"고객불만솔루션"의 검색결과 입니다.

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"고객불만솔루션" 검색결과 1,401-1,420 / 1,782건

[마케팅분석]싸이월드의 마케팅 전략 사례분석(A+레포트)

의 대중화로 넓은잠재시장을 확보인터넷 인맥관리 사이트 싸이월드는 온라인 기업으로서 제품을직접 판매할 수 없는 점을 인식하고 자신의 서비스 내용들을솔루션으로 개발하여 판매KAIST ... 테크노경영대학원 벤처 동아리인 EC-Club 출신들이1999년 8월 30일 설립한 인터넷 벤처 기업 인터넷 상의개인 ERP 구현이라는 독자적인 솔루션 개발로 특허를 출원싸이월드는 기존 ... .3. SWOT 분석2. 약점불안정한 서버 시스템으로 속도가 느리거나 접속이 불안정아이템 구입에 있어 높은 충성도를 가진 고객의 확보가 어려움아이템 가격이 매우 비쌈프라이버시 문제

리포트 | 57페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.30

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[경영무역]FedEx [Federal Corporation] 물류와유통

여부에 상관없이 고객의 수정요구 자체를 문제로 파악송장수정요청모든 대금청구서에 대해 고객의 확인을 받아야 함고객의 배달 확인 누락제기된 불만이 만족스럽게 해결되지 못해 재차 불만 ... 이 제기됨1불만재발-서비스 품질지수설명고객 불만 요소약속된 시간에 배달될 물품을 인수하러가지 못함정시인수실패COSMOS 정보시스템을 통해 배송물품의 현위치 파악할 수 없음추적불능배달 ... 1 기초하여 운영하는 집중화된 COSMOSR 컴퓨터 시스템으로 진출1979년고객에 관한 정보를 통합하는 DADS를 시작 (Digitally Assisted Dispatch

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.02

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[경영]IT839

고 장애물이 적어야 한다. 그러나 전파방식의 경우 통달거리가 먼 장점이 있는 반면 보안성이 떨어진다.3) 국내의 개발 동향① 삼성전자의 홈네트워크 솔루션, 미 가전협회 표준으로 채택 ... .미국 가전협회(CEA)는 최근 삼성전자 XHT의 핵심기술이 포함된 홈네트워크 솔루션 ‘CEA-2027’ 규격을 미국 가전협회의 표준규격으로 채택한다고 발표했다. XHT ... (eXpandable Home Theater)는 디지털TV 중심의 홈네트워크 솔루션으로 지난 해 8월 CEA-931B규격을 통해 일부 기술이 표준으로 채택된 바 있다. 이에 따라 삼성전자

리포트 | 88페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.21

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[CRM] CRM의 정의 및 사례

다. 고객의 이탈, 고객의 불만, 새로운 상품에 대한 마케팅 전개 방법 등 다양한 고민이 있지만 가장 중요한 고민부터 해결해 주는 것이 CRM 시스템의 목적이다.1.4 CRM의 효과 ... 비즈니스의 새로운 가능성과 비즈니스 기회를 열어주어야 한다②CRM 솔루션은 기업과 고객, 공급업체 및 파트너간에 웹기반에서 완벽하게 통합될 수 있도록 도와주어야 한다.③고객이 처해있 ... 는 상황을 정확히 알고, 그 고객의 문제를 해결해주는 솔루션이어야 한다.④CRM은 의사결정에 최대한 활용되고 분석되어야 한다.4. CRM의 기본전략4.1 관계 맺기관계 맺기 단계

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.26

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[경영정보학] i-marketkorea의 b2b

절감 - 고부가가치 서비스 미흡공급사 불만고객사 불만IMK 사업 모델 위기IMK의 고민5. SRM 프로젝트의 실행이유 : 가격중심적 비즈니스 모델의 한계를 넘기 위해서 공급사와 ... 기존가격 대비 저렴하게 구매하도록 도와주고 차이분에 대한 수수료를 받는 모델 2년만에 1조 2,500 억원 매출 달성 낮은 지명도 업체의 대기업 납품 기회 제공 고객사의 구매관련 ... 인건비 감축 효과4. IMK의 사업모델의 분석가격 중심 비즈니스 모델의 문제점- 서비스 불만 가격 절감을 체감하지 못함 신규품목에 대한 가격비교 불가- 계속 되는 할인 요구 - 물류

리포트 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.29

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[마케팅]싸이월드의 모든것★★(A+레포트)

광고에 주력 미니홈피의 부각 - 여타의 다른 커뮤니티와의 차별성인 미니홈피를 개인적인 성향에 맞추어 변형시킬 수 있는 기술 개발이 필요하다 고객의 불만 사항 검토 및 해결 ... 통한 유대감 강화 - 다양한 아이템으로 고객 감성 자극 - 고객과의 상호작용 - 네이트와의 합병으로 인한 시너지 효과part 2SWOT분석약점(Weakness) - 기능 인지 ... 에 기능 추가 불가능part 2SWOT분석기회(Opportunity) - 커뮤니티에 대한 기업체의 수요 증가(제휴 붐) - 온라인 커뮤니티의 인기, 고객의 충성도 증가 - 한국인의 연구

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.13

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구글 기업 e-buisness

를 제공하는 웹사이트의 특정 페이지에 링크를 편성 정확한 고객 타겟팅을 원하는 광고주의 요구, 자신과는 상관없는 광고를 노출시키지 말아 달라는 네티즌의 요구, 광고효과와 함께 광고단가 ... ? 2001년 초 검색 광고는 yahoo의 주요 수입수단으로 등장 배너광고 시장의 심각한 쇠퇴 2002년 검색 솔루션에 대한 외부 의존을 줄이기 위한 전략 수립 2002년 10월 ... 하지 못하도록 요구 구글은 보통 이런 요청을 받아들여 검색 결과에서 링크를 제거 또한 구글의 웹 캐시 기능이 저작권을 위배한다는 불만도 있는데, 다행스럽게도 구글은 요청에 따라 해당

리포트 | 83페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.18

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[경영]국내 기업의 품질 운동 사례 분석

는 고객들의 기억속에서 사라지지 않는 기업이 되기 위해 단순한 품질개선 차원이 아닌 최고 경영자의 품질경영에 대한 확실한 개념을 도입한 100PPM 운동을 강력히 제창하여 협력업체 ... 공장의 품질경영 시스템(주) 금강 에레베이터는 품질 및 서비스 고급화에 대한 품질경영의 일환으로 개인의 체질 개선과 제품의 품질 향상을 도모하여 고객만족을 최우선으로 하는 최적 ... 과 제품에 대한 신뢰도의 향상을 효과를 보았다. 품질에 대한 고객 신뢰도의 향상과 시장 확대의 효과 등 외적인 효과 뿐 아니라 기업 내적으로도 많은 효과를 보았다. 업무 수행

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.06

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[품질경영]품질경영의 사례(성공, 실패)

부품 회사● ISO90001(국제 품질경영시스템 인증),TS16949:2000(자동차 분야 규격인증)등을 획득..PAGE:21Ⅱ. 성공 경영● 고객불만제로를 모토로 다양한 경영품질 ... . 성공 경영● ‘최고의 고객을 위한 최고의 불량분석 및 품질향상 솔루션을 제공하는세계적인 선두기업, 그리고 행복한 구성원’이라는 슬로건을내걸고 있다.● 열린마음, 열린 머리, 열린 ... 들을 공급● 즉, 웬만한 손목시계보다 저렴한 운영 체제, 수십명이 투입되어야 할작업을 한 사람이 처리할 수 있게 해주는 생산성 에플리케이션그리고 상상할 수 없는 지식의 세계로 고객

리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.10

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[경영, 경제]Nc Soft - 온라인 게임시장 기업 사례조사 (A+ Report)

하고 마케팅을 집중 B2C 콘텐츠였던 온라인 게임을 B2B 콘텐츠화 하여 전국적인 총판제를 사용 게임 관리 능력 24시간 게임 마스터가 게임 내에서 지속적인 고객의 불만을 해소 일정 기간 ... 가능 장기적인 제품 수명 : 안정적인 Cash flow 불법 복제 불가능 진입장벽 패키지 판매가 아닌 서비스 산업 서비스 infra에 대한 대규모 투자 지속적인 고객관리 ... , 콘솔 분야의 일본과 PC 온라인 분야의 미국 등이 세계 게임시장 양분 첨단 기기의 등장으로 모바일 게임시장이 부각 점차 다양해지는 고객들의 욕구로 모든 장르의 게임의 온라인

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.11

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[국제경영] IBM Sam Palmisano의 정책

Webfountain이라는 검색툴을 이용해 지난 DB를 검색해 웹상에서 고객의 질문과 불만에 대응하게 했다. : 다양하게 활용중 글로벌 시장 성장: 2003년 중국에서의 매출이 20 ... 전략으로 도입해 제품과 솔루션의 경쟁력 향상. 특히 2002년 10월에 e-비즈니스 온 디맨드 라는 새로운 개념의 기업경영전략을 발표 친화력과 추진력 등에서 조직 내, 외부의 인정 ... 와 Client의 개념을 구별하고 Client를 수익창출 기반으로 인식 -단순한 판매가 아닌 장기적인 안목에서 Client의 변화를 돕는 것을 목표로 함 -100여명에 불과한 고객들이 IBM

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.21

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NEW 온라인 음악사이트 사업계획서 PPT

Corp.Pre Story lineWhy ? It`s the skinny ON 회원들에게 정확하고 편리한 음악 검색을 가능하게 하는 것Target ? 고객만족(불만률 7%미만 ... 방향, 준비사항단계별 수익구조Getting MemberUCC Contest□ 다양한 고객만족 서비스제공 □ 회원제 운영을 통한 회원확보 □ 신인가수 발굴 등 다양한 활동□ 각종 광고 ... 200스트리밍 서버 10대100전 용 선사용료 (1G)200기타 솔루션 개발 비용메신저, 플레이어, 아바타 등 기타100부대비용월 기타 영업비 (월 1,000만원)120홍보비용

리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.11 | 수정일 2016.11.10

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신세계이마트 자기소개서 공채합격샘플 (이마트 자소서)

,오후 2교대 근무 가능하십니까 당사와 경쟁사를 비교설명해보시오. 불만고객을 어떻게 대응할것인가 당사의 문제점과 해결방안은? 지방근무도 가능한가요 봉사활동 경험을 말해보시오 당사 ... 습니다. 그 가운데 이마트는 국내최초의 인터넷 판매구축과 신선제품 전문마켓이라는 타이틀로 최대고객인 “주부”들의 마음을 사로잡았습니다. 귀사가 가진 실용적이며 독특한 시스템, 노하우는 저 ... 를 매료시키기에 충분했습니다. 소비자의 구미에 맞게 항상 변화하는 곳이 마트일 것입니다. 고객과의 공감대 형성은 추세에 대한 정확한 분석으로 이어질 것입니다. 시장 트렌드, 경쟁사

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.06.04 | 수정일 2018.03.26

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[마케팅][인터넷마케팅] 인터넷마케팅 - 코원시스템 성공사례분석

되는 시간에 불만을 느낄수밖에 없다. 이런 상황에서 고객의 집으로 방문서비스를 실시한다면 특화된 지원 서비스 차별화가 될수 있을것이다. 물론 이런경우에는 높은 자금력을 요구하기 때문 ... 어 수리를 받으러간다는 생각으로 인한 불만을 최소화 시키고, 친절하고 철저한 서비스를 지원한다면 고객으로부터 A/S가 뛰어난 회사라는 평을 불러올수 있다. 제품고장으로 인해 시간내 ... 에커뮤니티 형성으로 인한 CRM활동이 더 높은 효율을 만들어 낼 수있다는 것이다. 코원의 경우에도 홈페이지의 주목적은 홈페이지를 통한 직판이 아닌 고객 커뮤니티 육성으로 인한 고객

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.11

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ERP

은 통합된 정보환경 하에서 전사적 사업프로세스의 최적화를 도모할 수 있으며, 내부정보의 효과적인 통합과 공유가 가능해져 고객 니즈에 유연하고 신속하게 대응할 수가 있다. 그리고 ... 의 다른 모듈들과 통합되어 재무회계, 원가회계, 자원배분을 포괄하는 통합 기업솔루션을 제공한다.< 그림 1 > ERP모듈3. 국내외 ERP 업체 현황국내 ERP 전문업체는 아이.티 ... 지원의 벤더이므로 벤더가 없어지지 않음-패러미터의 지속적 관리기능중견중소기업삼성SDSUniERP-중소/중견 제조기업의 경영자원최적화를 위한 솔루션-수주에서 생산 및 출하까지일관

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.17

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『시스코시스템즈』의 마케팅관리

홈페이지 접속을 통한 주문, 기술지원 가능온라인 네트워크 활용* 안주하는 자세가 아닌 '고객이 성공 하는데 필요한 솔루션을 제공하는 파트너' 지향사장 스스로 실천2. 마케팅관리형태 ... (Internet Business Solution Group) : 300여개의 인터넷노하우 무료 제공고객평가고객 만족도를 측정하여 담당자의 급여/보너스에 직결CCO 활용고객 정보의 즉시 입력 ... 까지 포함한 네트워크 솔루션을 제공하는 S/W로서 사실상의 업계 표준으로 자리잡음(시장 점유율 80%)신속한 인수/개발을 통해 Time to Market 측면에서 경쟁사 압도고객의 목소리

리포트 | 19페이지 | 3,200원 | 등록일 2004.11.23

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[경영전략](주) SK 커뮤니케이션즈-싸이월드를 통한 마케팅 전략과 4P 분석

?개념 도입? ?일촌 맺기?라는 서비스 제공 및 부가서비스제공Customer solution? Off-line상에서의 단순한 인간관계 보완 가능한 솔루션Price? 싸이월드 가입자 ... 다. “포탈기업들은 어떠한 경영전략을 가지고 있으며 수익모델은 무엇인가? 경쟁기업에 대한 차별화 전략은 무엇인가” 와 같은 전략적인 관점은 사실상 대부분의 서비스가 고객에게 무료로 제공 ... 를 바탕으로 상대적으로 낮은 비용으로 신규시장에 진입할 수 있다는 장점을 가지고 있고, 기존의 특화된 인터넷사업자들은 해당 분야에서의 선발적 위치를 통해 우량고객을 보유하고 있

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.12

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BSC (Balanced Score Card)

BSC의 특징 / 핵심개념 BSC의 구축절차 / 방법 BSC 성공 / 실패 요인 BSC 의 기대효과 BSC 솔루션 분석BSC 개요조직 전 계층에 걸쳐 전략일체화를 꾀하고 다양한 전략 ... 를 달성하기 위한 재무적 성과경로를 알려줌으로써 전략적 목표를 달성하는 방법과 성공적으로 수행되고 있는가에 대한 성과지표를 제공 재무적인 성과측정 이외에 고객, 내부업무처리, 정보 ... 점고객 만족도, 기존 고객 유지율, 신규 고객 확보율, 고객별 수익성, 시장 점유율고객 가치속성핵심고객 평가지표제품 / 서비스 속성이미지관 계전문적 관리관 계기능성품 질가 격

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.17

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국내중견기업 최종합격 자기소개서 예문 15편 정리 (자기소개서 예문모음)

교무벌화에 직접적으로 기여할 수 있는 매우 가치 있는 일이며, 또한 저의 가치관과도 부합되는 일이라고 생각했습니다. 또한 솔루션을 제공받은 기업은 안정적인 시스템을 갖춤으로써 고객 ... 불평불만을 하지 않으셨습니다. 어머니는 말씀하셨습니다. 할아버지가 낫기만 하신다면 뭔들 못하랴 라고...극진한 간호 끝에 할아버지께서 다시 걷게 되셨을 때 그 어느 누구

자기소개서 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.08

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[물류론] CJ GLS

사업- 나. 사업 영역4) 물류 솔루션목표: 효과적이고 효율적인 서비스 제공특화 서비스첨단 IT 솔루션CJGLS시스템주요내용OMS 주문정보시스템CRM 고객관리시스템 ... 주문 및 불만처리 능력 보유StrengthSWOTCJGLS3PL 고객을 위한 상설 테스코포스팀을 운영 전산등 기반 시설을 지속적으로 개선 한국카프로락탐, 한국유리, 신동방, 카스 ... 국제물류 네트워크 One stop 물류 솔루션 정보시스템 제안영업 및 컨설팅 능력운송 및 배송 창고 관리 및 재고관리 고객 서비스CJ GLS의 경쟁업체에 대한 비교우위3. 사업

리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.09.05

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