"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 2,581-2,600 / 9,622건

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리더십의 개념과 리더십이론의 발전과정 등을 정리하고, 사회복지조직에서 리더십의 실제 사례를 제시

사회복지행정론주제: 리더십의 개념과 리더십이론의 발전과정 등을 정리하고, 사회복지조직에서 리더십의 실제 사례를 제시하시오.-과제에 포함될 내용:1. 리더십의 개념 및 리더십 ... , 비물질적으로 후원을 받는다는 것이며 고객들에 대해 모든 활동이 도덕적으로 정당화 되어야 한다. 인간의 복지증진에 목표를 두며 이를 전문적인 지식과 기술에 의해 이루고자 한다 ... 조직은 자연발생적이다. 구조 자체도 탄력적이며 저소득층과 같은 특정 고객들의 수요를 충족시키기 위한 활동들을 대부분 수행하므로 고객지향성이 강하다. 따라서 사회복지 조직은 공식

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.14

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(예술경영과 예술행정 공통) 예술경영에 있어 마케팅이 갖는 의미와 그 방법에 대해서 논하고, 예술작품에 대한 마케팅이 다른 산업과 구별되는 특징을 예를 들어 서술하세요

(예술경영과 예술행정 공통) 예술경영에 있어 마케팅이 갖는 의미와 그 방법에 대해서 논하고, 예술작품에 대한 마케팅이 다른 산업과 구별되는 특징을 예를 들어 서술하세요목 차Ⅰ ... 에 대한 마케팅이 다른 산업과 구별되는 특징1) 마케팅적 사고2) 마케팅의 생산 지향적 접근과 판매 지향적 접근3) 마케팅의 고객 지향적 접근4) 마케팅의 접근방향과 변화4) 마케팅 ... 한 여건을 감안하여 본다면 American Marketing Association에서 “마케팅이란 개인이나 조직의 목적을 만족시킬 수 있는 교환을 창조하기 위한 조직적인노력”이라 내린

방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.04

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성과중심 정부와 고객 중심 정부 비교

는 행정관리에 있어서도 패러다임의 변화를 촉구하였다; 즉 공공 부문에서도 정부 내의 생산적 지식창출을 통해 고객(국민)만족 서비스의 공급자로서의 역할이 요구되는 것이다.3)실현방안 ... ㉮One-Stop Service 조직높은 질의 행정서비스 제공과 고객만족을 행정관리의 최고 이념으로 삼아 이를 지속적이고 중점적으로 추진하겠다는 최고지도자의 의지가 중요하다. 전문화되이다. ... 성과중심 정부와 고객 중심 정부를 비교 논함1.성과중심 정부미국이나 영국 등 OECD 선진국이 급격하게 변화하는 행정환경에 대응하고, 국가경쟁력 향상을 위하여 성과나 결과에 중심

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.09.06

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동 주민센터 자족성 강화

. 행정동 동주민센터(구 동사무소)의 기능전환 검토2-2. 동 주민센터의 행정효율성 선행연구 검토2-3. 동 주민센터의 이용 만족도 선행연구 검토2-4. 동 주민센터의 자족성 강화 ... 어지도는 시민고객과 가장 밀접한 일선 행정이므로 고객데이터를 분석 관리하여, 고객세분화를 통해 고객맞춤형 행정서비스 제공하는 것에 의미를 두어야 한다.한편 PCRM이 지방정부나 각 동 ... 자료를 통한 SWOT분석을 하여 기능성제고를 고찰할 것이며, 동 주민센터 서비스를 실제 이용하는 고객들의 인터뷰와 설문조사를 바탕으로 만족도와 개선방향을 분석한다. 또한 현재 동

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.03

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[방통대 간호학과 4학년 보건교육 D형] 직장(남성/여성)에 대한 직무스트레스예방교육

시간- 집배원들의 근무시간은 연간 2745시간- 설과 추석에는 주당 노동시간이 68∼69.8시간근무내용- 배달 업무- 고객관리- 행정업무특이사항- OECD 회원국 평균(2016년 ... )(5) 5단계(행정 및 정책적 진단)(6) 6단계(수행)(7) 7단계(과정평가)(8) 8단계(영향평가)(9) 9단계(결과평가)3. 직장(남성/여성)에 대한 직무스트레스예방 보건교육 ... 1) 사회적 진단2) 역학적 진단3) 행위 및 환경적 진단4) 교육 및 생태학적 진단5) 행정 및 정책적 진단6) 수행7) 과정평가8) 영향평가9) 결과평가Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론

방송통신대 | 14페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.04.10

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계명대학교 급식경영학 정리본/족보

는 정보나 과거기록 계속 저장, 보관과거자료 분석 통해 미래 계획, 컴퓨터기술발달-대용량문서 빠르게 처리(6)피드백:내적,외적 환경정보를 시스템이 계속 수용하도록 하는과정고객 ... 거나 유사한 것을 의미(ex) 전통적 조리방법이 아닌 쿡칠(cook-chill)방법이라고 하더라도 고객에게 질 좋은 음식을 제공한다는 급식의 목적은 크게 다르지 않음.(4) 경계의 침투 ... 시스템 또는 서로다른 하부시스템 사이에 상호작용이 일어나고 있는 영역(ex)남품업체와의 거래, 유통단계, 행정기관, 지역사회단체등과의 유대관계→갈등현상 빚어질 수 있으므로 관리자

시험자료 | 16페이지 | 9,500원 | 등록일 2018.01.20 | 수정일 2022.11.04

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사회복지조직에 있어서 마케팅의 필요성이 제기되고 있어 민간 사회복지단체에서는 여러 방법 등을 통해 마케팅을 실시하고 있다. 이에 사회복지기관들의 마케팅의 필요성과 마케팅의 방법과 이에 따른 부작용 등을 조사하여 보고서를 작성하시오.

사회복지행정론사회복지조직에 있어서 마케팅의 필요성이 제기되고 있어 민간 사회복지단체에서는 여러 방법 등을 통해 마케팅을 실시하고 있다. 이에 사회복지기관들의 마케팅의 필요 ... 을 알아보기 위해서는 먼저 사회복지 기관의 고객을 알아보는 것이 중요하다. 사회복지 마케팅의 대상이 되는 사람들은 기관의 서비스를 직접적으로 소비하는 소비자인 복지 클라이언트와, 후원 ... 라 기부자와 피고용자인 사회복지사, 기타 사회각계각층의 사람들과 원만한 교류를 이끌어야 한다.사회복지시설의 마케팅의 우너칙과 목표는 다음과 같다. 첫번째 원칙은 고객 관리다. 사회복지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.11 | 수정일 2019.03.12

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정부 3.0 - 행정 이론적 평가 및 통계청 사례를 중심으로

) 신제도주의 이론과의 관련성신제도주의는 사회현상을 연구하는데 제도를 중심개념으로 중요시하는 행정학 연구의 접근방법중 하나이다. 이러한 신제도주의적 관점에서 정부 3.0의 관련성 및 ... 적 내용은 기존의 독점적 정부서비스에 경쟁과 고객(시민)선택권을 최대한 늘리는 방향으로 행정서비스를 진행하는 것이다. 정부 3.0은 이러한 신공공관리이론의 고객(시민)선택권 확보라는 ... 정부 3.0 - 행정 이론적 평가 및 통계청 사례를 중심으로Ⅰ. 서론 21. 연구 배경 및 목적22. 연구범위 및 방법2Ⅱ. 이론적 논의31. 내용31) 전자정부32) 정부 3

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.25

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현대적 조직이론을 요약하고, 학습자 본인이 생각할 때, 가장 효율적이라고 생각되는 이론 하나를 선택하여, 장단점 등 그 이유를 제시하여 보시오.

더러, 제도화된 규칙을 사회복지 행정에 적용한 결과 또한 미흡하여 구체적인 조직 관리원칙을 도출하는데 어려움이 있다는 한계가 있다.5) 총체적 품질관리 이론총체적 품질관리란 고객 ... 의 만족을 향상시키기 위하여 서비스의 품질을 중심으로 조직을 관리하는 고객중심관리 이론을 의미한다. 또한 총체적 품질관리에서는 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비 ... 성을 극대화할 수 있다고 보았다. 이러한 과학적 관리이론은 조직 목표를 정하여 체계적으로 분화한 특정 업무에 효율성이 있다 할 것이나, 사회복지행정은 효율성 보다는 서비스의 질과 효과

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.04

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사회복지행정의 주요가치와 이념을 구체적으로 서술하시오

와 사회행정을 말하며, 요보호 대상을 주요 고객으로 하는 민간복지설(이용, 수용)의 기관행정을 말한다. 즉, 사회복지의 방법 및 기술의 하나로 이해한다. 요보호 대상자에 대한 행정 ... 사회복지행정의 주요가치와 이념을 구체적으로 서술하시오Ⅰ. 서론사회복지행정은 정책을 수행해 나가는 실천적인 영역이다. 사회복지(社會福祉, social welfare)와 행정(行政 ... , administration)의 결합된 것으로, 일반적인 행정적인 측면과 학문적인 입장에서 접근하기도 한다. 기본적으로 사회복지조직이 조직의 틀 안에서 사회복지 서비스를 생산

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.24 | 수정일 2018.07.20

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사회복지실천기술론 ) 특정 지자체의 홀몸어르신 대상으로 제공되어지는 공공서비스사례와 민간 기관 서비스사례를 조사하여 조사된 사례의 장단점에 대해 분석

.5%를 차지했다. 10년 전에 비하면 약 200만면이 증가한 꼴이다. 행정자치부에 따르면 이와 같은 현상이 유지된다면 2060년에는 노인인구가 전체의 40%가 될 것으로 예상 ... 들의 서비스를 돈으로 사서 고객들에게 제공하는 방법이다. 민간기업은 영리기업일 수도 있고, 비영리단체일 수도 있다. 이들은 사회복지서비스를 경쟁보다는 조정, 계속성, 협력에 등을 중점 ... 하는 서비스의 경우 민간의탁에 비해 단조롭고 이용자의 만족지수 또한 낮다는 조사도 존재한다. 물론 이는 이용자들의 근성의 문제가 있을 수도 있지만 정부에서 제공하는 노인서비스의 한계이

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.12.09

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[2020년 NICE평가정보] 합격 자기소개서

하는 '고객지향적 사고'를 통해 첫번째, 행정서류 간소화로 고객만족도를 향상시켰습니다. 매번 보증 연장을 위해 법인등기부등본 등 10개가 넘는 서류를 발급받아야 해서 불편함을 호소 ... 이해 : 고객지향적 사고]마케팅원론을 수강하며 마케팅에서 가장 중요한 것은 고객의 니즈를 선제적으로 파악하여 이를 충족시키는 능력이라 배웠습니다. 이러한 고객 만족을 위해 '고객 ... 하는 고객이 늘어났습니다. 그래서 저는 행정정보이용 권한을 얻어 해당 서류들을 발급해 고객의 편의를 제고하였습니다.두번째, 꼼꼼한 업무처리로 한 명의 고객도 빠짐없이 연장 안내

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.06 | 수정일 2020.06.09

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한국정보화진흥원 기업조사

화진흥원은 핵심사업인 ‘DNA+’와 연계하여 다음과 같은 핵심서비스 이행표준을 정하고, 고객이 만족할 수 있는 최상의 서비스를 제공하기 위하여 노력하겠습니다.※ DNA+ : 데이터 ... 공공데이터 품질관리, 표준체계 구축·확산 지원공공데이터 글로벌 파트너십 구축·확대데이터 기반 행정 지원공공데이터혁신기획팀, 공공데이터활용팀, 공공데이터개방팀, 공공데이터품질팀한국정보 ... 취득하여 관리하고 있는 공공데이터를 고객이 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 공공데이터포털 및 공공데이터통합콜센터(09:00-18:00)를 운영하겠습니다.

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.25

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싱가포르,싱가포르 정책,싱가포르 정책 과정

Action Plan) ( 2003-2006) 고객만족도 향상 정부와 국민 간 연계 강화 정부의 네트워크화 iGov2010 Master Plan (iGov2010 마스터 플랜 ... ) ICT( 정보통신 기술 ) 의 효과적인 사용을 통해 공공 행정의 개선 을 초점으로 시작 eGAP I ( 전자 정부 실행 계획 I) (e-Government Action Plan ... ) ( 2006~2010) 서비스 제공에서 고객 중심 경영을 강화 어떻게 정책 이 시작 되었는가 ? 1980 년도 컴퓨터 보급 본격화로 시작싱가포르 정책 과정 특징은 ? 정부주도의 Top

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.16

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공간 공유 업체 투자 검토

인구, 30,000명의 행사 진행. 조직구성: 영업팀, 컨텐츠팀, 개발팀, 디자인팀(2) 고객플랫폼을 목표로 하니 양면시장을 만족시켜야 한다. 시설 제공자와 시설 사용자 모두 ... 신청서와 시설 이용료는 아래의 표를 참조하라.개방조례 관련하여 학교에서는 행정적인 수고로움과 부패의 소지가 있다. 다음 그림은 교육청의 감사 결과를 갈무리한 사잔이다.검토 ... 하는 업체는 행정적인 면을 자동화하고, 공개하여 부패의 소지를 없앤다.임대 비용에 대해서는 초중고에 대해서는 조례를 따르고 대학교는 체육관은 시간당 5만원/ 강의실은 2~4만원 수준

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.09.14

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공공기관의혁신을 위한 정책 레포트

들의 자발적 참여이다. 공공부문의 혁신에 대한 임원들의 인식이 획기적으로 전환됨에 따라 고객 만족을 위한 서비스 정신과 자율성, 책임성, 전문성을 제고하려는 방향으로 나아가야 ... 자로서는 국회, 대통령과 대통령실 보좌진, 행정기관, 사법부 등의 노력이 필요하다. 하지만 비공식적 참여자의 역할도 막대하다. 정당, 이익집단, NGO, 언론매체, 정책전문가, 일반 시민 ... 수행을 위해 자체적인 혁신 노력의 병행이 필요하다.또한 이러한 성과를 위해 정책참여자로서 행정기관과 공공기관이 함께 참여함으로써 한쪽으로 편향되거나 치우치지 않는 정책을 형성

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.07.24

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인적자원관리 KT&G 신입채용 ppt

주관 기업 정보화 우수기업 선정 한국 증권 거래소 상장 고객만족 경영을 위한 [ 고객 현장 ] 제정 2002 임시주주총회의 의결을 통해 한국담배인삼공사 -〉 주식회사 KT G ... .05 880 없음 없음 2 개 0 회 1 회 1 회 중앙대 경영학 3.50 950 IM 없음 4 개 0 회 1 회 1 회 세명대 행정학 3.00 750 없음 없음 0 개 3 회

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.06.17 | 수정일 2018.11.23

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전자정부재무행정

정보자원관리체제나. 추진방향○ 행정서비스 이용편의제고를 통해 국민의 행정서비스 만족을 극대화하는 “한번에 서비스되는 정부” 지향○ 행정업무처리절차의 개선과 행정정보의 공동이용 ... 38전자정부 재무행정목 차I. 전자정부 비전과 전략 수립의 배경 ....................1. 21세기의 환경 전망 ... ...............................가. 행정환경의 변화나. 정보기술의 새로운 패러다임 등장다. 세계각국의 전자정부 구축2. 우리 나라의 행정정보화 ............................가. 발전

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.25 | 수정일 2022.05.13

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[전략적간호관리] 1. 간호사의 이직에 미치는 요인, 이직은 조직에 어떠한 영향, 간호사의 이직을 줄이는 방안 2. 목표관리 시스템에서는 결과에 의한 성과만을 중시하는 경향 극복하기 위한 방안

되자, 목표관리는 경영의 우수성을 지향하는 종합적인 경영관리제도로 인식되고, 동기부여와 성과평가의 전략계획으로부터 고객만족과 종업원개발이라는 두 개의 축을 기초로 하여 관련된 모든 부분 ... 있는 직장에 대한 간호사의 선호는 매우 높은 편이다.간호사들의 좋은 근무환경은 업무성과는 물론 간호사 개인 및 환자의 만족도를 높여준다. 따라서 간호사들의 이직의도를 낮추고 간호 ... 인력 부족현상을 해결하기 위해서 간호근무환경의 개선은 매우 중요한 전략이 될 수 있다.(3) 직무만족직무만족은 인간이 일을 통하여 자신이 지닌 능력이나 가능성을 실현하고 그 결과

방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.14

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농협유통 Value Chain분석과 전략적 과제

의 신선도 유지 비용을 줄여 소비자가를 줄이고 있다 . → 상품성의 지속적 향상이 중요함 - 현재 고객들의 상품을 만족하는 기준이 점점 높아지고 있다 . 농협은 우수농산물관리제도 ... 수 있고 , 결과적으로 고객만족을 가져온다 . - 농협은 현재 도매사업 중심 유통계열화를 실시하여 도매전담조직을 운영하고 있다 . 그리고 산지 - 도매 , 식품 - 소매 네트워크 ... 은 고객만족을 넘어 고객을 기쁘게 하고 , 만족한 고객은 물론이고 불만족한 고객들도 중요시하여 “ 고객중심 ” 의 마케팅을 컨셉을 잡는 것이 중요하다 . → 농산물의 품질과 소비자

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.09.24

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