"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨마케팅 파리바게뜨 사업계획서 파리바게트 순천향병원자소서 고객만족도조사 자기소개서 의료마케팅 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족도조사" 검색결과 941-960 / 43,489건

부산대학교 창업의 이해 기말자료

:는 요소로서, 성취수준이 향상됨에 따라 고객 만족도는 기하급수적으로 높아진다.비판적 우위 : 충족시키지 못하면 심각한 물만 요인이 되지만, 성취수준이 높아지더라도 고객 만족도 ... 적 사실을 확인하는 과정을 통해 만들어짐사업계획은 자신의 사업에 대한 모든 추론과 가정을 시장적 사실로 치환하는 과정의 결과물기본제품 : 기본적기능 / 기대제품 : 고객 필요 ... / 증강 제품 : 기능 추가 / 잠재 제품 : 고객이 생각하지 못한 니즈 해결스타트업이 성공하기 위해 끊임없이 물어야하는 것명확한 고객 가치적절한 규모의 시장충분한 혁신실행 가능성 및

시험자료 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.18 | 수정일 2023.04.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나

만족 여부를 측정하여 고려할 수 있을 것이다.콜센터란 고객의 고충이나 어려움을 해소하기 위해 운영되는 경우가 많으며, 따라서 콜센터 직원의 직무란 전화 통화를 통하여 고객의 어려움 ... 하기 위해서는 고객을 대상으로 설문조사를 실시할 수 있을 것으로 생각된다.즉 고객에게 상담이 종료된 이후 여러 가지 채널을 통해 설문조사에 응답할 수 있도록 함으로써, 고객이 상담 ... 에 대하여 얼마나 만족하였는지 또는 고객이 콜센터 직원의 상담을 어떻게 평가하는지 직접 전달할 수 있도록 하는 것이다.III.결론지금까지 콜센터에서 직원들의 성과를 측정하기 위한

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.31

다운로드 장바구니
직접 또는 간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공사례 하나와 실패사례 하나를 골라 소개하고, 성공 또는 실패의 이유를 각각 분석하시오.

이고 고객 만족도를 향상시켰다. 둘째, 추천 서비스와 교류의 장을 통해 고객에게 새롭고 즐거운 소비 경험을 제공했다. 셋째, 넷플릭스는 DVD 대여 사업에서 얻은 역량과 자원 ... 시스템에서 만족하지 못한 고객의 니즈를 파악하고, 온라인 대여 시스템을 통해 이를 충족시키는 솔루션을 제공했다.두 번째, 넷플릭스는 고객의 콘텐츠 소비 행태를 적극적으로 변화시키며 이 ... 게 일어났다. 그러나 여전히 많은 비디오 대여점들은 아르바이트생들이 인터넷을 사용한다는 이유로 POS 시스템 도입을 주저했다. 대다수 고객은 최신 영화를 즉시 보길 원했고, DVD

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

다운로드 장바구니
전략적 의사결정과 문제해결

에 출시하자는 목표를 세웠습니다. 시장조사와 타깃 고객 분석은 한 차례 간단한 설문조사로 대체했고, 경쟁사 분석도 표면적인 수준에 그쳤습니다. 초기 투자금 3천만 원은 각자의 저축 ... 시작했습니다. 먼저, 미국, 캐나다, 호주 등 영어권 국가의 대학 입학 요건과 장학금 제도를 조사했고, 각 국가별 생활비와 학비, 취업 비자 정책까지 꼼꼼히 비교 ... 에 비나 시장 조사, 사업화 경험이 부족한 상태였습니다. 동료 두 명과 의기투합해 창업을 논의했지만, 모두가 실무 경험이 부족했고, 시장의 니즈와 경쟁 환경에 대한 분석이 미흡

시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

e러닝 미래소비사회와상품 미소사 2024-2 기말 시험문제 답 족보

화 2) 국부화 3) 디지털화 4) 이동성 17. 회사가 상품 또는 서비스를 출시하기 이전에 고객의 만족도 평가 및 사업성을 평가하려는 목적으로 미리 사용자들에게 상품을 평가받 ... 됩니다.” 1) 선택 2) 계획 3) 처분 4) 이용 11. 정성적 방법으로의 조사, 정량적 방법으로의 조사가 모두 필요한 이유가 아닌 것은 무엇인가요? 1) 객관성을 낮춘다. 2 ... 기 위해 서비스를 공개하는 방법은 무엇인가요? 1) 고객 블로거 2) 베타 테스터 3) 미스터리 쇼퍼 4) 공모전 참가자 18. 다음 ( ) 안에 들어가면 좋은 단어는 무엇인가요

시험자료 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.21 | 수정일 2025.03.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회적마케팅개념. 창조적자본주의. 더좋은쥐덫. 4C의 요소

부분에서 고객에 대한 수요와 욕구에 대한 조사가 이루어지고, 상품을 개발하여 적절한 가격과 유통경로를 설계하는 등의 선행적 마케팅이 이루어져야 한다.3. 사회적 마케팅 개념을 설명 ... 를 충족하기 위한 수단인 4P는 가격 Price, 제품 Product, 유통 Place, 촉진 Promotion을 말한다. 4가지 변수를 적절하게 관리하여 고객의 욕구 충족을하는 과정 ... 이 마케팅관리이며, 4P가 기업의 관점에서 활용되다 보니 현대사회의 고객가치중심에 맞춰 고객의 관점으로 재정의를 한 것이 4C이다. 4C는 고객Customer(4P/제품), 비용

방송통신대 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.01.21

다운로드 장바구니
호텔경영 ) 국내외 호텔(등급무관)중 서로 다른 포지셔닝 전략을 활용하는 2개의 호텔을 선정하여 각각의 표적시장 전략과 포지셔닝 전략, 마케팅 믹스 전략을 제시하고 비교, 분석.

만족과 기업가치 극대화를 통하여 호텔 서비스업계의 리더가 된다.’이다. 그리고 미션은 ‘우리는 "High Quality Service Provider"로서 고객이 꿈꾸는 프리미엄 ... 라이프 스타일을 경험하도록 돕는다.’이다. 이를 통해 신라호텔은 서비스의 품질을 중요시 여기며 고객 만족을 충족하는 것을 기업의 지향점으로 둔 것으로 파악된다. 신라호텔의 경우 인지 ... 언급했던 철저한 교육과 훈련을 통하여 조직 구성원에게 서비스 정신과 자질을 교육한다. 또한 미국의 마케팅조사기관에 의뢰하여 매년 전 직원의 만족도 조사를 실시한다. 이 조사

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2020.12.28

다운로드 장바구니
친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해 보시오

. 본론1. 친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사가. 친절한 전화응대 사례전화응대 방법에 따라 고객만족도 그만큼 달라질 수 있고, 나아가 기업매출에도 직접적인 ... 는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해 보시오Ⅰ. 서론기업에 있어 고객들의 전화문의는 피할 수 없는 것으로 기업은 고객만족(CS)과 기업 인지도 상승을 위해서라도 친절한 전화응대에 주력 ... 친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해 보시오Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 친절한 전화응대 사례와 불친절

리포트 | 4페이지 | 5,900원 | 등록일 2020.09.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차

현대차그룹의 고객가치프로그램은 대표적인 강점인데 사후서비스에 대한 매우 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다. 현대차의 AS관리는 보증 수리기간 중의 관리, 사고 및 ... 의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 자동차 시장의 외부환경분석2 ... . 현대자동차 내부환경분석3. 자동차 시장에서의 현대자동차 SWOT 분석4. 자동차 시장 마케팅 조사Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론세대가 변할수록 경쟁은 치열해지고 경제가 어려워짐에 따라 소비

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

다운로드 장바구니
가치사슬 조사

가치사슬(value chain)에 대해 조사기업이 고객에게 제품 생산 및 서비스 제공을 위해서 하는 활동은 하나의 활동 또는 과정으로만 진행되지 않는다. 기업의 경쟁력은 각 단계 ... 을 만족시키지 못하는 부분을 분리하여 별도의 서비스를 창출하고 있다. 넷플릭스와 같은 기업이 대표적이다. 현재의 기업들이 자신들의 가치사슬 내에서 연결이 느슨하거나 고객에게 불만족 ... 한 콘텐츠 소비 방식을 선사했다. 만약 전통 미디어 업체나 TV 방송사가 고객들이 자신들이 제공하는 가치사슬 중에서 어떤 부분에 불만족 했는지를 미리 파악하고 개선했더라면 넷플릭스

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.28

다운로드 장바구니
팀제조직의 방향은 어떤방향으로 설정해 가야 하는가.

: 충족될수록 고객은 점점 더 강한 만족을 얻는다.예: 자동차 문을 무선으로 열 수 있으며, 열쇠를 꽂지 않고도 시동을 걸 수있는“스마트 키”가 좋은 예가 되겠다.? 일차원 요구 ... : 충족되는 만큼의 만족만 느낀다.예: 고객은 자동차 연비가 높을수록 좋아하고, 낮을수록 불만스러워 한다.? 필수요구: 없으면 절대 안 되고, 고객은 당연히 있으리라고 받아들이고 ... 있다.예 : 자동차의 브레이크 성능은 평소에도 예민하지 않다가,나쁘면 큰 불만을 갖게 된다.? 무관심 요구: 있던 없던 고객의 만족과는 전혀 상관없다.설계과정에서 전혀 고려할 필요

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.08.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅이 성공적인 기업의 사례를 들어 핵심성공요인을 분석하시오

하는 다양한 마케팅 채널을 분석하고, 이를 통해 브랜드 인지도와 고객 유치에 어떤 영향을 미치는지를 조사했다. 연구 결과, 무신사는 다양한 채널을 활용하여 고객들에게 브랜드와 제품 ... 를 분석하여 맞춤형 마케팅을 진행하며, 이를 통해 고객 만족도를 높이고 구매 확률을 높이는 데 성공했다는 것도 확인되었다. 이러한 무신사의 마케팅 전략은 브랜드의 성장과 소비자 ... 화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 추천 알고리즘을 개발하였으며, 이를 통해 고객 만족도를 높이고 매출을 증대시켰다. 이러한 무신사의 성공적인 컨텐츠 마케팅 전략은 다른 기업들에게도 영감을 줄 수 있는 좋은 사례이다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.05

다운로드 장바구니
관광마케팅 ) 1. 관광 관련 기업 한 곳을 선정하여 현재 상황에 맞게 SWOT 분석하시오. 2. STP분석에 대해 예와 함께 구체적으로 설명하시오.

만족도(NCSI) 조사에서 국내 호텔 만족도 순위에서 3위를 차지할 만큼 고객의 만족도가 높은 편이다. 더불어 고급스러운 분위기와 함께 세련된 감각을 제공하는 호텔 시설과 디자인 ... 를 제공한다. 이를 목적으로 마케팅 전략을 수립한다면 고객 만족도를 높이고 시장에서의 경쟁 우위를 유지할 수 있다. ... 전략 수립에 도움을 주는 분석 방법으로 강점, 약점, 기회, 위협에 대해 서술해 보고자 한다.우선 신라호텔의 강점(Strengths)은 글로벌 명성, 탁월한 고객 서비스, 전통

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.18

다운로드 장바구니
[A+레포트] 표본추출방법을 확률추출과 비확률추출로 분류하고, 각추출방법에 대한 연구사례 한가지씩(7가지 추출방법 중 5가지 선택)을 제시하시오.

에서 일정한 간격으로 표본을 선택하는 방법이다. 예를 들어, 고객 만족도 조사에서 연구자가 고객 목록에서 매 10번째 이름을 선택하여 조사를 실시하는 경우가 이에 해당한다. 이 방법 ... 의 연구 사례로는 소매점의 고객 만족도를 조사하는 연구가 있으며, 체계적 추출을 통해 시간과 비용을 절약하면서도 연구의 대표성을 확보할 수 있다.층화임의추출은 모집단을 서로 다른 층 ... 은 모든 표본이 동일한 확률로 선택되는 방법이다. 이 방법의 연구 사례로는 국가 인구 건강 설문조사를 들 수 있다. 이 연구에서 연구자들은 대상 인구에서 무작위로 개인을 선택하여 건강

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

다운로드 장바구니
강원랜드호텔 마케팅전략분석(SWOT/STP/마케팅사례)

의 외 7,8이그제큐티브 스위트 객실 사진그림 9,10프레지덴셜 스위트룸 객실 사진마케팅 예시 1고객만족 향상을 위한 마케팅 사례1마케팅 예시 2고객만족 향상을 위한 마케팅 사례2 ... 에 기여한다.02. 국내 유일 내국인 출입 카지노이다.03. 힐링과 레저를 즐기려는 관광고객의 니즈를 만족시킬 수 있는 탁월한 청정자연 자원을 갖추고 있다.04. 강원 남부지역 ... 상용의무상담 실시, 고객을 보호하고 있다.04. 도박문제 조사 및 연구를 통해 발전된 건전한 경영제도를 확립하고 있다.05. 건전한 게임문화 홍보를 위한 다국어로 구성된 리플릿 제작

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.25

다운로드 장바구니
서브웨이와 공차의 커스터마이징 마케팅 전략

연령대를 대상으로 조사 02 마케팅 분석 설문 내용 : 이용여부 / 만족도 / 만족도 선택이유 총 응답자 수 : 90 명커스터마이징 마케팅 전략 Survey 결과 - 커스터마이징 ... : 표적시장 선정 03 마케팅 전략제시ㅇ 커스터마이징 마케팅 전략 Targeting 20-30 대 도시거주 알레르기 보유 중산층 03 마케팅 전략제시 이러한 타깃 고객을 만족시키기 위한 ... 브랜드의 현황 2-30 대 대부분 (92.2%) 이 이용하는 브랜드임을 확인가능 02 마케팅 분석커스터마이징 마케팅 전략 Survey - 불만족분석 전반적으로는 만족하는 비율이 높

리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.05.16 | 수정일 2022.06.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 (서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지전략, 홍보 및 광고, 행사 전략 등을 수립)

조회와 같은 실시간으로 상황을 파악할 수 있게 한다면 소비자의 만족감과 신뢰도가 상승하게 될 것이다. 또한, 사람들의 관심을 끄는 것은 주변의 추천과 진정성이다. 고객과 의미있게 연결되기 위해서는 다양한 방법으로 서비스의 가능성을 테스트하고 발전시켜 나가야 할 것이다. ... 목 차Ⅰ. 서언 1Ⅱ. 본론 11. 서비스 가격의 차별화 /1/2. 유통경로 /2/(1) 경로 서비스에 대한 고객 욕구 분석 /2/(2)유통경로의 목표 설정과 영향요인 파악 /2 ... 을 하는 곳이 아니라 세탁물을 고객으로부터 집하하고, 세탁은 지역내 사업장에서 크리닝, 다림질 등을 하여 다시 지점에 보내주는 형식이다. 이에따라, 주문/배달형 세탁서비스 사업

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.21 | 수정일 2024.08.20

다운로드 장바구니
디즈니 병원의 서비스 리더십 독후감

하여 안심시키는 행동이 요구된다. 첫 번째 주장과 연결되어 다음 챕터에서는 ‘고객 충성도’에 대해 이야기한다. 대부분의 병원에서는 고객 만족도를 조사한다. 하지만 디즈니 병원 ... 에서는 고객 만족도는 1에서 5(5가 가장 만족)로 분류되고, 그 5라는 숫자가 얼마나 많이 나왔는지에 대해 퍼센트를 측정한다. 4(만족)와 5는 차이가 아주 크고, 5일수록 재방문 의사 ... * 디즈니 병원의 서비스 리더십 독후감이 책은 디즈니 병원의 서비스에 대해 말하고 있으며, 고객 충성도를 얻기 위해서는 어떠한 전략을 다루어야 하는지 설명하고 있다. 첫 번

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

척도의 수준과 종류에 대해 나열하고 척도별 장단점을 설명하시오.

제공데이터를 순서화하여 중요도나 우선순위를 나타낼 수 있다. 예를 들어, 고객 만족도 조사를 통해 고객의 만족도를 순위화할 수 있다.②간편한 데이터 수집질문이 단순하고 응답자가 쉽 ... , 서열척도는 고객의 만족도를 순위화할 수 있지만, 만족도의 구체적인 차이를 파악하기 어렵다.3) 등간척도의 장단점(1) 장점등간척도의 일반적인 장점으로는 제작과 자료 처리가 쉽고 경제. ... 의 수준과 종류에 대해 나열하고 척도별 장단점을 설명하시오.Ⅰ. 서론과학적 조사연구에서 측정이 중요한 것은 추상적인 개념을 측정과정을 통해 구체적으로 설명할 수 있기 때문이다. 측정

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

(마케팅특강) 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을

에게 주는 시사점1) 청중 파악감정적 프로필, 선호도, 유발 요인을 기반으로 목표 시장을 조사하고 분류해야 한다. 고객 여정 맵, 공감 맵과 같은 도구를 사용해 소비자들을 더욱 잘 이해 ... 교과목명: 마케팅특강[과제명] 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내 ... 해서는 동기 중에서도 감성적 측면의 동기에 대한 이해가 이루어져야 한다. 감성적 동기는 만족스러운 정서 상태에 도달하고자 하는 것과 관련된 동기를 의미한다. 여기에는 긴장 감소

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.04

다운로드 장바구니

이전10개 43 44 45 46 474849 50 51 52 다음10개

파워링크

신청하기