"직무만족의 측정"의 검색결과 입니다.

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"직무만족의 측정" 검색결과 521-540 / 11,530건

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[만점답안] 윈스펙 감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라 고객관리 과제

까지 신경 써 준다면 고객의 만족도가 올라 갈 것이다.3) 서비스 회복 의지 : 무엇인가 잘못되거나 예측하지 못했던 일이 발생하였다 하더라도 서비스 제공자가 즉각 또는 능동적으로 바로 잡 ... 자가 고객에게 예의 바르며, 공손하게 행동하는 것을 말함. 서비스 정확도와 신속함에는 긍정적 이어도 정중하지 못한 태도 때문에 제공 받은 서비스에 불만족을 선택할 수 있다.2.1) 자기 ... 하여 객관성을 확보하고 강점 발전, 약점 보완을 실행해야 한다.2) 목표설정 : 고객만족을 위해 조직이 부여한 목표와 더불어 고객응대, 자기관리영억에서 구체적인 목표를 스스로 설정

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.28

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조사 연구에서 연구 문제와 연구 가설에 대해 설명하시오

적으로 측정이 가능하도록 실증적인 지표로 바꾸는 것이다. 조작적 정의는 직무에 관한 여러 측면의 만족을 측정하도록 구성된 표준화된 척도의 점수(직장동료와 한 달 동안 갈등을 일으킨 수 ... 에 있어서 각 개념에 대한 명확한 정의가 내려져 있지 않으면 연구결과를 해석할 때 혼란이 을 수 있다.개념 정의의 예를 들어보면, 직무만족의 경우 수업과 근무환경 그리고 직장 내 대인 ... 적으로 측정될 수 있어야 한다.셋째, 윤리적 배려(ethical consideration)가 중요하다. 사회복지조사는 사회복지윤리에 지배되는데, 조사문제의 해답이 사회구성원의 행복을 증진

리포트 | 6페이지 | 6,800원 | 등록일 2023.07.06

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내용타당도와 기준타당도에 대하여 설명하시오. 2. 층화표본 추출 방법과 군집표본 방법을 비교설명

적성 테스트의 타당도를 알아보기 위해서는 여기에서 특정한 분야에 더 맞는 것 으로 나온 고등학생이 졸업 이후 실제 취업을 한 뒤에 해당 분야에서 직무를 얼마나 만족스러운 수준 ... 행정조사 및 통계1. 내용타당도와 기준타당도에 대하여 설명하시오.타당도는 측정하고자 하는 사항을 얼마나 정확하게 측정하고 있는지를 보여준다.즉, 단일 검사가 측정하고자 하는 대상 ... 을 정확하게 측정하고자 하는 정도가 타당도이다.타당도는 신뢰도와도 차이점이 있다. 신뢰도는 측정이 일관되게 진행되는지나 안정적으로 되는지를 나타내고, 타당도는 측정하고자 하는 개념

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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A+받은과제 [인간행동의 심리학적 이해] - 인간행동을 이해하는 것이 왜 중요한지, 심리학은 인간행동을 어떻게 연구하고 있는지, 그리고 심리학적 인간행동의 이해가 다른 분야에서의 인간행동과 어떻게 다르고 그 특징이 무엇인지를 설명하시오.

이나 서비스의 효율성을 높일 수 있다. 개인의 인간행동을 이해하면 개인이 속한 공동체에 대한 이해도 높아지고, 공동체의 전반적인 삶의 만족도가 상승할 수 있을 것이기 때문이 ... 하여 해당 접근 방법만으로 연구하는 것은 어려움이 따른다. 다음으로 행동주의적 접근은 인간의 행동을 측정할 수 있는 지표를 통해 행동의 특징을 알아내는 방법이다. 인간이 보이는 모든 ... 이다. 이는 다른 대상에 대한 좋고 나쁜 정도인 태도를 측정하고, 이러한 태도를 어떻게 변화시킬 수 있는지 알아내려는 접근 방법이라 할 수 있다.정신분석학적 접근은 프로이트가 창시

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.04 | 수정일 2023.05.12

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산업심리학_수업에서 배운 내용을 기반으로 조직의 훈련프로그램을 개발하고 시행하기까지의 단계들을 열거하고 설명하세요.

즉각적인 반응을 알 수 있는 만족도와 훈련받은 지식 또는 내용의 습득과 이해 정도를 알아보는 방법, 훈련 이후 실제 직무행동에서의 변화를 측정하는 방법, 훈련을 통하여 업무수행 ... 한지, 특정 부서에만 필요한지, 특정 개인에게만 필요한 것인지에 대하여 구체화시키는 과정이라고 할 수 있다. 바람직한 직무수행에 비하여 실제 직무수행이 낮을 경우에 훈련에 대한 ... 요구는 더 커지며, 요구분석을 위해서는 조직과 과업, 직무, 개인으로부터 정보를 분석해야 한다. 1) 조직분석은 조직 전체를 대상으로 전략조사를 시작으로 기업의 장점과 약점, 환경

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.05

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간호관리의 개념 및 간호관리 역량 요약본

직무스트레스 관리-통제: 간호의 질관리, 환자 안전관리, 재무관리, 직무수행평가(인적통제)- 산출: 투입요소가 전환과정을 거쳐서 얻은 결과-간호생산성 측정 지표-간호 질평가: 환자 ... , 재원일수, 이직률-산출요소: 환자만족도, 간호사 만족도, 간호시간@조직 성과- 효과적, 효율적 자원 사용을 위한 활동 측정①생산성(productivity)- 개인이나 조직이 수행 ... 을 위해 공식적 구조를 만듦- 가장 적합한 간호전달체계 결정 및 업무활동 배치- 조직활동 내용-자원(사람,물자,시간)이용을 잘한다.-책임과 의무를 적절히 배분한다.(직무기술)-타

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.24

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간호사의 협력 및 조정 관련 논문 (의사소통, SBAR, 협력, 갈등관리)_ 5편 요약정리_갈등관리

하는 경우로 이어질 수 있으며, 나아가 조직 몰입도와 직무만족도를 저하시켜 간호직에 대한 회의와 불만으로 연결된다.이렇듯 조직 내 갈등상황은 의료진 간의 협력을 저해하며 조직 ... 며 차이로 발생한 다툼을 최소화하거나 해소하는 과정이다. 갈등관리 유형 측정을 위해 ①~③의 도구를 사용하였다.① Rahim Organizational Conflict ... Inventory Ⅱ (ROCI-Ⅱ)를 각각 Noh / Kim, Kim / Jung이 수정·보완 및 번역한 갈등관리유형 측정 도구(통합, 지배, 순응, 회피, 타협의 5가지 유형

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.14

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인사행정론 쇼트페이퍼(short essay)

적으로 보면 다음과 같다. 첫째, 보수의 실질적 형평성을 제고한다. 기존의 연공서열에 의한 보수체계에서는 조직원에게 업무 수행에 따른 충분한 보상이 지급되지 않아 조직원들의 직무불만족 ... 한 보상을 받음으로써 직무성과와 이에 따른 처우에 대해 만족감을 얻는다. 만약 충분한 보상이 지급되지 않는다면 우수한 조직원은 사기가 저하되어 업무 성과도 낮아질 가능성이 높다는 점 ... 의 경쟁력을 제고한다. 이것이 성과급 제도의 주요 목적이다. 성과급 제도는 보수와 직무성과를 연계한다는 점에서 조직원들의 동기를 유발하는 요인으로 작용한다. 우수한 조직원은 충분

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.05

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4차 산업시대 간호관리자의 역량과 리더십, 국내외 간호관리자 사례

라고 할 수 있다. 한 논문에서 나타난 국내의 한 간호관리자의 수퍼리더십에 대한 사례를 제시하려고 하는데, 간호사가 지각한 간호관리자의 슈퍼리더십이 간호사의 셀프리더십과 직무만족 ... 이 나왔다. 간호관리자의 슈퍼리더십은 간호사의 셀프리더십과 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 이러한 결과는 학교장의 슈퍼리더십이 교사의 셀프리더십과 조직몰입에 직접 ... 적인 영향을 미친다고 한 강경석과 박용진(2008)의 연구, 수간호사의 감성리더십이 간호사의 직무만족에 영향을 미친다고 한 김명화와 정면숙(2010)의 연구와 유사한 맥락으로 해석

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.18

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보건의료팀간의 협력보고서

의료의 질을 향상시킨다. 또한 긍정적인 간호사와 의사간의 협력은 간호사의 직무만족도 증가와 이직률의 감소에도 영향을 미치며, 비효율적인 간호사-의사의 협력은 환자의 안전과 만족 및 ... 의료 서비스의 질을 저하하고, 환자 사망률을 증가시키는 부정적인 영향을 초래한다. 또한 간호사의 직무 스트레스와 소진, 그리고 직무 만족도 및 이직률에 부정적인 영향을 미친다 ... 를 간호하고, 움직임이 불편한 환자를 목욕시키고, 환자가 이동할 때 휠체어를 밀어 주거나 함께 이동한다. 환자의 체온, 맥박, 호흡수 등을 측정하고 기록하며, 환자가 먹는 음식 및

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02

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간호관리학 실습 리더십 보고서

지만 직무만족이 반드시 높아지지는 않는다. 즉, 경로-목표 이론은 리더가 구성원의 개인 특성과 업무환경의 취약점을 보완한다면 직원들의 성과와 만족에 긍정적인 영향을 미친다는 점 ... 행동으로 구성된다.구조주도 행동과 배려 행동의 비율이 동등하게 높은 리더는 조직 구성원의 높은 성과를 끌어낼 수 있다. 반면에 구조주도 행동 성향인 리더는 직원의 만족도를 저해 ... 하고, 구성원들과 상호 신뢰관계 형성관리 격자 이론에 따른 리더의 행동은 다음과 같이 5가지로 분류된다.(2) 행동이론의 이점? 리더의 행동이 조직의 성과와 구성원의 만족감에 미치는 영향

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.04

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리더십의 특성이론과 행동이론을 비교 설명하고, 본인은 어떤 이론이 더 현실적인지에 대하여 논리적으로 접근하여 제시하시오.

의 행동변화를 측정하였습니다. 리더는 다른 유형의 리더 스타일을 다른 그룹에 적용하여 구성원 만족도, 좌절감, 도전 등의 변수에 어떻게 영향을 미치는지 관찰합니다. 먼저 권위 있는 의사 ... 으로 직무나 구성원의 활동을 조직하고 성과를 구체적으로 평가하는 태스크센터 리더십입니다. 돌봄 리더 그룹 중 하위계층은 리더에 대한 만족도는 높지만 불일치와 반대 사례가 있다는 연구결과 ... 는 방법으로 행동하도록 하는 것입니다. 두 번째는 개인이 내재하는 것으로 직접 관찰할 수는 없고 간접적으로 측정하거나 추정할 수밖에 없습니다. 셋째, 특징은 유전과 경험에 의해

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.09

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서비스마케팅 기말고사 정리

작업환경가격상품의 대가직무의 대가목표고객만족직원만족3. 고객지향성을 잊지 말라.내부 마케팅을 강조하다 보면 직원의 복지나 만족 그 자체가 최종 목적인 것처럼 착각할 수 있 ... 와 행동을 개발하도록 내부 분위기를 조성해야 한다.● 내부 마케팅의 성공 요건1. 직원의 역할과 중요성을 인식하는 것에서 시작된다.미국 시어스사는 고객 만족과 직원 이직률 간에 높 ... 은 상관관계가 있다는 사실을 발견했다.ES 만족은 CS 만족으로 이어진다.최고경영자에서부터 실무자에 이르기까지 “직원이 행복하지 못하면 고객 만족은 이루어질 수 없다”라는 사실

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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심리검사가 산업현장에서 어떻게 활용되는지에 대해 서술하시오 (산업심리학)

하게 측정함으로써 생산효율을 높일 수 있다.근로자의 동기부여와 직무만족도 향상 효과도 거둘 수 있다. 둘째, 산업 현장에는 항상 조직이 있다.그것은 사람들이 다른 사람들과 일 ... 는 인지 능력, 성격 특성 또는 직업별 기술을 측정할 수 있으며 고용주가 더 많은 정보에 입각한 고용 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있다.심리 테스트는 또한 직원의 성과를 평가 ... 들이 시험의 목적과 사용을 이해하고 시험을 치르도록 강요받거나 압력을 받지 않도록 해야 한다.심리학적 테스트가 항상 직무 수행이나 다른 중요한 결과를 정확하게 예측하는 것은 아니다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24

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(학은제)/A+자료/인적자원관리 학기과제/직무분석은 인적자원관리의 모든 활동(모집과 선발, 평가와 보상)에 밀접하게 연관되어 있습니다. 직무분석에 대하여 심도 깊게 분석하여 보세요

가 필 조직구성원으로 하여금 직무 그 자체에서 만족과 의미를 부여받도록 하여 종업원의 모티베이션과 생산성을 향상시키는 것을 목적으로 한다.통합적 직무설계방법근대적 직무설계의 방법 ... 의 확대는 양적으로 직무확대와 직무순환, 질적으로는 직무충실화와 자율적 집단으로 나눠진다는 것이다.출처: 강병현 ‘직무분석을 통한 조직 재설계 및 조직 효율성 측정에 효율성 측정 ... 인적자원관리REPORT주제: 직무분석은 인적자원관리의 모든 활동(모집과 선발, 평가와 보상)에 밀접하게 연관되어 있습니다. 직무분석에 대하여 심도 깊게 분석하여 보세요.제출자

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.26

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사회복지조사에서 타당도 (내용타당도, 기준타당도, 구인타당도) 의 정의와 설계절차, 한계점에 대해 정리하시오 (사회복지조사론)

타당성을 활용한 학습만족도 등 추상적인 개념 검증이 어렵다. 학습만족도를 검증하기 위해 개념의 모든 내용을 정리하고 여러 항목으로 선별해 측정 가능한 형태로 만드는 것이 수학시험 ... 를 해부함으로써 밝혀진다.③ 동시타당도관심 있는 측정 A가 현재 시점에 있고 기준인 측정 B가 동시에 나타납니다.예를 들어, 회사 직원들의 직무 평가와 현재 성과를 비교하여 타당 ... 복지에서 연구는 시작이자 끝이다. 그만큼 사회복지 분야 조사 비중이 크다는 의미다. 올바른 조사를 수행하려면 올바른 측정 도구가 필요하다. 측정 도구에는 다양한 특성이 있어야 하지

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.05

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간호관리학

- 직무 충실화: 직무의 양과 질을 확대하여 조직원의 적극적인 동기 유발, 성취감, 만족감 늘림. 수직적 직무 확대.- 과학적 관립법: 직무 단순화, 표준화, 전문화, 세분화에 초점. ... 막료조직: 계선+스텝기능 첨가-직능조직: 업무유형별로 조직 부문화-라인-스텝-기능적>직무설계방법- 직무특성이론: 직무 충실화를 기본으로 개인의 다양성 고려해 적합한 업무 부여 ... -선입견 착오: 평가와 관계없는 요소가 영향 끼침-규칙적 착오: 항상 점수 높게/낮게 줌-논리적 착오: 하나가 우수하면 다른 것도 우수하다고 생각>통제-표준설정: 성과 측정하기 전에

시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.23

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가톨릭대 인적자원관리 기말고사 범위 총 정리본 [A+]

인사평가(인사고과)의 관리•인사평가: 직원들의 역량, 성과 측정. 피드백.-정의: 직무수행이 조직목표(쪼개진 개인목표)에 부합되는 지를 확인하는 수단(ex. 전체조직목표사업부 ... (테일러주의. 세분화된 과업, 표준적이고 효율적인 직무행동). 복잡직무에 적용곤란. 직무행동이 한 두가지가 아니라서.-측정기법: BARS(behaviorally Anchored ... 조직목표기능부서별목표팀별조직목표 등 계속 쪼개짐.)-의의: 전략과제 이행 및 직무성과 검증도구(얼마나 목표&성과에 다가갔는가), (인력)개발, 보상, 배치 및 승진결정을 위한 평가

시험자료 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.27

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직무평가 방법을 비교 분석하시오

인적자원관리직무평가 방법을 비교 분석하시오.서론인사관리에서의 직무평가 개념은 가치관이 다른 업무를 개념화하고 측정하여 임금 지급을 위한 조직 내 기준으로 삼는 것을 말한다. 또한 ... 김영림, 회사원의 성과평가에 대한 귀인성향과 직무만족간의 관계-S 전자 (주) 사례를 중심으로, 동서정신과학, 2015. ... 직무의 상대적 가치나 활용가치를 평가하고 기업이나 다른 조직에서 직무의 중요성이나 위험성을 평가함으로써 다른 직무와 비교할 때 두드러지는 특성이나 특성을 파악하는 것이다.직무평가

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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간호관리학, 인사기능정리

훈련→잠재능력 개발, 육성, 전문직생활 양상 도모③근무의욕, 사기→직업에 대한 만족감, 보람5. 인적자원관리의 과정①직무관리- 직무 분석 : 구성원의 자격조건 분석- 직무설계 ... , 시네검진의 방법으로 시험- 지능검사, 인성검사, 흥미검사, 성취도검사, 심리동작검사 등- ★적성검사(잠재능력 측정하여 직무경험 없는 지원자에게 유용)3)배치- 선발된 지원자 ... : 조직목표달성 위해 인적자원을 확보하고 관리하는 활동→개인의 의사 존중, 그들의 능력개발, 동시유발을 유도→만족감, 생산성달성- 조직구성원의 역량수준을 끌어올려 기업의 경쟁력을 제고

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.21

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