"CRM과데이터마이닝"의 검색결과 입니다.

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고객상담실 CRM 경영학콘서트 crm 개념 및 정의 고객관계관리 crm 사례 데이터마이닝 고객관계관리전략

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"CRM과데이터마이닝" 검색결과 781-800 / 1,182건

[호텔경영관리] CRM_고객관계유지및관리에 대하여

서비스에 의한 차별화 고객 서비스의 우선 순위 확인CRM의 구축단계 - 전제조건고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다. 고객 특성을 분석하기 위한 데이터 마이닝 도구준비 ... 마케팅 활동을 대비하기 위한 캠페인 관리용 도구가 필요CRM의 구축단계 - 구축과정기업특성에 적합한 고객전략을 수립 CRM 인프라 구축 데이터 마이닝을 통해 고객 분석과 마케팅 ... 통합 베이스 구축 고객 특성을 분석하기 위한 데이터 마이닝 도구 다양한 마케팅 채널과의 연계사례를 통한 고찰국외 호텔 CRM 사례 – 미국 스타우드 Hotel 도입 전 각각의 데이터

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.09

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고객만족 경영

를 ng Data Mining Customer Profitability Statistical Modeling고객정보 D/W고객 A/S 및 문의 이력통합대리점과 상품정보 공유간접채널 ... (대리점, 쇼핑몰,…)물류시스템 연계회원 등록고객 교육Before Service법인고객 관리 프로그램KMS연계고객이탈방지 프로그램 우량고객관리 프로그램 고객가치증대 프로그램CRM ... 청사진(B보일러회사) B보일러회사가 고객관계관리 프로젝트 완료 후 설정한 CRM Blueprint우리 회사가 개선해야 할 사항을 정리해 봅시다.1. 2.기 타1. 2.IT 측면1

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 58페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.13

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[ERP]LG전자 ERP-CRM 통합

적 정보의 공유체계 확립?Data mining 도구(고객특성분석) : 고객 개개인의 행동을 측정?캠페인관리용 도구(마케팅활동대비) : 고객의 특성을 바탕으로 적절한 전략 지원■ CRM ... 도구- 캠페인의 목적, 형태, 전략 제시, 고객반응 확인?Data Warehouse 구축- CRM의 현실적 장벽 극복하는 주요기술?Data mining 도구- 고객특성 분석 ... 에는 12품 및 서비스를 제공함으로써 충성도 높은 고객으로 만드는 것이 목표이다.■ CRM의 전제조건?Data Warehouse(통합된 고객 Data Base) : 고객과 관련된 전사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.17

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[고객관계관리] 제일화재의 고객관계관리(CRM)

이 우합정보에서 수적,행위적 비슷한 형태의 데이터를 마이닝한다.데이터마이닝- 방대한량의 데이터웨어하우스에서 사용자가 원하는 목적의 형태의 것을 추출해내는 것을 말한다. 마이닝이란 영어 ... 로 캐내는 것을 말한다. 방대한양의 데이터라는 산에서 보석을 캐내는것과 유사하다.4. 미래확신-공격적마케팅전환2003년 CRM 구축 이후에 제일화재는 보다 적극적인 상품개발 ... Pricing을 통합하여 구축 할 수 있다.이는 Oracle Finacial Data Manager라는 데이터마트로 분서과 관련 데이터를 통합하여관리할 수 있는 기능을 이용하여 그 효율

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.01

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[데이터마이닝]데이터마이닝

『데이터 마이닝(Data Mining)』1. 데이터 마이닝 개요도입배경정보의 축적 -> 다차원데이터 -> 정보처리 기술발전 -> 데이터베이스도입-> CRM 도입 ->데이터 마이닝 ... 로 표현된다.데이터 마이닝 - 데이터에서 유용한 정보를 캐내는 작업을 말한다.인터넷을 비롯한 컴퓨터의 발전은 정보를 다루는 기술을 크게 발전 시켰으며, 데이터 마이닝 에서도 컴퓨터 ... 하는 데이터베이스를 말한다. 데이터 웨어하우스의 도입으로 데이터의 효과적인 분석을 통한 전략적 의사결정과 상세 데이터를 통한 전술적 의사결정이 가능하게 되었다.고객관리의 도입데이터 마이닝

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 61페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.22

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[소비생활상담 및 실습] CRM

) 분류- Analytical CRM (Extended DW, DBM)DW, Data Mining, OLAP를 이용하여 마케팅 의사결정을 지원하는 마케팅 DSS 시스템 ... . 고객데이터 통합3. 통합 콜센터4. 통합 DBM 추진단계4 장. CRM의 한계와 발전방향1. CRM의 한계2. CRM의 발전방향5 장. CRM 도입사례1. 강화된 고객의 힘을 인식2 ... 사항을 기억해 둠이 모델은 복사하거나 확장할 수 없음(4) 데이터베이스 마케팅(Data Base Marketing)정보기술(IT)과 기업 내외부에 있는 고객 자료를 통합한 DB

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 54페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.12

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개인정보 수집의 유용성과 문제점

를 분류해 놓은 것이다. 결국 통합 데이터를 목적별로 데이터베이스화해서 데이터 마이닝(DM) 기법을 이용, 데이터를 추출/분석/시뮬레이션 할 수 있는 구체적인 활용방안으로 발전 ... 하였다.데이터웨어하우스(DW)란 버틀러 그룹의 따르면 "데이터웨어하우징의 궁극적인 목적은 물리적으로 여러 곳에 분산되어 있는 데이타베이스(DB)내에 존재하는 데이터에 대하여 하나의 논리 ... 적인 뷰(view)를 창출하는 것이다". 데이타웨어하우스(DW)의 목적을 표현한 것이지 데이터웨어하우스(DW)가 무엇인가를 설명한 것은 아니다. 데이터웨어하우스(DW)는 "데이터

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.21

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[CRM , 고객관리] 고객관리의 개요와 필요성에대한 고찰

은 더욱 다양해진 채널을 통해 고객정보를 수집- e-CRM은 인터넷을 통하여 e데이터웨어하우스로 모아진 고객과 관련된 데이터를 웹마이닝(Web mining)으로 분석(데이터웨어하우스 ... : 방대한 고객 프로파일 데이터를 저장하는 정보창고)로 모아진 고객과 관련된 데이터를 웹 마이닝((마이닝 : 데이터베이스에 숨어 있는 유용한 정보를 통계적 기법을 이용해 찾아내는 과정 ... : 방대한 고객 프로파일 데이터를 저장하는 정보창고마이닝 : 데이터베이스에 숨어 있는 유용한 정보를 통계적 기법을 이용해 찾아내 는 과정)- 인터넷과 인트라넷을 이용한 eCRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.17

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[경영정보] e-비즈니스

은 e-CRM의 활동을 고객 서비스 관점에서 다음과 같이 세 가지로 구분하고 있다.{구분기대효과온라인 고객DB기반 구축-데이터마이닝. 마케팅 수행을 위해 정리된 고객 DW(Data ... 를 데이터웨어하우스, 데이터마이닝, OLAP(Online Analytical Processing)등을 이용하여 고객의 행동을 분석, 예측할 수 있도록 지원하는 분석 CRM이다.●운영 ... ) CRM{구분CRMe-CRM자료수집복수의 분산된 채널:영업사원 방문, TM, DM, 기간계 시스템의 구매 데이터Web 기반의 단일 통합 채널:고객 프로파일,Web log,이메일 반응

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.29 | 수정일 2014.10.17

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[공학]ERP관련 용어 정리

수 있다.*Data Mining(데이터 마이닝)데이터 마이닝은 많은 데이터 가운데 숨겨져 있는 유용한 상관관계를 발견하는 것*DW(data warehouse : 데이터 웨어하우스 ... 으로부터 출발하지는 않는다. Data mining나 DSS(의사결정지원시스템)은 데이터 웨어하우스의 활용이 필요한 응용프로그램 들이다.*DSS(Decision Support ... 를 활용하여 기업의 효율성을 꾀하고 지식경영을 하는데 근본 취지가 있다.*EDI(Electronic Data Interchange : 전자 자료 교환)EDI는 기업 간의 거래 데이터

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.24

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여행사의 인터넷마케팅을 위한 웹 로그 파일 분석에 관한 연구

고, e-CRM을 위한 원천 데이터로도 사용할 수 있다.그러나 여행사의 경우는 인터넷을 통한 마케팅은 아직까지 그 정도가 극히 저조한 상황이며, 또한 웹사이트가 현재와 미래의 고객 ... 에 대한 연구들이 이루어지고 있으며, 로그파일 분석 도구들도 많이 개발되어 사용되고 있다.최근에는 데이터의 증가와 더불어 웹 로그 파일을 토대로 한 e-CRM으로의 확장 및 웹 ... 데이터마이닝 기법까지도 대두되고 있다.웹 로그 분석과 관련되는 연구들의 대부분은 단순하게 빈도분석에 그치는 논문들이 대부분이었으나 Buchner와 Mulvenna는 OLAP

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| 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.16

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[사업계획서 ppt] 이벤트회사 사업계획서

bank를 도입하여 잠재적인 고객확보. 이벤트 활용 데이터 축적, 데이터 마이닝.CustomizationSponsor를 통한 장소섭외 및 홍보.ConnectionB2C를 통한 고객 ... 용이고객간 커뮤니케이션, 자료공유 용이고객 DATA 관리 용이정보 활용의 극대화e-Community5. 시장 및 경쟁력 분석5.1 시장규모 1. 인터넷 이벤트 업체 약 150 ... 확보 및 홍보. B2B를 통한 용품의 원가 절감.Commerce커뮤니티 관리자를 통한 고객 관리. e-CRM을 통한 고객 가치 증대, 수익 창출.Communication기존

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.10

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[ecrm]메리츠화재 ecrm

고객이탈(가능)고객우량 고객돌아온고객관계맺기관계 유지관계 끊기관계 강화관계 강화관계 강화고객 탈환By 고객만족..PAGE:83. CRM 도입현황데이터마이닝프로세스 구축OLAP 활용콜 ... ..PAGE:1메리츠화재- 고객만족의 CRM -Presented By OOO..PAGE:2Contents1. 회사소개2. CRM 도입배경3. CRM 도입현황4. 결론 및 전략 ... .고객의 작은 소리도 크게 듣고 신속히 봉사한다.경영의 최우선 가치 ->고객의 감동과 질을 높이는 것CS경영목표CS실천강령CS과제..PAGE:52. CRM 도입배경20: 80 파레토

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| 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.04

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[e-business] 교보생명crm성공사례

과 전략교보생명 CRM 추진과정 - 데이터 마이닝 영역 확대 개발: 대출가능성, 세대예측모델 - 고객과의 커뮤니케이션 TOOL 확대제공: DM, SMS, e-Card 등 2004 ... 추진과정 2001. 2월: 마케팅전략 수립 지원 및 영업활동지원 체제 구축 - 고객 DW 구축: 당사 보유 고객 1,500 - 데이터 마이닝: 보험 부문 (신규, 추가가입, 이탈 ... CRM 성공사례교보 생명국제경영학과 이대환 국제경영학과 정구석목 차교보생명 소개 CRM 도입배경 CRM 추진전략, 과정 CRM 시스템 구성 및 특징 고객만족 추진현황 CRM 도입

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| 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.28

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CRM(고객관계관리)소개

고객가치파악소프트 웨어테이프VTR DVDTV9. CRM의 구축사례12■ Bank of AmericaBank of America는 CRM, 데이터웨어하우징, 데이터마이닝을 구축 ... 에게 감동을 주지 못하고 있다.회원 DATA를 모으기만 하는 CRM 전략에서 모은 DATA를 활용하는 CRM전략이 필요한 때인 것 같다.1Font Office CRM마케팅 전략의 편식회원 ... 부풀리기에 혈안이 되어 있어 귀찮을 정도로 많은 질문을 던지고 이렇게 귀중한 데이터를 제대로 활용치 못하고, 썩혀버리는 쓸데없는 짓을 대부분의 기업에서 수행하고 있다.2. CRM

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| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.19

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아모레퍼시픽(기획재정-정보서비스) 2011 하반기 합격자소서+합격스펙+면접후기

을 이루기 위해서는 체계적인 DB와 데이터마이닝 기술이 필요하다는 것을 연계적으로 알게 되었습니다.동시에 경영학을 복수전공하며 다양한 산업의 관리적 측면과 전략에 대해 배웠고, 한 ... 들 사이에 원활한 조정과 효율적인 통제가 기업의 성장을 촉진한다는 것을 알게 되었습니다. 또한 CRM에 대해 배우며 다양하면서도 수많은 고객을 접하는 현대 기업이 더욱 효율적인 고객만족

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.19

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현대백화점의 미래 전략-SWOT 분석-경영 전략 분석-경쟁사 분석-재무재표 분석

의 데이터 베이스로 구축하여 현장에 반영 하는 등 서비스의 고급화를 시도하고 있다.순수 국내 기술로 개발된 CRM시스템은 높은 효율성을 가지고 첨단 데이터 마이닝 기법을 통해서 이탈고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.21

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[전략경영]SEM과 BI

, 생산 등 부분적으로만 BI 에 대한 수요가 일어났으나 앞으로는 전사적 BI 요구가 늘 것으로 전망됨과거 BI는 DW, DBMS, OLAP, 마이닝, ETT, CRM 등의 영역 ... , EIS, DSS, 데이터마이닝데이터 시각화의사결정지식경영SCMCRMEC전략기타데이터 원천데이터 분석결과해법SEM(전략경영) BISEM 의 기대효과 ㆍVBM에 대한 효과 - 현금유동 ... 지연 BO 시스템 UPGRADE 지연 으로 CRM DW상의 다양한 DATA자원 활용도 낮음BeforeBISEM(전략경영) BI본론(Part3)2SEM 의 문제점차별화 수준이 낮

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.18

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[전자상거래와 인공지능] 쇼핑몰 구축

CRM쿼리 데이타마이닝 관리자 OLAPCRM구축 전략5) CRM 실행 세부 사항빠른 페이지 로딩속도 ② 적당한 페이지 길이와 폭 ③ 단순하고 간결한 홈페이지 디자인 ④ 적당하면서 작 ... 담당자 지원 기능 캠페인 관리 도구 - 캠페인의 목적, 형태, 전략 제시, 고객반응 확인데이터 웨어하우즈 구축 - CRM의 현실적 장벽 극복하는 주요기술 데이터마이닝 도구 - 고객 ... /한달5만원/한달highCRM구축 전략4) CRM 구성도Application -광고 -제품 -이메일 -핸드폰 -이용환경동향 -Panel -제 휴DB 서버Web 서버고객 데이터

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.27

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졸업시험 경영정보론

[경영정보][경영정보]1. 용어SCM, BPR, CRM, BSC, Data Mining, ERP2. Micheal Porter의 Force 경쟁모델을 설명하고 이를 이용하여 인천 ... 5. 기업에게 필요한 정보시스템은 어떠한 종유들이 있으며 이러한 종류들의 특징, 역할, 장단점, 이들 정보시스템간의 관계를 설명하시오6. 데이터베이스 스키마는 무엇인가1. 용어 ... 를 확보하기 위해 데이타의 흐름이 끊어졌거나, 부적절하거나, 중복되거나, 정보처리의 병목현상이나 에러를 유발시키는 업무를 찾아내어 업무재설계를 통하여 새로운 시스템을 구현하는 것이

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.22

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