"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 2,561-2,580 / 9,620건

[단체급식관리 공통] 단체급식소는 급식대상에 따라 학교급식, 산업체급식, 병원급식, 영유아시설급식, 대학급식, 사회복지시설급식, 군대급식 등으로 나뉜다. 이 중 한 곳을 선정하여 다음에 대해 조사하고 설명하시오.

성 추구를 하지 않으므로 정해진 예산을 효과적으로 활용하고 고객의 요구를 만족시킴으로서 급식운영의 합리화를 도모한다.② 임대산업체, 학교 등에서 급식 관련 시설 일체를 임대업자에서 빌려 ... 로는 환자의 개별기호를 반영한 식단구성으로 고객만족도 향상, 국내최초의 PDA시스템을 이용한 선택식 주문방식을 통해 식수예측 정확도 향상 및 차별화된 서비스 제공하고 정확한 메뉴정보 ... 이 점차 일반화 되어가고 있다. 집단급식에 있어서 급식자에게 합리적인 영양과 기호성이 높은 식사를 지급하여 급식하기에 필요한 모든 요인을 만족시키기 위한, 운영을 관리하는 것이다. 이

방송통신대 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.09.17

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보건의료정보관리사 국가고시 의료의 질관리 [217점 합격]

위원회 : 의료사고방지.의료기관이 책임져야하는 사고발생 극소화.▷의무기록위원회, 이용도조사위원회 …? QI- 지속적, 전향적, 예방, 고객만족도? CQI- 전직원 지속적- PI ... ), 근접오류(near miss)의 근본원인 밝히기 위해- 후향적? 산점도- 상관관계, 인과관계도 유형- ex. 근무시간과 직무만족도, 고객만족도와 매출액(개선안선정도구)? 의사 ... * 노령인구증가 x? QA위원회▷적정진료위원회(진료평가위원회) : 가장 상위. 질관리 활동 임상 각 과 의사, 간호부, 진료지원부서, 시설관리부서 대표.▷감염위원회 : 의사, 행정관리자

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.18

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[2019년 JB우리캐피탈] 합격 자기소개서

인턴을 하며 고객 만족을 실천하였습니다. 첫 번째, 행정서류 간소화로 고객만족도를 향상시켰습니다. 매번 보증 연장을 위해 법인 등기부 등본 등 10개가 넘는 서류를 발급받 ... 아야 해서 불편함을 호소하는 고객이 늘어났습니다. 그래서 행정정보이용 권한을 얻어 직접 필요한 서류들을 발급해 드렸습니다. 두 번째, 꼼꼼한 업무처리로 한 명의 고객도 빠짐없이 연장 안내 ... 할 수 있는지 구체적으로 작성해주십시오.[고객이 편(便)해야, 우리가 펀(Fun)합니다.]경영기획 업무를 원활히 수행하기위해서는 경영지원본부이외에 각 사업본부와의 원활한 소통

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.05.30 | 수정일 2020.05.31

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(생활과통계) 국가통계의 필요성과 개인, 기업, 정부의 이용자 활용방법을 구체적으로 설명8

의 승인이 있어야 한다.국가통계(governmental statistics; official statistics; national statistics)는 국가 행정의사결정을 위한 기반 ... 등 국가통계를 활용해 상품개발과 고객관리에서 성공을 거둔 기업이 있다. 개인들의 경우, 국가통계에 따른 개인들도 민감한 반응을 보이고 있다. 지구온난화로 인하여 무더워 진다는 ... 이 있다.2)서열척도더 크다, 더 강하다, 더 만족 한다 등으로 범주간의 비교가 가능하여 순위를 매길 수 있다. 그래서 순위척도라고도 한다. 서열척도는 숫자로 표현할 수 있

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.24

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인적자원 관리 공무원의 성과평가제도

적인 영향’을 주었다는 응답은 13.8%에 불과하다.고객만족 측면을 보면, 성과관리제도가 고객만족에 ‘부정적인 영향’을 주었다는 응답은 3.1%인 반면, ‘긍정적인 영향’을 주 ... 었다는 응답은 69.4%로 직원들은 성과관리가 특히 고객만족 향상에 크게 기여한 것으로 인식하고 있는 것으로 나타났다.- 부정적 평가전국공무원노동조합 교육기관본부 경북교육청지부(이하 ... 었던 근무성적평정제도를 4급 이상 공무원에 대한 성과계약평가와 5급 이하 공무원에 대한 근무성적평가로 나누어 체계화되었다.따라서 일선 행정 부처들은 일정 범위 내에서 각 기관의 실정

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.04.22

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(방통대) (소비자행동론) 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다.

의 참여가 더욱 중요한 연구적 주제로 오늘날 작용하고 있다. 고객만족을 위한 요소로서 고객의 참여를 이끌어야 한다고 연구내용이 이루어졌다면 고객인 소비자에 집중한 연구가 이루어지며 소비 ... 소비자행동론주제: 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다. 이와 관련된 사례를 찾아 제시하고, 그 사례 ... 를 관리하는 것이 중요해져서 SNS 담당자의 역할 또한 커졌다. 고객 관련 이슈들을 전담하고 관리하는 CCO 직책이 새로 생길 정도로 소비자의 영향력은 커졌고 2000년 중반

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.04 | 수정일 2019.03.06

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인터넷마케팅(internet marketing) 경영학자료, COVO, SWOT분석,STP분석,5C분석,기대효과,향후전망

on! Voice! Common Voice [CO-VO]- ‘공동의 목소리’ 어플을 통해 고객의 소리를 대행하여 처리해주는 행정서비스 -◈ 서론Ⅰ. 소개외식업체(또는 소매점 일체 ... 주변에게만 알려지는 것이 보통이다. 그 이유는 고객의 만족도를 평가하기 위해서는 특정 소매점의 대표사이트나 그 소매점에 배치되어 있는 고객의 소리를 이용해야하는데 그것에 대한 ... Strength(강점)Weakness(약점)· 고객의 소리의 행정적 대행이라는 차별성· 현재 보유하고 있는 제품 또는 서비스의 틈새시장 공략· 경쟁사와의 동등한 조건(위치, 가격, 상품의 유사

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.01.17

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방통대 보건교육 감정노동자의 스트레스 관리

도 지원한다. 상담 업무 과정에서 수많은 정보를 편리하게 검색할 수 있도록 업무 환경도 지속적으로 개선해 나가고 있다.현대오일뱅크는 상담사의 업무 만족이 고객만족으로 이어진다는 인식 ... 적 진단2) 역학적 진단3) 행동적/환경적 진단4) 생태학적 진단5) 행정적/정책적 진단6) 수행7) 과정평가8) 영향평가9) 학습지도계획서5. 결론6. 참고1. 감정노동자 ... 는 감정노동에 대해 ‘기업이 요구하는 성과를 달성하기 위해 노동자가 고객의 기분을 맞추거나 스스로 감정을 억누르며 일하는 것’이라고 주장했다.한국안전보건공단 보고서에 따르면, 우리

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.07.12

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[외식창업 및 경영] 외식산업에서 상권조사와 입지선정의 의의와 중요성을 설명하고 입지에 의한 성공사례를 제시하세요

성3. 입지에 의한 성공사례4. 시사점Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론상권(Trade area)이란 개별 상점이 고객을 끌어들일 수 있는 지역적 범위(Geographic area)를 말 ... 하며 고객이 흡인되는 지리적 범위, 즉 해당 점포나 사무실을 이용하는 고객들의 거주지역이라고 말할 수 있다. 상권은 소비자를 중요한 측면으로 보는데, 이것은 판매자 측에서 일방 ... 로서 전체 매출액의 75%가 실현되는 지역을 1차상권, 추가로 15%의 매출이 실현되는 지역을 2차상권”으로 정의하고 있다.따라서 상권은 장사를 계속해 나가는데 없어서는 안될 고객이 살

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.09

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한국철도공사 (코레일) 서류 합격 자소서입니다.

했을 당시 고객안내, 전화 응대, 컴플레인 처리 등 다양한 고객관리 업무를 담당했습니다. 고객의 만족도를 높이기 위해선 고객의 입장이 되어 고객이 무엇을 원하는지 재빨리 파악 ... 한 조직활동 경험을 통해 리더 또는 팔로워 역할에서 조직의 필연적인 일원으로서 공동 목표를 위해 협력하는 방법을 배웠습니다. 일례로 동아리의 행정팀장을 맡은 적이 있습니다. 행정팀 ... 십시오.스키장에서 난처한 상황에 처한 외국인 고객을 도운 경험이 있습니다. 슬로프 한복판에서 장비를 놓쳐 어쩔 줄 몰라 하는 외국인 두 명을 보았습니다. 가파른 경사 때문에 매우 미끄럽

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.27

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한온시스템 합격 자소서 (STAR 기법 적용, 자소서 전문 컨설팅 자문으로 작성)

배경으로 완성되었는지 기술하여 주십시오(신입)한온시스템에 입사할 경우, 자신의 지원 직무 측면에서 고객은 누구이며 어떻게 고객을 만족시킬 수 있을지 기술하여 주십시오.(신입)전공 ... 이 저를 강하게 만들어 준 발판이 되었습니다.(신입)한온시스템에 입사할 경우, 자신의 지원 직무 측면에서 고객은 누구이며 어떻게 고객을 만족시킬 수 있을지 기술하여 주십시오.환경 ... 세계 자동차 시장을 주 고객으로 삼는 한온시스템에 제 역량을 발휘하여 고객들 만족하게 하겠습니다.첫째, 독창적인 생각과 공학적인 근거 바탕으로 부품을 좀 더 간결화하여 전 기술

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.11

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산업심리학) 워크넷(www.work.go.kr)의 내용의 직업심리검사를 시행하고 그 결과를 요약한 후, 제3자인 ‘기업체 인사담당자의 입장

는 성취, 봉사, 개별활동이었으며, 상대적으로 중요하게 생각하지 않는 가치는 자율, 실내활동, 인정이었다. 대학 졸업시의 경우, 본인이 만족할 가능성이 높은 직업들은 0103.정보 ... 행정 관리자 0402.초등학교 교사 0413.사회과학 연구원 0501.판사 0611.물리치료사 0613.방사선사 0702.상담전문가 0705.보육교사 1105.여행안내원 1110 ... 화될 수 있습니다. 귀하의 직무 배치 요구 사항에 명시되어 있었던 마케팅 업무에서는 각 법인 관할 지역의 고객 니즈, 시장 트렌드 파악을 위해 소비자 인터뷰와 시장조사를 진행하게 됩니다

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.07

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경북대, 사회학의 이해(정리) 기말고사

것, 쉴 곳, 성적 만족 등의 다른 신체적인 욕구2단계 안전의 욕구 : 안전과 육체적 및 감정적인 해로움으로부터의 보호욕구3단계 사랑&사회소속감 추구 욕구 : 애정, 소속감 ... 된 조직. 국가 행정조직의 원리와 유사한 원리에 따라 형성된 조직.Bureaucracy is the 'hierarchical organization that is designed ... 로 적용례 등)6) 고객이 또 하나의 관리자로서 인식 -피드백(암행고객, 설문조사, 고객평가단, 의견함, 전화)감정노동의 결과1) 긍정적 측면 : 자기표현용이, 원활한 상호작용, 예측

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.14 | 수정일 2021.04.09

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[2018년 서울축산협동조합] 합격 자기소개서

하는 '고객지향적 사고'가 중요합니다.저는 이러한 고객지향적 사고를 바탕으로 공공기관 인턴을 하며 고객 만족을 실천하였습니다. 첫 번째, 행정서류 간소화로 고객만족도를 향상 ... 시켰습니다. 매번 보증 연장을 위해 법인 등기부 등본 등 10개가 넘는 서류를 발급받아야 해서 불편함을 호소하는 고객이 늘어났습니다. 그래서 행정정보이용 권한을 얻어 직접 필요한 서류들을 발급 ... 이전으로 안내를 받지 못한 고객이 있었습니다. 이를 방지하고자 연장 상태를 모니터링하며 고객에게 연락을 드렸습니다.이처럼 서울축산농협에서 근무하며 고객 만족을 넘어 감동을 실현

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.05.30

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신행정패러다임과 공공관리

시키는 데에 한계가 있어 앞으로의 큰 발전은 기대하기 힘들 것이다.3. 공공부문에 대한 신행정패러다임의 역할과거 행정은 지나친 경직화로 인해 고객수요와 만족을 저하시키는 문제점 ... 까지 ‘신행정패러다임과 공공관리’에 대해 살펴보았다. 우리나라 정부와 공공조직에서도 시대 흐름의 변화에 발맞춰 양적인 과학적 관리기법 보다는 질적인 개념에 입각한 결과위주, 고객만족 ... 개선이 필요하다. 이에 대한 평가는 고객의 만족도 또는 고객가치에 대한 이해 등 주관적인 판단에 크게 좌우되므로, 고객에 대한 의견수렴이 효과적 관리에 필수적이다. 그렇다면 질 좋

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.03.15 | 수정일 2016.12.05

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통합적 접근의 등장배경과 통합적 접근의 이론적 배경이 되는 일반체계적 관점 및 생태학적 관점에 대해

, 제도를 뜻한다. 여기서 복지는 사람이 사는 과정에서 만족스러운 것을 넘어서는 상태를 얘기하며, 그 상태를 유지하고자 하는 활동까지 이르는 말이다.이런 상태를 사회에 있는 사람 ... 들에게 실현시키고자 하는 것을 사회복지라고 한다. 사회 복지 행정은 이런 사회복지를 어떻게 서비스화 시키는지에 대한 학문이며, 실천 법이다.좁은 의미에서 사회복지는 사회적으로 뒤쳐져 있 ... , 기술 및 업무에 대한 공통적인 기본이 있다고 가정한다.그들은 도움을 받는 고객의 존엄성을 중요하게 생각하고 인정하며 그들의 참여를 최대한으로 극대화 하려고 한다. 또 그들의 결정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.02

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의료기관 인증제도 (간호관리 실습)

함으로써) 고객에게 정보제공- 의료제공자의 의료서비스 질 향상을 도모- 고객이 양질의 의료제공자 선택가능- 환자 만족도 제고 및 경쟁력 확보 가능- 각종 보건의료정책이 제대로 수행 ... 의 의료 서비스 질 향상 활동- 의료서비스의 제공과정 및 성과- 의료기관의 조직 인력관리 및 운영- 환자 만족도8. 인증 조사기준- 인증 받기 위해서는 전반적인 인증기준들의 충족 ... 이 필요- 특히 ‘안전보장 활동’의 환자안전, 직원안전 범주의 5개 기준은 인증을 받기 위해 필수적- 인증기준은 기본가치체계, 환자진료체계, 행정관리체계, 성과관리체계 등 4개 영역

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.12.14 | 수정일 2020.09.09

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특허행정

에는 적시에 시스템에 반영하여 청내?외 사용자의 요구에 신속히 부응함으로써 특허행정 업무처리의 효율과 고객만족도 향상을 도모하고자 함에 있다. 특허넷 시스템의 민간위탁 운영은 ’98 ... 으로는 다양한 사용자 요구에 대한 맞춤형 서비스 제공으로 고객만족을 실현하고, 헤이그 협정 가입 등 지식재산권 분야 국제적 통일화 추세에 적시 대응하여 국가 경쟁력 제고에 앞장서 나갈 ... 용자가 직접 체감할 수 있는 지표를 선정하여 기반시스템의 안정화에 만전을 기할 것이며, 또한 SLA의 인센티브와 페널티 규정을 더욱 합리적으로 설정하고 특허넷 고객 만족도를 객관

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.15

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리더십의 개념과 리더십이론의 발전과정 등을 정리하고, 사회복지조직에서 리더십의 실제 사례를 제시

사회복지행정론주제: 리더십의 개념과 리더십이론의 발전과정 등을 정리하고, 사회복지조직에서 리더십의 실제 사례를 제시하시오.-과제에 포함될 내용:1. 리더십의 개념 및 리더십 ... , 비물질적으로 후원을 받는다는 것이며 고객들에 대해 모든 활동이 도덕적으로 정당화 되어야 한다. 인간의 복지증진에 목표를 두며 이를 전문적인 지식과 기술에 의해 이루고자 한다 ... 조직은 자연발생적이다. 구조 자체도 탄력적이며 저소득층과 같은 특정 고객들의 수요를 충족시키기 위한 활동들을 대부분 수행하므로 고객지향성이 강하다. 따라서 사회복지 조직은 공식

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.14

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(예술경영과 예술행정 공통) 예술경영에 있어 마케팅이 갖는 의미와 그 방법에 대해서 논하고, 예술작품에 대한 마케팅이 다른 산업과 구별되는 특징을 예를 들어 서술하세요

(예술경영과 예술행정 공통) 예술경영에 있어 마케팅이 갖는 의미와 그 방법에 대해서 논하고, 예술작품에 대한 마케팅이 다른 산업과 구별되는 특징을 예를 들어 서술하세요목 차Ⅰ ... 에 대한 마케팅이 다른 산업과 구별되는 특징1) 마케팅적 사고2) 마케팅의 생산 지향적 접근과 판매 지향적 접근3) 마케팅의 고객 지향적 접근4) 마케팅의 접근방향과 변화4) 마케팅 ... 한 여건을 감안하여 본다면 American Marketing Association에서 “마케팅이란 개인이나 조직의 목적을 만족시킬 수 있는 교환을 창조하기 위한 조직적인노력”이라 내린

방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.04

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