"고객불만솔루션"의 검색결과 입니다.

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"고객불만솔루션" 검색결과 841-860 / 1,779건

비즈메카 기업분석 (비즈메카,ASP,그룹웨어,사업모델, 수익모델, swot분석, 전자지불결제방법, 결론)

별로 특화된 통합 솔루션이 필요한 대기업 회원유지 및 회원증대 , 고객만족 Marketing ① 고객불만사항 접수 처리 ② 주기적인 업데이트 ③ 부품 , 공임정보에 의한 신속 정확 ... , 고객정보관리시스템 , 자동차관리 , 요식업관리 ) ③ KT 의 기술력 및 인프라 고품질 서비스 지원 ④ 솔루션별 최고의 파트너쉽 구성 3사업 대상 ① IT 비용 절감을 통해 기업 ... , 조직도 제공 기본 IT 서비스 (Standard) 특징 및 기능 상품명 출처 : KT- Bizmeka PPT 자료SFA, Direct Marketing 등 기존 고객관리 솔루션

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.15

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2013 상반기 스탠다드차타드은행 전담텔러 합격자소서

시기 바랍니다."소통으로 솔루션을"전담텔러는 스탠다드차타드은행을 대표해서 고객을 만나는 자리입니다. 전담텔러의 표정과 말투에 따라 스탠다드차타드은행의 이미지가 완성되기 때문에 전문성을 갖춰 ... 전화가 자주 걸려왔습니다. 고객님들은 언성을 높이시고 불만을 강하게 제기하셨지만 언제나 친절한 자세로 침착하게 채권추심 사유와 해결방법에 대해 설명을 해드렸고 고객님들의 이해 ... 가 고객님과의 소통을 통해 나온다고 생각합니다. 스탠다드차타드은행의 소매금융상품을 정확히 이해하고 고객님과의 소통을 통해 고객님께 필요한 금융 솔루션을 제시할 것 입니다. 고객님과 함께

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.30

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KT윤리경영,기업분석,올레kt,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

(Mega- Miz )’ 노력의 결과 한국소비자원에서 발표한 인구 10 만명당 고객 불만 이 경쟁사 대비 5% 수준인 1.5 건이라는 업계 최저 수준 을 기록 .조직 성과 02 ... 으로 행동한다 . 우리는 고객으로부터 대접받고 싶은 대로 고객을 대접한다 . 제 2 조 행동기준 1. 스스로 할 일을 찾아서 주어진 권한과 책임을 다한다 . 2. 나보다 우리를 먼저 생각 ... 한다 . 3. 열개의 계획보다 하나의 실행에 가치를 둔다 . 4. 고객에게는 항상 최고의 서비스를 제공한다 . 윤리경영 02 Main Subject 투명하고 깨끗한 기업 경영

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.19

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국제인적자원관리,IBM의현지화 성공사례,루이스 거스너의 리더쉽,이휘성 사장의 리더쉽,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

으로의 진입속도를 지연시켰습니다.또한 IBM의 조직형태는 고객의 불만이나 요구를 제대로 수용할 수 없는 피라미드 구조였습니다. 1980년대 중반 미국 IBM의 경우, 최하단 영업사원 ... 으로부터 사장에 이르기까지의 단계가 11계층이나 되었습니다. 즉 결재의 라인이 최고 11개가 된다는 것이다. 따라서 고객의 불만이나 요구에 즉각적인 대응을 할 수 없었습니다.조직이 대형 ... (World Community Grid) : 유휴 컴퓨팅 자원을 활용하여 인류의 복지 증진을 위한 공익연구에 사용하는 범 세계적인 인도주의적 활동조직 출범◎ 세계 최대의 IT 솔루션

리포트 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.22

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(서비스경영) 세계 1위 오프쇼어링 Everdream 콜센터 사례분석

으로 인도내 소형차 시장 석권 ● 인도시장 진출 전 지형, 관습, 기후 등 인도에 관련된 모든 정보 수집/파악하여 'Santro' 생산 시 반영 ● 고객 평가와 불만을 지속 ... 소스 기업 (지불능력, 파업) 미래의 가격책정 정보의 프라이버시 경쟁의 이점 기업의 특정한 위험 - 기업 지식의 상실 - 경력 경로의 상실 조직의 일체성 - 고객과의 공감성 상실 ... - 종업원 : 기업의 일체성 상실아웃소싱의 개념 및 특징오프쇼어링의 개념 및 특징오프쇼어링 어느 나라의 고객을 위한 작업을 다른 나라에서 수행하는 것 ex. GE, American

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.05

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E-Mart

도전과 혁신의 길로 나가 고객에게 가장 사랑 받고 존경 받는 위대한 기업이 되겠습니다 . 2011 년 5 월 1 일 전문적이고 본격적인 글로벌 진출을 위해 이마트는 ㈜신세계 이마트 ... 고객의 생활 전반에 필요한 모든 유 / 무형의 상품과 서비스를 제공하기 위해 , 더욱 다양한 유통채널을 갖춘 회사로 거듭날 것입니다 . Slogan Let’s Go 2020 ... 의 다각화는 이마트의 새로운 성장동력을 확보하는 토대가 될 것입니다 . 또한 주력 사업인 할인점 이마트를 기반으로 다양한 채널간의 시너지를 극대화 할 것입니다 . 2. 라이프 솔루션

리포트 | 37페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.09

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기업홍보(기업PR)의 개념, 기업홍보(기업PR)의 역할, 기업홍보(기업PR)의 전개과정, 기업홍보(기업PR)의 마케팅, 기업홍보(기업PR)의 인식, 기업홍보(기업PR) 인터넷기업

과정Ⅳ. 기업홍보(기업PR)의 마케팅1. 전국 Road Show 마케팅2. 특정 지역별 마케팅3. 고객 집단별 마케팅4. 세미나식 마케팅(고객 밀착형 마케팅)1) 세미나 장소의 선정 ... , PHOTOSHOP 등의 첨단 기술이 동원된다. 이 방법은 고객 밀착형 마케팅으로 구매로 바로 이어질 수 있는 특징을 가지고 있다.1) 세미나 장소의 선정특급호텔을 이용한 세미나, 공공기관 ... ) 이웃사랑 캠페인, 가죽봉사단 범국민추진위원회, 올바른 국가관 정립 운동본부7. 전국 지사. 대리점 구축 전문 기획자사의 우수한 제품을 알리는 신제품 발표회 및 고객 사은행사 등

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.22

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HP사례

Ⅰ. 서론세계 최대의 프린터 제조업체로 알려진 HP는 컴퓨팅, 주변기기, 핵심 전자부품, 인터넷, 인트라넷 솔루션, 서비스, 통신제품 및 측정 솔루션등 여러 첨단정보사업 분야 ... 한 모든 관리자들은 문과 칸막이가 없는 사무실에서 일을 한다. 관리자들은 가만히 책상에 앉아 있지 않고 현장을 돌아다니면서 사원들의 일상을 접촉하고 그들의 불만을 듣고 아이디어를 얻 ... 에도 생동공동 목표를 달성한다. HP는 회사의 목표 달성이 조직 내 또는 조직간의 효과적인 협력에 의해서만 이루어질 수 있다는 사실을 인식하고 있다. 따라서 HP는 다양한 고객의 요구사항

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.22

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현대해상(여) 자기소개서

들에 대한 신규접수 및 AS접수업무를 담당하였는데, 업무 특성 상 전화 상담을 해야하는 경우가 많았습니다. 그 때마다 언성을 높이는 고객들의 불만을 처리하면서 점점 노하우가 쌓이게 되 ... 에 대하여 작성 바랍니다.대학에 입학하자마자 솔루션연구소라는 수학학원에서 보조카운셀러로 약 2년 동안 아르바이트를 하였습니다.평소 학교를 다니며, 공부를 하며 받은 스트레스나 고민 ... 아르바이트를 하였는데, 실제 회사에서 근무하며 실무 상황에서 겪게 될 돌발 상황과 그에 따른 대처방안에 대해서도 배우게 되었습니다. 아날로그방송에서 디지털 방송으로 전화하는 고객

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.18

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단국대 서비스 품질경영 중간고사 주관식 정리 문제

가 되는지를 검사한다.그리고 개발한 분류체계를 사용하여, 기존의 문헌이나 고객불만 사항 수집자료와 같은 다른 자료원천을 통해 알려져 있는 핵심상황들도 분류될 수 있는지를 분석 ... 으며 제조기업의 경우에도 부가적으로 제공되는 서비스가 주요 제품품질의 한 측면이 되고 있다. 이는 소비자 중심적 품질의 정의에서 볼 수 있듯이 고객이 느끼는 가치에 따라 품질 ... 하는가?서비스품질은 대게 제조상품의 품질과는 달리, 고객이 가지는 주관적인 평가. 즉, 지각하는 바에 의해서 평가된다. 각각 개인들이 생각하는 품질의 기준이 존재하기 때문에 그 평가

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.22

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국제물류의기초

다. Federal Express에서는 이러한 어려움을 극복하기 위하여 기술력 있는 중소기업들과 정보 시스템 개발을 협력하고 있다.고객과의 수화물 탁송과 대금 결재에 있어서 물량이 많 ... 의 탁송에 대한 견적서를 보내는 대신 시스템이 자동으로 견적서를 보내준다.나. Express Bill고객의 회사에 있는 대형 컴퓨터에 설치하여 동일한 회사의 다양한 탁송 장소 ... 가 Federal Express의 전반적인 탁송 수준과 연결되어 고객은 동일한 장소에서 다른 회사들과 같이 탁송을 하게 되어 대량탁송과 같은 할인 혜택을 받을 수 있게 된다.다. The

리포트 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.16

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[한솔PNS/인티큐브-최신공채합격자기소개서]한솔PNS자기소개서자소서,인티큐브자소서자기소개서,한솔PNS자소서,인티큐브합격자기소개서,합격자소서,한솔PNS/인티큐브

냐는 불만이 하루에도 수십번 있었습니다. 저는 어떻게 하면 고객들께서 더 편리하고 효율적으로 이용할 수 있을까 매번 고민했었고 일과 업무가 끝난 후 직원들 회의시간에 선 예약 후 문자 ... 었습니다. 그 결과 고객들의 불만사항은 40%이상 줄어들고 매출은 30%이상 늘어난 통계를 다음달에 받고 저는 문제 해결을 위한 열정적인 도전정신을 인정받아서 회장님께 상을 받 ... 는 구체적으로 솔그룹의 솔루션 사업군 계열로서 IT서비스업종에서 축척해 온 솔루션과 서비스에 대한 매커니즘을 패키징 사업분야에 접목하고 이식하겠다는 포부를 가지고 있고 아울러서 패키징

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.23 | 수정일 2013.12.27

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KT와 다산네트웍스의 상생을 통한 동반성장 전략

고객을 위한 앞선 유·무선 서비스를 제공하고 녹색성장과 일자리 창출 등 '동반성장'의 기업정신을 지키고 있다. KT는 음성과 데이터, 유선과 무선, 통신과 방송이 융합 ... , 메트로 이더넷 스위치, 이더넷 스위치, xDSL, 라우터 등)- 임베디드 솔루션 개발 및 판매- TPS 솔루션 개발 및 판매③ 사업범위Carrier와 Enterprise영역에서 6개 ... solution 120여 종의 제품 개발 및 판매한다.? FTTx Solution : G(E)-PON, Gigabit-Ethernet, 100B-Fx, VDSL등의 인터페이스

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.10

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인터넷 마케딩의 정의와 가치

EDR(http://www.edr.com) 교육관련 정보 제공 고객의 불만사항과 개선점을 조사, 이를 제품에 반영 맞춤형 정보 서비스 제공 barbie(http://barbie.com) 고객의 취향에 따른 상품정보 제공{nameOfApplication=Show} ... Internet MarketingNo. *목 차인터넷마케팅의 정의 인터넷마케팅의 관점 마케팅 환경 비교 마케팅 성공요소 비교 고객에 대한 관점 비교 인터넷의 마케팅적 가치 사례 ... 마케팅 패러다임No. *인터넷마케팅의 정의소비자와의 관계 형성 및 실시간 상호작용이 가능한 인터넷의 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 마케팅 활동 기업의 제품이나 서비스를 고객에게 제공

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.05

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인터넷 무역마케팅의 성공전략과 향후 개선방향

조강생산 기준 세계 1위의 철강회사로 발돋움2000년 민영화2001년 사업자명 변경공급자 시장 구조연혁이 같은 생산자 지향적 사고체계에 대한 고객들의 불만 누적기존 시스템에 대한 ... 1. Woosim Systems Inc. 2. Powerquip Co., Ltd.검색엔진 최적화Woosim Systems Inc.블루투스기반 소형 프린팅 솔루션 기업 B2B 시장 ... 고객들의 변화 요구 증대민영화 이후 패러다임의 변화원인변화① 내부적 요소 : 포스코의 민영화 ② 외부적 요소고객중심으로 마인드의 변화 발생혁신을 통한 전 부문의 업무 프로세스

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.02.02

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대구은행(통합시설자산관리ERP시스템 제안)

의 채널활용으로 인한기업에 대한 신뢰도 증가서로 다른 채널의 관리자대응에 따른고객 불만족 요소의 제거불만사항의 즉각적인 시스템적인대응으로 고객만족 구현통합 관리 시스템을 통한 본부 ... ..PAGE:1대구은행통합시설자산관리ERP시스템 제안2010. 6..PAGE:21. 제안 개요2. 제안 내용3. 요 약31523..PAGE:31. 제안개요1.1 솔루션 소개 및 ... . 솔루션 소개1.1 솔루션 소개 및 개요통합자산관리 개념의 변화..PAGE:5자산관리(Property)포트폴리오 분석임대 및 부동산 행정시설 상태 평가프로젝트 관리기금 기획 / 예산

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.02

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창의성 강한 조직을위한 학습문화 강화전략

. 부서간 활발한 의사소통 및 시너지 유발 고객만족 (CS) Week 현대카드를 해지한 고객들을 본사에 초청 불만사항을 생생하게 듣고 공유하는 자리 . 해명 요구시 해당 직원이 자세히 ... Learning) 워크아웃 (Work-out) • 현장에서 실제 겪는 문제 중심으로 프로젝트 선정 •2 개 팀을 동일 프로젝트에 경쟁시켜 최적 솔루션 발굴 • 일상업무에서 불필요한 요소

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.20 | 수정일 2017.09.25

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유통관리-파리바게트

식사 해결에 있어서 가장 주된 고민은?수요예측Q) 학교 내의 메뉴에 대해 불만이 있으십니까?고객의 수요 파악 후 파리바게뜨 런치메뉴 도입 필요수요예측신제품개발“파리바게뜨 이동식 런 ... 유통관리목차길음역 파리바게트 매장분석 - 매장선택이유 - 품질 - 서비스 - 입지 - 점장인터뷰 분석 - 종합평가 SOLUTION - 수요예측 - 신제품개발 - 경쟁사분석 ... 서비스무엇인가를 만드는 사람은 반드시 자신이 만든 것을 구입해갈 정성이 있어야 합니다. 그래서 직원들에게도 항상 '척' 하지 말고 진심으로 고객을 대하라고 교육하고 있습니다.길음역

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.07

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글로벌 마이크로소프트,마이크로소프트,마이크로소프트분석,마이크로소프트기업분석,MS,한국마이크로소프트

의 구성원들은 각기의 프로젝트에서 얻은 경험을 서로 나누고 특히 과거의 과오나 실패에서 서로 배우고 고객들의 불만을 경청하는 학습문화를 형성하고 있다. 우수한 인력은 흔히 자기 능력 ... 에서 탈피하여 MS는 최근 대대적인 변신을 시도하고 있다. 핵심은 주력 부문인 윈도 클라이언트와 정보근로자 사업부문 비중을 줄이는 대신, 서버 플랫폼�갰珠箏絿� 솔루션 등 기업 ... . MS는 전체 조직을 ① 윈도 클라이언트(윈도XP 등 데스크톱 운영체제) ② 정보근로자(오피스 등 데스크톱 응용프로그램군) ③ 비즈니스 솔루션(ERP�캜RM 등 비즈니스 솔루션

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.07

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이마켓플레이스(E-marketplace) 분석

반영할 수 있어야 함E-marketplace solutioneM/P 솔루션의 요구 사항주요 가치 판단 기준eM/P의 시스템적 기반이 되는 솔루션은 On/Offline거래를 완벽히 ... ContentsE-marketplace 란? E-marketplace의 분류 운영 주체 사업 영역 거래 유형 E-marketplace 솔루션 E-marketplace의 가치 판단 ... 중심스틸엔닷컴 - 판매자 중심포스코운송업체금융사포스코 사이버마켓 Steel-N.com고객사6. 매출결의서2. 물품 등록10. 운송9. 결제7.매출결의서5.낙찰4.입찰3.검색1.회원

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.17

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