"고객관리우수사례"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 매경테스트 우수 CRM의 정의 표준이력서 양식 crm성공사례 마케팅전략보고서 SERI 경영노트 삼성

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"고객관리우수사례" 검색결과 381-400 / 16,879건

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(글로벌스타트업) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약

는 분야에서 이미 창업에 성공한 우수 사례를 케이스 스터디로 활용하면 도움을 얻을 수 있다. 실제로 경영학 수업에서는 다양한 사례를 연구하는 케이스 스터디를 진행한다. 하버드 ... 4) 케이스 스터디의 필요성5) 더블브레인 경영의 중요성II. 교재 제6 장 요약1) 브랜딩이란2) 경영 전략의 변천3) 고객 가치 추구의 방법4) 브랜드 모델을 완성하기 위한 2 ... 마인드와 경영학본 강의에서는 비즈니스 마인드가 무엇인지를 배웠다. 경영학은 비즈니스 마인드를 배우는 학문이라고 할 수 있다. 이것은 회계 지식, 재무 관리 기술이 아니라 기업

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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경영정보시스템 과제 / 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사 _ 정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위(competitive advantage)를 확보한 최신 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈(Lessons learned)을 작성하시오. (A+ 성적 레포트)

한 프라이탁의 전략 온라인 플랫폼 01 스마트 제품 , 재고관리 02 고객 관리 03 블록 체인 04 고객이 자신의 가방을 직접 디자인 할 수 있는 온라인 플랫폼 제공 세상에 단 하나뿐인 ... – 이디야 (IDIYA) IT 기술을 이용한 이디야의 전략 품질 관리 01 결제 시스템 02 고객 맞춤 03 소셜 미디어 04 생산시설 드림팩토리에 자동 기록 관리 시스템 도입 ... 하고 모바일 앱을 통해 고객과의 상호 작용 증진 . 생산 과정에서도 자동 기록 관리 시스템 도입 , 제품 품질의 신뢰도 증가 . 22 IT 기술을 활용한 기업의 경쟁 우위 확보

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.17 | 수정일 2024.07.29

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프로그램개발과평가_자신이 거주하는 지역 사회복지관의 주요 사업별 또는 서비스 제공 기능별 프로그램 내용을 살펴보고, 우수 프로그램의 조건 및 프로그램 개발자로서의 역할에 대하여 논하시오. (2)

, 창의 연대를 슬로건으로 함께 행복하고 주민을 존중하며 서로 공존하는 것에 핵심적인 가치를 두고 있다. 또한 운영법인으로 기아 대책을 운영하고 있다.2) 주요 사업(1) 사례관리 ... 적으로 배분하도록 수행하고 당사자의 역량 강화 및 사회적 지지를 통해서 지역사회와 어우러져서 살아갈 수 있는 것에 초점을 두었다.이에 첫 번째 통합사례관리사업으로 지역 내 복합 ... 과 시설의 효율적인 운영 및 복지관 자산관리를 지원하는 사업으로써 행정, 사무, 문서, 회계, 시설환경종성 및 비품관리가 있다.3) 우수 프로그램 조건과 개발자 역할우리가 흔히 생각

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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점수보장] 생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가

기반의 재고 관리 시스템을 활용해 운영 비용을 효과적으로 최소화하는 동시에, 고객들에게 경쟁력 있는 가격을 제공하고 있다. 이러한 방식은 단순한 절감 효과를 넘어, 소비자 ... 들이 선택할 이유를 만들어주는 데 핵심적인 역할을 한다고 볼 수 있다.”“또한, 고객이 가장 선호하는 것은 품질이라는 사실을 간과해서는 안 된다. 차별적 생산 능력은 일관된 품질 관리 ... 을 제공하며, 시장에서 높은 충성도를 유지하고 있다. 이는 단지 상품의 기능적 우수성만이 아니라, 고객의 감정적인 만족감과도 직결된다는 점에서 매우 중요하다.”“한편, 맞춤화와 다양

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.02.16

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고객만족경영

고객만족경영기업 성공사례연구와 방향제시#목차1. 고객만족경영 이란?2. 고객만족경영의 구성요소3. 고객만족경영의 중요성4. 고객만족경영의 기본원리5. 고객만족경영 성공사례 연구 ... 솔루션 도입이 필요하다.5. 고객만족경영 성공사례 연구(1) KTKT는 과거 2002년 ‘The Value Networking Company’라는 새로운 비전을 설정하고, 고객 ... 되는 각종 고객불만 및 요구사항에 대한 분석을 통해 고객만족 이행관리 메커니즘을 정립하여 시행하고 있다. 또한, 매일 QM Report (Quality Management Report

리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.09.02

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마케팅관리론 - 실제 우리의 소비생활에 있어 가격의 영향을 받아 구매하거나 구매를 기피하는 사례를 들어 가격결정의 중요성에 대하여 기술하시오.

마케팅관리론 실제 우리의 소비생활에 있어 가격의 영향을 받아 구매하거나 구매를 기피하는 사례를 들어 가격결정의 중요성에 대하여 기술하시오. 과 목 명 : 마케팅관리론 담당교수 ... . 그러므로 다른 내 외부 고려 요인으로 마케팅 전략과 목표나 믹스 시장의 수요나 성격 경쟁사의 전략이나 가격으로 고객을 가치지각과 제품원가를 생각하여야 합니다. 또 우수한 가치에 상응 ... 에 적극적으로 참여하는 파트너로 인식하여 기업과 고객의 관계는 승승의 관계가 있는 것입니다. [참고문헌] KGU 경기대학교 원격교육원 마케팅관리론

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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생산관리 식스시그마 사례연구 보고서 제출 과제점수 95 (A+) 3등

생산관리식스시그마 사례연구 보고서 제출서론 : Hyperlink "https://dcollection.skku.edu/public_resource/pdf/000000016417 ... 이천재. "린 식스시그마의 사례와 적용방안에 관한 연구." 국내석사학위논문 성균관대학교, 2005. 서울식스시그마 사례연구를 하기 전 식스시그마의 정의에 대해 알아보겠습니다.식스시 ... 그마는 관점에 따라 다양한 정의를 내를 수 있습니다. 식스시그마 창시자마이클 해리, 리처드 슈뢰더는 식스시그마를 이용하여 기업에 자원의 낭비를 최소화를 함과동시에 고객만족을 증가

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.21 | 수정일 2023.01.20

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시장조사론_국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

은 기업이 이를 인식하고, 다양한 조사 기법을 동원하여 고객 행동 패턴과 시장 요구사항을 분석한다. 조사 결과는 제품 기획부터 광고 전략, 브랜드 관리에 이르기까지 폭넓은 영역 ... 시장조사론국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론현대 시장환경에서 마케팅 조사는 기업이 경쟁 우위를 유지하고 지속 ... 에서 활용되며, 기업의 장기적인 경영 방향을 설정하는 데 중요한 지침으로 작용한다.이 글에서는 국내 기업으로 삼성전자를 선정하고, 해외 기업으로는 나이키를 선택하여 마케팅 조사 사례

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.22

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기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으

했다. 그러므로 앞으로 논할 내용은 산업 전반에 걸친 경영 관리에 관함이다.기업은 고객의 욕구와 니즈를 충족시키는 매개체로서 가치가 부여된 제품이나 서비스를 고객에게 전달한다. 그러므로 ... 해당 제품이나 서비스를 생산하는 과정, 즉 시스템과 프로세스를 설계, 운영, 통제, 개선하는 것은 고객에게 가치를 전달하는 흐름에서 굉장히 중요한 과정이다.일반적으로 생산관리 ... 중·단기적 의사결정 단계에서 적용되는 시스템 운영에 관한 사항은 기업의 가장 일상적인 과정에 해당한다.이처럼 수많은 관리와 통제 아래 제품과 서비스는 생산되어 고객에게 전달

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM에 대하여2. 국내 기업적용 사례1 ... 를 구축해 데이터 마이닝과 마케팅, 판매, 서비스, 피드백으로 이어지는 관리를 통해 고객의 이탈을 방지하고 우수고객을 유지함으로써 잠재고객층을 두텁게 해 훗날의 매출에 직접적인 ... ) 현대백화점2) 포스코3) LG화학4) 옥션Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론고객관계관리를 뜻하는 CRM이란 지속적인 성장 유지를 위해 가치 있는 고객을 파악함으로 획득하고 유지하는 일련의 활동이고

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10

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경영정보시스템 - 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례수업명:담당교수:학번:이름:차 례I.서론II.본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의와 유형2. 고객관계관리(CRM ... )의 구축과 실행3. 고객관계관리(CRM)의 범위와 효과4. 현대백화점 CRM 활용 사례III.결론I. 서론한국은 “손님은 왕이다.”라는 말에 걸맞은 서비스를 어디서든 경험할 수 있 ... 백화점 중의 하나이자 CRM을 가장 먼저 도입한 현대백화점의 사례를 알아보고자 한다.II. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의와 유형1) 고객관계관리(CRM)의 정의고객관계관리

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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빅데이터를 의사결정에 활용하여 경쟁우위를 창출한 성공기업의 사례를 설명하고, 빅데이터를 의사결정에 활용할 때 주의할 점을 제시하시오.

빅 데이터를 성공적으로 활용하려면 기업이 대규모 데이터셋 관리 및 분석과 관련된 문제도 해결해야 한다.2. 빅데이터를 의사결정에 활용한 성공기업 사례빅데이터를 활용해 데이터 중심 ... [리포트]빅데이터를 의사결정에 활용하여 경쟁우위를 창출한 성공기업의 사례를 설명하고, 빅데이터를 의사결정에 활용할 때 주의할 점을 제시하시오.경영정보시스템Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1 ... . 빅데이터의 정의 및 특성2. 빅데이터를 의사결정에 활용한 성공기업 사례3. 빅데이터를 의사결정에 활용할 때 주의할 점4. 시사점 및 나의 견해Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌1Ⅰ. 서론오늘날

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10 | 수정일 2023.04.27

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레저서비스의 서비스전략 개요와 성공 요인, 실패요인을 정리 소개한 자료입니다.

① 레저산업의 종류 ② 성공사례 ③ 실패사례 5. 레저산업의 서비스전략 ① 외부고객서비스 ② 내부고객서비스 ③ 정부 정책 ④ 사회환원 6. 레저산업의 나아갈 방향 목 차1. 레저 ... . 레져산업의 성공실패요인1. 성공사례로 통해 본 레저서비스 - 경영 : 에버랜드 “ Everyday is a Holiday at Everland Resort” 다양한 고객의 욕구 ... 부재 4. 레져산업의 성공실패요인낙후된 놀이시설 및 안전불감에 의한 시설물 관리 미흡 형식적이고 무뚝뚝한 직원 서비스 편의물품 및 고객이용시설 부족 : 의료실 , 미아보호소

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.07

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM ... (CRM)를 정의하고, 국내 기업의 고객관계관리(CRM)의 활용사례를 서술하도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의정보기술 발전으로 인해 기업들은 이전에 없던 주요 ... 다.그렇다면 국내 기업들의 고객관계관리(CRM) 활용사례로는 어떤 것이 있는지 서술하는데 목적을 두겠다.1) 현대자동차현대자동차는 인도를 시작으로 하여 2001~2005년에 걸쳐 미국

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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CGV 기업전략과 마케팅 사례 및 SWOT분석

. CGV 기업전략과 마케팅 사례(1) 고객관리전략(2) 전략적제휴 전략(3) 내부마케팅(4) 차별화된 서비스(5) 여성타겟 마케팅(6) 마케팅믹스 4P전략- Product ... 에 어려움- 흥행위주 영화상영에 대한 비판4. CGV 기업전략과 마케팅 사례(1) 고객관리전략CGV VIP 회원에게는 VIP 전용레터를 통해 VIP만을 위한 시사회 등의 이벤트 ... 이 ‘미소지기’이다. ‘미소지기’들은 플로어, 매표, 매점 등 3개의 업무를 나눠 담당하는데, 그 중 우수한 평가를 받으면 ‘선임’으로 불리고 선임은 미소지기와 영화관을 주로 관리

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.15

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경영전략론 ) 최근 발생한 인수합병을 하나 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 거래비용이론 (2) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론

를 위한 기업홍보 등이 있다. 핵심 자원으로는 회사의 우수한 인적자원, 전국 물류센터, 외부로부터 받은 투자금, 쿠팡 회원들이 있다. 쿠팡의 주요 파트너로는 고객이기도 한 판매자 ... 에 달하는 기업이다.(중앙선데이, 2020.9.19.,”‘한국판 아마존’ 꿈 e커머스, 충성 고객 잡기 출혈 경쟁“) 초기에는 소셜커머스로 할인쿠폰을 발행하는 사업으로 시작 ... 있에게 쿠팡의 주 서비스인 빠른 배송을 약속하고, 물건에 이상이 발생하였을 시 고객센터를 통해 대응하고 있다. 그리고 플랫폼을 이용하는 판매자를 늘리기 위해 판매자에게 교육과 판매

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.27

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기업을 경영하는 경영자에게 필요한 자질과 역할은 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논학시오

와 관련하여 경영자에게 필요한 자질과 역할에는 무엇이 있는지에 대해서 살펴보고, 우수한 경영자의 사례로 살펴 본 자질에 대해서 자세하게 조사해보았다.II. 본론1. 경영자에게 필요 ... . 실천력 역시 경영자가 갖추어야 하는 주요한 자질이다. 기업이 앞으로 나아가기 위해서는 경영자의 실천력이 필요하다.2. 우수한 경영자의 사례로 본 자질우수한 경영자의 사례로 본 ... 경영학개론주제: 기업을 경영하는 경영자에게 필요한 자질과 역할은 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논학시오목차I. 서론II. 본론1. 경영자에게 필요한 자질과 역할2. 우수한 경영자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.25

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조선대학교 물류및공급망경영 중간 정리본 (오픈북 특화)

증가ex) 백화점 우수고객을 등급벼로 나누어 고객서비스 제공, 거래금액이 큰 고객에게는 무료배송 등강화 방안?1. 품목의 가용성 확보 : 고객이 원하는 시간, 장소에 해당 서비스 ... 위한 넓은 범위의 활동로지스틱스 : 물자의 출발점에서 소비지점에 이르기까지 원재료 및 중간제품, 완제품의 효율적인 흐름을 계획 실시, 관리하기 위한 모든 활동의 통합공급망 경영 ... (SCM) : 자재의 조달에서 최종소비자에 이르는 자재나 부품의 조달, 생산, 판매, 물류에 관한 전반적인 업무를 하나의 커다란 공급망으로 보고 이를 최적화하기 위한 관리기법-일반

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.26

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경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차1. 서론2. 본론2 ... 관점에서 관리하도록 만들어진 패키지를 도입하는 CRM 패키지 중심 CRM 구축 방법이다. 해당 사례는 현대백화점의 사례를 통해 볼 수 있는데, 현대 백화점은 업무 프로세스를 고객 ... 한 마케팅 프로그램 운영 및 고객관리 기능을 수용하여 CRM을 구현하는 방법이다. 국내의 한 보험사가 이의 사례로 적절한데, 해당 보험사는 기존에 콜센터와 온라인 상담을 통하여 이루어지

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.10

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표적시장을 선택하기 위한 전략 중 차별적 마케팅과 집중 마케팅에 대해 설명하고, 이를 활용하고 있는 기업의 사례를 각각 조사하여 소개하시오.

이미지와 높은 시장 점유율을 확보하고 있으며, 고객들에게 일관된 브랜드 경험을 제공하여 높은 브랜드 충성도를 유지하고 있다. 포르쉐의 사례는 집중 마케팅 전략이 어떻게 성공 ... 표적시장을 선택하기 위한 전략 중 차별적 마케팅과 집중 마케팅에 대해 설명하고, 이를 활용하고 있는 기업의 사례를 각각 조사하여 소개하시오.1. 서론표적시장을 선택하는 것은 기업 ... 의 개념을 설명하고, 이를 활용하고 있는 기업의 사례를 소개한다. 표적시장 선택은 기업이 자원의 효율적인 배분과 마케팅 효과의 극대화를 위해 반드시 거쳐야 하는 과정이다. 모든

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.05

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