"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 4,541-4,560 / 9,628건

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[상권분석] 상권의 정의와 입지선정과정, 상권분석기법, 상권조사절차

될 수 있다.지역상권은 도시의 행정구역과 거의 일치되는 개념으로 볼 수 있다. 도시 내의 모든 유통기관들이 합쳐 지역상권을 형성하므로, 지역상권내의 동일업종들 간에는 고객흡인 ... 후보지들을 평가한 후 이들 중 가장 유망한 상권후보지를 선택한다. 상권(trade area)이란 한 점포가 고객을 유인(흡인)할 수 있는 지역범위(geographic area ... 의 점포만으로 고객의 욕구를 충분히 충족시킬 수 있는 상태로 정의된다. 따라서 소매수요가 매우 높다고 하더라도 기존 점포들 간의 경쟁이 매우 치열한 상황이라면 지역시장의 매력

리포트 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.12.05

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사회복지 공부하면서 변화된 나의 모습

하고 나서 실질적인 활동 사항을 구체화 하는 과정프로그램 실행을 위한 적절한 방법, 기술, 업무 등을 선택 배치하고, 예산, 추진사항등과 같은 행정상의 계획을 짜는 것.2단계: 직무 ... 설계자원봉사자에게 의미와 만족을 부여하고 클라이언트에게 질 높은 서비스를 제공하는 것을 목적으로 자원봉사자가 하게 될 업무를 세부적으로 계획하고 설명하는 과정이다.3단계: 모집모집 ... 적 동기 부여, 인격적 성장목적:사업 및 정책 그리고 자원봉사 프로그램에 대해 이해, 동기를 갖도록 해주는것교육훈련: 사전훈련,초기훈련,현직훈련6단계 : 지도감독,행정적 지도감독교육

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.08

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홍콩할양, 반환이 가지는 경제적 의미

에서 인정받은 광동 13행이라는 특허상인들만이 외국과의 무역을 독점하고 있었다.중국은 교류를 통해 부를 쌓기 시작했는데 가장 고객이었던 국가가 바로 영국이었다. 영국 내에서 중국의 수출품 ... 에 대한 공격을 재개했고 무력으로 이길 수 없었던 중국은 광주화약(廣州和約)을 맺게 된다. 그러나 영국은 여기에 만족하지 않고 더 좋은 조건의 조약을 위해 중국과의 전쟁을 이어갔 ... )의 등장이후 홍콩문제는 종종 화두에 올랐다. 덩 샤오핑은 ‘일국양제(一國兩制)’의 방향으로 홍콩문제를 해결하겠다고 했다. 그는 ‘홍콩을 특별행정구로 설립해 홍콩인으로 하여금

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.07.11

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[전주비전대학교-행정직자기소개서] 전주비전대학교 일반직 정규직원(행정분야) 자소서와 면접예상문제

협력 선도 대학, 고객만족 학생 존중 대학, 평생 직업능력 선도 대학이라는 불리는 전주비전대학교는 지성과 덕성, 영성이 조화된 전인교육의 모범이 되도록 최선의 노력을 다해왔 ... 기도 하지만 특별한 디테일과 정성이 동료들의 관계를 더욱 돈독히 만들어주곤 합니다. 귀사에 입사 후에도 이는 큰 장점으로 활용될 것이라 자부합니다. 행정 업무를 담당하기 위해서는 무엇 ... 보다 계획적이고 꼼꼼한 업무 처리가 반드시 필요할 것입니다. 저는 저의 강점을 토대로 대학행정 업무를 유연하게 수행할 것을 약속드립니다.3. 학교생활“영어라는 열정에 빠지다.“영어

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.05.28

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간호관리 실습 레포트

참여를 도와 고객만족 증진척추수술 교육책자 제공 전후 만족도 설문조사?척추수술 교육책자 개발?척추수술 교육책자 제공 전후 만족도 설문지 개발평균과 백분율을 통해 만족도 설문지 분석 ... Ⅰ. 기 획1. 실습간호단위의 목표 및 목표달성을 위한 활동(MBO)을 확인한다.병원목표간호부 목표간호단위 목표평가기준목표 추진실적평가최상의 진료와 인간적인 서비스로 고객 ... 하다고 판단될 경우 언제든지 채용을 취소할 수 있다.3. 근무부서 순환(이동)1) 개념주기적인 변화를 통하여 직원에게 최대의 직무만족감을 가지게 하며 또한 직장에 대한 최고도

리포트 | 91페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.18

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[A+] 서비스품질 조사보고서/ 서비스품질 특성/관리/ 갭 분석 모형/ 서비스품질 개선방안/방법/ 서비스보증/ 품질경영대상/ 데밍상/ ISO 국제품질표준/ 서비스보증/ SERVQUAL/ 한국서비스품질지수

approach) 품질은 보는 사람의 눈에 달렸다는 가정에서 출발한다. 이 관점은 품질을 최대한의 만족과 동일시한다. 이러한 주관적이고 수요자 지향적인 관점은 고객들의 다양한 욕구를 반영 ... 던 시민평가제도는 행정서비스에 대한 주관적 만족도만 조사하였기 때문에 만족도가 과대평가되거나 서비스 수준이 낮게 평가되는 문제점이 있었다. 이를 해결하기 위해 개발된 것이 서울시 ... ) SERVQUAL , 고객이 서비스 품질을 평가하는 10가지 차원3-2) 한국서비스품질지수(Korean Standard-Service Quality Index)3-3) 서울시 서비스 지수

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.16

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ERP,ERP기업,ERP기업사례,ERP구축기업,KOVIS도입배경,KOVIS설명,코레일,코레일ERP,코레일비전과혁신

적 네트워크 구축 ‘철의 실크로드’시대를 여는 기업으로서의 비전을 가지고 2010 년을 목표로 흑자경영 및 취업선호도 1 위를 , 매년 고객만족도 10% 향상 ( 안정성 · 경제 ... 점수 79.632 ( 전년 대비 6 점 상승 , 상승폭 최대 ) 경영정상화 , 경영혁신 , 청렴도 , 고객만족도 등에서 높은 점수 ‘05 년 공기업으로 출범 후 만성적자 , 사실상 ... 10 조원에 달하는 부채 , 고객 만족도 및 청렴도 최하위 , 노사갈등 최악의 조건을 극복하고 3 년이라는 짧은 기간에 이루어낸 성과라는 점에 의미가 있음‘07 년 경영에 대한

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.07

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지방정부 민원행정서비스 향상을 위한 방안

적 행정을 통해 행정고객들의 만족도를 높이기 위해서는 다음과 같은 전제조건들을 충족시켜야 한다. 우선, 공공서비스의 질을 제고하기 위해서는 서비스를 공급하는 공급자의 입장이 아닌 ... 중심의 접근에 관한 연구가 진행되기 시작하였으며, 이는 전반적인 행정에 있어서 고객중심적 행정이라는 용어와 동시에 행정서비스에 대한 만족 또는 감동이라는 용어를 사용하게 되는 계기 ... 반히 지방자치단체의 일선 공무원은 고객과의 접점에서 그들의 문제를 해결하는데 결정적인 영향을 미침으로써 고객을 만족시키기도 하고 불만족 시키기도 하며, 고객과 접촉 가능한 최일선

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.08.26

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[전략적간호관리A형] 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성설명 간호사들이 조직에 만족 몰입 위해 변화되야할 측면(리더십 문화 조직 의사결정 자율성 교육)-건강관리조직특성-

전략적간호관리A형.hwp건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(리더십, 문화, 조직, 의사 ... 과 구별되는 특성? 경영체로서의 특성? 조직 관리상의 특성? 인사관리상의 특성2. 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(리더십, 문화, 조직 ... , 의사결정, 자율성, 교육 등등)들을 다각도로 논의하시오.1) 조직몰입의 정의2) 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면? 리더십? 문화? 조직

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.29

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ncsi보고서

NCSI(국가고객만족지수)경영정보학과 4547139 김창규경영정보학과 4630205 안종덕관광경영학과 4511748 박재경관광경영학과 4593429 하문용사회학과 4710426 ... . 조사한계3. 조원 소감서론1. 선정동기- 거의 모든 기업들은 고객만족을 하나의 기업 목표로 삼고 많은 노력을 경주하고 있다. 고객만족이 기업에게 미치는 긍정적 영향은 많은 문헌 ... 을 통해 증명된바 있다. 그 내용은 비록 단순한 것이지만, 기업에게는 무시할 수 없는 중요한 의미를 가지고 있다. 만족한 고객은 자사의 제품이나 서비스를 계속적으로 구매하려는 성향

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.29

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2017년 하반기공채 SK하이닉스 재무직무 합격 자기소개서

에서 좋은 성과를 내기도 했습니다. 상사나 선임분들께서 숫자와 관련된 일을 자주 맡기셨습니다. 육군 28사단에서 대대 재경 행정병으로 근무하면서 총 3번의 상급부대 회계감사를 매끄럽 ... 도록 하기도 했습니다. 수치를 다루는 해당 업무들은 모두 제가 성공적으로 처리했음은 물론 저와 성향도 잘 맞아 만족도가 높았습니다.2. 새로운 것 접목, 남다른 아이디에 제시해 문제 ... 를 가진 여성을 대상으로 유아 전용 제품을 집중 공략하면 좋겠다고 했습니다. 해당 고객을 대상으로 한 계절성 제품인 ‘유아용 오르가닉 모기퇴치용 팔찌(Para kito)가 좋

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.30 | 수정일 2018.10.25

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2017년 하반기공채 새마을금고중앙회 일반직 합격 자기소개서

하는 중앙회의 신용사업 업무는 크게 자금조성 및 운용에 관한 계획과 여신 기획, 실행, 관리 전반에 관한 업무로 나뉩니다. 제가 가진 강점은 은행과 은행의 주 고객인 사기업 재무(자금 ... 28사단에서 대대 재경 행정병으로 근무했었습니다.2. 수치데이터에 친숙: 경영대 재학 중 재무관련 프로젝트(채권평가, 펀드비교, 기업가치평가)를 진행했었고 해당 프로젝트 모두 각 ... 변화(유아용 제품 매출 증가)가 눈에띄며 이는 장기적 추세가 될것임을 말했습니다. 이 두가지 특이사항에 착안해 저는 계절적 요인의 리스크를 감소시키고 유아용 제품 트렌드를 만족

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.30 | 수정일 2018.10.25

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[조직론] 피터드러커의 오케스트라조직

었다. 그런데 아이러니하게도 행정학 전공교재를 사용했다고 했다. 행정이 경영으로부터 시작됐고 경영의 한 분야라고 일컬어지는 것을 알고 있었지만 놀라운 일이였다. 친구가 일러준 몇 가지 중 ... 되지 못한 고객욕구는 무엇인가?사익을 추구하는 기업은 공익을 추구하는 공공과 다르게 고객지향적이다. 기업의 목표는 곧 고객욕구 충족을 통한 고객만족이다. 즉 고객의 욕구는 무엇 ... ”이다. 드러커는 고객이 필요로 하는 모든 것을 제공하기 위해서 때로는 심지어 경쟁자이지만 그들이 가장 잘 하는 것으로 우리의 강점을 보완해줄 수 있는 사람들과도 협력을 해야

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.19

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간호사 자소서(경북대학교병원, 대전성모병원, 을지병원, 의정부성모병원 자기소개서)

과 함께 많은 어려움과 힘든 업무 환경 또한 유명하기도 합니다. 대학병원을 찾는 사람들은 하루 적어도 500명 이상. 이 모든 인원들에게 100% 만족을 드리기 위해서는 조직원 ... 게 했습니다. 분명 이제까지 아르바이트 경험이 모두 녹아 들어 있는 것이 창업이었지만 직접 친구와 한 인터넷 사이트를 운영하고 고객들이 원하는 욕구를 충족시켜 준다는 것은 많은 어려움 ... 만족할 수 있는 결과만을 위해 노력하는 모습을 보여드리겠습니다.2. 성격 및 특기사항누군가는 저에게 다중인격이라는 말을 합니다. 상황에 맞게 성격의 변화를 통해 함께하는 많은 사람

자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.07 | 수정일 2017.12.16

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사회복지기관에서 제공되는 서비스의 품질관리의 중요성이 강조되고 있다.

라 동기부여 기법도 필요하다.TQM은 품질을 고객의 기대를 만족시키며, 검사보다는 불량품을 예방하는 전략을 구사한다. 그래서 품질은 최종적으로 고객이 결정하며, 품질은 제품에만 국한 ... 에서의 업무과중으로 인해 고객의 욕구 만족을 계속적으로 체크해 나갈 수 있는 시간적 여유의 문제, 바쁜 업무 속에서 TQM을 하기 위해 전 직원의 참여 유도문제 등 다양한 문제점 ... 한 이유사회복지기관에서 TQM 모델은 클라이언트 만족을 넘어서 향후 클라이언트 감동을 위하여 서비스 질을 최우선 과제로 삼고 사회복지기관장의 리더십 아래 전 직원들의 전원참여와 과학적

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.31

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농어촌공사 2015

직장에서의 보람을 찾을 수 있지 않을까란 생각을 하게 되었습니다. 따라서 진정한 고객 만족을 위해 투명한 사회공헌활동이 되는데 최선을 다하겠습니다.입사 후 사회적기업, 지역 소외계층 ... 와 상당부분 유사하다는 점을 들어 미약하지만 한국공항공사에 자신있게 기여할 수 있다는 확신으로 지원했습니다.2.사무행정업무관리 (문서작성, 문서관리, 컴퓨터활용능력)정보처리능력

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.11.04

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[병원][병원 개념][병원 구분][구조조정][금연구역][시장수요예측]병원의 개념, 병원의 구분, 병원의 기능과 역할, 병원의 구조조정, 병원의 금연구역, 병원의 시장수요예측 분석

환자가 밀크셰이크를 먹고 싶어 한다는 것을 알게 되었다. 이 간호사는 직접 환자가 먹고 싶어 하는 셰이크를 직접 만들어 주었다고 한다. 이 얘기를 들은 원장은 고객 만족 상을 이 ... 한다.?에서 ?의료 서비스를 받는 고객인 환자를 기억하라?라는 새로운 패러다임이 도래하게 된 것이다. 고객인 환자가 선택권을 가지고 있을 때, 더 이상 가장 낮은 가격으로 의료를 제공하는 것 ... 이 최상은 아니다. 지금, 고객은 그들 스스로가 원하는 것을 제공받기를 원한다. 바로 이 점이 의료 제공자들이 환자 고객을 끌어들이기 위해서 많은 시간과 노력을 들이고 있는 것이

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.20

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한국의 NPM

었으나 김대중 정부의 규제개혁은 보다 대폭적인 것이었다. 행정서비스 헌장제의 도입, 민원서비스에 대한 고객만족도 평가제의 도입 또한 고객중심주의적 행졍의 구현을 위한 노력의 일환이었다.정부 ... 완화, 전자정부, 복식부기, 다면평가제 등이 공통적으로 제출된다.또 NPM이론의 체계로 보자면, 정치적 통제기관과 소비자 만족을 극대화하려는 일선 기관을 분리시켜 행정서비스에 정치 ... 에서 17명으로 감축되었다.한편, 김대중 정부의 정부간여축소와 고객지향적 행정의 구현을 위한 노력의 대표적인 것은 행정규제의 대폭 축소이다. 이전의 정권들에서도 규제개혁이 있

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.09

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주민에게 가까이 가는 민원 업무처리 발전방안

로 차기 선거에 더 좋은 평가를 받기 위하여 관심을 갖게 되었다.○ 더욱이, 주민들이 만족하는 성과중심의 행정구현은 절차나 과정을 중시하는현행의 틀에서 벗어나 공급자 중심에서 고객 ... 의 만족을 최우선으로 하는 행정을 실현하기 위한 제도가 바로 민원행정 서비스이다. 민원행정 서비스를 주민에게 제공하는 서비스의 질과 내용에 따라 고객의 만족과 직결되고 있기 때문 ... 주민에게 가까이 가는 민원 업무처리 발전방안Ⅰ. 연구배경○ 1990년대 이후 명실상부한 문민정부의 수립과 전면적인 지방자치제의 시행으로 주민들이 단체장을 직접 선출하면서 행정환경

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.01

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신공공관리론과 신공공서비스론

신공공관리론과 신공공서비스론신공공관리론과 신공공서비스론개 요1980년대 이래로 행정개혁을 주도해온 행정학의 새로운 경향은 ‘신공공관리론(New Public Management ... 의 관리자들이 능률적·효율적으로 수행도록 하고 국민에게 양질의 서비스를 제공하고 고객의 만족도를 높이고자 하는 등 그 핵심요소로서 ‘고객지향성’, ‘시장지향성’, ‘성과지향성’을 들 ... 적 의무와 국민이 누려야 할 권리를 명시하여 행정서비스의 질을 향상시키고 국민편익을 위해 제정한 것이다. 시민헌장제도는 시장원리가 적용되기 어려운 행정영역에서도 고객중심주의

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.14

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