• 통큰쿠폰이벤트-통합
  • 통합검색(43,494)
  • 리포트(36,422)
  • 자기소개서(5,177)
  • 시험자료(745)
  • 방송통신대(741)
  • 논문(202)
  • 서식(166)
  • ppt테마(25)
  • 이력서(9)
  • 노하우(7)
판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족도조사" 검색결과 981-1,000 / 43,494건

  • 판매자 표지 자료 표지
    미래에셋기업경영탐구
    이 될 수 있는 집단신뢰성, 신속성, 고객 상담 및 관리서비스, 만족도 등을 경험자에게 평가한 결과 에서 볼 수 있듯이 미래에셋이 1위를 차지하였다. 이는 미래에셋이 고객관리부문 ... 수 있다. 를 통해 미래에셋은 외부고객 뿐 아니라 내부고객. 즉 자기회사의 사원에게 award라는 것을 통해 고객만족을 실현하고 있음을 알 수 있다. 또한 에서는 미래에셋 소속 ... 고, 불만을 해결해주는 라는 페이지가 있다.· 고객이 보다 편리하게 구매할 수 있도록 곳곳에 금융프라자를 설치하여 금융상품을 처음 접하는 고객들도 어려움을 겪지 않도록 했다.· 전문조사
    리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요
    를 효과적으로 충족시키고 고객만족도를 제고할 수 있도록 하는 품질경영시스템에 대해 보다 자세하게 알아볼 수 있도록 한다 – 품질경영을 위한 도구로 사용되는 ISO 9001 품질 ... 개선에 반영한 후 고객만족 여부를 다시 파악하는 순환 프로세스에 의거하여 품질경영시스템을 운영다섯째, 경영에 대한 시스템 접근 방법의 원칙: 일부 상황의 개선 또는 일부 요소 ... 있음둘째, 기업 경쟁 환경의 변화에 적극적으로 대응: ISO 9001는 국제협정에 의거한 상호 인증제도로서, 세계 시장에서의 경쟁력을 확보할 수 있음셋째, 고객만족도를 제고
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    A+STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오.
    이나 서비스를 보완하는 것이 필요하다고 생각합니다. 또한, 매출과 고객 만족도는 세부적인 수치뿐만 아니라, 고객의 경험과 인지도, 브랜드의 구축 등 다양한 측면에서도 꾸준히 평가해야 한다고 생각합니다. ... STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 시장 세분화의 기준2. 시장표적화 전략3. 포지셔닝 맵과 전략4. STP전략의 실례 조사 ... 시장세분화란 기업이 목표고객을 명확히 규정하고 이를 통해 고객집단별로 마케팅 활동을 차별화하여 수행함으로써 보다 효율적인 판매 및 이익 증대를 달성하고자 하는 일련의 과정을 의미
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12
  • 의료경영 혁신사례 조사, 삼성병원 사례
    이 7년째 1위를 하고 있는 고객만족조사에서 2년째 공동 1위를 하고 있다.(출처 : 삼성병원 http://www.samsunghospital.com/home/info ... 의료경영 혁신사례 조사 : 삼성병원의 고객서비스의료경영 혁신사례로 삼성병원의 고객서비스를 조사하였다. 일반적으로 병원이 혁신을 하는 부분은 최첨단 의료장비 도입, 좋은 시설 ... 내부 교육을 통해 의료인들이 친절하게 환자를 대응할 수 있도록 훈련하는 것은 물론, 삼성병원은 수년 전부터 “해피 청진기 위원회”를 통해 분기별로 고객만족도를 높이기 위한 방안
    리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2020.12.19 | 수정일 2023.05.12
  • 마케팅 중간고사 요약
    과 이윤을 제공, 공급측면은 고객만족을 제공제품과 서비스는 고객만족을 실현하기 위한 수단에 불과함제품과 서비스를 제공하는 목적: 고객 만족의 실현뿐만 아니라 극대화가 중요because ... 고객의 욕구란 끊임없이 증가즉, 마케팅은 고객만족의 극대화라는 지속적인 노력 가리킴1-2. 필요와 욕구고객만족을 실현하기 위해서는 고객의 필요(needs)와 욕구(wants) 파악 ... 마케팅 등의 과목을 연구·가르치는 학문분야3) 경영철학√ 이는 고객 중심 경영 혹은 고객 지향성의 근간이 되는 매우중요 개념: 고객만족의 실현과 극대화를 그 궁극적인 목표로 삼
    리포트 | 16페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.05.05 | 수정일 2022.04.20
  • 시장조사론 과제 A+
    고객들이 제품을 직접 사용해보고 보고 느낀 점을 파악하는 것이 가장 중요하다고 생각한다. 직접 사용하고 테스트해 봄으로써 서베이조사 질문에 답변들도 달라지며 제품의 만족도에 따라 ... 각 제품 만족도 평가제품시장의 세분화제품시장의 경쟁구조분석3) 서베이조사 자료수집 방법.자료수집 방법에는 우편, 전화, 대인 면접, 인터넷조사가 있다. 첫 번째로 우편은 비용 ... 로 하는 것에 대한 정확한 분석과 판단이 중요하다. 따라서 시장조사는 중요한 요소로서, 고객과 경쟁자에 대한 구체적인 정보를 입수해 분석할 수 있게 한다.E社는 전문성이 극도로 요구
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.06 | 수정일 2021.10.26
  • SERVQUAL을 이용한 이러닝 학습자의 만족도 평가에 관한 연구 논문 요약
    학습자의 고객만족도를 평가하기 위하여 실제 이러닝에 참여하고 있는 대학생과 대학원생들을 대상으로 SERVQUAL 모델을 이용한 설문조사를 실시한다. 이 조사의 분석 결과를 토대 ... 론†본 연구의 목적은 이러닝 시장이 활성화됨에 따라 고객만족도를 평가하여 고객들에게 더 만족스러운 교육여건을 제공하기 위해 필요한 정보를 얻는 데에 있다. 본 연구에서는 이러닝 ... 하게 분포한다.4.2 성별에 따른 SERVQUAL 차원 점수와 가설검정본 연구에서는 고객만족도 평가를 위하여 이러닝에 대한 인식도(기대, 인지)를 토대로 성별, 연령별, 이러닝 수강
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.15
  • [A+레포트] 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사PPT
    한 배송 서비스로 고객 만족도 및 충성도 향상 - 배송 서비스의 우수성을 통한 신규 고객 유치 및 시장 점유율 확대 물류 혁신을 통한 쿠팡의 성장 동력 확보 - 쿠팡의 빠른 성장과 시장 ... 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사 경영정보시스템목 차 01. 삼성전자 스마트폰 사례 02. KB국민은행 디지털 트랜스포메이션 03. 쿠팡의 물류혁신 04. 느낀점 ... 적인 기술 개발 폴더블 스마트폰: 갤럭시 Z 시리즈의 성공 - 새로운 폼 팩터로 시장에 새로운 카테고리 창출 - 향상된 내구성과 사용성으로 소비자 만족도 증대 카메라 기술 혁신
    리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    사업계획서 심부름 플랫폼
    창업 사업계획서 온라인 심부름 마켓 창업과 마케팅 캡스톤디자인 브랜드 : 헬퍼미1 회사개요 1 CONTENTS 회사 소개 사업 소개 외부환경 조사 경쟁사 분석 비즈니스 모델 손익 ... 분기 Clover 란 ? Clover 서비스 SWOT 차별화 전략 STP 4P Mix 제품 서비스 환경조사 마케팅 전략 재무 계획 2 3 4 5 서비스 개발 향후추진 계획 6 ... Executive Summary ➤ 환경조사 ▸ 1 인가구 증가에 따른 불편함을 해결하고 싶은 단기 노동수요 증가와 N 잡러의 수입다양화 증가와 긱 워커의 증가로 단기 노동공급 증가
    리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보시스템과제 -고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    또는 프로세스를 말합니다. 이러한 방식을 통하여 기업은 고객과의 관계를 유지하며, 고객의 욕구를 창출하고 더불어 이들을 만족시키고 유지시키며 다양한 고객과의 친밀성 및 고객 ... 로서 인식하게 만드는 것이 궁금적인 목적이며 목표라고 할 수 있습니다. 고객이 선호하는 특성과 구매 경험에 관한 조사와 이해 과정을 통하여 기업은 수요층을 더욱 단단하게 확보 ... 과 같은 수리와 관련한 제반 사항과 서비스 요원의 친절도, 만족도를 알아볼 수 있는 제도입니다. 이를 통하여 두산인프라코어는 고객들이 제품을 구입하는 것 뿐만 아니라 애프터시브스
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 전략인 STP 전략의 개념을 제시한 후, 광고 하나를 임의로 선정하고 선정된 광고를 STP전략에
    서술하시오.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. STP 전략2. 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론콘텐츠 시장이 급격하게 팽창되며 사업자 간 경쟁이 커지며 고객의 욕구가 세분화되었다. 이러 ... 한 변화에 대처하기 위하여 시장을 객관적으로 분류하고 자사의 상품에 적합한 고객들을 명확하게 분석해 이들에게 소구되 수 있는 적정한 상품을 제공하는 전략을 수립하는 것이 필요 ... 하게 되었다. 또한, 콘텐츠 시장의 유료화가 급격하게 진행되었고 고객을 효율적으로 유치하고 유지하기 위하여 마케팅을 통한 타깃의 마케팅에 대한 필요성이 증대하게 됐다. STP 전략이란
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.21
  • 마케팅 관리의 대상설명 및 마케팅 컨셉의 핵심요소 중 고객만족이 강조되는 이유
    자동차의 조사에 의하면 고객이 자동차를 구입한 후 만족하게 생각한 고객은 평균7.7명에게 알리고 불만족스러운 고객은 평균 15.9명에게 악평을 한 것으로 나타났다. 그렇게 때문 ... 마케팅 관리의 대상설명 및 마케팅 컨셉의핵심요소 중 고객만족이 강조되는 이유과목명광고 및 촉진관리론학번/학년이름마케팅 관리의 대상개념: 마케팅 관리란마케팅 활동을 종합 ... 적으로 광고 할 수 있는 방법을 고려해야 한다.마케팅 컨셉의 핵심요소 중 고객만족이 강조되는 이유개념: 고객만족이란제품과 서비스를 제공함으로써 고객만족시키자는 의미이다. 소비자
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    우리나라 소매상의 유형 중 한 가지를 선택하여 그 소매상의 마케팅 전략에 대하여 설명하시오
    은 소비자 만족도를 높이는 동시에, 편의점의 매출 증대에도 크게 기여하고 있다. 실제로, 고객 맞춤형 마케팅을 도입한 편의점의 매출은 평균 10% 이상 상승한 것으로 조사되었다. 또한 ... 조사에 따르면, 소비자 중 70% 이상이 편의점에서 다양한 제품과 서비스를 이용하고 있다고 응답했다. 또한, 비식품 상품의 매출 비중이 전체 매출의 30% 이상을 차지하게 되 ... 가속화됨에 따라 편의점들도 다양한 디지털 마케팅 전략을 도입하고 있다. CU는 자체 모바일 앱을 통해 할인 쿠폰, 적립금, 이벤트 정보를 제공하며, 이를 통해 고객의 재방문
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해
    경영학개론주제: 점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관리의 정의 ... 사례에 대해서 자세하게 조사해보았다.II. 본론1. 고객관계관리의 정의고객관계관리는 고객들과의 관계를 관리하기 위한 것으로서, 기업의 영업이나 마케팅과 관련된 프로세스와 고객 데이터 ... 이 나누었던 커뮤니케이션 이력 등 고객과 관련된 다양한 내용을 포괄하며, 이러한 정보를 기반으로 고객들의 만족도를 높여 매출을 향상시키기 위한 도구로서 활용된다. 이러한 고객관계
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28
  • 구단 소개,연혁,조직도,WATO SPORT
    으로 한 R D 증가 실제 SNS 통한 소통 횟수 목표 SNS 통한 소통 횟수 SNS 통한 팬과의 소통 빈도 전문적 R D 인력 확보 온라인 통한 고객 요구 접수율 고객 만족조사 ... x 100 당해 년도 온라인 고객요구 접수율 전년도 온라인 고객 요구 접수율 관 객 만족도 설문 조사 * 비계량 광고수익 매출 증가율 타 기업간의 제휴건수 증가율 관련상품 개발 ... 도 향상 구단 상품에 대한 지속적 관심 향상 다양한 할인 시스템 증가 만족도 설문조사 관련 상품 매출 증가율 스포츠 상품시장 점유 증가율 가족 단위 이용관객 증가율 여성 관객 증가
    리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.03
  • 경영학적 관점에서 바라본 환자중심의료가 의료서비스로서 현대의사에게 주는 시사점
    고객만족도’나 한국생산성본부가 시행하는 ‘국가고객만족도’ 조사에 참여하는 병원이 늘고 있으며, 보건복지부가 시행하는 ‘지역거점 공공기관운영평가’에서도 환자만족조사결과가 평가지표 ... 철저하게 고객의 입장에서 그들의 경험을 관리해야 한다. (CEM, Customer Experience Management)4. 참고문헌1. 환자중심의료와 CRM(Customer ... 하나인 ‘환자 중심성’의 개념을 이렇게 정의한다.1-2 환자중심의료에서의 CRM경영학에서 마케팅 관리 관련 전사적 경영혁신 기법 중 고객관계경영(CRM)이 환자중심의료 의료서비스
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다. 각각의 전략에 대한 본인의 경험을 제시하고, 정보기술이 각 전략에 어떻게 활용될 수 있는지 방법론을 살펴보자
    고 있는 시장이나 고객 세그먼트를 식별할 수 있었습니다. 예를 들어, 우리는 특정 산업이나 지역에서 우리의 제품이 가장 필요로 하는 수요를 만족시킬 수 있는지 조사했습니다.그 다음 ... 하고 시장에서 독특한 가치를 제공하기 위해 차별화된 제품 또는 서비스를 개발하는 것을 목표로 했습니다.먼저, 우리는 시장 조사를 통해 고객의 니즈와 경쟁사의 동향을 분석했습니다. 이 ... 를 통해 우리가 어떤 분야에서 차별화된 가치를 제공할 수 있는지 파악할 수 있었습니다. 예를 들어, 우리는 고객들이 가장 필요로 하는 기능이나 특징을 조사하여 이를 바탕으로 차별
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 독특한 마케팅전략의 성공사례를 조사하시오. 할인자료
    하며 고객의 가치를 창출함에서 소비자에게 최고의 만족을 주는 일체의 활동으로 정의할 수 있다. 2-2. 기업의 독특한 마케팅전략의 성공사례를 조사하시오. 야나두가 1위를 할 수 있 ... . 그러므로 이상 본론으로 넘어가 기업의 독특한 마케팅전략의 성공사례를 조사하여 보겠다. 2.본론 2-1. 마케팅의 개념 마케팅은 고객에게 가치를 창출하고 의사소통하면서 조직과 주주 ... 에게 혜택을 주는 방법이다. 이를 고객관계를 관리하기 위한 조직적 기능이자 일련의 과정으로볼 수 있다. 더불어 이같은 마케팅의 사전적 의미는 소비자에게 최대의 만족을 주고 생산자의 생산
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객 중심 혁신과 기술 중심 혁신
    하는 세분화된 니즈를 최대한 많이 만족시킬 수 있다.하지만 단점으로는 너무 세분화되어 고객이 많지 않을 경우, 잘못된 시장조사로 인한 고객 유치 실패, 또는 무료로 서비스를 계속 ... 시장과 고객의 다양한 요구사항을 만족시킴으로써 경쟁기업과의 차별화가 가능해져 매출 및 이윤 증가, 비용감소를 가져온다. ... 고객 중심 혁신과 기술 중심 혁신2010년대는 플랫폼 비즈니스가 우리의 삶에 자리 잡기 시작한 시기이다. 이제는 플랫폼과 우리의 삶은 떼어놓기 어려운 수준이 되었다. 장을 볼 때
    리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.27
  • 생산관리_제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.
    과 관리 전략이 다르다. 도입기에는 서비스가 시장에 처음 선보여지며, 초기 고객을 유치하기 위해 체험 서비스나 프로모션이 많이 활용된다. 성장기에는 고객 만족도가 높아지며, 서비스 ... 하여 관리하지만, 서비스는 고객 경험 관리, 서비스 품질 관리 등이 주요 관리 요소로 작용한다. 특히 서비스는 고객과의 상호작용이 중요하기 때문에, 서비스의 품질과 고객 만족도가 수명주기 ... [생산관리]? 주제 : 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.Ⅰ. 서론현대 사회에서 제품과 서비스는 우리 삶의 필수적인 부분을 차지하고 있으며, 기업은 이
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.14
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 08월 28일 목요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
12:04 오후
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감