"호텔고객만족사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

리츠칼튼 고객만족사례 CRM 서비스경영 로열티 프로그램 호텔리어 호텔 고객서비스 호텔 서비스 만족 파리바게뜨

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"호텔고객만족사례" 검색결과 3,361-3,380 / 4,118건

앙드레김 키즈 전략분석

에서 이루어지고 있다. 그 중에서도 유통업계, 호텔업계 등 가족들이 함께 이용하는 업종에서 어린이들을 위한 이벤트나 행사를 마련하여 어린이 고객의 마음을 사로잡아 가족 구성원 모두를 함께 ... 의 복합공간이라는 컨셉으로 키즈마케팅을 실시하고 있다. 또한 불황을 타개하면서 어린이를 미래의 고객으로 붙잡기 위해 ?키즈 캠프?와 같은 어린이 프로그램을 운영하는 호텔도 늘어나 ... RELATIONSHIP으로 변화함.기존고객의 유지- 반복구매 ,고객만족관계경영의신규고객의 유치- 장기적관점- 선별적 유치목적관계의 제고Loyalty 제고2) Implementation of

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.18

다운로드 장바구니
국제회의업의 현황

International Associations, 국제협회연합)기준으로 소개UIA통계기준-국제기구가 주최하거나 후원하는 회의-국제기구에 소속된 국내지부가 주최하는 국제회의 가운데 다음 조건을 만족 ... 가 갖추어진 트렌치박스 설치- 고객의 요구에 따라 다양한 규모의 전시 공간 제공*옥외전시장- 초대형 전시물이나 각종 야외공연, 이벤트 행사장으로 적합함또한 야외플라워박스 설치로 전기 ... 연회서비스 - 조선호텔 케이터링 서비스를 통해 최고급 연회서비스 가능※외국의 컨벤션산업 도입과정과 시장특화컨벤션산업의 불모지였던 아시아지역이 지난 몇 년 사이에 국가적 정책지원

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.15

다운로드 장바구니
패러다임 경영혁신 전략

패러다임 경영 혁신 전략패러다임 경영 혁신 전략패러다임 경영 혁신 전략제목 : 경영 혁신에 관한 사례연구담당교수: 장수용 교수님학 과 : 호텔 경영학과학 번 : 065689이름 ... 하여 최고의 제품 및 프로세스품질수준을 달성함으로써 고객을 만족시킨다는 경영 전략적 중요성을지니는 경영 혁신 활동이다.Six Sigma 활동은 제품 및 서비스에 관련된 모든 고객만족 ... 적 경영혁신 도입5.Six Sigma 경영혁신 전략연구결 론1.경영 혁신 추진방법참고자료1머리말1.서론많은 기업들이 경쟁력을 확보하는 수단으로서 고객위주의 품질경영을강조하면서 이

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.13

다운로드 장바구니
아웃백 성공전략

되는 분위기 등의 세 가지 상품내용을 본질로 하고 있다. 이러한 세 가지 본질적인 요인 중 인적서비스와 분위기가 중요한 사항으로 부각되고 있다. 우선 고객의 시각적인 감각을 만족 ... 시켜 줄 수 있는 내부인테리어 즉, 분위기는 편안하고 아늑하면서 고객의 시선을 잡을 수 있는 새로운 형식을 지향한다. 두 번째로 인적서비스는 고객이 필요로 하는 사항들에 대해 만족 ... 고 조 열 번 잘하다 한 번 실수하면 끝이라는 각오로 고객에게 최선을 다하며. 모든 고객에게 만족시켜주기 위해 늘 고민하고 있다. 이를 위해서는 아웃백 가족들이 능력을 발휘할 수 있

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.18

다운로드 장바구니
[독후감]클릭! 이브 속으로 독후감

여성 고객에게 접근할 수 있는지에 대해 이 책은 여성에 대한 8가지 트렌드를 제공한다. 그에 따라 비즈니스 전반에 '여성적 물결'을 흐르게 하여 어떻게 여성 고객과 함께 미래 ... 연결된 공동체를 기업과 연결시킴으로써 보다 유기적인 기업과 고객 간의 관계를 구축할 수 있다. 또한 기업의 브랜드가 꾸준히, 기하급수적으로 성장할 수 있는 공간을 창출할 수도 있 ... 든, 부말의 핵심이다. 게다가 여성을 돌아오게 만드는 것보다 지키는 편이 훨씬 더 쉽다는 명언처럼, 요즘 같은 소비자의 시대에는 만일 어떤 제품이 만족스럽지 않다면 얼마든지 즉시 다른

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.29 | 수정일 2018.11.19

다운로드 장바구니
[관광학 소비자 행동론]관광 서비스에 관한연구

고객의 기대 및 사례3-1. 서비스에 대한 고객의 기대---------------12p3-2. 서비스의 성공 사례-------------------14p3-3. 서비스의 실패 사례- ... 가 바로 모방할 수 있는 단점을 갖고 있다. 예를 들어 한 관광호텔에서 고객관리카드제(VIP카드제)를 시행하자 다른 호텔들도 모두 고객관리카드를 발급하게 되고, 이를 방지하기는 어렵 ... 고객의 만족은 서비스종사원과 상호 접촉과정, 서비스 설비의 성격, 고객의 취향에 의해서 결정된다. 따라서 장소와 시간의 편리성이 중요한 요소이다.②. 고객 참여에 따른 동시성서비스

리포트 | 20페이지 | 7,000원 | 등록일 2005.01.06 | 수정일 2014.11.12

다운로드 장바구니
[마케팅] 호텔 & 외식산업 마케팅에 영향을 미치는 거시적 환경요소의 내용과 변화인지 중요성에 관한 연구-사례 bbq

호텔에서도 고객이 선호하는 신문, 조?중식 메뉴, 세탁주기, wake-up call 등의 정보를 미리 숙지하여 고객이 요청하기 전에 미리 문의, 확인 함으로써 고객의 만족을 극대 ... 다.둘째, 혁신기회의 탐색이다.마케팅 담당자는 기술환경의 변화와 신기술이 인간의 욕구를 어떻게 만족 시킬 수 있는가를 이해하여야 한다.(1)-1 호텔 & 외식산업의 기술환경환대산업 ... 이 있을 예고하고 있다.기술적 진보를 고객 관리에 가장 잘 이용하고 있는 호텔은 RitzCarlton 이다. 이 호텔에서는 24만명의 단골 고객에 대한 정보를 컴퓨터에 저장하고, 고객

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.11.09

다운로드 장바구니
[서비스마케팅]서비스마케팅 성공사례(리츠칼튼 호텔)

리츠칼튼 호텔 - 고객 절대 만족오 숙 정, 장 훈, 김 래 홍, 최 명 희, 김 일 중Blue birdThe Ritz-Carlton Hotel★ 서비스 기업중 하나를 선정 ... 을 대상으로 최상의 서비스를 제공한다.데이터베이스 마케팅리츠칼튼의 마케팅 사례미국 출장에 나선 고객이 샌프란시스코의 리츠칼튼 호텔에 묵게 됐다. 서양식 푹신한 베개가 싫어 프런트 ... ix P's Concept, 7P, 포지셔닝 전략, 마케팅 사례결 론선정이유서비스 기업 중 대표적인 것이 택배나 항공, 호텔등 여러 가지가 있는데… 그 중에서도 고품격의 서비스

리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.10.07

다운로드 장바구니
[스타벅스]스타벅스 마케팅 전략 A+자료!!(★스타벅스 성공요인★)강추강추^^

마케팅 사례연구“커피 한잔에 담긴 성공신화”목 차개요 및 탄생배경S W O T 분 석4P mix 변수분석S / T / P 분 석결 론스타벅스 효과스타벅스 참고자료개요 및 탄생배경 ... 의 promotionPlace- 다양한 유통 채널Place- 쉐라톤 호텔 입점 - United Airline 기내 남품 - 사무실내 커피 공급업체 지정 채택 (미국) - 대형 서점내 입점 (Barnes ... Starbucks의 S/T/P 분석Targeting타게팅 대상 선정 요인 - 20, 30대 젊고 활동적인층이 주도 - 유럽풍 커피문화 선호 고객 증대 - 기존커피에 식상한 애호가들 상당수

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.24

다운로드 장바구니
컬러(색채)마케팅- RED - 색분석 / 광고분석 / 색특징 / 사례 분석 등등

)에 공통적으로 들어가는 'M'을 키워드로 삼았고 친근한 기업이미지를 강조하기 위해 붉은 컬러를 썼다.'쌀로별' '본젤라또' 등이 대표상품인 (주)기린은 창업 38년 만에 고객만족 ... . 레드 마케팅전략 p.11~p.171). 브랜드로고2). 광고3). 성공사례6. 선호국 vs 혐오국 p.17~p.187. 레드컬러 사용시 주의사항 p.188. 참고자료-색의유혹 ... 극장. 왕실 호텔 앞에는 빨간 양탄자가 깔려있다. 독일 귀족의 모든 족보가 기록되어있는 ‘고타 Gotha'는 전통적으로 빨간 장정이다. 영국의 귀족족보백과는 ’빨간책‘으로 불린다

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.05

다운로드 장바구니
[경영사례연구]삼성에버랜드 IMF 극복전략

을 위한 부단한 자구노력은 국내 고객만족경영의 확고한 위치를 고수하기는 하였으나 수익성 및 재무성과 측면에서는 어려움이 가중되자 획기적인 대책마련이 시급하였다. 특히 98년 하반기 ... 던 “고객만족 경영”의 위업이 내부고객인 종업원의 만족저하로 말미암아 높은 수준의 대고객 서비스 확보가 불투명해진 것이다. 특히 작금의 「매출증대를 통한 수익달성에서 저비용/고효율로 수익 ... 성을 확보하자」는 비상경영체제가 성공하기 위해서는 전 임직원들이 위기상황을 인식하고 위기극복에 대한 강한 믿음과 의지를 불러 일으켜야 했다. 그러나 이런 상황에서 어떻게 하면 종업원과 경영진이 상호신뢰하고 사기를 드높여 고객만족경영을 실천해야 할지가 또 다른 이슈였다.

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.30

다운로드 장바구니
[경영학의이해]하나로 클럽의 성공요인

직판·도매를 통해 소화한다. 소포장/단순 가공된 제품과 각 단체의 특색을 살린 PB상품으로 도매와 소매 고객 모두를 만족시킬 수 있었다.(그림 1) 하나로 클럽의 발생의 배경출처 ... 반찬 코너 마련■ ONE-STOP쇼핑으로 고객의 쇼핑 편리 제공■ 고객의 소중한 시간으로 고객의 쇼핑만족 극대화④ 편리한 쇼핑(가) 넓은 주차면적■ 하나로 클럽 양재점 : 동시주차 ... 화하는 POS설치- 하나로클럽 양재점 : 58대- 하나로클럽 창동점 : 60대■ 고객편의시설 개보수 : 세계 최고의 고객서비스 지향을위한 고객편의시설 확보(그림 3) 호텔급 수준의 화장실

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.27

다운로드 장바구니
[마케팅]외식업계 1위 아웃백의 마케팅

한 고객 만족도 조사에서 매년 ‘미국 최고의 레스토랑’으로 선정되고 있다.3. 한국 아웃백의 매출과 사업 현황국내의 출산율이 저하되고 경제가 위축되면서 외식업계인 패밀리레스토랑 ... 차례를 기다리는 고객들을 위한 이색 이벤트를 실시하고 있다. 기다리는 동안 고객의 시장기를 달래주기 위해 각종 음식과 음료를 제공하는 웨이팅 푸드 서비스가 그 대표적인 사례다 ... 을 하도록 했다. 고객의 작은 소리에도 귀 기울이고 불편 사항에 대해서는 즉각적이고 실제적인 처리에 만전을 기하라는 의미다.5. 아웃백의 윤리경영 사례와 사업계획나눔 경영 전략아웃백

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.15 | 수정일 2018.06.14

다운로드 장바구니
[경영전략] 가치창조기업 삼성에버랜드

투자 7. 유원지에서 종합 테마파크로 - 환경에 대한 재해석 - 꿈과 희망, 그리고 낭만을 주는 휴식의 땅으로 8. 21세기 초일류 발전전략 - 고객만족 지식의 창출과 공유 ... 는다. 조직 구성원이 모두 만족할만한 근무 환경을 조성하고 여기에서 우수한 제품을 생산해 수요 고객들을 만족시키는 것이 허 사장이 주장하는 고객만족의 요체다. 협력업체나 지역주민 ... 타운건설변화의 바람 – 근본부터 다시94년 허태석 사장은 '고객만족 원년'으로 선포하고 그에 맞는 기업문화를 정착시키기 위해 친절, 청결 질서의식 과 같은 내부의 정신적 하부구조

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.07.05

다운로드 장바구니
항공사 마케팅에 관한 연구

듯 우수한 조종사를 자체 양성하고 있는 비행훈련원은 끊임없는 투자로 고객만족을 지향하는 대한항공의 또 하나의 정성이며, 내부 마케팅의 한 활동이라고 볼 수 있겠다.(2)SWOT분석1 ... 인원은 아시아나 항공에서 470여명에 이르고 있다. 이와 같이 아시아나는 물질적이고 기계적인 품질 관리와 고객 관리 뿐만 아니라 내부 고객인 직원들의 교육수준과 직무 만족도를 높임 ... 경영을 기록한 사우스웨스트항공의 재치있고 창의적인 마케팅 전략의 사례를 함께 연구하여 보겠습니다.2. 본론항공운송업, 항공서비스에 대한 이론적 배경(1)항공운송업의 개념항공운송업

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.02

다운로드 장바구니
[마케팅/유통관리] 현대백화점

보유Strength - 고급컨셉, 이미지 역량 집중 - 전문가 서비스 - 좋은 품질의 브랜드가 다양함 - CRM에 입각한 철저한 고객관리 - 높은 고객만족도 (서비스품질)step2 ... 있는 층팬시, 문구점과 레코드, 컴퓨터 매장이 모여 있으며 전문식당가가 자리잡고 있어서 쇼핑을 끝낸 고객들이 휴식과 더불어 식사를 즐길 수 있는 층층별 구성압구정 본점의 사례 ... 점 목동점 개점 11 ㈜현대백화점, ㈜현대백화점 H S 2개 법인 분리 2001. 1 ㈜호텔현대 법인 설립 ㈜현대홈쇼핑 법인 설립 ㈜현대 지-네트 법인명 변경 8 주식회사 현대백화

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.31

다운로드 장바구니
[관광]두바이의 관광정책과 관광지소개

이나 아프리카로 가는 도중 반드시 방문할 가치가 있는 장소’로 두바이를 고객들에게 인식시키고 있고, 이 때문에 유럽을 가면서도 두바이 고급호텔에서 1박을 하는 한국 신혼여행객도 늘고 있 ... 들에게 이색적 재미도 더 해 준다.이러한 골프장은 두바이의 대표적인 어느 건물이나 호텔등과는 다른 전략적인 두바이의 관광 상품화 사례로 볼 수 있다,3) 두바이 관광홍보두바이 관광객 ... 품화 사례(3)홍보전략5. 두바이의 관광자원__________________________________________________________ 13⑴ 팜 아일랜드(Palm

리포트 | 21페이지 | 3,200원 | 등록일 2007.05.28

다운로드 장바구니
기업 정보시스템

, 고객 만족, 고객 유지를 최적화하기 위해 판매, 마케팅, 서비스에서 고객과 관련한 모든 비즈니스 프로세스들을 조정하는 것에 중점 주문 접수부터 제품 배달까지의 모든 단계에 걸쳐 ... 시키는지 설명할 수 있다. 기업의 정보시스템과 관리 솔루션으로 인해 발생한 과제들을 평가도입사례 : MANGO전통적 의류 패션의 4계절 대신 지금은 한 달에 한번 또는 그 이상의 스타일 변화 ... 하고 기록하는 전산시스템 예) 판매 주문 입력, 호텔 예약, 급여, 인사기 록, 배송시스템Management Information Systems Chapter 2 Information

리포트 | 49페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.05

다운로드 장바구니
[경영] 한국의 바람직한 경영자상[PPT]

정신 신용제일주의 정신 신념의 정신 근검절약정신 고객만족정신 인간존중정신과 인재제일주의7) 창의와 혁신정신 8) 책임주의 정신 9) 합리추구 정신 10) 산업평화주의 - 노사공동체 ... “한 국 의 경 영 자 상”사례연구를 통한 발전적 대안제시 허지웅 경영 980987 이원호 경영 60025292 조영길 경영 60025295 김정남 경영 600202450. 이 ... “경제발전은 혁신적 기업가 정신에 의해 수행된다.”2. 대표 경영인 3인의 사례● 정 주 영 (1) 경영방식 ⓛ 철저한 현장주의 ② 저돌적인 추진력 ③ 확실한 신용 과 근면(2

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.24

다운로드 장바구니
마케팅전략_에버랜드

역할연기(Role-Playing) 및 미소경진대회와 고객감동요소 사례발굴과 전파 등을 통해 고객을 만족시키기 위한 최고의 친절 서비스를 위해 노력하고 있다.2청결화에버랜드의 청결 ... 마케팅 전략 [에버랜드]1. 고객만족 마케팅1친절화친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들 수 있다.고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모 ... , 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성하는데 앞장서고 있다. 또한 고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친절도에 대하여 주기적으로 측정하고 있으며 매월

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.12

다운로드 장바구니

이전10개 164 165 166 167 168169170 171 172 173 다음10개

파워링크

신청하기