"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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식스시그마 경영정보시스템 인슈어테크 6시그마 사례 6시그마 성공사례 신공공관리론 생산관리 6시그마 방법론 빅데이터 고객관계관리

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"고객관리기법" 검색결과 1,201-1,220 / 26,548건

홍보론 ) MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오.

의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)4. 현대 ... 에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오. (10점)참고문헌 ... 다. 특히 경쟁력을 확보하기 위해서는 꾸준한 MPR 활동의 필요성이 강조되고 있다.3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.18

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스타트업 성공 사례(패션앱 지그재그를 대상으로)

자에게 적절한 검색 결과나 아이템을 제시하는 것은 오래전부터 있었던 기법이다.여기서 한발 더 나아가 아마존닷컴 등 많은 인터넷 서점은 고객의 구매 기록, 심지어는 검색기록을 토대 ... 하고서 이용자가 늘어남에 따라 단순한 인구통계학 기반에서 벗어나 더욱 진일보된 고객추천 시스템을 고려한 것은 당연한 일이다. 이 때 사용한 기법이 바로 유사한 성격의 개체들을 한 그룹으로 묶 ... 을 넘기고 중견기업으로 성장하는 사례가 속속 등장하고 있다. 스타일난다, 육육걸즈, 임블리 등이 대표적이다. 요즘은 웹사이트 운영뿐 아니라 제품 배송과 재고 관리까지 외주가 가능해졌

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.07

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A+지역사회 보건사업 보고서

거나, 야간 작업을 하지 않고 위험 물질을 취급하지 않아 일반건강진단을 받는 근로자 또한 있었다. 건강관리구분은 주로 A(정상) 혹은 R(재검 필요)로 나뉘는 경우가 많다.(2) 센터 ... 발급안내)- 보건관리 위탁: 산업안전보건법상 보건관리에 대한 사업주의 의무사항을 효율적으로 수행할 수 있도록 보건관리전문기관이 사업장의 보건관리 업무에 대하여 기술·지도해 주 ... 하거나 감소시키기 위한 개선대책을 제시3. 실내환경측정: 전문연구기관으로 지정받았으며 신종 유해물질의 독성에 대한 정밀분석, 발암성에 대한 새로운 검사기법을 연구하고 있는 산업보건환경연구원

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.25 | 수정일 2025.06.11

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고객관계관리

#고객관계관리 CRM성공,실패 사례연구#목차1. 고객관계관리 란?2. 고객관계관리 CRM 도입배경3. 고객관계관리 CRM의 기능과 역할4. 고객관계관리 CRM 구축단계5. 고객 ... 관계관리 CRM 기업 성공사례 연구6. 고객관계관리 CRM 기업 실패사례 연구7. 고객관계관리 CRM 도입 기대효과8. 고객관계관리 CRM 미래전망9. 참고자료1. 고객관계관리 란 ... ?CRM (Customer Relationship Management)이라고도 불리는 고객관계관리란 고객의 당사제품이나 서비스에 대한 소비방식에 대한 이해를 바탕으로 기업경영의 효율

리포트 | 10페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.05.26

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경영학 관리의 역사적 발전 과정에 대한 이해를 바탕으로 고전적 경영학, 행동학적 경영학, 계량경영학 이론이 관리자에게 각각 어떤 시사점을 주고 있는지 설명하시오.

였다.3. 계량경영학이 관리자에게 주는 시사점 제시계량경력학은 수학적이고 통계적인 계량적인 기법을 경영에 적용하여 효과적인 문제 해결을 지원한다. 이는 2차 세계대전 동안 군사작전 ... 의 효율적인 설계를 시작으로 발전하였다.계량경영학은 관리자가 계량적인 분석을 통해 복잡한 데이터와 상황을 이해하도록 한다. 또한 생산관리, 제조 관리, 물류관리, 금융, 고객서비스 관리 등의 경영 운영을 보다 효과적으로 해결할 수 있도록 도움을 준다. ... [경영학개론]? 주제 : 경영학 관리의 역사적 발전 과정에 대한 이해를 바탕으로 고전적 경영학, 행동학적 경영학, 계량경영학 이론이 관리자에게 각각 어떤 시사점을 주고 있

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.27

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생산관리 ) 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

커머스를 통한 직거래의 비중을 늘리고 관리중심에서 유통채널과 고객 인사이트 중심으로 개선해나가기 시작하였다. 또한 제조공장도 인공지능을 기반으로 한 자동화 시스템으로 교체하였으며 전 ... 생산관리기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?생산관리기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?목차1. 서론2. 본론(1) 식스시 ... 그마 제조 성과(2) 식스시가마 프로젝트 성과로 인한 장점이 고객을 대상으로 하는 경우(3) 비즈니스 모델을 창출의 경우3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론오늘날 기업

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.10

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기업경영과 비즈니스 전략 기말고사

과 서비스를 지속적으로 제공하는 고객관리 프로세스3) 품질경영: 사업 성공의 핵심 요인으로 작용하는 힘을 강화하는 노력4) 6시그마: 고객 관점에서 품질에 결정적 영향을 미치 ... 정보기술로 적절하지 않은 것은?1) BPS: 경영관리시스템2) CRM: 고객관계관리시스템3) ERP: 전사적데이터시스템4) SCM: 공급사슬관리시스템12. 보너스 문제입니다. ‘예 ... 기출로 A+ 챙기세요~2020년 2학기 기업경영과 비즈니스 전략 기말고사1. 가치사슬의 지원적 활동으로 옳은 것은?1) 인적자원관리 활동2) 물류 산출활동3) 마케팅 및 판매활동4

시험자료 | 7페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.12.13

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STP 전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오

한다. 그리고 이들 데이터를 통해 어떤 시장에 어떤 고객들이 얼마만큼 위치해 있는지 파악한다. 이러한 기법은 데이터에 대한 의존도가 높기 때문에, 고객 데이터를 쉽게 파악할 수 있다면 보다 ... 의 발달과 함께 소비자의 구매행동이 매우 다양해졌기 때문이다. 한 기업이 이러한 소비자들의 욕구를 이해하고 관리한다는 것은 매우 어렵기 때문이다. 그래서 필요한 것이 마케팅 STP전략 ... 인 것이다. STP전략은 잠재고객의 다양한 욕구를 발견하기 위해서 먼저 시장세분화를 통해 예상 고객층이 존재하는 표적시장을 선정하는 과정이 요구됨에 있어서 표적시장이 선정되어 시장

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.01

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발표자료 린 6시그마 정리자료

계획 ) 눈으로 보는 관리 Tool 실수 방지 관리계획 표준화 프로세스 관리 계획 통계적 프로세스 관리 주 요 사 용 툴 개선기회 확인 고객 요구사항 정의 성과지표 도출 프로세스 ... 관리계획 실행 성과확인 및 공유 활 동 5S 7 대 낭비 제거 풀 시스템 신속 셋업 개선 기법을 활용하여 즉각 개선 사항을 파악 및 실행Lean 6 Sigma - 효과 정성적 기대 ... Implement full Lean 기 본 원 칙 [1]6 Sigma Six Sigma 전 략 품질향상을 통한 고객만족 재무성과 통계적 척도 / 목표 프로세스 성능의 지표 (3.4 DPMO) 비

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.23

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효율성과 효과성이 조직 운영에 있어서 중요한 이유

만으로 움직이는 기계가 아니라 그 이외의 감정, 욕구 등 심리 사회적 조건에 의해 지배되는 존재이기에, 인간관계지향적 관리 기법도 함께 도입함으로써 효율성과 효과성을 제고하려는 고민과 시도가 필요하고 생각한다. ... 을 관리하는 것이 인사관리이다. 내 생각에 조직과 팀을 운영함에 있어서 효과성과 효율성은 중요하다.효과성을 제대로 관리하지 못하면 실제 성과에 영향을 미치는 핵심 요소를 잘 해내 ... 지 못하게 되므로 결과적으로 실제 성과가 저조해질 가능성이 있고, 효율성을 제대로 관리하지 못하면 비용은 비용대로 집행했음에도 불구하고 실제 성과가 저조해질 가능성이 있기 때문이

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.21

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데이터과학자와 빅데이터 확산 배경을 정리하여 서술하시오.

, 고객 분석, 공공 정책 등의 다양한 분야에 기여한다.빅데이터의 확산은 데이터 과학자의 역할을 더욱 중요하게 만들고 있다. 과거에는 데이터가 상대적으로 작은 규모로 관리될 수 있 ... 를 분석하여 마케팅, 고객 관리, 제품 개발 등 다양한 비즈니스 분야에서 전략적인 결정을 내릴 수 있도록 지원한다.예를 들어, 구글, 페이스북, 아마존과 같은 글로벌 기업들은 데이터 ... 을 제공하는 역할을 담당한다. 이들은 통계적 기법과 머신러닝 알고리즘을 사용하여 데이터를 분석하며, 이를 통해 복잡한 문제를 해결할 수 있는 방법을 제시한다. 데이터 과학자의 역할

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.16

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창업가와 창업자 정신과 자질

, 가맹점 창설 및 관리 기법, 전문성과 경험 등을 활용할 수 있게 하는 것독립창업창업자가 새로운 기업을 설립하는 것창업자별 창업 유형기술창업자기술적 경험과 아이디어를 중심으로 사업 ... 을 시작하는 창업자일반창업자기술중심의 창업보다 사업의 관리능력 위주의 창업자사내 창업자조직의 확보된 제반 자원을 활용하여 조직 내에서 혁신을 창출하는 자업태별 창업 유형제조업 창업 ... Chaper11 상권분석상권=상권이란 개별점포가 재화와 서비스의 제공을 통하여 고객을 유인할 수 있는 지역적 범위상권과 비슷한 개념으로 상세권이라는 말이 있는데, 이는 어느 특정

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.24 | 수정일 2024.03.25

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KBI DT 자격증 기출문제(제3장 디지털금융기술 - 빅데이터 기술의 이해와 활용)

데이터 분석ⓔ 클라우드 처리 기술12. DBS 은행은 ATM의 현금흐름을 분석하여 ATM의 잔고관리에 성공하여 고객불만을 잠재웠다. 이에 관한 설명으로 틀린 것은?ⓐ 빅데이터 기술 ... 을 활용하면 회계장부 관리도 가능할 것이다ⓑ 패턴을 분석하는 기법을 빅데이터 분석에서도 활용할 수 있다ⓒ ATM의 위험을 분석하는 데 빅데이터 분석기법을 활용한다면 빠르게 처리할 수 ... 의 데이터의 패턴이나 알려지지 않은 유용한 정보를 찾는 것이다ⓑ 데이터는 필요할 때 수집하는 것이 유용하다ⓒ 내부데이터로 DB, 파일관리시스템이 있는 것과 달리, 외부데이터는 DB

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.04

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미시적 관점과 거시적 관점에서 평생교육기관 경영환경분석의 필요성

를 통한 키 포인트를 찾아내는 환경분석 기법이다. 3C 분석을 하는 이유는 ‘시장은 어떻게 돌아가는 것인가?’를 위한 구체적인구분분석할 내용고객분석(Customer)-주 고객은 누구 ... , 관리, 운영 활동’이라고 할 수 있다.이를 바탕으로 생각해본다면 평생교육경영은 기본적으로 평생교육기관 경영을 의미하는 것으로 이는 평생교육기관이 고유의 사명과 역할을 효과 ... 절차를 비전 수립·제시⇒조직의 환경분석⇒전략적 대안 제시⇒비전의 실현 가능성을 중심으로 전략수행을 위한 구체적 활동계획 명시로 정리할 수 있다.구분도구 및 기법외부환경분석?거시환경

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.15

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건설산업관리 요약

관리정의사업목적: 이윤, 편의성, 운송시설 등(품질, 공기, 원가)프로젝트 4대 목적과 리스크“제시간에(Time) “주어진(Scope)” “예산(Cost)”으로 고객이 원 ... CM 정의건설산업기본법에서의 정의 : 관리업무의 전부 또는 일부를 수행일반적인 CM의 정의 : 전문지식과 경험을 지닌 건설사업관리자에게 위탁하여 공사비절감(Cost), 품질향상 ... (Quality), 공기단축(Time)학문적인 CM의 정의CM은 관리기술주어진 건설상황을 정확히 파악하여 특정분야의 요소기술을 필요시점에 필요한 곳에 적절히 배열함으로써 각 분야

시험자료 | 75페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.15

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공급망관리 SCM 요약정리

사슬관리는 1980년대에 미국에서 생성되어 현재까지 발전되어 온 개념이다. 지금까지 공급사슬관리라는 큰 개념 아래에서 많은 하위 기법들이 개발되어 사용되고 있다. 1980년 ... 대와 1990년대에 개발된 공급사슬관리의 기법들에는 ECR, QR, CAO, CRP, CFAR, CPFR등이 있다. 공급사슬관리 개념은 미국에서 생성되어 유럽과 아시아로 전파되었고 현재 ... 공급사슬관리SCM저자:한동철?SCM의 기본개념공습사슬관리(Supply Chain Management: SCM)란 제품의 생산 단계에서부터 소비자에게 최종적으로 판매될 때

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.12

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홍보론(기말) ) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오.

기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오.3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오.4. 현대 사회에서 PR이 발달 ... .2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오.3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 ... 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오.MPR은 기존 고객관리를 위한 마케팅 전략의 한계점을 극복하기 위해서 마련된 대안이다. 이는 기업의 의미지 뿐만 아니

방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30

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조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명 하시오

, 기법 활용 등이 있으며 조직개발의 목적으로는 무한경쟁사회가 되어가는 경영환경 속에서 기업의 생존과 성과 향상이라고 할 수 있다. 이와 관련하여 생산성의 향상이나 고객만족, 경쟁 ... 게 늘어나고 변화하는 추세에 있다. 구체적인 예로 유가 변동이라든지 고객 수요 변화에 의하여 기업의 생존 위험성이 증가한 것이 있는데 과거와 같이 단순히 최고재무관리자인 CFO에 의하 ... 이나 구조, 과정을 계획적으로 개발하거나 이를 강화시키는 데 있어서 시스템 전체에 행동과학지식을 적용하는 것이라고 할 수 있다. 이 과정에서 행동과학적 지식은 조직구조 및 과업관리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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컴활 1급(컴퓨터 일반/ 데이터 베이스 2020~2016년 문제-답)

화 기법의 설명으로 옳지 않은것은?서로 다른 키로 데이터를 암호화하고 복호화한다4. 다음 중 시스템 보안을 위해 사용하는 방화벽(Firewall)에 대한 설명으로 적절하지 않은것 ... 패킷 주소를 해석하고 경로를 결정하여 다음 호스트로 전송한다"10. 다음 중 디지털 콘텐츠의 생성, 거래, 전달, 관리 등 전체 과정을 관리할 수 있는 기술로 멀티미디어 프레임워크 ... 한다 (바이러향상시키기 위한 일종의 버퍼 메모리 역할을 한다.135. 다음 중 PC관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?무정전 전원 공급장치(UPS)를 설치하면 전압이나 전류가 갑자기 증가

시험자료 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.29

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미국 사회복지행정의 전망

을 추구하는 기업가적 경영이 더욱 필요하게 될 것이다.6/ 품질관리강화 : 과거에는 사회복지사가 서비스의 질을 결정하는 접근방법을 사용했다면 앞으로는 고객인 클라이언트 중심의 서비스 ... 으로 정부의 개입은 억제되고, 따라서 계약에 의한 보조금 지급, 바우처 제도 활성화, 자원봉사자 활용 등 민영화 기법의 활용이 두드러질 것이다.3/ 재구조화 경향 : 경쟁 강화, 민영화 ... 의 지속적인 전개와 함께 정보 기술이 발전하면 사회복지조직의 재구조화가 필연적인 것이다.4/ 마케팅 활성화 : 전통적인 욕구사정기법보다는 클라이언트나 자원 제공자들의 관심을 유발

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.26

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