"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨마케팅 파리바게뜨 치킨 사업계획서 순천향병원자소서 파리바게트 캠핑 계획서 시장조사 고객만족도조사

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족도조사" 검색결과 981-1,000 / 43,748건

판매자 표지

일반적으로 마케팅 조사는 실무영역과 학문영역의 두 가지 영역에서 서로다른 목적을 가지고 실시되는데, 이들 간의 가장 큰 차이는 무엇이라고 생각하는지, 각각의 이점에 대해 서술하시오

을 유지하고 강화하기 위해 시장의 변화를 빠르게 파악하고 이를 반영하는 전략 수립에 매우 중요한 역할을 한다. 마케팅 조사를 통해 기업은 제품의 특성, 고객의 니즈, 경쟁사의 이슈 ... 마케팅 전략 수립에 활용할 수 있다. 더불어 고객의 니즈를 파악하고, 만족도를 높이기 위한 개선점을 찾아내는 데에도 큰 도움이 된다. 이러한 이점들은 기업의 성장과 발전에 큰 영향 ... 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 이를 바탕으로 제품이나 서비스를 개선하거나 새로운 제품이나 서비스를 개발할 수 있다. 또한, 마케팅 조사를 통해 경쟁 업체의 동향을 파악

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지를 조사하시오 (경영정보시스템)

를 통해 생산성을 높였다. 둘째로, 국내 화장품 업체인 미샤는 고객 데이터를 수집하고 분석하여 개인 맞춤형 상품을 개발하였다. 이를 통해 고객 만족도와 매출을 증대시켰다. 셋째로, 국내 ... 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지를 조사하시오 (경영정보시스템)Ⅰ. 서론현대 기업들은 경쟁력 확보를 위해 정보기술을 활용하는 것이 필수적이다. 이를 위해 경영정보시스템 ... 을 도입하여 기업 내부의 정보의 효율적인 관리와 분석을 수행하고 있다. 이러한 경영정보시스템을 활용한 성공적인 사례들이 존재하는데, 이를 조사해보면 기업이 정보기술을 적극

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지조직에서 마케팅 기법

과 프로그램을 알릴 수 있는 홍보, 기부금 모집 등이 가능한데, 그 외에도 메일링 서비스를 통해 개별적인 고객관리를 할 수도 있으며 기관에 대한 만족도 조사 등 각종 평가조사 ... 사회복지조직에서 마케팅 기법목차사회복지조직에서 마케팅 기법1. 다이렉트 마케팅(DM)2. 고객관계관리(CRM) 마케팅3. 기업연계 마케팅(CRM)4. 데이터베이스 마케팅5. 인 ... 터넷 마케팅6. 사회 마케팅* 참고문헌사회복지조직에서 마케팅 기법사회복지조직에서 마케팅의 수행을 위해 활용할 수 있는 기법은 다양하다. 본 자료에서는 다이렉트 마케팅, 고객관계관리

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오.

된 국토교통부의 조사 결과를 보면, 대리운전 서비스에서 가장 불만족스러운 원인은 요금 시비라는 것이다. 이 조사는 앱 방식이 본격적으로 서비스가 되기 전의 조사이기 때문에 이는 콜 ... 는 접수 과정이며, 신청 방식에 따라 다르게 처리된다. 상담원이 고객과 통화할 때는 신청 내역을 접수 화면에 직접 입력한다. 2단계는 요금 산출 과정이며, 조회 버튼을 누르면 접수 ... 내역에 근거하여 운행거리와 요금이 산정된다. 3단계는 기사 선정 과정이며, 서비스 요청 버튼을 누르면 접수 내역이 데이터베이스에 저장되고 대리기사를 선정한다. 대리기사 선정은 고객

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

22년11월최신)경상대학교 경영학과 졸업시험 족보

한다.서비스 상품은 눈에 잘 보이지 않기 때문에, 이를 고객들에게 가시적으로 보여줄 수 있도록 노력하는 것이 매우 중요하다. 따라서 철저한 품질관리와 고객 만족을 통한 브랜드 이미지 ... 하기 위한 조직을 설정하며, 그에 의하여 실시되는 활동을 관리, 통제하는 것이다.마케팅 관리 과정에는 마케팅 기회의 분석, 표적시장의 조사 및 선정, 마케팅 전략의 수정, 마케팅 ... 프로그램의 계획, 그리고 마케팅 노력, 조직, 실행 및 통제 등이 있다2.마케팅 조사 절차답변1①문제 및 조사목적 정의: 정확한 문제규정 및 조사목적을 정의한 후 문제해결을 위해서

시험자료 | 27페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.11.22 | 수정일 2022.11.24

다운로드 장바구니
특급호텔의 조직 문화가 긍정심리자본, 조직몰입, 이직의도에 미치는 영향 -식음조리부서 직원을 중심으로- (Organizational Culture on Positive Psychological Capital, Organizational Commitment and Turnover Intention of Deluxe Hotel: Focusing on F&B Employees)

을 확인하였다. 본 연구는 외부고객들의 만족도를 통한 이윤창출에 집중하고 있는 서비스 산업의 특성에서 벗어나 외부고객을 접점에서 상대하는 내부고객의 심리적 요인과 조직에 대한 태도 ... 본 연구는 조직구성원들이 자신이 속한 조직에 만족하고 몰입할 수 있게 해주는 조직 문화에 대해 알아보고, 조직 문화가 조직구성원들의 심리적 요인과 행동에 어떠한 영향을 미치 ... 는지에 대해서 연구하였다. 연구를 위해 2018년 1월 15일부터 1월 31일까지 약 17일 동안 설문조사를 진행하였다. 분석결과 특급호텔의 조직 문화와 직원들의 긍정심리자본, 조직몰입

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

다운로드
질 향상(QI) 사례 보고서

) 적정, 고객만족도 등)6. 의료 질 향상 활동의 역사 및 정의1) QI (Quality Improvement)2) 1980년대 : QA(Quality Assurance)3) 1980 ... (Performance Improvement)7. 질 향상 활동 : 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 업무과정과 시스템을개선시키는 구조적인 활동8. 의료 질 ... ) 환자 진료의 질 향상2) 비용 절감3) 고객 만족도 상승10. 의료 질 향상의 영역1) 평가 관련 업무(ex) 의료인증평가제도)2) 환자 안전 감염 관리3) 주 진료 경로(CP

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.25

다운로드 장바구니
국내 자동차산업 외부환경분석

KPI 세부 항목 비용 경쟁력을 획득하고 있는가 자료 : 문헌조사 마케팅 비용경쟁력 KPI 주요 평가 항목 예시 ( 일부 ) 고객충성도 고객만족도 브랜드매력도 고객관리 인프라 고객 ... 하여 개별 고객의 요구에 대응할 수 있는 서비스 제공 고객중심의 비즈니스 모델은 고객 만족도를 높이기 위한 새로운 방법을 창출하여 갈수록 개별 구매자 요구에 맞출 전망 세부 내용 자동차 ... 한 협력관계 구축 프로세스 다운타임 자료 : 문헌조사KPI 주요 KSF 별 KPI 도출 (2/2) 고객가치 창출을 위한 마케팅 전과정이 성공적으로 진행되고 있는가 고객 고객데이터 확보

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.16

다운로드 장바구니
연속공정, 조립라인공정, 배치공정, 잡숍공정, 프로젝트 공정을 취하는 우리나라의 대표적인 기업들을 들어보아라. 서론

한 다양한 방법을 통해 고객 만족도 향상과 효율성 개선을 동시에 추구하고 있다. 따라서 연속공정, 조립라인공정, 배치공정, 잡숍공정, 프로젝트 공정에 대한 심층적인 분석을 통해 한국 ... 을 절감할 수 있으며, 고객 만족도를 높일 수 있다.3.3. 공정 최적화삼성전자는 배치공정에서 공정 최적화를 중요하게 다루고 있다. 제품의 생산 과정을 연구하고 개선하여 생산 효율 ... 하게 대응하며, 고객 만족도를 높이고 있다.삼성전자는 배치공정을 통해 다양한 전자 제품을 효율적으로 생산하고 고객 요구를 충족시키며, 금융 분야에서 미래에셋대우는 잡숍공정을 활용

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.17

다운로드 장바구니
고객수요 불확실성,제품개발 유연성,고객만족성과,시장지향성의 매개효과,시장지향성

: 시장지향성의 매개효과를 중심으로 고객수요 불확실성이 제품개발 유연성과 고객만족성과에 미치는 영향목차 1 . 서론 2 . 이론적 배경 2.1 고객수요 불확실성 2 .2 시장지향 ... 성 2.3 제품개발 유연성 2.4 고객만족 3 . 연구방법 3.1 연구모형 및 연구가설 3 .2 변수의 조작적 정의 4. 실증분석 4.1 자료의 수집 4.2 신뢰성 및 타당성 분석 ... ) (Zhang 등 ,2003) (Upton,1995)2. 이론적 배경 2.4 고객만족 - 고객만족을 고객 만족과 관련된 부서의 매니저들의 인지를 바탕으로 이직률 , 가치 대비 가격

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요.

제공, 고객 지원 등 모든 부문에서 고객의 목소리를 반영하는 경향이 강하다. 이는 고객 만족도와 충성도를 높이고, 장기적인 성장과 지속 가능성을 확보하는 데 기여한다.더불어, 마케팅 ... 따르면, 고객 중심의 마케팅 철학을 채택한 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 고객 만족도와 재구매율이 각각 20%와 15% 이상 높은 것으로 나타났다. 이는 마케팅 철학이 기업 ... 적 철학을 채택한 기업은 고객의 만족도를 높이는 동시에, 시장의 변화에 유연하게 대응함으로써 경쟁력을 강화하였다. 최근 통계에 따르면, 마케팅 지향적 철학을 채택한 기업은 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

구매 후 인지부조화 방지를 위한 기업 전략/ 사례

한 숙제이다. 따라서 기존 제품에 불만족하는 고객의 니즈를 파악하고 그에 맞는 새로운 상품을 출시하여 고객을 다시 끌어올 방안을 항상 연구해야 한다. 구매 후 고객에게 발생하는 인지 ... 에는 인지부조화를 겪고 제품에 실망했으나 기업의 무상 A/S서비스 덕에 다시 만족하기도 했다. 바로 삼성전자의 ‘버즈’ 블루투스 이어폰이다. 15만원이나 주고 구입했는데 3달만 ... 제품으로 교환을 받았다. 그 후 삼성전자에 대한 인식이 더 좋아졌고 제품도 다시 만족하며 사용할 수 있었다. 구매 전 소비자가 꼼꼼하게 알아보는 것도 중요하겠지만 기업이 인지 부조화

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+] 소자본창업 중간+기말 족보자료와 강의 정리

밖에 없음- 단순 장사식 사업이므로 작은 성과에 만족해야함- 고객의 욕망과 필요로 하는 상품을 미리 파악하여 구비해야함8. 소자본 점포의 성공조건- 입지조건, 창업형태, 자금조달과 수익성 검토, 점포형태의 결정 ... 한 창업교육6. 창업준비 체크포인드- 반짝 유행 업종 조심! 추자비용 회수율이 높은 업종 선택- 선정한 업종의 시장을 조사하고 사업 타당성을 분석- 상권과 입지를 분석하여 사업장 선정

시험자료 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

간호관리학 세브란스병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석

시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 즉, 마케팅은 잘 정리된 시장에서 출발하여 고객의 욕구를 충족 ... 시키고 고객에게 영향을 주는 모든 활동을 통하여 고객만족을 이끌어내고 이익을 창출하는 행위이다.2. 서비스 개념- 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 ... 는 고객만족이라는 마케팅의 기본적 전략 및 철학이 적용된 것이다.2) 의료서비스 품질 향상을 고려한 진료부 설계진료부는 실제적인 의료서비스가 제공되는 장소이며 진료부의 구성은 고객

리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.09.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

조직문화의 개념과 기능 및 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오

은 고객 불만 사항을 접수하면 48시간 내에 해결하는 프로세스를 엄격히 준수하며, 구성원들은 이 규칙을 조직문화의 일부로 받아들인다. 그 결과 고객 만족도 조사에서 매년 상위 10 ... 이 ‘고객 만족’을 최우선 가치로 삼고 있다면, 실제 업무 현장에서 구성원들은 고객의 목소리에 더 주의를 기울이고 이를 반영하려는 태도를 보이게 된다.나. 조직문화의 기능(1 ... 하도록 구성원을 독려하는 데 얼마나 중요한지 보여준다.(2) 고객 중심 조직의 사례: 유통업계의 D기업은 ‘고객 만족 극대화’를 핵심 가치로 삼아 전사적으로 공유하고 있다. 이 기업

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

특정 제품을 선정하여 포지셔닝이 적절한지 나름의 의견을 작성해 보시오.

고객층이 누구인지 살펴본다. 소비자 인식 부분에서는 삼성 갤럭시 스마트폰이 소비자들에게 어떻게 인식되고 있는지, 제품에 대한 평가와 만족도를 조사한다. 마지막으로 경쟁 제품 ... 자 인식 부분에서는 삼성 갤럭시 스마트폰이 소비자들에게 어떻게 인식되고 있는지, 제품에 대한 평가와 만족도를 조사한다. 삼성 갤럭시 스마트폰은 오랜 기간 동안 시장에서 신뢰를 쌓 ... , 삼성은 적극적인 고객 지원과 서비스 제공을 통해 소비자 만족도를 높이고 있다. 삼성의 서비스 센터는 전 세계적으로 광범위하게 분포되어 있으며, 소비자들이 언제든지 쉽게 접근할 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

조직행동론 논문 레포트

하는 직무 만족의 결정요인은 3가지로, 자기 성취감, 급여, 좋은 동료가 있었다. 먼저 자기 성취감에 대하여 설명하자면, M양은 서비스업이기에 고객의 요구를 직접 듣는 경우가 많고 이 ... 에 적절하게 대처하여 고객이 만족하였을 때 자기 자신도 성취감이 든다고 말했다. 고객을 만족시켰다는 것이 자신에게 큰 성취감으로 와닿고, 자아존중감이 높아지며 그것으로 인해 직무 ... 직무만족의 선행요인과 결과 요인에 대한 사례 연구“What are the cause and outcome of employee Job satisfaction?”1. 서론: 연구

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

[마케팅원론] 자신이 생활하면서 경험한 개인화 또는 초개인화 마케팅 사례를 작성해보세요. 만일 이용해보지 못했다면, 소비자의 needs에 부합할 개인화 또는 초개인화 마케팅을 제시해 보세요.

은 소비자의 요구에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공함으로써 그들의 만족도를 극대화하는 중요한 전략으로 자리잡았다. 개인화 마케팅은 고객 개개인의 취향, 관심사, 행동 패턴 등을 분석하여 맞춤 ... 적으로 적용되고 있다. 이러한 개인화 전략은 고객의 요구에 맞춘 경험을 제공함으로써 소비자 만족도를 높이고, 브랜드 충성도를 강화하는 데 중요한 역할을 한다. 반면 초개인화 마케팅은 인공지 ... 화와 초개인화의 개념2. 마케팅에서의 개인화와 초개인화의 사례3. 소비자 니즈에 부합하는 개인화 마케팅의 제안4. 소비자 니즈에 부합하는 초개인화 마케팅의 제안III. 결론1. 조사

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

A+학점은행제 3주에서 탐색조사와 기술조사에 대해 학습했습니다. 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오(강의에서 다루었던 사례는 제외하시오).

하고 분석하여 결과를 도출한다. 이를 통해 얻은 정보는 소비자 의사 결정에 직접적으로 영향을 미칠 수 있다. 제품이나 서비스 구매 후 만족도 조사가 이루어질때를 예로 들어보겠다. 기업 ... 하는 데 중점을 두며, 제품 만족도 조사에 활용된다. 이처럼 탐색 조사와 기술 조사는 각각의 목적에 따라 다르게 활용되며, 마케팅 전략 수립에 중요한 정보를 제공한다. 본론에서 더 ... 고 고객 니즈를 발견하는 조사, 수집된 2차 자료를 분석하여 정보를 얻는 방법의 2차자료 분석, 현재 문제와 유사한 과거 사례를 분석하여 이해를 높이는 방법의 사례분석이 있다. 이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.23

다운로드 장바구니
마케팅 4.0의 개념 마케팅 패러다임별 비교

를 개발하는 활동이다.이러한 가치 공동 창출은 단순히 외부 고객을 만족시키는 데 국한되어서는 안 된다. 내부 마케팅과 내부 브랜딩을 통해 직원들이 자신의 제품과 서비스의 우수성과 기업 ... 사용평과 부족한 부분들을 충족하는 데 있어 소비자로서 내부 고객인 임직원들의 견해를 수집하고, 이에 가설을 세운 시장조사를 구성한다면, 이 또한 공동 가치 창출을 지향하는 방향이 아닐까 생각한다.참고자료이유재(2019). 서비스마케팅 1, 2. 서울: 학현사. ... 으로 고객과 소통하고 신제품 개발 단계에 참여해 소비자가 소비자와 생산자로 동시에 기능할 수 있도록 유도한다. 이는 가치창출을 소비자의 공동으로 수행함을 시사한다.가치 공동 창출

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

다운로드 장바구니

이전10개 45 46 47 48 495051 52 53 54 다음10개

파워링크

신청하기