"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사" 검색결과 1,081-1,100 / 43,494건

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경영학개론-전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

시설에 비해 경쟁 우위를 확보하기 위해서는 고객 만족을 위한 다양하고 효과적인 서비스 개발이 필수적이라고 주장한다. 이에 따라 태권도 수련생들을 대상으로 소비자의 관점에서 도장 ... 의 욕구를 충족시키는 교환을 창출하는 아이디어이며, 제품 및 서비스의 개념화, 가격 정책, 판매 촉진, 유통을 기획하고 실행하는 일련의 과정이다. 즉, 잠재 고객과 현재 고객의 만족 ... ). 태권도장 마케팅전략이 수련생 만족 및 구매 후 행동에 미치는 영향. 조선대학교 대학원 박사학위논문. -강현우, 이정학 (2022). 태권도장 교육 서비스 품질이 수련생의 고객

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.20

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빅데이터의 개념과 활용방법 및 빅데이터를 활용한 사례에 대하여 조사하여 과제를 제출해 주시기 바랍니다.

재무 관리 서비스 등을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 새로운 수익원을 창출할 수 있습니다 .이처럼 빅데이터는 금융 산업에서 리스크 관리 역량 강화, 사기 탐지 개선, 고객 ... 빅데이터의 개념과 활용방법 및 빅데이터를 활용한 사례에 대하여 조사하여 과제를 제출해 주시기 바랍니다.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 빅데이터의 개념2. 빅데이터의 특성3. 빅데이터 ... 를 활용한 사례Ⅲ. 결론빅데이터의 개념과 활용방법 및 빅데이터를 활용한 사례에 대하여 조사하여 과제를 제출해 주시기 바랍니다.Ⅰ. 서론현대사회에서 데이터는 엄청난 속도와 양으로 생성

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.11.21

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4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.

은 시장 조사를 통해 고객의 욕구와 원하는 기능을 파악하여 제품을 개발하고 세분화된 제품 라인업을 구성해야 한다.가격 (Price)가격 요소는 제품 또는 서비스의 가격을 설정하고 관리 ... 설치 및 지원 서비스스마트 홈 자동화 시스템의 설치 및 설정은 복잡할 수 있으므로, 고객에게 설치와 지원 서비스를 제공한다. 이를 통해 고객들은 제품을 쉽게 사용할 수 있으며, 만족 ... 한다. 이러한 전략은 시장 조사, 경쟁 분석, 소비자 요구 파악 등 다양한 정보와 데이터를 기반으로 한다.이 레포트에서는 제품 포지셔닝을 토대로 실제 제품에 대한 마케팅 믹스 전략

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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[A+레포트] 4차산업혁명에 따른 제조업의 변화 및 생산 형태 분석

)을 적용한 공장이다. 이를 통해 생산성과 고객만족도를 향상시킨 지능형 공장으로 공장 내에 사물인터넷(IoT)을 설치함으로써 실시간으로 데이터를 수집하고 이를 분석하는 미래형 공장이다 ... REPORT4차산업혁명에 따른 제조업의 변화 및 생산 형태 분석제출일2022. 09. 26전 공경영학과 목생산관리이 름목 차Ⅰ. 서 론31. 조사의 필요성 및 목적3Ⅱ. 본 론 ... 1. 조사의 필요성 및 목적21세기 4차 산업혁명이 본격화되면서 기존 제조업 공장에서도 큰 변화가 일어났다. 인구 고령화로 인해 숙련된 노동자들이 점차 줄어들고 소비자의 욕구

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.11

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빅데이터를 활용한 인적자원관리

사용 분석하여 직원 만족도, 성과, 이직률 등을 예측하고 관리합니다. 예를 들어, 구글은 직원 설문조사 데이터를 분석하여 특정 부서에서 발생하는 불만 사항을 파악하고, 이를 해결하기 ... 교육 프로그램의 효과를 실시간으로 평가하고, 필요에 따라 프로그램을 수정 및 개선합니다. 이를 통해 Hilton은 직원의 역량을 최대한으로 개발하고, 고객 만족도를 높이는 데 기여 ... 및 최적화고객 만족도데이터 분석고객 서비스 향상(2) 소결빅데이터와 인공지능은 산업 및 조직 심리학에서 매우 유용하게 활용되고 있습니다. 구글, IBM, Hilton Worldwi

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.26

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떡볶이 프랜차이즈,프랜차이즈 분석,프랜차이즈의 정의,프랜차이즈의 서비스

하며 매장의 인테리어와 분위기, 나아가 서비스의 질까지 만족시켜야만 많은 고객들을 창출 할 수 있을 것이다.Ⅲ. 연구 결과1. 결과1) 연구대상자의 일반적 특성-전체적으로 조사 대상자 ... 다.우리 팀은 본 과제를 준비함에 있어서 지방에 본사를 둔 신불떡볶이와 빨봉분식 중심으로 하여 어떤 형태의 맛과 서비스, 그리고 인테리어 등의 요소가 고객의 접근성과 고객의 만족도 ... 할 만큼 깔끔하고 세련된 분위기를 연출해 카페 같은 공간에서 떡볶이를 맛볼 수 있어 여성고객들의 만족도를 더욱 끌어 올린다. 특히 여성들은 남성들과 달리 아무리 음식 맛이 좋아도 위생

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.06

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급식경영학 ) 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리, 급식경영자의 유형과 능력, 역할을 각각 설명

구성에 반영한다. 이를 위해 파인쿡은 정기적으로 고객 만족도 조사를 진행하고, 그에 대한 개선 방안을 회의한다. 조리사 개인 역시 HACCP에서 명시한 기준에 맞춰 위생을 관리 ... 관련 피드백만을 전문적으로 관리하고, 원인을 알아내 개선 방안을 마련하는 전문 조직이다. 이를 통해 식사의 질을 높이고 고객의 만족도를 높이고 있다. 식품 관련 업체인 만큼, 메뉴 ... 하도록 함. 각 7점으로 평가됨.교재에 포함된 동일한 기사를 제외한 자료(유사한 내용이 포함된 다른 자료는 가능하나, 교재와 같은 자료는 사용하지 않음)를 조사하여 정리하도록 함

방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.23

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

를 통일된 시각으로 신속하게 확인하고 결정할 수 있었으며, 특히 배달품질, 고객문의 등 고객서비스 수준을 실시간으로 확인하고 개선할 수 있었다. 또한 고객이 만족한 상품과 계정 ... 을 보강·확대하는 동시에 고객이 부족하다고 느끼는 영역을 신속하게 파악해 쇼핑환경을 개선할 수 있었다. 이를 통해 롯데닷컴은 고객 편의성을 높이고 고객 만족도를 극대화할 수 있을 것 ... 으로 기대하고 있다성공 이유와 본인의 의견롯데닷컴의 네티자를 활용한 경영정보시스템 도입은 고객만족도와 매출 증가에 기여했다. 네티자를 통한 경영정보시스템은 상급자와 말단 직원 중 누구

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.10

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생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.ISO 9001 품질경영시스템이란?오늘날 기업은 고객의 기대를 충족시키는 것 ... 한 세계에서 가장 유명한 품질 관리 시스템 표준이다. ISO 9001 품질경영시스템은 고객의 기대, 요구 및 규제 요구 사항을 충족시킴으로써 고객 만족도를 높이는 세계적 품질 관리 ... 시스템이다. 수집된 데이터 분석에서 내부 감사, 제품 디자인, 구매부터 판매까지 프로세스의 효과적인 관리에 이르기까지 조직의 조직 구조에서 고객 만족도에 이르기까지 품질 관리

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.26 | 수정일 2022.05.30

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요. 서론

9001 품질경영시스템의 필요성 경쟁 환경에서의 품질 경쟁력 강화 고객들은 고품질 제품과 서비스를 원하며, 만족하지 못할 경우 경쟁사로 이동하는 경향이 크다. ISO 9001은 품질 ... 기업은 프로세스의 결함을 파악하고 개선할 수 있으며, 더 나은 제품과 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 향상시킬 수 있다. 품질 관리는 단순한 시스템의 도입이 아닌 조직 문화 ... 생산관리 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요. 서론 기업 경영 환경은 급격한 변화와 불확실성으로 가득 찬 현대 사회

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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혁신 수명주기의 단계별 특성

단계에서는 제품 개선과 기능 추가가 이루어지며, 경쟁자가 나타나기 시작한다. 성장 단계에서는 제품의 품질을 향상시키고 고객 만족도를 높이는 것이 중요하다. 또한, 마케팅 전략 ... 을 활용하여 더 많은 소비자들에게 제품을 알릴 수 있다. 이 시기에는 고객 만족도가 중요한 역할을 한다. 제품의 품질을 지속적으로 개선하고, 고객 지원 서비스를 강화하여 소비자들의 충 ... 이 심화되고, 다양한 경쟁 제품들이 등장하게 된다. 따라서 기업은 효율성 개선과 비용 절감을 중요한 전략으로 삼아야 한다. 성숙 단계에서는 제품의 품질을 유지하고, 고객 만족도를 높이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.29

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[경기대학교 경영학과] 졸업시험 대체레포트

을 분석하고, 이를 토대로 목표 소비자 집단을 파악한 뒤, 고객들을 유인하기 위한 제품, 가격, 경로, 커뮤니케이션을 결정한다. 즉, 순서는 다음과 같다.(1) 마케팅조사마케팅조사 ... 은 성과를 획득하는 활동을 말한다. 즉, 기업 목표를 달성함에 있어 구성원들이 최대치의 기여를 할 수 있도록 설계하는 것과 동시에, 직무에 만족할 수 있도록 만드는 기업의 활동을 의미 ... , 개발 속도는 어느 하나 우위를 가릴 수 없을 만큼 매우 중요한 역량들이다.(4) 유연성유연성이란 고객 요구가 변화하거나 주문 수량이 매일, 매달 일정치 않은 경우 이런 변화

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.02

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[관광학부] 고객서비스 우수사례_서비스학개론

기업의 성공 요인 분석고객 서비스 우수사례 조사제출일전공과목학번담당교수이름[목차]ㆍ‘치르치르 치킨 선정이유’ㆍ‘서비스 관련 기업 개요,연혁,역사’ 조사ㆍ‘성공요인 분석 ... ’ㆍ‘치르치르 치킨의 사회적 공헌 활동 또는 문화 이벤트 활동’- ‘고객 서비스 우수사례 조사를 통해 느낀 점과 기타’ㆍ‘치르치르 치킨 선정이유’치킨... 과연 한국사람중에 치킨을 싫어하 ... 은 우리의 배를 더욱 더 기분좋게합니다. 아무튼 치킨의 맛집들이 참 많지만 제가 가본치킨집 중에서도 가장 특별하고 맛도 아주 좋아서조사하게 되었습니다.ㆍ‘치르치르 치킨의 개요,연혁

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.23

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식스 시그마 사례연구 보고서

에서 매년 걸려오는 1,200,000건의 통화 건수는 첫 번째 통화에서 해결되지 않았으며, 이로 인해 고객 불만족과 센터에서 불필요하게 업무가 반복되었다. 이 프로젝트의 목표는 첫 ... 처리: 고객의 문의 중 일부는 전화로 처리할 수 없으며 다른 사업자가 오프라인으로 처리해야 하므로 불필요한 재작업을 유발하고 고객 만족도를 떨어뜨림결함: 질의가 항상 처음 완전히 ... 해결된 것은 아니므로 고객이 다시 전화를 걸어야 하므로 불필요한 작업이 발생하고 고객 만족도가 저하됨최초 통화 해결의 문제를 정의하고 주요 이해관계자들과 의논을 하였다. 즉

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.24

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

의 네트워크 형성과 프로세스마다의 결과 출력이 의도된 결과를 달성할 시 고객에게 제공되는 최종 제품과 서비스가 고객 만족을 달성할 수 있을 것이라고 보는 이론적 배경에 입각해 있는 경영 ... 되고 있다.이처럼 기업이 ISO9001 국제품질경영시스템에서 인증을 취했다는 것은 고객 만족과 기업의 신뢰성을 향상하고 업무체계의 확립으로 인해 품질 경쟁력을 확보했으며 경영자원 ... 은 의식개혁 부문의 필요성으로 품질경영 마인드 조성이 가능해진다. 품질방침과 목표, 고객만족에 대한 확고한 인식과 전사적 참여의식 확산까지 가능하다.관리부문에 있어 업무 절차

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

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e-비즈니스개론 ) 지금까지 유료 구독서비스는 우유, 잡지, 신문 등을 지칭하였습니다. 하지만 최근 들어 많은 온라인 매장들이 전문 큐레이터들을 고용하여 고객들이 굳이 제품을 고르지 않더라도 양질의 제품을 선별하여 주

의 매장들을 조사하고, 이중 하나를 선택하여, 이 매장의 e-비즈니스에 대해 구체적으로 설명하시오 (제품/서비스, 고객, 판매 방식 등)(2) 위에서 선택한 서브크립션 매장의 e ... 커머스를 운영하고 있는 국내의 매장들을 조사하고, 이중 하나를 선택하여, 이 매장의 e-비즈니스에 대해 구체적으로 설명하시오 (제품/서비스, 고객, 판매 방식 등)(2) 위에서 선택 ... 을 - 올프레쉬올프레쉬는 고객의 수요를 파악하고 완벽하게 만족시키는 과일을 제공하겠다는 목표로 2016년 설립된 청과물 소매업체이다. 올프레쉬는 농가의 현실을 외면하고 일방

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.16

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광고의 이해 타이핑

는 평가기준들에 대한 만족감과 중요도의 합A(attitude)=ECS.I(ECS: 평가기준만족도, I: 중요도)평가기준을 찾는다. 소비자설문조사 구매에서 가장 주요한 기준각 평가기준 ... 현대 마케팅 개념마케팅 개념 변화기업 경영활동-재무, 인사, 생산, 마케팅마케팅 개념: 제품을 생산자로부터 소비자에게 흐르도록 하는 기업 활동->고객에게 가치있는 제품을 창조 ... 하고, 소통하고, 전달하고, 교환하는 기업 활동. 고객의 중요성 강조변화의 핵심: 현대 사회 마케팅 환경의 변화. 경쟁브랜드의 증가, 소비자 욕구의 다양화, 물질적 풍요마케팅 4p제품

시험자료 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.03

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경영통계학_척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문항목을 만드시오.

다.기업 현장에서 명목척도를 활용하는 사례를 보면, 특정 브랜드 인지도 조사 시 선호 브랜드를 묻거나, 제품 색상 선호도를 파악할 때 응답자에게 여러 색상 중 하나를 선택하게 하 ... 한 유형인지도 사전에 정의해야 한다. 기업 내에서는 신규 제품 개발 시 특정 특성에 기반하여 잠재 고객을 분류하기도 하며, 이를 마케팅 전략 수립에 반영하기도 한다.■ 명목척도 ... 된다.이렇듯 명목척도는 기업 환경에서 주 고객층이 어떤 속성을 지녔는지, 혹은 소비자가 어떤 브랜드나 제품군을 선호하는지 파악할 때 활용 가치가 높다.2. 서열척도(Ordinal

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

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대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat3. 대한항공 마케팅사례 조사(1) 서비스전략(2) 고객관계관리 전략 (CRM)(3) 포지셔닝 ... 년 6월 15일 대한항공공사로 창립된 대한항공은“신뢰받는 기업”,“고객만족의 극대화”, “기업가치 향상”이라는 3가지 경영목표를 바탕으로 아시아의 대형항공사이자 세계항공업계를 선도 ... 대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석대한항공이 처한 문제점 및 해결방안 제시(목차)1. 대한항공 기업소개(1) 소개(2) 기업철학 (슬로건,미션)2. 대한항공 SWOT분석(1

리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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마케팅원론_외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.

우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등 ... 에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.I. 서론한국 자동차 시장은 오랜 시간 동안 국내 제조업체들이 주도해 왔다. 그러나 최근 외국 자동차 ... 적인 대응 전략을 마련하는 것이 필요하다. 본 과제에서는 H자동차의 마케팅 담당자 입장에서 외부 환경 분석과 내부 환경 분석을 통해 SWOT 분석을 실시하고, 이에 따른 마케팅 조사

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

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