' 도쿄홀릭 ' 오픈 일본 ... 인터넷 백화점 오픈 롯데닷컴 연혁롯데닷컴 Vision 내가 고객이라도 선택할 이유가 있고 다시 찾을 가치가 있는 회사 신뢰 고객중심 도전 문제해결 자율과 책임 신속 , 정확한 약속

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.11

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에이알의 기업소개와 생산프로세스,ERP 시스템의 장단점 및 해결방안

의은 ERP 시스템을 이용함으로써 객관적이고 정확한 근거에 따른 인사/근태 관리를 한다. 출결상황과 부적합발언, 고객불만 제기사항, 의견채택, 수상. 월차 등의 세세한 내역 ... 의 연계 가능성을 높여주고 에이알만의 시장경쟁력을 높여주는 요인이라 할 수 있다. 그러나 ERP Solution 시장에서의 경쟁력은 확실히 확보되지 않은 상태이고 각 기업의 사업분야 ... 고 있음을 볼 수 있다.이러한 홈페이지와의 연결을 고려하지 않은 ERP는 고객과의 접점에서 효율적인 대응을 하지 못하게 한다. 또한 에이알 홈페이지는 영문사이트로 전환이 가능

리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.10.21

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[A+]ERP의 개념,특징과 역사/ERP도입목적과 기대효과의 대한 경제학적 관점/구축방안과 절차/ERP요소기술

개선 요청에 대해 적극적인 대처 불가 “Open Solution” ERP 시스템 도입은 전산실의 위상변화를 가져올 수 있는 최선의 방안패키지 도입오픈 솔루션 도입1) ERP 활용 ... 의 기업 활동 전반에 걸친 업무를 통합한 기업정보시스템의 패키지 소프트웨어기업 전체 경영자원을 계획적으로, 동시에 최적으로 활용한다.”좀 더 포괄적으로 본다면 고객, 하청회사 등 상 ... 을 고객에게 제공보다 나은 고객지원 체계경쟁심화지적 작업자의 등장생산 품질의 고급화빠른 제품 사이클과 수익률의 감소정보의 다량화/ 분산화기업의 세계화WEB 기술Dataware House

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.07

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현대자동차 인턴 상반기 합격 자기쇅서

일했습니다. 주요업무는 국내외 주가 및 환율의 동향 파악과 팀장님의 개인 업무, 팀원들의 고객 관리였습니다. R=VD, ‘생생히 꿈꾸면 이루어진다.’라는 뜻의 팀명에 맡게 팀장 ... 의 역할에 대한 부재에 팀원들의 불만이 쌓여갔습니다. 저는 이 갈등을 해결하기 위해 소통의 장이 필요하다고 판단했습니다. 그래서 주말에는 야유회, 업무 후에는 뮤지컬 관람을 기획 ... Mobility 그리고 21세기 창의력미래 자동차에 대한 관심이 많습니다. 그리고 1인칭 화 되어가는 현대 사회의 경쟁력 있는 솔루션은 Personal Mobility라고 생각

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.02 | 수정일 2019.04.02

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해결중심치료 - 해결중심상담

많이 하지는 않으며, 연구와 집필에 더욱 몰두하고 있다. 대표적인 저서 1989년「Clus Investigation Solution in Brief Therapy」를 통해 해결중심 ... 를 존가족상담의 이론과 실제. 양서원. P. 109유형방문동기대화패턴접근방법불 평 형타의에 의함·문제중심적 ·다른사람을 비난 불평 ·문제에 대한 책임 전가치료자는 내담자의 불평불만 ... 이나 마무리 부분에서 고객형 관계로 발전되는 단계적인 과정을 경험하게 한다.3. 상담전략 및 기법긍정적인 것, 해결책, 미래에 초점을 맞추어 원하는 방향으로 변화될 수 있도록 한다

리포트 | 20페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.06.09

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이테크건설 최신 BEST 합격 자기소개서!!!!

못할 것입니다. 미래의 비전과 희망보다는 현재의 불평불만으로 시간을 낭비하지 않기 위해 이것을 책상에 붙여 놓고 늘 잊지 않기 위해 애쓰고 있습니다.3. 지원동기기업을 선택 ... 을 바탕으로, 최고의 엔지니어링 솔루션을 제공하며 세계적인 초우량 기업으로 도약하고 있는 이테크건설의 50년 역사를 확인하면서, 이테크건설이야말로 평생직장처럼 생각하고 나의 역량을 발휘 ... 에 인턴으로 일하면서 실무를 경험하고 건설업의 동향을 이해할 수 있는 기회를 가지기도 했습니다. 아울러 글로벌 기업에서 해외고객을 상대로 비즈니스를 할 수 있도록 1년간의 미국

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.25

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(A+ 레포트) 애플(Apple)의 모바일 사업 전략 및 SWOT분석

와 유튜브 앱 삭제로 인하여 사용자들의 불만이 제기되어 고객 만족도를 저하시키는 요인으로 작용하기도 하였다.3. 콘텐츠 전략(1) 앱스토어 전략글로벌 최대의 모바일 앱스토어를 운영 ... 시키는 등의 검열 체계에 대하여는 앱 개발자와 모바일 웹 업계의 불만을 사고 있는 상황이다.(2) 콘텐츠 서비스 전략애플은 iOS 6와 아이폰 5 발표와 함께 공개와 함께 음성인식 ... 하여 아이폰과 시리를 접목한 차량용 인포테인먼트 시스템 UI 솔루션인 아이즈 프리 시스템(Eyes Free System)도 공개하였다. 이것은 차량 핸들 장착용 무선 리모콘과 차량에 연결된 아이폰의 시리를 연동하여 내비게이션, 음악 재생 등을 실행할 수 있도록 되어 있다,

리포트 | 9페이지 | 4,800원 | 등록일 2013.02.06

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HP인적자원관리

징 프린팅에 이르는 다양한 제품과 서비스를 공급, 일반 소비자는 물론 기업에 필요한 제품, 기술, 솔루션 및 서비스를 제공본론 : 1.HP소개 및 연혁HP 연혁1939스탠포드 대학 ... .HP WAY – 불변적 요소HP WAY : 불변적 요소 이윤, 고객, 사업영역, 지속적인 성장, 신뢰/존경 대상 직원, 관리, 시민정신 조직의 기본가치로 신뢰와 존중, 성취 ... 와 기대, 정직성, 팀워크, 유연성과 혁신의 가치관이 있는데 이를 달성하기 위해 조직목표 세웠다고 할 수 있다.전략과 관행조직의 기본가치기업목표HP WAY이윤고객사업영역지속성장관리시민

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19

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정보기술과 경영혁신 [경영혁신 목표]

에 직 서비스 공급회사2.7.2 기타 혁신 기법: 고객만족경영고객이 기대하는 이상의 제품과 서비스를 제공함으로써 불만을 효과적으로 처리하여 상품, 서비스, 기업 이미지에 대한 고객 ... 동시공학(Concurrent Engineering) 2.7 기타 혁신 기법 - 비전 정립, 고객만족경영, 전략적 제휴, 제약이론, 학습조직 3. 경영혁신의 성공조건 3.1 경영혁신 ... 어 낼 수 있는 창조성 참가자가 다양하게 행동할 수 있는 자율성 정형화 된 관행을 파괴할 수 있는 유연성혁신적 경영풍토 조성 조건1.2 경영혁신 전략과 목표책임, 투명 경영정책고객지향

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.17 | 수정일 2016.07.20

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블루오션 독후감

체험 고객의 불만을 직접 확인하도록 함 자 원 장 애 재 분 배 문제 없는 지하철 구간에 (Cold Spot) 투입 인력 감축 , 문제 많은 구간 (Hot Spot) 에 인력 ... to Door' 리무진이라는 토탈 솔루션 방법으로 새로운 블루 오션으로 이동 ( 기존에 공항까지 가는데 걸리는시간 때문에 기차를 이용하던 비고객 유인 )블루오션 전략 감상평 현재 ... , 3소되는 시장에서 출혈 회피 - 미개척 시장공간을 새로 개발블루오션 전략 2) 블루 오션 ( 비고객 ) 탐색 비고객을 새로운 수요로 전환하기 위해 전체 구매자들이 가치있게 평가

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.26

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