"고객만족마케팅"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족사례 CRM 파리바게트SWOT 파리바게뜨마케팅 사업계획서양식 파리바게트 레드불 캠핑 계획서 시장세분화 현지화전략 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족마케팅" 검색결과 421-440 / 58,539건

판매자 표지

기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고 있다. 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오

이다. 관계마케팅은 단순한 마케팅 기법을 넘어, 기업과 고객 간의 신뢰와 만족을 기반으로 한 전략적 접근을 필요로 한다. 따라서 본 서론에서는 관계마케팅의 필요성과 이를 통해 얻 ... 만족도를 높이기 위한 서비스 품질 관리가 중요하다. 빠르고 정확한 고객 대응, 문제 해결 능력 향상 등을 통해 고객의 만족도를 지속적으로 유지하고 향상시킨다.관계마케팅의 성공 사례 ... 하고 있다. 관계마케팅은 고객과의 장기적인 유대 관계를 형성하여 고객 충성도를 높이고, 이를 통해 지속적인 매출 증대를 도모하는 전략으로 주목받고 있다. 많은 기업들이 관계마케팅을 도입

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

내부고객만족

성 인터널 마케팅 “ 고객을 만족시키기 위해서는 조직 내 직원도 만족시켜야 한다 “ 는 것을 전제로 한 마케팅의 개념 : 최고 경영자가 직무를 상품으로 내부 직원을 고객으로 인식 ... 내부고객만족고객의 개념 내부고객 전 직원 일선 직원을 지원하는 사람 서비스 또는 제품에 직접 관여하는 사람 중간고객 기업과 고객사이의 가치 ( 상품 ) 전달자 도매상 , 거래처 ... , 협력업체 등 외부고객 직접 구매의 경험을 가진 고객 구매 가능성이 있는 예비고객서비스기업의 가장 중요한 화두는 고객만족경영이라고 할 수 있다 . 특히 내부고객인 종업원의 만족

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅특강4공통 오늘날 기업은 소비자만족넘어 소비자행복 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다 기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하시오00

마케팅특강4공통 오늘날 기업은 소비자만족넘어 소비자행복 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다 기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하시오00경영학과 마케팅특강4공통형오늘날 ... 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험을 한 가지 회상 ... 라도 절대로 이용 안하게 된다. 이는 회사 제품의 매출 저하로 이어져, 더 나아가 경영악화로 이어져 결국 기업도산으로 이어지게 된다. 따라서 고객이 만족할 수 있는 경영을 하

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.07 | 수정일 2025.09.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

만족과 유지를 목표로 하는 마케팅 방식을 의미한다. 이는 고객을 단순한 거래 대상으로 보는 것이 아니라, 파트너로 인식하고 맞춤형 서비스를 제공하여 고객이 지속적으로 서비스를 이용 ... 고객의 만족도를 높일 수 있다. 특히, 미용 서비스업은 서비스의 결과뿐만 아니라 과정에서 고객이 느끼는 감정, 즉 고객 경험이 큰 영향을 미친다. 따라서 관계마케팅을 통해 고객 ... 에서 관계마케팅은 고객과의 신뢰를 구축하고 충성도를 높이는 핵심적인 전략으로 부상하고 있다. 관계마케팅이란 기업과 고객 간의 장기적인 관계를 중시하며, 단기적인 이익보다는 장기적인

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회적마케팅개념. 창조적자본주의. 더좋은쥐덫. 4C의 요소

이 마케팅관리이며, 4P가 기업의 관점에서 활용되다 보니 현대사회의 고객가치중심에 맞춰 고객의 관점으로 재정의를 한 것이 4C이다. 4C는 고객Customer(4P/제품), 비용 ... 들에게 접근성과 좋은 환경의 판매처를 제공함에 있어 고객의 구매활동에 편의를 제공해야 하는 것으로 편의성(Convenience)이라 볼 수 있다. 고객중심 편의성 마케팅이 주 ... 서비스뿐만 아니라 주문 앱을 개발해 주문과 결제, 고객참여 보상까지 하나로 묶은 서비스를 제공하고 음식점 등도 배달 서비스와 연계한 모바일 마케팅을 펼치는 것은 고객 중심적 편의

방송통신대 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.01.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

방통대 방송대 글로벌스타트업마케팅 기말과제물 A+

생각과 의견을 서술해보고자 한다.5장 ‘서비스 마케팅’‘서비스 마케팅’이란 제품을 판매하기 위한 목적으로 다양한 활동과 만족감을 제공하는 행동 전략을 의미한다. 서비스는 기본적인 ... 마케팅, 관계 마케팅 등을 접목시킬 수 있는 최적의 채널 역할을 한다. 다만 광고성이 짙은 블로그라는 이미지가 부각되면 부정적인 인식을 가질 수 있기 때문에, 잠재 고객 ... 하여 고객들을 확보하면서도 기업 홈페이지로의 유입을 끊임없이 시도하는 것이다. (3) ‘SNS’는 무엇보다 필수적인 마케팅 채널이다. 대부분의 사람들이 일상생활에서 SNS를 사용

방송통신대 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.17 | 수정일 2024.03.23

다운로드 장바구니
급식경영학 정리 레포트

거나 고객만족을 위해 기업이 관리하는 주요 요소로서 제품,가격,유통,촉진이 종합된 것으로 마케팅 계획에 있어서 핵심적인 결정변수이다. 그리고 이들 요소간에는 상호의존성이 매우 높 ... 마케팅부서에 속하지 않은 관리자나 직원이 이를 담당하게 된다는 점을 강조한다. 과거 전통적 마케팅에서는 고객과의 지속적인 관계 형성 없이 하나의 거래를 이루는 것을 강조하는 거래 ... 마케팅에 근본을 두고 마케팅을 수행했지만 서비스 마케팅에서는 고객과의 관계 관리가 중요하기 때문에 고객과의 관계를 형성유지발전시키는 것을 강조하는 관계 마케팅의 사고로 전환하는 것

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요.

제공, 고객 지원 등 모든 부문에서 고객의 목소리를 반영하는 경향이 강하다. 이는 고객 만족도와 충성도를 높이고, 장기적인 성장과 지속 가능성을 확보하는 데 기여한다.더불어, 마케팅 ... 따르면, 고객 중심의 마케팅 철학을 채택한 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 고객 만족도와 재구매율이 각각 20%와 15% 이상 높은 것으로 나타났다. 이는 마케팅 철학이 기업 ... 적 철학을 채택한 기업은 고객의 만족도를 높이는 동시에, 시장의 변화에 유연하게 대응함으로써 경쟁력을 강화하였다. 최근 통계에 따르면, 마케팅 지향적 철학을 채택한 기업은 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

(경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에

의 소리에 귀 기울임 등으로 나타나고 궁극적으로는 고객만족 기업가치 상승으로 귀결된다.(2) 마케팅적인 측면인간존중의 공유가치의 경우 종업원에 대한 교육, 복지 등 종업원에 대한 ... 와 같이 만족한 종업원이 기업 고객에 대한 서비스 품질을 향상시켜 기업에 유리할 수 있다. 하지만 인간존중의 공유가치가 마케팅적으로 미치는 효과는 여기서 그치지 않는다. 종업원도 넓 ... 교과목명: 경영학특강 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론(1) 우수기업

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

관계마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻는 이익과 자신의 경험을 기술하세요

, 만족도 리뷰 데이터 등 다양한 데이터를 수집할 수 있기 때문이다. 관계 마케팅을 성공적으로 이끌어 나가기 위해서는 기업은 무엇보다도 고객이 만족할 만한 경험을 설계해야 하며, 이러 ... . IV. 참고문헌 이유재, 관계마케팅의 개념과 실천에 대한 연구, 서울대학교, 1998 라선아, 이유재, 고객만족, 고객충성도, 관계마케팅, 고객관계관리 관련 문헌에 관한 종합 ... (Relationship marketing)을 제시할 수 있을 것이다. 관계 마케팅이란 과거의 매스 마케팅(Mass marketing)과는 차별화된 형태로, 고객과 기업이 보다 세분

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.01

다운로드 장바구니
시니어클럽 생산품에 대한 마케팅믹스 활동이 소비자 충성도에 미치는 영향 (The Effect of Marketing Mix Activities for Senior Club Products on Consumer Loyalty)

인문사회 21 이진열

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

다운로드
마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다. 서비스 마케팅 믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적 증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스 마케팅 믹스(7P)를 각각

시스템의 도입, 고객 서비스 프로세스의 개선 등을 통해 고객의 만족도를 높이고 기업의 경쟁력을 강화하는 결과를 이끌어내고 있다.이처럼 서비스 마케팅 믹스의 '사람'과 '프로세스 ... 는 상품을 넘어서 서비스가 중요한 경제 요소가 된 환경으로 진화하였다. 이런 상황에서 마케팅이라는 관점에서 보면, 서비스 기업이 경쟁력을 유지하고 성장하기 위해서는 고객의 기대 ... 마케팅에서도 가장 기본적인 요소이다. 제품이란 고객의 요구나 문제를 해결해주는 무형의 서비스를 말한다. 고객에게 제공되는 서비스의 품질, 기능, 디자인 등이 이에 해당한다. 특히

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

다운로드 장바구니
마케팅조사 ) 분산분석, 회귀분석 데이터를 KESS 프로그램으로 분석해 보기 - 분산분석과

변수 1 (예: 마케팅 비용)과 2 (예: 소비자 만족도)가 종속 변수 (예: 매출)에 미치는 영향을 정량적으로 평가하고자 한다. 이를 통해 변수 간의 관계를 명확히 이해 ... 하여 최적의 마케팅 전략을 제시하고자 한다. 가설 설정: 귀무가설 ( H_0): 독립 변수 1 (마케팅 비용)과 2 (소비자 만족도)는 종속 변수 (매출)에 유의미한 영향을 미치 ... 지 않는다. 대립가설 ( H_1): 독립 변수 1 (마케팅 비용)과 2 (소비자 만족도)는 종속 변수 (매출)에 유의미한 영향을 미친다. 2. KESS 통계 결과 제시하기 (통계 결과

방송통신대 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

본인이 경험한 서비스 기업 중 실패한 서비스 마케팅을 선택하여 실패한 이유가 어떠한 것인지 그 서비스 마케팅에서 개선하면 좋았을 방법에 대해 서술하세요

의 실책을 비판하는 것에서 그치지 않고, 오늘날 서비스 마케팅의 중요한 요소들을 재점검하는 기회가 될 수 있다. 특히 고객 만족도와 신뢰를 구축하기 위한 지속적인 노력과 소통 ... 을 제공하는 중요한 역할을 한다. 하지만 모든 기업이 성공적인 서비스 마케팅을 이루는 것은 아니다. 실제로 많은 기업이 서비스 마케팅에서 실패를 경험하며, 이는 소비자의 불만족 ... 다. 그러나 급격히 변화하는 소비자의 요구와 기술 발전에 적절히 대응하지 못하여 서비스 품질과 고객 만족도에서 문제를 일으켰다. 특히 고객 서비스 센터를 통한 지원이 지연되거나 제대로

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.27

다운로드 장바구니
고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답

과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태 ... 과 이를 통해 기업이 겪게 된 현상을 작성할 것- 마케팅 역할의 변화 : 기존 마케팅 활동의 목표와 마케팅 역할의 변화를 나타내는 중요 현상 6가지를 작성할 것2. 고객 로열티- 고객 ... 맞추는 것이 쉽지 않기 때문이다. 즉 고객이 원하는 제품의 질, 가격 그리고 제공받은 서비스에 대한 서비스 만족도가 다르다는 거이다. 현대에는 sns가 발달해서 제품 및 서비스

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

글로벌 마케팅의 개념

의 사후 관리를 위한 서비스를 포함한 위의 모든 활동을 마케팅이라고 할 수 있다.글로벌 마케팅은 "전 세계의 잠재적 고객을 찾아서, 그들을 만족시킬 수 있는 제품이나 서비스를 국 ... 단계는 전 세계 고객의 요구와 필요의 차이점과 동일점을 조사하는 마케팅 조사를 통하여 이루어진다. 이러한 글로벌 고객을 만족시키기 위하여서는 지역이나 나라의 특성에 맞게 자사 ... 글로벌 마케팅의 개념Vern Terpstra는 마케팅이란 "시장에서 성공적으로 살아남기 위한 모든 경영활동"이라고 정의하였다. 성공적인 마케팅을 위하여서는 첫째, 잠재적 고객

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.12.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

VIP 마케팅의 성공적인 전략

화된 마케팅 전략을 제시하여, 기업이 VIP 고객의 투자 의도를 극대화할 수 있는 방법을 도출합니다.? 다중회귀분석을 통해 VIP 서비스, 서비스 등급, FP 충성도, 기업 만족도 ... 한 VIP 고객들은 보통 상위 20%의 소득 계층에 속하며, 기업의 총매출의 80% 이상을 차지하는 경향이 있습니다. 따라서 VIP 마케팅은 소수의 고객에게 집중하여 이들의 만족도 ... 을 미치므로, 지속적인 고객 만족도 조사를 통해 서비스 개선에 힘써야 합니다. VIP 유형별 맞춤형 마케팅 전략VIP 유형주요 마케팅 전략귀족형고급 사교 모임, 프라이빗 파티, 최고

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

을 수행한 기업은 고객 만족도와 재구매율에서 평균 20% 이상 높은 성과를 보였으며, 이는 성공요소가 실제 마케팅 결과에 미치는 긍정적 영향을 수치로 입증하는 중요한 근거이다.개인 ... 소비자에게 전달하고 판매하는 마케팅 기법이다. 이는 전통적인 대면 판매 방식에서 벗어나, 전화라는 매개체를 통해 효율적으로 고객에게 접근하고, 제품의 장점 및 혜택을 전달하는 것 ... 되고 있는 것으로 집계되었다. 특히, 미국과 유럽, 아시아 등 주요 시장에서 텔레마케팅은 고객 관리 및 신규 고객 확보에 큰 역할을 하고 있으며, 기업들이 저비용 고효율의 마케팅

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27

다운로드 장바구니
소비자 행동론 ) 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이에 대한 사회적 담론이 증가. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사

하고 마케팅 시사점을 도출하시오.1) 의무론 관점:의무론에 따르면, 스타벅스는 모든 고객들에게 도덕적 의무를 충실히 이행해야 한다. 이는 모든 세대에 대해 공정하고 존중받을 수 있는 환경 ... 함으로써 사회적 효용을 극대화하고 있다. MZ세대와 베이비붐 세대의 다양한 요구를 고려하여 많은 고객들에게 만족스러운 경험을 제공하고 있다. 예를 들어, MZ세대에게는 학습할 수 ... 함으로써, 스타벅스는 다양한 세대 간의 만족도를 높이고, 이에 따라 사회적 이익을 극대화하고 있는 것으로 평가할 수 있다.4) 마케팅 시사점:

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

관계마케팅의 정의에 대해 설명하시고 관광기업에 있어서 관계마케팅의 적용사례 및 필요성에 대해 설명하시오.

에는 주로 새로운 고객을 유치하는 데 초점을 맞추었던 마케팅 전략이 오늘날에는 고객과의 신뢰와 충성도를 바탕으로 한 관계마케팅으로 진화하고 있다. 관광산업은 고객의 경험과 만족도 ... 한 관계를 구축하고 유지하는 데 중점을 두는 마케팅 전략으로 고객과의 장기적인 유대관계를 구축하고 유지함으로써 고객 충성도와 만족도를 높이는 마케팅 전략이다. 이는 단순히 제품 ... 도관계마케팅의 목표는 단순히 고객을 만족시키는 것이 아니라, 고객이 브랜드에 대한 충성도를 갖도록 만드는 것이다. 충성도 높은 고객은 반복 구매뿐만 아니라 긍정적인 구전을 통하

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.03

다운로드 장바구니

이전10개 17 18 19 20 212223 24 25 26 다음10개

파워링크

신청하기