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"고객관리우수사례" 검색결과 181-200 / 16,873건

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    경영정보시스템 고객관계관리 CRM 정의 국내 기업 활용 사례
    「경영정보시시템」고객관계관리 정의 및 사례[목차]1. 서론2. 본론1)고객관계관리의 정의2)고객관계관리사례3. 결론*참고문헌-서론기술의 비약적인 발전으로 1990년대 중반 이후 ... 관계관리 정의 및 사례 정리를 통해 분석하는 일은 오늘날 경제 시장에서 있어 시사하는 바가 크다.-본론1)고객관계관리 정의고객관계관리 정의는 서론에서 언급했던 것처럼 고객정보를 바탕 ... 을 이용한다면 고객맞춤형 서비스 제공이 가능하게 되는 것이다. 위와 같은 구조의 서비스 형태를 보았을 때 가장 먼저 떠오르는 기업은 다름 아닌 쿠팡이었다.2)고객관계관리 사례고객관계
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.09
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    GSCM의 사례분석, 성공사례, GSCM 사례연구의 시사점
    절감을 통한 저가격을 현실화할 수 있었다. 또한, 상품의 품절방지로 고객 서비스를 강화시킬 수 있었다. 결국 정보시스템의 전략적인 활용은 정확하고 신속한 재고관리를 통해 보다 양질 ... 의 제품을, 보다 저렴한 가격에, 고객이 원하는 시점에 언제나 공급한다는 월마트의 기업 목표를 효과적으로 달성할 수 있게 해주었다. II. GSCM의 사례연구의 시사점 글로벌 기업 ... 한 시각에서 철저하게 현장 중심, 고객 중심으로 전 세계적인 시간과 공간의 제약을 뛰어넘을 수 있었던 델컴퓨터의 사례는 시사성 이 높다고 할 것이다. 위의 그림은 미국을 기점으로 한
    리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.13
  • [출석대체과제물] 2022 데이터마이닝
    를 파악하고자 할 때 사용할 수 있으며 알고리즘 접근법의 사례로는 고객관리, 신용평가, 이미지 분석 등이 있다. 알고리즘 접근법의 사례 중 하나인 고객관계관리데이터에 대한 접근방법 ... 하는 기법을 의미하며, 모수적 모형 접근방법과 알고리즘 접근 방법이 모두 활용될 수 있다. 모수적 모형 접근법과 알고리즘 접근법의 특징, 장단점 및 사례를 조사하시오. 또한 SNS ... 안에서 관계 및 패턴을 탐색하고 분석하고자할 때 사용된다.모수적 모형 접근방법의 사례로는 ‘제품 무게에 따른 가격 예측’, ‘학력에 따른 수입예측’ 등과 같이 두 변수간의 관계
    방송통신대 | 1페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.06.24 | 수정일 2022.06.30
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    성격 측정 도구인 Big 5 모델에 따른 성격의 이해와 실무 적용방안에 대해 작성하시오
    하여 인재 관리를 체계화하고, 조직 문화를 개선하는 데 성공한 사례들이 증가하고 있다. 이러한 현황은 Big 5 모델이 조직의 규모와 상관없이 유용하게 활용될 수 있음을 시사한다.통계 ... 하다. 특히 조직 내에서의 효율적인 인재 관리와 팀 빌딩을 위해서는 구성원들의 성격을 파악하는 것이 필수적이다. 이러한 필요성에서 성격 측정 도구인 Big 5 모델이 주목받고 있 ... 분야뿐만 아니라 인사관리, 교육, 상담 등 다양한 실무 분야에서 널리 활용되고 있다. 본 주제를 선정한 이유는 Big 5 모델이 개인의 성격을 체계적으로 분석하고, 이를 실무
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17
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    당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식일 때, 교육프로그램을 재설계하시오.
    당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식일 때 ... 에 상급자로부터 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받아 고참사원이 인적자원관리 교육 시스템을 진행중에 있다. 현재 이 수산 회사의 인적자원관리 교육은 직무간 ... 업계든 우수한 인력을 뽑는 것만큼이나 인력을 유지하고 인력이 지니고 있는 잠재력을 계발시켜 조직에 최대 업무성과를 달성하는 것에 목표를 두고 있다. 그렇기에 조직내 인적자원관리
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.27
  • [A+레포트] 포터의 5대 경쟁세력 모형은 산업의 매력도를 평가하는데 활용된다. 5대 경쟁세력에 대해 개념을 설명하고, 정보기술을 이용한전략 사례를 들고, 사례를 5대 경쟁세력 모형으로 분석하여 보시오
    할 수 있는 능력을 갖추고 있다.2) 경쟁세력 모형 완료사례정보기술을 활용한 전략 사례로는 아마존의 공급망 관리가 있다. 아마존은 첨단 정보기술을 이용하여 공급망을 최적화하고, 고객 ... .아마존의 사례를 포터의 5대 경쟁세력 모형으로 분석해 보면, 아마존은 고도화된 정보기술 시스템으로 고객 맞춤형 서비스를 제공하여 구매자의 협상력을 낮춘다. 이는 고객이 경쟁 업체 ... 경영정보시스템, 포터의 5대 경쟁세력 모형은 산업의 매력도를 평가하는데 활용된다. 5대 경쟁세력에 대해 개념을 설명하고, 정보기술을 이용한 전략 사례를 들고, 사례를 5대 경쟁
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.20
  • CRM 사례
    하는 동적인 경영 방식이다.(4) CRM은 고객지향적이다. 고객에게 필요한 상품, 서비스는 물론 차별화된 보상 등 적절한 혜택을 제공하여 고객과의 관계 관리에 기업의 초점을 맞추는 고객 ... 도 하였지만 이제는 바뀌고 있다. 한 사람의 우수고객을 통해 기업의 수익성을 높이며, 이러한 우수고객을 유지하는 것에 중점을 두고 있다. Mass Marketing을 통해 ... 검증되지 않은 고객들을 획득하기 보다는 검증된 한명의 우수고객이 기업에게는 훨씬 더 도움이 되는 것이다.(2) 시장점유율보다는 고객점유율에 비중을 둔다. 따라서 기존 고객
    리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.02.02
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    기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고 한 가지 유형의 광고사례를 제시하고 분석하시오
    포지셔닝은 목표시장의 고객가치를 개발하고 포지셔닝 전략을 수립하여 실행하고 마지막으로 결과 모니터링 순으로 진행하는 것이 원칙적이다.제품 포지셔닝 중 상품관리자는 기업 브랜드가 제공 ... 하는 이미지의 일관성을 유지하면서 특정 상품이 고객에게 소구할 메시지를 발굴하고 상품관리자와 마케팅관리자가 협업하여 진행하여 상품관리자는 고객가치를 정의하고 마케팅관리자는 포지셔닝 ... 주제:기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다. 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.26 | 수정일 2023.05.11
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    스포츠경영관리사 4과목 개념
    고객 쏠림 현상· 운동복 등 용품 지급 선호2) 관리방안· 접근성 고려· 가격 경쟁력 차별화· 프로그램(제품) 차별화· 다양한 촉진 방법· 시설의 우수성⑵ 농어촌형 스포츠시설1 ... ) 문헌조사· 학계, 업계에서 발간된 2차 자료 수집·분석3) 경험· 전문가 면접을 통해 고객 선호 시설형태 및 선호패턴 파악(전문가 조사)4) 사례조사· 고객평가나 실적 좋은 시설 ... ) 특성· 스포츠소비시장 규모가 작기 때문에 고객확보 어려움· 참여자의 육체노동이 많아 스포츠 활동 호응도가 낮음· 소득이 높지 않아 스포츠소비로 이어지기 어려움2) 관리방안· 지역
    시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.24
  • 숙박산업에서 유연근무제 도입사례와 효과, 개선방안
    Q1: 숙박산업에서 유연근무제 도입사례와 효과, 개선방안- 실제 숙박산업에서 도입 중인 1개 이상의 유연근무제 사례를 조사하고 기업측면과 근로자측면에서의 효과를 분석, 운영과정 ... 에서 제기되는 문제점에 대한 개선방안관련 의견 제시1. 실제 숙박산업에서 도입 중인 1개 이상의 유연근무제 사례포시즌스호텔서울(서울시 종로구, 직원 500명, 2015년 설립)도입 ... 배경직원과 고객의 건강한 삶과 행복을 최우선 순위를 두고자 함업무 부담이 큰 직원들의 복지와 처우 개선 차원활용현황① 선택적 근로시간제: 1개월 이내의 정산기간을 평균하여 1주 소정
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.19
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    포지셔닝은 불변하는 것이 아니라 필요에 따라 마케팅에 의해 변화되기도 한다
    지 못한다면 우수한 성과를 내기는 어렵다.1) 제품 차별화제품 차별화는 가장 흔하게 사용되는 전략으로서 자사 제품과 경쟁 제품을 비교해서 차별적인 속성과 특징을 바탕으로 고객 ... 되는 주요 변수로는 배달이나 고객 훈련, 설치, 애프터 서비스, 자문 서비스, 직원 등이 있다. 서비스 차별화에 대한 대표적인 사례로는 닥터포헤어의 두피 진단 서비스가 있다. 닥터포 ... 헤어는 두피 진단 서비스를 최근 올리브영의 주요 매장으로도 확대하였다. 접근성을 더 높여 보다 많은 고객들이 두피 관리 서비스를 누릴 수 있도록 한 것이다. 올리브영 강남이나 명동
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20
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    관심있는 기업의 품질경영이나 프로세스혁신 등의 사례연구
    을 극복  수직적 통합에 의해 거래비용을 감소시키고 규모의 경제를 달성하여 비용 감축에 성공하였응며 , 동시에 품질 관리의 기준을 상향 일원화함으로써 고객이 만족할 만한 수준 ... 에서 파견된 품질 관리자들이 직접 담당하는 형태 개발도상국의 저렴한 임금을 이용하지만 , 다른 모든 면에서 일본 소비자의 기준을 따름유니클로의 품질경영 : 생산기술 혁신 “ 우수 ... 관리 유니클로의 품질경영 : 생산기술 혁신 유니클로의 품질경영 : “ 일본 ” 활용유니클로 UNIQLO 의 개요 1984 년 설립된 일본의 의류 브랜드로 , 일본 20~30 대
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.
    과목명 : 마케팅관리론 과제주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그 ... 들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다. 목 차 ... 다이소는 신상품개발에 끊임없이 도전하고 상품에 정직하며 할 일이 많은 것을 즐거움으로 느끼고 고객에게 감동을 주는 기업 이라는 기업 경영목표를 가지고 우수한 상품들을 저렴
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.22
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    마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하시오.
    이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾 ... 마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그 ... 와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅철학의 개념2. 마케팅철학의 시대적 흐름과 그와 관련된 기업 사례(2가지)2-1. 제품 개념
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.22
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    [A+ 리포트] 특정 기업(제품, 브랜드)을 선정하고 마케팅 전략을 분석하시오.
    전략은 특정 목표 시장 및 고객층을 설정하는 것에 초점을 맞추고 있는데 대형 프리미엄 SUV 시장에 진입하여 럭셔리하고 성능 우수한 SUV를 원하는 중상위 및 고소득 고객들을 대상 ... 마케팅관리론 과제특정 기업(제품, 브랜드)을 선정하고 마케팅 전략을 분석하시오.과목마케팅관리론담당교수이름목차 TOC \o "1-3" \h \z \u Hyperlink \l ... \h 3현대자동차 제네시스 GV80의 마케팅전략 사례3 Hyperlink \l "_Toc59713396" III. 결론4 Hyperlink \l "_Toc59713396" IV
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16
  • 간호관리학 2025 간호사 국가고시 대비 문제집 260문항 문제+해설
    ) 유지관리 다음 중 유지관리의 주요 목적에 가장 부합하는 것은?① 신규 간호사의 채용 절차를 단축하는 것② 간호사의 업무성과를 서열화하는 것③ 우수 간호사를 조직 내에 지속 ... 2025 간호사 국가고시문제집 (260제 문제+해설)간호관리학1. 간호전문직의 이해(1) 간호역사 다음 중 근대 간호 발전에 지대한 영향을 미친 나이팅게일의 업적에 관한 설명 ... 왈드(Lillian Wald) 등이 공중보건간호 확립에 기여한 미국 사례, ③의 ‘자기간호결핍이론’은 오렘(Orem)의 이론, ④ 국제간호협의회(ICN)는 1899년에 창설
    시험자료 | 79페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.30
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    사회복지사가 수행하는 역할에는 어떤 것이 있는지 분류하여 정리하시오
    을 보여준다.2. 일반적인 사회복지사의 역할일반적인 사회복지사의 역할인 사례관리, 상담, 지원, 예방, 교육 등은 사회복지 서비스 제공의 핵심적인 부분이다. 이와 관련된 연구결과는 다양 ... 하다. 사례관리는 개인의 문제를 파악하고 해결책을 찾아내는 과정에서 효과적이라는 것을 증명하였고, 상담은 개인의 심리적인 문제를 해결하는 데 효과적이라는 것이 밝혀졌다. 또한 ... 할 수 있도록 돕는 데 매우 중요하다는 것을 강조하고 있다. 일반적인 사회복지사는 다양한 역할을 수행하며, 이들 중 사례관리, 상담, 지원, 예방, 교육 등이 중요한 역할로 꼽힌다
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.03
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    (A 과제)우수 인적자원 확보를 위하여 기업은 어떠한 노력을 기울여야 하는가에 대하여 논하시오.
    적자원관리에서 말하는 우수인적자원을 확보 관리하는 방향과 주요 대기업들이 어떤 방향으로 나아가고 있는지 사례를 알아보고자 합니다. Ⅱ. 본론 가. 인적자원관리 : 유능한 인재 ... , 고객평가, 전문가 평가 등), 성과평가(MBO, BSC 등)를 조직, 개인 측면에서 실시하여 우수인력을 관리 선발해 나가야 한다. 이는 인재육성주의를 뒷받하게 되어 우수인력 ... [인적자원관리] ? 주제 : 우수 인적자원 확보를 위하여 기업은 어떠한 노력을 기울여야 하는가에 대하여 논하시오. Ⅰ. 서론 한정된 재원과 한전된 노동 시장에서 보다 우수는 인
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.09 | 수정일 2024.08.13
  • 경영-국제경영학-글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.
    ) 중국 하이얼의 고객 중심의 지주경영체제 2013년 월풀을 뛰어넘는 글로벌 No. 1 가전기업으로 이끈 주역은 하이얼 CEO 장루이민(張瑞敏)이다. 기술은 우수하나 내부 관리 ... 수 있는데, 본고에서는 글로벌 인적자원관리 성공사례와 그 내용에 대해 알아보고자 한다.2. 본론 국제경영에서 인적자원관리는 간과할 수 없는 중요한 요소 중의 하나로 주목받고 있 ... 지사나 현지 공장에 내국인 관리자 파견 등 인적자원 관리에 대한 문제가 해결 과제로 인식되고 있다. 높은 수준의 인적자원은 모방이 어렵고 대체할 수 없으므로 그만큼 가치가 있다고 할
    방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.07 | 수정일 2022.04.11
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    [경영학특강]우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례를 제시해보시오
    -목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객만족(1) 가치(2) 사례2. 인간존중(1) 가치(2) 사례3. 혁신추구(1) 가치(2) 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업이 추구하는 경영 ... 를 각각 살펴보고, 이와 관련한 의미와 사례를 검토하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 고객만족(1) 가치과거 산업혁명 시대 이후로 기업의 최우선 목표는 효율화를 통한 이익추구였다. 대량생산 ... 것이다. 기업의 입장에서도 이러한 고객만족의 가치를 실천하기 위하여 다양한 분야의 혁신과 개혁을 시도하였고, 서비스 산업을 연계한 경영이 이루어지게 되었다.(2) 사례고객만족
    방송통신대 | 7페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.07.04
해캠 AI 챗봇과 대화하기
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2025년 07월 09일 수요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감