"CRM과데이터마이닝"의 검색결과 입니다.

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고객상담실 CRM 경영학콘서트 crm 개념 및 정의 고객관계관리 crm 사례 데이터마이닝 고객관계관리전략

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"CRM과데이터마이닝" 검색결과 721-740 / 1,182건

현대백화점crm

과 같이 CRM을 통하여 새로운 데이터베이스마케팅과 업무 프로세스 효율화를 추구하였다. DB 마이닝을 통하여 데이터베이스를 분석함으로서 마케팅 역량강화로 인한 경쟁우위를 확보할 수 ... 자는 BPR적인 성격이 강하게 내포 되어있다. 기업의 고객과 관련된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있다. 그러나 CRM의 경우 고객 ... 의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객접점이 데이터베이스 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 이 다양한 정보의 취득을 전사적으로 행한다는 것이다.CRM은 고객데이터의 세분화를 실시

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.19

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아마존 - 시스템 분석 & 설계

ShippingdistributionDB systemCustom serviceDevelopment siteEnterprise Resource PlanningRetailer siteData ... Data InterchangeERPEDI도매업자고객소매업자Direct plant shipping☞ 도매업체 및 소규모 공급업체들과의 발송업무를 직접 조정 ☞ 중간에 유통 센터를 거치 ... 로그데이터백업 데이터철저한 보안과 관리Merchants site와 Affiliate Site상호간의 신뢰성 확보시스템 운영체제전자상거래 업체의 솔루션엔진호환성 확보 업그레이드인터넷

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.28

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[소비자정보제작] 소비자정보 유형별 제작

으로서 정보의 개인화 측면은 마케팅 전략의 하나인 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)에 근거한 것이다.인터넷상에서는 데이터 마이닝 기술

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.03.13

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마케팅정보관리

위하여 여러분이 어떻게 느끼는지 아는 기계를 사용하고 있을지 모른다.기계적 측정고객관계관리CRM고객의 충성도 극대화고객의 상세 정보와 접점 관리매출, 투자 수익률 증가데이터 ... 마이닝 기법마케팅 정보의 유통과 사용정보 접속가치사슬 확인서비스요청정보최신 데이터 베이스 정보 통합정보 갱신 재고대비 주문인트라넷엑스트라넷소기업과 비영리단체시장조사주변일 관찰간단 ... 위해 자료를 수집, 분류, 분석, 평가, 분배하는 사람, 장비, 과정으로 구성된다.마케팅 정보시스템정보욕구를 평가하기 위해 정보 사용자와 상호 작용한다. 회사 내 데이터베이스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.05

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[경영]CRM 성공요인분석연구

있다. 고객 데이터의 과학적인 분석을 위하여 데이터 마이닝 기술이 매우 중요한 이슈로 부각되며, CRM의 다른 구성요소인 Operational CRM, Collaborative ... 으로 나누어진다.① 분석 (Analytical) CRMAnalytical CRM은 영업 / 마케팅 / 서비스 측면에서 고객정보를 활용하기 위해 고객 데이터를 추출, 분석하는 시스템 ... 된다. CRM의 필수 요소인 분석 CRM은 가장 많은 예산을 필요로 하지만, 실제로 고객에 대한 포괄적인 분석을 위해서는 먼저 고객 성향이나 구매 행동에 대한 실제적인 데이터

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.07.04

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경영정보시스템

13.1 의사결정과 의사결정지원시스템비즈니스 인텔리전스를 위한 시스템과 테크놀로지Management Information System고객 관계 관리(CRM)데이터마이닝 OLAP공급 ... 는 의사결정을 위한 세밀한 정보를 제공 의사결정에 도움을 주는 공급망관리 (SCM) 고객관계관리 (CRM) 가격 최적화 시스템 자산 효율 시스템 데이터 시각화와 지리정보시스템 ... 적 규모의 데이터 확장된 의사결정 권리와 책임 인트라넷과 포털 정보의 개인화와 고객화 엑스트라넷과 협업전자상거래 팀 지원 도구들Management Information System13

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| 리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.16

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SK텔레콤 CRM시스템 분석

사전검증 • 데이터 마이닝 , OLAP 구축을 범위로 함 • 프로젝트에 대한 결과는 경영층에 보고되어 CRM구축의 기대효과 및 실현가능성 인정DBM 프로젝트 수행 / 구축• DBM ... 데이터 베이스 수집 DBM 구축 CRM 구축 CRM 기반 마케팅 구축SK Telecom의 CRM 시스템CRM 구축 과정Pilot 프로젝트 수행• 프로젝트 범위 및 구축효과에 대한 ... Telecom을 분석하여라.고객 Data기업의 기반 구조 – 정보 네트워크화 / CRM통한 고객관리시스템인적 자원 관리 – SK 기업관에 적합한 경영지식을 갖춘 인재등용기술 개발 - 플랫폼

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.13

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[crm] crm관한 소개

CRM System 고객데이터를 저장하고, 분석하여 의미있는 결과를 도출하는 IT 시스템 단순분석, 다차원분석(OLAP), 데이터마이닝(Data mining)CRM 실행 시스템 ... 예측 구매성향분석 교차판매Data Mining 의 적용데이타정보/지식전략적의사 결정다양한 방법론을 활용, 모든 사용 가능한 데이터를 탐색/분석 기대 및 예상치 못한 지식,패턴,규칙 ... 화…Data Mining 의 적용IT부문이 아니라 마케팅, 영업부문이 주도권을 가져야 함 - CRM은 경영 전략 패러다임 성격을 가지므로 시스템은 도구임 정보시스템이 없어도 CRM 가

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.16

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[ecrm]ECRM(인터넷기반의 고객 관계 관리)

를 위한 예 경로 완성 완료의 예⑤ 포맷 전환(Formatting)통계 분석이나 데이터마이닝 분석에 필요한 데이터 포맷으로 전환하는 과정이다. 사전에 정의된 필요 정보와 기법에 적합 ... 하도록 데이터의 항목과 기간을 선택해야 한다.(4) 통계 분석 및 웹 데이터마이닝로그 분석에 필요한 알고리즘이 적용되는 단계로서 분석목적에 따라 다양한 알고리즘을 적용할 수 있 ... 다. 연관 규칙탐사, 연속 패턴 탐사, 군집 분석, 의사결정나무, 신경망 모형 등 데이터마이닝에 쓰이는 알고리즘을 적용시킬 경우 아주 유용한 분석을 할 수도 있다. 다음 는 시간대별

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.25

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싸이월드 페이스북

의 이메일을 검색하여 찾을 수도 있다.싸이월드의 기술분석-핵심기술PRP 기술 : Transaction Quality 보장(특허출원) DB 설계 알고리즘통화 Log Mining 기술 ... : 통화로그를 이용한 Networking DB 구축 기술 : 특허출원핵심 소요 데이터 추출 및 변환 기술-인터넷 응용기술홈페이지 제작 지원 Tool PIMS(자동주소록/캘린더 ... )Communication (UMS 연동/Free Phone)e-CRM 기술-참고논문 *이종원 [싸이월드의 소개] 2000싸이월드의 Swot 분석-강점(strength)관계위주의 서비스 이며 모임활26

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| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.21

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[데이터 마이닝]crm 정의와 프레임워크 그리고 사례들

한 지식 • 머리 속에 모든 사항을 기억해 둠 • 이 모델은 복사하거나 확장할 수 없음CRM(4) 데이터베이스 마케팅(Data Base Marketing) 정보기술(IT)과 기업 ... CRMCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT문재원 장선화 정미숙CRM의 정의 CRM의 개요 마케팅의 종류 대중마케팅 세분화마케팅 틈새마케팅 데이타베이스마케팅 ... 일대일마케팅 CRM의 필요성 CRM프레임워크 CRM사례 SOURCECRMCRM의 정의“수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.16

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[경영, 산업공학]CRM에 대한 발표자료

의 차이CRM - 1.데이타수집 : 기간계시스템에서의 구매,영업,마케팅,서비스테이타등 2.데이타요약 : 구매데이터에 근거한 데이타 요약, 서비스데이타에 의거한 데이타 요약 (구매 ... 는 비용 • 데이터의 통합이 어려움 • 고객 데이터의 정확성에 대한 우려 • 새로이 도입되는 실천 프로그램에 대한 내부 저항8. CRM 구축의 문제점과 발전전략9. CRM과 e-CRM ... 금액,건수,Call건수) 3.데이타분석 : 전형적인 통계기법, 데이타 마이닝 4.데이타활용 : 마케팅,영업,서비스에 전달, SFA(Sales Force Automation) 캠페인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.06

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인터넷 쇼핑몰 사업계획서

을 예측고객의 인구통계학적 데이터 및 거래형태에 관한 데이터를 데이터마이닝 기법을 통해 분석하면, 고객의 이탈 가능성을 예측▷ 불량고객 분석 모형을 개발▷ 상품 및 서비스에 대한 ... 캠페인의 대상 범위에 대한 고려▷ 투입자원에 대한 전략 수립□ 고객세분화고객 유형별 특성, 의도, 행동 등을 데이터 마이닝 기법 및 통계적 기법들을 활용하여 분석하고 대상고객을 정의 ... 성온라인을 통한 판매로 사이즈 구매시 고려의 어려움오프라인 매장의 제공으로 사이즈 구매시 고려의 용이함제품 구매과정의 편리성은 타사가 다소 우위마케팅CRM위주의 마케팅으로 단골 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.12.28

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A+ 경영혁신사례 CRM(고객관계관리) 교보생명 ver 2007

과 관련된 내?외부의 자료를 분석?통합해 고객 중심의 자원을 극대화 하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획?지원?평가하는 과정이다. CRM은 데이터베이스 마케팅의 일대일 ... 를 만들며, 평생 고객화를 통해 고객의 가치를 극대화 한다.CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발 ... 는 경영혁신기법인 CRM을 추진하였다.?CRM 구축과정연도내 용1999. 10?DB마케팅 품의2000. 01?CRM 시스템 제안서 제출2000. 03?데이터 웨어하우스 구축2000

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.10

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[CRM]capital의 CRM사례

가능데이터 웨어 하우징, 데이터 마이닝 방법 사용Ⅴ. CRM at Capital One시험과 혁신전략, 데이터 분석력, 신제품 개발전략이 상호연관 되어 실행 목표고객의 관점에서 진정 ... 한 가치창출을 위한 CRM전략 강구 고객데이터 베이스를 통한 지속적인 제품차별화와 혁신성공요인{nameOfApplication=Show} ... CRM at Capital OneContent회사소개1CRM 도입배경2전략수행3성과달성4CRM at Capital One5Ⅰ. Capital One 회사소개최근 뉴욕소재 은행

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| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.29

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B2B 거래에서 3차원 포지션닝 맵과 웹 모양고객 니즈분석을 통한 고객 특성 연구

miningManagement프로세스 관점에 따른 CRM 분류 (CRM 메타그룹)CRM의 구체적인 실행 지원 (영업과 서비스 지원)Operational고객정보 활용하기 위한 고객 Data 추출, 분석 ... 의 전략의 축에 바탕 3차원 포지셔닝 맵, 웹 모양 고객 니즈 분석, 상대적 만족도를 이용해서 고객 특성을 다차원적으로 분석분석 DataData mining 적용 Data P기업 ... II 분석 방법론 III 및 종합 분석 연구 결과 결론CRM (1/2)정의 고객의 세분화를 통한 일대일 마케팅을 지향하고, 이를 근간으로 지속적인 관계(Long-Term

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.11

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RFM 분석모델 활용기업의 예

관련 상세 정보(수입, 세대)의 충실도가 낮다.iii) 활용 방안이 뚜렷하지 않다.-아이디어의 부족,-data mining의 어려움iv) 각 기업별로 자신의 업종에 CRM이 맞 ... 데이터베이스를 전략적으로 활용하여, 고객 개개인과의 접촉을 통해 직접적인 반응,판매를 유도하거나, 장기적인 일대일 관계를 구축하고자 하는 제반 마케팅활동이다3) CRM의 정의 ... 과phony integration)업체인 경우: CRM=CTIEPR업체인 경우: CRM=post-EPR(* Data warehouse : 기업이 경쟁력 향상을 위해서 신속하고 정확

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.11

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[정보시스템경영] CRM

Warehouse, 마케팅 DB, 리서치 자료 등이 있는데, 이중에서 수업시간에 배운 Data Warehouse 가 CRM 에 어떻게 이용되는지 알아보겠다.② 분석의 방법에는 데이터 마이닝 ... , OLAP 등이 있는데, 이중에서 데이터 마이닝이 CRM 에 어떻게 이용되는지 알아보겠다.5. 사례분석① 데이터 웨어하우스 (Data Warehouse) 활용 사례-데이터 웨어 ... 시장의 본격 개방에 따라 위기 국면에 처해 있는 우리 기업들에게 시장 환경 변화에 어떻게 대처해야 하는지 시사해 주는 바가 크다고 할 수 있다.② 데이터 마이닝 (Data

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.27

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[경영회계]CRM을 위한 비즈니스

는 역량이 절대적으로 필요. -웹마이닝4. 데이터 마이닝1) 용어의 의미 - 방대한 Data 속에서 금을 캐내다(mining하다). 2) MIS관점에서의 의미 - 거대한 데이터 ... CRM을 위한 비즈니스 인텔리전스목 차비즈니스 인텔리전스(BI)란? 데이터의 종류 데이터에서 필요한 정보를 얻으려면? 데이터 마이닝 OLAP 텍스트 마이닝 웹 마이닝 결론1 ... 마이닝의 분류 가. Web Content Mining 온라인(On-line) 상에서 이용 가능한 정보를 자동적 으로 찾아주는 데이터 마이닝 기법 나. Web Structure

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.06

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[경영]CRM 고객관계관리

및 마케팅기법고객이탈 방지를 위한 적극적인 고객 마케팅데이터 마이닝을 통한 고객자산의 기반 전략화e-고객정보 통합 솔루션인터넷 중심의 5C활용을 극대화..PAGE:10E-CRM ... 의 활용을 중시한다원투원마케팅과 데이터베이스마케팅의 활용을 중시한다고객서비스 개선과 거래활성화를 위해 고정고객관리에 중점을 둔다데이터마이닝등 고객행동분석의 전사적 활용을 추구한다고객 ... ..PAGE:1CustomerRelationshipManagement..PAGE:21. CRM 개념 & 정의2. CRM 등장배경3. 목적과 효과4. CRM 과 e-CRM5. 성공

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.18

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