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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문
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"고객만족행정" 검색결과 61-80 / 9,614건

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    사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오
    은 고객의 확인에서 고객의 만족도 평가까지 조직에서 수행되는 업무의 모든 측면에 적용한다는 것을 의미하며, 품질(Quality)은 고객의 기대를 만족시키고 나아가 이를 초과하여 고객 ... 으로 서비스의 질을 개선하며 인적?물적 자원을 적소에 배치함으로써 얻게 되는 비용의 절감으로 진정한 의미의 생산성 향상과 고객만족을 달성하려는 새로운 관리기법으로 볼 수 있다.그리고 ... 만족을 달성하기 위하여 지속적인 개선을 도모하는 고객지향적인 조직체제를 구축하는 새로운 관리기법이자 철학이라 하겠다.3. 사회복지 조직에서 적용의 한계점목표관리론은 조직의 목표
    시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03
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    [자기소개서] 11번가 신입사원 합격 이력서
    자기소개서성장과정행정학을 전공하고, 호스피스 의료 봉사 동아리에서 2년 동안 활동했습니다. 융합 전공으로 보건 행정학, 보건 정책학 전공 수업을 듣고, 봉사 동아리로 매주 병원 ... 고 이용해 고객님께 맞는 트랜디한 메이크업을 해줬을 때 만족도는 상당히 차이가 났었습니다. 고객에게 메이크업을 해주면서 편안한 분위기를 유도하여 자연스럽게 화장품에 대한 정보를 제공 ... 습니다.경력 및 특이사항상품을 추천드해드리기 위해서는 제가 상품에 대해 잘 알아야 한다고 생각해 제품을 먼저 사용해보고 분석하여 메이크업시 고객이 사용하기 힘들어 하는 부분도 쉽
    자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.19
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    치안고객의 문제행동이 경찰관의 직무탈진과 역할스트레스에 미치는 영향에 관한 연구
    행정학 석사 학위논문치안고객의 문제행동이 경찰관의 직무탈진과 역할스트레스에 미치는 영향에 관한 연구- 서울은평경찰서 경찰관들을 중심으로 -지도교수김 ? ?이 논문을 행정학석사 ... 학위논문으로 제출함2015년 9월서울대학교 행정대학원행정학과 행정학 전공조 ? ?조영민의 행정학 석사 학위논문을 인준함2015년 12월위 원 장 전 ? ? (인)부 위 원 장 금 ... 하여야 한다는 것이다.공공행정과 사행정에서의 객체에 대한 차이에도 불구하고, 1990년대 후반부터 민원행정분야를 중심으로 고객의 개념이 확산되어 공무원들의 친절도와 서비스 품질
    논문 | 92페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.10
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    일 상급종합병원 의료서비스 불만족 내용의 의료 융합적분석 (Medical Convergence Analysis of Complaint about Medical Service in an Affiliated Hospital)
    의료서비스를 이용하는 고객의견 대한 구현은 효과적이고 효율적인 관리가 중요하다. 이에 본 연구는 고객의 불만족 사항에 대한 내용의 의료융합적 분석을 확인하여 전략을 수립하고자하 ... 이 높았으며 불만족 분류 시 행정서비스의 업무절차, 진료 및 간호영역의 의사소통 및 설명부분에서 불만족이 높았다. 질병 분류에서는 소화기계와 암 진단관련 대상자들의 불만족이 높 ... 았다(p
    논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27
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    사회복지행정의 이론에 대해 조사하여 요약하고 사회복지조직에 가장 많이 적용되는 이론이 무엇이라 추정되는지 자신의 의견을 기술하시오
    화를 통한 행정의 능률성을 강조한다.- 비능률적인 인간 유기체를 최선의 방법으로 생산 과정에 활용하는 기술과 지식을 체계화하는기초수립- 행정에 대해 관리 현상으로 행정학을 성립하는데 ... 적으로 소비자의 만족을 추구하기 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법(고객중심관리): 단순히 제품이나 서비스의 결함을 발견하여 그것을 제거하는데 있는 것이 아니 ... 사회복지행정론(주제:사회복지행정의 이론에 대해 조사하여 요약하고 사회복지조직에 가장 많이 적용되는 이론이 무엇이라 추정되는지 자신의 의견을 기술하시오.)목 차1. 서론- 사회복지
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.02
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    고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명
    과는 다른 형태를 갖고 있다. 일반 기업에서의 CRM의 목적이 고객관리를 통한 수익 창출이라면, 병무행정은 대 국민 서비스 고도화를 통환 고객 만족의 극대화라고 하겠다. 병무행정 ... 을 위한 고객관계관리 모델은 병무행정의 대상인 고객 서비스 만족의 극대화이며, 병무행정을 통해 발생할 수 있는 불만 또는 민원에 대해 원천적인 대처와 향후 모병제와 같은 정책변화에 유연 ... 반응을 데이터 웨어하우즈에 기록한다. 이런 과정을 통해 향후 예측이나 고객행동 변화에 대처가 가능하게 된다. 또한 이벤트 실행 후 고객만족도, 고객이탈비율, 수익성 등에 대한
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.08
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    신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오
    공공관리는 전통적인 행정모형을 대체하는 데 목적을 두고 있고, 결국에는 공공 부문과 정부와 사회 간의 관계를 전환(transformation)시키고 있는 것이다. 행정학의 한 분야인 ... PublicMgt.)는 행정의 혁신과 관련되는 행정적 측면의 이론이다. 일반적으로 신공공관리론은 신관리주의(신테일러리즘)에다가 시장주의를 추가한 개념으로 경쟁원리와 고객주의를 공공부문 ... 되어야 할 것과 그것의 통제는 업무설계에 설정되어야 할 것이라고 믿는 경향이 있다. 셋째, 신공공관리자들은 경제성과 능률성을 전체적으로 고객만족의 관점에서 정의하는 경향이 있
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.26
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    사회복지행정이론인 전통적 이론과 현대적 이론의 장단점을 비교 정리하여 제출하시오
    해서 끊임없이 클라이언트에 대해서 공부하고 학습해야 한다. 그런 점에서 학습조직 이론은 사회복지 행정에서 중요한 의미를 가진다고 할 수 있다.한편, TQM 이론은 고객만족을 최우선 ... 라고 보았다. 그렇지만 행정학에 사회학의 구조기능 주의와 일반 체계 이론이 적용된 뒤로는 조직을 개방된 체계로 인식하는 것이 주류가 되었다.(2) 전통적 이론의 장단점전통적 이론 ... 과목명: 사회복지행정론주제: 사회복지행정이론인 전통적 이론과 현대적 이론의 장단점을 비교 정리하여 제출하시오.목차I. 서론II. 본론1. 전통적 이론(1) 주요 내용(2) 전통
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.10
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    2025년 순천향대학교 중앙의료원 일반행정 사무직 직무 합격 자기소개서
    대응을 통합한 행정혁신을 도출했습니다.대학교 행정학 수업 프로젝트에서, 저는 “대학 민원 개선방안 설계”를 주제로 팀장 역할을 맡았습니다. 대부분의 팀이 기존 민원 내용 분석 ... 를 구조적으로 분석하고 제도적 대안을 만들어가는 능동적인 행정인재로 성장할 수 있는 가능성을 확인한 계기였습니다.3. 고객지향성 : 상대방의 니즈를 파악하고 이해 및 공감하며 요구 사항 ... 에 즉각적으로 대응하여 상대방을 만족시킨 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.민원인의 입장에서 먼저 생각하고, 요구사항을 조율하는 능력은 행정 실무자에게 꼭 필요한 자질이라고 생각
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.08
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    사회복지행정론_사회복지 영역에서 사회복지 품질관리가 중요합니다 사회복지 현장에서 장단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다
    사회복지 서비스의 품질 관리는 사회복지 행정의 핵심적인 부분으로, 클라이언트에게 제공되는 서비스의 효과성과 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 사회복지서비스는 다양한 사회 ... 다.(1) TQM의 개념조직의 문화를 정의하는 것이며 도구, 기법, 훈련 등의 통합 시스템을 통해 항상 고객 만족을 추구하는 작업을 지원하는 것이다. 여기에는 고품질의 제품 및 높 ... 으며, 이를 하드 표준과 소프트 표준으로 구분해야 한다.하드 표준은 고객이 설정한 표준으로, 사회복지행정기관의 서비스 표준의 일부를 구성한다. 이 표준은 비교적 계량화가 가능
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09
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    영국의행정개혁,노동당정부행정개혁
    행정학개론 영 국 의 행정개혁Index 행정개혁 이전의 영국의 행정 보수당 정부의 행정개혁 노동당 정부의 행정개혁 참고문헌 Q A 01 02 03 04 0501 행정개혁 이전 ... 을 돌려 효과성 개념에 중점을 둠으로써 행정의 궁극적인 목표인 고객서비스의 질을 향상시키는 것을 목표로 삼고 있음 공공기관들이 자신들이 제공할 서비스의 명확한 수준을 제시한 ‘ 헌장 ... ) 우선 제도커리어 포럼 03 노동당 정부의 행정개혁 (5) 개혁의 목표 ‘더 나은 , 고객에게 초점을 맞춘 공공 서비스의 제공’ ① 서비스에 대한 높은 국가적 기준 설정과 책임
    리포트 | 34페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12
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    사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장，단기 관리방안
    과 마찬가지로 조직에 적절한 이론을 적용하여 최적의 사회복지서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.사회복지서비스에서 고객은 다양한 속성과 요구를 가지고 있다. 사회복지서비스로 이들을 만족 ... 조직구성원의 참여 하에 조직전반의 과정과 절차를 지속적으로 개선해 나가는 경영기법으로, 총체적 품질관리에서 이야기 하는 질(quality)은 고객의 기대를 만족시킬 뿐만 아니 ... 와 기대를 만족시키는 총체적이며 종합적인 조직의 접근방법”이라고 파악할 수 있다(여윤환 임영재, 1996).고객만족에 있어 과정을 중시하는 인간중심 관리시스템(people
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23
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    2025년 창업진흥원(KISED) 정규직 일반행정 직무 합격 자기소개서
    해주시고해당 경험이 창업진흥원 업무수행 시 어떻게 활용될 수 있을지 서술하시오2. 창업진흥원의 사업특성을 고려하여 고객만족을 위해 필요한 역량이 무엇인지 소개해주시고 지원자가 해당 ... 하시오대학교 행정학 수업에서 진행된 지역사회 문제 해결 프로젝트에서, 저는 지역 상권 침체 문제를 해결하기 위한 팀 리더 역할을 맡았습니다. 대부분 팀원들은 일시적인 이벤트 개최 ... 하게 대응하는 데 큰 도움이 될 것이라 자신합니다.2. 창업진흥원의 사업특성을 고려하여 고객만족을 위해 필요한 역량이 무엇인지 소개해주시고 지원자가 해당 역량을 발휘했던 경험
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.20
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    조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명 하시오 할인자료
    고, 조직들간의 경쟁과 함께 고객만족을 강조하는 다양한 조직 환경들이 둘러싸고 있다. 오늘날 조직개발은 조직 전반에 걸쳐 총체적으로 조직력을 강화하여 조직의 장기적인 효과성 및 변화 ... , organization] (행정학사전) -[조직개발과 변화],Christopher G. Worley 지음 | 이은형 , 문재승 , 박재춘 , 심덕섭 외 2명 옮김 -[조직문화가 전략을 살린다] 안근용, 조원규 외 1명 -‘인력개발과 활용’교안 ... 하는 경우가 많다. 모든 조직 활동이 고객의 욕구와 가치를 반영하는 고객편의 원칙으로 운영되어지고 고객의 용구에 신속하게 대응할 수 있도록 유연한 고객지향적 조직형태로 조직이 설계
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.07
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    [ 동기이론을 설명하고, 본인이 사회복지조직의 관리자가 된다면 조직구성원을 어떻게 동기부여 할 것인지에 대한 본인의 생각 ]
    性理論, equity theory], 행정학 사전, 이종수, 대영문화사, 2009. 1. 15. 목표 설정 이론 [goal setting theory], 심리학 용어 사전, 한국심리 ... 동기이론을 설명하고, 본인이 사회복지조직의 관리자가 된다면 조직구성원을 어떻게 동기부여 할 것인지에 대한 본인의 생각을 서술하시오. 사회복지행정론 제목 : 동기이론을 설명 ... 을 위한 행동을 촉진하고 지속되게 하는 역할을 한다. 동기는 외재적 동기와 내재적 동기로 구분된다. 내재적 동기는 동기로 인한 행위가 즐겁고 행복하며 스스로 만족하기에 행위로서 옮기
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12
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    사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요, 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대하여 서술
    에게 고객을 만족시킬 수 있는 방향, 지침, 피드백을 제공하는 것이다.2) 장기적 방안- 사회복지행정기관의 문화·조직 내 인간관계 그리고 정보통신기술을 비롯한 기술의 정략적 활용에서 그 ... , 고객 중심의 사고를 강화하여 조직관리의 전 과정에 이를 반영시키는 것이다.사회복지서비스의 품질관리는 궁극적으로 고객을 만족시키기 위해 서비스 제공자가 해야 할 바를 의미하며 이 ... 의 서비스 품질관리를 위한 노력이 필요하다는 것을 의미한다.1) 사회복지서비스의 고객만족서비스 품질은 단순한 만족도를 측정하는 것이 아니라 서비스를 제공받는 자들의 참여를 활성화
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.28
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    린여성병원 원무과 자기소개서, 린여성병원 자소서
    한 지식과 기술을 쌓을 수 있었습니다. 병원행정학 개론, 의료서비스마케팅, 의무기록관리 등의 과목을 통해 병원 운영 전반에 대한 이해를 높일 수 있었습니다. 또한 고객서비스 관련 수업 ... 만족도를 높이고 린여성병원의 발전에 기여할 수 있을 것입니다.2. 관련업무 경력 혹은 교육사항을 기술대학 시절, 저는 병원행정과 관련된 과목들을 수강하며 원무과 업무 수행에 필요 ... 을 통해 저 또한 타인을 위해 헌신하는 삶의 가치를 배웠고, 의료 분야에서 일하고 싶다는 꿈을 키웠습니다. 대학에서 병원 행정 관련 수업을 듣고 병원 운영의 중요성을 깨달았습니다. 의료
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.09
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    사회복지행정의 정의 및 가치를 기술하시오.
    의 절반 높이고, 고객의 만족도를 향상시키는 데 중요한 역할을 한다는 것을 보여준다. 예를 들어, 일정한 기준을 준수하며 서비스를 제공하는 기관은 고객의 재방문율이 약 20% 증가 ... 하였으며, 이는 서비스의 질과 만족도가 높아졌음을 의미한다.평가 및 개선은 사회복지행정의 마지막 주요 기능으로, 제공된 서비스의 효과성과 효율성을 지속적으로 평가하고, 필요한 개선 조치 ... 를 바탕으로 개선 방안을 도출한다. 예를 들어, 고객 만족도 조사와 서비스 결과 분석을 통해 문제점을 파악하고, 이를 개선함으로써 서비스의 전반적인 질을 향상시킬 수 있다.결론
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.12
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    사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 논의해 봅시다
    : 고객의 의견을 청취하여 자료로 수집하며, 고객의 지각을 계량화하며 직원에게 고객을 만족시킬 수 있는 방향, 지침, 피드백을 제공.Ⅲ. 결론사회복지에서의 서비스 품질관리는 많 ... 사회복지행정론과목명▶사회복지행정론담당교수▶이 름▶주제 : 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다.사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 논의해 봅시다Ⅰ. 서론국민 ... 의 질이 높지 않으면 생산성이 높더라도 기계적 능률에 불과할 뿐 클라이언트의 만족을 가져올 수 없으며 이로 인해 복지가 추구하는 궁극적인 개인의 삶의 질적 향상과 사회통합에 도움을 줄
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.21
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    현대자동차 자기소개서(사무직)
    에서 무엇보다 고객의 가치를 우선으로 두고 고객이 만족할 수 있는 자동차를 기획하고 만들어가는데 큰 역할을 하고 싶다. 입사 후 당장부터 중심 역할을 하기는 어렵겠지만 지금 ... 하고 자동차에 대해 모르는 부분은 배워가면서 가장 고객이 만족할 수 있는 최고의 차를 만들어 내고 싶다.자동차에 대한 관심도 및 전공 소개━━━━━━━━━━━━━━━━━자동차라고 하 ... 이 많다고 생각한다. 내가 지원하고자 하는 이유도 이러한 발전해야 할 부분에 있어 다양한 여러 고객의 성향 및 요구를 반영해서 내가 지금까지 배웠던 행정 및 경제 부문에 있어 보다 나
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.31
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2025년 08월 11일 월요일
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