"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 4,441-4,460 / 9,628건

CJ프레시웨이 최종합격 자기소개서

를 통해서, 고객만족이 무엇인지 알게 되었습니다 >2009년 대학교 2학년 때, 스포츠 용품을 판매하는 아르바이트를 하게 되었습니다. 그런데 이상하게도 매장 안을 둘러보는 고객 ... 과의 충분한 의사소통 -> 고객의 Needs를 정확하게 파악 -> Needs 제공 -> 고객만족 ]고객만족은 정직함을 바탕으로 해야만 실현되어질 수 있음을 알게 되었습니다. 특히 ... 들은 많았지만 실제로 제품을 구입하는 고객들이 줄었습니다. 저는 즉시 원인분석을 했습니다. 많은 상품을 판매하는 것만이 전부라 생각하여 고가의 상품만을 소개하기에 급급했던 것이 문제였

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.25

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[경영학] AHP(계층분석법)모형을 통한 아이스크림전문점의 입지선정

Ⅰ. 서 론1. 문제제기입지란 한 조직의 경영목표달성을 위한 활동장소를 말한다. 입지선정에 따라 생산, 판매 및 운영에 막대한 영향을 끼칠 뿐 아니라 고객과의 거리로 인해 제품 ... 는 소매점, 즉 고객을 직접적으로 상대해야 하는 일반 소매점의 경우에 입지 문제는 여전히 가장 중요한 문제 중의 하나이다. ‘점포사업은 입지산업이다.’, ‘점포의 입지가 성공의 70 ... 는 정량적인 기준 뿐만 아니라 수치로 표현할 수 없는 정성적인 기준까지 다양하게 존재한다. 이러한 모든 기준을 고려하고 그러한 모든 기준을 만족하는 최적의 입지를 찾는 다는 것

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04

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한국장애인고용공단 합격자소서, 인턴체험수기

게 열정적으로 준비하는 과정에서 행복과 만족감을 느꼈습니다. 발표당일, 연습한대로 진행하여 만족스러운 발표를 할 수 있었습니다. 장애인고용공단 에서 신입사원이 되어 어떤 어려운 ... 이 무엇인지 알게 해 주었습니다. 저도 협상과 컨설팅을 잘할 수 있다는 자신감을 얻었습니다. 근성과 끈기 그리고 다양한 사람들과의 커뮤니케이션 역량을 활용하여 장애인고용공단의 행정업무 ... 를 잘 처리할 자신이 있습니다.수요자 지향적 사고대학교1학년 때 돈가스 배달 업무를 한 적이 있습니다. 한번은 배달이 늦어 고객으로부터 항의를 들었습니다. 저는 고객에게 보다 빠른

자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.13 | 수정일 2014.01.05

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여론조사

및 구청 등은 각종 정책에 대해 일방적으로 행정을 집행하지 않고 여론조사를 통해 시민들의 의견을 듣고 그 의견을 적극 반영하여 행정정책을 입안하고 실행하면서 시민들의 만족도를 높 ... 고 집행된 행정에 대해 시민들의 반응 및 만족도를 조사하고 평가 분석함으로 각 지자체의 행정 집행과정의 문제점과 개선점을 찾아내는 것을 예로 들 수 있다.- 시장수요조사? 마케팅 수요 ... 있는 방법을 알아봄으로서 적은 비용으로 가장 큰 효과를 볼 수 있는 광고를 선택하는 것이다.? 고객 만족도 조사 : 기업의 상품에 대해 소비자의 만족도 및 개선사항을 알아봄

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.24

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[HRD] ROI (Return On Investment)평가 적용 사례 (미국의 버스회사 MTA의 결근율 감소 프로그램 사례)

의 후· HR프로그램 코디네이터4. 경영성과기여도·시행 첫해 최소한결근율 2% 감소·새로운 정책이 시행되어도 현재 수준의직원만족도 유지·스케줄에 늦는 현상을 감소시킴으로써 고객서비스 ... 및 만족도를 높일 것·결근율·직무만족도·지연도착에 따른고객 서비스·결근율 조사·관리감독자에 대한 추수 질문·버스 지연도착조사.·회사기록·관리감독자·파견기록·매월 조사와 1년간 ... )프로그램프로세스효과분리방법금전적가치로 자료전환방법1.결근율·추세선분석 및 관리감독자 평가·임금복리후생/표준 가치2.직원직무만족·감독자 평가·해당사항없음3.버스도착 지연(고객 만족

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.06.12

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한림대학교의료원 행정직 자소서, 면접대비

들의 애로사항과 문제점을 해결해주는 과정에서 보람을 느꼈습니다. 제가했던 일들은 고객을 대상으로 고객을 만족시키는 일이었습니다. 이 경험을 한림대학교 의료원 행정업무에 값지게 활용될 수 ... 기업성 있는 대화가 통하지 않았나 생각합니다. 이 경험은 저에게 소통한다는 것이 무엇인지 알게 해 주었습니다. 한림대의료원 고객을 이해하는 마음으로 원무부 행정 처리를 잘 해낼 자신 ... 하려는 자세와 포용력이 필요하다. 내부고객인 직원들이 만족하는 모습을 보며 보람을 느낄 수 있다고 생각합니다. 임직원들에게 봉사하는 마음가짐으로 일하는 것이 중요. 원활한 부서 간 의사소통

자기소개서 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.08 | 수정일 2013.12.18

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국민은행

을 주고, 만족한 고객들을 보고 감동을 하는 상호과정 생각합니다.귀하가 `현장중심`적인 생각을 통하여 성취했던 경험 혹은 실패했던 경험을 기술하십시오. [ 600자 이내[현장 중심적인 ... 고, 원하는 책을 골라 신속하게 대여할 수 있었습니다. 도서 정리를 한 이후, 제가 봉사한 3달 동안, 도서관에 대한 만족도는 항상 최고를 유지하였습니다.이처럼 제가 생각하는 ‘고객 ... 좋은 결과를 도출할 수 있다고 생각합니다.입행 후, 선배님 및 동기들과 고객 우선의 목표를 앞세워, 최상의 서비스를 제공하고 싶습니다.본인을 나타내는 인문학 도서 속의 인물

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.12.25

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[지능적 정부][지능적][지능][정부][지능형]지능적 정부의 정의, 지능적 정부의 이념, 지능적 정부의 원칙, 지능적 정부의 조건, 지능적 정부의 실천, 지능적 정부의 실천과제

적 정부의 조건과 실천1. 조건2. 실천과 방안Ⅴ. 지능적 정부의 실천과제1. 행정조직의 유연?지식화2. 행정문화의 혁신3. 정책기능 및 행정처리의 신속화4. 정보네트워크의 활용 ... 에 의.Ⅱ. 지능적 정부의 정의와 이념지능적 정부란 그 행정기능의 수행과정에서 조직화된 지식을 체계적으로 적용하는 정부를 의미한다. 이는 각종 행정기능 즉 조직, 인사, 재무 등 ... 이 이음새 없이 상호 연계되어 정부의 정책의제 설정이나 정책분석, 집행, 평가 혹은 사회변화 예측 및 유도과정에서 축적된 각종 통계에 기초하여 체계적 분석 및 예측이 가능한 행정을 의미

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.26

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풍산 품질 직무 합격 자소서(자기소개서) / 구리 / 서류 / 서류 전형

부문이라 실무적인 부문도 배우고 싶었습니다. 현재 기업의 품질 경영은 사후 품질 경영이 아닌 사전 품질 경영을 주로 하고 있습니다. 왜냐하면, 사전 품질 경영을 통해 고객 만족 ... 에서 품질 불량이 발생하여 고객사의 생산 라인에서 대응을 한 적이 있습니다. 이때 들었던 생각은 사전에 품질을 확보하였다면 이런 품질 비용이 발생하지 않았을 거라는 생각이 들 ... 한 것들을 어떻게 펼치고 발전시켜 나갈 것인지에 대해 기술해 주십시오.[사전 품질 관리를 통한 고객 감동의 실현과 품질 비용 절감의 실천]품질팀 인턴으로 근무하면서 랜덤 샘플링

자기소개서 | 9,900원 | 등록일 2018.01.28 | 수정일 2020.11.13

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[경영학원론] 기업에 대한 이해 - 기업의 이해, 기업의 목적, 기업의 형태

과 고임금 원리에 따른 ‘ 봉사 ’ 고객창조론 P. F. Drucker 가 제창 “ 고객창조 (Creating Customer)”  이를 위해 “ 마케팅과 혁신 ” 을 해야 한다 ... 의 야심 / 위험분산 / 생산기술 활용 / 잉여자원 활용 / 승진기회 제공 수익성 목적 - 만족수준 이상의 수익성 확보 - 기업의 존립조건 탄력성 목적 - 변동적인 기업환경 ... 설립목적 - 경제정책 / 사회정책 / 재정정책 / 특수정책 / 공공정책 목적 공기업의 특성 - 공공성 / 공익성 / 통제성 / 독립채산제 공기업의 형태 순수행정기업 ( 순수관청기업

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.21

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공공데이터 현황과 활용 및 우리나라 및 해외 보건산업의 빅데이터 활용(오픈데이터, 빅데이터 개념 가치 전망, 정부3.0)

에 요긴하다. 공공서비스를 보완하는 다양한 서비스는 정부 만족도 향상에도 도움이 된다. 3. 각국 정부의 공공데이터 개방은 활발하게 진행 중세계 주요국 정부는 오픈데이터 정책을 적극 ... 형 서비스 제공각종 행정서비스를 수혜자 유형별로 재분류한 행정서비스맵을 제작 활용한다. 파급효과, 중요도 등을 감안, 장애인?출산(육아)?노인 등 3개 분야를 시범실시하고 있다.장애인 ... : 경영진의 의사결정 자료, 이미지 개선 및 기술력 홍보 서비스- 2단계: 전사적인 빅데이터 활용, 사내 데이터와의 결합 시너지 창출- 3단계: 축적된 분석역량을 기반으로 고객

리포트 | 33페이지 | 7,000원 | 등록일 2014.01.10

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한국경영자총협회 자기소개서

와 행정업무를 수행했습니다. 그 후 울산 SK에너지 공장의 EB/SM 증설 공장의 사업타당성 조사 업무를 수행했으며, 차후 LNG 공장 수주에 사용하기 위해 LNG 액화공정설계 업무 ... 대응기구인 경총 기업안전보건위원회를 통해 입장 대응 경로를 다양화시킴으로써 고객의 성공적 사업을 지원하는 한국경영자총협회의 구성원이 되겠습니다.지원동기 및 입사 후 포부글자수 ... 있는 활동 자제와 기업들의 경쟁력을 저하시키는 정책을 파악, 기업의 의견을 대중화를 시키겠습니다.셋째, 회원사 만족도 100%를 달성하겠습니다.중소기업을 포함한 재계와의 활발

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.05

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행정서비스헌장제도의 사례를 정리한뒤 연구설계

가 추구하는 목적은 행정의서비스도 이제 민간기업이 제공하는 수준에 근접을 하면서도,궁극적으로는 성과향상인 서비스질적개선을 통해서고객만족의 행정을 민간기업 수준으로 제공하겠다는 의지 ... 하는 구체적인 내용을 서비스의 이행기준에 반영하고, 이를 준수함으로써 행정서비스의 질을 제고하는데 있다.(2) 주민지지의 제고행정서비스의 질 저하는 고객의 만족도를 저하시키고, 이 ... 을 경주함으로써 고객의 만족도를 제고하고, 나아가 행정에 대한 주민의 지지를 강화하는 것이다. 결국 행정서비스헌장제는 기본적으로 신공공관리론에서 주창하는 고객주의의 구현에 초점을 맞추

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.17

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방송통신대 전략적 간호관리 -간호조직에서 시행되고 있는 직원징계방법 및 절차를 설명하고 있을 수 있는 부작용과 바람직한 개선안을 제시해 보시오.

들의 사기를 고취시키고 간호업무를 통해 자아발전과 실현을 도모할 수 있게 한다.- 고객사랑 간호실현으로 환자, 직원, 지역주민의 만족도를 향상시킨다.2. 직원 징계1) 징계의 정의 ... 는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(리더십, 문화, 조직, 의사결정, 자율성, 교육 등등)들을 다각도로 논의하시오.B형학생 ... 있다. 간호사는 병원경영의 가장 핵심적인 전문 인력으로 직접적인 환자간호 외에도 각종 문서와 정보 및 전자 시스템의 관리와 행정업무까지 매우 폭 넓은 역할을 담당하고 있

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.18 | 수정일 2014.04.18

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KB국민은행,마케팅전략사례,은행마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

연금공단 → ㈜ KB 금융지주 ) 2011.01.20 대학생 중심 ' 樂 star Zone' 개점 2011.02.28 신용카드사업부문 분할 2011.12.20 국가고객만족도 ... 한 요소 = 현지화직무역량 강화를 통한 고객만족도 상승 3 가치창출구조 TRM : 전 직원을 대상으로 한 연수체계 KB Leader Way : 과제해결형 참여 학습 프로세스 SDL ... -OJT : 자기 주도형 현장학습 생산성 향상 인적자원의 효율적 운영 직무역량 강화 고객만족도 상승주요 조직구조 개편 03재무기획 전략기획 경제경 영 기획 리스크기획 성과관리팀 IR 팀

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.28

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품질보증 혁신활동에 대해서

하고 있다. 6시그마는 실제업무상 실현될 수 있는 가장 낮은 수준의 에러로 인정되고 있다.2) 특 징6시그마 운동이란 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기 ... 형 기업경영 전략이며 일하는 사고와 방법을 바꾸고 변화하여 고객만족경영을 이룩하고자 하는 경영철학으로써 통계용어에 불과한 6시그마를 기업경영이 도달해야 할 목표치로 설정하는 것 ... )는 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 문제해결 과정과 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 고객의 관점에서 품질에 결정적인 요소를 찾고 과학적인 기법

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.11

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E-비즈니스의 유형과 B2B 인텔 사례분석 하시오

다.2) 기업과 소비자간 거래(B2C, BtoC, Business to Consumer)B2C는 기업이 고객에게 제품 및 서비스를 전달하는 수단으로서 전자상거래를 사용하는 것을 말 ... 한다. B2C는 제품과 서비스를 제공하는 기업과 이를 이용하는 소비자간에 이루어지는 거래에 초점이 맞춰진 것으로 광고, 판매, 고객 서비스 등의 활동을 위해 고객 지향적인 전자상거래 ... 을 돕는 한편 종업원들의 다양한 라이프스타일을 지원하기 위한 선택형(Any Time, Any Where, Any Thing) 복리후생 제도로 종업원의 직장에 대한 만족을 추구

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.08.28

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판매자 표지

『사회복지행정론』사회복지조직과 관련된 핵심내용

고객의 기대 만족- 직원들의 질 높은 직무 수행 실현: 고객의 기대 만족 위한 직무설계 방법- 특정 서비스에 대한 명확한 기대를 프로그램 설계에 포함: 직원들의 질 높은 직무 ... 『사회복지행정론』사회복지조직 요약Ⅰ.핵심내용1. 사회복지조직 기획의 개념 및 특성: 개념 - 최적의 수단을 통하여 목표를 달성하기 위한 미래의 행동에 대한 일단의 의사 결정 ... 4. 의사결정에서 사회복지 행정가의 역할: 의사결정 과정이 효율적으로 운영되도록 조직 구조를 형성- 동시에 만들어진 결정이 효과적 행동원천 되도록 조직화: 발의의 자유 제공, 민주

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.20

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[능률행정][세대][전자정부][행정개혁][행정정보화][행정]능률행정과 세대, 능률행정과 전자정부, 능률행정과 행정개혁, 능률행정과 행정정보화 분석(능률행정, 세대, 전자정부)

마음을 보여주어야 한다. 자기 기준에 스스로 만족하며 일하는 방식이 아니라 환경변화에 적응하는 행정이 되기 위해서는 개방적 업무 네트워크의 구성과 상호작용적 의사소통의 활성화가 중요 ... 능률행정과 세대, 능률행정과 전자정부, 능률행정과 행정개혁, 능률행정과 행정정보화 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 능률행정과 세대Ⅲ. 능률행정과 전자정부Ⅳ. 능률행정과 행정개혁Ⅴ. 능률행정 ... 과 행정정보화1. 정부의 역할변화2. 사용자 친화적 정보화 추구3. 정보화의 중심은 인간4. 통일을 대비하는 자세Ⅵ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론관료제가 점점 규칙으로 과밀화되는 것 같

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.30

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사회복지조직에서 서비스의 질 관리0

에 창출되고 소비된다.2. 서비스 질의 정의와 특성- 질(quality): 고객의 심리적인 사전 기대욕구를 충족시키기 위해 서비스 제공자가 제공하 는 유형의 제품과 무형의 서비스 ... 의 기술과 서비스의 제공방법 면에서 평가가 가능할 수 있 다.⑤제품의 가치를 기준으로 할 경우: 비용효과성의 측면에서 평가가 가능- 서비스의 질: 사회복지행정기관에서 제공하는 복지행정 ... 적 사회복지의 가치와 양립한다.2)TQM이란 무엇인가?(1)개념과 원칙- TQM: 고객의 기대를 충족시킬 뿐만 아니라 나아가 그들을 감동시키기 위한 기업의 경영활동을 구축하는 것

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.02

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