"고객불만솔루션"의 검색결과 입니다.

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"고객불만솔루션" 검색결과 981-1,000 / 1,781건

정보보안 컨설팅의 종류와 이해

가이드’ 절차에 따르며, 이러한 개인정보영향평가를 통해 개인정보 침해 문제를 사전에 발견하여 정보시스템 운영에 효과적인 대응책을 수립함으로써 고객의 불만 등 외부개입 이전에 내부 ... , LG CNS, 삼성 SDS, SK C&C, 동양시스템즈, 에프원컨설팅 등 국내외 SI업체, 솔루션업체, 리스크관리 업체, 컨설팅업체가 활발히 활동하고 있다.개인정보영향평가 ... (Privacy Impact Assessment) 컨설팅개인정보영향평가는 기업이 개인정보의 수집∙이용∙보관∙파기 등과 관련한 업무를 처리함에 있어서 고객의 개인정보 침해 위험성을 자체

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.20 | 수정일 2021.06.28

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노키아(NOKIA)경영분석과 마케팅사례분석

는 통신 기술을 창조한다. 전 세계 어디에서도 노키아가 디자인한 제품이나 개발한 솔루션보다 사용자를 깊게 배려한 제품이 없을 것이다. 노키아 제품들은 사람들이 함께 모일 수 있게 하 ... 며, 그들이 원하는 것을 할 수 있도록 도움을 준다. 즉, 이동 통신 분야의 전 세계 선두기업으로서 경험과 혁신, 사용자 친화성˙ 안정성 있는 솔루션을 바탕으로 휴대전화와 모바일 ... 사무소는 1980년 초에 싱가포르에서 처음 시작을 한 이래로, 사업 성장과 함께 고객의 요구에 따른 지원 영역을 확장하고 있다. 첫 번째로 판매회사가 1993년에 싱가포르에 설립

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.08.09

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여행관광사이트개발계획(사업계획)

TeamContents TeamCommerce Team국내팀Solution teamCS팀해외팀Media - 2 5 7R D SectionPublishing TeamOnline ... Team경영기획실사업기획, 제휴, 신규수익 창출, 마케팅/홍보, 경영/영업관리Web solution, contents기획 및 개발 Commerce 관련 제휴 및 제휴사 관리on ... /ourePublishing Online news, column, magazine, eBookWeb solution (UCC, CCC. etc) mobile solution

리포트 | 24페이지 | 10,000원 | 등록일 2009.07.23 | 수정일 2015.06.03

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[ 마케팅분석 ] CRM 성공전략 (마케팅적 접근)

%14%68%사망이사친구의 영향경쟁상품의 불만직원의 태도( 자료출처 : U.S. World Report )대부분의 기업들은 고객 만족도를 향상시키기 위해 직원의 태도만 개선되면 고객 ... 목표고객대상 구분Event PromotionReward 제공 방법포인트 고지 방안Reward 내역확장된 가치제공토탈 솔루션네트워크 관리자프로세스 관리자핵심 상품그룹상품 관리자시장개인 ... 학력가족소득 재산고객Data Warehouse기간계 시스템주소 변경보상 신청불만 제기해지 신청연체 실효기타 문의기념일직장 변동고객접점영업가족 보유정보Event분석 시스템Event

리포트 | 77페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.27

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[Only A+] 마케팅 관련 신문기사 스크랩 & 정리

다.테이크아웃형은 조금 작은 규모다. 메뉴는 음료와 샐러드만 집중해서 다룬다. 창업자 혼자서도 운영이 가능하고 고객들이 선호하는 테이크아웃 메뉴만 골랐다. 모스트는 테이크아웃 ... 는 것이다. 또한, 한번 판매하고 고개를 돌려버리는 다른 기업과 달리?쿠폰 사용기간이 끝난 후 고객들의 평가를 토대로 "평가보고서"를 제공하여 매출에? 도움을 주는 것이 가장 큰 특징 ... 이다.또한?대구지역 SNS를 구축하여, 반즐에서 판매했던 모든 서비스 업체들을 지속적으로 홍보하려는 계획도 세우고 있다.?쿠폰판매가 아니라 서비스업체에 홍보솔루션을 제공하는 셈이

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.29

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경영전략 노키아 실패사례 ppt

인사들에게 선물시장개발 및 확장 프로세스 혁신 표준기술 개발. 예) 경쟁사인 에릭슨과의 GSM분야 제휴노키아의 기업 목표로 모든 사람이 어디 서든 원하는 정보를 즉시 얻도록 고객 ... 률과 통화음질을 확신시킴 스포츠 마케팅 및 PPL 마케팅국내시장에서 경쟁사인 애니콜의 성공요인기존의 가전제품 유통망 - 휴대폰 유통에 있어서 고객으로의 접근용이 애니콜 플라자 보유 ... 애니콜의 글로벌 마케팅 전략SCH –S140* 최고의 품질과 최고의 서비스 ☞ 중국 휴대폰 시장의 현재 40.8%의 단말기 구입자 중 42.6%가 품질문제에 관해 불만 - 로컬 업체

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.19

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경영정보시스템 MIS 아웃소싱 사례발표 보고서 (한글라스&IBM, 풀무원&링크웨어)

는 설비를 말하는데, 고객사로부터 위탁을 받아 고객사의 데이터를 저장∙관리해 주는 업무를 처리한다. 이 분야에서의 구체적인 서비스는 서버관리, 메인프레임 관리, 스토리지 ... 들이 기대하는 바는 다음과 같다.그림에서 보듯이 비용절감에 대한 기대가 가장 높으며, 다음이 수익증대, 마지막으로 고객만족 증진을 기대하고 있다. 이 결과를 바탕으로 정보시스템 ... 내부로부터 그룹 외부장소로 이전시키고, 그의 운영을 제 3의 업체에게 위탁하는 것이다. 이러한 과정에서 선택된 솔루션이 IBM사의 VNS 서비스이다. IBM의 VNS 서비스는 IBN

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.02.29

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dhc의_전자상거래성공사례

등 업무효율화는 물론이고 고객서비스 증대를 위한 유연하고 안정적인 물류시스템을 확보하였다.1. NetShopping 솔루션 특징① 다매체 지원 시스템Internet 쇼핑몰 ... , Mobile, 홈쇼핑, 카탈로그 통신판매 등 다양한 고객 접점상에서마케팅 및 영업을 통합 수행할 수 있는 다매체 지원 시스템② 지속적인 솔루션의 UPGRADE다수의 쇼핑몰 및 홈쇼핑 ... 한 분야, 다양한 규모의 e-Commerce 운영을 위한 종합 쇼핑몰 구축 솔루션으로 상품관리, 고객관리,주문관리, 결제관리, 배송관리, 매출분석을 효율적으로 통합관리한다.① 주요특징

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.28

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미용산업에 IT 활용이 필요한 이유에 대해 설명하시오

다．영업을 중심으로한 고객관리와 그에 대한 정확한 정보분석, 매출분석, 고객동향 분석 등 미용실의 서비스 향상과 매출증대를 위한 솔루션으로의 효과를 톡톡히 느끼며 ASP 서비스를 통해 ... 에 근거한 임금제도를 가진 기업 선호2） 종업원의 사기향상임금이 불공정하게 책정되었을 때 종업원들의 불만 증가3） 종업원의 능력개발능력에 근거한 임금 지급시 종업원들의 자기개발 욕구 ... 에 대해 설명하시오미용산업에 IT분야가 활용되며 “주먹구구식의 경영이 아닌 정확한 데이터를 갖고 일목요연하게 매장관리와 고객관리를 할 수 있는 게 큰 장점을 얻을수 있을 것이

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.08.22

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sk텔레콤의 고객만족경영

보호 고객경험관리 사회공헌활동 경쟁우위1. 고객만족 (Consumer Complaints Management System) 소비자불만 자율관리프로그램 통신업계 최초 CCMS 도입 ... , 상담원 - 내부고객 보호 스마일고객을 별도로 지정하여 상담 요청시 고객보호원으로 연결 생산적인 부분에 대한 고객 불만은 VOC 로 파악하여 서비스 개선에 반영 상담실장 - 고객 ... SK 텔레콤의 고객만족 경영목차 기업소개 및 선정동기 고객만족 경영활동 시사점기업소개 Global ICT Leader 글로벌 ICT ICT : Information

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.16

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스마트폰 피해사례

다 . 스마트폰 판매가 증가한 것에는 여러가지 원인이 있지만 , 스마트폰의 가격이 낮아지면서 기존 휴대폰을 바꾸거나 새로 구매하는 고객들이 크게 늘어난 것이 가장 주효한 것으로 보고 되 ... 이훨씬 더 규모있고 자유로운 어플리케이션 시장이 함께 발전하게 되고 , 다양한 솔루션 사업 등도 생겨나면서 모바일 시장의 환경이 점차 변모하게 되지 않을까 싶습니다 .스마트 폰 ... 소비자들 . 하지만 이들은 이 폰에 대한 단점을 꼽으며 불만을 털어놓았다 . ' 무늬만 스마트 폰입니다 . 이걸 가지고 뭘 할 수 있는건지 ..? 본사 서비스센터 직원이 ' 저

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.07

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가상 기업의 ERP 도입 보고서

을 고려한 생산계획 수립ERP Consulting Company | BIZ | SNUT요구기능에 대한 구축방안불량품 관리고객불만 관리측정기기 관리요구기능에 대한 구축방안ERP ... | SungWon3만족 경영 실현주주종업원1. CEO 요청서ERP | S.N.U.T | SungWon고객ProfitSpeedyERP도입 목표SimpleCEO부사장비서실ERP 추진팀장영업생산구매 ... - 일반 현황 회사연혁 프로젝트 일정주식회사 BIZ회 사 명대 표 이 사1997년 06월 19일설 립 일25억 4900만원자 본 금ERP 개발 및 판매, e-Biz Solution

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.07.16

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KT 기업분석

주도형 학습 -BIZ 컨설턴트 아카데미 : 20기수 400명(1개월 집합교육) -고객 상품 컨설팅 및 SI/IT 솔루션 제공 전문가 양성 -N/W 컨설턴트 아카데미 : 120명(1 ... KT 광고분석 / 성공요인 분석 1. KT의 성공요인 1) 다이렉트 모델 2) 매트릭스 조직 3) 고객차별화 4) 위기관리 극복 2. KT의 새로운 시장개척 3. KT의 현재 ... , “남보다” 자주 고객사랑을 실천한다는 KT의 경영혁신SStrength (강점)OOpportunities (기회)TWWeakness (약점)Threats (위협)SWOT- 환경

리포트 | 109페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.14

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skt 마케팅

와 비교하여 상대적으로 비싼 가입비와 단말기 가격 • 제휴업체의 변경으로 인한 고객의 높은 불만 목소리 O • 통신 신규투자 접속료 산정 가산점 • 무선 인터넷 사용자수 급증 ... 적으로 비싼 가입비와 단말기 가격 • 제휴업체의 변경으로 인한 고객의 높은 불만 목소리 • 무선 인터넷 사용자수 급증 • 방대한 기지국망 구축으로 인한 국제 글로밍 서비스 • 정부 ... 으로 인한 고객의 높은 불만 목소리 • 통신 신규투자 접속료 산정 가산점 • 무선 인터넷 사용자수 급증 • 방대한 기지국망 구축으로 인한 국제 글로밍 서비스 • 정부의 유비쿼터스

리포트 | 52페이지 | 4,300원 | 등록일 2009.10.27

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의사결정과 창조적 문제해결과정) 의사결정모형과 집단의사결정의 장단점과 문제해결기법

내의 타부서나 고객의 불만으로부터 문제를 발견하기도 하며, 부하들의 행동이나 의견이 문제발견의 단서가 되기도 한다. 무엇보다도 중요한 것은 문제발견이 일상화되어야 한다. 즉 ... (Optimizing solution)를 도출하는 것은 현실적으로 불가능하다는 주장이 제기된 바 있다. 1978년 노벨 경제학상을 수상한 허버트 사이먼은 고전경제학의 완전한 합리성의 원칙을 비판 ... 한 해답(Satisficing solution)"을 얻는 의사결정을 의미한다. "최적해"가 모든 조건과 제약을 충족하는 대안이라면, "만족해"는 최소한의 조건을 충족하거나 일정 시점

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.27

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델(Dell)컴퓨터의 성공전략

7월~2005년: 롤린스가 CEO로 취임한 이후 델의 실적 감소, 고객 불만 증가 반면 HP는 프린트, PC 사업, 이미지 호조 사업영역 확대, 저가 공세, 모든 부문에서 거품 ... 차이가 나지 않음한국제품 신뢰1617부품공급처 6개 도시 확장 고객지원센터 6개에서 104개로 확장 기업용 라인업의 강화와 하이엔드 PC 도입솔루션과 컨설팅 분야로 사업 영역 ... 의 성공 기반4Direct Model Matrix 조직 고객중심DIRECT MODEL (MD)5직접판매방식1 : 1 마케팅Build-To-Order고객 주문 생산 시스템6

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.03

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인터넷 마케팅커뮤니케이션의 가치, 인터넷 마케팅커뮤니케이션의 전략요소, 인터넷 마케팅커뮤니케이션의 연구, 인터넷 마케팅커뮤니케이션의 장점, 인터넷 마케팅커뮤니케이션의 활용 사례와 제언 분석

는 의미로 발전하였다. 사이트 운영업체들은 고객에게 보다 나은 4C 서비스를 제공하고, 솔루션업체들은 보다 나은 4C를 가능케 하는 기술개발을 목표로 하고 있어 모든 인터넷 업체 ... 고 정보를 전달할 수 있다. 또한, 고객의 불만이나 문의도 실시간으로 해결할 수 있다둘째는 특정다수에게 타깃 광고를 할 수 있다는 것이다. 불특정 다수에게 단방향으로 광고를 노출 ... 되는 것이다. 이와 같은 엄청난 정보량과 정보의 전달은 실물 세계에서는 도저히 생각할 수 없는 것이다. 이렇게 방대한 정보를 추적함으로써 고객들은 자기가 원하는 책들을 언제든지 편리

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.28

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금호렌터카의 고객만족 경영

화 서비스 아카데미/클리닉CEO의 의지 조직구성원의 몰입도시장점유율 고객점유율(회원 수) 매출액내부 만족도와 1인당 생산성 향상 고객 불만율 감소고객관계관리(CRM) 전사적 품질관리 ... (TQM)핵심역량에 따른 결과향후과제향후과제대한통운과의 역학관계 개선고객 세분화에 따른 맞춤형 마케팅 전략절기상황에 따른 효율적인 차량 관리시장 점유율 유지통합솔루션 제공표준화된 영업점 관리향후과제{nameOfApplication=Show} ... 금호렌터카의 고객만족 경영기업개요환경분석핵심역량향후과제토론Contents기업개요기업개요 - 연혁설립연월일 : 1990년 4월 11일 영업망 : 국내 100여개의 영업망 차량보유

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.30

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KT - 인사관리 분석, 경영전략, 인재관리 철학 경영혁신 전략분석, 마케팅분석, 해외진출분석,

, Se컨설팅기반교육, C.F.교육, 컨설팅핵심교육 및 솔루션제시역량향상 등 총 5모듈로 구성회사주도형 학습 -BIZ 컨설턴트 아카데미 : 20기수 400명(1개월 집합교육) -고객 ... KT 광고분석 / 성공요인 분석 1. KT의 성공요인 1) 다이렉트 모델 2) 매트릭스 조직 3) 고객차별화 4) 위기관리 극복 2. KT의 새로운 시장개척 3. KT의 현재 ... 정부의 시장장벽 큼근본적인 경쟁력을 강화하는 Speed 경영 “남보다” 먼저, “남보다” 빨리, “남보다” 자주 고객사랑을 실천한다는 KT의 경영혁신SStrength (강점

리포트 | 109페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.14

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[조직행동] SK M&C, 하나를 꿈꾼다

400여명(계속 늘어나는 추세)⑥ 설립배경⑦ 조직 구성도∙ CM사업 Center;정보통신/에너지/제휴사 SR, SKE Marketing Solution 실행, 1:1마케팅 경험 ... 을 토대로 한 Commerce, 고객/Biz insight와 경험을 바탕으로 차별적인 Research & Consulting, 그리고 New Biz 개발을 함.∙ 제휴마케팅사업 ... Center;제휴마케팅을 통해 소비자에게 가치 있는 혜택을 제공하고, 제휴 파트너에게 차별화된 고객관리 Program을 제공하는 Loyalty Marketing을 함.∙ Comm.사업

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.27

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