"CRM과데이터마이닝"의 검색결과 입니다.

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고객상담실 CRM 경영학콘서트 crm 개념 및 정의 고객관계관리 crm 사례 데이터마이닝 고객관계관리전략

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"CRM과데이터마이닝" 검색결과 741-760 / 1,182건

E-마케팅(이마케팅)의 개념, E-마케팅(이마케팅)의 유형과 E-마케팅(이마케팅)의 장점, E-마케팅(이마케팅)의 단계 및 E-마케팅(이마케팅)의 추진전략과 E-마케팅(이마케팅)의 미래 분석(E-마케팅, 이마케팅)

된 기업역량 환경 정보를 이용한 데이터베이스 마케팅(database marketing)과 데이터마이닝(data mining)으로 미래 시장에서의 사업 기회를 포착하여야 한다. 즉 디지털 ... 대상차량의 30% 정도를 처리한 것에 비하면 엄청난 결과였다. 국내의 삼성, 비씨, 외환 등 주요 카드사도 종합 고객 관리(CRM)에 기반을 둠과 동시에 고객이 인터넷을 통해 자사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.09.14

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관광산업에서의HIS,ERP,SCM시스템과발전방안-롯데면세점과하얏트서울호텔을중심으로

설계 자사의 업종과 능력에 맞는 호텔 CRM을 도입 호텔 실정에 맞는 기술적 기반과 시스템 운영능력에 맞는 맞는 시스템 구축 호텔 HIS을 위한 정보 기술의 도입 고객 데이터통합 ... 베이스 구축 고객 특성을 분석하기 위한 데이터 마이닝 도구 다양한 마케팅 채널과의 연계호텔들의 e-business 인프라 구축을 위한 움직임 활발 데이터베이스 구축을 통한 마케팅 ... 의 모두가 정보화 교육의 혜택 통합형 호텔정보시스템 도입의 활성화1990년대개인컴퓨터의 보급으로 인한 사무자동화 워드프로세서, 데이터베이스프로그램 등 이용 제한된 용량, 소프트웨어

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.02

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CRM

Operational CRM 병행하여 추진하는 전략CRM 추진전략성공 사례 - 교보생명2002년 4월-교보생명의 업무 중 대출 영업과 보험영업을 서로 연계하여 데이터 마이닝 영역 확대 ... 를 의미데이터를 분석하는 것으로 데이터 통합에 의한 데이터웨어하우스의 구축은 CRM의 현실적인 장벽을 극복하는 주요기술CRM이란 무엇인가?실시간에서의 데이터 활용과 복합 상황 대응 ... 를 관리할 수 있는 시스템의 필요성을 인식데이터 통합과 고객과의 관계관리를 할 수 있는 CRM 구축기업은 CRM을 활용한 중장기적 대고객 전략이 수립고객데이터의 종합적인 재검토가 필요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.25

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[경영정보시스템]교보생명 CRM구축사례

..PAGE:1교보생명 CRM 구축 사례..PAGE:2목 차CRM 탄생배경CRM 정의CRM 특징CRM 도입효과CRM 구축 시 고려사항[사례] 교보생명CRM에 대한 오해 ... 들..PAGE:3CRM의 탄생은?변화하는 기업환경에서의 생존수단..PAGE:4CRM이 뭔지 아시나요?CRM 고객관계관리고객과의 커뮤니케이션으로부터 수집된 정보를기반으로 고객과의 관계를 유지 ... 발전하는 과정으로서 고객과의 지속적인 관계유지로 고객가치극대화 하기 위한 일련의 과정..PAGE:5CRM의 특징고객 지향적장기적인 고객과의 관계로 이윤추구고객의 생애에 걸쳐 거래

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.12

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[마케팅]SM엔터테인먼트의 국내 및 해외시장진출 마케팅전략과 성공요인

세스이다이러한 CRM도 컴퓨터를 이용하여 앞에서 살펴본 Database 또는 Data Mining 등을 활용해서 고객에 대한 유용한 정보를 얻고 이를 바탕으로 지속적인 고객 ... 의 홈페이지 방문 클릭 수, 특정 음반이나 가수, 노래의 조회 수 등의 자료를 바탕으로, CRM, Data Mining 등의 기법을 활용하여 시장의 흐름을 분석?예측한다. 또한 각 팬 ... 과의 관계를 수립해 나아가는 것이다.※ SM Ent.에서의 마케팅 정보시스템의 활용SM Ent.은 특히 고객의 수와 그 연령 계층 등이 매우 다양하고, 방대하여서 고객의 데이터를 수작업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.22

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[경영 정보 처리] 데이터 마이닝 사례 연구

데이터마이닝 사례 연구과 목 : 데이터마이닝담당교수 : 이 건 창제출자 정보 (2명)1. 소 속 : 행정학과 3학년학 번 : 1999311220이 름 : 이 해 영2. 소 속 ... : 행정학과 3학년학 번 : 1999311312이 름 : 박 성 준데이터마이닝 사례 연구< 차 례 >해외 사례 연구1. Northwest Cellular의 고객 이탈 방지------ ... 의축되어 있어야 한다. 여기서 데이터마이닝을 위한 샘플 데이터를 추출하여 데이터마이닝 데이터베이스를 생성한다. 향후 모델링을 위하여 이탈확률을 찾아내기 위하여 어떤 변수들이 설명력

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.25

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[공학]데이타 마이닝 - 의사결정트리

, 잠재적으로 유용한 정보를 탐사하는 작업데이터 마이닝 (Data mining ) 정의방대한 데이터 속에 내재된 의미 있는 상관관계, 패턴, 경향등을 찾아내는 일련의 분석 과정 통계 ... 가능한 정보를 추출하는 과정Data Mining Systems 의 사용데이타마이닝시스템분석시스템DBMS 데이타베이스 (검색) 시스템홍길동이 금년에 구입한 상품은 무엇인가? (검색)홍 ... 마이닝 의사결정나무분석 CRM을 위한 데이터마이닝 데이터 마이닝 핵심 알고리즘 분석 (주) 데이타사이언스 datascience.net e-Corporation 컨설팅 자료참고 경북대학}

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13

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e-business 성공사례 - 싸이월드

적인 데이터 마이닝 도구가 필요 3) 기업의 다양한 고객 채널을 통합하고 연계하는 캠페인 시스템이 필요㈜SK커뮤니케이션즈의 매출규모㈜SK커뮤니케이션즈의 재무구조2005년2006년 ... 은 아바타와 내맘대로 꾸밀수 있는 나만의 공간 동영상 넣을것임내 아바타의 표정, 헤어스타일, 의상은 내 마음대로 바꿀 수 있습니다.싸이월드 e-CRM (electronic CRM)신규 ... -CRM (electronic CRM)e-CRM의 구축을 위한 준비단계 1)고객과 관련된 전사적인 정보의 공유체제 확립 2)기존 고객의 특성과 새 고객 군의 발굴을 위한 과학적·통계학

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 45페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.10.11

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국내 기업의 CRM․SCM의 구축현황 및 나아가야 할 방향

설정 할 지에 대해서도 충분히 고민해야 할 것이다. 왜냐하면 CRM은 단순히 고객과의 관계관리라고 하기보다는 영업력(Sales Force) 강화, 데이터 마이닝(Mining ... 국내 기업의 CRM·SCM의 구축현황 및 나아가야 할 방향Ⅰ. CRM1. 국내의 CRM 구축사례1) 풀무원.구축배경- 다이어트 식품을 내놓고 집중적인 대중매체 광고 수행- 여기 ... 저기서 쏟아져 나오는 소비자 문의를 제대로 소화하지 못함.구축과정- 여대생 미혼직장여성 주부 비만자를 대상으로 고객데이터베이스 구축- 전문아웃바운드 텔레마케터 10명을 투입

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.18

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서비스 마케팅의 CRM전략

으로 분류할 수 있다.Analytical CRM이란 DW, Data mining, OLAP를 이용하여 마케팅 의사결정을 지원하는 DSS 시스템을 말하여 Operational CRM이란 ... ? 고객에 대한 정확한 평가와 행동예측모델 미흡고객 DB측면? 상품별 / 업무별 고객 DB 산재? 고객을 이해하기 위한 데이터 부족? 데이터의 수집 / 활용 체계 미흡CRM 측면? 기존 ... 목 차□ 국내 마케팅의 현황과 문제점□ 국내 CRM 추진현황□ CRM의 정의 / 분류□ CRM의 과정 / 목표□ 서비스기업의 CRM 활동전략□ CRM을 위한 자세□ 서비스기업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.02

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[데이터마이닝]★[A+레포트]데이터마이닝(DATA MINING)에 대하여★

. DATAMINING의 사례5. DATAMINIG 발전과정구조화된 질의어일의 효율성What → Why, How, Will6. DATAMINING의 미래웹(Web)데이터마이닝(Data Mining ... Data Mining)실시간 Web Data 분석진정한 의미의 Personalization Service 가능웹 데이터마이닝이란?6. DATAMINING의 미래 ... (understanding Knowledge)Web Data Mining 발전단계6. DATAMINING의 미래웹 데이터마이닝 적용 분야CRMB2CB2BMarketplace고객 측면기업 측면

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.25

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[이비즈니스] CRM SCM ERP와 E-BIZ에 관한 연구

Planning)1. CRM, SEM, ERP란?1.1 CRM의 개념고객 데이터로부터 추출한 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로, 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공 ... 함으로써 고객의 평생가치(LTV)를 극대화하여 기업의 수익성을 높이는 통합된 고객관리 프로세스.공 급 자고 객데이터 웨어 하우스 데이터 마이닝유 통경 리생 산개 발마케팅세일즈서비스우편인 ... CRM SCM ERP와 E-BIZ에 관한 연구목 차CRM, SCM, ERP란? E-BIZ란? E-BIZ구현에 각각의 역할은? CRM, SCM, ERP의 상호 관련성 E

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.11

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[경영]삼성카드 기업분석과 CRM시스템 도입 현황

적 자원 관리 시스템 상담원 관리를 체계화 하여 경 영 성과 중대이익 기여도 분석과 고객행동 예측을 통한 세분화데이터웨어 하우스의 의미 , 데이터마이닝 과 CRM ,1대1 마케팅 ... 6조 MIS 발표목차삼성카드 선정이유 삼성카드 기업분석 CRM 분석 삼성카드 CRM 적용,분석 결론선정 이유시장환경 - 신규 수요 창출이 어려운 성숙기 요구사항 - 기존 고객 ... 화 된 고객 서비스의 개발 .체계적 고객관리 .공격적 마케팅 .IT투자 확대(CRM/eCRM구축)신용상태에 따라 고객의 원하는 날에 대출 서비스카드론삼성카드의 본 지점 창구나 카드자체

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.29

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e-CRM

와 향후 평생가치를 극대화 할 수 있다. e-CRM은 오프라인과 달리 우선 고객을 확보하고 일정 기간이 지나서 방대한 고객 데이터를 확보한 후 다시 전개하고자 하는 마케팅 활동 혹은 ... 수 있다.CRM은 데이터베이스마케팅을 기반으로 고객의 데이터 확보 가공 분류 정리, DM E-Mail 텔레 마케팅 등의 마케팅 활동을 전개하고, 고객을 분류하며, 고객서열 및 ... 로열티를 체크, 에프터 마케팅 등을 한다. 특히 데이터베이스 마케팅을 응용한 고객관리 방법을 구체화하고 전략적으로 활용하기 위해서는 e-CRM 경영을 의도적으로 도입하지 않을 수 없

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.08

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경영학 용어

아이디어가 도출될 수 있다. 고객 데이터의 과학적 분석을 위하여 데이터 마이닝 기술이 매우 중요한 이슈로 부각되며, CRM의 다른 구성 요소인 운영CRM, 협업CRM과 밀접 ... 하는 것을 목적으로 한다.1.1고객관계 관리의 분류분석(Analytical) CRM : 분석CRM은 영업 ? 마케팅 ? 서비스 측면에서 고객정보를 활용하기 위해 고객 데이터를 추출 ... 을 설정, 데이터를 분석 평가하고 Feedback System을 구축하여 공정의 투입/산출 산포를 Six Sigma 수준으로 개선하는 일련의 활동으로 표준정비, 표준준수, 공정능력

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.29

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통계관련 서적 조사

& MINITAB 활용임용빈 등경영통계학김성욱 등Hogg 수리통계학 제7판백장선비주얼 C++ 6.0 프로그래밍 : 초보자를 위한임동욱데이터마이닝과 CRM전성해생명보험수리학이정식표본조사론김재광 ... 을 활용한 행렬의 이해와 계산손건태데이터마이닝 제3판 : 방법론 및 활용(SAS Enterprise Miner 4.0을 이용한)김영원 등JMP를 이용한 통계분석김해준 등통계학 : 엑 ... 자료분석론 : 한글 SPSS를 활용한이기성통계적 결정이론의 기초이승수 등생명과학연구를 위한 통계적방법 개정판이재원 등데이터 탐색법 개정판 : MiniTAB 14을 이용한안성진

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.06

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LG CNS 조사

의 경영혁신에서 PMO 역량에 따른 프로젝트 성과에 관한 연구(저자: 배재권, 양정원)- 제목 : CRM과 SCM의 전략적 통합을 위한 데이터 마이닝의 활용(저자: 한경록)♠ 장려상 ... 와 도입저해 요인에 관한 연구 : VIEW에 따른 도 입결정 저해요인을 중심으로(저자: 임종윤, 정성현, 윤준식)- 제목 : 전략적 CRM을 위한 공기업 고객 Segmentation

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.02

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[경영경제]벤처기업 마케팅의 목표

절감??? ▶데이터베이스 마케팅과의 차이점CRM에는 기업 내 사고를 고객중심으로 전환고객의 정보의 획득과 고객접점이 훨씬 더 다양하고,? 전사적 업무고객데이터의 세분화를 실시 ... 정보 활용을 구체화데이터를 정의하고? 수집기업의 실정에 맞는 기술 아키텍쳐를 설정한 후 단계적으로 투자를 수행데이터 웨어하우스나 데이터마이닝 등으로 고객을 세분화하고 행동 특성 ... 가 가능제품의 가격 책정의 변화동일제품 동일가격이 아니라 기술과 유통을 달리하여 차별화된 제품가격을 제시고객에 따라 할인 쿠폰 지급, 고객 데이터 베이스로 가능???마케팅 뉴 트랜드

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.14

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[마케팅]국내 진출 외식프랜차이즈의 CRM 추진사례 연구 - 패밀리레스토랑 중심 (A+ Report)

CRM 도입결정 2001년 업계 최초로 MIS를 개발하여 CRM시스템 도입(2) CRM 시스템 현황운영CRM(POS시스템) + 분석CRM(데이터 마이닝툴) 고객 data base ... 구운영 CRM + 분석 CRM (OLAP을 통해 분석 CRM에 중점)운영 CRM + 분석 CRM 분석 CRM 중시 (데이터마이닝 tool)CRM tool일대일 마케팅 - 맞춤 ... 된 시스템부분은 면접조사가 아닌 문헌자료에 의존.CRM 시스템CRM 분류 체계CRM 시스템분석 CRM 시스템 (Analytical CRM System) - 고객 데이터를 저장하고 분석

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.11

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[CRM] CRM에 관한 보고서

의 분석에 초점을 둔다.마이닝(Mining)이란 용어 자체가 의미하는 것과 같이, 데이터 마이닝이란 쌓여 있는 데이터란 흙 속에서 유용한 정보라는 광물을 캐내는 것이다. 이때 효과 ... 된 하는 미국의 한 회사를 벤치마킹한 적이 있었다. 그때 국내 기업들은 여러 회사에서 나온 데이터 마이닝 소프트웨어 패키지들을 열심히 구입하고 있었다.그런데 뜻밖에도 벤치마킹 대상 ... 하다는 견해를 제시하는 사람도 있었다.그러다가 90년대말 대형 IT 업체가 데이터 웨어하우스와 결합된 CRM 모듈을 개발하면서 CRM 시장의 주도적 플레이어로 부상하였다.대형 IT 업체

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.01

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