"고객만족마케팅"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족사례 CRM 파리바게트SWOT 파리바게뜨마케팅 사업계획서양식 레드불 캠핑 계획서 파리바게뜨 마케팅원론 정리 시장세분화

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족마케팅" 검색결과 241-260 / 58,590건

[마케팅] 교보생명의 고객만족경영과 CRM현황

..PAGE:1교보생명의 고객만족경영과 CRM구축현황9832161 이 경 익20012823 김 미 경20012974 이 지 영20012978 이 진 영..PAGE:2회 사 소 개 ... 고객만족 경영정책 및 경영전략CRM 구축현황과 기능 및 시스템 일반CRM 및 고객만족경영 추진현황교보생명의 CRM INFRA 구축성 과 및 결 과..PAGE:3회 사 소 개 ... ..PAGE:4..PAGE:5고객만족 경영정책 및 경영전략..PAGE:6고객 만족 경영의 목표 및 정책..PAGE:7고객 만족을 위한 대고객 공약..PAGE:8최고 경영자

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

[마케팅]린나이코리아 고객만족 경영사례

린나이 코리아의 고객 만족 경영 사례1. 린나이 코리아 기업소개린나이 코리아의 경영 기조는 “고객은 우리의 은인”이다. 1974년 아궁이와 목탄 등의 난방 중심의 생활 문화 ... 하였으며, 1997∼1999년까지 고객만족도 1위 기업으로 3년 연속 선정됨으로서 린나이 코리아의 위상을 크게 떨칠 수 있었다. 또한 한층 강화된 국제 품질 인증 ISO-9001(한국능률협회 ... 는 틀을 마련 할 수 있었다. 1995년에는 조직을 '고객만족 본부'로 재편하면서 품질부문과 서비스 부문의 공조체제를 공고히 하였고, 고객욕구에 보다 능동적으로 대처 할 수 있는 계기

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.06.02

다운로드 장바구니
품질과 고객만족, 품질과 브랜드, 품질과 서비스마케팅, 품질과 백화점서비스, 품질과 은행서비스, 품질과 항공사서비스, 품질과 상수도서비스,정보기술, 품질과 자동화시스템,제품차별화

품질과 고객만족, 품질과 브랜드, 품질과 서비스마케팅, 품질과 백화점서비스, 품질과 은행서비스, 품질과 항공사서비스, 품질과 상수도서비스, 품질과 정보기술, 품질과 자동화시스템 ... , 품질과 제품차별화 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 품질과 고객만족Ⅲ. 품질과 브랜드Ⅳ. 품질과 서비스마케팅Ⅴ. 품질과 백화점서비스Ⅵ. 품질과 은행서비스Ⅶ. 품질과 항공사서비스Ⅷ. 품질과 상수도 ... 적 특이성을 지닌 주관적 槪念이라고 제시하고 있으며 마케팅 측면에서 이 접근법은 특정 소비자에게 최대의 만족을 제공하는 제품 특성의 최적 결합인 이상점의 槪念을 도출할 수 있다. 이러

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.26

다운로드 장바구니
[고객만족을 위한 가치창조와 관리 ] 상품의 유형별 특성과 마케팅 방안

고객만족을 위한 가치창조와 관리전자교육-송창대1. 상품의 분류와 특성1) 상품의 의미와 분류 상품(commodity 혹은 merchandise) 이란거래의 대상이 되는 모든 것 ... 불적유통의 내용 · 구매한 상품의 접수활동이 이루어진다. · 검품 활동이 수행된다. · 가격표시 붙이기가 수행된다.3) 이익과 고객 만족을 동시에 추구하는 재고관리 소비자 ... 과 마케팅 방안 (1) 대중생필품의 상품적 특성과 마케팅방안 · 생활용품이 중심이 된다. 소비자의 구매는 정기적, 반복적으로 이루어진다. · 상품의 상표도 유행상품에 비해 많지 않

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.01

다운로드 장바구니
[성공사례, 고객만족, 마케팅 전략]고객감동 및 사례분석(베니건스)

의 마케팅 컨셉- ⑷ 베니건스의 마케팅 현황3. 대안 제시- 고정 고객의 확보와 유지를 위한 방안4. 대안 선택5. 결론 (요약)Ⅰ. 고객만족 경영의 진정한 의미고객지향 사고 ... 고객 감동 및 사례 분석목차Ⅰ. 고객만족 경영의 진정한 의미1. 고객만족2. 총체적 고객만족3. 진정한 고객만족경영4. 고객만족 경영의 실천5. 고객만족 경영의 유의점6. 고객 ... 만족의 가치7. 고객만족의 활용Ⅱ.고객감동 사례 분석- 베니건스1. 문제 제기- 베니건스의 고정 고객 확보 문제 대두2. 현황 분석- ⑴ 회사 소개- ⑵ 베니건스 연혁- ⑶ 베니건스

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.03

다운로드 장바구니
[마케팅 조사론]중국집의 고객만족도 조사 설문지와 보고서

에 비해 맛과 분위기에 대한 만족도가 낮다고객의 다양화 연인들도 찾을 수 있게 내부 인테리어 보강 맛의 경쟁력 강화 새로운 맛과 메뉴 개발자장면은 보편적으로 서민의 음식을 대표하며 가 ... 과 서비스 분위기에 대한 관심 부족으로 고객을 놓치고 있다.음식의 제공과 배달의 만족도음식의 제공과 배달의 만족도음식의 제공 속도 대체로 만족(70.5%)배달 속도 대체로 만족(70.5 ... 인식 고취와 여전히 쓰이고 있는 오래된 의자와 식탁을 개선하면 고객의 구매욕구를 증가 시킬 것 이다.문제점해결방안결과중국집에 대한 만족도(회귀분석)2중국집에 대한 만족도(회귀분석

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.14

다운로드 장바구니
[마케팅 조사론] 설문지(자동차 고객만족)

고객만족도 조사”의자료를 얻기 위한 것입니다.본 설문지는 무기명으로 작성되며, 조사에 대한 귀하의 모든 응답내용은 조사자의 학술적 연구만을 위해 사용될 것입니다. 또한 본 자료 ... 는 자동차 재차 구입 시 참고자료가 되며, 고객 서비스 향상을 위해 활용될 것입니다.각각의 문항은 본 연구를 수행함에 있어 매우 중요하오니 모든 문항에 대해 빠짐없이 진지하고 솔직 ... 었다.①②③④⑤26. 대략적인 수리비용에 대해미리 알려주었다.①②③④⑤27. 편안하게 기다릴 수 있는 고객 대기실 등이 있었다.①②③④⑤28. 약속한 시간 또는 그 전에완료되었다.①②

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.04

다운로드 장바구니
[마케팅] 현대백화점 고객만족 경영전략

. 고객만족경영전략1. 장단기 전략가. 기본 컨셉나. 실천계획고객 감동 경영 기반 구축 - 구성원 만족고객 감동 경영고객지향마케팅강화구성원 만족고품격 고객 서비스,현력사, 협력직원고객 ... 지향 마케팅, 고객 관계 마케팅인사정책, 처우 개선 정책H Y U NDA ID E P A R T M E N T S T O R EHotel Tourism Service3. 고객만족 ... 에 대한 제언직원 제안 제도 마케팅 정보 모니터 감식관협력사의 소리 매장 모니터링 상품본부 홈페이지 협력사원 만족도 조사-불만 고객 사후 만족도 조사 -지역 반상회 참여H Y U

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.01

다운로드 장바구니
[마케팅] 고객 불만족에 대한 기업의 노력 현황

Ⅰ. 서론요즘 우리나라 기업에서 고객만족 (Customer satisfaction) 경영이라는 말이 유행하고 있다. 그러나 고객 만족 경영을 위해서는 소비자들이 가지고 있는 불만 ... 이 무엇인지, 그 원인은 어디에 있는지, 어떤 희망을 가지고 있는지에 대한 정확한 이해와 파악이 전제되어야 한다. 이러한 이해 속에서 진정으로 소비자를 위한 고객 만족 경영을 추진 ... 한 불만 호소의 원인을 근본적으로 해결하려는 노력이 부족하다. 소비자 불만의 근원적인 해결을 통한 고객만족경영의 활성화와 정착을 위해서는, 소비자의 제품, 서비스 이용상의 문제점

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.20

다운로드 장바구니
[마케팅 분석] T.G.I.FRIDAY’S 고객만족 영향 요인

-Contents-1. 업체 선정 배경 2. 연구 목적 3. 고객만족의 이론적 고찰 4. 연구 방법 (설문지 설계) 5. 설문지 분석 6. 구매 후 긍정적 소비자 행동의 영향 ... 에 대한 고객 만족에서 기인 ) 고객만족도 조사를 통한 실증적 검증2. 연구 목적고객이 기대하는 T.G.I Friday's의 서비스 품질 중 고객만족에 영향을 끼치는 주요 요인 분석 ... 들을 분석3. 설문지 구성의 이론적 고찰고객만족도의 정의제품 및 서비스 품질에 대해 해당제품을 직접 사용해 보고 이 제품과 관련된 서비스를 받아 본 고객이 직접 평가한 만족수준

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.01.31

다운로드 장바구니
고객만족을 위한 은행 마케팅

고객만족경영을 효과적으로 추진하기 위해서는 우선 은행 영업점의 최초 고객시점을 중요시하여야 하며, 고객만족도의 정기적이고 정확한 측정과 최고경여자의 관심과 주도적인 역할이 필수 ... 적이며, 또한 고객이 느끼는 전반적인 만족요인 에 중요한 영향을 미치는 만족도 제고를 위해서는 제 4 장의 회귀분석과 일반화지수의 분석의 결과에서와 같이 우선 경영체제의 구조적 변화 ... . 그리고 고객만족경영을 위한 은행마아케팅 관리계획과 믹스 전략에 있어서는 표적시장에 대한 접근과 고객만족의 극대화하는 목표하에 이와 부합된 마아팅 믹스 전략을 설계해야 한다.

리포트 | 40페이지 | 무료 | 등록일 1999.09.22

다운로드 장바구니
[서비스마케팅 ] 의료서비스품질이 고객만족과 재구매에 미치는 영향

의료서비스품질이 고객만족과재구매 의도에 미치는 영향2001년서강대학교 경영대학원마케팅 전공황 혜 미목 차제 1 장 서 론 ………………………………………………………………… 1제 1 ... 」, 2000.연경희, “종합병원의 시장지향성과 직원만족, 고객만족, 병원 이미지의 매개적요인에 관한 연구”, 성신여자대학교 석사학위 논문, 2000.우종덕, “병원마케팅에 관한 이론적 고찰 ... , “서비스품질과 고객만족이 기업성과에 미치는 영향에 관한 실증적연구”, 동국대학교 경영학 석사학위논문, 1999.이유재, 『서비스마케팅』,제 2판, 서울, 학현사,1999.이정균, “의료

리포트 | 75페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.11.11

다운로드 장바구니
[마케팅] 델컴퓨터의 고객만족사례-DELL 사의 SCM 전략

식생 산 자고 객인터넷전화 / 팩스생산자와 고객을 직접 연결 고객의 원하는 제품을 생산자가 제조 공급 리드타임 감소 고객만족도 증대간 접 판 매 방 식생 산 자고 객대형유통소매점대형 ... 유통소매점생산자와 고객 사이에 유통구조가 연계됨 공급 리드타임 증가 고객만족도 감소직접판매와 간접판매방식의 비교아웃소싱 전략은 특히 물류부분의 가장 큰 특징이다. 이는 Dell ... 을 보다 빨리 수집할 수 있음 주문번호를 통하여 해당 제품의 A/S를 받을 수 있음일대일 마케팅 맞춤식 고객서비스(Customization)97년에 1000개사의 기업고객에게 '프리미어

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

[마케팅]웅진코웨이, 아마존 고객만족 경영사례

웅진코웨이의 고객 만족 경영 사례웅진코웨이개발 주식회사는 1989년 웅진그룹에서 미래산업의 주역으로 환경과 건강산업에 주목하고 설립한 회사이다. 첫 출발에서 WQA(미국수질협회 ... 년 '제9회 고객만족경영대상'에서 웅진코웨이개발은 탁월한 고객지향 활동으로 성과를 거두고 있는 기업체를 선정하는 전사부분 최우수상을 받을 수 있었다.또한, 매출 측면에서도 웅진 ... 를 관리해주는 코디와 고객과의 인간적 유대관계를 통한 '정(情)' 마케팅이 바로 성과의 비결"이라고 풀이했다. 코디가 고객들을 정기적으로 방문해 필터를교환하고 물탱크도 청소해주

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.07.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

[마케팅]삼성병원과 삼천리의 고객만족경영사례

(1) 삼성 병원의 고객 만족 경영 사례고객만족을 적용하는 집단에서 병원이나 학교, 관공서 등도 더 이상 예외는 아니다. 이에 최근에는 거의 모든 기업이나 조직에서 고객만족 ... 을 중요한 업무중의 하나로 실천하고 있다.삼성서울병원은 고객이 감동하는 병원을 지속적으로 유지 발전시키기 위하여 외부 고객만족 뿐만 아니라 내부 고객만족 향상을 위하여 지속적으로 노력 ... ☞ 「진정한 환자중심의 의료서비스」라는 우리나라의 새로운 의료문화를 선도하는 병원으로『한국능률협회컨설팅』으로부터 1996년, 1997년, 1999년, 2000년까지 4회 고객 만족

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.06.02

다운로드 장바구니
[마케팅원론] 2000년대를 위한 고객만족과 마케팅전략

2000년대를 위한 고객만족과 마케팅전략21세기 환경이 어떻게 바뀔지를 예측하면, 고객만족마케팅의 필요성을 쉽게 도출해 낼 수 있다. 21세기 마케팅의 근간이 될 고객만족 마케팅 ... 의 중요성, 구조와 관리 시스템, 도입방안을 알아본다. 고객만족 마케팅의 중요성 21세기에는 왜 제조업 중심이 아닌 마케팅 중심이어야 하는가? 그 이유는 환경의 변화에서 쉽게 유도 ... 다. 국가에서는 양주의 주세 수입 비중을 무시 못하기 때문에, 소주 주세를 올릴 수밖에 없다. 고객만족 마케팅 전략 마케팅 중심으로 움직여야 한다는데 구체적으로 어떻게 해야 하

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.13

다운로드 장바구니
[마케팅조사방법론A+]인터넷쇼핑몰의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 대한 연구

의 서비스 품질 ………………… 72.4 서비스품질 평가모형 ……………………………………………………… 82.5 서비스품질, 고객만족과 재이용의도와 구전의도의 관계……………… 9Ⅲ. 연구가설 ... ………………………………………………… 20 ………………………………………………………………………………… 21인터넷쇼핑몰의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 대한 연구인터넷쇼핑몰이란 인터넷 ... 구성요인의 개념 즉, 서비스품질의 구성요인과 고객만족의 관계 그리고 고객만족과 재구매의도 그리고 구전의도와의 관계를 파악하기 위한 가설을 설정하였다. 설문지는 인터넷쇼핑몰을 이용

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.26

다운로드 장바구니
[고객만족,마케팅]SMS-MO 서비스를 이용한 민원서비스 향상 등 활용방안

에 처리결과 통보(담당부서) 민원종합관리 및 분석(민원부서)민원 사후만족도 확인 및 불만사항 재통보(해피콜, 고객담당부서) 불만사항 추가조치 및 처리결과 통보(담당부서) 해피콜 결과종합 ... 번호(통신사로부터 부여받은 SMS수신 가능한 번호)로 문자메시지를 보내면, 실시간으로 받은 문자메시지에 대한DATA를 고객사 시스템과의 연동을 통해 사용자와의 응답이 가능하도록 하 ... MO 를 이용한 MO Blog 서비스에 가능5. MO Service를 활용한 민원서비스 향상방안〈 현재의 민원서비스 현황 〉온라인 : 회사 인터넷 홈페이지- 고객의 소리 에 민원

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.05

다운로드 장바구니
[SK텔레콤][CRM][e-CRM][고객만족경영 전략][SK텔레콤 마케팅 사례][에스케이텔레콤]SK텔레콤의 성공요인과 SK텔레콤의 CRM, e-CRM 및 SK텔레콤의 고객만족경영 전략(SK텔레콤의 마케팅 사례)(SK텔레콤)

SK텔레콤의 성공요인과 SK텔레콤의 CRM, e-CRM 및 SK텔레콤의 고객만족경영 전략 분석(SK텔레콤의 마케팅 사례)Ⅰ. 개요Ⅱ. SK텔레콤의 성공 요인1. 소비자에게 감동 ... 을 주는 기업 이미지 광고2. 자부심Ⅲ. SK텔레콤의 CRM과 e-CRMⅣ. SK텔레콤의 고객만족 경영전략Ⅴ. SK텔레콤의 마케팅 사례참고문헌Ⅰ. 개요우리나라의 이동통신 산업 ... relationship management]고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. 과거의 대중 마케팅

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.17

다운로드 장바구니
[경영]고객만족(CS)을 통한 병원마케팅에 관한 연구

목 차Ⅰ. 문제 제기 1Ⅱ. 고객만족을 통한 시장확보전략 31. 환자 만족의 당위성 32. 환자만족의 방법 33. 병원인의 태도 5Ⅲ. 병원마케팅 및 전략 방향 81. 병원 및 ... . 학연사. 1994, p.30이들은 만족시켜야 할 내부 고객이기 때문이다.Ⅲ. 병원마케팅 및 전략1. 병원 및 의료산업의 특성최근 국내 병원들의 폐업에 영향을 미친 외부적 요인 ... 하고 동기를 부여하며 고객에게 만족을 제공하는 요원으로 일하도록 하는 것이고,둘째, 외적 마케팅은 기업이 고객들에게 서비스를 준비하고, 가격을 정하고 배분하고 촉진하기 위해 행하

리포트 | 21페이지 | 3,400원 | 등록일 2002.11.25

다운로드 장바구니

이전10개 8 9 10 11 121314 15 16 17 다음10개

파워링크

신청하기