"고객가치혁신을위한성공CRM"의 검색결과 입니다.

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"고객가치혁신을위한성공CRM" 검색결과 681-700 / 1,548건

마케팅전략 - 현대카드의 문화마케팅

satisfy) 로 매니지먼트 한다면 현대카드는 CLM 부서에서 고객들의 라이프 스타일 정보를 철저하게 분석하여 고객의 니즈를 미리 제안 . 생애 가치적 측면‘ 특정 소수를 위한 ... Potfolio 관리 Risk 전문 인력 육성 핵심 가치 우수한 Risk / Marketing 역량 고객 / 인재 중심 속도 및 창의력 높은 브랜드 가치 투명 경영 사업 전략현대 카드 사 ... 의 브랜드 퍼스낼러티 - ‘ 혁신 ’ ‘ 현대카드는 세심한 부분에도 신경을 쓴다 ’ 이미지 구축 “ 브랜드는 자기 표현입니다 . 브랜드 가치는 몸으로 느끼는 것입니다 . 특정한 말로 할

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.01

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[제일모직 마케팅사례] 제익모직의 마케팅 성공사례

시키는 등 브랜드 가치 증대를 위한 투자를 확대하였다. 뿐만 아니라 고객서비스 관리 증진 및 CRM을 도입하며 고객과 시장의 관계를 발전시키는 데 힘쓰고 있다.제일모직은 ‘Nice ... 이 구성원에 의해 공유되고 있다. 이처럼 제일모직은 고객지향적 미션을 기반으로 하여생산혁신과 마케팅 전략을 수행하였고 글로벌 기업으로 도약하기 위한 노력 또한 마다하지 않았다.제일 ... [제일모직 마케팅사례] 제익모직의 마케팅 성공사례목차* 제일모직(주)의 마케팅 성공사례Ⅰ. 명확한 미션과 중장기 비전Ⅱ. 글로벌 경쟁력 확보Ⅲ. 브랜드 가치경영Ⅳ. 경영 인프라

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.07

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코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가 서평

가 다양해질수록 마케팅 활동을 고객별로 차별화하자는 CRM접근법이 설득력을 가지게 되는 것이다.둘째, 정보통신비용의 급격한 하락으로 CRM을 수행하기 위한 개별 고객의 수요관련 정보 ... 과제에 대한 제시를 하고 있다. 각 주제를 하나씩 다루는 여섯 개의 장으로 구성되어 있는데, 그 내용을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, CRM은 모든 마케팅 활동을 고객별로 차별 ... 의 변화로 마케팅 제휴가 빈번해질 것이기 때문에 성공적인 마케팅 제휴를 위한 역량을 배양하는 것이 중요하다는 내용을 담고 있다. 다섯째, 제품 및 서비스개념의 확장에서는 점점 제품 및

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.20

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6시그마에 대한 발표

하여 기업과 소비자에게 경제적 가치와 실질적 효용까지 포함시킨다. 즉, 여기서의 품질이란 모든 비즈니스 관계에 있어서 고객과 기업을 위해 실현되는 가치 부여의 상태를 의미 ... 들이 생존을 위하여 구조조정 및 내부 혁신활동에 박차를 가하고 있는 모습이 지금의 우리 현실을 대변하고 있다고도 할 수 있겠다.산업계는 이러한 현실을 극복하기 위하여 품질분임조, 품질 ... 의 경영에서 총체적 고객만족경영으로 그리고 자체 역량 강화를 위한 차별화 경영을 전개하고 있다. 이는 곧 대기업의 사업장을 주축으로 (삼성, 현대, LG 등) 현재에는 중소생산기업

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.15

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cs경영

CS 경영산 업 경 영 과개요산 업 경 영 과CS(고객만족)경영이란? CS(고객만족)개념 CS(고객만족)경영의 3가지 원칙 CS(고객만족)경영의 성공요건 CS(고객만족)을 위한 ... 3대 혁신 상품의 가치구성과 특징 고객욕구와 가치관의 변화 인사예절CS경영이란?산 업 경 영 과「기업경영의 최대의 목표는 고객만족이며, 고객(시장) 창조에 기여하는 경영」고객만족 ... 하라.CS 경영의 성공요건① 「고객만족」을 기업의 최고 중요자산으로 인식시킬것 ② 「Top이 강력한 리더쉽」을 발휘할 것 ③ 뉴 패러다임 - 「의식혁명」 ④ 「간부⋅핵심리더를 육성

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.14

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[ 경영성공 경영혁신 성공사례 분석 ] 국내 1위의 자동화 / 설비 장비회사 SFA 기업분석

과 열린혁신상생협력 추진현황 ( 신뢰구축 ) 고객 공급사 외주파트너 지역공동체 Lead Time 단축 - 고객관계관리시스템 (CRM) 도입 -1 년 단위로 고객만족도 조사 편의시설 공동 ... 국내 1 위 , 최초의 자동화 / 설비 장비회사 - 경영혁신 성공사례 분석 : 품질경영 , 상생경영 , 환경경영등 분석 -CONTENTS SFA 기업 소개 1 SFA 의 상생 ... 하여 세계로 진출 목표 중장기 경영목표 - “ 지속성장기반구축 ” 을 달성하기 위한 전략목표 수립 / 실천사업현황고객 공급사 외주파트너 지역공동체 Lead Time 단축 - 고객

리포트 | 58페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.05.02

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CRM 의 ppt 발표자료

relationship managementCRM 성공요소 CRM 의 성공요소와 도입효과 고객 데이터 확보 / 분석툴 공감대 형성과 지식습득 프로세스혁신 단계적 추진 고객의 입장 ... 하기 위한 경영전략 OVUM 기업 가치를 극대화하기 위한 경영개념 Carlson 마케팅그룹 고객 유지율과 경영성과를 향상시키는 전략 한국소프트웨어 산업협회 마케팅 활동을 계획 ... 감소 customer relationship management 고객 라이프 사이클의 가치인식CRM 의 주요기능 및 효과 요 소 수 행 기 능 1 고객분석 고객 세분화 , 이탈고객

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.07

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현대카드 전략

서비스 - 다양한 특화 브랜드 등장 . - 신개념 디자인으로 혁신적 , 창의적 , 젊음 , 스타일리쉬함을 내세움 . 삼성 카드 - One Card 전략 . - CRM( 고객관계관리 ... 의 이유다 .” 혁신 (Innovation) 은 시장경쟁 체계하에서 유일한 기업의 존재와 성공의 열쇠입니다 . “ 존재하는 한 전략도 조직도 목표도 끊임없이 변화 해야 한다 ... 과 Unique 한 금융영역 구축 세계 초일류 금융회사로의 도약 우수한 리스크 / 마케팅 역량 속도 및 창의력 높은 브랜드 가치 고객 중심 인재 중심 투명 경영 신체적 Risk 관리

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.14

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[물류관리, 운송관리] 세계 1위 DHL SCM, DBMS 공급망관리 사례분석 , 성공전략분석

을 기반으로 하여 신뢰와 존경을 받는 기업 ▸ 지속적인 경영혁신과 성장력을 강화하여 기업가치를 증대시키며 윤리적 기업문화를 정착시켜 고객 에게는 거래하고 싶은 회사 , 주주에게는 투자 ... 가능 . o 실시간 발송물 조회 서비스 o 무료 배달 확인 : 요금 청구서에 발송물의 정확한 배달시간과 수취인의 이름이 자동으로 명기 / 발송 o 생산성을 높이고 고객을 위한 ... 하고 싶은 회사 , 직원에게는 근무하고 싶은 회사를 만들어 모든 이해관계자와 함께 성장 , 발전한다 . - 고객 및 거래처 ▸ 고객가치를 경영의 최우선으로 하여 최상의 제품과 서비스

리포트 | 52페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.11.02

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IT로 경영을 하라 파워포인트 요약본입니다.

을 확보하고, 고객 관련 비용을 최소화하여, 기업의 경쟁력을 향상시킴으로써 기업 가치를 극대화 하기 위한 경영개념이다.(미국 시장조사 전문업체 Ovum) ☞CRM은 수집된 고객 ... ·IT에도 가치사슬이 있다 ·IT발전의 3법칙을 알고 비즈니스를 하라! ·디지털 시대에 맞는 기업의 대응전략 사례 애플(apple)의 끝없는 혁신 스토리 · IT의 발전과 뉴미디어 ... 을 위한 주문전용 웹사이트를 통해 소비 자의 정보를 얻고, 소비자의 구매패턴을 분석 ☞ 고객과의 쌍방향 의사소통으로 새로운 아이디어를 획득하거나 불 만사항을 처리하며, 자연스럽게 제품

리포트 | 67페이지 | 8,000원 | 등록일 2010.05.11

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홍일유 교수님 MIS(경영정보시스템) 과제 CH9

통상 기획중심의 의사결정자와 현장의 실무자와는 갭이 생기는 것이 보통이었다라는 차이점이 있다.2. 비즈니스 인텔리전스 시스템을 성공적으로 도입하기 위해 고려하여야 하는 성공요인 ... 이 확장 인텔리전스는 보다 효율적인 기업운영을 지원하기 위한 목적을 갖는 비즈니스 인텔리전스 분야이다. ERP를 확장한 SCM과 CRM 영역 등이 이에 속한다.3. 데이터 마이닝 ... 한 기업이 지식관리시스템을 구축하기 위해서는 기존의 정보기술을 어떻게 활용하여 시스템을 효율적으로 구축할 수 있는지 생각해 보자.- 기업이 지식자원의 가치를 극대화하기 위하여 조직학습

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.19 | 수정일 2015.11.09

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경영학 콘서트 요약 및 느낀점(경영학 콘서트 독후감)

주고 있다. 고객의 구매 데이터를 바탕으로 개별적 맞춤서비스 및 세일즈전략을 펼치는 CRM(고객관계관리)등은 왜 계산대 옆에 캔디나 청량음료, 잡지 진열대가 있는지 설명하는 도구 ... 의 작고 가볍다는 장점을 적극 활용한 전략이었다.두 번째로 넷플릭스가 제안한 또 다른 혁신은 ‘월회비’ 운영 전략이다. 고객은 DVD를 무기한 대여할 수 있다. 대신 고객이 대여할 수 ... 은 영화를 보는 게 이득이므로 이미 본 DVD를 빨리 반송하도록 유도하는 전략인 셈이다.넷플릭스의 성공을 가능하게 했던 핵심역량은 ‘개인 맞춤형 영화 추천 기능’이다. 고객인 넷플릭스

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.04.21

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미용실 마케팅의 필요성, 문제점 및 성공전략

경영의 관심이 과거의 기술 중심에서 신규 고객 유치, 우수 고객 유지, 고객 가치 증진, 잠재 고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도 ... 하는 단계에 이르렀다. 기준 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과 지속적인 관계를 유지하면서 한번 고객은 평생고객이 될 수 있는 기회를 만들며, 평생고객화를 통해 고객 ... 의 가치를 극대화 하는 것이라 할 수 있겠다. 예전의 기술 중심의 시대에서 이제는 고객의 선택을 받지 못하면 살아 남을 수 없는 고객중심의 경쟁시대로 접어들었기에 많은 미용실이 고객

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.11

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(일양약품 자소서) 일양약품 영업직 자기소개서 합격예문 + 면접족보

를 올바르게 수행하기 위한 전체중심 마인드를 키울 수 있었습니다. 4. 지원 동기 및 앞으로의 포부 지속적 혁신을 통해 가치를 창출하는 기업. 제가 알고 있는 일양약품입니다. 그리고 ... 화 하겠습니다. CRM을 통해 고객의 성향과 구매특성, 주기 등을 체계적으로 분석하고 관리하겠습니다. 이를 기반으로 최적의 솔루션을 제공해 계획적인 영업관리를 실천하겠습니다. 더불어 전문지식을 습득 ... 게 하고, 상대방에 대한 배려를 소홀하게 만들 수도 있다는 사실을 깨달았습니다. 어떤 의사결정이 자신의 의도와는 달리 소수를 위한 배려에 작은 흠집을 낼 수도 있다는 사실을 배웠

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.07.18

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월마트의 성공전략과 기업분석 그리고 하버드비즈니스리뷰 분석

:4우리는 1달러의 가치를 깊이 인식한다.우리는 고객에게 가치를 제공하기 위해 존재한다그것은 품질과 서비스를 의미하며 , 따라서 우리는 고객의 돈을 절약할 수 있도록 해야 한다. ... 제공..PAGE:29WAL*MART의혁신적인 SCM 시스템3. WAL*MART의 성공요인탄력적인 QR시스템 구축고객이 원하는 상품을 적시적소에 제공하고 재고를 최소화하는 것이 목적 ... 의 인전용 운송 시스템 구축회사 직영 트럭을 이용해 48시간 내에 월마트의 일선매장에 운송..PAGE:28WAL*MART의혁신적인 SCM 시스템3. WAL*MART의 성공요인

리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.29

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김치냉장고,위니아,딤채,광고마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

소개고객, 주주. 종업원 공동의 행복과 번영 추구경영 이념고객 중심 - 고객이 기업 활동의 초점 - 고객중심의 사고∙행동 → 고품질 제품∙서비스변화와 혁신 - 제품의 가치, 안전 ... p 전략Price가치중심 고가격 정책딤채The original4p 전략Place지역대리점의 홈피제작을 장려하고, CRM(고객관계관리) 차원에서의 정보제공과 점포관리, 그리고 각종 ... 가 기능고부가 기능대우딤채The original4p 전략ProductPlacePricePromotion고객욕구 충족을 위한 품질 개선 순수우리말 브랜드명 고급화 통한 디자인 집중 투자

리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.26

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마케팅 SWOT분석, STP, 4P(4C)전략 현대건설 힐스테이트 가격전략, 제품전략, 마케팅전략, 아파트, 부동산

구조 및 가구구조 변화에 따른 신수요 창출 기본 주거가치 극대화 추구 가격대비 우수한 첨단기능으로 편의성 , 경제성 확보 브랜드 인지도를 높이는 전략 고객관계관리 (CRM ... 들에게 호감 ( 상대방을 배려 ) [ 힐스테이트 - 아빠의 가치편 ] 세상을 가치있게 사는 방법 : 아이의 친구 이름 3 명이상 기억하기 , 아이를 위한 서재 만들어주기 , 아이 ... ) 를 통한 고객접점기능 강화 품질 확보를 위한 사후 책임 시공 위협 (Threat) 서울지역의 높은 아파트값과 높은 가계부채 비율 중소 건설업체의 브랜드 도입으로 경쟁가중 생산인구 감소

리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.12.18

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전통적 CRM과 e-CRM 비교분석

전통적 CRM과 e-CRM 비교 분석- 요 약 -모든 마케팅의 시작은 고객으로부터 시작된다. 고객과 기업과의 관계 구축의 성공 여부가 사업의 성공과 실패를 좌우하기 때문이 ... 다. 따라서 대부분의 기업들은 보다 효과적인 고객관리를 위하여 CRM(Customer Relationship Management) 즉, 고객 관계 관리에 많은 시간과 비용을 투자하고 있 ... 으로 상호 가치를 공유하는 CRM경영이 새로운 기업 경영 패러다임으로 새롭게 떠오르고 있다. CRM경영이란 고객관계관리(Customer Relationship Management

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.09

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GS홈쇼핑과 SCM

, 생산량이 소비량을 초과 기업간 경쟁 급속 심화 , 고객의 상품 선택 대폭 증가 경쟁우위를 확보하기 위해 지금까지 많은 경영혁신기법들이 개발 하지만 , 범위가 기업내부에 한정 ... Brand [PB]) 판매 전략 CRM 에 입각한 최상의 서비스 제공 ERP, SCM 등의 유통정보관리시스템 강화 핵심 성공 전 략해외 진출 현황 NEW!http://news ... GS 홈쇼핑과 SCMContents SCM 의 개념 1 GS 홈쇼핑 소개 2 GS 홈쇼핑 유통 프로세스 3 중국기업의 SCM 성공사례 4 SCM 개선방향 5SCM(Supply

리포트 | 65페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.12

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쿠쿠마케팅전략,쿠쿠마케팅분석,쿠쿠향후전망,Cuckoo마케팅전략,Cuckoo분석,밥솥시장

..PAGE:1CUCKOO..PAGE:2CONTENTS..PAGE:3Cuckoo 기업소개..PAGE:4쿠쿠 경영철학01고객의 사랑과 신뢰에 보답하는고객 최우선주의02기술혁신 ... 을 통한최고의 품질가치 창출03국내 대표 종합생활가전브랜드를넘어 글로벌 대표 브랜드로의 도약04쿠쿠사회복지재단을통한 사랑나눔실천쿠쿠 홈시스1978년 성광전자로 시작1998년 선보인 자체 ... 게!!쿠쿠의 주 고객층은 주부들젊어지는 주부들에게 맞춤 마케팅 제시유일한 모바일 사이트 운영(2) 고객 분석..PAGE:14마케팅분석- 3. 전략분석 (3) 경쟁자 분석[직접적 경쟁자

리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.10

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