"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사" 검색결과 161-180 / 43,472건

가중치 산출방법에 따른 고객만족도지수의 비교 (Comparison of Customer Satisfaction Indices Using Different Methods of Weight Calculation)

한국디지털정책학회 이상준, 김용태, 김성윤

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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심플/모던 고급형 대학발표 템플릿(A+)

함으로써 호텔 운영의 지속 가능성을 높일 수 있습니다. 다양한 전략-08- 본문 고객 만족도를 높이기 위해서는 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요 ... 활동 내용 1주차 10월 2일 - 10월 8일 과제 주제 선정 및 계획서 작성 2주차 10월 9일 - 10월 15일 자료 조사 및 분석 3주차 10월 16일 - 10월 22일 ... 은 고객 서비스, 마케팅, 재무 관리, 인적 자원관리 등 다양한 분야의 전문 지식을 필요로 합니다. 개요-07- 에너지 효율성 개선 호텔 운영 비용 절감과 환경 보호에 중요한 역할

ppt테마 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.16

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의료만족도 설문지-병원서식

의료서비스 만족도 설문지안녕하십니까? 00병원입니다.본원에서 7일 이상 입원중인 병원고객 (환자 또는 보호자) 대상으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 설문조사를 실시 ... 그렇지 않다그렇지 않다보통이다그렇다매우 그렇다5. 병원 환경에 대한 고객만족도 조사전혀그렇지않다그렇지않다보통이다그렇다매우그렇다1병실은 전반적으로 청결하였습니까?2병실의 비품(침대 ... 의료 전반적인 사항에 대한 만족도6. 병원 의료서비스에 대한 고객만족도 조사전혀그렇지않다그렇지않다보통이다그렇다매우그렇다1병원의 담당 의사는 친절합니까?2담당 의사는 귀하의 궁금증

서식 | 2페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.02 | 수정일 2021.09.02

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질향상 활동 계획서

도 조사- 낙상 예방 교육실시- 낙상 예방 평가 도구를 통한 고위험군 선별 및 관리자료수집낙상 발생 보고서기대효과□ 업무과정개선 ▣ 만족도 증진 ▣ 환자안전관리 □ 직원안전관리 ... □ 기타목표설정 : 낙상발생 보고율을 0.30‰ 이하로 유지시킨다.1. 낙상예방 활동으로 환자의 안전 보장하며 고객만족도 향상.2. 낙상 고 위험 환자에 대한 집중관리. ... 질 향상 활동 계획서결재QPS전담자병원장작성일제출자주 제낙상 예방 활동필요성(목적)낙상으로 인해 발생할 수 있는 손실을 사전에 예방하고 의료서비스에 대한 만족도를 높이고

서식 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.31

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Impact of Logistics Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Loyalty in Fulfillment Centers (Impact of Logistics Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Loyalty in Fulfillment Centers)

국제차세대융합기술학회 최수호

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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[미용실설문지] 미용실 사전설문지 양식

??미용실 사전 설문지 날 짜 성 함 연락처 ??미용실에 방문해 주셔서 감사합니다. 고객님의 헤어스타일 만족도를 높이기 위하여 사전 설문조사를 진행하고 있습니다. 편안한 마음 ... 십니까? □ 커트 □ 염색 □ 펌 □ 클리닉 □ 상담 후 진행 3. 고객님이 원하는 이미지는 어떻게 되십니까? □ 부드러운 □ 강해보이는 □ 단정한 □ 발랄하고 귀여운 □ 중성적인 ... □ 3개월 전 □ 기타( 개월 전 ) 5. 최근에 받은 헤어스타일 시술은 종류는 무엇입니까? □ 커트 □ 염색 □ 펌 □ 클리닉 □ 기타( ) 고객님의 소중한 의견 감사합니다. ○○ 미용실

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2022.10.23 | 수정일 2025.01.11

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마케팅 시장조사

하는 정보를 조사, 분석하는 활동이다. 본 지침서에서 시장조사의 범위는 고객만족도조사를 제외한 부분으로 규정하며, 고객만족도조사는 별도의 관리 규정을 따른다.2.2 고객만족도조사: 당사 ... 의 제품을 구매하는 1차 소비자 와 2차 소비자(일반 소비자)를 대상으로 당사가 제공하는 제품과 서비스에 대한 만족도 조사에 해당한다. 세부절차는 고객 만족도 관리 )에 따른다.3 ... F-04-003-A A4(210×297) (주)지에스메디칼품질지침서문서번호개정번호시장조사페이지1/6- 목 차 -1. 목적2. 용어의 정의3. 책임과 권한4. 시장조사 운영절차5

서식 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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체외진단(IVDR) 의료기기 IVDR PMS 관리

5.4 영업부서장5.4.1 고객 만족도 조사5.4.2 해당 data에 대한 수집 및 1차적 분석 수행5.5 연구소장5.5.1 PMS 계획 수립 및 실행 지시5.5.2 PMS 결과 ... Complaint) 조사6.1.2 영업부서장은 PMS를 실시할 때 아래와 같은 사항들을 포함한다.(1) Active Monitoring① 고객 만족도 조사7. 사후 시장감시 ... Monitoring① 고객만족도 조사 : 영업부서장은 분기별로 우리 제품에 대하여 시장 고객들을 대상으로 만족도 조사를 실시한다. 세부 절차는 고객 불만 처리 절차서와 고객인식조사 절차서

서식 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.22 | 수정일 2021.09.02

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보장구 세척 및 안전점검 서비스 계획서 (장애인복지관) 사회복지기관 계획(안)

)? 명단, 다과준비14:00 ~ 16:00- 안전점검- 위생스팀 소독 및 세척- 만족도조사 실시? 카메라? 만족도 조사지16:00 ~ 16:30- 장소정리-2) 업무분장성 명직 위 ... 역 할비 고팀사회복지사□ 계획서 및 결과보고서작성-□ 대상자 모집-□ 필요물품 확인 및 세팅 준비-□ 현장진행? 만족도조사 확인-보조인력1(사회복무요원)□ 업무보조? 현장진행 보조 ... 3) 준비내용프로그램물품명수 량현재보유유 무보유처담당자비 고보장구 수리 점검전기 리드선2ea유-테이블2ea유접수처 사용만족도 조사지10ea유서비스 실시 후 조사커피 포트1ea유-6

서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2023.01.09

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병원 설문지 예시

【 설 문 지 】기관명 : 연 령 :▶ 목적 : 본 설문지는 기저귀 신제품과 관련하여 발생되는 고객의 제반 불만 사항이나 의견을 조사하여 이를 적극 수렴하여 개선, 시정 ... 함으로써 보다 나은 제품을 공급하고, 고객만족도 증진에 그 목적이 있사오니 바쁘시더라도 성실히 작성하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.1. 귀하께서 성인 기저귀을 선택하는데 가장 중요 ... 는 성인 기저귀 착용 후 가장 만족스러웠던 점은 무엇입니까?① 기저귀 얇기, 통기성 ② 무게감 ③ 흡수력 ④ 촉감 및 재질3. 귀하께서 생각하시는 성인 기저귀를 사용하기 시작하는 연령

서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.30

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2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본

가격세분화로 인하여 고객 불만족이 일어나선 안?쨈 olap 사용자가 정보에 직접 접근하여 대화형태로 직접분석하고 의사결정 활용하는것 특징 다차원 데이터비이스, 직접 접근가능, 대화 ... 식 분석 소비자가 서비스 품질을 평가하는요소 servqual모형 신뢰성 확신성 유형성 공감성 대응성 고객만족도 측정 3원칙 정확성의 원칙, 정량성의 원칙 , 지속성의 원칙 교육훈련 ... 도록 하는 마케팅 상호작용마케팅 종업원의 태도로 고객 만족을 유도하여 매출을 항상시키는 마케팅 심비오틱 마케팅 두개 이상의 독립된 기업이 마케팅을 공동으로 추친하여 마케팅 문제

시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12

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[CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본

전략론1) 서비스 기법2) 마케팅 전략과 서비스 차별화3) 서비스 차별화 사례연구4) 서비스품질5) 고객만족 평가조사6) 고객만족 컨설팅7) 고객만족 혁신전략3. 고객관리 실무론1 ... CS 리더스 관리사 요약(시험 기출 내용 정리)1. CS개론1) 고객만족관리개론2) 고객만족경영3) 고객행동4) CRM(고객관계관리)5) 서비스 정의6) 서비스 리더십2. CS ... ) 예절과 에티켓2) 고객상담3) 전화 서비스4) 비즈니스 매너5) 소비자 기본법6) 개인정보보호법7) 프레젠테이션(1) 고객만족관리개론- 고객만족 관리 효과 : 판매비용 절감

시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.16

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이력서/입사지원서/경력기술서/자기소개서 양식 (마케팅 분야 경력기술 내용 포함)

고객 이용 행태 및 만족도 조사 진행2006.08 ~ 현재회사명 / 부서명 / 직급 / 직무명주요 역할FS 시장 트렌드 분석기업 중장기 전략 / 브랜드 별 마케팅 전략 수립업무 ... )시장의 U&A 조사 매년 설계 및 진행반기 별 FS 시장 동향 조사 및 트렌드 리포트 작성Brand 고객 이용 행태 및 만족도 조사 진행[ 기타사항 ]병역사항: 육군 병장 제대 ... 마케팅 전략 기획ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ업무명/프로젝트명 #N (2000.00 ~ 2000.00)시장의 U&A 조사 매년 설계 및 진행반기 별 FS 시장 동향 조사 및 트렌드 리포트 작성Brand

이력서 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.02

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사회복지기관 자원봉사관리사업 M.V.P 계획서

이야기’ 게시판에 게시함.2) 인터뷰 내용과 만족도 및 욕구조사를 통해 자원봉사자가 활동하는데 있어 개선점과 관내 자원봉사관리가 잘 진행되고 있는지 파악하여 자원봉사자들이 지속 ... 게시 및 홍보인터뷰 한 내용을 정리하여 자원봉사자의 사진과 함께 성민복지관 홈페이지 ‘나눔천사이야기’ 게시판에 게시2) 인터뷰 내용과 만족도 및 욕구조사를 통해 자원봉사자가 활동 ... 하는데 있어 개선점과 관내 자원봉사관리가 잘 진행되고 있는지 파악하여 자원봉사자들이 지속적으로 활동하기에 좋은 환경을 조성함.인터뷰 진행,만족도 및 욕구조사인터뷰 진행 후 만족도 및

서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2023.01.12

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마케팅원론 1~3단원 개념정리

chapter1. 전략적 마케팅1. 마케팅의 정의마케팅 p.4: 서비스와 제품을 생산하고, 유통하여, 판매를 촉진하며, 가격을 책정하여 이를 구매하는 고객과의 만족스러운 교환 및 ... 의 욕구를 충족시키는 최적의 조합 산출하는 것: 제품이나 서비스에 대한 가치를 향상제품: 고객의 욕구가 제품 디자인에 반영되어 최종적으로는 그것을 사용하는 고객의 만족도로 이어지는 것 ... onsumer orientation 고객 지향적 관점 2. Integrated marketing 3. Profits via customer satisfaction 고객만족고객만족

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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2022년 사회복지기관 자원봉사자관리사업(봉사자자 및 후원자 감사의 밤/수상) 계획서

‘나눔천사 이야기’ 게시판에 게시함.2) 인터뷰 내용과 만족도 및 욕구조사를 통해 자원봉사자가 활동하는데 있어 개선점과 관내 자원봉사관리가 잘 진행되고 있는지 파악하여 자원봉사자 ... :9명홈페이지게시 및 홍보인터뷰 한 내용을 정리하여 자원봉사자의 사진과 함께 복지관 홈페이지 ‘나눔천사이야기’ 게시판에 게시2) 인터뷰 내용과 만족도 및 욕구조사를 통해 자원봉사 ... 자가 활동하는데 있어 개선점과 관내 자원봉사관리가 잘 진행되고 있는지 파악하여 자원봉사자들이 지속적으로 활동하기에 좋은 환경을 조성함.인터뷰 진행,만족도 및 욕구조사인터뷰 진행 후

서식 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.02

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학과 0000년 이후 전망 및 비전

인원 대비 재학인원 비율 90% 유지? 재학생 만족도 향상: 학과만족도 조사 시스템 도입? 학과 경쟁력 제고: 학과 경쟁력 강화 프로그램 2건 신규 추진1) 재학생 유지 방안학년 ... - 희망하는 분야의 인턴으로 취업하여 자신의 적성이나 기업의 업무 내용을 파악할 수 있는 기회 제공, 졸업 전 전원 취업할 수 있도록 취업지도 강화2) 재학생 만족도 향상 방안조사 ... 등)1, 3학기말설문조사? 학기 초 기대했던 것이 얼마나 충족되었는가?? 학생 본인의 노력이 충분했는가?? 학과 교수 노력에 만족하는가?(교육환경, 교육내용 등)(1) 재학생 학과

서식 | 7페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.01.17

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ESI 설문지 (종업원 만족도 조사, 직원 만족도 조사)

을 위한 조사입니다." 종업원만족도 조사는 고객 만족 경영의 일환으로, 종업원의 만족없이는 고객에게""보다 나은 서비스를 제공할 수 없음을 인식하고, 종업원 여러분의 만족도를 높이 ... 종업원만족도 조사(Employee Satisfaction Index)안녕하십니까?바쁘신데도 불구하고 귀중한 시간을 내 주셔서 대단히 감사합니다.본 설문조사는 종업원만족도 측정 ... "기 위한 경영개선 및 복지증진에 적극 반영하려는 목적으로 조사하려는 것입니다.본 설문지는 무기명으로 실시되며 그 자료는 종업원만족도 조사의 목적으로만사용하오니 부디 평소에 생각하시고

서식 | 1,000원 | 등록일 2021.04.19 | 수정일 2021.04.22

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ESI 종업원 만족도 (직원만족도) 결과 보고서

하고 분석하는 것 . ESI 의의 ( 중요성 ) 종업원 만족도는 내부고객 및 외부고객만족을 높여주는 요인이며 조직의 성과를 높여주는 중요한 요인 . ESI 조사 내용 종업원의 태도 ... II. 우위 유지영역 중요도와 만족도가 모두 높은 영역으로 지속적으로 유지되어야 할 영역 미리보기 항목 분포별 개선 우선순위 설문조사 결과 대부분의 항목이 중점개선영역에 위치 ... 개선이 필요함 . 7. 조사항목 별 분포20 년 ESI 종업원만족도 결과보고 20 . . . 기 안 검 토 검 토 승 인ESI( 종업원만족도 ) 정의 1. ESI ( 종업원 만족도

서식 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.08 | 수정일 2021.05.28

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고객불만처리요청서

( )라벨상태□ 박스 틀림 □ 용기 틀림 □ 포장제품 다름 □ 기타 ( )제품상태□ □ 기타( )성능상태□ 불만족 □ 기타( )불만내용불만발생경위규제기관보고판단및조사의뢰- 당국 ... 고객 불만 처리 요청서접수번호접수일접수자접수방법□ 면담 □ 전화 □ Fax □ E-mail □ 기타 ( )고 객(공급자)상호명전화번호성 명불만발생일주 소고 객(소비자)성 명경험 ... 한가 : □ 예 □ 아니오( )판단자의뢰일조치내용□ 교환 □ 반품 □ 폐기 □ 조치하지 않음 □ 기타 조치내용조치 일자조치자고객에대한 회답회신 내용회신 일자회신자고객 답신답신 유무□ 유 □ 무

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22 | 수정일 2021.08.31

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