"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

사회복지행정론 자기소개서 중진공 분석 국민건강보험공단 신공공관리론 건보경험기술서 간호관리학 설문 간호 마케팅 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족행정" 검색결과 4,601-4,620 / 9,590건

CRM의 개념과 이해 2010-05

베이스화하여 우량고객을 중심으로 차별적인 서비스를 제공함으로써 고객과 장기적인 관계를 통한 생애가치(LTV : Life Time Value)를 극대화하는 전략으로 고객만족 경영 ... 라 성장과 발전을 기대할 수 있음- 둘째, 우수한 학생을 유치하고, 유지하기 위해서는 특히 재학생들의 만족도를 증진시키는 고객관리가 필요함. 왜냐하면 만족도가 큰 학생들은 소속대학 ... 를 통한 홍보활동보다 훨씬 신뢰도가 높고 전파력이 강해서 대학의 이미지제고에 크게 기여할 수 있음. 재학생들로 하여금 큰 만족감과 자긍심을 갖도록 탁월한 교육 및 행정서비스를 제공

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.01

다운로드 장바구니
지하철 공기오염과 대책

만족도다음은 서울지하철공사에서 실시한 고객 만족도, 직원 만족도 조사 결과 중 일부이다.평균 1호선 2호선 3호선 4호선앞서 살펴봤듯이 지하철은 시민이 가장 애용하는 교통수단이 ... 다. 그렇다면 하루 600만 명이오르내리는 지하철의 환경은 건강할까? 위의 두 만족도 조사에서도 알 수 있듯이 시민들이 느끼는 지하철 환경 만족도 지수는 상당히 낮다. 특히 지하철 내 ... 를 거쳐 행정소송을 제기할 수 있습니다. 또한 국민권익위원회에 진정을 내는 것도 한 방법이 될 수 있다.* 환경관련 시민단체에 가입하여 지하철 환경을 점검,지적 활동을 하는 방법도 문이다.

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.06 | 수정일 2020.03.14

다운로드 장바구니
BPR의 성공사례

검토하는데서 부터 출발한다. 그간의 조직성과를 개선하기 위한 논의들이 구조, 기술, 행태 등과 같은 변수를 중심으로 이루어진 반면 리엔지니어링은 고객의 요구 충족이나 만족이 ... 다. 이러한 배경 하에서 실시된 NPR은 비능률과 불합리가 팽배한 기존의 행정절차나 관행, 제도 등을 획기적으로 개선하여 작고 효율적인 고객중심의 정부를 구현하고자 하는 것이 ... , NPR은 미국 연방정부가 보다 적은 비용으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 시도하는 정부 프로그램이라고 할 수 있다. 오늘날 국민의 행정에 대한 기대와 수요가 다양해지

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.18

다운로드 장바구니
[해상운송기업]해운기업(해상운송기업)의 중요성, 해운기업(해상운송기업)의 경쟁력, 해운기업(해상운송기업)의 품질경영활동(TQM), 향후 해운기업(해상운송기업)의 개선 방안 분석

는 기업의 목표와 전략의 가장 우선순위가 고객만족에 집중되어 있고 이제는 품질경영을 전략적 개념으로 인식함으로써 기업의 품질경쟁력을 확보하고 있기 때문이다. 또한 각종 선박위험 ... 혁신으나 이 연구를 통해 해운기업이 경영전략차원에서 고객만족경영에 중점을 둔 종합적인 품질경영(TQM)의 도입의 필요성을 재음미할 수 있는 계기를 마련하였다는 점에 의의를 둘 수 있 ... 의 성과에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 따라서 해운기업의 TQM은 강요에 의한 타율적 방법이 아니라 구성원 모두가 양질의 품질문화를 구축하여 고객(대화주) 만족과 해양환경보호

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

다운로드 장바구니
전원주택 마케팅1

을 지향하는 사람들이 증가하고 있다. 자연환경 및 주거환경에 대한 관심의 증대는 현 거주지역 또는 거주주택에 대한 불만족 이유를 통해서 알 수도 있다.Ⅱ.본론1.전원주택의 특성 ... 을 하고 있다. 일반 상품은 일 년에도 수 십 회 구입하지만, 부동산은 일생을 통하여 단 몇 번밖에 거래하지 않는다. 기업의 목적은 이윤추구에 있는 것이 아니라, 고객을 창조 ... 하는 데에 있다고도 한다. 이 말처럼 부동산 마케팅에 있어서는 항상 새로운 고객을 창조, 개발하고 발견하지 않으면 안 된다. 사회가 안정되고 부동산경기가 실수요자 위주로 진행되고 있

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.19

다운로드 장바구니
정부와 기업 문제 요약

을 게블러의 기업가적 정부라고 한다.게블러는 고객만족과 경쟁의 개념을 최우선으로 해야 한다고 하였으며 정부는 방향잡기만 하라고 주장하며 직접 하는 것에서 할 수 있도록 부여해주 ... 론의 특징1. 정부의 기능을 최소화2. 행정서비스를 민영화3. 결과와 성과를 강조4. 행정관에 대한 책임의식을 강조5. 시장지향적 원리6. 고객지향적7. 공직임용의 계약제(공무원 ... 라고 주장하였다. 또한 독점적 개념에서 경쟁개념으로 규제중심에서 업무중심으로 투입에서 성과 중심으로 공무원중심에서 고객중심으로 지출중심에서 수익창출 중심으로 사후처방에서 사전예방으로 반응

리포트 | 3페이지 | 무료 | 등록일 2010.12.29

다운로드 장바구니
제록스

의 필요에 대한 소통과 공유를 어렵게 만들었다.)이러한 분위기는 1980년대 기업의 위기를 느끼고 제록스 최고경영자인 David Kearns가 고객만족을 최우선으로 하는 TQM ... Document Center 개소2001년 저가형 복사기 xerox180 출시● 제품판매액과 순수익 현황● 총자산과 총부채 현황Vision첫째, 주주와 고객을 위해서는 좋은 상품 ... 어 보낸 것을 통해 알 수 있으며 시장의 수요와 공급 등의 모든 절차와 행정을 제록스가 독자적으로 행한 것이라는 것을 의미한다. 기술 특허권을 이용한 시장독점뿐 아니라 제록스는 합작

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

다운로드 장바구니
인터넷과 사회 패러다임의 전환

과 디지털사회의 도래 1. 개인정보와 프라이버시 2. 청소년 @ 인터넷 3. 지식사회 4. E- 정치 행정 . Ⅲ. 인터넷의 원리와 사회변화의 논리 1. 인터넷의 원리 2. 인터넷 ... 법 시형령 고객 유치를 위한 사용료 down 고객 유치를 위한 컨텐츠 종류의 다양화 단 ,,, 지나친 경쟁으로 인해 저질 컨텐츠들의 난입 문제가 생길 수 도 있다 .인터넷전화 인 ... 들은 정서적 혹은 사회적 욕구를 만족 시키기 위한 매체로서 인터넷을 사용한다 . 정보형 - 숙제 / 공부와 소프트웨어 등을 다운로드 하는 형태 오락형 - 게임 , MP3 다운 , 연예

리포트 | 43페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.11.13

다운로드 장바구니
고객지향적 행정체계

를 고객에게 부여하는 시스템을 갖출 것을 강조한다. 절차적 접근은 고객이 만족할 수 있는 수준의 행정서비스 전달체제를 확보함을 고객지향적 행정의 요체로 간주한다. 즉, 고개지향적 행정 ... 의 서비스를 제공하기 위한 기업적 성격으로 변해간다. 그것이 고객지향적 행정체계이다. 이 체계는 사회적 추세에 따라 정부에게 특히 시급하게 요구되는 변화일 것이다.Ⅱ. 고객지향적 행정체계 ... 의 의미와 그 이해ⅰ) 고객지향적 행정체계의 의미와 접근법고객지향적 행정체계(Customer-Oriented)란, 행정의 민주화를 제고하기 위하여 행정의 중심에 고객을 두고, 그

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.26

다운로드 장바구니
품질평가와 평가구분, 품질평가와 평가기준, 품질평가와 평가대상, 품질평가와 서비스품질평가, 품질평가와 자동화시스템평가, 품질평가와 데이터베이스평가, 품질평가와 품질시스템 분석

하여야 한다.Ⅲ. 품질평가와 평가기준내?외부고객을 정의하고 그들의 욕구를 만족시켜 대학교육품질을 향상시키기 위해서는 우선 현재 대학교육시스템의 수준과 TQM적용으로 인한 성과를 평가할 수 ... 있는 평가기준이 필요하다. 이러한 평가기준은 대학교육품질의 특성치가 무엇인지 정의하고 그 특성치들의 수준을 가늠해볼 수 있는 잣대가 된다.그러나 교육품질성과는 고객 및 이해관계자 ... 들의 이해관계에 따라 다양하게 나타날 수 있다. 기업은 졸업생들의 업무수행능력을 통해 그 대학의 품질을 평가할 것이고 행정가들은 대학운영의 효율성을 기준으로 삼을 것이다. 또한

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.01

다운로드 장바구니
민간경비산업 (Private security industry) &성장과 민영화

투입 비군사적 인원은 제외 ( 유전시설 , 건설현장 , 경호인력 ) 부시 행정부는 이라크 침공 준비단계부터 미국방성과 계약 이라크 침공 전진기지였던 쿠웨이트의 도하기지 (Camp ... 라고 불리우는 경비원은 화재 , 도난 그리고 불법활동에 대하여 순찰과 감시를 주 임무로 한다 활동 목적 – 고객의 재산을 보호하고 , 범죄 활동 등의 문제들을 억제 비무장 경호 요원 ... ( 민간표적인 경보회사 미국의 전자경비산업의 선두주자로 “필 요로 하는 다양한 요구에 만족시킬 수 있는 광범위한 생산물을 제공 할 수 있다” 는 슬로건을 내세움 활동영역 – 침입자

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.11

다운로드 장바구니
중소기업 EC(전자상거래) 의미, 중소기업 EC(전자상거래) 목표, 중소기업 EC(전자상거래) 비즈니스 모델, 중소기업 EC(전자상거래) 연구 사례, 중소기업 EC 내실화 방향

, 유통, 운송, 판매, 유지에 따른 비용을 절감하며, 물리적·시간적·공간적 한계를 극복하고, 비교구매를 통한 고객만족과 전 세계인을 대상으로 한 비즈니스 기회를 창출하여 궁극 ... 부처의 물품구매 및 조달 요청을 받은 조달청은 모든 구매계획을 전자적으로 공시하고 전자공시기능을 강화하여 모든 물품조달 기업들은 필요한 서류제출과 조달행정 서비스를 EDI체계에 의하 ... 거래)의 요건1. 상거래의 유형과 특징 분석중소기업이 전자상거래 시스템의 도입에 따라 고객가치를 제고시키고, 경쟁에서의 입지를 강화해야하며, 핵심역량을 발휘할 수 있게 될 것인가

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

다운로드 장바구니
물류관리사 - 물류관리론 완벽 정리

설정?유통경로의 대안 평가6. 유통관리 접근법- 고객 지향적 접근 (Customer Oriented Approach)최종고객이 원하는 서비스를 그들의 관점에서 이해해야 한다. ... - Zero-Base 접근기업의 여건이나 환경 등을 고려하기에 앞서 고객에게 가장 최상의 가치를제공할 수 있는 방법을 원천적으로 고민하는 접근법을 말한다.- 시스템적 접근개별적 유통경로 ... 장기적 전략. 한번 정하면, 쉽게 변하지 않는다.* 시스템적 접근여러 기능들이 유기적으로 결합되어 효용성을 창출. EX) SCM* 동태적 접근시장, 고객의 수요는 유동적이므로, 과거

시험자료 | 79페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.10.21

다운로드 장바구니
우체국과 서비스마케팅

서론1. 우체국 선정 이유2010년 고객만족도(KCSI) 1위 수상 – 12년 연속 1위: 우체국은 2010년 고객만족도 조사 일반행정서비스 부문 1위를 차지 하였고 올해로 12년 ... 라는 형태의 특수성: 흔히들 말하는 공기업, 공무원에 대한 인식과 달리 고객만족도 1위에 차지한 우체국.운송업의 발달과 경쟁 심화 서비스 마케팅 중요성 증가: 온라인 몰 등 e-쇼핑 ... 어, 빠른 서비스를 구매하길 원하는 고객들의 욕구에 맞추고 있으며, 우체국의 3대 모토인 신속, 정확, 친절에 대응하는 서비스를 제공하고 있다. 또한 인터넷 산업이 점차 발달함에 따라

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.20

다운로드 장바구니
지엔푸드㈜(굽네치킨) 자기소개서, 지원분야, 상품개발

요리솜씨를 배워나갔습니다. 제가 홈XX에서 맡은 업무는 1층 식품매장에서 완성조리식품 및 반 조리식품을 당일 날 만들어서 고객에게 제공하는 역할이었습니다. 기존에 늘 판매 ... 하는 상품도 있지만 새로운 아이디어로 상품이 만들어지면 고객들에게 시식을 권유하고 반응이 좋으면 해당 제품을 판매하기 시작하였습니다. 저의 아이디어로 매실 구이닭, 베이비 초밥, 피리부 ... 및 타사 신제품 분석 등의 아이디어를 제안하면서 짧은 아르바이트기간이었지만 알차고 재미있게 보낸 기억이 있습니다. 이런 저의 강점을 살려, 꼼꼼하고 정확한 품질만족도 '95% 이상

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.09

다운로드 장바구니
프랜차이즈창업의 형태, 프랜차이즈창업의 준비, 프랜차이즈창업의 업종선택, 프랜차이즈창업의 장점, 프랜차이즈창업의 단점, 프랜차이즈창업의 창업자자세, 프랜차이즈창업의 일본 사례

오피스가에서는, 충동구매가 많은 것처럼 일반적인 구매관습이 존재하고 있다. 따라서 상권내의 고객의 구매습관을 조사해서 분석하고, 자세히 알아두는 것은 명확히 고객의 구매지향을 파악 ... 하고, 그것에 따라 고객에 적합한 정확한 판매활동이 가능하게 된다.또한 구매관습을 아는 하나의 방법으로서, 고객단가의 조사 및 내점고객의 매입상황을 관찰하는 방법이 일반적으로 행해지 ... 판매대응이 필요하다.일반적으로 지역의 성격은, 지리적요인, 사회적요인, 경제적인 요인에 의해 결정되어지는 것으로, 그것은 고객의 구매관습 등에도 영향을 주고 있다. 지역성이 현저

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.27

다운로드 장바구니
전자정부의 행정혁신

적 정부에서의 행정서비스는 몇몇 문제들을 지니고 있다.첫째, 공급자 중심의 서비스 제공으로 사용자 만족도가 낮다는 것이다. 시청이나 동사무소 등에서의 민원 업무를 처리해 본 사람이 ... 기술을 바탕으로 보다 나은 행정서비스를 제공할 수 있다.앞으로의 행정서비스는 고객 지향적 서비스 제공을 위해 이음새 없는 행정서비스 제공 및 원스톱 서비스에 초점을 두어야 한다 ... 주제 4. 전자정부를 통한 행정혁신과 전자정부와 행정서비스의 제공- 전자정부를 통해서 제공되는 서비스가 과연 어때야 하는가? -관료제 정부는 급격하게 변화하는 오늘날의 사회에 그

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.20

다운로드 장바구니
교육행정 및 교육경영(5)

중간고사 대체 과제답은 붉은색으로 표시했습니다.1. 다음의 설명이 가리키는 교육 행정 정의의 관점을 고르시오.· 교육을 위한 행정· 교수 - 학습 활동이 잘 이루어지도록 지원 ... 해야 함· 교육 행정은 교육 과정의 기본 목표를 실현하기 위한 수단① 행정영역 구분설② 기능주의설③ 행정과정설④ 정책실현설⑤ 협동행위설2. 교육 행정의 법규상 원리가 아닌 것 ... 은?① 기회 균등의 원리② 자주성의 원리③ 효율성의 원리④ 합법성의 원리⑤ 전문성 보장의 원리1. Gulick과 Urwick이 제시한 행정 과정인 POSDCoRB에서 각 부서별 업무 수행

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.06

다운로드 장바구니
리더쉽

.”고 그는 말햇습니다. 그리하여 ‘일차 고객은 종업원’이라는 마음으로 고객만족 경영의 첫 단추를 끼웠습니다. 그는 오전 9시경 출근하여 회사정문에 도착하면 경비원부터 시작해서 만나 ... 기 시작했습니다.2. 전 사우트웨스트 항공 회장 허브 켈러허전 사우스웨스트 항공사 회장 켈러허는 ‘고객감동’이 경쟁력 강화에 절대적인 역할을 하는 이 시대에는 리더십에 대한 발상전환 ... 기 시작했고, 클린턴 행정부의 요원들을 설득하여 지뢰설치금지에 동의하도록 설득시켰습니다. 1996년 런던 매일 신문에서 조사한 여론 조사에서 다이애나 왕비와 테레사 수녀가 세계의 가장 따뜻한 인물

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.06

다운로드 장바구니
행정학 조직관리론(조직철학, 조직목표, 개인목표, 목표관리론, 애드호크라시, 사이버관료제, 과학적관리론, 상황이론)

은 고객의 수요를 충족시키는 것이 목적이라는 관점이다. 행정조직에 대비하여 국민과 이해관계집단들의 행정에 대한 서비스 수요를 충족시키는 것이 중요하다고 보고 있다.5) 사회적 책임주의 ... 에 있고 정당한 목표로 간주하여 노력할 수 있다. 또한 직원은 조직의 목표를 자신의 목표라 생각하게 되어 직무만족도가 높아지고, 목표에 의한 동기부여가 되며 생산성이 높아진다 ... 의 특징으로 인간의 자유를 침해할 위험성이 있다. 그래서 많은 정치, 사회학자들이 관료제에 대한 대안적 시스템에 연구를 해왔는데 대의제, 직접행정주의, 다두정치 등이 주장되어 왔으나

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.06

다운로드 장바구니

이전10개 226 227 228 229 230231232 233 234 235 다음10개

파워링크

신청하기