"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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식스시그마 경영정보시스템 인슈어테크 6시그마 사례 6시그마 성공사례 신공공관리론 생산관리 6시그마 방법론 빅데이터 고객관계관리

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"고객관리기법" 검색결과 761-780 / 26,547건

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[홍보론-방송통신대-24-2학기-기말과제물] 1. PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오. (15점) 2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점) 3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들

, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)4 ... 기능과 사례(3) MRP의 전술과 사례3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)(1) 위기 관리의 정의(2 ... ) 위기 관리 상황에서 PR 기법의 활용 : 위기관리의 대응4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오. (10점)(1) 디지털 미디어와 소셜 미디어의 발전

방송통신대 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.18

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프로그램 마케팅 구성 요소

다양한 커뮤니케이션 기법을 사용하게 되는 것을 의미한다. 평생교육기관에서는 프로그램에 대한 잠재적 고객 인지 증대와 함께 학습자가 참여를 할 수 있도록 하기 위해 다양한 커뮤니케이션 ... 도록 하는 체계적이면서 조직적 계획이라고 할 수 있다.이러한 마케팅은 평생교육 프로그램 개발에서 이루어지는데 평생교육프로그램 마케팅은 잠재적 학습고객의 참여 유도와 촉진을 시키 ... 으며 영리회사와 마찬가지로 평생교육기관 역시 평생교육 현장에서 프로그램에 대해서 고객에게 알리면서 고객의 참여를 적극적으로 유도하고 촉진해야 하는 필요성이 대두 되면서 중요해졌다.본론

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.30

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인적자원관리론2) 역량평가제도의 개념에 대해 설명하고 국가공무원과 지방공무원의 역량평가제도의 유사점과 차이점 비교하여 설명하시오0k

들 사이에 칭송이 높아 행정부 장관 감이라는 말이 나올 정도로 인기가 높다. 고위 공무원 역량평가는 문제인식, 전략적 사고, 성과지향, 변화관리, 고객만족, 조정?통합 등 총 6개 ... 을 말한다. 따라서 역량평가는 다수의 훈련된 평가자가 다양한 기법을 바탕으로 피평가자의 행동을 측정하는 기법이다. 고위공무원을 범정부적 차원에서 효율적으로 인사관리하여 정부의 경쟁 ... 하여 뛰어난 직무수행을 보이는 고성과자의 차별화된 행동특성과 태도를 의미한다. 고위공무원단 역량평가를 통해 검증하는 역량은 문제인식, 전략적 사고, 성과지향, 변화관리, 고객만족, 조정

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.22

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사. 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

시키는 기법은 제로베이스 조직혁신, 리엔지니어링, 다운사이징, 전사적 품질경영 등으로서 관리와 업무처리의 방법을 변화시키는 기법들이다. 경영혁신은 결국 기업의 대내외 경쟁력을 강화 ... 를 달성하기 위해 새로운 생각이나 방법으로 기존 업무를 다시 계획하고 조직화하여 지휘하고 통제하는 것을 의미한다. 다양한 목적을 가진 경영혁신기법은, 경영활동이 일어나는 장을 변화 ... 시키는 기법과 실제 경영활동 프로세스를 변화시키는 기법으로 나눌 수 있다. 경영활동의 장을 변화시키는 기법은 리스트럭처링, 학습조직, 벤치마킹 등이 있으며, 경영활동의 프로세스를 변화

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.06.15

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[A+ 생산관리 과제] 주제 - 수요의 예측과 수요의 예측기법에 대해서 설명하시오.

을 안정화한다.4) 재고 부족 또는 과다 재고를 방지하고 이로 인한 손실을 예방할 수 있다.5) 고객의 요구를 예측할 수 있어 고객서비스 개선이 가능하다.3. 수요예측 기법수요예측 ... 설문조사, 직접 인터뷰, 신제품 고객 평가 등의 여러 방법을 통해 소비자들의 의견을 묻고 설정된 가설을 검증한다. 주관적 기법 중에서 시간과 비용이 많이 드는 조사법이지만 예측 ... 과 목 명 : 생산관리작성방법글자크기 10 point, 줄간격 160%로 작성해 주시기 바랍니다.전체 분량은 A4 1.5장 ~ 3장 이하로 작성해 주시기 바랍니다.--------

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.06 | 수정일 2025.03.02

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가족체계이론의 사회복지실천 기법에서 역설적 지지에 대한 찬성과 반대 의견

도록 제안할 수 있다. 치료사는 고객의 두려움을 인정하면서도 사회적 상황을 피하는 것이 불안을 관리하는 유일한 방법이라는 가정에 도전할 것이다.그렇게 함으로써, 치료사는 본질적으로 고객 ... [리포트](인간행동과 사회환경)가족체계이론의 사회복지실천 기법에서 역설적 지지에 대한 찬성과 반대 의견Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 가족체계이론 설명2. 역설적 지지3. 역설적 지지 ... 에서 체계의 변화가 발생하며 이외의 구성원이나 혹은 종속 체계에서도 변화가 발생하게 된다. 가족체계이론의 사회복지실천의 기법으로는 여러 가지가 있는데 경계 만들기, 가족신화 다루

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.04

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공기업경영학정리본(경영학원론,인적자원관리,조직행동론,마케팅)

: 단순한 업무방식의 개선이 아닌, 고객의 관점에서 프로세스를 근본적으로 개선하고, 바꿈 -벤치마킹 -지식경영 : 지식의 창출 및 공유를 통해 조직을 관리하여 부가가치 창출 ... .경영혁신기법-다운사이징 : 필요가 없는 인원이나 경비 줄여 낭비요소 제거 -구조조정(restructuring) : 장기적인 생존을 위해 계획적으로 사업구조 재구성 -리엔지니어링 ... 로 함 특징 -조직에서 필요로 하는 제반 정보의 통합을 지향 -현재의 업무절차를 근본적으로 다시 생각하고 완전히 새롭게 설계 -개선안을 모색할때 고객의 관점 및 입장을 가장 중요시

시험자료 | 45페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.01.06 | 수정일 2023.04.11

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통합마케팅커뮤니케이션(기말) ) 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. 2. 광고의 소구 방식과

. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.통합마케팅커뮤니케이션(기말)1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅 ... 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.목차1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6 ... 과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.5

방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.28

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마케팅 조사의 필요성과 올바른 마케팅 조사 과정에 대하여 설명하시오.

Ⅱ. 본론1. 마케팅 조사의 필요성1) 고객 이해2) 전략적 경영의 필수 요소3) 의사결정의 신뢰성 제고4) 자원의 효율적 활용5) 경쟁력 강화2. 마케팅 조사 과정1) 계획 단계 ... 이 시장을 깊이 이해하고, 소비자의 니즈와 선호도를 정확하게 파악하며, 경쟁사의 동향을 분석하는 데 필수적인 역할을 한다.1) 고객 이해현대 소비자들은 다양한 특성과 행동 패턴을 보이 ... 며, 이들의 요구는 급속도로 변화하고 있다. 이러한 변화 속에서 기업이 고객 중심의 마케팅 활동을 전개하기 위해서는 고객의 심리적, 행동적 특성을 정확히 파악해야 한다. 고객 이해

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.12 | 수정일 2024.09.11

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

기업철학에서 묘사되는 경영기법이 그 기반이 되었다.이는 일본식 경영시스템을 대표하는 방식으로 불량으로 대변되는 낭비가 고객에게 가치를 제공하지 못한다는 강력한 그들만의 가치는 불량품 ... 요케의 정의3) 포카요케의 의의2. TPM과 TQC1) TPM2) TQCⅢ. 결론Ⅰ. 서론자체적인 경영시스템과 생산관리 방식으로 세계적인 성공의 대명사가 된 도요타 자동차는 고장 ... 없는 자동차로 인식되어 온 회사로서 지금까지도 최고 품질을 자랑한다. 여기에는 도요타만의 특별한 경영방식이 뒤따랐기 때문에 가능했는데 이에 대해 필자는 '포카요케'와 TPM기법

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01

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급식경영학 ) 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리, 급식경영자의 유형과 능력

여 식자재 사용과 조리위생 분야가 대기업 수준을 기준으로 관리감독 받았으며, 개별 소비자 고객을 상대했던 이력으로 고객과 소통이나 만족 평가에도 민감한 기업적인 특성을 갖게 됐 ... 으로 우양 FnC로 거듭나게 됐다.고객의 기호도 파악을 토대로 식단을 작성하며 신선한 재료를 구매해 표준화된 조리법을 활용해 운영하고 있으며, 고객 반응에 대한 적극적인 모니터링 ... 으로 고객 만족을 위한 노력을 하고 있으며 식단작성으로 고객 선호 메뉴와 계절 식품 사용, 시장상황 사전 조사 등을 수행하고 구매 발주를 통해 식수예측으로 재료비용 절감과 상품과 브랜드

방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.23

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CCSP(Certified Cloud Security Professional/국제 공인 클라우드 보안전문가) 자격증 대비 핵심 요약 및 정리 자

테넌트 환경-퍼블릭 클라우드, 조직을 단독 고객으로 호스팅할 공급자는 없음.- 위 험1)이익충돌(conflict of interest) : 귀사의 데이터 및 시스템을 관리 ... 고객의 데이터도 소환되거나 압수 될 수 있음.※ 브루어와 내쉬 모델(Brewer and Nesh model) : 관리자는 데이터 센터 해당 시설이 제공하는 모든 클라우드 고객 ... ): OS는 공급자가 관리하고 업데이트하여 고객의 SW는 환경에 대한 새로운 조정시마다 제대로 작동 못할 수도 있음-영구 백도어(persistent backdoors): 개발자

시험자료 | 53페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.04.25

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해보세요.

, 단기 관리방안에 관해 기술해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 사회복지서비스 품질관리란?사회복지서비스 품질관리는 경영학에서 만들어진 품질관리기법(TQM)에 이론적 기반을 두고 있 ... 다. 본질적으로 품질관리기법은 재화나 서비스의 품질 향상을 목적으로 하는 단순한 수단이나 기법이 아니라 경영 조직과 문화를 총괄하는 철학에 가깝다.이러한 품질관리기법이 사회복지 영역 ... 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해보세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지서비스 품질관리란?2

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.08

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생산 및 운영관리 중간고사 요점정리

하여, 해결하는 것2. 생산 및 운영관리가. 생산 : 고객이 요구한 제품/서비스를 만들기 위해 자원(resource)에 가치(value)를 부가하여제품/서비스(finished goods ... /옵션/모듈을 유연성 있게 완제품으로 만들 수 있는 설계능력② 고객 주문 분기점을 완제품에서 구성품으로 이동시켜 계획생산보다 수요관리 및 예측이 쉬움다. 주문생산(Make-to ... 요구기능적 숙련도만 필요함품질 관리품질 기준이 주관적이어서 변동성 높음품질 기준의 객관적 측정이 가능함2. Customer contact level(고객접촉도)3. Managing

시험자료 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.05

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광고, 판매촉진, PR과 차별화되는 인적 판매와 거래를 창출하기 위하여 조직이 표적 수용자들과

적으로 활용을 할 수 있는 수단이며, 고객과 상호작용을 빈번하게 한다면 장기적으로 신뢰관계를 구축할 수 있는 것은 물론 공동의 이해를 달성하기 위해서도 협력을 할 수 있다. 마케팅 관리자 ... 기법을 통해서는 제품이나 서비스에 관심을 가질 가능성이 더 높은 특정한 그룹의 사람들을 타겟팅할 수 있다. 기업은 데이터 분석을 통해서 잠재 고객의 관심사와 성별이나 나이 등 인구 ... 1. 광고, 판매촉진, PR과 차별화되는 인적판매 인적판매는 판매원이 직접 기존의 고객이나 예상 고객을 만나서 제품에 대한 정보를 제공하고, 설득을 하는 유형의 마케팅이다. 이러

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09

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시장세분화의 방법에 대하여 설명하시오. (2022년 4월)

는 고객특성변수를 선정하는 데 있어서 관리자의 경험이나 판단이 중요한 역할을 하게 된다. 물론, 실제 구매 자료나 소비자 자료를 이용하여 적절한 고객 특성 변수를 선정할 수도 있다. 한 ... (Targeting)하여 표적시장에 적절하게 제품을 포지셔닝(Positioning)하는 과정이다. 이 세 가지의 단어의 머리글자를 따서 STP 마케팅이라고 부르기도 한다. 표적시장 마케팅은 고객 ... 의 욕구가 다양화되고 고도화된 상황에서 적합하다.이 중 가장 첫 단계인 시장 세분화에는 두 가지 접근 방법이 있다. 하나는 고객의 행동과 관련이 있을 것이라고 생각되는 고객특성

리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.20

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시장세분화(segmentation) 목표고객화(targeting) 포지셔닝(PoSttioing)에 대하여 개점을 제시하시고

콘텐츠 제공 방식과는 큰 차이를 보인다. 또한, 디지털 광고에서는 리타겟팅(Retargeting) 기법을 통해 웹사이트를 방문한 고객에게 지속적으로 관련 광고를 노출하는 전략이 활용 ... )^7^8..FILE:Contents/section0.xml시장세분화(segmentation) 목표고객화(targeting) 포지셔닝(PoSttioing)에 대하여 개점을 제시하시고 ... 으며, 이를 제대로 분석하지 못한 기업은 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 없다. 이에 따라 등장한 개념이 시장세분화(segmentation), 목표고객화(targeting), 그리고

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.31

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중소기업창업론 ) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오.2

중소기업창업론창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오. 그리고 아래 제시된 비즈니스 ... 모델 캔버스 구성요소는 RWW 분석의 특정 세부 항목과 긴밀하게 관련되므로 해당 연관성을 분석하여 서술하시오.[(1) 가치제안(value proposition), (2) 고객 ... 기업창업론창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오. 그리고 아래 제시된 비즈니스 모델

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.26

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IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오.

적으로 관리할 필요가 생기게 되면서, 이에 IMC전략이 등장하게 된 것이다. 소비자 욕구의 다양화와 매체의 다양성 생활 수준이 높아지면서 자연스럽게 소비자들의 욕구가 다양해졌다. 그 ... 로 인해 매체도 공영방송 외에 케이블 TV, 온라인 매거진 등으로 세분화되었다. 이런 변화에 맞춰 기업들은 통합적인 마케팅 전략을 통해 시장에 적응하려고 하기 시작했다. 특징 고객 ... 의 행동에 영향을 끼치는 것으로 볼 수 있다. 커뮤니케이션 과정을 거쳐서 궁극적으로 구매를 유도한다. 모든 접촉 수단의 활용, 예를 들면 고객에게 브랜드 및 메시지를 전달할 수 있

방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2025.02.14

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(인지행동적)사례개념화

를 우울하게 만드는 환경적 생활사건과 부정적인 자동적 사고를 함께 탐색하고 조사(기법 : 역기능적 사고 일일 기록표)상황정서자동적 사고‘할 수 없다’ 고객이 상사에게 편지로 나에 대한 ... 게 구는 존재다.- 다 내 탓이다.- 수면 장애, 식욕부진, 성욕 저하, 자기 관리능력 저하(머리카락 뻗침), 나른함, 두통, 등 통증, 구토 등촉발요인정리해고로 인한 실직 위험 ... , 업무량 증가, 지속적인 고객의 컴플레인(업적부진), 직장상사의 태도부적응적 패턴힘들 때 변화를 위한 노력보다는 견딤. 지나치게 성실하며 완벽주의유발요인부적응적인지- 자신을 무가치

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.17

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