"고객만족마케팅"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족사례 CRM 파리바게트SWOT 파리바게뜨마케팅 사업계획서양식 파리바게트 레드불 캠핑 계획서 시장세분화 현지화전략 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족마케팅" 검색결과 501-520 / 58,543건

판매자 표지

마케팅 기말고사 족보

에 관한 것-서비스 기업의 마케팅 전략1. 고객만족을 위한 사원만족내부마케팅: 기업이 사원을 교육, 훈련시키고 동기를 부여하는 노력+상호작용적 마케팅: 서비스를 직접 제공하는 사원 ... 이 고객을 어떻게 응대하는가에 관한 것2. 표적마케팅: 시장세분화에 따른 표적 마케팅은 세분시장별로 독특한 욕구를 파악하여 그 욕구를 충족시키는 전략이다.EX) 은행의 세분시장1 ... 를 가진 제품이 브랜드가 없는 경우나 전혀 모르는 브랜드가 부착된 경우에 비하여 그 브랜드가 부착됨으로써 획득하게 되는 차별적 마케팅 효과를 말한다. 차별적 마케팅 효과란 마케팅

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

테크노경영학 2022년 1학기 중간, 기말 기출 (안광일)

을 만들어낸다.③ 블루오션 전략으로 가치를 높이고 동시에 비용을 낮추는 선택을 한다.④ 전략캔버스는 경쟁사가 고객에게 제공하는 가치를 보여준다4. 마케팅에 대한 설명으로 바르지 않 ... 은 것은?① 마케팅은 고객을 위한 가치를 탕툴하고 제공하는 것이다.② 마케팅에서 brand management는 communicate value에 해당한다.③ 마케팅은 손해를 감수 ... 하더라도 고객의 필요를 채우는 것이다.④ 마케팅은 시장형성과 밀접한 관계가 있다.5. 내부환경분석의 이론적 토대인 자원기반적 관점에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?① 자원

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

하는 것이 아니라 개인화 내지 개별화되고 있는 최근에 개별 고객과의 개인적인 커뮤니케이션을 통해 고객에 대한 각종 정보를 수집하고 이를 해석하여 고객에게 만족을 주는 마케팅 시스템 ... 의 텔레마케팅은 기존의 전화판매에 더하여 컴퓨터로 고객을 관리하고 전기통신 수단(전화, FAX 등)을 통해 고객의 의견을 수집하고 정보를 제공하는 마케팅으로 발전하였다. 텔레마케팅은 전화 ... 를 권유하는 반면, 텔레마케팅은 체계화된 데이터베이스를 이용하여 계획적으로 소비자에게 접근하는 직접 마케팅(direct marketing)의 기법이다. 따라서 텔레마케팅은 고객의 특성

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

를 제공한다. 또한, 고객의 구매 이력을 바탕으로 재구매를 유도하는 마케팅 캠페인을 진행하고, 고객 만족도를 높이고 있다.4) 아모레퍼시픽아모레퍼시픽은 CRM 시스템을 통해 고객의 피부 ... 하는 전략적 접근 방식을 의미한다. CRM의 목표는 고객과의 관계를 강화하고, 고객 만족도와 충성도를 높여 기업의 수익성을 향상시키는 데 있다. 이를 위해 CRM 시스템은 고객 ... 의 데이터와 상호작용을 체계적으로 수집, 저장, 분석하여 고객의 요구와 선호를 이해하고, 맞춤형 서비스와 마케팅을 제공하는 데 활용한다.CRM의 핵심 요소 중 하나는 데이터 수집이

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

미국마케팅학회에 의하면 마케팅을 다음과 같이 정의된다. '고객가치(상품)를 창출(상품기획, 가격결정) 및 커뮤니케이션(프로모션)하고 아울러 상품을 전달(유통)하는 일련의 과정이며 고객관계를 관리하는 조직의 기능이다. [미국마케팅협회.2007]' 여기서 상품을 판매한 고객에게 계속해서 (고객)관계를 관리해야 할 필요성에 대해 설득력있게 주장해보시오.

가능성이 크다. 또한 만족한 고객은 긍정적인 입소문을 통해 새로운 고객을 유치하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 기업의 마케팅 비용을 줄이고 브랜드 인지도와 신뢰도를 높이는 데 기여 ... ● 주제미국마케팅학회에 의하면 마케팅을 다음과 같이 정의된다. '고객가치(상품)를 창출(상품기획, 가격결정) 및 커뮤니케이션(프로모션)하고 아울러 상품을 전달(유통)하는 일련 ... 의 과정이며 고객관계를 관리하는 조직의 기능이다. [미국마케팅협회.2007]' 여기서 상품을 판매한 고객에게 계속해서 (고객)관계를 관리해야 할 필요성에 대해 설득력있게 주장해보

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

미용경영학_마케팅의 개념 특성 중요성에 대하여 조사하고 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상하여 기술하시오a

이나 서비스를 고객에게 제공하여 가치를 교환하는 과정"을 말한다. 즉 마케팅은 "고객의 니즈와 원하는 가치를 이해하고, 제품과 서비스를 개발하고 판매하여 고객을 만족시키는 전략적인 활동 ... 은 고객을 중심으로 한 접근 방식이다. 고객의 니즈와 요구에 기반하여 제품과 서비스를 개발하고 제공하여 고객 만족을 추구한다. 둘째, 가치 창출이다. 마케팅은 고객에게 가치를 제공 ... 를 창출하기에 중요하다. 둘째, 고객 만족을 위해 중요하다. 마케팅은 고객을 만족시키는 것을 목표로 한다. 고객 만족은 충성도와 구매 재방문율을 높여 기업의 장기적인 성장에 기여하기

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점을 가술하시오.

수명주기는 비물질적 서비스를 대상으로 하여 서비스 제공 과정, 고객 경험, 서비스 품질, 그리고 고객 만족도의 변화 과정을 포함한다. 정부 및 민간 연구기관에서 발표한 통계에 따르 ... 면, 전 세계 주요 제조업체의 제품수명주기를 고려한 마케팅 전략을 수립한 경우, 제품의 시장 점유율이 평균 1520% 이상 향상된 사례가 보고되었다. 한편, 서비스 분야에서는 고객 ... 두 주기의 차이점을 명확히 이해하는 것은 기업의 마케팅 전략, 연구개발, 그리고 고객 관리 측면에서 매우 중요하다. 본 과제에서는 제품수명주기와 서비스수명주기의 개념, 특징 및

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

[한양대학교 서비스운영관리 A+] 기말고사 정리본

이랑 문화가 아예 다름.내부마케팅의 성공요건ESG?외부마케팅은 고객 만족 목표. 내부 마케팅은 직무만족을 목표로 한다.최근에는 직급을 없앰구글은 복지가 잘 되어 있음.자유로운 이미지 ... 얘기했었음관계마케팅의 실천 – 고객유치불량 고객 관리2:8 법칙 파레토 법칙 대표적으로 백화점상위 20%가 전체를 책임진다요새는 그런식이 아님.좀 바뀜제대로 못들음(1106 3번 ... 산업혁명 : 인터넷4차 산업혁명 : AI기업의 기능돈(재무), 효율적으로(생산), 팔아야함(마케팅)운영관리의 개념 : 생산경영시스템투입 -> 변환과정 -> 산출물분야의 퍼포먼스

시험자료 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

성공한 브랜드의 통합 마케팅 전략에 대하여 논하세요

의 성공을 좌우하는 중요한 요소로 부상하고 있다. 통합 마케팅은 다양한 마케팅 채널과 도구를 조화롭게 결합하여 일관된 메시지를 전달하고, 고객과의 상호작용을 극대화하는 전략이다. 이러 ... 한 전략은 브랜드 인지도 향상, 고객 충성도 증대, 매출 성장 등 여러 측면에서 긍정적인 영향을 미친다. 실제로, 글로벌 마케팅 연구기관인 네일슨(Nielsen)에 따르면, 통합 ... 마케팅을 효과적으로 수행하는 브랜드는 평균적으로 브랜드 인지도가 23% 향상되었으며, 고객 유지율이 15% 증가하는 것으로 나타났다. 이는 통합 마케팅 전략이 단순한 마케팅 활동

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

(푸드마케팅) 자신의 식품(가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 식품 구매 경험을 구매 의사결정과정

하고(20점), 2) 식품(가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요 ... 화, 포지셔닝에 대해 설명하고, 2) 식품(가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정 ... 는 정보제공은 만족스러운 식품 구매로 연결되는 마케팅 커뮤니케이션의 역할을 한다.토마토를 구입하려고 보니까 생각보다 많은 종류가 있었다. 일반적인 완숙 토마토 외에도 대저 토마토

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅의 핵심요소

에서도 언급하였듯이 소비자의 욕구와 수요, 소비자의 만족과 가치, 교환, 시장 등을 포함하고 있다.(1) 소비자의 욕구와 수요고객의 욕구와 수요를 세밀하게 이해하는 것은 마케팅 전략을 위한 ... 마케팅의 핵심요소목차마케팅의 핵심요소(1) 소비자의 욕구와 수요(2) 소비자의 만족과 가치(3) 교환(4) 시장* 참고문헌마케팅의 핵심요소마케팅의 핵심요소는 마케팅 개념 ... 자 조사와 함께 고객의 요구사항, 보중 및 서비스 자료 등을 분석한다. 또한, 경쟁하는 제품을 사용하는 고객들이 만족하지 못하고 있는 부분을 파악하기 위한 노력도 병행하여 고객

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.26

다운로드 장바구니
테크노 경영학 2020.2학기 중간 족보

) 하나의 표적시장에 하나의 제품으로 공략하는 것을 차별화 전략이라고 한다.4) 시장세분화는 비슷한 성향의 고객을 한 집단으로 분류시킨다.9. 고객만족 요소 중 간접적 요소에 해당 ... : 사업전략지원을 위한 구체적 실행계획3) 기업전략: 핵심역량구축4) 기능별전략: 사업포트폴리오 관리11. KANO 모델에서 어떤 품질요소가 제공되면 고객이 만족하고 만약 그 품질요소 ... 가 제공되지 않는다 하더라도 고객이 불만족하지 않는다면 이 품질요소는 어떤 품질요소인가?1) 일차원적 품질2) 매력적 품질3) 역품질4) 다연적 품질12. 매슬로의 욕구단계

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.02 | 수정일 2021.04.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

이 고객의 요구를 선제적으로 파악하고 대응할 수 있게 하며, 궁극적으로는 고객 만족도를 높여 재구매율과 고객 평생 가치를 증대시키는 데 기여한다. 또한 CRM은 마케팅, 판매, 고객 ... , 마케팅 자동화, 영업 관리, 고객 서비스 관리 등이 있다. 이 시스템은 고객의 구매 이력, 상호작용 기록, 선호도 등을 분석하여, 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높 ... 를 효과적으로 관리하고 강화하기 위해 사용하는 전략적 접근 방식이다. CRM은 고객의 요구를 보다 잘 이해하고, 고객 만족도를 높이며, 장기적인 고객 충성도를 확보하는 것을 목표

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

다운로드 장바구니
마케팅 커뮤니케이션 A+ 개념정리 마케팅 환경분석

성 : 목표간 상대적 우선순위⑤ 일관성 : 여러 목표간 조화※ 마케팅 목표 예시- 제품판매 후 1년 동안 불만족 고객비율 0.5% 미만- 2020년 매출 100억 달성5. 3-1장 ... ⑥ 상황분석□ 1. 환경분석 2. 기업내부분석(핵심역량) 3. 경쟁분석(경쟁우위) 4. 고객분석(고객만족)□ 시장기회 발굴하기 위해 상황분석2. 상황분석 - 1. 환경분석1) 환경 ... 의 고객 : 목표고객 - 특정 제품 구매?사용② 고객의 분류□ 이방인으로서의 고객 : 고객유인 □ 리드 : 불량고객□ 아는 사이로서의 고객 : 고객만족 □ 아이언 : 한계고객□ 친구

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01

다운로드 장바구니
손에잡히는 기업가 정신 기말예상 답안

는 가치로 고객이 기업의 제품, 서비스를 이용해야하는 포인트를 말한다. 기업의 활동이 위험감소, 비용절감, 편의성 혹은 효율성 향상, 성과개선, 만족도 증가, 사회적 필요, 정서 ... , 수수료, 보험비, 퇴직금, 스톡옵션 등의 보상을 파악해야한다. 또한 물질적 보상이 아닌 만족감, 인정, 소속감, 사회적 기여 등의 심리적 보상도 파악하여야 한다.5. 고객: 고객 ... 가지의 요소를 분석하여 마케팅 전략을 수립합니다. ‘정관장’ 기업과 제품을 예시로 4p 전략을 설명 하겠습니다.1. 제품(Product): 내가 팔고자 하는 제품이나 서비스가 고객

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징을 설명하고 사례를 들어 서술하시오

적으로 소멸되기 때문에 고객과의 상호작용이 중대한 역할을 한다. 이러한 상호작용을 통해 고객의 만족도를 높일 수 있으며, 고객의 경험이 곧 서비스의 품질로 평가되기 때문에 고객 중심 ... 서비스는 제공 후 소멸되며, 동일한 고객에게 같은 식사를 다시 제공할 수 없다. 서비스 제공자는 이 소멸성을 관리하기 위해 수요와 공급을 조정하는 마케팅 전략을 채택한다.예약 시스템 ... 의 객실 가동률은 평균 85%에 달하며, 예약 시스템의 도입으로 인해 고객 수요를 효율적으로 관리할 수 있었다. 이처럼 소멸성을 보완하기 위한 전략적 계획이 서비스 마케팅에서 중요

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

비영리 조직 마케팅 개념 정의

비영리 조직 마케팅 개념 정의영리조직은 자체의 생존을 위하여 고객들을 대상으로 마케팅을 사용한다. '고객의 필요(needs)와 욕구(wants)를 만족시키기 위한 상호 교환활동 ... 이 그것이다.첫 번째로 고객지향성이란 마케팅 개념의 출발을 고객의 필요와 욕구파악, 그리고 그 욕구를 만족시킬 수 있는 제품 판매로부터 시작한다는 것이다. 이러한 개념은 사회복지조직 ... 에 적용한 박성연(1998) 은 비영리 조직의 전략적 마케팅으로서 확장된 패러다임의 도입을 주장한다. 이는 네 가지 개념을 말하는데 고객지향성, 관계지향성, 사회지향성, Y이론 등

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

[마케팅원론]고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오

과목명 : 마케팅원론주제 : 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오서론오늘날 기업의 마케팅 활동 ... 을 고려해야 합니다. 이 중 고객혜택은 소비자가 제품이나 서비스를 통해 얻게 되는 긍정적 경험이나 만족감을 의미합니다. 특히, 급변하는 소비 트렌드와 라이프스타일 속에서 고객혜택 ... 은 제품이나 서비스를 사용함으로써 고객이 느끼는 정서적 만족, 즐거움, 안정감, 자신감 등을 의미합니다.최신 사례 : 무신사 스탠다드최근 MZ세대를 중심으로 인기를 끌고 있

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

2023년 1학기 방송통신대 글로벌스타트업마케팅 기말시험과제물)교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 6페이지 이상 기술하시오

학회는 서비스를 “판매 목적으로 제공되거나 제품판매와 연계해서 제공되는 제 활동, 편익, 만족”으로 정의한다. 따라서 유형재에 대한 일반적 마케팅 전략을 서비스에 그대로 적용하기 ... 지 않고, 감동과 만족 같은 심리적 상태에 의존하며, 품질에 대한 확신이 약하다. 비분리성(inseparability)의 서비스는 생산과 소비가 동시에 이루어지며, 고객이 생산 현장 ... 된 활동인 것이다.끝으로 서비스 마케팅 적용의 4대 요소(서비스 경관, 응대 직원 및 서비스 제공자, 기타 고객들, 무형조직 및 시스템)은 다음과 같다.서비스 경관(s

방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.23

다운로드 장바구니
광고 마케팅 회사 사훈 경영방침 경영이념 핵심가치 기획전략인사

, 고객과 시장이 필요로 하는 모든 종류의 광고와 마케팅을 기획·제작하여 혁혁한 성과를 거두었습니다. 김대표(president kim) 임직원 모두는 정직 신뢰 전문성을 바탕 ... 으로, 차별화된 노하우와 최적의 서비스로 고객에게 최대의 만족을 선사할 것을 약속드립니다. 김대표의 포트폴리오와 팀원들의 경력은 언제든 메일로 보내드리겠습니다. 감사합니다. 하는 일 기획 ... ·전략·인사 수시로 변하는 시장의 흐름과 트렌드를 읽어내어, 고객의 목적과 목표에 맞는 광고기획, 바이럴 마케팅, SNS 마케팅, 영상 제작 등 다양한 매체를 이용하여 최대의 광고

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.28 | 수정일 2024.07.02

다운로드 장바구니

이전10개 21 22 23 24 252627 28 29 30 다음10개

파워링크

신청하기