"고객만족개선지수"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨 6시그마 실패 사례 던킨도너츠 KPI 6시그마 구매관리사례 6시그마시험 에버랜드 SWOT 성과지표>

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족개선지수" 검색결과 2,421-2,440 / 2,783건

[증권시장]일본의 증권시장

의 증권시장은 1965년을 전후로 증권공황을 경험하게 되지만, 증권회사의 면허제 채택과 투자신탁제도의 개정 및 거래방법의 개선 등을 통하여 이를 극복하게 되었다.일본경제가 고도성장기 ... 째 규모이다2)오사카증권거래소오사카증권거래소는 동경증권거래소와 비교하면 주식거래 즉 현물시장보다 주가지수선물과 주가지수선물옵션 등 선물시장이 좀 더 활성화되어 있는 증권거래소이 ... 다. 일본의 대표적인 주가지수선물인 니케이 주가지수선물이 여기서 거래되고 있다3)일본의 거래소시장과 장외시장현재 일본의 주요 증권회사는 모두 거래소의 정회원이다. 또 동경증권거래소의 정

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.02 | 수정일 2015.09.21

다운로드 장바구니
[경영]노키아 2006년 현재까지(SER-M)전략적시사점, 5-force, 중국진출

개발, 제조Multimedia: 모바일 장치와 솔루션을 모바일 멀티미디어를 통해 고객 전달Networks: 네트워크 인프라구축의 제공, 커뮤니케이션과 네트워크서비스기준과 사용자 ... : 통신기반,인터넷 전국토 보급- 보급 률 세계 1위 = 유럽 어느나라보다 먼저 시장 개방정책 실시 = 정보 통신산업 육성을 위해 외국인 고용 정책 개선 = 테케스 시트라, 과학 ... 기술 선호 -독점적인 제품 선호 -특징,디자인 중시 -개인적자유, 브랜드 중시Trend setters-증권 지수 검색 -자료검색 -비즈니스 뉴스 -스케쥴, e-mail 인트라넷

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.07

다운로드 장바구니
[경영전략]맥도날드의 성공 마케팅 전략 및 향후경영전략(A+자료)

화 된 물류시스템‘신정보시스템’으로 매출현황 및 고객관리 강화기술/R&D품질,청결,서비스,고객만족 전략게릴라식 가격인하 전략한국인 입맛에 맛는 제품개발로햄버거의 한국화 전략핵심 ... 확보▶ 지속적인 신제품개발과 서비스 개선경 쟁우 위시너지경험적 노하우서비스의 질고객 접근성규모의 경제경 영자 원강력한 브랜드 이미지획일화된 물류시스템 /표준화된 제품5. 내부능력 ... , 그리고 만족스런 가격을 자랑하고 있다Value(가치)맥도널드가 생각하는 서비스는 음식을 제공하는데 그치는 것이 아니라, 고객의 작은 즐거움과 행복이 되도록 노력하는 것이

리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.13

다운로드 장바구니
[광고기획서]현대택배 광고기획서★★(A+레포트)★★★

한서비스를 제공 할 수 있는 효율적인 인프라 구축과운영이 필요하다는 판단으로 첨단 전산 시스템과물류시설 구축에 투자 감행St2) 고객 만족에 있어서의 서비스 질 상향 평준화작업 진행 ... 물량 유치에 적극적으로 참여,오늘날 소규모 인터넷 사업자택배수요가폭발적으로 증가 하고 있는 흐름을 파악하여 실적에 따른인센티브제도 도입 등, 다양한 전략을 추구St2) 고객 만족 ... 수직계열화 완성(조달,판매,택배,포워딩 등)2001 ISO 9001 인증획득한국 서비스대상 택배부문 최우수상 수상2003 한국 우수품질 우수택배인증2004 서비스품질지수 1위 기업

리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.03.19

다운로드 장바구니
[마케팅] 미샤성공사례분석

개선하였으며, 250가지 제품을 3300원이라는 획기적인 가격으로 제공하여 판매자의 이익과 소비자 만족을 감동적으로 극대화하였다.이러한 초저가 화장품몰인 미샤의 성공 ... 의 혁신과 거품을 뺀 초가격으로 고객들에게 어필하고, 이제까지 화장품 대기업까지 제공하지 못하였던 온-오프라인 마케팅을 조화시켜 성공한 사례로 미샤를 선택하게 되었다.Ⅱ. 본론(1 ... 반기로 작용했다. 하반기 들어 가계의 실질구매력은 경기회복에 따른 명목임금 상승과 고용사정 개선 등으로 7~8%대로 더 높아질 전망이다.{출처 : LG경제연구소 주간경제 2004

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.12.02

다운로드 장바구니
[광고학]IMC광고 전략 사례

들을 체계적으로 관리하기 위하여 DATA-BASE를 작성하여 미용 카운셀링 및 고객 서비스 행사에 우선적으로 초청하고 있다. 그리고 고객의 불만사항을 적극 검토하여 제품 개선 ... 조절과 생명순환력으로 싱싱한 피부 재창조고품질 합리적인 가격으로고객신뢰 구축현대 사회 생활 속에서자신에 대한 신뢰 보유남과 같은 모습으로 살지 않고 자기 스스로의 주관이 분명 ... 한 여성, POP물, 와이드 칼라, 광고 등)의 이미지 통일을 통한 이미지 연계?강화로 소비자의 인식 속에 칼리의 독특한 포지셔닝을 구축할 수 있었다.(2) 소비자를 우선 생각하는 고객

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.19

다운로드 장바구니
[마케팅] 싸이월드의 단점과 대책, 향후 방향

{커뮤니티의 3요소가 사람, 공간, 컨텐츠라고 한다. 즉, 커뮤니티를 이용하는 고객(네티즌)과, 웹 기반으로 서비스되는 커뮤니티 사이트, 그리고 네티즌들이 올리는 게시물이다.때문 ... 에, 웹기획자가 아무리 획기적인 플랫폼으로 커뮤니티 서비스를 제공한다하더라도 사용자 층의 NEEDS 및 만족도와 일치하지 않는다면, 커뮤니티의 활성화를 기대할 수 없을뿐더러 양질 ... 가 고객관리와 서비스 관리, 사후 위기관리 등을 적절하게 조치하고 운영하는 가에 커뮤니티의 롱런 여부가 좌지우지 된다고 볼 수 있다. 결국 고객서비스가 모든 것을 판가름 하는 가장

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.06

다운로드 장바구니
[경영정보시스템] MIS 사례연구

및 영업자료 집계가 용이 회계모듈별 자료통합이 개선(약50%) 2004년까지 확장된 ERP 구축계획 협력업체와 관계 정립을 위해 SCM 고객 접점 관리를 위해 CRM 개발 예정쌍 ... 고객 만족도 향상 재구매의 효과를 누릴 수 있음구 축 과 정신차 출시에 맞추어 인터넷 마케팅 기반조사를 통한 홈페이지 재구축 고객 데이터의 통합, 다차원 분석 및 마이닝을 통한 고객 ... 가치평가지수의 개발 계약고객, 고객세분화, Decision Tree모형, 차량정비 연관성 규칙, Web Site Cyber 구매고객 성향 분석 등을 구축결 과(주)애드잇 정보기술

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.08

다운로드 장바구니
DFSS

/투자수익)를 향한 전략DFSS의 기본개념Why DFSS ? – DFSS 의 필요성(효율성 측면) 고객만족을 위해 생산라인에서 불량을 개선하는 노력을 1이라고 하면, 공정설계개선 ... 를 부여 설계 완성도 6 수준 개선R D Six sigma Methodology6 수준의 설계 완성도 달성DFSS(Design For Six Sigma)의 정의 / 목표고객기대 ... 제품 또는 서비스 수명 주기의 초기에 6-Sigma방법론을 개선하는 방법고객의 기대를 초월하는 방법시장 점유율을 확보하는 방법월등한 ROI (Return of Investment

리포트 | 45페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.28

다운로드 장바구니
[경영학]아시아나(금호) 그룹 경영전략

회사입니다.금호렌터카는 고객서비스를 통한 고객만족경영을 경영이념으로 전 임직원이 최선을 다하고 있으며, 이러한 서비스 차별화의 실천으로 높은 서비스 만족도를 대외적으로 인정받고 있 ... 는 그동안 서비스 제일주의를 경영이념으로 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔으며 이러한 서비스 차별화의 실천으로 높은 서비스만족도를 대외적으로 인정받고 있 ... ,6697 성장하고 있으며 나아가 국내의 호평에 만족하지 않고 세계 각국의 건설 프로젝트에 참여하여 건설 한국의 위상을 드높이고 있습니다200320022001자산210745

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.05

다운로드 장바구니
[지식경영] 에버랜드의 지식경영 사례

별고객만족지수(KCSI)에서 레져부문 1위를 차지, 95년 이후 레저부문 8년 연속 1위 (2002)지식경영의 성공요인(1)정보인프라의 구축 e-KISS라는 지식관리 시스템 e ... 이후 서비스 분야를 시작으로 하여 회사만족, 고객만족, 직원만족을 추구하기 위하여 여러가지 제도의 도입과 각종 교육프로그램을 통해 변화의 뿌리를 내리기 시작 특히 주목할 점은 이제 ... 서비스 무결점 주의 성공사례 에버랜드 장미축제 돈까스 제조 프로세스 개선e-KISS지식경영의 성과방법지의 창출 및 재활용 컨설팅을 통한 부가가치 창출 99 아이디어 경영대상 및 고객

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.05

다운로드 장바구니
[마케팅] 피자헛(신기업문화와 리더쉽)

한 후 피자헛 고유의 기업문화가 팀원들에게 전파되는 과정과 문제점 그리고 피자헛의 리더쉽등을 찾아보아 고객만족, 직원만족 경영을 할 수 있는 피자헛 신기업 문화속의 리더쉽에 중요 ... 성을 알아본다.3. 연구의 기대효과본 연구에서는 기업문화와 리더쉽이 상호 불가분의 관계로 이것이 고객만족을 통해 기업경영성과에 크나큰 영향을 미침을 밝히고 기업문화의 개념을 규명 ... 의 창출을 최적화 할 수 있는 방식으로 선택되어야 한다. 고객유지는 고객만족에도 상당한 영향을 미칠 뿐 아니라 다음과 같은 다양한 요소들에 의해 영향을 받는다.* 실질적인 고객

리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.08.07

다운로드 장바구니
[마케팅] 현대오일뱅크 마케팅전략 분석

사례를 공유, 활용하여 구성원의 지식 수준을 향상시키며 COP, 게시판을 활성화하고 열린 마음으로 자유로운 의견을 개진, 문제를 해결함으로써 회사의 경쟁력을 강화하여 고객 만족 ... 경쟁자주요 제품 특징III. 기업 분석지식경영 프로세스마케팅 핵심 프로세스제품 개발 과정 (PDM)공급망, 파트너 관리 및, 가치전달 과정 (SCM)고객관리 과정 (CRM)I. 기업 ... ,담 등으로부터 벗어나는 등 재무구조 개선.수익성 대폭 개선 전망- 마진폭 상승으로 인해 하반기 석유정제 석유화학 석유개발 등 전 사업부문에서 실적호조 기록 및 배당수익 증대 전망

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.04

다운로드 장바구니
[경영학]엠파스 SWOT분석

성본부의 고객만족도지수 2연패를 비롯 표준협회 등 여러 공인기관의 고객만족도상을 수상하게되는 원동력으로 작용하고 있다.② 안정적인 수익구조 개발 노력*검색엔진의 대표적인 수익원인 ... 고 있으며, 서비스 운영팀을 두어 다양한 이용자들의 요구 사항에 체계적이고 조직적으로 응답, 이를 사이트 개편시마다 반영하는 방법으로 고객만족도를 향상시켰다. 또한 기존 엠파스 ... 이용자들을 대상으로 검색엔진과 엠파스 품질에 대한 설문조사를 공개적으로 실시하여 네티즌의 변화하는 욕구를 반영하는 방법으로 고객만족도를 위한 엠파스의 끊임없는 노력은 현재까지 생산

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.28 | 수정일 2015.04.07

다운로드 장바구니
리츠칼튼의 국제 경영 사례

(Targeting)3. 시장포지셔닝(Psitioning)● 문제점 및 개선● 결론 및 조원 생각● 참고 문헌 및 자료출처● 서론 ●오늘날 호텔은 서비스분야의 대표산업으로써 단순히 이용고객 ... 호텔도 고객만족수준은 선두그룹과 5점이나 벌어지는 부진을 보였다. 세계적인 브랜드파워를 지닌 하얏트 역시 고객들의 기대수준은 높은데 비해 고객 만족도는 전반적으로 낮은 것으로 드러났 ... 된다는 점이다.따라서 먼저 complaint를 토로하는 고객의 data를 철저히 분석하고, 그 즉시 다른 부분에서 고객이 선호하는 것들에 대한 서비스를 강화하여 200% 만족시킬 수

리포트 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.08

다운로드 장바구니
지능형에이전트

다녔던 사이트를 기억해야 하는 등 시간적 낭비를 가져온다. 따라서 소비자들은 한 사이트에서 손쉽게 여러 제품을 비교하는 쇼핑을 원하게 되었고 이를 만족시키기 위해 등장한 것이 s ... 를 둠으로써 사용자들이 편리한 인터넷을 하도록 도와주고 있다. Webmaster Agent는 목차를 집합시키거나 신원조회, 소비자 서비스, 사이트 관리, 지수화 기능, 링크 확인 ... . 위치조정들의 일을 한다. 예로는 요즘 중요시 되고 있는 소비자 서비스에 대해 알아보았다. eGain Self-Service은 고객들 개인에게 메일을 보내어 궁굼한 점등을 알려주

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.15

다운로드 장바구니
[기업분석]삼성물산 기업분석

점유율을 자랑하고 있으며 8년 연속 국가고객만족지수(NCSI)에서 최우수 아파트로 선정됐습니다.유통본부는 복합 쇼핑 센터 삼성플라자 분당점(www.samsungplaza.co ... 철도 5억 5000만 달러 공사를 수주하였으며, 오텔리녹스와 루마니아 최우수 기업으로 선정되었다. 2002년 건설·주택 사업부문을 통합하였고, 삼성아파트(래미안)가 국가고객만족도 ... 행동강령회사의 利益과 成長 발전을 위해 創意와 熱誠을 가지고 업무에 몰입함으로써 자긍심과 업무 만족을 기한다.회사의 方針과 規定의 범위 내에서 透明하고 합당한 節次에 따라 업무

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.09

다운로드 장바구니
[품질경영] CGV의 서비스 품질전략과 개선 방향

2003.09 한국능률협회 - 한국산업의 고객만족도 (KCSI) 영화관부문 1위 선정2003.08 한국표준협회 - 한국서비스산업의 품질지수 영화관부문 1위 선정2003.07 한국 ... - 2003 고객 만족도 브랜드 영화관 부문 1위 선정스포츠투데이 - 베스트 명품 2003 선정2002.11 CS 경영 대상 서비스 혁신부문 우수상 수상2002.10 국가고객 ... CGV의 서비스 품질전략과 개선 방향목차Ⅰ.서론1. 선정회사2. 선정동기3. 회사소개Ⅱ.본론1. 내부 마케팅2. 외부 마케팅3. MOTⅢ.결론1.경쟁우위(차별화 전략)의 지속

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.07.07

다운로드 장바구니
[투자론] cj홈쇼핑 투자결정

을 통해 미래지향적인 도전정신과 고객만족의 경영전략을 끊임없이 추구해 나가고 있는 CJ홈쇼핑은, 2005년 총 매출 4조 5천억원, 영업이익 3,500억원을 달성하여 국내 홈쇼핑 선도 ... , 내일 배송'이라는 CJ홈쇼핑만의 차별화 된 고객서비스로 고객감동'을 실천하게 하는 원동력이 되고 있다. 이러한 서비스 정신과 특화된 마케팅을 통해 CJ홈쇼핑은 창립이래 지금 ... 을 아우르는 종합 유통회사이다. 단순히 상품만을 파는 차원을 넘어 고객에게 진정한 즐거움을 선사하는 '고객감동' 실천으로 홈쇼핑 산업의 새 역사를 만들어 가고 있는 CJ홈쇼핑의 비전

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.20

다운로드 장바구니
[산업조직론] 이동통신 산업분석 - SKT, KTF, LGT

적 높은 것을 알 수 있다. 또한 한국생산성본부가 산정한 국가고객만족도지수(NCSI: National Customer Satisfaction Index)에서도 통신서비스부문의 수치 ... 가 다음 [그림 3]과 같이 지속적 증가추세를 보이고 있으므로 통신서비스에 대한 소비자의 평균 만족도는 시기적으로도 개선되고 있는 것을 알 수 있다.[그림 3] 업종별 국가고객만족 ... 산업 활성화와 통신사업자의 경영구조 개선 및 수익성 확보에도 공헌한 바 크다고 할 수 있다. 통신서비스산업은 21세기 지식정보사회의 구현을 위한 중심산업으로 소비, 생산, 고용

리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.07.23

다운로드 장바구니

이전10개 117 118 119 120 121122123 124 125 126 다음10개

파워링크

신청하기