"고객가치혁신을위한성공CRM"의 검색결과 입니다.

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"고객가치혁신을위한성공CRM" 검색결과 941-960 / 1,548건

기업가정신, 기업가란

에 대해 자본주의정신으로 보면서 금욕적 윤리정신이라고 주장했으며, 슘페터는 기업가정신이란 기업가가 환경변화에 창조적으로 적응하기 위한 행동양식이라고 정의하면서 기업가는 곧 혁신자라 ... 가치보다 비싸게 사서 판다면 사업으로 성공할 수 없다는 것은 자명한 일이다. 그러나 돈의 가치와 물품의 가치를 제대로 알고 구매를 잘 한다면 성공의 기초는 반쯤 마련되었다고 볼 ... 수 있다. 사업을 처음 시작할 때 품위유지를 위해 고급자동차, 화려한 사무실, 대규모의 공장 등 사업적인 성공과는 별 상관없는 곳에 지나치게 돈을 쓴 사업가들은 대게 오래가지 못하

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.27

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의류대여 블루오션 전략

것을 내용전반에걸쳐서 제시된몇몇 사례를 통해 그 의미를 알게돠었습니다.또한,블루오션전략에서 성공을 하였어도 이는 다시금레드오션이 될 수 있는 계기가 될 수 있으므로지속적인 가치 ... 혁신으로 블루오션 창출을 위한전략에 힘써야 된다는 것을 알게되었습니다.◆나의 블루오션 전략저의 블루오션 전략으로 의류 코디 대여 쇼핑몰을계획해봤습니다.이 쇼핑몰은 기존의 의류 쇼핑몰 ... 스타일을 추구할 수 있도록 소비자와의 두터운 고객관계관리(CRM)를 형성하는 것입니다.◆기존의 쇼핑몰과 비교의류 쇼핑몰구분의류 코디 대여 쇼핑몰판매목적대여 및 판매상품 원가격가격상품

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.01

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포스코(POSCO) PI(포스피아) 프로젝트

경우1 PI 추진배경2-1 PI 추진배경◆ PI를 통한 가치경영체제 구축업무 프로세스 (고객중심 개편, e-Business추진)기업문화 (의식 · 관행 ·조직혁신)정보시스템 (검증 ... 를 구축함으로써 기업 가치를 극대화 하는 작업.2-1 PI 추진배경주주/회사가치 극대화고객친밀도 제고 (고객충족 경영)프로세스혁신 (업무프로세스/정보시스템/조직)결과결과과제과제 ... 주요을 통한 경영 혁신 가속화 및 전사 통합 시스템 구축 6시그마 도입 추진 조업 온라인 시스템을 통합, 단순화해 ERP시스템에 연결 체계적이고 과학적인 고객 및 공급사 지원을 위한

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.29 | 수정일 2015.10.15

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지식 경영 시스템(KMS)

경영진의 적극적 참여 - 솔선 수범 없이 경영혁신이 성공 할 수는 없음. 최고 경영진의 적극적인 참여와 뒷 받힘이 절실히 요구 됨.(전사적 경영혁신이기 때문에)중요 정보의 축적 ... 및 그와 관련된 모든 것의 경영을 지칭한다. 즉, 지식을 축적 공유하여 기업의 경쟁력으로 제고를 위해 활용하는 경영이다. 지식경영의 프로세스 1. 기업에게 기초 데이터를 정보 ... 로 전환 2. 정보를 지식으로 변환 3. 지식의 활용. 기업 자체 내, 시장에서 경쟁력을 높임1. 지식경영의 정의지식경영의 영역지식 경영 혁신의 도입으로 전사적으로 비용 절감 및 원활

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.20

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마케팅서적 읽고 독후감작성-알파고객을 잡아라(이성동저)

을 향해 항해하는 기업들은 혁신적인 마케팅으로 활로를 찾아야만 한다. 고객이 원하는 것은 첨단 제품이 아니다. 물질의 풍요 속에서도 충족되지 못하고 있는 고객의 니즈와 가치를 찾아내 ... , 즉 ‘알파고객'을 만들어야 한다고 역설한다. 고객만족을 넘어 고객중심 경영과 고객가치 경영으로 전환하라는 주문이다.?'고객만족'을 넘어서는 '고객감동'을 위하여말단사원부터 CEO ... 에도 흔들리지 않고, 지속적으로 가치를 창출하는 고객을 저자는 알파고객이라는 개념으로 새로이 정의하고 있는 것이다.멀리보면 표적교객이 아닌 고객도 표적고객으로 만들 수 있는 확산

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.20

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경영정보시스템 설계

2007. 06 ~ 2007. 07 SK Corp, CRM 구축관련 BSP개발 2007. 06 ~ 2008. 04 한전 KPS 주식회사, 경영혁신을 위한 전사적 자원관리시스템 구축 ... 1. ㈜엠플러스컨설팅 개요가. 업체개요엠플러스컨설팅은 지난 2002년 7월 “고객에게 인사시스템 이상의 가치를 제공한다”는 신념과 “사람에 대한 신뢰”를 기본 가치로 하여 설립 ... 등 “사람을 통한 고객의 가치를 향상시킬 수 있는 영역”에 있어 차별화된 가치를 제공할 수 있는 사업에 진출하여 괄목할 만한 성장을 거듭하고 있으며, 또한 지난해에는 중소기업청

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.31

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중소기업 성공사례 쿠쿠홈시스

중소기업 성공사례 쿠쿠홈시스선정이유 국내 시장 점유율 1 위 취약한 자금력 , 유통망 극복 LG 전자 하청업체 고객만족 1 위 불량품위기 , 외환위기 극복 교훈과 시사점 초우량 ... 중소기업 02기업개요 1 위기극복과 성장 2 경영혁신을 위한 노력 3 환경변화에 따른 경영전략 4 해외시장 진출 5 시사점 6 목 차 03기업개요기업개요 1978 1980 년대 ... 과 성장 21위기극복과 성장 한국생산성본부 전기압력밥솥 NBCI 조사 22경영혁신을 위한 노력경영혁신을 위한 노력 철저한 품질관리 - 82 년 반품된 6,000 대의 전기밥통 공장

리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.12.23

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기업 소프트웨어 신기술 동향

SaaS로 제공되는 소프트웨어들은 기업고객들에게 폭넓은 선택의 자율성을 부여하기 위해 타 애플리케이션과의 통합성 부분이 중요한 관건.예) CRM의 경우 기업들의 필수 애플리케이션이 되 ... 성공으로 연결되진 않음. 고객의 증가는 서비스 제공업체에 매출의 증가, 호스팅 운영에 많은 비용 투자, 시스템 확장에 따라 막대한 관리 비용을 요함.시스템 운영 및 관리 비용 ... 을 핵심 경쟁력으로 삼고 있는 SaaS 모델에서 지속적인 고객 증가는 성장을 위한 불가피한 요소인 동시에 저변을 취약하게 하는 모순.? 대기업 확보의 어려움현재 가장 활발하게 SaaS

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.13

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인터넷과 경영 - 까사미아 자료 분석

었다.누구나 디지털정보로의 접근이 용이하고, 또 그 정보가 무제한 복사 ? 가공이 될 수 있다는 점은 가장 첫 정보 생산자에게 엄청난 부가가치를 가져다주게 된다. 이러한 디지털 정보 ... '킬러 앱' 임이 틀림이 없다. 우리는 인터넷 비즈니스의 근간을 이루고 있는 인터넷의 특성을 살펴보기 위하여 인터넷으로 인하여 기업의 경쟁력을 획기적으로 강화한 사례를 국내기업 ... 으로 예상된다. 또한 내수시장이 부족하고 까사미아가 타켓층을 나누어서 마케팅을 하고 있지만 결국 까사미아의 고객층은 대부분 20-30대에 국한되기 때문에 이것은 까사미아

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.08

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마케팅 천재가 된 맥스

관리와 신뢰또한 벤은 고객의 성공을 위해 일을 했다. 고객과 자신과의 관계를 돈독하게 해주는 방법을 끊임없이 찾았다. 벤은 관계를 구축하고, 관계가 가치를 구축 하고, 가치가 시장 ... 점유를 구축하고, 가치가 부를 축적했다. 이것은 CRM에 적용될 수 있는 사례라고 할 수 있겠다. 즉, 벤은 효과적으로 고객정보 시스템을 구축했다고 볼 수 있다.-인맥관리 전문가 ... 은 그의 충성 고객이 된다. 그는 고객에게 신뢰를 쌓기 위해 '바퀴안전주간'이라는 프로젝트를 실행하게 되고, 이것은 고객에게 신뢰와 회사에 상당한 이익을 누리게 했다. 이것은 구매활성

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.05

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래미안광고사례 성공광고 실패광고 사례

미화 작업 등 브랜드 가치 창조를 위한 상품 투자에 노력을 아끼지 않았다. 또한 이것은 고 객지향적 상품개발을 위해 고객정보의 수집에 만전을 기해, 분양전 소비자 선호 도와 희망 ... 수상도의 시장으로 전환되는 시대변화에 상응하는 주거서비스 제공자로 발돋움하기 위해 고객의 생활패턴과 경제상황 변화에 따라 고객 만족경영을 지향하였다. 그리고 이를 위하여 입주자 ... 다양한 프로모션 전략을 구사하고 있 다.- 그리고 업계 처음으로 CRM을 도입, 적용하였는데, 일반고객에서 D/B고객을 집 중 공략하여 고객 D/B관리 업계 최고수준의 성과

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.10

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ERP사례

강화 : Refer 시스템, CRM, EIPRelationship25 / 39ERP 도입의 효과수작업처리의 기계화프로세스혁신 (PI)TimeResourcesCost Reduction ... 고객관계관리(CRM)지식기반경영RelationshipValue Creation26 / 3927 / 39실패사례 및 과제ERP도입 시 실패 이유 부적절한 프로젝트관리(32%) 명확 ... 사례로 살펴본 ERP목 차ERP에 대하여1ERP 성공 사례2ERP 실패 사례33ERP 성공 조건441 / 39BP의 발전과정MRPMaterial Requirement

리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.08

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MCM 마케팅 전략 최종 보고서

한 전략을 펴고 있다.3. LVMH의 CRM(Customer Relationship Management)노하우브랜드들은 매장 외 고객행사, 신규매장 오픈 행사, 매장 내 고객 행사 등 ... 다양한 형태의 PR행사를 통해 고객과의 관계를 형성하고 있다. LVMH는 신상품 출시 또는 특별 행사 등의 내용을 고객들에게 알리기 위해 고객 리스트를 체계화하고, 경쟁 브랜드 ... 의 고객 리스트 확보를 통한 데이터 수집 등의 방법으로 차별화된 DM(Direct Mail)을 발송한다. 루이비통은 기존 고객을 유지하기 위해 VIP고객 행사 프로모션도 지속

리포트 | 71페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.07.02

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호텔기업의 관계마케팅에 관한 연구 - CRM 구축사례를 중심으로

마케팅의 영역을 넘어서 CRM 또는 고객관계관리를 위해 필요한 모든 부분들, 즉 경영 프로세스, 조직의 수행능력주된 목적일회적이거나 분리된 개별 데이터베이스 마케팅 프로그램 ... 조직의 핵심 수행 능력을 증가시키려고 한다자료: 민보영. 호텔기업의 고객관리를 위한 전략적 CRM 연구, p. 51990년대 이후로는 정보 통신의 급속한 발전에 따라 모든 산업 ... 학사학위논문호텔기업의 고객관계마케팅(CRM)에 관한 연구2007년 12월 일호텔기업의 고객관계마케팅(CRM)에 관한 연구지도교수 :이 논문을 학사학위 청구논문으로 제출함2007년

리포트 | 68페이지 | 4,900원 | 등록일 2007.12.15

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[경영학원론] KTF의 디자인경영

고자KTF는?우리나라 무선통신 업계 2위 Vision - More than mobile 핵심가치 - 고객중심, 주인정신, 창의, 혁 신, 신뢰 디자인 경영 외에도… 윤리경영 + 식 ... Strength SHOW 성공적인 마케팅 다양한 브랜드 세분화된 요금제 KT 와 자원공유가능 CRM 인프라 구축BCG 분석 – STAR : SHOWSTAR란? 시장 점유율 ↑, 성장 ... 상 수상 경제지 FEER '고객 니즈에 가장 혁신적으로 대응한 기업' 통신 부문 1위조직원 사고 방식직원들도 '디자인마인드' 직원을 대상으로 이벤트, 가족에 대한 배려, 사내

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.20

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마케팅 사례 모음

* 제품,부가서비스*(컨셉) 제품컨셉,포지셔닝,핵심편익 * 가격,품질 선도자로 위치화마케팅 관리 = 통찰력 + 고객가치 창조 + 고객과의 연결* 경쟁사전략 ①선도자 *(제품 ... ) SCM→운영효율자로 위치화 * 경로/VMS →Formet Franchise②도전자 * 마케팅커뮤니케이션,브랜딩③추종자 * 수레그림 ? 광고,판촉,행사,PR④틈새시장 ? CRM,고객 ... : 시티뱅크이 은행은 충성심을 유발하고 또한 고객을 유지하는데 도움을 주기 위해 상품을 이용하고 있다. 시티뱅크는 새로운 구좌 고객에게 현금으로 100달러를 제공하는 조건으로 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.25

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[마케팅]CRM 전략

요, 화두가 됐습니다.충성도가 높은 가치 있는 고객을 장기적인 관점에서 관리하기 위해 등장한 CRM에 대한 높은 관심에도 불구하고 그 기본적인 목적을 달성하는 데는 아직 부족한 점 ... 효과적일 수도 있습니다. 반면 생산제품이 성숙기에 이르러 혁신이 어려운 제조업이나, 원천적으로 상품혁신이 어려운 금융업 등에서는 고객과의 관계강화를 위한 CRM의 필요성이 상대 ... CRM(고객관계관리) 전략수립을 위한 주요 포인트를 정리해 보았습니다.■ CRM 전략수립 포인트일단 CRM을 도입하기로 했다면 자사의 상황에 적합한 CRM 전략을 수립하는 것이 중요

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.28

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[호텔경영]웨스틴 조선호텔의 성공전략 분석

이 업무를 보는 데 불편함이 전혀 없다. 즉 그만큼 역사가 깊어서, CRM 측면에서의 정보가 많고, 그만큼 시스템에서의 우위를 점할 수 있을 것이다.2) 비즈니스맨을 위한 최고의 시설 ... 카페트, 프리미엄 커피 머신 등 집과 같이 편안하게 머물 수 있다.③ Business Deluxe Guest Office비즈니스가 목적이신 고객을 위해 특별히 만든 웨스틴 게스트 ... 오피스를 친환경적으로 리노베이션한 비즈니스 디럭스 게스트 오피스. 첨단 시스템으로 업무를 처리하는 것이 더 익숙한 고객을 위해 Digital Information System

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.28

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지방자치단체의 정책고객관계관리( PCRM)도입에 관한 연구

한 고객 경영성과를 극대화 하기위한 새로운 경영방식이다.2. CRM의 기본원리첫째, 고객 관계가치 기반의 창조로 고객관계가치(customer relation value)란 기업이 다양 ... , 고객정보의 차별적 활용으로 CRM은 고객의 정보를 데이터베이스화와 하는 데서 출발하여 이를 전략적으로 활용하는데 커다란 의의와 가치가 있다.넷째, 고객과의 인간관계 개선 강화 ... 로써 CRM은 고객과의 관계 개선을 위해 다양한 커뮤니케이션 경로를 활용하고 거기에서 발생되는 내용과 강도를 보다 인간적?감동적으로 관리하려는 기업과 개인의 니즈를 부합시키는 활동이

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.24

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미샤와 더페이스샵 성공 전략 실패 요인 분석

VS 8 조 발표자 전규인목차 초저가화장품 시장은 ? Able C C 와 미샤의 성공 더페이스샵코리아와 더페이스샵의 성공 성공 실패요인 비교 주춤거리는 미샤 1 2 3 4 5 6 ... 이 주력 레드오션화 미샤 이후 더페이스샵 , 도도클럽 등의 가세로 경쟁의 고도화 시장 급성장 유통구조혁신 제품포장 간소화 비용절감 및 초저가 실현초저가화장품시장 - 현황 양적 포화 ... 대형 업체들의 진출로 시장참여업체의 증가 제품가격증가 스타마케팅 전개로 발생하는 광고비 증가 매장 수익성 하락 과도한 판촉 활동 출처 하나금융경영연구소 부가가치 감소와 경쟁 심화

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.22 | 수정일 2014.12.02

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