"호텔고객만족사례"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족사례" 검색결과 3,461-3,480 / 4,118건

애완 동물 마케팅

서비스 (Pet Service)바쁜 현대인을 위해 고객이 Pet Service 대표전화나 인터넷으로 애견용품/진료/미용/호텔/분양 등을 주문예약하면 해당지역 팻서비스 대리점 차량 ... 애완동물(Pet) 마케팅Ⅰ. 연구배경 Ⅱ. Pet시장 성장배경 및 규모 Ⅲ. Pet 시장 고객 및 마케팅환경 분석 Ⅳ. Pet 마케팅 시행방안 Ⅴ. 결론- 목 차 -Ⅰ. 연구배경 ... 애완동물과의 반려생활을 통한 공생관계를 유지함으로써 즐거움, 만족감, 보람 등을 획득함1. 개인적인 소유욕구 만족핵가족화, 독신인구 증가, 노령화 등에 따른 현대사회의 병리현상

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.25 | 수정일 2017.09.25

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[마케팅] 사례 조사 : 스포츠마케팅 - 국내외 기업

욕구에 기반한 각종 프로스포츠를 비롯한 스포츠 관련업체들이 고객만족을 통해 소비행동의 다각화를 꾀하기 위해서 스포츠 마케팅을 적극적으로 활용함.스포츠 마케팅의 유형대회 운영단체 ... : 한/일 각각 6개사씩 3. Licensees12. 국내 기업의 월드컵 마케팅 사례2002년 월드컵시 국내 주요 기업인 POSCO, 대한 항공, KT, 롯데호텔 등은 다양한 스포츠 ... 스포츠 마케팅의 개념과 국내외 기업의 적용 사례 조사1. 스포츠 마케팅의 정의 2. 스포츠 마케팅의 유형 3. 스포츠 마케팅의 4P 4. 스포츠 스폰서십의 종류 5. 스포츠

리포트 | 16페이지 | 6,000원 | 등록일 2005.06.21

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[기업/경영학] 현대자동차 기업 다각적인 분석.

지속적인 노력을 하고 있다. 2001년에는 싼타페가 미국 소비자 만족도 1위를 차지하는 등 세계 일류 자동차 회사를 향한 행복을 더욱 활발히 하고, 2003년에는 정몽구 회장이 ... 은 세계에서 가장 까다로운 미국시장에서 2년 연속 J,D Power &Associates 소비자 만족도 1위에 이어 2004년에 신차품질의 세계적 척도로 불리는 신차 품질평가 (IQS ... ① Segmentation□ 자동차 매니아 시장□ 외형에 중점을 두는 소비자 시장□ 과시형 소비자 시장□ 가격, 안전성, 유지비등 효율성을 고려하는 소비자 시장② Targeting□ 목표 고객

리포트 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.10

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[품질관리]전사적 품질경영

당 원가 및 수익률, 고객당 실패율, 단위당 처리 시간, 고객 불만률, 투자 수익률, 고객만족수준 등 지속적 개선을 위한 목표 설정에 초점 외부적 벤치마킹: 경쟁적 벤치마킹, 기능 ... 의 전개 고객 및 시장 지향 – 고객 및 시장의 요구를 어떻게 정의하며 고객만족을 어떻게 달성하는가? 정보분석 – 고객지향적 탁월성과 시장에서의 성공을 지원하기 위한 정보시스템 ... 의 효과성 인력지향 – 인력의 잠재력을 최대한 실현하기 위한 노력의 성과 공정관리 – 제품 및 서비스의 품질을 보장하기 위한 시스템 및 공정의 효과성 사업성과 – 고객 만족도, 재무적 지

리포트 | 57페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.09

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[호텔경영론]hotel vertical integration

가 운영하는 시설과 외부 고객에게 제공하고 있다.메리어트 인터내셔널의 기업들이 있지만 우리는 호텔 통합 (Hotel Integration)과 수직적 통합(Vertical ... 적 통합)수직적 통합이란 호텔통합(Hotel Integration)의 하위 개념으로, 최근 몇 년 전부터 시작되었다. 숙박 업체들은 고객들의 욕구가 다양해짐에 따라, 단지 하나 ... 적으로 포함되어 있다.D. Renaissance Hotels & Resorts르네상스 호텔 & 리조트는 부티끄 분위기 속에서 고객에게 최상의 풀 서비스를 제공 한 다. 위의 인테리어

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.25

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[경영,인터넷]시멕스의 디지털 경영

에 투자하기로 결정2. 고객을 만족시키기 위해 레미콘을 피자보다 빨리 배달하겠다고 약속-이를 위해 공급사슬망에 대한 기본 개념을 변화시킴3. 신속하고 신뢰할 수 있는 배달은 특징이 없 ... 기업환경디지털 경영 기반의 구축고객의 요구사항벤치마킹벤치마킹 시사점디지털 경영- 혁신의 3가지 구성요소- CEMEXNET, 효과- DSO, 효과- Digital Global ... : CEO 로렌조 잠브라노 부임 구조조정 시도3. 사업체 변화 시도- 사업 주축인 시멘트외에 호텔, 정유, 탄광 등 여러 산업에 걸쳐 사업- 주력 사업체를 제외한 사업부문 매각- 매각

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.18

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국제마케팅믹스 사례

), Holland America Ferry(여객선), Sheraton Hotel(호텔), Western Hotel(호텔), Capital Record(음반사) 등과도 제휴를 맺 ... 의 소리'에 써있는 요구사항 가운데에도 탈지분유에 관한 것이 많았다. 이에 스타벅스에서는 시험적으로 무 지방우유를 사용했고 무 지방우유에 만족한 고객이 많다는 결과에 따라 모든 스토어 ... 에서 검증된 제품이 해외에서도 성공하는 사례는 빈번하지만, 이는 양 국가간의 환경이 비슷한 경우에만 해당된다. 국내와 해외간의 욕구와 환경에 현저한 차이가 있을 경우는 제품의 수정

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.24 | 수정일 2017.05.02

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글로벌마케팅

◈ 목차-서론-글로벌브랜드시장의 대두-본론-1. 글로벌 브랜드란?2. 글로벌 소비자 문화의 특성3. 글로벌 브랜드의 특성과 가치4. 기업의 글로벌마케팅 전략사례(실패,성공)-결론 ... -5. 전략사례의 분석 및 문제점 해결방안6. 한국 글로벌기업의 앞으로의 과제글로벌 소비자를 사냥하다Ⅰ. 서론최근 시장 환경은 급변하고 있다. TV를 틀어보면 해외브랜드상품 광고 ... 중요해지는 것은 바로 Brand Value 이다. 과거 대량생산체제하의 시장에서는 싸고 좋은 물건을 만드는 것이 주요 현안이었다면, 현대사회에서는 가치 있고, 감성적 만족을 줄

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.25

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[품질경영]회사별 품질경영

방개선 내용을 수정해 삽입했다. 이렇게 변경된 작업 표준은 자주 관리 활동으로 유지된다.카노모형계양전기의 고객만족계양전기(WWW.Keyang.co.kr)는 전동공구, DC 모터 ... 도 세계 최고 수준의 엔진제조업체인 일본의 미쓰비시에 수출계약을 체결하였다. 계양전기가 품질우량기업이 된 중요한 이유중 하나는 고객만족의 추구이다. 고객만족은 계양전기가 지향 ... 하는 기본적인 목표이며, 모든 종업원들에게 체질화시키고자 하는 요소이다. 그래서 계양전기에서는 미래의 계양인을 고객만족을 위해 몸과 마음으로 친절을 베풀고, 회사에서 반드시 필요한 일

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.31

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워터파크 현황과 발전방향

의 구조와 기능으로 고객의 만족을 극대화 하고 있다.또한 전 제품을 수입에만 의존하던 본 제품을 국내최초 국산화함으로써 불필요한 외화 낭비를 막고 크게는 국가의 경쟁력도 높일 수 있 ... 산업의 경쟁전략을 사례를 통하여 연구하고 수렴한다.오늘날 현대의 워터파크는 다양한 주제로 차별화 되어 발전하고 있다. 현대에 와서 급속한 산업화에 수반된 경제성장과 높아진 교육 ... 이용고객 자유수영 구역입니다.??- 수영모 착용??- 다이빙금지??- 120cm 이하 이용금지???키즈어드벤쳐 ?신장 70cm미만 어린이 보호자 동반이용 가능한 종합물놀이 타워

리포트 | 61페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.03 | 수정일 2017.03.21

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[국제경영]렉서스 시장분석 및 향후 추진과제

자 만족 지수에서7번이나 최우수 브랜드로 선정.렉서스는 고객에 대한 만족을 “삶의 방식”으로 표현한다. 이는 사람들이 대접받고 싶어하는 대로 대접하는 것이다.초기 제품- 중대형차인 ... ,500여명의 지원자 중 72개만을 선별-미국 영토로 볼 때 적은 수지만 완벽한 판매서비스 제공을 위한 선택소수의 선별된 대리접에 인증제도 수립철저한 대리점 교육으로 고객만족도 높 ... 고급 자동차 시장의 부상정치적 배경과 잠재고객의 기호변화4..PAGE:5미국자동차환경의 변화세계최대의 소비국일본제품에 대한 인상현지업체들의 상황오일쇼크로 인한 소비자인식변화환경운동

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.23

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[경영]귀족 마케팅 - 그들만의 리그

이른바 1%의 상류층 고객을 겨냥한다는 ‘귀족마케팅’은 국가적으로 위기였던 IMF 때 오히려 대단한 선풍을 불러일으키면서 현재 한국 산업 전체에 걸쳐 가장 확실한 마케팅 기법중 ... 면 은행의 상위 2%고객이 총예금의 56.6%를 차지한다고 한다. 이런 통계 앞에서 귀족, 이른바 경제적 상류층이 지갑을 더 자주 열수록 경제에 활기가 더해진다는 사실은 부정할 수 없 ... 어 한 기업의 매출이 10억원이라면 상위 20%의 고객들이 8억원의 매출을 책임진다는 얘기다. 같은 맥락으로 회사의 우수 인재 20%가 회사 전체 매출의 80%를 올린다는 것도 이

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.26

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[경영]브랜드 전문가들의 성공사례

. 이 과정에서 강력한 브랜드가 만들어졌다고 할 수 있다.□ Brand Master Josiah Wedgwood브랜드란 고객의 자기 상승 욕구를 만족시키는 힘이다.조시아 웨지우드 ... (Inertia Selling)' 사례로 기록되고 있다. 그의 이런 위험한 계획은 다행히 대다수가 물건을 구매하여 성공을 거뒀다.국내시장의 판매에 있어 그는 자기 회사에 대한 고객의 관심 ... 의 브랜드를 만들어낸 이들에겐 뭔가 특별한 것이 있었다.첫째, 자신의 제품과 서비스에 대한 깊은 지식과 경험이고 둘째, 고객과의 직, 간접적인 커뮤니케이션을 통한 학습이며 셋째

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.14

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[기업론] 한국 도자기-기업사례분석

품질 서비스 조직과 인력의 정예화기업소개이념목표 : 고객만족 품질세계1위 인간존중의 기업경영 참진실의 효도경영 비전목표 : 2010년 도자기 업계 최고 세계 톱 브랜드로 진입 기타 ... , 생산부서) - 팀조직, 프로세스 조직(분임조활동) (사무부서 vs 생산부서) (고객만족, 현장경영중시) 3.결론 : 조직의 슬림화, 유연화 질서와 효율중심, 환경 적응과 혁신 ... 확충 (기업 메세나 활동, 브랜드 가치 창출 유지)문화 마케팅 3. 고객지원팀 인원수 확충 - 고객 욕구에 즉각적 대처 능력 향상성공사례한국도자기만의 독특한 분임조 활동 및 제도

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.13

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[부동산]소매시장(Retail Form)의 변화와 사례연구(깔끔한사진설명, 역사, 발전과정, 사례,느낌점등)

의 PLATFORM 에 의해 1층의 소매 공간 위축 ▪실용성만을 추구한 형태로 인해 고객들의 만족도 저하THE EVOLUTION OF THE AMERICAN SHOPPING ... SHOPPING CENTER의 시대환경에 따른 변화 연구 미국, 중동, 아시아권의 SHOPPING CENTER의 사례분석사례분석을 통한 연구를 바탕으로 개별 조원들의 의견 수렴 ... 4,300억 원) 용도: 쇼핑몰, 오피스, 아파트, 호텔 핵점포: Debenhams, Saks Fifth Avenue, Marks SpencerCASE STUDY #1 : THE

리포트 | 50페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.14 | 수정일 2015.10.12

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[경영전략]롯데닷컴의 e-CRM 도입사례

터넷 기업들의 경우 비즈니스모델에서 가장 큰 취약점은 회원 확보에만 주력했을 뿐 확보한 회원에 대한 고객만족과 이를 활용한 안정적인 수익모델을 제대로 창출하지 못했다는 점이다. 롯데 ... 닷컴은 이러한 점을 극복하기 위해 다양한 고객만족 강화방안을 추진하고 있다.예를 들자면 롯데닷컴은 기존의 회원고객들의 통합을 추진하고, 이러한 통합을 온라인 회원뿐만 아니 ... 롯데닷컴의 e-CRM 도입사례목 차전체 요약 1서론 : 국내 인터넷 쇼핑시장의 현황 31. 국내 인터넷 쇼핑시장의 현황 32. 업체현황 및 시장경쟁 구도 53. 시장경쟁 구도

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.13

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[경영]테마파크(놀이공원)의 정의,역사,배경,현황 및 사례분석

공원의 개념으로 주제를 놀이시설의 제공으로 제한하여 조성한 사례들이다. 그러나 많은 선험연구에서는 주제공원을 보다 광범위한 영역으로 확대하고 있다.미국의 주제공원산업은 세계에서 가장 ... 하였러한 테마의 다양화 현상은 사회발전이나 과학기술의 발전에 따라 더욱 심화될 것이고 고객들의 다양한 욕구를 충족하기 위해서는 단일테마만 가지고는 힘들고 부수적인 테마들의 결합 ... 의 설치 등으로 복합적 형태를 지니고 있다 기획단계의 컨설팅,건설단계의 디자인,운영단계의 이벤트 및 인재육성,지원시설로의 매점, 레스토랑, 호텔, 부동산관리등 기존의 서비스업

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.15

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[노사관계] 호텔리베라 노사관계

노사분쟁 때문에 고객들이 느끼는 서비스 만족도는 노사문제가 심각하냐, 아니냐에 따라 달라질 수 있을 것이다. 이 때 노조와 고객에 대한 서비스의 관계가 어떠한지를 사례조사 ... 이 대책위를 구성하여 여러 모로 도움을 주었다. 대책위는 호텔리베라 폐업의 부당성과 문제점, 본사인 신안그룹의 노조탄압 사례, 지역경제에 미치는 영향 등을 조사하고, 대전시민 10 ... ★ 호텔 리베라 ★◎ 호텔업계의 노사관계-research question: 지난 2002월드컵과 아시안게임 그리고 굵직굵직한 국제적 행사로 인해 호텔을 찾는 외국인들이 많아지

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.25

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[항공사론] 항공사의 성공적인 마케팅 사례(7가지항공사비교)

. 이 때문에 항공사들은 날로 심해지는 국제 경쟁 속에서 많은 고객을 유치, 경쟁우위를 확보하기 위해 다양한 마케팅 전략을 펼치고 있다. 우리는 성공적인 항공사 마케팅 성공 사례 ... REPORT항공사의 성공적인 마케팅 사례1.서론국제항공 시장에서 세계 각국의 항공사들은 ‘어떻게 발전하고 번영하는가?’가 아닌 ‘과연 어떻게 살아 남는가?’ 하는 현안문제에 봉착 ... 를 알아보고자 한다.2. 항공사의 성공적인 마케팅 사례.사우스 웨스트 항공사1)소개1971년 : 3대의 비행기로 텍사스에서 창사1978년 : 규제완화이후 항공사들의 무한경쟁에서 지속

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.07.05

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[마케팅] 마케팅종류와 성공사례

한 개념이다.사례 : 다이렉트마케팅의 현황IMF시대 다이렉트 마케팅이 '뜬다'한국을 자주찾는 일본무역회사 영업부장 아모 요시아(53)씨는 신라호텔의 철저한 서비스로 단골고객이 된 사람 ... 이다. 신라호텔은 종업원들이 서비스과정에서 알아낸 요시아씨에 관련된 주요정보를 컴퓨터에 가득 축적해 놓고 있다. 비즈니스 고객전용층을 좋아하고 아메리칸커피를 곁들인 일식 아침 정식 ... 는 신규고객확보 보다는 단골고객의 유지가 중요하다고 보고 불만처리와 기념일챙기기등을 할수 있는 해피콜(Happy Call) 센터를 운영해 고객만족을 높이고 있다. 신세계백화점

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.24

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